九型人格与人力资源管理
九型性格教练对人力资源作用
九型性格教练对人力资源作用下面，我们一起来看看九型性格教练在人力资源管理各个环节的应用及好处。
一、九型性格教练应用之招人环节对于企业来说，人才经常流淌，显着会带来巨大的径直或潜在损失。
而随着全球化时代和信息化社会的到来，劳动力的流淌性比以前大大加强。
所以，对于HR从业者来说，如何为企业招进合适的人，便是一门相当重要的功夫。
一般而言，我们在招人的时候，往往是通过资格的筛选(学历证书、培训经受、职场经受以及职前调查等)和简约的面试，假如初步符合条件，招人的大门很轻易就为求职者打开了，甚至在用人部门急需用人和经常督促下，几乎在不设防的状况下就让求职者进入了企业。
这些求职者虽然满意了临时的需要，但进入企业的这些新人，是不是具有培育进展的空间，技能是不是特别胜任，性格是否特别适合这岗位等，却不是那么简单洞察出来的。
我们的HR或者直线管理者初步掌控了九型性格教练工具之后，那么可以通过一些更深层次的对话和关键价值观的探讨，能够在求职者当中找到较为合适的人选。
这样，我们就不会被那些所谓的学历、过往业绩等所迷惑。
在职场中，一个人能否表现超卓，只有5%的跟知识和技巧相关，而95%的跟人的立场相关。
假如我们对求职者的性格有较深、较多的了解，对于这个职位的工作内容有透彻的理解，我们聘请进来的人就能留得住，而且适合用。
因此，假如我们在招人环节就努力把工作做到位，做得更认真一点，把进入企业的门槛把得更科学一点，企业的整体人力资源管理质量就会得到大幅提升，从而径直有助于企业绩效的提升。
二、九型性格教练应用之用人环节当求职者成为正式员工之后，企业就有责任将他用好，充分发挥他的价值，为企业制造效益，同时有助于他个人价值的实现。
只有抱着“多养马，少换马”的原那么用人，才能以最低人力成本制造最大人力价值。
由于九型性格教练是一个特别系统的工具，因此，我们不可能在求职那短时间内就特别精确地捕获到求职者的核心性格信息，不可避开会涌现一些人岗不匹配的状况。
九型性格理论在人力资源管理中的应用
九型性格理论在人力资源管理中的应用作者：蒋春雷来源：《商场现代化》2008年第16期按照人们惯性的思维模式、情绪反应和行为习惯等特质，将人的性格分为九种类型，简称九型性格。
了解和应用九型性格理论，有利于人职匹配、事得其人，充分发挥员工的积极性和创造性，使人力资本的投资和配置达到最优化。
一、九型性格理论的价值1.有利于个人成长。
性格类型不同的人在产生事业停滞期的过程中都会有不同的思维模式、情绪反应和工作模式等局限行为，确定个人的性格类型将有利于分析本人事业发展受阻的内部原因，从而通过改正导致局限行为的惯性模式，预测和避免实际问题发生之前潜在的不利因素，找到正确成长的方向和基点，有意识地突破自己的成长障碍和事业高原。
2.有利于科学决策。
不同性格的人都有其不同的注意力焦点和盲区，预知不同性格类型的人在决策时常会关注什么又会忽略什么，才便于组建性格相融、优势互补的领导团队，形成“头脑风暴群”，使领导层的决策更加科学。
3.有利于人才选拔。
不同岗位对人才性格有不同的要求，如果使用得当，则会以最小的人力资源成本获取最大的价值收获。
九型性格理论有利于揭示人们内在最深层的价值取向，了解内心深处的追求和渴望，为选人、用人和留人提供重要的参考依据。
二、九型性格具体的内容第一型：完美型。
这种性格的人希望能把每件事情都做得正确无误，使自己和世界变得更完美。
坚持原则、讲究标准、勤奋敬业、注重效率、成熟正直、理性独立、认真负责、内向低调，寻找问题和发现错误的能力较强，主张先工作后享乐，是一个脚踏实地的人。
童年时代家教较严，时常压抑自己人性中不理性的一面，有自我批判并要求他人按自己标准去做事情的倾向，吹毛求疵、喜欢批评，也常会遭到别人责备。
适合岗位：质检、财务、考勤、法官等。
第二型：助人型。
外向主动、热情友善、渴望被爱，善解人意，注重人际关系，亲和力强人缘好，充满爱心和有耐心，受人感激和认同，喜欢朋友并乐于倾听他们的事情，对别人内心需要的感受能力很强，并会热情慷慨地去满足他人需要，但并不希望被察觉，因为怕别人不接受自己的帮助。
九型人格理论在企业人力资源管理中的应用
九型人格理论在企业人力资源管理中的应用摘要：文章阐述了九型人格这门性格心理学在企业人力资源管理中应用的领域、注意事项及本土化建议等，以期针对性地结合将九型人格理论结合我国人力资源管理实践，文章提出基于九型人格的个性化管理模式，并就九型人格在招聘选拔、培训发展、员工职业规划、薪酬福利和文化建设等五大模块的应用提出实用而独到的见解。
关键词：人力资源管理；九型人格；理论应用一、前言在经济全球化和企业国际化的趋势下，越来越多的企业管理者越来越认识到“人”是企业的核心资源，近年来对“心理资本”也越来越关注，九型人格（enneagram）作为一门性格心理学说，是一门探索人性规律，协助人们了解自我和认识他人的有效工具，又名性格型态学，它是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学mba 学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来风行欧美学术界及工商界。
全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。
目前中国的清华、北大等国内著名高校在mba教育中也相继开设九型人格相关课程。
以“选人、用人、留人、育人”为重要使命的人力资源管理部门，“识人”毫无疑问是一项必备技术，作为与”人”联系最紧密的部门，九型人格理论可以支持其在招聘、培训、薪酬福利、职业规划、文化建设等诸多方面，本文试图探讨九型人格在人力资源管理方面的应用。
二、九型人格理论简介及在企业人力资源管理应用的优势古代九型人格起源于二千五百年前的中亚细亚地区，如中国之太极、八卦等图案一样，原作者已不可考，近代九型人格学的完成是在20世纪60年代，南美洲智利的心理学家 oscar ichazo将九种基本性格型态套入图形内。
20世纪70年代后美国斯坦福大学心理学教授戴维·丹尼尔斯（david daniels）、海伦·帕尔默（helen palmer）等将一些近代心理学元素加入，历时数十年研究，最终形成了现代九型人格学体系，1994年，美国斯坦福大学的学者主办了第一届国际九型人格大会，参加人数达一千四百人，来自二十多个国家，同年成立九型人格学会的国际组织。
“九型人格”与人力资源
“九型人格”与人力资源一、什么是九型人格九型人格是从人的基本焦虑应对策略出发，进而从人的基本需要的角度对人格进行考察和诠释的人格类型理论，近年来由美国加州斯坦福大学Helen Palmer发扬光大，并已进入斯坦福、哈佛、牛津等国际知名学府的主流教程。
九型人格是一门属于人格心理学范畴的社会科学理论，是目前使用率较高的识人、用人的人才管理工具。
由于其理论掌握难度较低、人格判断迅速、应用简单实用，已被广泛推广到制造业、服务业、金融业等多个领域的许多行业的杰出工作者，如心理学家、精神分析师、管理者、教师、律师及宗教导师等日常工作中使用，不但有助于个人成长、企业管理及人际沟通，而且更加适于企事业单位在人员招聘、组织构建、团队沟通、提升业绩、促进协作过程中，作为评价人员性格的工具，近年来更扩展至夫妻相处、子女教育及家庭和谐等方面。
如今九型人格论，更被全球大部分先进国家和商业机构如通用、微软、A T&T、HP(惠普)、可口可乐、Nokia、安利、美国中央情报局、俄罗斯安全部等广泛应用。
二、九型人格对于人力资源开发与管理的重要意义（一）、九型人格之与招聘：招聘是人力资源管理的开端，处于招、用、育、留的第一环节，可见招聘工作对于人力资源管理来讲是不可或缺的。
人员招聘的有效性如何，将直接影响企业人力资源管理工作的成效。
高质量的招聘工作就可以避免在人员培训、配置和使用方面的高投入、低回报。
九型人格理论对于大大提高招聘工作质量有着重要的意义。
首先，运用于内部岗位竞聘，个性与岗位匹配维度、组合匹配维度事实上就是九型人格在我公司岗位竞聘中的运用，其重要性不言而谕。
但这项工作我们目前还只是开始，存在的最大问题就是各个岗位的个性征太过雷同。
其次，运用于外部招聘，员级以上干部的招聘随着公司规模的扩大招聘量将越来越大（今年能明显体现出），这对我们招聘工作质量及效率提出了挑战，而九型人格中的工具如目前我们所拥有的九型问卷，甚至条件允许可以购买此方面测评软件，将大大帮助我们招聘工作质量及效率的提高。
九型人格解析与人才管理(通用版)
七十年代，「九型人格」正式传入美国，这 一古老的智能既简单精确又深刻，它和现代 的人格论述竟然不谋而合，引起广泛关注。 1993年斯坦福大学率先正式开办这一课程。
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9平和型 8领袖型
励精图治 专业专注
1完美型
7活跃型
2助人型
6疑惑型
3成就型
5理智型
4自我型
Enneagram=九柱图
2013-8-18
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完美型（PERFECTIONIST）
励精图治 专业专注
基本恐惧 基本欲望 特质
怕自己做错事、变坏、被腐败 希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的 只要我做得对，我就OK了 有崇高的理想，追求完美 过度批判，缺乏弹性，自以为是
对自己的要求 顺境(被认同时)
I am right
励精图治 专业专注
7号说：“你们又是成就， 又是忠诚，那我就带给大家 快乐，这是我的使命。”
8号说：“你 们干这个，又 干那个，谁来 领导你们呢？ 那我来，我要 做指挥者，我 的使命就是权 势。”
3号说： “光有公正、 善良和爱还 不够，我的 使命是建功 立业，我把 成就带来 了。”
6号说：“1+1=？ 如果用好了就等于 无穷大，所以我把 忠诚带给这个世 界。”
时要袖手旁观，给予别人成长机会；鼓励2号先做好自己的工作；提醒2号不要将人家
达成共识 常见问题
解救办法：不让2号承担太多责任，帮助2号分清事与人
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九型人格
以腹为主导 （Instinct Centre） 以行动为原驱力 9. 和平型
励精图治 专业专注
8. 领袖型
1. 完美型
7. 活跃型
2. 助人型
九型人格与人力资源管理 精品
第一章:九型人格
• 美国心理学家海伦•帕玛（Helen Palmer）早年 将它用作研究人类行为及心理的专业课题，更被 包括斯坦福大学在内的多所美国大学列作教材， 成为热门叫座的心理研究课程。据说，美国中央 情报局（CIA）亦曾使用它，协助探员了解各国 元首的行为特质。而世界500强中的美国通用汽 车公司、可口可乐、惠普等企业也早已把九型人 格学运用于企业管理。 九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和 注意力焦点而不是表面的外在行为，真正做到 “知已知彼，百战百胜”。所以这套学问被广泛 的应用到个人成长、职业选择、人际关系、婚姻、 亲子关系、企业管理、销售技巧、教育、心理辅 导等诸多领域。
九型人格与人力资源管理
为什么要学九型人格
• 作为一个上司，我很关爱我的下属，可是为什么他们却不领情？ • 作为一个企业决策首脑，我到了一个事业高原，怎样才能突破高原更 上一层楼？ • 我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施？ • 我的优秀员工总是流动性很大，他们到底追求和渴望的是什么？我怎 么才能留住他们呢? • 我怎么为下属分配工作，不同的工作交给谁做最省心？ • 我的客户是什么类型的？他们最关注的是什么？我怎么做才能得到他 们信任成为他们的朋友呢？ • 我该为客户送什么礼物既不超出预算又送到他们心坎上呢？ • 我到底应该怎样做才能让生活和事业走入一个良好的循环？ • 我告诉孩子什么是对他/她好的，可是为什么他/她却很抵触？ • 为什么我们总是抱怨爱人不懂我们，而我们也不懂他们为什么是那样？
九型性格的内在价值观
• • • • • • • • • 1号 2号 3号 4号 5号 6号 7号 8号 9号 做事守规矩，有原则，改正错误及达到标准 明白及满足他人的需要，不断付出，帮助他人 成功、名誉、地位、声望、财富 内心的感受能被人了解 比别人知的多，懂得快 安全 新鲜、刺激、好玩、追求快乐 主持正义，维持公平 维持和谐，避免冲突
九型人格人力资源管理百科大辞典
01
自我评估
通过九型人格测试进行自我评估 ，了解自己的性格特点和行为模 式。
02
他人反馈
向身边的人寻求反馈，了解自己 在工作和生活中的表现和行为特 点。
03
观察自己的情绪和 行为反应
在面对不同情境时，观察自己的 情绪和行为反应，判断自己的九 型人格类型。
如何利用九型人格提升个人职业发展
发挥优势
了解自己的优势和劣势，在工作 中发挥优势，提高个人绩效和职 业竞争力。
近年来，九型人格理论在全球范围内 得到了广泛的关注和应用，尤其在企 业管理、团队建设、领导力发展等领 域具有显著的效果。
九型人格与人力资源管理的关系
九型人格理论有助于企业更好地理解员工个性 特点、行为模式和心理需求，从而制定更有效 的人力资源管理策略。
通过应用九型人格理论，企业可以更好地识别 员工的优势和不足，为其提供针对性的培训和 发展机会，激发员工的潜能和工作积极性。
的特点。
理智型
总结词
注重逻辑和分析，善于思考和推理
详细描述
理智型人格的人注重逻辑和分析，善于思考和推理。他们注重客观事实和数据， 并善于分析和解决问题。在工作中，他们可能会表现出过度理性和缺乏情感的特 点。
忠诚型
总结词
忠诚可靠，注重安全感和稳定性
详细描述
忠诚型人格的人忠诚可靠，注重安全 感和稳定性。他们善于维护秩序和保 持稳定的关系。在工作中，他们可能 会表现出过度谨慎和缺乏冒险精神的 特点。
和平型
总结词
平和稳定，善于调和矛盾和保持和谐关系
详细描述
和平型人格的人平和稳定，善于调和矛盾和 保持和谐关系。他们注重平衡和稳定，并能 够缓解冲突和紧张气氛。在工作中，他们可 能会表现出过度妥协和缺乏决断力的特点。
九型人格在人力资源中招聘的应用
九型人格在人力资源中招聘的应用1.九型人格的基本概念1.九型人格九型人格（Enneagram），又名性格型态学、九种性格。
九型人格是从人的基本焦虑应对策略出发，进而从人的基本需要的角度对人格进行考察和诠释的人格类型。
每种类型的人，都有不同的价值取向，而不同价值取向的人，又决定了他们不同的价值判断与取舍，又形成迈出他们看事物的观点，各自不同，同样的状况，每种类型的人，都有不同反应。
需要注意的事九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。
、分类：2.九型人格在招聘中的实施九型人格在招聘中一般要做好以下几项工作：（一）做好人职匹配完美型希望每件事情都做得最完美。
助人型我需要帮助他人。
成就型我必须努力做个成功的人。
自我型我常觉得自己与别人不同，我是独特的。
理智型我喜欢分析，追求知识，为的是要通透的了解世界。
疑惑型我特别注意安全。
活跃型我总是对新鲜的事物好奇并追求快乐。
领袖型我要做一个自强不息的人。
平和型我是一个普通的人，我追求平静和谐的生活。
1.完美型人格因为讲求原则，追求完美。
适合需要坚持原则与公正的所有领域，如财会等。
2.助人者则以帮助别人看到自己的价值，在营销推广的领域中拥有非比寻常的优势，特别是讲求高质量个人直销服务的行业，例如客服行业、售后服务等。
3成就型充满弹性，擅长说服别人，又很有目标性，在具有挑战性和说服别人的工作中尤其能发挥天赋的才能，如在推销等领域尤其容易成功。
4艺术型适合从事各类要求高度创意的工作，他们有对美的发现能力，所有涉及到美的工作都能发挥他们天赋的才能。
如广告、产品设计、策划、研发等领域。
5.智慧型会用充分的精力去分析周围的世界，寻找事件的根源和脉络。
所以智慧型的人适合从事某一领域的专家，这样才能发挥他们优秀的分析、思考能力，比如编程高手、分析师、市场调查员等。
6忠诚型脚踏实地、努力工作的人，对于事情警惕性高，心细会严密监视周围的环境，喜欢提出疑问，团体意识强，安全感对他们很重要，所以这类人适合在比较稳定的职业上，成为忠诚的伙伴或者同事。
九型人格培训和理论在企业人力资源管制中的应用1.doc
九型人格培训和理论在企业人力资源管理中的应用1九型人格培训和理论在企业人力资源管理中的应用一、前言在经济全球化和企业国际化的趋势下，越来越多的企业管理者越来越认识到“人”是企业的核心资源，近年来对“心理资本”也越来越关注，九型人格（Enneagram）作为一门性格心理学说，是一门探索人性规律，协助人们了解自我和认识他人的有效工具，又名性格型态学，它是一个近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来风行欧美学术界及工商界。
全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。
目前中国的清华、北大等国内著名高校在MBA教育中也相继开设九型人格相关课程。
以“选人、用人、留人、育人”为重要使命的人力资源管理部门，“识人”毫无疑问是一项必备技术，作为与“人”联系最紧密的部门，九型人格理论可以支持其在招聘、培训、薪酬福利、职业规划、文化建设等诸多方面，本文试图探讨九型人格在人力资源管理方面的应用。
二、九型人格理论简介及在企业人力资源管理应用的优势古代九型人格起源于二千五百年前的中亚细亚地区，如中国之太极、八卦等图案一样，原作者已不可考，近代九型人格学的完成是在20世纪60年代，南美洲智利的心理学家Oscar Ichazo 将九种基本性格型态套入图形内。
20世纪70年代后美国斯坦福大学心理学教授戴维·丹尼尔斯（David Daniels）、海伦·帕尔默（Helen Palmer）等将一些近代心理学元素加入，历时数十年研究，最终形成了现代九型人格学体系，1994年，美国斯坦福大学的学者主办了第一届国际九型人格大会，参加人数达一千四百人，来自二十多个国家，同年成立九型人格学会的国际组织。
九型人格是一种深层次了解人的方法和学问，它按照人们的核心价值观和注意力焦点的不同，将人分为九种，如表1所示。
相比其他性格分类工具，九型人格在人力资源管理方面的应用具有独到优势，原因如下：（1）视角的深度。
九型人格理论在企业人力资源管理中的应用
成其 天然 的 性格 资源 ， ２号 助人 型 的潜 意识 中的核心价 而
以“ 人 、 选 用人 、 留人 、 育人 ” 为重 要 使命 的人力 资源 管
值 观和 注意 力焦 点会 令 他们 在 “ 际敏 感度 ” … 人 、 隋绪感染
理 部 门 ， 识人 ” 无 疑 问是 一 项 必 备技 术 ， 为 与 “ ” “ 毫 作 人 联 能 力 ” 比较 强 。 因此 ， 型人 格在 应 用方 面具有 广泛 性 ． 九 不 系最 紧密 的部 门 ． 九型 人格 理论 可 以支持 其 在招 聘 、 训 、 仅 可用 于招聘 ． 可 以运用 于 其他 性格 分类 工具难 以触 及 培 还
如 表 ｌ 示 所
斯坦福大学 商 一 学院的必修 课 伯
程。
相 比其 他 性格 分类 工具 ． 九型人 格 在人 力 资源 管理 方 面 的应 用具 有独 到优 势 ， 因如 下 ： 原
２ 面 谈 ．
测验 。在笔 试
（ ） 角 的深 度 。九 型 人 格关 注人 的“ 机 ” 非 “ １视 动 而 行 的 基 础 上 ． 九
溯 到“ 核心 价值观 ” 能避免 判错 主 导类 型 ． 响 九型人 格 才 影
应 用 效 果 需 要 特 别 说 明 的 是 ． 于 九 型 人 格 的 区 分 主 要 是 依 赖 由
于“ 心价 值观 ” 内在机 制 ． 核 等 因此 书 面测 验 的效 度和信 度 谈 ． 综合 使用 两类 书面测 验 ， 出于成 本 考虑 ， 业 可只 并 并 企
年 来倍 受美 国斯坦 福 等 国际 著名 大学 ＭＢ Ａ学 员推 崇并 成 动化 模 式 ． 这些 模 式 从 童 年就 开 始 自动 化 反 复运转 。 了 除 形成 固化态 度 外 ． 可形 成 一些 自我潜 意识训 练形成 的通 还 工商 界 。全球 ５ ０强企 业 的管 理 阶层 均有 研 习 九型性 格 ， 用能 力 ． 如 ３号 成 就 型 由于 核心 价值 观是追 求成 就和认 ０ 例 并 以此 培 训 员 工 ， 立 团 队 ， 高 执 行 力 。 目前 中国 的清 可 。 意 力焦 点为 目标 ， 建 提 注 故其 “ 执行 力 ” “ 、 资源整 合能力 ” 自 华 、北 大等 国 内著名 高校 在 ＭＢ Ａ教 育 中也 相 继 开设 九型 童 年起进 在 自我 潜 意识 中进 行 长期 的 自发发展 和训 练 ． 形
九型人格适合的工作类型
九型人格适合的工作类型第一型:完美型1．相信原则，贯彻始终；诚实可靠，有让人信赖的本领；2．组织能力强，有条理，做事井井有条；3．对组织的缺陷有警觉性和觉察力，并会提出实质性改进建议；4．道德感强、理想主义，是团体中的精神领袖；5．客观、公平、公正，追求真理，锲而不舍，坚持到底；6．喜爱学习和认识事物，并极力将它们用于事业和生活中；7．自律能力强，勇于自我批评。
适合需要坚持原则与公正的领域，如法官、医生、质量检查、纪律检查、安全检查、财会等。
第二型:助人型1．有爱心和同情心，较易感知别人的需要，易与人产生共鸣；2．乐于助人，主动地驱动自己把事情作好；3．适应力强，善于同不同类型的人交往，获得他人的欢心和信任；4．钟情，对人一往情深，并富于表达情感，容易建立长久友谊；5．慷慨热情、友善体贴，外在具有弹性，调整自己迎合他人需要。
6．有欣赏能力，自发赞美他人，容易赢得他人友谊。
所有跟人打交道的工作都能发挥第二型天赋的才能，如客服、教师、护士、工会主席、推销人员。
第三型：成就型1.精力充沛、活力十足，与人融洽相处、有凝聚力；2．有效率、灵活变通；实际、不好高务远；3．乐观、自信，是让人信服的领导者；会授权、组织、领导能力强；4．勤奋、自我推动，为实现目标卧薪尝胆、奋发图强；5．目标明确、头脑清醒、条理分明；6．有能力处理危机，知道如何避免冲突。
充满弹性，擅长说服别人，又很有目标性，在具有挑战性和说服别人的工作中尤其能发挥天赋的才能，如在推销、保险、演讲等领域尤其容易成功。
给第三型一个团队也能充分发挥他的才华。
第四型：自我型/艺术型1．有创意、创造力和艺术感；2．敏感性高，慈悲情怀，同情他人的不幸遭遇并乐于提供帮助；3．敏锐的直觉、有内省能力、对日常事物有着过人的洞察力；4．真诚、忠于自己的感情和真诚的朋友，直率，善于表达；5．热情洋溢、精神亢奋时能量惊人、精力饱满地投入工作；6．举止优雅、智慧、机智，为人和善。