社会工作一般理论-4-北京市民政局继续教育-Xiong

评估： 评估 领导力质量、成员互动顺序导致的 健康与福祉。 干预： 加入、强化、阶段间互动。 干预
5、社区社会工作 在社区的层面提供社会工作服务，它涉及不 同的社会服务机构、基于合作的工作关系和 聚焦于不同类型与本质的人类关系/组织间 关系。
主要策略： 主要策略 --- 社区照顾； --- 社区教育； --- 社区服务；
开始于20世纪20年代前后，60年代达到高 峰，最著名的治疗师莫过于萨尔瓦多. 米纽 庆(Salvador Minuchin)。 以“结构家庭治疗”为代表，包含理论、目 标和治疗师的角色。
理论： 等级制、亚系统、边界、联合。 理论 目标： 目标 父母的有效领导力、平衡的关系。 治疗师角色：指导者、舞台管理者、叙述者。 治疗师角色
（1）社会工作是通过助人关系帮助服务对 ） 象处理困难和解决问题、改变态度和行为的， 象处理困难和解决问题、改变态度和行为的， 而助人关系的建立本身就是一个过程。 而助人关系的建立本身就是一个过程。
（2）改变是一个过程。在这个过程中，社 ）改变是一个过程。在这个过程中， 会工作者促使服务对象在自我觉悟、 会工作者促使服务对象在自我觉悟、自我引 导和自我行动中教育自己和改变自己， 导和自我行动中教育自己和改变自己，从而 达成助人自助的目标。 达成助人自助的目标。
3、整合的实践（Integrative practice） --- 不同领域实践的融合; --- 不同方法的融合; --- 对受助者问题复杂性的把握与解决问题 的高难技巧.
三、社会工作具体的助人模式 社会工作具体的助人模式
1、行为社会工作 行为社会工作 （1）基本内涵 社会工作程序和步骤沿用了学习理论，关注 受助者周围的人群，他们的行为影响了帮助 者。 假设：人的行为变化是经验或体验的结果， 假设 换句话说，是习得的结果。
3、任务为中心的实践
一种在特定时限条件下、 一种在特定时限条件下、针对特定问题的社会 服务模式，其特点是方向明确和富有针对性。 服务模式，其特点是方向明确和富有针对性。 形成于20世纪60年代，主要是在个案工作领域， 后来扩展到其他领域。
“任务”是指为缓解受助者问题的严重性而采取 的行动，在这一模式中，对问题的界定十分关 键，在问题确定后，服务对象有意识的回应或 反应就成为“任务”，工作者所做的一切就是 策划和管理好任务，并努力促成受助者的改变。
（2）学习原理的几种形式： 第一、反应者学习理论：刺激反应的结果（突然 第一
的惊吓引起的尖叫）。
第二、操控者学习理论；环境或后果引起的结果 第二
（震后的适应性反应）。
第三、社会学习理论：外部参照系统强化个体的 第三 行为模式（“有样学样”）。
（3）干预前的评估 第一、基线评估； 第二、行为分析。
基本特征： 第一、简要，问题与任务紧密关联； 第一 第二、时限，一般不超过3个月。 第二
流程: 流程 问题 任务1 任务2 任务3 …. 目标
其中的过程包含问题的回顾与问题的发展, 在不同干预阶段,工作者与受助者共同对任 务进行界定和修正。
4、家庭治疗 一种处理家庭内出现的情绪与行为问题的治 疗方法，主要通过改变家庭结构与成员之间 互动方式，协调家庭成员关系，进而改变家 庭功能，解决个别成员的问题，促进家庭的 健康发展与和谐。
（2）危机干预的来源 --- 心理治疗实践； --- 心理分析实践。
（3）危机干预工作的知识基础
--- 伦理基础：自决、尊重、认同或接纳、尊严； --- 知识基础和经验：丰富经验、扎实的知识、高 度的责任感、敏锐的判断力。 --- 权பைடு நூலகம்和权威的使用与控制：适当和中肯。 --- 资源：一线工作者的支持、有效的管理、经费 和物质的保障、持续性。
第四讲、社会工作实务理论： 第四讲、社会工作实务理论： 助人模式
北京大学社会学系教授
熊跃根 2010年12月25-26日
一、社会工作助人模式的知识基础
1、生态系统视角 2、社会正义与权利 3、专业价值与伦理 4、多样性和文化敏感性 5、实践的知识
二、社会工作助人模式的三个层面
1、通才实务（Generalist practice） 社会工作帮助个人和社会系统提升社会功能， 社会工作帮助个人和社会系统提升社会功能， 解决或预防问题的产生， 解决或预防问题的产生，需要经过一个操作 实施的过程，有计划、 实施的过程，有计划、有步骤地达到改变的 目的。 目的。
基本假设：
第一、人有改变和解决问题的能力； 第一 第二、人本是健康、常态、有自主能力的个体。 第二
取向： 心理-社会模式。 取向 前提： 前提
第一、工作者帮助受帮助者界定其心理 社会问题 社会问题， 第一、工作者帮助受帮助者界定其心理-社会问题，并协 助其解决这些问题； 助其解决这些问题；
第二、人的问题是暂时受能力的限制而非病理因素； 第二、人的问题是暂时受能力的限制而非病理因素； 第三、环境或资源不足是解决问题的障碍； 第三、环境或资源不足是解决问题的障碍； 第四、困境会使人产生动力， 第四、困境会使人产生动力，同时人也具有改变的本 能； 第五、当人意识到问题的存在，并处在不平衡状态时， 第五、当人意识到问题的存在，并处在不平衡状态时， 会主动采取行动。 会主动采取行动。
通才社会工作实务要求工作者将不同领域 （或学科）的理念和理论视角整合或综合在 一起，符合服务对象的特征（或个性），同 时也与工作者的视角与技能比较好地吻合。
2、专才实务（Specialist practice） --- 针对特定人群的专业服务； --- 针对特定问题的专业服务; --- 对某一种专业方法的深入运用.
第二、基于社会学习理论的策略： 第二、基于社会学习理论的策略： --- 模式化； --- 社会技能训练； --- 问题解决训练； --- 自控。
2、危机干预 基本要素：
--------伦理基础； 理论架构； 危机情境下的自我知识； 原理、技术与技巧。
（1）对“危机”的界定
在现实的条件下，要准确定义“危机”很难。 有学者提出，理解“危机”最重要的不是事件 本身，而是事件导致的影响。 危机的影响或后果：恐惧、恐慌、暴力、无助、 失落感、失控感。
（3）改变必须是一种主动与自发的过程。 ）改变必须是一种主动与自发的过程。 要想启发与促进服务对象内心的动机与愿望， 要想启发与促进服务对象内心的动机与愿望， 使其改变成为一种自觉的行为， 使其改变成为一种自觉的行为，这样的目标 不是一蹴而就的，而是要经过一个过程。 不是一蹴而就的，而是要经过一个过程。
--- 社区网络； --- 社区倡导； --- 社区组织与策划。
（4）干预策略 第一、基于操恐性学习理论的策略 第一、基于操恐性学习理论的策略： --- 正面强化； --- 连环训练； --- 型塑（shaping）； --- 积点系统（奖励或惩罚机制）； --- 与服务对象之间签订契约； --- 操控者抽离（分离负面的影响机制）； --- 空间隔离或转移（减少某一机制的强化影响）。