社会工作一般理论-4-北京市民政局继续教育-Xiong

第二、基于社会学习理论的策略： 第二、基于社会学习理论的策略： --- 模式化； --- 社会技能训练； --- 问题解决训练； --- 自控。
2、危机干预 基本Hale Waihona Puke Baidu素：
--------伦理基础； 理论架构； 危机情境下的自我知识； 原理、技术与技巧。
（1）对“危机”的界定
在现实的条件下，要准确定义“危机”很难。 有学者提出，理解“危机”最重要的不是事件 本身，而是事件导致的影响。 危机的影响或后果：恐惧、恐慌、暴力、无助、 失落感、失控感。
（4）干预策略 第一、基于操恐性学习理论的策略 第一、基于操恐性学习理论的策略： --- 正面强化； --- 连环训练； --- 型塑（shaping）； --- 积点系统（奖励或惩罚机制）； --- 与服务对象之间签订契约； --- 操控者抽离（分离负面的影响机制）； --- 空间隔离或转移（减少某一机制的强化影响）。
基本特征： 第一、简要，问题与任务紧密关联； 第一 第二、时限，一般不超过3个月。 第二
流程: 流程 问题 任务1 任务2 任务3 …. 目标
其中的过程包含问题的回顾与问题的发展, 在不同干预阶段,工作者与受助者共同对任 务进行界定和修正。
4、家庭治疗 一种处理家庭内出现的情绪与行为问题的治 疗方法，主要通过改变家庭结构与成员之间 互动方式，协调家庭成员关系，进而改变家 庭功能，解决个别成员的问题，促进家庭的 健康发展与和谐。
（2）学习原理的几种形式： 第一、反应者学习理论：刺激反应的结果（突然 第一
的惊吓引起的尖叫）。
第二、操控者学习理论；环境或后果引起的结果 第二
（震后的适应性反应）。
第三、社会学习理论：外部参照系统强化个体的 第三 行为模式（“有样学样”）。
（3）干预前的评估 第一、基线评估； 第二、行为分析。
--- 社区网络； --- 社区倡导； --- 社区组织与策划。
评估： 评估 领导力质量、成员互动顺序导致的 健康与福祉。 干预： 加入、强化、阶段间互动。 干预
5、社区社会工作 在社区的层面提供社会工作服务，它涉及不 同的社会服务机构、基于合作的工作关系和 聚焦于不同类型与本质的人类关系/组织间 关系。
主要策略： 主要策略 --- 社区照顾； --- 社区教育； --- 社区服务；
第四讲、社会工作实务理论： 第四讲、社会工作实务理论： 助人模式
北京大学社会学系教授
熊跃根 2010年12月25-26日
一、社会工作助人模式的知识基础
1、生态系统视角 2、社会正义与权利 3、专业价值与伦理 4、多样性和文化敏感性 5、实践的知识
二、社会工作助人模式的三个层面
1、通才实务（Generalist practice） 社会工作帮助个人和社会系统提升社会功能， 社会工作帮助个人和社会系统提升社会功能， 解决或预防问题的产生， 解决或预防问题的产生，需要经过一个操作 实施的过程，有计划、 实施的过程，有计划、有步骤地达到改变的 目的。 目的。
（1）社会工作是通过助人关系帮助服务对 ） 象处理困难和解决问题、改变态度和行为的， 象处理困难和解决问题、改变态度和行为的， 而助人关系的建立本身就是一个过程。 而助人关系的建立本身就是一个过程。
（2）改变是一个过程。在这个过程中，社 ）改变是一个过程。在这个过程中， 会工作者促使服务对象在自我觉悟、 会工作者促使服务对象在自我觉悟、自我引 导和自我行动中教育自己和改变自己， 导和自我行动中教育自己和改变自己，从而 达成助人自助的目标。 达成助人自助的目标。
（3）改变必须是一种主动与自发的过程。 ）改变必须是一种主动与自发的过程。 要想启发与促进服务对象内心的动机与愿望， 要想启发与促进服务对象内心的动机与愿望， 使其改变成为一种自觉的行为， 使其改变成为一种自觉的行为，这样的目标 不是一蹴而就的，而是要经过一个过程。 不是一蹴而就的，而是要经过一个过程。
3、整合的实践（Integrative practice） --- 不同领域实践的融合; --- 不同方法的融合; --- 对受助者问题复杂性的把握与解决问题 的高难技巧.
三、社会工作具体的助人模式 社会工作具体的助人模式
1、行为社会工作 行为社会工作 （1）基本内涵 社会工作程序和步骤沿用了学习理论，关注 受助者周围的人群，他们的行为影响了帮助 者。 假设：人的行为变化是经验或体验的结果， 假设 换句话说，是习得的结果。
3、任务为中心的实践
一种在特定时限条件下、 一种在特定时限条件下、针对特定问题的社会 服务模式，其特点是方向明确和富有针对性。 服务模式，其特点是方向明确和富有针对性。 形成于20世纪60年代，主要是在个案工作领域， 后来扩展到其他领域。
“任务”是指为缓解受助者问题的严重性而采取 的行动，在这一模式中，对问题的界定十分关 键，在问题确定后，服务对象有意识的回应或 反应就成为“任务”，工作者所做的一切就是 策划和管理好任务，并努力促成受助者的改变。
（2）危机干预的来源 --- 心理治疗实践； --- 心理分析实践。
（3）危机干预工作的知识基础
--- 伦理基础：自决、尊重、认同或接纳、尊严； --- 知识基础和经验：丰富经验、扎实的知识、高 度的责任感、敏锐的判断力。 --- 权力和权威的使用与控制：适当和中肯。 --- 资源：一线工作者的支持、有效的管理、经费 和物质的保障、持续性。
开始于20世纪20年代前后，60年代达到高 峰，最著名的治疗师莫过于萨尔瓦多. 米纽 庆(Salvador Minuchin)。 以“结构家庭治疗”为代表，包含理论、目 标和治疗师的角色。
理论： 等级制、亚系统、边界、联合。 理论 目标： 目标 父母的有效领导力、平衡的关系。 治疗师角色：指导者、舞台管理者、叙述者。 治疗师角色
通才社会工作实务要求工作者将不同领域 （或学科）的理念和理论视角整合或综合在 一起，符合服务对象的特征（或个性），同 时也与工作者的视角与技能比较好地吻合。
2、专才实务（Specialist practice） --- 针对特定人群的专业服务； --- 针对特定问题的专业服务; --- 对某一种专业方法的深入运用.
基本假设：
第一、人有改变和解决问题的能力； 第一 第二、人本是健康、常态、有自主能力的个体。 第二
取向： 心理-社会模式。 取向 前提： 前提
第一、工作者帮助受帮助者界定其心理 社会问题 社会问题， 第一、工作者帮助受帮助者界定其心理-社会问题，并协 助其解决这些问题； 助其解决这些问题；
第二、人的问题是暂时受能力的限制而非病理因素； 第二、人的问题是暂时受能力的限制而非病理因素； 第三、环境或资源不足是解决问题的障碍； 第三、环境或资源不足是解决问题的障碍； 第四、困境会使人产生动力， 第四、困境会使人产生动力，同时人也具有改变的本 能； 第五、当人意识到问题的存在，并处在不平衡状态时， 第五、当人意识到问题的存在，并处在不平衡状态时， 会主动采取行动。 会主动采取行动。