质量风险管理培训-精选版

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质量风险评估全

可编辑修改精选全文完整版质量风险评估编号：软袋车间产品生产过程质量风险评估起草人：***审核人：***批准人：***目录1 风险评估的目的2风险评估小组组成及职责3风险分级情况损害的严重度的分类危害发生概率的分类风险评价准则：4 风险评估内容物料管理的风险评估生产管理风险评估空调系统和工艺用水系统的风险评估质量管理风险评估1 风险评估的目的通过对软袋车间整个生产过程进行风险评估，对可能存在的风险和隐患进行分析、评价并采取相应的措施，使风险消除或降低至安全等级，达到可控制的水平，以减少质量风险的发生概率。

2 风险评估小组的组成及职责：3风险分级情况损害的严重度的分类危害发生概率的分类风险评价准则：（A－不可接受区（高风险）；B－可接受区（低风险）；C－中等风险方法按照以上的图表对存在的风险进行打分，横向为严重性（1～4分），纵向为发生概率（1～5分），分数的说明见和，如果两者的乘积为1～2分定为低风险，可以不制定下一步措施；如果两者的乘积为3～9分定为中等风险，需要制定措施消除风险隐患；如果两者乘积为10～20分定为高风险，必须制定下一步措施消除或者降低风险。

4 风险评估内容对风险评估小组成员按照不同的职责进行划分，分别从物料管理、生产管理、质量管理及公用设施管理方面对可能的风险进行评估，对风险进行分析、分级与评价，并制定控制风险采取的措施，具体评估的内容见下表所列。

物料管理的风险评估303内的贮存和传递）4.2.2 人员的风险评估（包括人员卫生和培训方面）4.2.3 生产过程中物料交叉污染和混淆的风险评估4.2.4 生产用仪器或设备的风险评估4.2.5生产环境的风险评估4.2.6 原辅料称量过程的风险评估4.2.7 药液配制过程的风险评估4.2.8 药液灌装过程的风险评估4.2.9 灭菌工序的风险评估4.2.10 产品灯检过程的风险评估4.2.11 产品包装工序的风险评估4.2.12 消毒液配制过程的风险评估空调系统和工艺用水系统的风险评估4.3.1空调系统的风险评估4.3.2 工艺用水系统的风险评估质量管理风险评估。

房地产开发项目全生命周期的风险管理精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版房地产开发项目全生命周期的风险管理随着市场体制日趋完善，我国市场竞争愈演愈烈，房地产企业为了实现经济效益最大化的根本目标，必须要加强风险管理，采用先进的管理方法和理念，积极探索合理的措施来规避风险，是提高我国房地产企业经济效益的有效措施。

基于此，本文就房地产开发项目全生命周期的风险管理进行详细探究，以期为有关方面的研究提供参考借鉴。

标签：房地产开发；项目管理；全生命周期；风险管理1、引言房地产开发项目已经成为了社会发展不可或缺的重要组成部分，随着人口数量的增加和物质需求的提升，今后的房地产开发项目还会进一步的增多，为了减少对市场经济造成的负面影响，应该有效管理所面对的各项风险，从而在多个层面上，更好的做出风险控制，这样就可以在很多方面，保证项目的良性循环，控制相应的消极影响。

2、房地产开发项目投资于建筑物（地上）与土地的行为，这些行为包括相应的建设、开发，被称作房地产开发项目。

而国内的房地产开发项目，在国家规定的管理城市房地产的有关法律中被定义成某种项目，并获得相应的土地使用权利，在此基础上进行基本设施与房屋的建设。

国家出台了相关房地产法及制度规定，包括一些行政措施，用以宏观调控房地产业，以此确保这个产业的有序进展，并有效地改善人们的生活水平，提高总体国民经济发展水平。

其实，房地产开发项目拥有一些特征，即收入、风险与投入较高。

它必须将社会、经济与环境三方面的效益进行充分考量。

所以，房地产开发项目必须遵循有关指标进行规范的设计、动工、完工，使全部环节更加的标准化。

3 、房地产开发项目风险3.1 政策风险政策风险有多方面的，如宏观调控类、金融类、土地类等。

第一，宏观调控政策。

宏观调控政策对房地产行业起到决定性的影响，在国家调控政策扶持房地产行业发展时，房地产行业迎来了一波辉煌期，但是如果国家打压房地产行业，也会对行业和企业造成不利的影响，犹如进入了发展的冬季。

第二，土地政策。

2024年质量月活动总结精选版(3篇)

2024年质量月活动总结精选版根据公司《工程“质量月”活动通知》的精神本项目部(牡丹江万达广场项目部)结合工程实际，因地制宜，积极配合开展了质量月活动，对质量“活动月”的工作进行调整安排，有针对性的做了以下主要工作：1、方案引路、样板先行根据工程情况与施工单位、建设单位协商后，明确需要制作样板的详细清单，根据总承包施工范围和专业分包范围进行样板施工，根据样板方案的实施，做到切合样板的施工观感度，根据质量月活动，现场多次的样板施工展示区做到了可观的提高，真正做到了方案引路、样板先行，样板展示区的钢筋铺设展示，在商业区多次以样板的形式展现，做到了与图纸、方案百分百切合的水准，达到龙江杯规定的范围之内，现场质量员检查做到了样板标准就是正常施工标准。

2、开展质量活动有效开展质量月活动，对质量进行了全面的布置与规划，在施工现场组织“质量月”活动精神，传达公司对本项目的质量精神，质量目标，并针对质量月开展活动，提高管理人员质量意识，推进管理工作，大力弘扬质量精神、着重技术精神，质量员结合以往的施工经验和岗位同事进行交流，增加现场实际操作经验，要让大家认识到质量就是生命，只有施工质量好了，我们才能赢得业主的信任，开展质量活动，就是开发自身的提高，开发项目的提高，质量活动要持续推进，持续发展。

3、实测实量施工单位应对自己承建的工程进行百分百的实测实量自检，并按每个区域建立实测实量档案，本项以三检制为主体，分包进行自检，土建工程师检查，由土建工程师报验质检员，质检员进行全方面检查，检查合格后，报验监理验收，根据质量月活动精神，我们在现场进行了实测实量大抽查，针对钢筋直螺纹套筒露丝情况，做了实际测量，实际直螺纹套筒露丝情况，一扣到一扣半左右，在质量月活动中，质量员加大对现场实测实量次数，争取无误检，无漏检的管理模式。

4、质量问题预防措施、质量问题整改和事故处理措施为继续开展“质量活动”在我心中，质量工艺在我心中，工程进度在我控制中，使全体员工认识质量工艺的重要性和必要性，有效提高项目工程建设质量及工艺，在施工过程中遇到质量问题，要多方案、多措施的比较，选择最适合现场实际情况的方案和措施，在防水施工过程中，要严格控制基层含水率，卷材铺贴时，要将空气排除干净，接缝处要应认真操作，使其粘贴牢固，对阴阳角，管根等特殊部位，在防水施工前，应做增强处理，可根据具体部位采用有效措施。

《高风险作业培训》PPT课件

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直接作业之高风险作业
吊装作业高空作业受限空间安全驾驶
动火作业能源隔离破土作业临时用电作业
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Байду номын сангаас
工业用火的监控与防范
1、范围界定
不能简单理解为焊接和切割。在石化企业中，凡是动用明火或有可能产生火花的一切作业都属于用火管理的范围，它包括：各种气
焊、电焊、铅焊、锡焊、塑料焊等各种焊接作业及气割、等离子切割机、砂轮机、磨光机等各种金属切割作业；使用喷灯、液化气炉、火炉、电炉等明火作业；烧、烤、煨管线、熬沥青、炒砂子、铁锤击（产生火花）物件、喷砂和产生火花的其它作业；生产装置和罐区联接临时电源并使用非防爆电器设备和电动工具；使用雷管、炸药等进行爆破作业。
监护人应佩戴明显标志，合理行使自己的职权，用火作业前在安全技术人员和单位领导的指导下逐项检查并落实防火措施，用火过程中经常性地检查防火措施情况，检查周围有无泄漏等环境变化，如发现异常情况有权立即制止用火，对用火人不执行“三不用火”又不听劝阻的，要收回其火票并及时。
监护过程中，监护人千万不能以为自己无事干而擅自离开用火现场，更不准在用火期间兼做其他工作。用火作业完成后，要对用火现场进行检查，确认无遗留火种后方可离开。由于监护人失职引发的事故不在少数。
因施工、检修需要，凡在正式运行的供电系统上加接或拆除如电缆线路、变压器、配电箱等设备以及使用电动机、电焊机、潜水泵、通风机、电动工具、照明器具等一切临时性用电负荷，通称为临时用电。
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临时用电申请与审批程序
运行的生产装置、罐区和具有火灾爆炸危险场所等区域的临时用电均属用火管理范围，一般不允许接临时用电源。确属施工、检修必需时，应先到各级用火审批单位办妥用火作业许可证。用电申请人还应持电工作业证向供电管理部门办理临时用电作业许可证。

ISO9001：2015-质量管理体系要求培训教材ppt课件

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ISO9000:2015术语
3.7.6 产品 product
在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出
注1：在供方和顾客之间未发生任何必然交易的情况下，可以实现产品的生产。但是当产品交付给顾客时，通常包括服务因素。
注2：通常，产品的主要特征是有形的。
注3：通常，硬件是有形的，其量具有计数的特性，（如：轮胎）。流程性材料是有形的，其量具有连续的特性（如：燃料和软饮料）。硬件和流程性材料通常被称为货物。软件由信息组成，无论采用何种介质传递（如计算机程序，移动电话应用程序，操作手册，字典，音乐作品版权，驾驶执照）。
本标准采用ISO制定的管理体系标准框架，以提高与其他管理体系标准的兼容性（见附录A.1）。
本标准使组织能够使用过程方法，并结合PDCA循环和基于风险的思维，将其质量管理体系要求与其他管理体系标准要求进行协调或整合。
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0.4 与其他管理体系标准的关系
本标准与GB/T 19000和GB/T 19004存在如下关系：
2、检验质量管理阶段
时期： 20世纪初主要控制方法：事后把关，无法在生产过程中起预防、预测作用
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3、统计质量控制阶段
时期： 20世纪中叶
主要控制方法：运用数理统计方法找出产品生产过程中的关键因素，重点控制，预防不合格
4、全面质量管理阶段
时期： 20世纪70年代末至今
主要控制方法：运用系统原理、行为科学等理论对产品质量形成全过程实施控制。以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

【2024版】全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库含答案

可编辑修改精选全文完整版2022年全面质量管理知识竞赛复习题及参考答案—、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。

）1.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（B）的要求。

A、顾客B、竞争对手C、员工D、股东2.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。

A、全组织B、全员C、全过程D、全方位3.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（A）。

A、计划-实施-检查-处置B、组织-实施-检查-处置C、计划-实施-控制-协调D、计划-组织-指挥-协调4.张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。

这体现了质量管理的(B)思想。

A、预防为主B、PDCA循环C、全员参与D、过程方法5.（C）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证。

A.精神文化层B.行为文化层C.制度文化层D.物质文化层6.在将组织战略目标加以分解的方法中，可以应用方针目标管理方法，还可应用（B）。

A、质量功能展开（QFD）B、平衡记分卡（BSC）C、六西格玛管理（6σ）D、全面生产维护（TPM）7.在目标管理中，（B）特点使考评具有了客观标准。

A、充分授权B、结果导向C、上下沟通D、自我激励8.平衡计分卡的四个维度不包括（A）。

A、供应链维度B、财务维度C、客户维度D、内部业务流程维度9.选定标杆项目时，以下能体现所选项目本身可实现的要素是（D ）。

A、具有战略价值B、行业最佳实践C、高层领导参与D、具有改进潜力10.某生产过程在过去3个月质量合格率的统计数据为93.3%，则该过程的σ水平大约为（B）。

A、1.5σB、3σC、4σD、6σ11.在DMAIC中，通常要用试验设计DOE的阶段是（C）。

地铁运营安全风险评估与管理分析精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版一、地铁运营安全风险因素分析人员因素地铁运行需要人工的管理,尤其是在人为操作和控制的过程中,才能保证地铁的稳定运行,重视检测与检修的过程,确保地铁及时为人们提供所需要的帮助。

职业道德系统内部的工作人员相关行为会对地铁的安全产生极大影响,若是因为工作上的失误和疏忽,会埋下巨大的安全隐患。

地铁就是一个非常庞大的运营系统,要想实现正常的运作和运行,就需要依靠完善的子系统和仪器设备。

系统内部人员对地铁运营风险的影响主要包含着无证上岗、操作技术不当、责任意识较差、职业道德低下等。

乘客的不安全行为乘客就是地铁系统除工作人员之外的又一大人员群体,作为地铁运营过程中的服务对象,地铁运营的过程中无法忽视一系列的外部因素。

乘客们的不安全行为包括:将危险物品带入地铁,从而引发严重的爆炸事故,还有部分大客流对地铁运营产生冲击作用。

现阶段,国内的乘客为地铁运营带来的风险中比较明显的行为是:不遵守基本的乘客守则、客流量大时易发生踩踏事故、危险物品随身携带等。

应急能力应急能力主要是指系统内部人员应该具备的基本能力,同时也包含着乘客们的应急能力。

若是应急能力较好,就能及时降低地铁发生的风险,并且减少相应的损失。

如果应急能力不强,将会引发不必要的混乱,从而导致更大的风险出现。

设备设施因素1. 购置质量在地铁建设并投入运营的过程中,应该对购置设备设施的过程提出严格的质量标准。

质量标准的高低会在一定的程度上对后期地铁运营的安全产生极大的影响。

若是质量标准较高的采购,运营的过程中会减少设备风险的发生概率。

采购的整体质量和供应商的供货水平息息相关。

2. 耐久影响耐久影响重点是指地铁上方的某些硬件设施在长期运用的过程中发生了问题,由此降低了使用的性能,无法达到准确的设计精度。

若是未能经过定期的检测和检修,将会严重影响到硬件设施的耐久度,严重时会导致地铁出现脱轨或自动扶梯功能异常的问题。

3. 维修保养地铁就是多种系统与设备共同组合而成的交通工具,因此,为了更好的保证其正常运作,需要对体系中的各个部位进行定期的维修与保养。

地铁运营的风险及安全管理精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版地铁运营的风险及安全管理研究摘要：随着我国城市化不断发展，居民出行困难成为城市亟待解决的问题。

地铁因其能耗低、乘坐便捷等特点在城市交通中快速发展。

自1863年伦敦首先建成地铁后，全球已有100多个城市拥有地铁。

随着北京开通首条地铁线路，广州武汉等城市兴建地铁运营。

当前地铁成为城市实力的象征，解决了客流量大的交通问题。

地铁在人们的生活中扮演重要的角色，但由于地铁建于市区地下，具有通风不便、应急疏散难等缺陷，发生火灾等严重事故难以控制，易产生不良社会效应。

国内大中型城市地铁系统每日工作人员有数千人，运送乘客上百万，发生安全事故会造成严重后果，地铁运营安全管理引起社会广泛关注。

地铁运营安全管理建立在对地铁运营风险分析的基础上，要全面分析地铁运营风险并进行控制才能保障地铁运营安全。

关键词：城市地铁交通；运营风险；安全管理引言地铁网络通常使用内部专网和防火墙结合的网络防御方式，使用物理隔离和监视端口的方法阻断和监视外网数据。

但是网络功能的扩展存在限制，内部接口的防御存在不足，网络安全缺少明确的管理措施和智能化的技术手段。

地铁作为轨道交通的主要方式，需要不断引入新技术，提升服务质量，新的服务技术数据需要可靠的网络管理，对接入的网络数据实现分级和智能防御提出要求。

SCADA管理系统是保证地铁中电力、广播、闭路电视等系统的正常运行的核心系统，具有良好的稳定性和冗余功能，地铁的网络安全管理应充分发挥SCADA系统优势，结合防火墙和入侵防御系统，识别和阻止破坏行为。

文章分析地铁网络安全管理中存在的问题，针对问题提出合理的改善措施，为地铁网络安全建设提供参考。

1地铁施工的特点地铁也称地下铁路，是在地下运行的城市轨道交通系统，但随着城市发展速度的加快、对城市轨道交通系统要求的提高，部分地铁工程因为环境、地理位置等因素的影响，出现地上铺设的情况。

现阶段，地铁已经发展为一种用电力牵引的、大运量的城市轨道交通模式，但也正是受到这一模式的影响，地铁施工规模逐渐加大，建设周期逐渐延长，投入的人力、物力和财力也在逐渐增长，对施工技术的要求也愈加严格。

招投标法律风险及防控专项培训精选全文完整版

一招标项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效，按招标文件规定提交备选投标方案的除外; （5）投标有效期不满足招标文件要求（6）未按招标文件要求提交投标保证金的或者提供的投标担保有瑕疵的; （7）联合体投标未附联合体各方共同投标协议的；（8）低于个别成本投标，未提供有效证明的；（9）未满足招标文件的实质性要求。
中标人转包或违法分包项目的风险
风险表现形式：
01 总承包单位将建设工程分包给不具备相应资质条件的单位的
建设工程总承包合同中未有约定，又未经建设单位认可，承包单位将其承 02 包的部分建设工程交由其他单位完成的
03 施工总承包单位将建设工程主体结构的施工分包给其他单位的
分包单位将其承包的建设工程再分包的
• 与投标人有利害关系的人进入评标委员会。
不利后果：
• 招标人或其委托的招标代理机构不从依法组建的评标专家库中抽取专家的，评标无效，情节严重的，由有关行政监督部门依法给予警告；
• 评标委员会的组建及人员组成不符合法定要求的，评标无效，可处三万元以下罚款；
• 与投标人有利害关系的人进入评标委员会可能影响评标的公平、公正，进而对项目产生不利影响。
风险表现形式：
• 投标人低于其个别成本报价 • 投标人报价畸高，甚至高于初步设计概算
不利后果：
• 扰乱了正常的招标投标秩序 • 低于成本报价导致工程质量低劣，安全投入不足以及合同履行不顺畅等问题 • 报价过高导致工程投资增加甚至超概算
风险防控：
评标时发现投标人有低于成本报价嫌疑的，应要求其予以澄清，如果投标人无法证明 01 报价高于其个别成本的，做废标处理
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有关单位资质证书、人员资格证明文件等要求投标人在投标时提交原件进行核对

QC-080000培训教材ppt课件

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IECQ HSPM认证的好处
IECQ认证可满足立法者要求制造商过程中不含危害材料的规定
可根据IECQ HSPM标准进行制造的公司可获得证明文件
向全球市场证明你已拥有可适当对你的产品进行 HSF管理的过程
确保进入全球市场，并创造出有竞争力的优势
确保遵守法律和最高行业标准
省钱！降低成本！
－经常替换顾客的冗长调查
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－减少测试要求
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介绍IECQ
什么是IEC和IECQ？－IEC和IECQ的架构
IECQ的任务是什么？－IECQ价值－IECQ产品和服务
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IEC和IECQ的架构
国际电工技术委员会（IEC）
为全球市场提供EEE国家贸易的关键多边标准和一致性评估项目
通过信函通知非消费性顾客
适用于销售或转售给加州零售消费者的所有公司
已提交的AB2202将修改“电子仪器”定义，
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并要求于2008年1月1日起开始执行精选版课件ppt中国（RoHS）第11条
通过减少污染物和要求对电子信息产品再生处理，管理和控制污染
信息产业部制定草案
欧盟RoHS的扩大范围
企业风险
如何应对？常见解决方案方案1：
– 供应商测试报告 – 供应商承诺，违反承诺的处罚 – 内部无害化流程控制
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企业风险
常见解决方案
方案2：
– 供应商零件送第三方检测，测试报告
– 供应商承诺，违反承诺的处罚
– 内部无害化流程控制
– 成品检测
评价：
– 测试只能保证样品合格！
－允许公司自行制定计划；多数公司迫于市场压力正在逐步制定计划

《低级质量问题的管控方案》精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版《低级质量问题的管控方案》1什么是低级错误。

所谓质量上的低级错误包含两方面含义，一是在质量活动中特别简单的事情，一般认为不应该出现的错误。

二是同样的错误，重复出现。

2对低级错误出现常见的认识误区。

低级错误常见的表面形式是职工个人的失误，因此，目前我们对质量管理上出现低级错误有这样的认识误区，认为发生低级错误的主要原因是职工素质低。

当对质量管理上出现的低级错误认真分析后，就会发现低级错误出现的真正原因并非如此。

那么，什么是质量上低级错误出现的真正原因呢。

3低级错误出现的原因3.1设计或工艺上存在缺陷3.2生产组织不合理，职工疲劳生产3.3新员工未进行有效地培训3.3新员工未进行有效地培训3.4以前出现的质量问题纠正措施未能进入相关文件及流程3.5失调的质量激励3.6不良的质量文4如何避免出现低级错误1实施防错技术4.2实施fmea，识别设计和工艺缺陷，针对性的制订措施合理组织生产，最大限度保证均衡生产，避免疲劳生产关注对新员工的培训，强调培训效果把所出现质量问题的预防措施及时纳入相关文件及流程进行固化实施有效的质量激励，鼓励员工主动发现问题着力培育良好的质量文化控制方案针对近期出现严重的低级错误，制定低级错误预防方案：1，检验员对每道工序的产品外观加大抽查，抽查比率5%，并在流程卡上签字确认，方可流转到下道工序；2，外观等的不良率超过2%的，质量部开《返修通知单》，通知车间主任，由责任人负责全检并进行相应的返修；当天的不良，当天处理，最多不得超过2天，未及时处理的按50元/每天进行考核；特殊情况，必须提前通知，并由各部门领导评审确定；3，车间把流程卡做好，必须能追溯到个人，如无法追溯，则追究部门领导责任；4，关键工序编制控制点，对客户投诉及重复性问题加以说明，并悬挂在操作工操作现场；5，新员工，上岗前由车间主任培训，在正式上岗前，通知综合管理部、生产部考核，并确认培训合格，才能转正上岗；（要有存档）6，生产部工作安排要合理，避免在晚间挑选、包装；特殊情况要晚间包装的，提前通知质量部，由质量部安排质量人员监督；7，对重复性出现的问题，低级质量问题，加大处罚，对提出合理建议并被采纳且对问题有较大改善的给予奖励；各工种在每半年内未出现低级质量事件，给予200元/每半年奖励；8，在产品出货前，由质量部进行抽检，抽检比率不低于3%，不良允值为0；出现一例低级质量问题，对相关责任人处罚50元/每例。

第五版-FMEA培训资料精选全文

FMEA 第五版潜在失效模式与后果分析Potential Failure Mode and Effects Analysis产品质量策划进度图表改变提出/批准项目批准样件试生产生产策划产品设计和开发过程设计和开发产品与过程确认生产反馈、评定和纠正措施策划反馈、评定和纠正措施计划和确定项目产品设计和开发项目验证过程设计和开发验证产品与过程确认五大质量工具的定位1.统计过程控制（SPC ，Statistical Process Control ）；2.测量系统分析（MSA ，Measurement System Analyse ）；3.失效模式和效果分析（FMEA ，Failure Mode & Effect Analyse ）；4.产品质量先期策划（APQP ，Advanced Product Quality Planning ）；5.生产件批准程序（PPAP ，Production Part Approval Process ）FMEA 定位APQP 计划确定项目产品设计和开发验证过程设计和开发验证产品和过程确认反馈评定纠正预防PPAPPMEA 、MSA 、SPC （将整个过程形成文件、注重设计）目录•C o n t e n t s01 02 0304 05•墨菲定律：所有可能出错的地方都将会出错！那么，在产品制造之前我们都担心一些什么呢？•FMEA ：将问题扼杀在摇篮之中。

对于可能存在的风险，“差不多”先生觉得可以一笔带过，而“零缺陷”先生觉得要不断分析其中的根本原因，然后找到解决对策；FMEA 就是由第二类人提出和优化，并且在这几十年的不断迭代中，已经逐渐变为一种考虑问题的思考方式。

问题总数项目策划项目实施验收使用优质企业问题总数项目策划项目实施验收使用劣质企业何谓失效失效的表现形式失效模式•在规定条件下（环境、操作、时间）不能完成既定功能；•在规定条件下，产品参数值不能维持在规定的上下限之间；•产品在工作范围内，导致零组件的破裂、断裂、卡死等损坏现象。

甜品店管理风险及规避方案精选全文

可编辑修改精选全文完整版甜品店管理风险及规避方案甜品店作为一个小型零售店，面临着各种管理风险。

在经营甜品店时，需要了解并规避这些风险，以确保店铺的顺利运营和长期发展。

以下是一些常见的甜品店管理风险及规避方案：1. 市场竞争风险：规避方案：在开设甜品店之前，进行充分的市场调研和竞争分析，了解当地甜品市场的情况和竞争对手的优势劣势。

根据市场需求，定位自己的甜品店，提供独特的产品和服务，以吸引更多的顾客。

此外，定期进行市场调查，关注竞争对手的变化，及时调整经营策略。

2. 原材料价格波动风险：规避方案：与供应商建立良好的合作关系，并与其签订长期合同，以确保稳定的原材料供应和价格。

同时，定期关注市场行情，购买原材料时把握好时机，适时进货以避免价格波动对店铺利润的影响。

在购买原材料时，还要注意选择有质量保证的供应商，以确保产品质量稳定。

3. 人员管理风险：规避方案：建立完善的人员招聘和培训制度，确保招聘到合适的员工并提供必要的培训。

员工的素质和专业能力对甜品店的运营至关重要。

此外，要建立良好的员工激励机制，提供合理的薪酬福利和晋升机会，以增加员工的工作积极性和忠诚度。

此外，定期进行员工绩效评估和培训，及时发现问题并提供改进措施。

4. 供应链管理风险：规避方案：与供应商建立稳定的合作关系，并定期进行供应商评估，确保其质量和服务符合要求。

此外，要建立备选供应商，以应对突发情况或供应商倒闭等风险。

同时，及时处理供应链问题，如延迟交货或缺货等，保持与供应商的沟通和协调，以确保原材料和产品的供应畅通。

5. 金融风险：规避方案：建立健全的财务管理制度，包括预算和财务报表的制定与分析，确保店铺的财务状况和运营情况的透明度。

同时，要与银行建立良好的合作关系，确保店铺的资金流畅，并及时偿还贷款和支付账单。

此外，要建立紧急备用资金，以应对意外支出或突发事件。

综上所述，甜品店管理风险是经营者在经营过程中必须面对的问题。

通过制定相应的风险规避方案，可以减少风险对店铺经营的不利影响，确保甜品店的稳定运营和发展。

新版风险管理原则与实施指南-精选.pdf

风险管理原则与实施指南1 范围本标准提供了风险管理的原则和通用的实施指南。

本标准适用于组织的全生命周期及其各阶段，也适用于组织的各种活动，包括流程管理、职能行为、项目管理以及与产品、服务、资产、运作和决策等有关的各项活动。

本标准提2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件，3 术语和定义GB/T23694确定的术语和定义适用于本标准。

4 风险管理原则为有效管理风险，组织在实施风险管理时，可遵循下列原则：a)控制损失，创造价值以控制损失、创造价值为目标的风险管理，有助于组织实现目标、取得具体可见的成绩和改善各方面的业绩，包括人员健康和安全、合规经营、信用程度、社会认可、环境保护、财务绩效、产品质量、运营效率和公司治理等方面。

b)融入组织管理过程风险管理不是独立于组织主要活动和各项管理过程的单独的活动，而是组织管理过程不可缺少的重要组成部分。

c)支持决策过程组织的所有决策都应考虑风险和风险管理。

风险管理旨在将风险控制在组织可接受的范围内，有助于判断风险应对是否充分、有效,有助于决定行动优先顺序并选择可行的行动方案，从而帮助决策者做出合理的决策。

d)应用系统的、结构化的方法系统的、结构化的方法有助于风险管理效率的提升，并产生一致、可比、可靠的结果。

e）以信息为基础风险管理过程要以有效的信息为基础。

这些信息可通过经验、反馈、观察、预测和专家判断等多种渠道获取，但使用时要考虑数据、模型和专家意见的局限性。

f）环境依赖风险取决于组织所处的内部和外部环境以及组织所承担的风险。

需要特别指出的是，风险管理受人文因素的影响。

g）广泛参与、充分沟通组织的利益相关者之间的沟通，尤其是决策者在风险管理中适当、及时的参与，有助于保证风险管理的针对性和有效性。

质量管理培训心得体会(精选9篇)

质量管理培训心得体会（精选9篇）我们在一些事情上受到启发后，就非常有必需要写一篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。

那么要如何写呢？下面是我细心为大家整理的质量管理培训心得体会（精选9篇），希望大家可以喜爱并共享出去。

篇一：品质管理培训：如何胜利篇一1、企业最高主管的高度重视2、要有特地的品质管制技术人员3、要有全员的品质管制普及教化，提高全员品质意识4、操作人员有效标准化作业的实力5、要有健全的品管组织6、要有健全的质量管理体系篇二：质量管理学习心得体会篇二我有幸参与了青岛海斯特管理询问公司于7月底实行的质量管理体系培训，询问公司邀请了API审核专家和备案培训师来给我们讲课。

通过4天的学习，以及老师以及同行们沟通，我对质量管理体系的建立和实施有了更深的相识。

一、质量管理体系是一种科学化的管理方法，对企业的有什么好处。

质量管理体系对企业的四大好处：1、稳定供应顾客要求及适用的法律法规要求的产品和服务的实力。

2、促成增加客户满足的机会。

3、应对与其环境和目标相关的风险和机遇。

4、证明符合规定的质量管理体系要求的实力。

以上4点是ISO9001—2015讲的内容，比较拗口，简洁来说就是稳定产品质量，增加客户满足，更好应对风险，提高管理水平。

二、如何建立一套行之有效的质量管理体系？详细到ISO9001—2015及APIQ1第九版的要求，因为ISO9001—2015及APIQ1第九版质量管理体系是一种基于过程管理的方法体系，基本原则是PDCA循环，所以首先我们要进行质量管理体系的策划，建立体系及其过程的目标，配备所需的资源，以实现与顾客要求和组织方针相一样的结果。

有策划了，那如何实施呢？首先公司要建立一套质量管理体系文件，包括：1、质量方针和质量目标的陈述。

2、包含质量管理体系标准全部要求的质量手册，并包括：1)质量体系的范围，包括删减任何质量管理体系要求的正值理由。

2)对质量管理体系过程之间的依次和相互作用的描述。

2024版年度食品安全知识培训内容精选

01食品安全基本概念与重要性Chapter食品安全定义及内涵国内外食品安全形势分析国内食品安全现状国际食品安全形势我国食品安全总体形势稳中向好，但仍存在一些突出问题和挑战。

食品安全风险点国家层面法律法规地方层面法规规章食品安全标准体系030201食品安全法律法规体系概述01020304增强食品安全意识加强政府监管职责强化企业主体责任推动社会共治共享提高食品安全意识与责任感02食品污染来源及危害识别Chapter生物性污染途径与预防措施生物性污染途径预防措施化学性污染来源及风险评估方法化学性污染来源风险评估方法物理性污染案例分析物理性污染案例案例分析各类污染物对人体健康影响生物性污染物化学性污染物物理性污染物03原料采购与储存过程中安全保障措施Chapter优质原料选择标准和方法论述供应商资质审核确保供应商具备合法资质和良好信誉，能够提供符合食品安全标准的原料。

原料品质评估根据原料的感官、理化指标、微生物指标等进行综合评估，选择优质原料。

采购合同明确在采购合同中明确原料的质量要求、规格、数量、价格等条款，确保双方权益。

温度湿度控制根据原料的特性和储存要求，合理设置库房的温度和湿度，并定期进行监测和记录。

储存环境要求原料应储存在干燥、通风、清洁的库房中，避免阳光直射和潮湿。

防虫防鼠措施采取有效的防虫、防鼠措施，防止害虫和老鼠对原料的污染。

原料储存条件设置及监控要求保质期管理和先进先出原则实施保质期管理先进先出原则按照原料的入库时间先后顺序进行出库，确保先入库的原料先使用，避免原料长期积压导致过期变质。

不合格原料处理流程不合格原料识别隔离存放处理措施记录与追溯04加工过程中关键控制点管理策略Chapter01定期对食品加工场所进行全面清洁，保持环境整洁卫生。

020304食品加工人员需穿戴整洁的工作衣帽，并保持良好的个人卫生。

定期对食品加工用具和容器进行清洗消毒，防止交叉污染。

定期检查清洁卫生操作规范的执行情况，对存在的问题及时整改。

GCP培训ppt课件精选全文完整版

三、《药品注册管理办法》（试行）第24条：药物临床研究必须经国家药品监督管理局批准后实施，必须执行《药物临床试验质量管理规范》。
9
GCP产生的背景、起源与现状
世界各国对药物临床试验的规范化管理，是伴随着医学研究和制药工业的发展而逐步形成并日臻完善的。
20世纪初，青霉素、天花疫苗、维生素等新药的发现，拯救生命的同时因对有些药物的安全性和有效性认识不够，而致使许多人受到了无法挽回的损害乃至失去了生命。
36
赫尔辛基宣言
赫尔辛基宣言（Declaration of Helsinki）是人体医学研究伦理准则的声明，用以指导医生及其他参与者进行人体医学研究。人体医学研究包括对人体本身和相关数据或资料的研究。核心：公正尊重人格力求使受试者最大程度受益和尽可能避免伤害
37
知情同意书的主要内容（1）
1975年10月
第35届世界医学大会，威尼斯，意大利， 1983年10月
第41届世界医学大会，香港， 1989年9月
第48届世界医学大会，南非，1996年10月
第52届世界医学大会，爱丁堡，苏格兰，2000年10月
18
第二个时期
❖ WHO与各国卫生行政领导部门开始加强了对以人体为对象的生物医学研究，包括药物人体试验的管理与监督。
SFDA在实施资格认定检查前，制定检查方案，组织检查组，通知被检查单位，并告知申请人。
检查组一般由3-5人以上组成，实行组长负责制，检查组成员由派出检查组的部门确定。根据被检查机构的情况，组织相关专家参与检查。
SFDA组织现场检查。
28
认定依据
《中华人民共和国药品管理法》《中华人民共和国药品管理法实施条例》《药物临床试验质量管理规范》《药物临床试验机构资格认定办法》

HACCP培训ppt课件

HACCP
精选版课件ppt
1
概述
HACCP
Hazard Analysis and Critical Control Point
危害分析与关键控制点
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2
HACCP是什么
一个食品安全的预防系统。并非一个零风险系统，而是设法使食品安全危害的风险降到最低限度。一个使食品供应链及生产过程免受生物、化学和物理性危害污染的管理工具。
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4
发展
随后由美国农业部食品安全检验署 (FSIS)、美国陆军Natick实验室、食品药品管理局(FDA)、美国海洋渔业局(NMFS)四家政府机关及大学和民间机构的专家组成的美国食品微生物学基准咨询委员会(NACMCF) 于1992年采纳了食品生产的HACCP七原理。
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2-4监控
对象：食品接触面的状况，清洁和消毒，消毒剂类型和浓度，工作服、手套的清洁状况及保养良好。
方法：视觉检查、化学检查、验证检查。频率：监控频率取决于监测对象，视使用条
件而定。
精选版课件ppt
38
与食品接触的表面的清洁度
2-5纠正
在检查发现问题时应采取适当的方法及时纠正，如再清洁、消毒、检查消毒剂浓度、培训员工等。
31
与食品接触的表面的清洁度
2-1食品接触面
加工设备；案台和工器具；加工人员的工作服、手套等；包装物料。
精选版课件ppt
32
与食品接触的表面的清洁度
2-2材料及安装要求
耐腐蚀、不生锈，表面光滑易清洗的无毒材料；
制作精细，无粗糙焊缝、凹陷、破裂等，排水并不积存污物；
设计安装及维护方便，在加工人员犯错误的情况下不至造成严重后果。

医疗质量管理人员培训与考核制度精选全文

可编辑修改精选全文完整版医疗质量管理人员培训与考核制度为不断提高医院医疗质量管理人员业务技术水平、不断提升医疗质量与安全，落实卫健委《医疗质量管理办法》的要求，特制定本制度。

一、培训及考核目的1、提高职能与临床医（技）科室从事医疗质量管理人员的的理论知识水平；2、提高专（兼）职医疗质量管理人员使用质量管理工具的基本能力；3、持续改进医院医疗质量与安全。

二、领导小组的组成及职责医院成立以分管院领导为组长，教务科长为副组长的管理小组，负责全院医疗质量管理人员培训考核工作；根据医院业务发展和上级卫生行政部门的要求，制订我院专（兼）职医疗质量管理人员年度培训和考核计划，以及资料收集整理、归档等日常工作。

三、培训和考核对象职能与临床医（技）科室从事医疗质量管理人员。

四、培训形式1、采取以科室分散学习和医院集中培训、院外提高学习相结合的方式。

2、各科室应根据专业特点，制定医疗质量管理培训内容和年度培训计划，定期学习，由科室主任负责组织实施。

3、院内集中培训一年两次，由教务科负责组织。

4、院外提高学习原则上一年一次。

5、教务科负责考核，并纳入医院继续医学教育管理。

五、培训内容1、医疗质量安全核心制度、病历书写基本规范、医疗质量安全关键环节（危重患者管理、围手术期管理、有创及高风险操作管理）、重点部门和重要重要岗位管理。

2、各专业的临床诊疗指南、临床技术操作规范、抗菌药物合理应用、临床用血知识等。

3、卫生相关法律法规与规章制度。

4、医疗质量管理工具运用。

5、其他医院管理相关内容。

六、考核管理1、由教务科组织考核，纳入医院继续医学教育管理，与职称晋升和聘用挂钩。

2、医院把医疗质量管理培训工作纳入科室日常绩效管理，与科室质控挂钩；对管理成效突出的科室和个人给予表彰；对不重视医疗质量管理工作的科室或考核不合格者，给予全院通报批评。