品牌重塑方案

目 录

前言

Part1 O2O 组合策略

1． 家恩德运医院现状分析

2． 针对问题制定的策略组合 3． 确定传播主题 4． 传播推广大纲 5． 传播周期图

6． 分阶段的推广及推广进度安排 7． 相关预算及人员配置 8． 需细化部分的附表

Part2 微信服务号的线上工作

1. 为什么是微信 为什么是服务号而不是订阅号？

我们

要做

北京X X X 医院

O2O 品牌重塑方案

王倩

2014/9/21

一个可以让顾客躺在家里就能挂号、付款的新型服务平台！

2.它的界面是什么样子？

形容它的关键词是什么？

我们的顾客想得到什么样的服务？

3.北京家恩德运医院微信服务号是谁？长什么样子？

菜单功能规划及内容阐述

我们在做一件什么事情？

O2O怎么开展？

4.开发及维护前期成本

PART3 家恩德运医院网络调查部分

1.市场及竞争对手分析

2.品牌定位

（1）目标消费者分析

（2）品牌定位

3.品牌的视觉传导

（1）VI导视系统的革新

（2）Slogan

（3）图册、彩页及DM资料

4.新媒体策略

（1）微信

（2）微视频

5.营销策略

（1）普通医疗项目的营销

（2）特殊医疗项目的营销

（3）明星产品的营销

前言

北京家恩德运医院事业发展部针对我院现状提出品牌重塑计划，此项计划将作为全年品牌传播计划的重要依据。事业发展部将根据我院实际状况提出不同时期的品牌传播计划，其中包含媒体传播计划、公关活动计划、营销活动及合作计划等。从培育市场，夯实医院口碑、培养顾客消费习惯、增加顾客依赖及粘稠度、开发增值服务、促进重复消费、增加利润空间、提高消费频次、提升品牌美誉度和市场竞争力等角度，全方位进行规划重塑。请公司依据方案提供必要的工作支持。

PART1 O2O 组合策略 1． 家恩德运医院现状分析

（1） 因为竞争对手海量增加，现代化营销信息繁杂，混淆了消费者视听，

家恩德运医院的品牌认知度逐渐降低。

（2） 传统医院观念深刻，服务意识差严重影响了医院的品牌及口碑。 （3） 消费者壁垒严重，陌生领域及保守的观念带给消费者巨大的排斥心

理。

（4） 不成熟的市场环境导致我们需要花费大量的成本去做市场培育。 2.针对问题制定的策略

3.确定传播主题

（1）品牌主张：试管婴儿医院的权威领袖

（总）专业领域的权威：权威是没能超越的巅峰！

⏹（分）高成功率与健康并存才是硬道理：成功率是衡量技术的重要标准，但

在确保健康无害的前提下取得的成功才是真正意义上的成功！

⏹（分）患者的口碑是最高的追求：口碑相传，让家恩德运走过十载！

⏹（分）最尖端的技术是我们的核心竞争力：一直被效仿，从未被超越！（2）传播主题：

高峰

期

5.传播周期图

9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9

6.分阶段推广 第一阶段：

传播主题： 健康大派送 时间：9-12月份 广告以及公关策略：

微信自媒体是一种用极低成本可以做到点对点精准营销的媒体，我们在第一阶段可以利用微信订阅号的女性频道、生活频道、健康养生频道等发布关于品牌类广告，迅速扩大品牌知名度。并通过候车亭、地铁站以及终端宣传材料进行品牌传播。

（月份）

第一阶段（9-12份） 第二阶段（10-7月份）

第三阶段（3-9月份）

我们需要在第一阶段开发出【健康管家】、【健康养生公开课】两款新产品推向市场，两款产品都可以增加顾客的粘稠度，并且很容易开发出增值服务，可以长期做为公司服务类产品存在。

【健康管家】：根据顾客自身特点建立数据库资料，实时追踪顾客的健康养生，定期邀约顾客进行免费体验、体检等，体验我们最新的服务项目，长期与医院建立联系。

【健康养生公开课】：可以将准妈妈群以及不孕不育病友纳入到我们追踪的范围内，深入浅出的进行健康养生的指导、最大限度的提升现场订购几率，迅速锁定消费群，并且面对面拉近与消费者距离，并且建立长期有效的联系。

另外制作带有提示及免费体验功能的【新年历】，赠送给前来就医的消费者和潜在顾客。

开发几款属于医院自己的网页小游戏，便于人群大量传播。

开展与20家网络公司的市场合作，稳固我们的品牌形象。

此阶段推出“喜羊羊”羊宝宝诞生计划，以吉祥、如意等角度推出羊宝宝激励计划。从侧面提升公司品牌效果。

➢自媒体（常规软文）

⏹自媒体常规软文：

《女人，你难道不做奢侈品？！》——女性日常健康及产前准备、产后保养等。《没有宝宝？“订”一个吧！》——潜移默化的把“订”的概念植入顾客脑海。《人类染色体优化提取技术在中国悄然花开》——强势出台新产品，强调权威。《没有什么比陪伴宝宝更幸福！》——勾起女人对幸福生活的强烈渴望。

《试管婴儿——寻找权威看过来！》——直戳主题，提升品牌形象，强调行业优势

⏹自媒体线上活动预告及互动游戏传播预告

《“订”个宝宝一起玩儿！看看TA是万一挑一？！》——通过网页游戏来传播品牌。

《挑战你能不能生孩子》——通过网页游戏来传播品牌。

《有一次可以免费体检的机会喽，快来围观！》——活动预告。

《千金难买的女性讲堂居然可以免费领票！快来抢啊！》——活动预告。

⏹活动炒作软文标题：

《健康免费送！“健康管家”遭到疯抢！》

《还想什么呢？！这是最后的机会了！》

《染色体优化提取技术解救了万千女性！》

《她们产后恢复的这么好，原来是这等神奇！》

➢自媒体投放标准：投放媒体、频次、版面要求、费用预算：

A.选择浙江、广东、江苏、北京、上海、山东等主要地区

B.自媒体选择女性类、生活类、健康养生类的账号进行广告投放，具体投放细

节参加计划列表

C.平均投放费用依据每一万人300元的费用根据粉丝量进行广告投放

D.每半个月投放一期广告，位置选择头条

E.并且内容中吸引顾客关注官方微信服务号，凡是关注官方服务账号的人即可

领取健康大礼包！

2）地面广告（候车亭/车体/终端）