高级人力资源管理师完整版本

5.能考察被试者的综合能力。

竞争性、趣味性、实用性和实战性

四、沙盘推演测评法的操作过程(P109)

1.被试热身（队名、队徽、队歌、目标与角色分配）时间控制在1小时左右。

2.考官初步讲解（企业初始状态、运行条件、市场预测、内外环境）时间控制在半个小时左右。

3.熟悉游戏规则（为实战打基础）时间控制在1个小时左右。

4.实战模拟（选择6-8个年度）时间不超过5小时

5.阶段小结（年度总结会）每次15~30分钟

6.决战胜负（经营状况最佳小组成为优胜者）

7.评价阶段（小组得分+个人表现得分=个人最终得分）考察的维度：经营管理知识掌握的程度、决策能力、判断能力、团队合作能力、沟通能力等

第二单元公文筐测试法

一、公文筐的含义(P110)

公文筐测试也称公文处理，是很有效地管理人员测评方法。要求被试在规定时间内对各种与特定工作有关的文件、报表、信件、电话记录等公文进行处理，考官根据被试处理公文的方式、方法和结果等情况对其能力和个性特征作出相应评价。

二、公文筐测试的特点(P110)

1.公文筐测试的适用对象为企业中高层管理人员。

测试时间一般需2个小时，常被作为选拔和考核的最后一个环节。

2.公文筐测试主要从以下两个角度进行测查：

(1)技能：主要考察管理者的计划、预测、决策和沟通能力

(2)业务：涉及财务、人事、行政、市场等多方面。

3.公文筐测试对评分者的要求较高。

评分前需进行系统培训，要对可能的答案了如指掌。

4.考试内容广泛。

包括：文件处理的方式，处理问题的方法和结果。

5.情境性强。

不足：

1.评分较困难

2.不经济

3.受书面表达能力限制

4.试题对被试能力发挥影响大

三、公文筐试题的设计程序(P111)

主要涉及三个环节：

1.工作岗位分析。确定公文筐测试的要素及权重。

2.文件设计。包括文件的类型、内容及预设情境。

3.确定评分标准。(它是设计的难点之一)

①考官制定初步答案

②汇总施测答案

③依据答案确定评分标准

④以采点得方式评分

注意：公文筐测试的评分标准是设计中的一个难点，最好放在测试结束以后进行。

四、公文筐测试的基本程序(P112)

1.明确背景及任务要求

首先向被测者介绍有关的背景材料，然后告诉被测者担任的角色和职责，任务是负责处理公文筐里所有的文件。

2.测评维度个人自信心、组织领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、风险态度、信息敏感性等。

五、公文筐测试的具体操作步骤(P113)

1.测试前20分钟，引导考生从候考室带到相应的测评室。

2.监考人员到保管室领取公文筐测试试卷。

3.监考人员—检查考生的准考证、身份证及面试通知单。

4.由主监考宣读考场规则，纪检人员和考生代表查验试卷密封情况并签字。

5.测试前5分钟，由主监考宣布发卷并宣读《公文筐测试指导语》。

6.监考人员对答题要求和步骤进行具体指导。

7.考试时间到，由主监考宣布“应试人员停止答题”，被试人员离开测评室，监考人员收卷密封。

8.主监考填写考场情况纪录，监考人员和纪检人员签字后，将试卷袋送交保管室。

第三单元职业心理测试

一、心理测试及其相关概念（P116）

（一）心理测试的含义

在控制情境下，向被试提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对个人行为做出评价。

从内容分：个性测试、能力测试、职业兴趣测试

从形式分：纸笔测试、心理实验、投射测试、笔迹分析测试标准纸笔测试：客观计分系统、解释系统、良好的常模、较好的信度效度和项目分析数据；方便性、经济性和客观性（二）人格特征与形成

与社会行为有关的心理特质的总和，也可以说是人的特性中除能力以外部分的总和，包括需要、动机、兴趣、气质等。个性的形成取决于遗传因素、重大生活经历和环境因素

个性具有以下四个基本特征：

1.独特性

2.一致性

3.稳定性

4.特征性

（三）能力的含义

1.指个体顺利完成某项体力或脑力活动所必需的系统和条件，并直接影响着绩效的个性心理特征。能力其实是一种内在的心理品质。

2.能力又分为一般能力和特殊能力

①一般能力又称为智力，包括：观察力、记忆力、注意力、想象力，以及思维能力。

②特殊能力是指从事某种专业活动所需的专门能力。

二、心理测试的特点(P118)

1.代表性：测试材料包括纸笔测试和操作仪器测试，其本质是激发受测者的代表性行为，在常模研制上对于样本的选取需要采取科学抽样的原则。

2.间接性：其基本假设是人的心理活动与外在行为具有因果关系，因此，这种间接地推断是可靠的。

3.相对性：在对人的行为进行比较时，没有绝对的标准，也没有绝对的零点，只有一个连续的序列。心理测试就是通过测定个性在某个行为序列上的位置(常模)，来推断其相应的能力水平或人格特征。

三、职业心理测试的种类(P118)

1.学业成就测试适用于选拔专业技术人员、科研人员，以确定其是否具备特定招聘岗位所需要专业理论知识和专业能。

2.职业兴趣测试如斯特朗-坎贝尔兴趣调查(SCII)、加利福尼亚职业爱好系统问卷(COPS)、库德职业爱好调查表(KPRV)等。

3.职业能力测试（一般能力与特殊能力）

一般能力(智力)测试：如比奈-西蒙智力量表、韦克斯勒成人智力量表、瑞文推理测试等。

特殊能力测试：如一般能力倾向成套测试(GATB)、鉴别能力倾向成套测试(DAT)、机械能力测试(MAT)、文书倾向测试(CAT)等。

4.职业人格测试：主要用于测量人的性格、气质等方面的个性心理特征。常用的测试方法有两种：自陈量表和投射技术。