谈谈学校的精细化管理

谈谈学校的精细化管理消息来源台州市书生小学苏为纲一、精细化管理的内涵精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，它是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的关键一步.现代管理认为，管理的第一层次是规范化，第二层次是精细化。

精细化管理强调将工作做细、做精。

“精细”是一种意识，一种态度，一种理念,一种文化.精细化管理是“精细"的系统化和理论化。

精细化管理已成为学校进行内涵建设的重要手段。

老子说过：天下难事,必做于易；天下大事,必做于细。

宏大的事物和点滴的微小是有着紧密联系的。

在学校中形成精细化的理念并应用于学校建设的方方面面，完善学校各项管理制度,拥有科学、规范的工作流程，形成善于在细微之中做学问、做事情的风格,培养精益求精的精神,能够提高学校的教学水平和管理质量，是搞好学校内涵建设的重要手段。

在日常管理中,它要求每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细，每一项工作都是精品，精心是态度，精细是过程，精品是成绩。

精细化管理在教育中是“用心工作，爱心育人，真心服务”的教育思想在管理中的具体体现，其目的就是把大家平时看似简单的、容易的事情用心、精心地做好。

反之，学校教育管理的“粗放式",必然导致学校的“客户"-—家长和学生不满意:学生成绩上不去、生活照顾不周、特长培养不实、特色教育效果不明显。

我们认为：学校管理上的“粗放"是困扰学校生存与发展的“瓶颈"，它导致了家长抱怨增多，学校声誉受损，学校办学水准不高。

在学校中引进精细化管理的理念、原则、方法，可以解决办学过程中曾经存在由于管理不细致带来的诸多问题。

二、精细化管理的内容1、制度的精细化制度的精细化包括制定与落实两方面。

一所规范的高水准的学校，其管理制度必定是周密而比较合理的.学校管理的方方面面，都有相应的规定可以参照执行。

这些制度包括学校各部门人员的岗位职责、学校各项工作的流程及规范、教师的激励制度、教师的考核制度等等。

但光有书面的制度还是不够的，还要在实际的管理中依照制度进行管理，明确和运用“热炉定律"，理解其内涵。

“热炉定律”的主要内容为:当人要用手去碰烧热的火炉时，就会受到“烫”的惩处.该法则形象地阐明了惩处的四个原则.（1）警告性原则。

热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的。

即惩罚通常是可以预见的.学校领导要经常对下属进行规章制度教育，违反规章制度做某事或该做的事情不做，就会受到惩罚。

（2）确定性原则。

每当你碰到热炉时,肯定会被灼伤。

也就是说，只要触犯学校组织的制度，就一定会受到惩处。

如果触犯了规定而不一定受到惩处，那么人们往往会冒风险。

当然，“重奖励、轻处罚"是现代员工管理的一个趋势。

特别是当多数员工在某方面出现错误时，表彰出色者无疑会有很大的带动作用。

表彰优秀者也是对犯规者的一种惩处。

（3）即时性原则。

当你碰到热炉时，立即就被灼伤。

惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水，决不能有时间差，以达到及时改正错误行为的目的。

因此，要求管理者在制定规章制度时有所考虑，要形成及时发现违规行为的机制。

否则，势必导致制度形同虚设、违规行为猖獗.(4）公平性原则。

不管谁碰到热炉，都会被灼伤。

惩处的规章制度面前，要人人平等，管理者要不偏不倚。

也就是平常所说的制度是对事不对人的。

否则，难以维护制度的严肃性.学校的领导以及教师对“热炉定律”都要认真领会.2、环境的精细化环境的精细化包括两方面，一是环境管理的精细化,二是环境布置的精细化。

（1）学校环境的精细化要求“在细字上做文章,在实字上下功夫”，将管理责任具体化、明确化,要求人人会管理，处处有管理，事事见管理，通过落实管理责任,变一人操心为大家操心。

精细化管理通过小事和小细节体现出来，比如说灭火器的位置与高度、书包的位置、档案的整理、库房物品的上架、学生寝室物品的摆放等等,都有明确的规定.在学生行为养成和注重校园环境对学生的影响上,学校要强调工作做“细”，从坐立行走、课堂纪律、学习常规、礼仪常规入手，对学生进行养成教育。

精细管理也会带来学校后勤服务工作的大改进。

后勤部门把服务教学、服务师生放在第一位，遇问题做到快速反应，把“卫生无死角，维修无漏洞，工作无事故”作为工作目标，学校的墙壁、走廊、橱窗、物件，做到感觉整洁，一尘不染。

操场、草坪，没有纸屑果壳,厕所不臭不脏.（2)环境布置的精细化学校的环境布置要求精致，每一个角落都渗透着育人与关爱的气息。

如草坪中设立名人塑像、小径旁安放格言警句、楼梯口提示文明规范、廊道侧设置传统文化阵地等，让整个校园处处散发着一种育人的浓浓的文化气息.3、关爱的精细化人是一种有情感的高级生物,人与人之间需要一种情感的维系和支撑，如果没有这样一种温暖人心的关系存在，学校将沦为一个冷冰冰的谋生场所或管理机构，最终必将影响和阻滞学校的生存和发展。

关爱的精细化体现在学校领导对教职员工及学生的种种生活细节的关注和照顾。

对教职员工方面，关注他们的生活困难、知道每一个教职员工的生日并予以适当祝贺、关注他们的工作或生活方面的困扰、经常从他们的角度思考学校的管理是否合理、设置教师休闲吧等。

对学生方面，我们要求教师改进对学生的细节态度，比如跟学生说话时做到目光慈爱、表情亲切,在每一个细小之处都做到尊重学生、关心学生。

三、问题探讨1、与企业管理不同,学校管理主要是以人为核心的管理,是以每位教师充分发挥自主性与创造性为前提的管理活动.在学校管理中，哪些可以精细化，哪些需要人性化，需要在实践中去理解和把握.精细化意味着刚性，而人性化则意味着柔性，这二者是矛盾的，还是统一的？似乎只有在实践中才能找到答案。

我们认为，“精细化与人性化是辨证统一的，没有制度为基础的人性化是没有底线的人性化，无异于放任自流，听之任之"。

治乱必用重典，在制度建立之初,在一定程度上，人性化应服从制度化,此时若过分考虑人性化，精细化的制度有可能根本无法建立起来，树立其应有的权威。

精细化在实施之初,更多的是一种规范与引导。

久而久之，约束之下的行为就会变成一种习惯，这时精细化管理的成本会降低，管理效率就会提高，此时人性化管理就应该日益彰显.2、在推行精细化管理的过程中,学校强化对工作的检查监督，实行谁的课堂谁负责、谁的宿舍谁负责、谁的班级谁负责、谁的岗位谁负责、谁的问题谁负责、谁分管谁负责的岗位责任制.但有时会碰到这种情况：有些工作临时性的，突击性的,工作如何量化，如何考核。

因为实行了精细管理后,老师不肯多承担额外工作，不做无准备工作等等现象，生怕得不到合理的报酬，多做不如少做,多做事，就难保证事事精品。

精细化管理是提高管理效益的有效手段，但并非是学校管理的终极目标.在经过一段时间的精细化管理后,当学校的各项工作和教师的工作习惯都已约定俗成后，作为学校的管理者，那时应考虑的就不应是精细化管理，而是要更多地思考软性的人性的个性化的管理了，我想，那应该是管理的最高层次了。

学校管理精细化教育教学特色化——中小学校长网络培训学习心得体会调兵山市第四小学校长宋扬在这个寒冷的冬日，我有幸参加了辽宁省中小学校长网络培训，学习贯彻全教会精神和《教育规划纲要》专题培训，心中倍感温暖。

近一个月的培训,我聆听了教育专家解读《教育规划纲要》，分享教育精英们先进的教育理念和科学的教育教学方法，更加深入领会了纲要精神，更加明确了推进素质教育、提高教育教学质量，办好人民满意教育的思路。

网络研修使我受益匪浅。

这里，结合我们学校的教育教学实际,谈谈我们在精细化管理，特色化教学方面的一些具体做法，愿与各位教育同仁共同成长！《纲要》指出：坚持以人为本、推进素质教育是教育改革发展的战略主题。

以人为本，科学管理，全面发展，学校管理归根结底就是对人的管理。

而“把小事做好”是我们学校的校训.“事有人做,人人有事做.”在我们学校管理的方方面面已形成良好态势。

一、养成教育方面落实“德育为首”、“德育为爱”的育人思想，以《小学生日常行为规范》为切入口,以“唱红歌、诵经典、讲故事、传箴言”为活动载体，挖掘学校丰富的人文内涵，开展育人三活动：走进社区，寻找良好的育人外部环境；走进家庭，寻找育人的合作伙伴;走进学生心灵，寻找教育的真谛。

抓实抓细养成教育.从上学、活动、放学、家庭、社会等七方面入手，从管理上去约束，用事例去引导，用环境去熏陶,同时，扎实养成切实实施了“新三好”活动.育一流的合格人才,抓好养成教育。

我们开创了让“学生自己管理自己”的模式，成立了班级“自管会”，建立了“自管会”委员长，卫生、纪律、礼仪等部长，让学生自己选干部，同时设立“监督委员会”、监督“自管会”成员工作。

现在，学生自主管理的习惯已经养成，主人翁意识增强了。

伸伸手弯弯腰,拾起一片纸屑，还校园一片洁净，人人都是环保小卫士.我校“勤学、乐学、会学、博学”的学风，“把小事做好”的校训已深植师生心中，学生的品行日渐规范.二、校园安全方面安全无小事。

无论是校园周边环境安全、食堂卫生安全、课堂安全、通勤学生交通安全,还是学生课间游戏安全，都需要我们这些教育者勤观察，多注意，常督促。

我校多年来一直执行《学生问题首问制》,人人都是管理者，人人都是监察员，警钟长鸣。

现问题，第一时间解决问题，绝不互相推诿，逃避责任。

三、教育教学方面第一、规范教学行为，做到人人事事有章可循。

第二、搞好两个队伍建设。

加强班主任队伍和科任教师群体的建设。

认真分析每位教师的特点，树立典型，充分发挥其特长,给其施展才艺的空间；同时采取走出去请进来的办法，拓宽了教师的视野,逐步形成了自己的教学风格。

通过几年的努力，我们欣慰的看到：自觉遵守学校规章制度，在一起研究教育教学的人多了；乐于奉献的人多了；关心学校的人多了。

第三、开展好教育科研工作1、我们几年来一直采用集体备课和个人备课相结合的方式,通过这种方式，形成了教师的集体智慧，使教师的个体能力有了明显提高，又使教师从繁重的、低效的备课中解脱出来.抓实集体备课,学期初在原有的集体备课流程基础上，认真组织教师学习“六环”、“三步”教学模式，细心揣摩、大胆实践，召开了数学学科的集备模式研讨会，进一步提高了教师解读教材的能力。

每学期期初“说课标，说教材”活动,更是一次扎扎实实的大练兵.2、以“精细化”思想为指导，加强了校本教研工作的规划与管理，学期初制定了教研活动的计划,做到了时间、主题、目标、预期效果、活动形式、做课教师、主持人、记录人的确定，以表格的形式下发到每位教师，实际工作严格按计划执行。

3。

、教师个体能力提升:教师是素质教育的最终实践者，“要培养一支德才兼备的教师队伍，造就一批杰出的教育家.”我们组织教师制定了“天天公开课,校校公开课，人人公开课”个人三年发展规划，自定研究课题，适时进行自我反思，并开展“点击"课堂活动。