信用卡刷卡常见问题
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怎么了?”他的声音也很轻、很平静我不知哪来的机智,就顺势问他在看什么
的购物网站和假冒的在线支付网页。如发现可疑 网址请及时致电信用卡服务热线核实。8.请仔细 阅读我行发送的消费通知短信,当短信金额和实 际不符时,请及时致电服务热线查询。9.请及时 更新您的联系信息。
五重安全保障
招商银行信用卡享有五重安全保障:1.签名 /密码,随心选择
用卡安全
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注意事项
1.信用卡限持卡人本人使用,切勿将信用卡 转借他人。2.请妥善保管个人信息,勿将卡号、 有效期等信息告诉他人。3.刷卡消费时,信用卡
不要离开您的视线。 4.输入密码时,请注意遮挡。 密码设置不要过于简单,不使用生日、电话号码、 身份证号作为密码。切勿将密码写于信用卡上或 与信用卡放置在一起。5.拿到新卡时应立即在卡 片背面签名。6.签购单上有部分信用卡信息,不 要随意丢弃。7.请仔细辨别网址,以防访问假冒
退款、预授权交易
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退款介绍:刷卡购物发生退货时,由商家在 刷卡机具上操作信用卡退款wenku.baidu.com,所退款项一般会 在 15 个日内进入信用卡账户。如该笔退款的交 易日晚于当期账单日,所退款项不视作对当期账
单还款,退款金额将计入下期账单。预授权交易: 在入住酒店或租车时,商家可刷卡预扣一定金额 作为押金,并在消费完成后再次刷卡实际结算, 此类交易一般称作预授权交易。预授权预扣金额 占用信用卡可用额度,预授权完成后,多占用的 可用额度可立即恢复。
2.短信消费提醒我行为单笔满 100 元的消费 (手工压单交易除外)免费发送短信通知。3.24
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小时异常消费监测服务4.消费明细Email告知开 通 Email 消费提醒功能后,我行将在消费次日向 持卡人指定邮箱发送 Email 通知?
信用卡刷卡常见问题
刷卡失败常见原因
当您遇到刷卡不过,可能是如下情况造成 的: 1.信用卡未开卡; 2.刷卡机使用时线路繁忙、 或发生故障、或刷卡机本身故障,无法完成交易
信息传递;3.信用卡可用额度不足;4.卡片背面 的磁条可能消磁或卡片已经损坏;5.在国家、监 管机构限制或禁止的商户进行消费。如银监局对 住房、建材、批发等非个人日常消费有限制性要 求。
?客 服管理"→"通知服务管理
失卡保障
信用卡遗失或失窃后,挂失前 48 小时内发 生的被冒用损失,持卡人可向我行申请补偿(。 凭 密码的交易和网上交易除外,商务卡中的采购卡 除外)
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