海尔战略决策的成功之道

再看《首席执行官》

——海尔战略决策的成功之道

《首席执行官》电影中主人公化名为凌敏，历任班组长、车间主任、厂长，1984 年临危受命，接手青岛电冰箱厂。在接手之初，厂子欠147万元巨债，拖欠员工半年工资，在这样的情况下，由于他敏锐的眼光和果断的决策能力，贷款230万美元引进德国先进的生产线和生产设备，引领海尔走上了高速发展的道路。

在引进生产线，第一批产品下线后受到了社会的认可，但是凌敏没有盲目扩产，而是严格组织员工培训，将一切损害产品质量的思想和行为抹杀在萌芽状态，甚至不惜亲自砸毁76台问题冰箱，这次决策保证了海尔追求质量的优良传统。

在看到邓小平同志的南巡讲话后，凌敏抢抓时机建工业园，为海尔实现长期目标提供了基础平台。在为了建立工业园遇到资金困境的时候，与AE的谈判中再次体现出了科学决策的重要性，不接受美国AE近乎吞并的注资。

在成为国内电器行业领头羊后，凌敏招聘应届大学生组成了海外营销团队，选择从最难接受外国品牌的欧洲、法国开始，最终取得成功。这个决策中亮点有二，一是大胆用人，用新人；二是赶啃硬骨头。

在开拓北美市场的时候遇到困境，AE趁机想给海尔下套，以达到阻止海尔进入美国市场的目的。但是凌敏敏锐的识破了AE的目的，决定在海外建厂来彻底规避可能存在的各种风险。在建厂过程中，时值1999年美国炸毁我兰斯拉夫大使馆，政府取消原计划用于海尔投资美国南卡

州建厂的300万美元的计划。为了保证海尔在国际世界的信誉，凌敏多方沟通，果断的押上了海尔的全部资产以得到银行300万美元的贷款，保证了海外建厂的顺利落实，为以后海尔的国际化发展奠定了基础。

每个阶段，以凌敏为首的海尔管理团队都做出了科学的决策，这才保证了海尔的高速稳定发展，出售生产线给海尔的德国公司1999年承认其对海尔的发展估计不足，海尔用14年时间完成了在德国人心目中需要50年才能完成的发展历程。

凌敏其实就是张瑞敏的化身，让我们一起回顾一下张瑞敏的简介：海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。1949年1月生于青岛，接父亲班当工人。历任班组长、车间主任、厂长、家电公司副经理。1984年受命，接手青岛电冰箱厂。每天工作12小时以上，经常选在周四出差，充分利用双休日办事。有写日记的习惯，爱读书、善用书，写得一手好文章，逻辑严谨。座右铭是：“做大事，不做大官”。松下幸之助和杰克·韦尔奇是其推崇的人物。喜欢读《论语》、《道德经》、《孙子兵法》。

海尔的崛起堪称一个“神话，从1984 年底到2000 年，海尔创下了营业额年均增长80% 的神奇速度，1995 年以来累计上缴税收52 亿元，企业品牌价值达到330 亿元，在2000 年又创下了全球营业额406 亿元、出口创汇2.8 亿美元、利税30 亿元这一令人惊叹的数字。

回顾海尔的成长历程，1984年，海尔前身——青岛电冰箱总厂还仅是一个集体小厂，亏空达147 万元、年销售收入仅348 万元。守着一个烂摊子的600 名职工，已是人心涣散。1984 年12 月26 日，35 岁的张瑞敏从青岛市家电工业总公司副经理的位置上，正式走马上任，担任这个小厂的厂长，对那时的张瑞敏来说，这绝对是“临危受命”。他确

立了“名牌战略”思路，带领员工抓住机遇，加快发展，创造了从无到有、从小到大、从弱到强的发展奇迹。

那么张瑞敏作为一个企业的管理者，把海尔做大做强的秘诀到底是什么呢? 毫无疑问，正是他卓越的领导力。《领导力》课程上，我们都熟知领导力是一种能够激发团队成员热情与想象力的能力，也是一种能够统率团队成员全力以赴去完成目标的能力。领导力被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。我们会看到它存在于我们周围，在管理层，在课堂，在球场，在政府，在军队，在上市跨国公司，在小公司直到一个小家庭，我们可以在各个层次，各个领域看到领导力，它是我们做好每一件事的核心。

正是张瑞敏卓越的领导力，凝聚了涣散的人心，抓住了改革开放的机遇，激发了海尔广大员工的潜力。