(考试题)时代光华——卓越的职场工作方法必备学习
时代光华考题和答案
正确1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是提高智商和情商正确2。
科学管理之父是泰勒正确3.建例的方法就是先建例制正确4。
开发右脑潜能的公式是放松+集中+暗示5.决定个人命运的最关键因素是情商正确6。
看一个领导是否成功主要是看他的部下是否成功正确7.“止戈为武”的道理是战争中,用兵的大计在于少用兵、不用兵,或者是“不战而屈人之兵”正确8.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在精确、化简上正确9.世界第一商人是犹太人10。
领导者的大智主要应体现在抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点正确11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的泰勒12.授权的实质是允许部下做出决策13.智商就是智力商数14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是智障15。
决定不同人之间智商差别因素的75%来遗传基因单选题正确1.新产品正在研制，市场前景不清晰,工作成员间相互不认可,怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？1. B 冲突期正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是?1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？1. C 现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了正确4.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？1. C 人总是有缺点的，就接受他吧正确5。
关于会议的说法中下列不正确的是哪一个?（1. A 会议的成本就是会议本身的支出错误6.一个商务写作应该确定几个中心目标？1. A 一个2. B 二个3. C 三个4. D 四个正确7.下面关于态度的说法不正确的是?1. A 态度是一种对客观事物的正确评价,它描述的是是与非正确8.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确9.下列说法不正确的是？1. C 我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的正确10。
在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？1. D 关注所有令客户满意的因素正确11。
卓越的职场工作方法
A69-卓越的职场工作方法第一讲认识企业与职场（上）前言1.掌握正确的企业观和职业的企业人意识这几年，随着中国教育的深化改革和各大中院校的扩招，每年都有很多的大中专毕业生从全国各大院校毕业。
但是在现实的工作实践中有几个不如人意的现象:有些年轻人虽然在企业中就业了，但他没有树立起相应的企业观，企业的职业人意识并不强，仅仅是认为找到了一份工作而已；或者有的人找工作只是为了做一个短期调整，把工作当成了获得生存的一块敲门砖。
由于很多刚刚从学校毕业的大学生存在上面这些问题，很多企业在用人上极为谨慎，而且招聘到大学生之后，都要对这些大学生进行新员工初级入场教育和入世教育，目的就是要帮助他们建立正确的企业观以及如何做一个正确、称职的企业人。
2.正确认知企业职场的需求与存在的问题职场如战场，现在很多职场上的人都深有感触，不管是一个优秀的高学历人才，还是一个初级劳动者都已经感受到职场上竞争拼杀的硝烟。
从整个国家的情况来看，我国失业率比较高，尤其是大学生就业比较难。
在这样的大环境下，人们在职场里边的生存、博弈和发展都面临着很大的挑战，碰到的问题也很多。
3.要了解卓越职场工作的基本要领人们总要追求卓越，都希望自己的事业发展得更好，能够与企业共成长。
但是这需要掌握一个好方法，建立一个正确的工作路径，才能够在职场中健康地成长。
4.掌握卓越职场的关键方法作为企业最重要的就是要有效率和效益，而作为员工个人则是要有绩效。
在职场工作中，有很多方法是人们可以掌握并用来帮助自己提高能力。
要成为一个对企业和社会有贡献的优秀工作者，达到高效能的管理者水平需要经过一个艰苦修炼的过程。
很多人天天在企业上班，朝九晚五地工作，人的一生中很多宝贵时光都是在企业中度过的，甚至比在家庭度过的时间还长。
虽然每个人都把大量的时光、青春、智慧、体力耗费在职场里，但是过了那么多年有些人还是没办法对职场有正确的认识，包括认识清楚职场内部的关系等。
企业是什么企业是商品的制造者，企业是服务的提供者。
2乐在工作时代光华试题
2乐在工作时代光华试题学习课程：乐在工作单选题1.人的核心竞争力，最终的答案应该是：回答：DA “家庭”B “学历”C “文凭”D “心态”2.当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是：回答：DA 源自于工作强度的累B 源自于每天辛苦的累C 源自于人际关系的累D 源自于心态的累3.要想获得一个好的结果，前提就是：回答：DA 方法要多样B 技术要全面C 目标要明确D 思维要正确4.真正的企业文化应该是：回答：BA 一个人的行为B 一个人的价值观C 一个人的习惯D 一个人的口号5.要想和他人沟通得更好，首先要和：回答：DA 领导沟通得更好B 组织沟通得更好C 同事沟通得更好D 自己沟通得更好6.开始奋斗前必须解决的第一个问题是：回答：BA 找到自己的同伴B 找到自己要干什么C 找到自己的合作者D 找到适合自己的环境7.让人生最不后悔的活法是：回答：CA 第一是做自己不喜欢做的事情，第二是想办法从自己不喜欢做的事情中赚到钱B 第一是做自己能做的事情，第二是想办法从自己能做的事情中赚到钱C 第一是做自己喜欢做的事情，第二是想办法从自己喜欢做的事情中赚到钱D 第一是做自己不会做的事情，第二是想办法从自己不会做的事情中赚到钱8.最在意你的一个人就是：回答：BA 你亲人B 你自己C 你同事D 你爱人9.常讲的一句话是“我命不好”的人是：回答：BA 有自我设限思想的人B 有托付思想的人C 有衍射心理思想的人D 有自我验证思想的人10.人类迄今为止发现的最大病毒是：回答：DA 自卑B 失望C 失败D 抱怨11.将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是：回答：DA 正常幸福法B Good and New法C 角度转换法D 定义转换法12.永恒的“治穷”特效药是：回答：AA 勤劳B 野心C 技术D 关系13.持续学习就是：回答：AA 提高B 投资C 强化D 充电14.真正的机会就在: 回答：DA 外来机遇B 同行的推荐C 领导的赏识D 我们身边15.选择之前最重要的是：回答：AA 选择B 坚持C 努力D 就业16.当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是：回答：DA 源自于工作强度的累B 源自于每天辛苦的累C 源自于人际关系的累D 源自于心态的累17.在很多时候，人们能清楚的了解别人，但其实最不了解的往往是：回答：DA 别人B 领导C 工作D 自己18要想和他人沟通得更好，首先要和：回答：DA 领导沟通得更好B 组织沟通得更好C 同事沟通得更好D 自己沟通得更好19.不属于人的大脑四大功能的一项是：回答：CA 记忆功能B 删除功能C 修补功能D 扭曲功能20.不属于好工作的标准是：回答：DA “喜欢做”B “擅长做”C “应该做”D “有利做”21.最在意你的一个人就是：回答：BA 你亲人B 你自己C 你同事D 你爱人22.发明“100美元的拍卖游戏”的人是：回答：CA 泰格B 高斯C 苏必克D 克里夫?杨23.适应企业制度的过程是：回答：DA 一个自我反思的过程B 一个自我成长的过程C 一个自我消磨的过程D 一个自我改变的过程24.如果不能改变现状，最好的办法其实就是：回答：B1. A 改变环境2. B 改变自己3. C 改变别人25.成功就是人的一种：回答：CA 运气B 能力C 习惯D 水平26.让人生最不后悔的活法是：回答：CA 第一是做自己不喜欢做的事情，第二是想办法从自己不喜欢做的事情中赚到钱B 第一是做自己能做的事情，第二是想办法从自己能做的事情中赚到钱C 第一是做自己喜欢做的事情，第二是想办法从自己喜欢做的事情中赚到钱D 第一是做自己不会做的事情，第二是想办法从自己不会做的事情中赚到钱27.不属于好工作的标准是：回答：DA “喜欢做”B “擅长做”C “应该做”D “有利做”28.人生的失衡源自：回答：DA 自己B 类别C 利益D 比较29.人们容易进入的五个心理误区，首先是：回答：DA 衍射心理B 托付思想C 自我设限D 自我验证30.常讲的一句话是“我命不好”的人是：回答：BA 有自我设限思想的人B 有托付思想的人C 有衍射心理思想的人D 有自我验证思想的人31.为昨日而懊悔，为明日而担忧的人属于典型的：回答：AA 衍射心理B 自我验证C 托付思想D 自我设限32.适用于群体性的心态调整的方法是：回答：AA 正常幸福法B 角度转换法C 勇者为王法D Good and New法33.将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是：回答：DA 正常幸福法B Good and New法C 角度转换法D 定义转换法34.日本或者韩国的企业的伦理观往往是建立在：回答：DA 自我负责的基础之上B 平等互利的基础之上C 互惠互利的基础之上D 绝对服从的基础之上39.领导喜欢：回答：DA 听自己话的员工B 出难题的员工C 出填空题的员工D 出选择题的员工40.持续学习就是：回答：DA 提高B 投资C 强化D 充电41.真正的机会就在: 回答：DA 外来机遇B 同行的推荐C 领导的赏识D 我们身边42.成功并不是因为选择，而是因为：回答：DA 平台B 企业C 组织D 坚持43.把麦当劳发扬光大的是：回答：BA 麦当劳B 雷?克洛克C 肯德基D 哈默44.《结果至上》这门主题课程的目的在于提升组织的是：回答：DA 策略B 目标C 管理D 执行力45.完成任务是对：回答：DA 任务、职责负责B 目的、价值负责C 程序、目的负责D 程序、过程负责46.作为一个员工最快的成功方法就是要：回答：AA 帮助你的上级成功B 与上级积极沟通C 有过硬的基本功D 赢得上级的赏识47.一个管理者优先要考虑做的事情一定是：回答：DA 紧急且重要的事情B 既不紧急也不重要的事情C 紧急但不重要的事情D 重要不紧急的事情48.公司中的员工在组织当中有没有执行力，决定因素是：回答：AA 成就感B 工资C 奖金D 安全感49.客户价值的底线目标是：回答：BA 超越客户期望B 满足客户需求C 规避投入的风险D 具备客户的需求50.中国民营企业的平均寿命是：回答：CA 2岁B 2.5岁C 2.9岁D 3.9岁51.评判一个人做的事情是否是结果的三个要素是：回答：CA 目标、价值、过程B 客户、程序、交换C 客户、价值、交换D 目标、职责、市场52.我们要想做好工作，让结果能够实现，第一步就要：回答：DA 一对一的责任B 明确责任C 多对一的责任D 锁定这个责任53.防患于未然、理顺公司运转情况的办法就是作为一个管理者一定要把焦点放在：回答：AA 做重要而不紧急的事情上面B 做重要而且紧急的事情上面C 做紧急而不重要的事情上面D 做不紧急也不重要的事情上面54.公司的年终奖金只适合：回答：DA 80%～90%的员工B 80%～90%的骨干人员C 占骨干人数5%～10%的员工D 占员工人数5%～10%的骨干人员55.一家公司优秀的原因和值得员工为这家公司付出的因素中最主要九个字是：回答：DA 成长感、公平感和成就感B 安全感、公平感和成就感C 成长感、荣誉感和安全感D 成长感、归宿感和成就感56.现在企业的观念要从：回答：D1. A 客户经济时代过渡到产品经济时代2. B 计划经济时代过渡到市场经济时代3. C 生产经济时代过渡到计划经济时代4. D 产品经济时代过渡到客户经济时代57.客户价值的奋斗目标是：回答：BA 满足客户需求B 超越客户期望C 规避投入的风险D 具备客户的需求58.评估一家企业效率高不高，效益好不好，看：回答：DA 卫生间的状况B 员工走路的快慢C 员工对领导的评价D 执行力状况。
时代光华-企业员工职业化训练整体解决方案八套题(试题+答案)
企业员工职业化训练整体解决方案（试题一）单选题1. 下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？√A明确的目标B坦诚的沟通C相互信任、支持、协作D调和矛盾，淡化敏感性问题正确答案： D2. 在商务活动中，下列表现得体的是？√A大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合B这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访，张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室C夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户D电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。
”正确答案： D3. 我们要尽量避免做: √A重要而且紧急的工作B重要但不紧急的工作C不重要但紧急的工作D不重要也不紧急的工作正确答案： D4. 下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？√A我不喜欢这个人B这种人还是敬而远之C人总是有缺点的，就接受他吧D上司刚愎自用，意见不提也罢正确答案： C5. 关于会议的说法中下列不正确的是哪一个？（√A会议的成本就是会议本身的支出B会议前首先要明确会议的目的C根据会议的目的来选择适当的会议形式D邀请与会议有关的人员参加会议正确答案： A6. 按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SP类型？√AINFJBESFPCESTPDISFP正确答案： A7. 讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？√A告示阶段B交锋阶段C妥协阶段D签订协议阶段正确答案： B8. 下面关于态度的说法不正确的是？√A态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非B态度是你向他人表达心情的一种方式C态度是一种心态，是精神状态D态度是一架无形的照相机，它会拍下你喜欢与不喜欢的事物正确答案： A9. 下列说法不正确的是？√A全面客户满意解决方案应该包括内部客户满意解决方案和外部客户满意解决方案B制定客户全面解决方案时应该具有经营意识和成本意识C我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的D客户满意与员工满意是企业的二大财富正确答案： C10. “结果可以预见”属于确定项目目标原则（SMART原则）中的哪一条？√A明确(Specific)B可衡量(Measurable)C可行(Achievable)D实际(Realistic)正确答案： B11. 下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？√A设身处地B利人利己C集思广益D人际关系成功正确答案： D12. 下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点？√A要事为先B个人成功C操之在我D以始为终正确答案： B13. 预测风险大小的方法中，下列哪种不合适？√A墨非定律B概率评价C风险排序D风险检测正确答案： A14. 在接受指派工作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？√A各种选择的可能及优先顺序B方法手段C使用计量的方法让事情具体化D完成任务的参与者正确答案： A15. 在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？√A工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示B工作所需要的时间、资金，也就是成本C工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整D所有参与此项工作的人正确答案： C企业员工职业化训练整体解决方案（试题二）单选题1.能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？回答：正确1. A 人裁2. B 人才3. C 人材4. D 人财2.下列哪一项说的是群体的特点？回答：正确1. A 形成共识，达成一致的目标2. B 清楚的角色认知和分工3. C 相互之间互不影响，也没有利害关系4. D 有合作精神3.关于职业道德，下面的说法中不正确的是？回答：正确1. A 职业道德是一种职业规范，受到社会的普遍认可2. B 职业道德大多没有实质的强制力和约束力3. C 职业道德的主要内容是对员工义务的要求4. D 职业道德与企业的文化关系不是很大4.在商务活动中，下列表现得体的是？回答：正确1. A 大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合2. B 这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访，张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室3. C 夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户4. D 电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。
卓越的职场工作方法-时代光华-试题题库及答案-100分
卓越的职场工作方法测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？√A 竞争和满足客户需求B 社会环境和竞争C 商业机遇和政府政策D 员工绩效和忠诚度正确答案： A2. 以下哪项是属于企业利润分享的内容√A 对员工的福利B 对股东的回报C 社会责任D 以上都包括正确答案： D3. 以下哪项属于企业经营的重要目的？√A 永续经营B 满足客户需求C 稳居行业领先地位D 很高的市场占有率正确答案： A4. 以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的6个全面能力？√A 学习能力B 思维能力C 自我管理D 社会责任正确答案： D5. 工作场所的含义是指哪些方面？√A 学习场所B 生活场所C 人际关系的场所D 以上选项都是正确答案： D6. 职场中的指令是指？√A 所有领导安排的工作B 市场变动情况C 上级交代的工作或者客户的要求D 配合其他同事的工作正确答案： C7. 3H的要素有哪些？√A 如何做、做多少、费用预算B 如何做、什么时间做、做多少C 做什么、如何做、做多少D 做什么、如何做、费用如何正确答案： A8. 工作报告的形式包括什么？√A 口头报告B 书面报告C 以上都包括正确答案： C9. 员工工作报告的对象是？√A 最高层级的领导B 向员工下达命令的主管C 部门同事D 所有领导正确答案： B10. 口头报告的原则有哪些？√A 先说过程B 越详细越好C 只说好的地方D 不要遗落重点正确答案： D11. 在职场中树立目标应该注意哪些问题？√A 制定有现实意义且有挑战性的目标B 清晰具体的定义目标C 将最终目标分解D 以上都包括正确答案： D12. 以下哪些内容是职场人士应该具备的原则？√A 工作时间集中精力专心工作B 任何工作都要用心去做C 要有防止错误的警觉性正确答案： D13. 在客户金字塔中位于最高端的客户是？√A 给企业贡献利润最多的客户B 合作时间最长的客户C 老客户D 大客户正确答案： A14. 当企业处于成长阶段的时候，就“客户”这个问题来看，企业的重心是什么？√A 保持自我发展和维持客户之间的平衡B 完全以客户为中心C 尽量开发和发展更多客户D 强烈关注客户正确答案： A15. 卓越的职场者要赢得合作的人际关系，需要做到以下哪些内容？√A 自我管理B 随时能站在别人的立场考虑事情C 主动地去关怀别人，帮助别人D 以上都包括正确答案： D。
如何制定工作计划 时代光华 课后测试
如何制定工作计划时代光华课后测试测试成绩：93.33分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 以下哪项不属于工作计划执行过程中需要注意的要点。
√A 勿想B 勿拖C 勿推D 勿过正确答案： A2. 关于PDCA循环法则的说法，以下错误的是（）。
√A 大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环B 推动PDCA循环的关键是“计划”阶段C PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周就提高一步D PDCA是综合性循环，四个阶段是相对的，不是截然分开的正确答案： B3. 5W2H分析法中的中枢是指（）。
√A WhatB WhoC HowD Why正确答案： D4. 在制订工作计划的流程里面，最常用的步骤分别是设定目标、发现问题、分析问题、把握真因、解决问题和（）。
√A 执行计划B 评价及未来规划C 检查结果D 巩固成果正确答案： B多选题5. 在做日常的工作计划当中，需要把握的要点是（）。
√A 要用全面的方式列出所有要点，不可遗漏B 要用简洁的方式整理关键要点和补充数据C 多角度思维、明确真因，但不需要补充数据D 每个步骤最多三项要点正确答案： B D6. PDCA循环法则中，P可以分解为（）。
√A 发现问题B 分析问题C 把握真因D 解决问题正确答案： A B C D7. 制定工作计划的目的主要包括（）。
√A 打发工作时间B 将目标转成日程表，转换成每天的工作的行为C 关注的是实际的行动，在执行过程中采用什么策略来应对D 提供的是一个路线图正确答案： B C D8. 制定工作计划常用的编写格式是（）。
√A Word格式B Excel格式C PDF格式D PPT格式正确答案： A B D9. PDCA循环法则的核心要素包括（）。
√A Plan计划，建立目标和行动计划B Do执行，组织实施制订的计划和措施C Check检查，检查计划的执行情况D Action处理，处理检查结果，将成功经验标准化，避免失败教训重现正确答案： A B C D10. 制定工作计划的工具有（）。
关于卓越的职场工作方法
关于卓越的职场工作方法1. 引言在现代社会中，职场竞争激烈，想要在职场中取得卓越的表现并脱颖而出，需要具备一定的工作方法和技巧。
本文将介绍一些可以帮助您在职场中取得卓越成果的方法。
2. 设立明确的目标在追求卓越的职业生涯过程中，设定明确的目标是非常重要的。
明确的目标能够帮助你集中精力，使你的努力更加有针对性。
在设立目标时，应该确保目标是具体、可衡量、可实现的，并设定一个合理的时间框架。
只有这样，你才能更好地衡量自己的进展并调整自己的工作计划。
3. 确定重要任务的优先级在工作中，我们经常会面临各种各样的任务和项目。
为了能够高效地完成工作，我们需要学会确定任务的优先级。
有些任务可能会更重要，并对整个项目或机构的发展有更大的影响力。
其它任务可能相对次要。
确定任务的优先级可以帮助我们更好地分配时间和资源，并确保在有限的时间内完成工作。
4. 建立良好的时间管理习惯优秀的职场工作者通常都具备良好的时间管理习惯。
时间是非常有限的资源，有效地管理时间可以让我们更好地完成工作，并提高工作效率。
建立良好的时间管理习惯包括设定工作计划、合理安排任务时间、充分利用碎片化时间等。
通过合理规划时间，我们可以更好地掌控自己的工作节奏，提高工作效果。
5. 建立积极的工作态度职场工作中，积极的工作态度是非常重要的。
保持积极的工作态度可以让我们更加投入到工作中，并对工作充满热情。
同时，积极的工作态度也会传递给同事和领导，塑造良好的工作氛围。
积极的工作态度还能够帮助我们更好地应对工作中的挑战和压力，保持良好的心态。
6. 学会团队合作团队合作是现代职场中非常重要的能力。
在团队中，我们需要学会与他人合作、交流和协作，共同完成项目和任务。
良好的团队合作能够促进工作效率，激发创意和创新，更好地实现个人和团队的目标。
通过学习和提升团队合作能力，我们可以在职场中发挥更大的影响力，并取得卓越的成果。
7. 持续学习与自我提升在快速变化的职场中，持续学习和自我提升是至关重要的。
卓越的职场工作方法
卓越的职场工作方法卓越的职场工作方法是成功职业生涯的基础。
它不仅涉及日常工作的管理和绩效，而且还需要在个人和专业层面上发挥作用。
在这篇文章中，我们将讨论卓越的职场工作方法以及如何将它们应用到自己的职业生涯中。
一、目标设定和计划目标设定和计划是卓越的职场工作方法的核心。
在职业生涯中，对目标的清晰定义和计划的制定是成功的关键。
通过设定明确的目标，你可以有一个更具体的方向来推动自己，并且可以制定实际可行且具有挑战性的计划来实现这些目标。
当你遇到挑战时，可以利用这些目标和计划来保持动力和前进的方向。
二、时间管理时间管理也是卓越的职场工作方法之一。
对于任何职业生涯来说，时间都是一项有限和宝贵的资源。
因此，在职业生涯中，时间管理将帮助你最大限度地提高效率，把握大量时间。
你可以通过制定计划、轻松管理、优化你的工作流程来实现高效的时间管理。
三、自我管理除了时间管理，自我管理也是实现卓越的职场工作方法的重要组成部分。
自我管理涉及了解自己的优点和缺点，并知道如何调整自己的行为以适应职业生涯中一些挑战和压力。
你应该规划好你的时间，利用空闲时间进行学习和成长，这样可以更有效地控制你的情感，并提高你的效率和职业素养。
四、积极交流和反馈在职业生涯中，与你的同事和老板之间进行积极交流和反馈是卓越的职场工作方法之一。
你应该学会如何在不同的场合和环境中进行有效的交流，并学会如何提供和接受反馈。
这将帮助你与他人沟通和晋升，建立并维护良好的职业关系。
五、持续学习和成长卓越的职场工作方法需要持续学习和成长。
职业生涯中的技能和知识可能会变得过时，因此你需要寻求不断学习和职业发展的机会。
通过学习和不断成长，你可以增强你的专业知识，在职业生涯中保持有竞争力并有更广泛的职业选择。
六、高效的绩效管理最后，卓越的职场工作方法需要高效的绩效管理。
在整个职业生涯中，你需要设置目标，对自己进行监督和评估，以确保你的工作目标得到实现。
你应该学会向自己提出具体和可衡量的目标，并监督你的工作进展，交流和反馈你的绩效评估，从而提升你的工作表现并为将来做好准备。
卓越的职场工作方法最新试题100分
单选题1. 以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的6个全面能力？√A 学习能力B 思维能力C 自我管理D 社会责任正确答案： D2. 工作场所的含义是指哪些方面？√A 学习场所B 生活场所C 人际关系的场所D 以上选项都是正确答案： D3. 在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容？√A 和领导搞好关系B 比上司（客户）期待的工作成果做得更好C 懂得提升工作效能和效率的方法D 一定要在指定的期限内完成任务正确答案： A4. 日清日高的观点是谁提出的？√A 马云B 张瑞敏C 唐骏D 丁磊正确答案： B5. 在公司创业阶段，企业思维的中心是什么？√A 员工B 市场C 客户D 投资正确答案： C6. 与上司相处需要注意哪些内容？√A 凡事自己处理B 完全听从上司命令C 提出合理化建议D 以上都不正确正确答案： C7. 3H的要素有哪些？√A 如何做、做多少、费用预算B 如何做、什么时间做、做多少C 做什么、如何做、做多少D 做什么、如何做、费用如何正确答案： A8. PDCA代表什么？√A 目标、计划、实施、改进B 计划、实施、跟踪、改进C 计划、执行、检查、改正再执行D 目标、执行、改进、跟踪正确答案： C9. 员工工作报告的对象是？√A 最高层级的领导B 向员工下达命令的主管C 部门同事D 所有领导正确答案： B10. 口头报告的原则有哪些？√A 先说过程B 越详细越好C 只说好的地方D 不要遗落重点正确答案： D11. 在职场中作出判断的依据应该是？√A 事实B 期望C 经验D 预测正确答案： A12. 在职场中树立目标应该注意哪些问题？√A 制定有现实意义且有挑战性的目标B 清晰具体的定义目标C 将最终目标分解D 以上都包括正确答案： D13. 在客户金字塔中位于最高端的客户是？√A 给企业贡献利润最多的客户B 合作时间最长的客户C 老客户D 大客户正确答案： A14. 当企业处于成长阶段的时候，就“客户”这个问题来看，企业的重心是什么？√A 保持自我发展和维持客户之间的平衡B 完全以客户为中心C 尽量开发和发展更多客户D 强烈关注客户正确答案： A15. 关于任务ABC分类法中,对A、B、C描述正确的是？√A A代表重点工作要量化与奖励挂钩B B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩C C代表机动工作要备案与加薪挂钩D 以上都正确正确答案： D。
卓越的职场工作方法
第一讲认识企业与职场（上）前言1.掌握正确的企业观和职业的企业人意识这几年，随着中国教育的深化改革和各大中院校的扩招，每年都有很多的大中专毕业生从全国各大院校毕业。
但是在现实的工作实践中有几个不如人意的现象:有些年轻人虽然在企业中就业了，但他没有树立起相应的企业观，企业的职业人意识并不强，仅仅是认为找到了一份工作而已；或者有的人找工作只是为了做一个短期调整，把工作当成了获得生存的一块敲门砖。
由于很多刚刚从学校毕业的大学生存在上面这些问题，很多企业在用人上极为谨慎，而且招聘到大学生之后，都要对这些大学生进行新员工初级入场教育和入世教育，目的就是要帮助他们建立正确的企业观以及如何做一个正确、称职的企业人。
2.正确认知企业职场的需求与存在的问题职场如战场，现在很多职场上的人都深有感触，不管是一个优秀的高学历人才，还是一个初级劳动者都已经感受到职场上竞争拼杀的硝烟。
从整个国家的情况来看，我国失业率比较高，尤其是大学生就业比较难。
在这样的大环境下，人们在职场里边的生存、博弈和发展都面临着很大的挑战，碰到的问题也很多。
3.要了解卓越职场工作的基本要领人们总要追求卓越，都希望自己的事业发展得更好，能够与企业共成长。
但是这需要掌握一个好方法，建立一个正确的工作路径，才能够在职场中健康地成长。
4.掌握卓越职场的关键方法作为企业最重要的就是要有效率和效益，而作为员工个人则是要有绩效。
在职场工作中，有很多方法是人们可以掌握并用来帮助自己提高能力。
要成为一个对企业和社会有贡献的优秀工作者，达到高效能的管理者水平需要经过一个艰苦修炼的过程。
很多人天天在企业上班，朝九晚五地工作，人的一生中很多宝贵时光都是在企业中度过的，甚至比在家庭度过的时间还长。
虽然每个人都把大量的时光、青春、智慧、体力耗费在职场里，但是过了那么多年有些人还是没办法对职场有正确的认识，包括认识清楚职场内部的关系等。
企业是什么企业是商品的制造者，企业是服务的提供者。
（考试题）时代光华：卓越的职场工作方法）
（考试题）时代光华：卓越的职场工作方法）第一篇：(考试题)时代光华：卓越的职场工作方法)学习课程：卓越的职场工作方法单选题1.企业如何达到竞争和客户需求之间的平衡与和谐发展？回答：正确1.A 基础建设2.B 战略管理3.C 领导艺术4.D 以上都包括2.以下哪项是属于企业利润分享的内容回答：正确1.A 对员工的福利2.B 对股东的回报3.C 社会责任4.D 以上都包括3.以下哪项属于企业经营的重要目的？回答：正确1.A 永续经营2.B 满足客户需求3.C 稳居行业领先地位4.D 很高的市场占有率4.“正三角的金刚之说”中组织的三要素包括什么？回答：正确1.A 管理、决策、执行2.B 顾客、管理、流程3.C 员工、竞争、市场4.D 顾客、决策、执行5.工作场所的含义不包括以下哪些方面？回答：正确1.A 学习场所2.B 生活场所3.C 人际关系的场所4.D 竞争场所6.职场中的指令是指？回答：正确1.A 所有领导安排的工作2.B 市场变动情况3.C 上级交代的工作或者客户的要求4.D 配合其他同事的工作7.在“五识”中位于金字塔顶端的是？回答：正确1.A 知识2.B 胆识3.C 见识4.D 卓识8.对职场人士来说，帮助自己持续成长的源泉是？回答：正确1.A 时间管理2.B 事务管理3.C 不断学习4.D 胆识9.PDCA代表什么？回答：正确1.A 目标、计划、实施、改进2.B 计划、实施、跟踪、改进3.C 计划、执行、检查、改正再执行4.D 目标、执行、改进、跟踪10.工作报告的恰当时机包括什么？回答：正确1.A 工作完成的时候2.B 随时报告3.C 每天报告4.D 定时报告11.在职场中作出判断的依据应该是？回答：正确1.A 事实2.B 期望3.C 经验4.D 预测12.在客户金字塔中位于最高端的客户是？回答：正确1.A 给企业贡献利润最多的客户2.B 合作时间最长的客户3.C 老客户4.D 大客户13.当企业处于成长阶段的时候，就“客户”这个问题来看，企业的重心是什么？1.A 保持自我发展和维持客户之间的平衡2.B 完全以客户为中心3.C 尽量开发和发展更多客户4.D 强烈关注客户回答：正确 14.卓越的职场者要赢得合作的人际关系，需要做到以下哪些内容？回答：正确1.A 自我管理2.B 随时能站在别人的立场考虑事情3.C 主动地去关怀别人，帮助别人4.D 以上都包括15.关于任务ABC分类法中,对A、B、C描述正确的是？回答：正确1.A A代表重点工作要量化与奖励挂钩2.B B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩3.C C代表机动工作要备案与加薪挂钩4.D 以上都正确第二篇：卓越的职场工作方法卓越的职场工作方法在竞争如此激烈的职场环境中，要想在这其中有所作为，一展宏图，就要懂得一些关于卓越的职场工作方法，这些就让你在职场中做做得更好，走得更远，不至于误入职场的陷进中去。
卓越的职场工作方法(时代光华学习答题汇总)
卓越的职场工作方法(时代光华学习答题汇总)各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：时代光华卓越的职场工作方法试题答案单选题 1. 影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？√ABCD竞争和满足客户需求社会环境和竞争商业机遇和政府政策员工绩效和忠诚度正确答案： A2. 以下哪项是属于企业利润分享的内容√ABCD对员工的福利对股东的回报社会责任以上都包括正确答案： D3. 以下哪项属于企业经营的重要目的？√ABCD永续经营满足客户需求稳居行业领先地位很高的市场占有率正确答案： A4. “正三角的金刚之说”中组织的三要素包括什么？√ABCD管理、决策、执行顾客、管理、流程员工、竞争、市场顾客、决策、执行正确答案： D5. 在公司创业阶段，企业思维的中心是什么？√ABCD员工市场客户投资正确答案： C6. 职场中的指令是指？√ABCD所有领导安排的工作市场变动情况上级交代的工作或者客户的要求配合其他同事的工作正确答案： C7. 谈判说话时能够运用到的技巧包括什么？√ABCD用建议代替直言提问题代替批评让对方说出期望以上都包括正确答案： D8. 与上司相处需要注意哪些内容？√AB凡事自己处理完全听从上司命令CD提出合理化建议以上都不正确正确答案： C9. 员工工作报告的对象是？√ABCD最高层级的领导向员工下达命令的主管部门同事所有领导正确答案： B10. 工作报告的恰当时机包括什么？√ABCD工作完成的时候随时报告每天报告定时报告正确答案： A11. 口头报告的原则有哪些？√ABCD先说过程越详细越好只说好的地方不要遗落重点正确答案： D12. 以下哪些内容是职场人士应该具备的原则？√ABCD工作时间集中精力专心工作任何工作都要用心去做要有防止错误的警觉性以上都包括正确答案： D13. 在客户金字塔中位于最高端的客户是？√ABCD给企业贡献利润最多的客户合作时间最长的客户老客户大客户正确答案： A14. 当企业处于成长阶段的时候，就“客户”这个问题来看，企业的重心是什么？√ ABCD保持自我发展和维持客户之间的平衡完全以客户为中心尽量开发和发展更多客户强烈关注客户正确答案： A15. 卓越的职场者要赢得合作的人际关系，需要做到以下哪些内容？√ A BCD自我管理随时能站在别人的立场考虑事情主动地去关怀别人，帮助别人以上都包括正确答案： D篇二：时代光华网络学习课程答案(100分)：卓越的职场工作方法时代光华网络学习课程答案（100分）：卓越的职场工作方法单选题1.影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？回答：正确1. A 竞争和满足客户需求2. B 社会环境和竞争3. C 商业机遇和政府政策4. D 员工绩效和忠诚度2.企业如何达到竞争和客户需求之间的平衡与和谐发展？1. A 基础建设2. B 战略管理3. C 领导艺术4. D 以上都包括3.以下哪项属于企业经营的重要目的？回答：正确1. A 永续经营2. B 满足客户需求3. C 稳居行业领先地位4. D 很高的市场占有率4.工作场所的含义是指哪些方面？回答：正确1. A 学习场所回答：正确2. B3. C4. D 生活场所人际关系的场所以上选项都是5.在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容？回答：正确1. A2. B3. C4. D 和领导搞好关系比上司（客户）期待的工作成果做得更好懂得提升工作效能和效率的方法一定要在指定的期限内完成任务6.日清日高的观点是谁提出的？回答：正确1. A2. B3. C4. D 马云张瑞敏唐骏丁磊7.提升客户满意度可以为企业带来什么？回答：正确1. A2. B3. C4. D 减少交易成反馈产品升级以上都包括8.表现员工义务的方式有什么？回答：正确1. A 规范工作2. B3. C4. D 完成工作中途报告以上都包括9.在“五识”中位于金字塔顶端的是？回答：正确1. A2. B3. C4. D 知识胆识见识卓识的要素有哪些？回答：正确1. A2. B3. C4. D 如何做、做多少、费用预算如何做、什么时间做、做多少做什么、如何做、做多少做什么、如何做、费用如何11.工作报告的恰当时机包括什么？回答：正确1. A2. B3. C4. D 工作完成的时候随时报告每天报告定时报告12.口头报告的原则有哪些？回答：正确1. A 先说过程2. B3. C4. D 越详细越好只说好的地方不要遗落重点13.在客户金字塔中位于最高端的客户是？回答：正确1. A2. B3. C4. D 给企业贡献利润最多的客户合作时间最长的客户老客户大客户14.卓越的职场者要赢得合作的人际关系，需要做到以下哪些内容？回答：正确1. A2. B3. C4. D 自我管理随时能站在别人的立场考虑事情主动地去关怀别人，帮助别人以上都包括15.关于任务ABC分类法中,对A、B、C描述正确的是？回答：正确1. A2. B3. C4. DA代表重点工作要量化与奖励挂钩B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩C代表机动工作要备案与加薪挂钩以上都正确篇三：卓越的职场工作方法-时代光华-试题题库及答案-100分卓越的职场工作方法测试成绩：分。
时代光华如何成为一个成功的职业经理人考题答案（大全5篇）
时代光华如何成为一个成功的职业经理人考题答案（大全5篇）第一篇：时代光华如何成为一个成功的职业经理人考题答案单选题正确1.企业文化说到底就是企业的1.A 口号2.B 软件3.C 希望4.D 目标正确2.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种1.A 损失2.B 收益3.C 成本4.D 存款正确3.企业的创始人哲学，最直接影响的是1.A 高级主管2.B 用人政策3.C 社会化作用4.D 组织文化正确4.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.A 销售部门2.B 业务策划部门3.C 人力资源部门4.D 财务部门正确5.企业运作时完全靠什么主导1.A 强文化2.B 主文化3.C 弱文化4.D 次文化正确6.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件1.A 自信2.B 果断3.C 智力4.D 积极主动的态度正确7.下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因1.A 敌人帮助成长2.B 逆境向往成功3.C 危机提高警觉4.D 困境刺激思维正确8.企业要有很好的利润，首先要有很好的1.A 顾客2.B 员工3.C 经理4.D 决策者正确9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前1.A 矿工2.B 警察3.C 军人4.D 民航机驾驶人员正确10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是1.A 要让下属知道你对他有什么希望2.B 给下属适当的压力3.C 给下属各种沟通的渠道4.D 为下属解决必要的社会问题正确11.在现代管理新观念中，管理者的主要任务是1.A 作出决策2.B 分配资源3.C 管理员工4.D 对日常每个细节工作进行管理正确12.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件1.A 自主性2.B 合法性3.C 思考性4.D 合作性正确13.企业培训，对于一个人的团队精神的培养，主要在于1.A 伦理问题2.B 纪律问题3.C 规章问题4.D 秩序问题正确14.作为一个成功的经理人，下列哪项不是其首先应做的事情1.A 思考你的决策2.B 计划你的工作3.C 把员工教育好4.D 时时听取员工汇报正确15.经理人应该把思考力用在（）1.A 顾客身上2.B 员工身上3.C 决策上4.D 协调上第二篇：如何成为一个成功的职业经理人_时代光华答案学习课程：如何成为一个成功的职业经理人单选题1.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是回答：正确1.A 有效果又有效率2.B 有效果但没效率3.C 有效率没效果4.D 既没效果又没效率2.下列不属于“经理人的三张表”的是回答：正确1.A 有关重要和紧急的表2.B 有关效率和效果的表3.C 有关能力和意愿的表4.D 有关决策与执行的表3.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是回答：正确1.A 有关效率和效果的表2.B 有关决策与执行的表3.C 有关能力和意愿的表4.D 有关重要和紧急的表4.企业文化说到底就是企业的回答：正确1.A 口号2.B 软件3.C 希望4.D 目标5.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种回答：正确1.A 损失2.B 收益3.C 成本4.D 存款6.作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是回答：正确1.A 敢于作出重大决策2.B 敢于承担过错3.C 鼓励员工冒险4.D 谨慎地对待授权7.什么是情商的基础，是领导群众的基础，是充分发展一家企业、一个国家的重大基础回答：正确1.A 知识2.B 能力3.C 诚信4.D 权威8.对于员工来说，什么是最大的压力源回答：正确1.A 个人2.B 工作3.C 婚姻9.企业要有很好的利润，首先要有很好的回答：正确1.A 顾客2.B 员工3.C 经理4.D 决策者10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答：正确1.A 矿工2.B 警察3.C 军人4.D 民航机驾驶人员11.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是回答：正确1.A 没有给员工足够的培训2.B 没有给员工足够的报偿3.C 没有用好自己的员工4.D 没有让员工真正接受市场经济12.一个人的个人魅力大，他的什么权就大回答：正确1.A 合法权2.B 强制权3.C 专家权4.D 典范权13.经理人自身的机会源于回答：正确1.A 公司2.B 员工3.C 股东4.D 客户14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答：正确1.A 自主性2.B 合法性4.D 合作性15.用什么解释执行力最为恰当回答：正确1.A 员工2.B 顾客3.C 重要和紧急、效果和效率4.D 接班人第三篇：时代光华—如何成为一个成功的职业经理人(时代光华课程答案)[推荐]学习课程：如何成为一个成功的职业经理人单选题1.衡量一个企业效率高低的有效指标是回答：正确1.A销售利润2.B生产成本3.C企业负债4.D生产产量2.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是1.A有关效率和效果的表2.B有关决策与执行的表3.C有关能力和意愿的表4.D有关重要和紧急的表3.企业文化说到底就是企业的回答：正确1.A口号2.B软件3.C希望4.D目标4.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种回答：正确1.A损失2.B收益3.C成本4.D存款5.企业的创始人哲学，最直接影响的是回答：正确1.A高级主管回答：正确2.B3.C4.D用人政策社会化作用组织文化6.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化回答：正确1.A2.B3.C4.D销售部门业务策划部门人力资源部门财务部门7.企业运作时完全靠什么主导回答：正确1.A2.B3.C4.D强文化主文化弱文化次文化8.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为回答：正确1.A2.B3.C4.DAQ EQ IQ GQ9.企业要有很好的利润，首先要有很好的回答：错误（建议选择B，A和D都是错的）1.A2.B3.C4.D顾客员工经理决策者10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答：正确2.B3.C4.D矿工警察军人民航机驾驶人员11.一个人的个人魅力大，他的什么权就大回答：正确1.A2.B3.C4.D合法权强制权专家权典范权12.参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是回答：错误（建议选择B）1.A2.B3.C4.D在上面监督领导在中间与员工共同工作员工以领导为核心开展工作在员工下面支持工作13.家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养回答：正确1.A2.B3.C4.D伦理观念纪律观念规章观念秩序观念14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答：正确1.A2.B3.C自主性合法性思考性4.D合作性15.团队精神要从谁做起回答：正确1.A2.B4.D子女学生员工经理人第四篇：如何成为一个成功的职业经理人(时代光华-测试答案) 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！单选题正确1.衡量一个企业效率高低的有效指标是1.2.3.4.A 销售利润B 生产成本C 企业负债D 生产产量正确2.下列不属于“经理人的三张表”的是1.2.3.4.A 有关重要和紧急的表B 有关效率和效果的表C 有关能力和意愿的表D 有关决策与执行的表正确3.下列选项中，那个因素是企业发展的基础1.2.3.4.A 正确决策B 团队精神C 创新学习D 企业文化正确4.企业的创始人哲学，最直接影响的是1.2.3.4.A 高级主管B 用人政策C 社会化作用D 组织文化正确5.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.2.3.4.A 销售部门B 业务策划部门C 人力资源部门D 财务部门正确6.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是1.2.3.4.A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围正确7.逆境商数很高的人，在面对不断增强的困难，AQ值会不断的1.2.3.4.A 下降B 持恒C 上升D 消失正确8.下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因1.2.3.4.A 敌人帮助成长B 逆境向往成功C 危机提高警觉D 困境刺激思维正确9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前1.2.3.4.A 矿工B 警察C 军人D 民航机驾驶人员正确10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是1.2.3.4.A 要让下属知道你对他有什么希望B 给下属适当的压力C 给下属各种沟通的渠道D 为下属解决必要的社会问题正确11.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是1.2.3.A 没有给员工足够的培训B 没有给员工足够的报偿C 没有用好自己的员工4.D 没有让员工真正接受市场经济正确12.在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触1.2.3.4.A 业务人员B 部门经理C 公司主管D 会计人员错误13.参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是1.2.3.4.A 在上面监督领导B 在中间与员工共同工作C 员工以领导为核心开展工作D 在员工下面支持工作正确14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件1.2.A 自主性B 合法性3.4.C 思考性D 合作性正确15.团队精神要从谁做起1.2.3.4.A 子女B 学生C 员工D 经理人第五篇：时代光华如何成为一个成功的职业经理人试题及答案时代光华如何成为一个成功的职业经理人试题及答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！单选题正确1.经理人的注意力应该首先放在1.2.3.4.A 很重要和很紧急的事情B 很重要不紧急的事情C 不重要但是很紧急的事情D 既不重要也不紧急的事情正确2.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是1.2.3.4.A 有效果又有效率B 有效果但没效率C 有效率没效果D 既没效果又没效率正确3.下列不属于“经理人的三张表”的是1.2.A 有关重要和紧急的表B 有关效率和效果的表3.4.C 有关能力和意愿的表D 有关决策与执行的表正确4.下列选项中，那个因素是企业发展的基础1.2.3.4.A 正确决策B 团队精神C 创新学习D 企业文化正确5.作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是1.2.3.4.A 敢于作出重大决策B 敢于承担过错C 鼓励员工冒险D 谨慎地对待授权正确6.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.2.3.A 销售部门B 业务策划部门C 人力资源部门4.D 财务部门正确7.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是1.2.3.4.A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围正确8.下列职业中工作压力最大的是1.2.3.4.A 矿工B 警察C 军人D 经理人正确9.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）1.2.3.4.A 经理B 主管C 业务经理D 员工正确10.在现代管理新观念中，管理者的主要任务是1.2.3.4.A 作出决策B 分配资源C 管理员工D 对日常每个细节工作进行管理错误11.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是1.2.3.4.A 没有给员工足够的培训B 没有给员工足够的报偿C 没有用好自己的员工D 没有让员工真正接受市场经济错误12.在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触1.2.3.4.A 业务人员B 部门经理C 公司主管D 会计人员错误13.经理人自身的机会源于1.2.3.4.A 公司B 员工C 股东D 客户正确14.停顿型组织解决部门之间问题的方法是1.2.3.4.A 水平沟通B 互相谅解C 根据项目调整D 由领导开会协调错误15.参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是1.2.3.4.A 在上面监督领导B 在中间与员工共同工作C 员工以领导为核心开展工作D 在员工下面支持工作。
时代光华卓越的职场工作方法考试题及答案20151226
1. 影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？√
A竞争和满足客户需求
B
C
D
A
B
C
D以上都包括
A
B
C
D以上选项都是
4. 在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容？√
A和领导搞好关系
B
C
D
A
B张瑞敏
C
D
A
B
C客户
D
A
B
C
D以上都包括
A
B
C上级交代的工作或者客户的要求D
A
B
C提出合理化建议
D
A
B
C
D卓识
11. 3H的要素有哪些？√
A如何做、做多少、费用预算B
C
D
12. 工作报告的恰当时机包括什么？√
A工作完成的时候
B
C
D
13. 在职场中作出判断的依据应该是？√
A事实
B
C
D
A
B
C
D以上都包括
15. 当企业处于成长阶段的时候，就“客户”这个问题来看，企业的重心是什么？√
A保持自我发展和维持客户之间的平衡
B
C
D。
卓越的职场工作方法
卓越的职场工作方法第一讲认识企业与职场（上）前言1.掌握正确的企业观和职业的企业人意识这几年，随着中国教育的深化改革和各大中院校的扩招，每年都有很多的大中专毕业生从全国各大院校毕业。
但是在现实的工作实践中有几个不如人意的现象:有些年轻人虽然在企业中就业了，但他没有树立起相应的企业观，企业的职业人意识并不强，仅仅是认为找到了一份工作而已；或者有的人找工作只是为了做一个短期调整，把工作当成了获得生存的一块敲门砖。
由于很多刚刚从学校毕业的大学生存在上面这些问题，很多企业在用人上极为谨慎，而且招聘到大学生之后，都要对这些大学生进行新员工初级入场教育和入世教育，目的就是要帮助他们建立正确的企业观以及如何做一个正确、称职的企业人。
2.正确认知企业职场的需求与存在的问题职场如战场，现在很多职场上的人都深有感触，不管是一个优秀的高学历人才，还是一个初级劳动者都已经感受到职场上竞争拼杀的硝烟。
从整个国家的情况来看，我国失业率比较高，尤其是大学生就业比较难。
在这样的大环境下，人们在职场里边的生存、博弈和发展都面临着很大的挑战，碰到的问题也很多。
3.要了解卓越职场工作的基本要领人们总要追求卓越，都希望自己的事业发展得更好，能够与企业共成长。
但是这需要掌握一个好方法，建立一个正确的工作路径，才能够在职场中健康地成长。
4.掌握卓越职场的关键方法作为企业最重要的就是要有效率和效益，而作为员工个人则是要有绩效。
在职场工作中，有很多方法是人们可以掌握并用来帮助自己提高能力。
要成为一个对企业和社会有贡献的优秀工作者，达到高效能的管理者水平需要经过一个艰苦修炼的过程。
很多人天天在企业上班，朝九晚五地工作，人的一生中很多宝贵时光都是在企业中度过的，甚至比在家庭度过的时间还长。
虽然每个人都把大量的时光、青春、智慧、体力耗费在职场里，但是过了那么多年有些人还是没办法对职场有正确的认识，包括认识清楚职场内部的关系等。
企业是什么企业是商品的制造者，企业是服务的提供者。
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美式论文、报告写作技巧编者按：美式教育的特点即是课程内容强调学生参与及创新运用，因此，报告便成了常见的考核学生学习成果的方式，比如实验报告、学期报告、专题报告、研究报告及论文（含毕业论文）等。
研究生presentation 及seminar 的机会更是占很大的比重，有些甚至占学期成绩很大比例。
如何完成报告、论文同时得到良好的成绩，是本文提供给有志留学的有心人参考的目的。
美国大学生由於自小已养成自动寻找答案习惯，在启发式的教育环境下，写报告、论文对他们来说比较不陌生，虽然专业知识上美国学生不见得比外籍学生强，但是表达能力由於自小培养，加上英语能力的优势，常比外籍学生在报告、论文方面有较隹的利基。
反之中国学生比较缺乏报告写作的训练，因此如果在留学过程中无法适应美式教育会比较辛苦，其实论文、报告的写作要领其实不难，只要把握技巧就可水到渠成。
通常论文由篇首(Preliminaries)，本文(Texts)以及参考资料(References)三部分构成；而这三大部分各自内容如下：(一) 篇首：封面(Title)序言(Preface)谢词(Acknowledge)提要(Summary)目录(Tables and Appendixes)(二) 本文：引言(Introduction)主体，含篇(Part)、章(Chapter)、节(Section) 、以及注释(Footnotes)(三)参考资料：参考书目(References or Bibliography)附录资料(Appendix)。
进行论文或报告写作之前，先要确定想要表达的主题，主题确定后，将其具体表达，即为题目。
题目可以提供研究者：一.研究的方向二.研究的范围三.资料搜集的范围四.预期研究成果通常在确定题目之後就开始找资料从事研究，建议在找资料之前最好去问教授有哪些参考资料来源可供参考引用。
构思为确定写作大纲或Proposal 的先前步骤，大纲是论文、报告的骨干，Proposal 是研究的架构、流程及范围的说明书。
如何构思大纲或Proposal为论文、报告写作前的必要准备工作。
好的论文或研究报告，要基于在完整、详实的资料上，而参考资料除了和教授商借之外，最主要的来源就是图书馆了，一般参考资料来源可分成教科书或手册、政府机构的报告、科技或商业方面的杂志，及会议性质的资料。
此外现代的电脑资料库也可帮助收集资料，在国外可利用学校的电脑连线资料库寻找自己需要的资料。
当一切准备就绪，即可开始着手写报告，一般报告还分大报告如期末、专题等报告，及小报告如Seminar 式的报告。
就算是小报告，也至少应含(一)TITLE PAGES ：包含主题名称、作者、日期(二)Summary：即主要的结论(三)Introduction：包括理论背景及内容(四)Technical Sections：是论文的主体，为最重要的部份应再细分为几个片断。
(五)Conclusions：即扼要的结论(六)Appendixes：复杂公式的导引及叁考资料和电脑程式的报表可附加在此项美式报告的撰写通常要打字，两行式，行间若有未拼完的字要以音节来连接。
写报告通常需要用到电脑，如有计算数字统计图表的需求，也常会用到程式软体如PASCAL、LOTUS，统计分析软体如SAS，也是不可或缺的，电脑绘图在今日已成为工商界及学术界的重要工具，文书处理更是最基本的要求，因此Word for Window、Powerpoint、Excel便成了颇受欢迎的工具。
此外在英文语法、文法上的润饰与修改，如能请老美帮忙会比较好。
论文、报告完成后有时会需要做解说(Presentation)，用英文来讲演对中国人来说算是一大挑战，通常课堂讲演时间为十五分钟到三十分钟，若是论文囗试则至少一小时。
投影机及麦克风的使用对讲演的效果有很大帮助，正式讲演前多预习几次，时间宜控制适中，上台时忌讳低头拿着报告照念，需留意听众的反应，切中主题，避免太多数字的导引。
学习课程：卓越的职场工作方法单选题1:影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？回答：正确1. A 竞争和满足客户需求2. B 社会环境和竞争3. C 商业机遇和政府政策4. D 员工绩效和忠诚度2:企业如何达到竞争和客户需求之间的平衡与和谐发展？回答：正确1. A 基础建设2. B 战略管理3. C 领导艺术4. D 以上都包括3:以下哪项是属于企业利润分享的内容回答：正确1. A 对员工的福利2. B 对股东的回报3. C 社会责任4. D 以上都包括4:以下哪项属于企业经营的重要目的？回答：正确1. A 永续经营2. B 满足客户需求3. C 稳居行业领先地位4. D 很高的市场占有率5:“正三角的金刚之说”中组织的三要素包括什么？回答：错误1. A 管理、决策、执行2. B 顾客、管理、流程3. C 员工、竞争、市场4. D 顾客、决策、执行6:以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的6个全面能力？回答：正确1. A 学习能力2. B 思维能力3. C 自我管理4. D 社会责任7:日清日高的观点是谁提出的？回答：正确1. A 马云2. B 张瑞敏3. C 唐骏4. D 丁磊8:在“五识”中位于金字塔顶端的是？回答：正确1. A 知识2. B 胆识3. C 见识4. D 卓识9:对职场人士来说，帮助自己持续成长的源泉是？回答：正确1. A 时间管理2. B 事务管理3. C 不断学习4. D 胆识10:工作报告的形式包括什么？回答：正确1. A 口头报告2. B 书面报告3. C 以上都包括4. D A、B都不包括11:员工工作报告的对象是？回答：正确1. A 最高层级的领导2. B 向员工下达命令的主管3. C 部门同事4. D 所有领导12:口头报告的原则有哪些？回答：正确1. A 先说过程2. B 越详细越好3. C 只说好的地方4. D 不要遗落重点13:在职场中作出判断的依据应该是？回答：正确1. A 事实2. B 期望3. C 经验4. D 预测14:在客户金字塔中位于最高端的客户是？回答：正确1. A 给企业贡献利润最多的客户2. B 合作时间最长的客户3. C 老客户4. D 大客户15:当企业处于成长阶段的时候，就“客户”这个问题来看，企业的重心是什么？回答：正确1. A 保持自我发展和维持客户之间的平衡2. B 完全以客户为中心3. C 尽量开发和发展更多客户4. D 强烈关注客户英语作文常用谚语、俗语1、A liar is not believed when he speaks the truth. 说谎者即使讲真话也没人相信。
2、A little knowledge is a dangerous thing. 一知半解，自欺欺人。
3、All rivers run into sea. 海纳百川。
4、All roads lead to Rome. 条条大路通罗马。
5、All work and no play makes Jack a dull boy. 只会用功不玩耍，聪明孩子也变傻。
6、A bad beginning makes a bad ending. 不善始者不善终。
7、Actions speak louder than words. 事实胜于雄辩。
8、A faithful friend is hard to find. 知音难觅。
9、A friend in need is a friend indeed. 患难见真情。
10、A friend is easier lost than found. 得朋友难，失朋友易。
11、A good beginning is half done. 良好的开端是成功的一半。
12、A good beginning makes a good ending. 善始者善终。
13、A good book is a good friend. 好书如挚友。
14、A good medicine tastes bitter. 良药苦口。
15、A mother's love never changes. 母爱永恒。
16、An apple a day keeps the doctor away. 一天一苹果，不用请医生。
17、A single flower does not make a spring. 一花独放不是春，百花齐放春满园。
18、A year's plan starts with spring. 一年之计在于春。
19、A young idler, an old beggar. 少壮不努力，老大徒伤悲。
20、Better late than never. 不怕慢，单怕站。
21、By reading we enrich the mind.读书使人充实，22、Care and diligence bring luck. 谨慎和勤奋才能抓住机遇。
23、Confidence in yourself is the first step on the road to success. 自信是走向成功的第一步。
24、Custom is a second nature. 习惯是后天养成的。
25、Custom makes all things easy. 有个好习惯，事事皆不难。
26、Doing is better than saying. 与其挂在嘴上，不如落实在行动上。
27、Do nothing by halves. 凡事不可半途而废。
28、Don't put off till tomorrow what should be done today. 今日事，今日毕。
29、Don't trouble trouble until trouble troubles you. 不要自找麻烦。
30、Early to bed and early to rise makes a man healthy, wealthy and wise. 早睡早起身体好。
31、Easier said than done. 说得容易，做得难。
32、Easy come, easy go. 来也匆匆，去也匆匆。
33、Eat to live, but not live to eat. 人吃饭是为了活着，但活着不是为了吃饭。
34、Every man has his faults. 金无足赤，人无完人。
35、Every man is the architect of his own fortune. 自己的命运自己掌握。
36、Every minute counts. 分秒必争。
37、Each coin has two sides.38、Fact speak louder than words. 事实胜于雄辩。