江苏开放现代管理理论与实务第三次形考作业
江苏开放大学 管理学基础 第三次形成作业
江苏开放大学管理学基础第一次形成性考核作业及答案学号： **************名：***课程名称：管理学基础完成时间： 2021.1.第 3 次任务共 4 次任务一、请简述马斯洛需要层次理论的基本内容，并以此理论分析、审视你自身正处于哪个层次，并谈谈哪种激励方式对你最有效。
字数：约1000字答：结合自身看马斯洛需要层次理论马斯洛强调人类所有的行为都是需要引起的，而不是由性本能引起的。
他从个人生活的角度出发，提出了动机理论，也叫做需要的层次理论。
他认为人类是有一系列具有生命意义的和满足内在的需求所驱动。
动机理论是马斯洛人格理论的核心，他的动机论事以他对人类基本需要的理解为基础的，这些需求使人处于不满足的状态，也就是说，没有人是可以长期满足的：一种需求获得满足之后，另一种需求就接着要求被满足。
马斯洛认为人格出现病态而最重要原因是因为基本需要受到挫折，得不到满足而造成的。
一、需要的种类马斯洛把人的需要分为两种：一、基本需要也叫缺失性需要。
如果缺失，可引起匮乏性动机，为人和动物所共有；如果得到满足，紧张就会消除，兴奋就会降低，便失去了动机，它与人的本能相联系。
二、心理需要也叫成长性需要，可以产生成长性动机，是一种超越了生存需要之后，所产生的发自内心的希望发展和实现自身潜能的需要，它不受本能的支配，为人类所特有。
满足了这种需要，人就会产生出强烈、深刻的幸福感，这就是马斯洛所描述的高峰体验。
这里的基本需要也就是生存的基本需要，当我自己一个人在家里的时候，下午早上可能没什么，但是临近中饭晚饭时，产生了饥饿感，就会对目前所做的事产生懈怠，比如在上网玩游戏或者看书，感到精神不能集中，就会逐渐失去对这些的兴趣，丧失继续的动机，产生满足我这一自身需要吃饭的动机，当我肚子填饱后，饥饿的感觉消失，便丧失了吃饭的动机，重新产生了做些什么事的动机。
而成长性需要，当我独自在家解决了自身饥饿的问题后，我这些玩游戏、上网浏览论坛、看各学科的书便可归类为这一需要，这是在满足自身基本需要后自然而然产生的需要、动机。
国家开放大学《现代管理原理》形考任务3参考答案
国家开放大学《现代管理原理》形考任务3参考答案
国家开放大学《现代管理原理》形考任务3参考答案
一、单项选择（每小题2分，共30分）
1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
a. 组织影响力
b. 文化影响力
c. 权力影响力
d. 自身影响力
2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
a. 1-1型
b. 1-9型
c. 9-1型
d. 5-5型
3、根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。
a. 高工作—高关系
b. 高工作—低关系
c. 低工作—低关系
d. 低工作—高关系
4、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
江苏开放现代管理理论与实务第三次形考作业
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第三次形考作业一、单项选择题1.以下关于组织的说法中不准确的是（D ）。
A组织必须由两个或两个以上的人组成B组织必须有一定的行为准则C组织必须有既定的目标D任意一个群体都可称为一个组织2. 在企业组织中被广泛采用的组织结构形式是（D ）。
A直线型B职能型C直线职能型D事业部型3. 某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（B）。
A直线型B职能型C矩阵型D事业型4. 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。
在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整（B ）A按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织5. 管理层次的存在是由于（A ）。
A管理幅度的存在B美学上的原因C可使组织更加灵活D有利于有效沟通6. 企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。
由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（A）。
A管理幅度较小，管理层次较多B总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理C总经理对企业的管理花费的精力太少D企业员工不听从领导，工作部努力7. 如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（B ）。
A正比B反比C正相关D没有关系8. 某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。
现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。
现代管理专题形成性考核三
查看答卷现代管理专题形成性考核三一. 单选题（共10题,共6分）1. X理论和Y理论是由美国的心理学家（）提出（0.6分）A.马斯洛B.麦格雷格C.泰勒D.德鲁克☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：2. 物料需求计划系统的三种输入信息中不包括（）（0.6分）A.主生产计划B.库存状态记录C.反馈信息D.物料清单☆考生答案：C★考生得分：0.6 分评语：3. 双因素理论是由美国心理学家（）于1959年提出的（0.6分）A.赫兹伯格B.马斯洛C.弗洛姆D.亚当斯☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：4. 其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（）（0.6分）A.物料需求计划B.闭环物料需求计划C.制造资源计划D.企业资源计划☆考生答案：D★考生得分：0.6 分评语：5. 在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（）（0.6分）A.网上零售B.网上贸易C.网上交易市场D.网上商店☆考生答案：C★考生得分：0.6 分评语：6. 电子商务的主体是（）（0.6分）A.企业B.消费者C.政府D.网络服务商☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：7. 社会人的概念是由( )提出的。
（0.6分）A.马斯洛B.马斯洛 B．麦格雷戈马斯洛 B．麦格雷戈梅奥C.马斯洛 B．麦格雷戈西蒙☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：8. 准时生产的概念最先由（ B ）公司提出并推广的（0.6分）A.美国福特B.日本丰田C.日本本田D.美国通用☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：9. 企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序可排列的（）（0.6分）A.MPR---MRPⅡ---闭环MPR---ERPB.MRP---闭环MPR---MRPⅡ---ERPC.闭环MRP---MRP---MRPⅡ---ERPD.ERP---MRPⅡ---闭环MRP---MPR。
江苏开放现代管理系统理论与实务第三次形考作业
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第三次形考作业一、单项选择题1.以下关于组织的说法中不准确的是（D ）。
A组织必须由两个或两个以上的人组成B组织必须有一定的行为准则C组织必须有既定的目标D任意一个群体都可称为一个组织2. 在企业组织中被广泛采用的组织结构形式是（D ）。
A直线型B职能型C直线职能型D事业部型3. 某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（B）。
A直线型B职能型C矩阵型D事业型4. 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。
在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整（B ）A按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织5. 管理层次的存在是由于（A ）。
A管理幅度的存在B美学上的原因C可使组织更加灵活D有利于有效沟通6. 企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。
由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（ A）。
A管理幅度较小，管理层次较多B总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理C总经理对企业的管理花费的精力太少D企业员工不听从领导，工作部努力7. 如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（B ）。
A正比B反比C正相关D没有关系8. 某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。
现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。
江苏开放现代管理理论与实务第三次形考作业
江苏开放大学《现代管理理论与实务》第三次形考作业一、单项选择题1.以下关于组织的说法中不准确的是（D ）。
A组织必须由两个或两个以上的人组成B组织必须有一定的行为准则C组织必须有既定的目标D任意一个群体都可称为一个组织2. 在企业组织中被广泛采用的组织结构形式是（D ）。
A直线型B职能型C直线职能型D事业部型3. 某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（B）。
A直线型B职能型C矩阵型D事业型4. 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。
在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整（B ）A按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织5. 管理层次的存在是由于（A ）。
A管理幅度的存在B美学上的原因C可使组织更加灵活D有利于有效沟通6. 企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。
由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（A）。
A管理幅度较小，管理层次较多B总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理C总经理对企业的管理花费的精力太少D企业员工不听从领导，工作部努力7. 如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（B ）。
A正比B反比C正相关D没有关系8. 某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。
现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。
18春江苏开放大学 专业管理实务行考作业三 答案
江苏开放大学实践性考核作业学号姓名课程代码110030课程名称专业工程管理与实务评阅教师第1 次任务共 1 次任务评阅成绩：江苏开放大学编写单位工程施工组织设计要求完成以下内容：施工组织设计包括编制依据、工程概况、施工部署、施工进度计划、施工准备与资源配置计划、主要项目的施工方案、施工现场平面布置及主要施工管理计划等基本内容。
（1）编制原则：①符合施工合同或招标文件中有关工程进度、质量、安全、环境保护、造价等方面的要求。
②坚持科学的施工程序和合理的施工顺序，采用流水施工和网络计划等方法，科学配置资源，合理布置现场，采取季节性施工措施，实现均衡施工，达到合理的经济技术指标。
③采取技术和管理措施，推广建筑节能和绿色施工。
④与质量、环境和职业健康安全三个管理体系有效结合。
（2）编制依据：①与工程有关的最新法律法规和建设文件；②国家最新颁布的现行标准和技术文件；③工程所在地区行政主管部门的批准文件，建设单位对施工的要求；④施工合同或招标文件；⑤设计文件;⑥工程施工范围的现场条件、工程地质和气象等自然条件；⑦资源供应情况；⑧施工企业的生产能力、机具设备状况和技术水平等。
（3）工程概况工程概况是对整个工程所作的一个简单扼要、重点突出的文字介绍。
为清晰易读，建议用表格表示较好。
工程概况包括主要情况和主要施工条件。
①工程主要情况包括工程名称、性质、地理位置和建设规模，工程建设、勘测、设计、施工和监理等相关单位情况，用表格表示较好。
②各专业设计简介：建筑的规模、功能、特点，建筑防火、防水、节能要求及主要装修做法。
结构及主体结构形式、结构安全等级、抗震设防类别、主要构件类型及要求，安装工程和机电设备的配置等；工程承包范围及主要分包工程范围；施工合同或招标文件对工程施工的重点要求。
此部分列表格表示简单直观。
③工程施工条件：工程地点气象情况、地形地貌和水文地质、施工障碍物（地上、地下）、施工道路，建筑材料、设备供应和交通运输的服务能力，施工需求及工地供电、供水、通信的提供条件及解决办法。
江苏开放大学-现代管理理论与实务第3次任务
江苏开放大学形成性考核作业学号28姓名丁利敏课程代码020053课程名称现代管理理论与实务（本）评阅教师卢海燕第 3 次任务共9 次任务江苏开放大学任务内容：一、单项选择（注意：答案需要填写在题目后面的括号里，否则得分为零分！）1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（ A ）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（ C ）A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（ B ）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ B ）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是（ A ）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（ C ）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（ D ）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（ B ）A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D．卢桑斯9、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（ A ）A．计划工作 B．控制工作C．组织工作 D．指导与领导工作10、计划工作的核心是（ B ）A．预测 B．决策 C．确定前提 D．制定预算11、按计划内容分类的计划是（ C ）A．长期计划 B．年度计划C．专项计划 D．上层管理计划12、根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是（ D ）A、最优标准B、次优标准C、满意标准D、合理性标准二、多项选择（注意：答案需要填写在题目后面的括号里，否则得分为零分！）1、管理的二重性是指（ AB ）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（ ACE ）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征：（ ABCD ）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（ AE ）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（ AB ）A．保健 B．激励 C．X理论 D．Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（ ABD ）A．统一指挥 B．统一领导C．职能管理 D．人员的团结7、“行为科学”的代表人物是（ BC ）A．德鲁克 B．马斯洛 C．麦格雷戈 D．西蒙8、古典管理理论的代表人物是（ AB ）A．泰罗 B．法约尔 C．梅奥 D．李嘉图9、计划的基本特征有（ ABCE ）A．目的性 B．经济性 C．普遍性D．随意性 E．主导性10、计划工作包括以下哪些要素（ ABCD ）A．做什么 B．为什么做 C．何时做D．何地做 E．怎么做11、按企业职能分类，计划种类包括（ ABDE ）A．生产计划 B．财务计划C．计划生育计划 D．安全计划 E．供应计划12、按计划所涉及的范围划分的计划有（ ABE ）A．上层管理计划 B．中层管理计划C．长期计划 D．综合计划 E．基层管理计划13、按计划所涉及的时间划分的计划有（ ADE ）A．长期计划 B．生产计划C．专项计划 D．中期计划 E．短期计划14、计划的工作步骤有（ ABCD ）A．确定目标 B．确定方案C．评价方案 D．选择方案 E．检查落实15、在决策的方案抉择阶段，有直接的判断标准，这主要有三种代表性的观点（ ACD ）A、泰罗提出的“最优”标准B、西蒙提出的“有限度的合理性”标准C、西蒙提出的“满意”标准D、孔茨提出的合理性标准三、是非判断（注意：答案需要填写在题目后面的括号里，否则得分为零分！）1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。
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江苏开放大学《现代管理理论与实务》第三次形考作业一、单项选择题1.以下关于组织的说法中不准确的是（D ）。
A组织必须由两个或两个以上的人组成B组织必须有一定的行为准则C组织必须有既定的目标D任意一个群体都可称为一个组织2. 在企业组织中被广泛采用的组织结构形式是（D ）。
A直线型B职能型C直线职能型D事业部型3. 某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（B）。
A直线型B职能型C矩阵型D事业型4. 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财务等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。
在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整（B ）A按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织5. 管理层次的存在是由于（A ）。
A管理幅度的存在B美学上的原因C可使组织更加灵活D有利于有效沟通6. 企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。
由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（A）。
A管理幅度较小，管理层次较多B总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理C总经理对企业的管理花费的精力太少D企业员工不听从领导，工作部努力7. 如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（B ）。
A正比B反比C正相关D没有关系8. 某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。
现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。
从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（B）。
A公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况B公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理C经理管理能力有限，致使员工对其不服D公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通9. “大全独揽，小权分散”，这一常用语与组织中的（D ）相接近？A有效管理幅度原则B统一指挥原则C分工协作原则D集权与分权相结合的原则10. 某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（C ）。
A总经理与副总经理不信任下属B总经理与副总经理不知道这种做法的坏处C总经理与副总经理违背统一指挥原则D总经理与副总经理有矛盾11.公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。
总经理的这种做法违反了组织机构设计中的（B）原则？A责权对等原则B统一指挥原则C分权管理原则D专业管理原则12. 企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。
从公平理论的角度来看，你认为员工最有可能将（D）一类人作为自己的攀比对象?A企业的高层管理人员B员工们的顶头上司C企业中其他部门的领导D与自己处于相近层次的人13. 某企业多年来任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。
该领导可能是管理方格中所说的（C）。
A贫乏型B俱乐部型C任务型D中间型14. 下列哪种理论与激励无关( C )。
A需求层次理论B双因素理论C权变理论D ERG理论15. 张莉今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，其思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。
假如你是张莉的主管，你认为以下（B ）种激励方式最能增进她的工作绩效?A采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度B减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由C对她的成绩给予公开表扬D提高她地位的象征(例如更豪华的办公室，更好的福利待遇16. 在赫茨伯格的双因素理论中，提到了保健因素的概念，关于保健因素，可以有如下解释，（A ）种提法是正确的?A保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意B保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康C保健因素的满足，能使职工对工作非常满意D保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥17. 赫兹伯格的双因素理论认为（B ）有助于激发员工的工作热情。
A提供良好的工作条件B工作上的成就感C改善员工的生活条件D严格的劳动纪律18. 在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通，这种沟通形态属于（A）。
A链式沟通B轮式沟通C环式沟通D全通道式沟通19. 对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是(D ) 。
A提高工资B改善工作环境C颁发奖状D委以重任20. 以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。
对这7种领导行为的最适当分类是（A ）。
A①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式。
B①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
C①②③属于专制式，④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
D①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式。
21. 直线型组织结构一般适用于（A）。
A中小企业B大企业C所有企业D不能判断22. 宗教领袖所具有的权威通常来自（B）。
A专长影响力B个人影响力C惩罚权D奖励权23. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是（B）种强化方式？A正强化B负强化C生存需要D尊重需要24. 某公司决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果，这项改革利用了（C ）。
A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 强化理论25.现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（C ）A. 正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做B. 正式工人希望能更好地实现自我价值C. 临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口D. 正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才26.需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是（A ）A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要C.自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要27. 乡村俱乐部型的领导在工作中主要表现出（A ）A.更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高B.在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的提高C.虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高D.既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高28. 有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（C ）A. 提高自己的领导能力B. 运用现代的办公设施C. 过分集权的弊端和分权的重要性D. 锻炼身体的重要性29. 我们通常所说的“小道消息”属于（B ）A.正式沟通B.非正式沟通C.双向沟通D.作含蓄形式进行沟通30. 管理方格图中，团队型管理的方格是处于（B ）A.9.1型B.9.9型C.1.9型D.1.1型31. 布莱克和穆顿提出的管理方格论所依据的两个坐标维度是（A ）A.对生产的关心与对人的关心B.对生产的关心与对绩效的关心C.对生产的关心与对组织的关心D.对绩效的关心与对人的关心二、多项选择题32. 按照沟通的方法，可以将沟通划分为（ABC ）A口头沟通B书面沟通C非语言沟通D电话沟通33. 非职位权力不包括（AB ）A法定权B奖励权C专长权D感情权34. 职位权力不包括（AB ）A专长权B感情权C强制权D法定权35. 非职位权力包括（ABCD ）A专长权B感召权C背景权D感情权36. 职位权力包括（ABC ）A法定权B强制权C奖励权D背景权37. 以下（AB）特征不属于非正式组织？A以效率为标准B强制性C自发性D领袖人物作用较大38. 以下（AB ）特征不属于正式组织？A自发性B不稳定性C有明确的目标D强制性39. 非正式组织的特征有（ABCD ）。
A自发性B内聚性C不稳定性D领袖人物作用较大40. 正式组织的特征有（ABCD ）。
A不是自发形成B有明确的目标C以效率为标准D强制性41. 按组织的人数多少，可以将组织划分为（AC ）。
A大型组织B中型组织C小型组织D微型组织42. 下列属于非正式沟通渠道的是（AB ）A偶然式B流言式C链式D环式43. 下列属于正式沟通渠道的是（AB ）A链式B轮式C偶然式D流言式44. 按照信息传递的方向可以将沟通划分为（ABCD ）。
A下行沟通B上行沟通C平行沟通D斜向沟通三、简答题45. 领导者与管理者有何区别？答：领导者与管理者有如下区别：(1)领导者发挥作用的方式不同。
管理者是被任命的，在现有的职位上他们有权对下属进行奖惩，这种影响力是由其职位所赋予的正式权力。
而领导者则可能是组织正式任命的，也可能不是正式任命的，有些情况下领导者是在群体中自然产生出来的，他可以不运用正式权力来影响他人的活动，而是以其自身的魅力来影响下属。
（2）管理者强调理性及控制，采用有组织的规范的方法来解决问题，主要依靠规章制度、规范和标准约束下属的行为；而领导者除了依据制度和规范等对下属进行领导外，更多的则是采用灵活的方法和运用领导艺术，影响和激励下属朝某个方向努力。
46. 激励活动有哪些意义？答：激励活动意义有：⑴激励有助于实现组织的目标；⑵激励有助于凝聚人心；⑶激励可以调动员工的积极性、创造性；⑷激励有助于引导规范员工的行为；⑸激励有助于提高员工的绩效水平。
47. 领导行为连续体理论有哪些特点？答：领导行为连续体理论有以下特点：⑴一切由领导者向下属公布；⑵领导者说服下属推行决策；⑶领导者提出设想并征求下属的意见；⑷领导者提出可修改的计划；⑸领导者向下属征询意见再做决定；⑹领导者界定问题范围，集体决策；⑺下属在规定的范围内自由发挥。
48. 团队建设的意义是什么？答：团队建设是自我管理与有效沟通的重要形式，它以团队合作精神作为团队建设基础，以及时、快速沟通作为渠道，把员工纳入不同的团队建设中，营造团队内良性互动的合作气氛。