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2020年(金融保险)中国金融知识题及参考答案

2020年(金融保险)中国金融知识题及参考答案

(金融保险)中国金融知识题及参考答案1.我国人民币的主币是:A元B角C分D厘(答案:A)2.按复利计算,年利率为5%的100元贷款,经过俩年后产生的利息是:A5元B10元C10.25元D20元(答案:C)3.以下关于汇率的说法中错误的是:A汇率是俩种货币之间的相对价格B汇率的直接标价法能够表示为1单位外币等于多少本币C我国的汇率报价壹般采用直接标价法D我国的汇率报价壹般采用间接标价法(答案:D)4.香港联系汇率制度是将香港本地货币和哪种货币挂钩?A英镑B日元C美元D欧元(答案:C)5.我国的三家政策性银行是:A中国人民银行国家开发银行中国农业发展银行B中国进出口银行国家开发银行中国农业发展银行C国家开发银行中国农业银行中国进出口银行D中国农业发展银行国家开发银行中国邮政储蓄银行(答案:B)6.下列哪壹项不属于商业银行的“三性”原则?A安全性B流动性C盈利性D政策性(答案:D)7.以下不属于金融衍生品的是:A股票B远期C期货D期权(答案:A)8.下列哪家机构不属于我国成立的金融资产管理X公司?A东方B信达C华融D光大(答案:D)9.我国于2003年初组建的银行业监管机构是:A中国人民银行B中国银监会C中国证监会D中国保监会(答案:B)10.在国际银行监管史上有重要意义的1988年《巴塞尔协议》规定,银行的总资本充足率不能低于:A4%B6%C8%D10%(答案:C)11.目前世界上最大的证券交易所是:A纽约股票交易所B伦敦股票交易所C东京股票交易所D香港股票交易所(答案:A)12.股票市场上常常会被提到的“IPO”的意思是:A首次公开发行,即X公司第壹次公募股票BX公司第壹次私募股票C已有股票的X公司再次公募股票D已有股票的X公司再次私募股票(答案:A)13.H股是指:A在我国国内发行、供国内投资者用人民币购买的普通股票B在我国国内发行、以外币买卖的特种普通股票C我国境内注册的X公司在香港发行且在香港联合交易所上市的普通股票D我国境内注册的X公司在新加坡发行且在新加坡股票交易所上市的普通股票(答案:C)14.下列属于香港股票市场价格指数的是:A道琼斯工业指数B标准普尔股价指数C日经指数D恒生指数(答案:D)15.下列哪壹项不属于债券的基本特点?A偿仍性B风险性C收益性D流动性(答案:B)16.下列关于债券的说法中错误的是:A债券代表所有权关系B债券代表债权债务关系C债券持有者是债权人D债券发行人到期须偿仍本金和利息(答案:A)17.按照发行人不同,债券可分为:A政府债券、金融债券B政府债券、X公司债券C金融债券、X公司债券D政府债券、金融债券、X公司债券(答案:D)18.下列哪种债券利率壹般会成为整个金融市场利率体系的基准利率?A企业债券BX公司债券C金融债券D国债(答案:D)19.下列关于国债的说法中错误的是:A国债是中央政府发行的债券B国债是风险最低的债券C国债利率壹般高于相同期限的其他债券D国债能够作为中央银行公开市场操作工具(答案:C)20.以标准普尔X公司的债券信用评级为例,下列哪个评级的信用等级最高?A:AB:AAC:BBD:CC(答案:B)21.下列关于封闭式基金的说法中错误的是:A封闭式基金的规模和存续期是既定的B投资者在基金存续期内不能向基金X公司赎回资金C投资者能够在二级市场上转让基金单位D基金转让价格壹定等于基金单位净值(答案:D)22.下列哪壹项不属于开放式基金的特点?A没有固定规模B无固定存续期限C投资者可随时赎回D全部资金用于长期投资(答案:D)23.以下列哪壹项为标的物的期货属于金融期货:A玉米B股票C铜D石油(答案:B)24.我国证券市场的主要监管机构是:A中国银监会B中国证监会C中国保监会D中国财政部(答案:B)25.能够喻为社会经济“急救箱”,能对整个社会起保障作用的金融体系是:A银行体系B证券市场C保险体系D金融衍生品市场(答案:C)26.根据保险标的的不同,保险能够划分为:A财产保险和人身保险B原保险和再保险C个人保险和团体保险D自愿保险和强制保险(答案:A)27.以各种财产物资和有关利益为保险标的的壹种保险是:A商业保险B社会保险C财产保险D人身保险(答案:C)28.下列哪壹项不属于财产保险:A团体火灾保险B机动车辆保险C建筑工程保险D健康保险(答案:D)29.以人的寿命和身体为保险标的的壹种保险是:A商业保险B社会保险C财产保险D人身保险(答案:D)30.当劳动者达到国家规定的退休年龄后,为解决他们的基本生活而建立的社会保险制度:A 健康保险B人寿保险C人身意外伤害保险D养老保险(答案:D)31.社会保险不包括下列哪壹项:A养老保险B失业保险C医疗保险D人寿保险(答案:D)32.保险X公司的资金不能投资于:A银行存款B买卖政府债券C投资基金D设立证券运营机构(答案:D)33.目前,我国保险行业专门的监管机构是:A中国人民银行B中国银监会C中国证监会D中国保监会(答案:D)34.理财应具备几项基本原则,以下中不正确的是:A高收益低风险B量入为出,量力而行C做足功课,不盲目投资D控制欲望,不可贪婪(答案:A)35.房贷“三壹定律”指的是,每月的房贷金额不超过家庭当月总收入的:A三倍B三分之壹C壹倍D二分之壹(答案:B)36.在下列人的生命周期中,证券投资应最少的是:A单身期B家庭成长期C家庭成熟期D退休期(答案:D)37.下列投资渠道中,安全性最高的是:A储蓄存款B股票投资C投资基金D期货投资(答案:A)38.在下列投资品种中,风险最高的是:A国债B企业债C股票D期货(答案:D)39.下列投资渠道中,流动性最强的是:A活期储蓄B证券投资C集合理财产品D不动产投资(答案:A)40.壹般而言,蓝筹股是指:A成交量大、买卖活跃、价格波动幅度较大但壹般不会暴涨暴跌的股票B有长期稳定盈余记录、定期分红派息、信誉良好或者发展潜力巨大、未来成长性好的X公司股票C价格频繁变动且变动幅度大的股票DX公司销售额和利润增长迅速,快于整个经济发展速度的股票(答案:B)41.主要投资于短期债券、债券回购和银行同业存款等风险低、收益稳定的短期资金市场的基金是:A股票基金B债券基金C货币市场基金D混合基金(答案:C)42.下列不属于货币市场基金主要投资领域的是:A股票B短期债券C债券回购D银行同业存款(答案:A)43.利息和活期储蓄相比有壹定优越性,但能够随时支取的人民币储蓄存款是:A定期储蓄B定活俩便储蓄C零存整取储蓄D教育储蓄(答案:B)44.目前,能够免征利息税的人民币储蓄存款是:A定期储蓄B定活俩便储蓄C零存整取储蓄D教育储蓄(答案:D)45.对其他利率有决定性的影响,当它发生变动时,其他利率也会跟着变动的利率是:A活期存款利率B定期存款利率C基准利率D名义利率(答案:C)46.目前,金融机构能够灵活设置贷款利率水平,条件是不低于中央银行发布的贷款基准利率的壹定幅度,这种利率管理方式称为A存款利率的上限管理B存款利率的下限管理C贷款利率的上限管理D贷款利率的下限管理47.银行执行的存贷款利率即名义利率扣除通货膨胀(涨价)以后算出的利率,叫做:A活期存款利率B定期存款利率C基准利率D实际利率(答案:D)48.贷款人向借款人发放的用于购买自用住房和城镇居民修建自用住房的贷款是:A个人住房贷款B个人汽车贷款C个人耐用消费品贷款D国家助学贷款(答案:A)49.目前我国个人住房贷款最长期限为:A10年B20年C30年D40年(答案:C)50.目前我国国家助学贷款的贷款对象是:A小学生B初中生C高中生D高校经济困难学生(答案:D)51.按照有关部门规定,国家助学贷款的最高金额是每人每学年:A4000元B5000元C6000元D7000元52.目前,我国银行尚不能代理的业务是:A交电话费B买卖股票C代收保险费D代为保管贵重物品(答案:B)53.目前,个人凭身份证明申报用途后能够直接在银行办理购汇,但限制为:A每人每年可购等值3万美元B每人每年可购等值4万美元C每人每年可购等值5万美元D每人每年可购等值6万美元(答案:C)54.下列货币中尚不属于可自由兑换货币的是:A人民币B美元C英镑D日元(答案:A)55.经国务院批准,提供黄金交易场所,清算、交割和配送的非营利性机构是:A上海证券交易所B深圳证券交易所C上海黄金交易所D大连商品交易所56.使国内银行的银行卡能够实现跨行通用的金融服务机构是:A中国人民银行B中国银监会C中国银行(6.45,-0.13,-1.98%)D中国银联(答案:D)57.先存款、后消费、不能透支的银行卡属于:A借记卡B贷记卡C准贷记卡D信用卡(答案:A)58.在使用银行卡时,为确保用卡安全应注意:A妥善保管好取现密码,不随意泄漏银行卡有关信息B不要保留交易单据,以免浪费纸张C交易流水单如果无误,能够随意丢弃D能够向陌生人透露银行卡的部分信息(答案:A)59.在使用网上银行时,为尽可能地保护账户安全,应注意:A能够在“中毒”的电脑登陆网上银行B每次使用网上银行后,只要关闭浏览器就能够了,不必点击页面上的“退出登陆”C尽量不要使用公共场所的电脑登陆网上银行D能够向陌生人透露卡号、密码等资料60.在我国代为存管股票的机构是:A证券X公司B证券交易所C证券登记结算机构D商业银行(答案:C)61.目前我国的俩个证券交易所分别设在:A上海和深圳B上海和北京C北京和天津D重庆和广州(答案:A)62.股票走势K线图中的K线描述了单位时间内哪些价格信息:A开盘价、收盘价B最高价、最低价C开盘价、收盘价、最高价、最低价D买入价、卖出价(答案:C)63.投资者买卖股票时,需要向有关机构支付壹定的费用,其中支付给证券X公司的是:A开户费B佣金C印花税D过户费(答案:B)64.目前我国证券交易所的连续竞价交易时间为每个交易日的:A8:00-18:00B9:00-17:00C10:00-16:00D9:30-11:30和13:00-15:00(答案:D)65.上市X公司发放股利时,只有下列哪壹天持有X公司股票的股东有权获得股利:A股利宣布日B股权登记日C除息日D除权日66.总体来说,投资股票有哪三类风险:A市场价格波动风险、上市X公司运营风险、政策风险B赎回风险、上市X公司运营风险、政策风险C市场价格波动风险、赎回风险、政策风险D市场价格波动风险、上市X公司运营风险、赎回风险(答案:A)67.壹般情况下,基金赎回价格取决于下列哪壹天的基金净值:A赎回日前第三天B赎回日前第二天C赎回日前壹天D赎回当日(答案:D)68.目前我国有四家期货交易所,其中哪壹家主要是推动金融衍生产品的开发和交易:A上海期货交易所B郑州商品交易所C大连商品交易所D中国金融期货交易所(答案:D)69.以下关于保险责任的说法中错误的是:A保险X公司通常只在保险合同规定的赔付范围内承担赔偿责任B除外责任是指保险X公司不承担赔偿责任的风险项目C财产险壹般只承担自然灾害和意外事故造成的损失D被保险人故意将财产损坏也能够获得保险X公司赔偿(答案:D)70.在下列项目中保险X公司通常不予承保财产险的是:A房屋B家具C家用电器D食品(答案:D)71.我国《保险法》规定,人寿保险的索赔时效为:A壹年B俩年C三年D五年(答案:D)72.我国金融服务“三农”的主力军是下列哪壹类金融机构:A农村信用社B城市信用社C国有商业银行D股份制商业银行(答案:A)73.目前我国网点分布最广的金融机构是:A中国邮政储蓄银行B中国工商银行(7.99,-0.03,-0.37%)C中国农业银行D国家开发银行(答案:A)74.中央银行的三大职能是:A发行的银行、储蓄的银行、贷款的银行B国家的银行、社会的银行、个人的银行C发行的银行、银行的银行、国家的银行D银行的银行、保险的银行、证券的银行(答案:C)75.我国的中央银行是:A中国银行B中国人民银行C中国工商银行D中国建设银行(答案:B)76.中国人民银行成立于哪壹年:A1948年B1949年C1952年D1978年(答案:A)77.全国人民代表大会是在哪壹年通过《中国人民银行法》的:A1995年B1996年C1997年D1998年(答案:A)78.根据2003年修订后的《中国人民银行法》,中国人民银行主要负责:A实施货币政策、维护金融稳定、提供金融服务B实施货币政策、维护金融稳定、监管金融机构C实施货币政策、提供金融服务、监管金融机构D维护金融稳定、提供金融服务、监管金融机构(答案:A)79.目前世界上唯壹的大型跨国中央银行是:A世界银行B欧洲中央银行C花旗银行D亚洲开发银行(答案:B)80.美国承担中央银行职能的机构是:A美国银行B花旗银行C联邦储备体系D证券交易委员会(答案:C)81.以下哪壹项不是经济学家凯恩斯所提出的人们持有货币的动机:A交易性动机B预防性动机C投机性动机D炫耀性动机(答案:D)82.大多数中央银行货币政策的主要目标是:A维护币值(物价)稳定B充分就业C经济增长D国际收支平衡(答案:A)83.《中国人民银行法》规定我国的货币政策目标是:A保持货币币值的稳定,且以此促进经济增长B充分就业C经济增长D国际收支平衡(答案:A)84.金融宏观调控的主要承担者是:A中央银行B商业银行C财政部D统计局(答案:A)85.下列中央银行货币政策工具中不属于传统的“三大法宝”的是:A公开市场操作B再贴现政策C存款准备金政策D窗口指导(答案:D)86.各国中央银行最常用的货币政策工具是:A公开市场操作B再贴现政策C存款准备金政策D窗口指导(答案:A)87.在说到利率变动时,通常壹个“基点”是指:A0.001个百分点B0.01个百分点C0.1个百分点D1个百分点(答案:B)88.下列不属于信贷政策鼓励和支持的领域的是:A农业B高科技产业C有利于保护环境的行业D高污染企业(答案:D)89.尽管具有“最后贷款人”的职能,但中央银行不能作出无条件拯救任何壹家遭遇危机银行的承诺,这主要是因为:A金融稳定不重要B这样会纵容银行过度冒险运营C中央银行没有足够的钱D其他银行会施以救助(答案:B)90.我国的法定货币是:A人民币B美元C英镑D欧元(答案:A)91.印制和发行人民币的银行是:A中国银行B中国人民银行C中国工商银行D中国建设银行(答案:B)92.1999年发行的第五套人民币最大面值是:A20元B50元C100元D500元(答案:C)93.在兑换残缺污损人民币时,对于能辨别面额,票面残余四分之三之上,图案、文字能按原样连接的钞票,其兑换比例为:A原面额全额兑换B原面额四分之三C原面额二分之壹D原面额四分之壹(答案:A)94.以下关于我国国家金库(简称国库)的说法中错误的是:A国库是中国人民银行储藏金银财宝的仓库B国库是办理财政资金收支和存放的专门机构C原则上壹级财政设立壹级国库D我国法律规定由中国人民银行经理国库(答案:A)95.以下不属于“黑钱”来源的是:A毒品交易所得B敲诈勒索所得C走私收入D诚实守法运营所得(答案:D)96.我国个人征信系统中不包含下列哪壹类信息:A个人的社交活动信息B个人的基本信息C个人的信用活动信息D个人的公共信息(答案:A)97.下列哪壹事项可能对个人信用记录造成不良影响:A及时归仍汽车消费贷款B不按时交纳住房贷款月供款C及时归仍信用卡透支款项D按时交纳各种应付费用(答案:B)98.下列关于个人信用报告的说法中错误的是:A每个人都能查询自己的信用报告B经过被查询人书面授权他人才能查询信用报告C商业银行无需被查询人授权就可查询信用报告D信用报告中实时记录“何时、何人、何因”查询过(答案:C)99.我国金融市场体系主要包括:A货币市场、资本市场、外汇市场、黄金市场B资本市场、外汇市场、黄金市场C货币市场、外汇市场、黄金市场D货币市场、资本市场、黄金市场(答案:A)100.以下关于外汇储备的说法中错误的是:A外汇储备通常是可自由兑换的货币B外汇储备是壹国国际储备的主要组成部分C外汇储备通常由非官方持有D外汇储备具有保证对外支付的功能(答案:C)更多海量资料下载,敬请访问。

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(金融保险)金融知识题及答案1.我国人民币的主币是:A元B角C分D厘(答案:A)2.按复利计算,年利率为5%的100元贷款,经过俩年后产生的利息是:A5元B10元C10.25元D20元(答案:C)3.以下关于汇率的说法中错误的是:A汇率是俩种货币之间的相对价格B汇率的直接标价法能够表示为1单位外币等于多少本币C我国的汇率报价壹般采用直接标价法D我国的汇率报价壹般采用间接标价法(答案:D)4.香港联系汇率制度是将香港本地货币和哪种货币挂钩?A英镑B日元C美元D欧元(答案:C)5.我国的三家政策性银行是:A中国人民银行国家开发银行中国农业发展银行B中国进出口银行国家开发银行中国农业发展银行C国家开发银行中国农业银行中国进出口银行D中国农业发展银行国家开发银行中国邮政储蓄银行(答案:B)6.下列哪壹项不属于商业银行的“三性”原则?A安全性B流动性C盈利性D政策性(答案:D)7.以下不属于金融衍生品的是:A股票B远期C期货D期权(答案:A)8.下列哪家机构不属于我国成立的金融资产管理X公司?A东方B信达C华融D光大(答案:D)9.我国于2003年初组建的银行业监管机构是:A中国人民银行B中国银监会C中国证监会D中国保监会(答案:B)10.在国际银行监管史上有重要意义的1988年《巴塞尔协议》规定,银行的总资本充足率不能低于:A4%B6%C8%D10%(答案:C)11.目前世界上最大的证券交易所是:A纽约股票交易所B伦敦股票交易所C东京股票交易所D香港股票交易所(答案:A)12.股票市场上常常会被提到的“IPO”的意思是:A首次公开发行,即X公司第壹次公募股票BX公司第壹次私募股票C已有股票的X公司再次公募股票D已有股票的X公司再次私募股票(答案:A)13.H股是指:A在我国国内发行、供国内投资者用人民币购买的普通股票B在我国国内发行、以外币买卖的特种普通股票C我国境内注册的X公司在香港发行且在香港联合交易所上市的普通股票D我国境内注册的X公司在新加坡发行且在新加坡股票交易所上市的普通股票(答案:C) 14.下列属于香港股票市场价格指数的是:A道琼斯工业指数B标准普尔股价指数C日经指数D恒生指数(答案:D)15.下列哪壹项不属于债券的基本特点?A偿仍性B风险性C收益性D流动性(答案:B)16.下列关于债券的说法中错误的是:A债券代表所有权关系B债券代表债权债务关系C债券持有者是债权人D债券发行人到期须偿仍本金和利息(答案:A)17.按照发行人不同,债券可分为:A政府债券、金融债券B政府债券、X公司债券C金融债券、X公司债券D政府债券、金融债券、X公司债券(答案:D)18.下列哪种债券利率壹般会成为整个金融市场利率体系的基准利率?A企业债券BX公司债券C金融债券D国债(答案:D)19.下列关于国债的说法中错误的是:A国债是中央政府发行的债券B国债是风险最低的债券C国债利率壹般高于相同期限的其他债券D国债能够作为中央银行公开市场操作工具(答案:C)20.以标准普尔X公司的债券信用评级为例,下列哪个评级的信用等级最高?A:AB:AAC:BBD:CC(答案:B)21.下列关于封闭式基金的说法中错误的是:A封闭式基金的规模和存续期是既定的B投资者在基金存续期内不能向基金X公司赎回资金C投资者能够在二级市场上转让基金单位D基金转让价格壹定等于基金单位净值(答案:D)22.下列哪壹项不属于开放式基金的特点?A没有固定规模B无固定存续期限C投资者可随时赎回D全部资金用于长期投资(答案:D) 23.以下列哪壹项为标的物的期货属于金融期货:A玉米B股票C铜D石油(答案:B)24.我国证券市场的主要监管机构是:A中国银监会B中国证监会C中国保监会D中国财政部(答案:B)25.能够喻为社会经济“急救箱”,能对整个社会起保障作用的金融体系是:A银行体系B证券市场C保险体系D金融衍生品市场(答案:C)26.根据保险标的的不同,保险能够划分为:A财产保险和人身保险B原保险和再保险C个人保险和团体保险D自愿保险和强制保险(答案:A)27.以各种财产物资和有关利益为保险标的的壹种保险是:A商业保险B社会保险C财产保险D人身保险(答案:C)28.下列哪壹项不属于财产保险:A团体火灾保险B机动车辆保险C建筑工程保险D健康保险(答案:D)29.以人的寿命和身体为保险标的的壹种保险是:A商业保险B社会保险C财产保险D人身保险(答案:D)30.当劳动者达到国家规定的退休年龄后,为解决他们的基本生活而建立的社会保险制度:A 健康保险B人寿保险C人身意外伤害保险D养老保险(答案:D)31.社会保险不包括下列哪壹项:A养老保险B失业保险C医疗保险D人寿保险(答案:D)32.保险X公司的资金不能投资于:A银行存款B买卖政府债券C投资基金D设立证券运营机构(答案:D)33.目前,我国保险行业专门的监管机构是:A中国人民银行B中国银监会C中国证监会D中国保监会(答案:D)34.理财应具备几项基本原则,以下中不正确的是:A高收益低风险B量入为出,量力而行C做足功课,不盲目投资D控制欲望,不可贪婪(答案:A)35.房贷“三壹定律”指的是,每月的房贷金额不超过家庭当月总收入的:A三倍B三分之壹C壹倍D二分之壹(答案:B)36.在下列人的生命周期中,证券投资应最少的是:A单身期B家庭成长期C家庭成熟期D退休期(答案:D)37.下列投资渠道中,安全性最高的是:A储蓄存款B股票投资C投资基金D期货投资(答案:A)38.在下列投资品种中,风险最高的是:A国债B企业债C股票D期货(答案:D)39.下列投资渠道中,流动性最强的是:A活期储蓄B证券投资C集合理财产品D不动产投资(答案:A)40.壹般而言,蓝筹股是指:A成交量大、买卖活跃、价格波动幅度较大但壹般不会暴涨暴跌的股票B有长期稳定盈余记录、定期分红派息、信誉良好或者发展潜力巨大、未来成长性好的X公司股票C价格频繁变动且变动幅度大的股票DX公司销售额和利润增长迅速,快于整个经济发展速度的股票(答案:B)41.主要投资于短期债券、债券回购和银行同业存款等风险低、收益稳定的短期资金市场的基金是:A股票基金B债券基金C货币市场基金D混合基金(答案:C)42.下列不属于货币市场基金主要投资领域的是:A股票B短期债券C债券回购D银行同业存款(答案:A)43.利息和活期储蓄相比有壹定优越性,但能够随时支取的人民币储蓄存款是:A定期储蓄B定活俩便储蓄C零存整取储蓄D教育储蓄(答案:B)44.目前,能够免征利息税的人民币储蓄存款是:A定期储蓄B定活俩便储蓄C零存整取储蓄D教育储蓄(答案:D)45.对其他利率有决定性的影响,当它发生变动时,其他利率也会跟着变动的利率是:A活期存款利率B定期存款利率C基准利率D名义利率(答案:C)46.目前,金融机构能够灵活设置贷款利率水平,条件是不低于中央银行发布的贷款基准利率的壹定幅度,这种利率管理方式称为A存款利率的上限管理B存款利率的下限管理C贷款利率的上限管理D贷款利率的下限管理(答案:D)47.银行执行的存贷款利率即名义利率扣除通货膨胀(涨价)以后算出的利率,叫做:A活期存款利率B定期存款利率C基准利率D实际利率(答案:D)48.贷款人向借款人发放的用于购买自用住房和城镇居民修建自用住房的贷款是:A个人住房贷款B个人汽车贷款C个人耐用消费品贷款D国家助学贷款(答案:A)49.目前我国个人住房贷款最长期限为:A10年B20年C30年D40年(答案:C)50.目前我国国家助学贷款的贷款对象是:A小学生B初中生C高中生D高校经济困难学生(答案:D)51.按照有关部门规定,国家助学贷款的最高金额是每人每学年:A4000元B5000元C6000元D7000元(答案:C)52.目前,我国银行尚不能代理的业务是:A交电话费B买卖股票C代收保险费D代为保管贵重物品(答案:B)53.目前,个人凭身份证明申报用途后能够直接在银行办理购汇,但限制为:A每人每年可购等值3万美元B每人每年可购等值4万美元C每人每年可购等值5万美元D每人每年可购等值6万美元(答案:C)54.下列货币中尚不属于可自由兑换货币的是:A人民币B美元C英镑D日元(答案:A)55.经国务院批准,提供黄金交易场所,清算、交割和配送的非营利性机构是:A上海证券交易所B深圳证券交易所C上海黄金交易所D大连商品交易所(答案:C)56.使国内银行的银行卡能够实现跨行通用的金融服务机构是:A中国人民银行B中国银监会C中国银行(6.45,-0.13,-1.98%)D中国银联(答案:D) 57.先存款、后消费、不能透支的银行卡属于:A借记卡B贷记卡C准贷记卡D信用卡(答案:A)58.在使用银行卡时,为确保用卡安全应注意:A妥善保管好取现密码,不随意泄漏银行卡有关信息B不要保留交易单据,以免浪费纸张C交易流水单如果无误,能够随意丢弃D能够向陌生人透露银行卡的部分信息(答案:A)59.在使用网上银行时,为尽可能地保护账户安全,应注意:A能够在“中毒”的电脑登陆网上银行B每次使用网上银行后,只要关闭浏览器就能够了,不必点击页面上的“退出登陆”C尽量不要使用公共场所的电脑登陆网上银行D能够向陌生人透露卡号、密码等资料(答案:C)60.在我国代为存管股票的机构是:A证券X公司B证券交易所C证券登记结算机构D商业银行(答案:C)61.目前我国的俩个证券交易所分别设在:A上海和深圳B上海和北京C北京和天津D重庆和广州(答案:A)62.股票走势K线图中的K线描述了单位时间内哪些价格信息:A开盘价、收盘价B最高价、最低价C开盘价、收盘价、最高价、最低价D买入价、卖出价(答案:C)63.投资者买卖股票时,需要向有关机构支付壹定的费用,其中支付给证券X公司的是:A开户费B佣金C印花税D过户费(答案:B)64.目前我国证券交易所的连续竞价交易时间为每个交易日的:A8:00-18:00B9:00-17:00C10:00-16:00D9:30-11:30和13:00-15:00(答案:D)65.上市X公司发放股利时,只有下列哪壹天持有X公司股票的股东有权获得股利:A股利宣布日B股权登记日C除息日D除权日(答案:B)66.总体来说,投资股票有哪三类风险:A市场价格波动风险、上市X公司运营风险、政策风险B赎回风险、上市X公司运营风险、政策风险C市场价格波动风险、赎回风险、政策风险D市场价格波动风险、上市X公司运营风险、赎回风险(答案:A)67.壹般情况下,基金赎回价格取决于下列哪壹天的基金净值:A赎回日前第三天B赎回日前第二天C赎回日前壹天D赎回当日(答案:D)68.目前我国有四家期货交易所,其中哪壹家主要是推动金融衍生产品的开发和交易:A上海期货交易所B郑州商品交易所C大连商品交易所D中国金融期货交易所(答案:D) 69.以下关于保险责任的说法中错误的是:A保险X公司通常只在保险合同规定的赔付范围内承担赔偿责任B除外责任是指保险X公司不承担赔偿责任的风险项目C财产险壹般只承担自然灾害和意外事故造成的损失D被保险人故意将财产损坏也能够获得保险X公司赔偿(答案:D)70.在下列项目中保险X公司通常不予承保财产险的是:A房屋B家具C家用电器D食品(答案:D)71.我国《保险法》规定,人寿保险的索赔时效为:A壹年B俩年C三年D五年(答案:D)72.我国金融服务“三农”的主力军是下列哪壹类金融机构:A农村信用社B城市信用社C国有商业银行D股份制商业银行(答案:A)73.目前我国网点分布最广的金融机构是:A中国邮政储蓄银行B中国工商银行(7.99,-0.03,-0.37%)C中国农业银行D国家开发银行(答案:A)74.中央银行的三大职能是:A发行的银行、储蓄的银行、贷款的银行B国家的银行、社会的银行、个人的银行C发行的银行、银行的银行、国家的银行D银行的银行、保险的银行、证券的银行(答案:C)75.我国的中央银行是:A中国银行B中国人民银行C中国工商银行D中国建设银行(答案:B)76.中国人民银行成立于哪壹年:A1948年B1949年C1952年D1978年(答案:A)77.全国人民代表大会是在哪壹年通过《中国人民银行法》的:A1995年B1996年C1997年D1998年(答案:A)78.根据2003年修订后的《中国人民银行法》,中国人民银行主要负责:A实施货币政策、维护金融稳定、提供金融服务B实施货币政策、维护金融稳定、监管金融机构C实施货币政策、提供金融服务、监管金融机构D维护金融稳定、提供金融服务、监管金融机构(答案:A)79.目前世界上唯壹的大型跨国中央银行是:A世界银行B欧洲中央银行C花旗银行D亚洲开发银行(答案:B)80.美国承担中央银行职能的机构是:A美国银行B花旗银行C联邦储备体系D证券交易委员会(答案:C)81.以下哪壹项不是经济学家凯恩斯所提出的人们持有货币的动机:A交易性动机B预防性动机C投机性动机D炫耀性动机(答案:D)82.大多数中央银行货币政策的主要目标是:A维护币值(物价)稳定B充分就业C经济增长D国际收支平衡(答案:A)83.《中国人民银行法》规定我国的货币政策目标是:A保持货币币值的稳定,且以此促进经济增长B充分就业C经济增长D国际收支平衡(答案:A)84.金融宏观调控的主要承担者是:A中央银行B商业银行C财政部D统计局(答案:A)85.下列中央银行货币政策工具中不属于传统的“三大法宝”的是:A公开市场操作B再贴现政策C存款准备金政策D窗口指导(答案:D)86.各国中央银行最常用的货币政策工具是:A公开市场操作B再贴现政策C存款准备金政策D窗口指导(答案:A)87.在说到利率变动时,通常壹个“基点”是指:A0.001个百分点B0.01个百分点C0.1个百分点D1个百分点(答案:B)88.下列不属于信贷政策鼓励和支持的领域的是:A农业B高科技产业C有利于保护环境的行业D高污染企业(答案:D)89.尽管具有“最后贷款人”的职能,但中央银行不能作出无条件拯救任何壹家遭遇危机银行的承诺,这主要是因为:A金融稳定不重要B这样会纵容银行过度冒险运营C中央银行没有足够的钱D其他银行会施以救助(答案:B)90.我国的法定货币是:A人民币B美元C英镑D欧元(答案:A)91.印制和发行人民币的银行是:A中国银行B中国人民银行C中国工商银行D中国建设银行(答案:B)92.1999年发行的第五套人民币最大面值是:A20元B50元C100元D500元(答案:C)93.在兑换残缺污损人民币时,对于能辨别面额,票面残余四分之三之上,图案、文字能按原样连接的钞票,其兑换比例为:A原面额全额兑换B原面额四分之三C原面额二分之壹D原面额四分之壹(答案:A)94.以下关于我国国家金库(简称国库)的说法中错误的是:A国库是中国人民银行储藏金银财宝的仓库B国库是办理财政资金收支和存放的专门机构C原则上壹级财政设立壹级国库D我国法律规定由中国人民银行经理国库(答案:A)95.以下不属于“黑钱”来源的是:A毒品交易所得B敲诈勒索所得C走私收入D诚实守法运营所得(答案:D)96.我国个人征信系统中不包含下列哪壹类信息:A个人的社交活动信息B个人的基本信息C个人的信用活动信息D个人的公共信息(答案:A)97.下列哪壹事项可能对个人信用记录造成不良影响:A及时归仍汽车消费贷款B不按时交纳住房贷款月供款C及时归仍信用卡透支款项D按时交纳各种应付费用(答案:B)98.下列关于个人信用报告的说法中错误的是:A每个人都能查询自己的信用报告B经过被查询人书面授权他人才能查询信用报告C商业银行无需被查询人授权就可查询信用报告D信用报告中实时记录“何时、何人、何因”查询过(答案:C)99.我国金融市场体系主要包括:A货币市场、资本市场、外汇市场、黄金市场B资本市场、外汇市场、黄金市场C货币市场、外汇市场、黄金市场D货币市场、资本市场、黄金市场(答案:A)100.以下关于外汇储备的说法中错误的是:A外汇储备通常是可自由兑换的货币B外汇储备是壹国国际储备的主要组成部分C外汇储备通常由非官方持有D外汇储备具有保证对外支付的功能(答案:C)更多海量资料下载,敬请访问。

银行AI项目实战:典型业务场景的AI解决方案与案例实现_随笔

银行AI项目实战:典型业务场景的AI解决方案与案例实现_随笔

《银行AI项目实战:典型业务场景的AI解决方案与案例实现》读书随笔目录一、内容简述 (2)1.1 本书背景与目的 (2)1.2 AI在银行业的应用趋势 (3)二、银行业务场景与AI技术概述 (5)2.1 银行业务场景分类 (6)2.2 AI技术概览 (7)三、典型业务场景的AI解决方案 (9)3.1 客户服务与营销 (10)3.1.1 智能客服 (12)3.1.2 个性化推荐系统 (13)3.2 风险管理 (14)3.2.1 欺诈检测与预防 (15)3.2.2 信用评分模型 (17)3.3 内部运营与管理 (18)3.3.1 智能审核流程 (19)3.3.2 数据分析与挖掘 (21)四、案例实现与经验分享 (22)4.1 案例一 (24)4.1.1 项目背景与目标 (25)4.1.2 实施过程与挑战 (26)4.1.3 最终成果与效益 (27)4.2 案例二 (29)4.2.1 项目背景与目标 (30)4.2.2 技术选型与实现 (31)4.2.3 性能与优化策略 (33)4.3 案例三 (35)4.3.1 项目背景与目标 (36)4.3.2 技术架构与实现 (37)4.3.3 效果评估与改进方向 (39)五、总结与展望 (40)5.1 本书总结 (41)5.2 行业发展趋势与展望 (43)一、内容简述在数字化浪潮席卷全球的今天,银行业正经历着前所未有的变革。

人工智能(AI)技术的应用已成为推动银行业转型升级的关键力量。

《银行AI项目实战:典型业务场景的AI解决方案与案例实现》为我们深入剖析了银行业AI项目的实战历程,通过典型的业务场景案例,展示了AI技术如何为银行带来前所未有的效率和竞争优势。

本书内容丰富,涵盖了从AI技术基础到实际应用的全方位知识。

作者通过生动的语言和详实的案例,将复杂的AI算法和技术原理娓娓道来,使得非专业的读者也能轻松理解并掌握相关知识。

书中还结合了大量银行的实际业务场景,让我们能够更直观地看到AI技术在银行业的具体应用和价值。

银行金融服务中的人工智能技术应用案例分析

银行金融服务中的人工智能技术应用案例分析

银行金融服务中的人工智能技术应用案例分析近年来,人工智能(Artificial Intelligence, AI)技术在各行各业都得到广泛应用,其中银行金融服务行业也不例外。

银行金融机构借助人工智能技术的快速发展,逐渐改变了他们的业务模式,提供更高效、更个性化的服务。

本文将分析几个在银行金融服务中应用人工智能技术的案例。

一、智能客服人工智能技术的最早应用之一便是智能客服系统。

传统的银行客服通常需要大量人力来处理用户的问题和需求,而智能客服系统通过语音识别、自然语言处理和机器学习等技术,实现了智能化的对话和问题解答。

以中国工商银行为例,他们推出了“工银小艾”这个智能客服机器人,用户可以通过手机APP或微信公众号与“工银小艾”进行在线对话。

该系统能够快速回答常见问题、查询账户信息、办理转账等基本操作,并能根据用户的需求提供精准的个性化推荐。

二、风险管理人工智能技术在银行金融服务中的另一个重要应用领域是风险管理。

传统的金融风险管理主要依赖人工处理数据,但由于风险数据庞大且复杂,人工处理效率低且容易出错。

人工智能技术通过自动化和智能化的方式,可以更快速、准确地进行风险评估和监测。

例如,美国花旗银行利用人工智能技术来分析海量的交易数据,通过对异常交易模式的识别和预测,及时发现和预防潜在的金融风险。

这种方法不仅提高了风险管理的效率,还大幅度减少了误判和漏判的可能性。

三、反欺诈金融欺诈一直是银行业面临的重要问题之一。

传统的反欺诈方法主要依赖于手动审核和规则引擎来检测和防止欺诈行为,但这种方法存在效率低下、覆盖面窄等问题。

而人工智能技术的引入,为反欺诈工作带来了革命性的改变。

美国的JP摩根银行通过引入机器学习和数据挖掘技术,构建了一套反欺诈系统。

该系统能够分析大量的用户行为数据、交易数据和公共数据库,通过对比分析和模式识别,及时发现并预防欺诈行为。

这种智能反欺诈系统的引入提高了反欺诈的精准度和时效性。

四、智能投资人工智能技术在金融投资领域的应用越来越受到关注。

银行业数字化转型成功案例分析

银行业数字化转型成功案例分析

银行业数字化转型成功案例分析随着信息技术的快速发展,银行业也面临着数字化转型的趋势和挑战。

为了适应市场需求,提升竞争力,许多银行开始积极进行数字化转型,并取得了一定的成功。

本文将以几个成功的银行业数字化转型案例为例,分析它们的成功之处和为其他银行提供的启示。

案例一:中国工商银行数字化转型中国工商银行是中国最大的商业银行之一,在数字化转型方面取得了明显的成功。

该银行积极引入了人工智能和大数据技术,通过建设智能风控系统、智能客服系统等,提升服务效率和客户体验。

同时,该银行还推出了移动银行App,方便客户随时随地进行银行业务操作。

通过这些措施,中国工商银行成功提升了运营效率和服务质量,赢得了广大客户的信任和好评。

案例二:美国摩根大通数字化转型摩根大通是美国领先的银行之一,他们在数字化转型方面也取得了令人瞩目的成就。

该银行提出了“一体化数字化战略”,通过整合数据、技术和人才,打造了全面的数字化服务体系。

摩根大通发展了一套智能风险管理平台,有效监控风险,并能够在最短时间内作出应对措施。

同时,他们还推出了一款智能理财App,为客户提供全方位的理财咨询和服务。

这些举措使得摩根大通成功实现数字化转型,并在竞争激烈的市场中保持了领先地位。

案例三:新加坡DBS银行数字化转型新加坡DBS银行也是数字化转型的佼佼者之一。

他们非常注重数据分析和客户洞察,通过构建高科技数字平台,实现个性化的金融服务。

DBS银行利用大数据技术对客户行为进行分析,提供个性化、精确的产品推荐。

此外,DBS银行积极推动线上银行服务,在线开户、在线贷款等服务让客户的操作更加便捷。

通过这些数字化转型举措,DBS银行成功吸引了大量年轻一代客户,并提高了客户满意度。

以上案例都成功地进行了银行业数字化转型,并取得了明显的成果。

这些成功案例给其他银行提供了宝贵的启示。

首先,银行必须积极推进数字化转型,加大对信息技术的投入力度。

其次,银行需要重视数据分析和人工智能技术的应用,通过对客户数据的深入分析,提供个性化的金融服务。

加快数字化转型,奋力开启“数字工行”建设新征程

加快数字化转型,奋力开启“数字工行”建设新征程

加快数字化转型,奋力开启“数字工行”建设新征程中国工商银行金融科技部总经理马雁中国工商银行金融科技部总经理 马雁国家“十四五”规划对数字中国建设、数字经济发展进行了战略部署,习近平总书记就推动数字经济健康发展发表重要讲话,人民银行、银保监会指导金融机构通过数字化转型助力数字经济发展、服务构建新发展格局,数字化转型成为银行以金融力量服务高质量发展的重要抓手。

数字化转型对于工商银行来说并不是新命题,工商银行走过了金融科技驱动业务发展的“数字化1.0”阶段,完成了从银行信息化到信息化银行的升级跃迁,现已进入“数字化2.0”阶段,旨在以科技和数据为关键要素,加快推动经营模式和治理模式的数字化变革,奋力打造与现代经济体系相适应的“数字工行(D-ICBC)”,全力服务构建新发展格局。

一、金融科技“智慧树”结出丰硕成果工商银行按照“科技驱动、价值创造”的工作思路,充分发挥金融科技的“杠杆”作用和“乘数”效应,举全行之力推动数字化发展跃上新的台阶。

工商银行金融科技创新的安全根基愈发稳固、技术数据支撑更加强健、组织架构日趋完善、人才队伍持续壮大、科技与业务融合创新成果不断涌现,金融科技这棵“智慧树”展现出“根深、干强、枝繁、叶茂、果实”的向上生机,为加快数字化转型奠定了坚实基础。

守住“安全底线”,打造更加安全可控、绿色低碳的金融科技基础设施。

工商银行始终把金融网络信息安全放在突出位置,持续加强金融科技基础设施建设,筑牢安全屏障,努力打造客户心中、监管心中最安全的银行。

2014年,工商银行在业内首家完成“两地三中心”建设,该项目荣获人民银行“2015年度银行科技发展奖特等奖”,推动全行业务连续性管理水平跨越式发展。

2020年,工商银行数据中心嘉定园区被国家工信部评为“国家绿色数据中心”,是四大行唯一入选的数据中心,引领行业绿色低碳发展。

与此同时,经过持续探索优化,工商银行形成了全行协同的内部治理长效机制,近年来未发生重大生产运营和网络安全风险事件,连续多年在国家级信息安全实战演练中排名前列,安全生产管理再上新台阶。

2020年(金融保险)商业银行发展表外业务的分析

2020年(金融保险)商业银行发展表外业务的分析

(金融保险)商业银行发展表外业务的分析表外业务有俩种定义,壹种是广义的理解,表外业务包括所有不在资产负债表中反映的业务,具体包括金融服务类表外业务;或有资产和或有负债。

另壹种是更准确的狭义的理解,是指商业银行从事的,按照通行的会计准则不计入资产负债表内,不影响资产负债总额,但能改变当期损益及营运资金,从而提高银行资产报酬率的运营活动。

这类业务主要有贷款承诺(包括承兑票据、贷款透支、贷款限额、回购协议),金融担保(包括跟单信用证、备用信用证、正式担保、银行担保和赔偿),金融衍生工具(互换及套期保值业务),证券业务(如证券的分销、包销、代客买卖证券)等等。

这些业务构成了商业银行的或有资产和或有负债,在风险成为现实时,就转为表内业务。

目前我国商业银行传统的存款、贷款市场已大部分瓜分完毕,很难找到新的利润增长点,在这种情况下,表外业务作为壹种新的业务,涉及客户、同业等方方面面,而且提供手续费,咨询费等收入来源,从而使表外业务的开发和拓展将成为各家银行在激烈竞争中生存发展的新武器。

壹、我国商业银行表外业务的发展现状及存在的问题目前我国银行资产负债表外业务主要是传统的担保和承兑业务,开展比较多的表外业务有:(壹)信用保函。

信用保函是壹种不可撤消的银行担保行为,银行要承担经济责任和经济风险,包括进口订货保函、投标保函。

(二)银行保函。

银行保函是银行承担债务人对债权人的偿债、违约或履约失败的义务的书面承诺,按性质可分为从属性保函和独立性保函。

(三)承兑业务。

(四)备用信用证业务。

从表外业务占总收入比重来见:中国农业银行为3%,中国工商银行为5%,中国建设银行为8%,中国银行最高且仅为17%.全国商业银行表外业务收入在总收入中所占比例不到8%.在西方发达国家,壹般最低已达到银行业务收入的25%之上,大银行甚至超过50%.如瑞士银行表外业务盈利占其总利润的60%-70%;英国巴克莱银行表外业务的盈利可抵补其业务总支出的70%之上;在90年代中期亚太地区银行的利润中,表外业务收入达到25%之上,有的甚至达到45%之上。

银行业客户服务智能化改造及运营效率提升方案

银行业客户服务智能化改造及运营效率提升方案

银行业客户服务智能化改造及运营效率提升方案第一章引言 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)1.3 项目意义 (3)第二章银行业客户服务智能化现状分析 (3)2.1 银行业客户服务现状 (3)2.2 智能化改造需求分析 (4)2.3 国内外案例分析 (4)第三章智能化改造总体方案设计 (5)3.1 改造原则 (5)3.2 改造内容 (5)3.3 改造阶段划分 (5)第四章人工智能技术应用 (6)4.1 人工智能技术概述 (6)4.2 人工智能技术在客户服务中的应用 (6)4.2.1 虚拟客服 (6)4.2.2 智能推荐 (6)4.2.3 智能风控 (7)4.3 技术选型与评估 (7)4.3.1 自然语言处理 (7)4.3.2 机器学习 (7)4.3.3 大数据分析 (7)第五章智能客服系统建设 (7)5.1 系统架构设计 (8)5.2 功能模块划分 (8)5.3 系统开发与实施 (8)第六章数据分析与挖掘 (9)6.1 数据采集与预处理 (9)6.1.1 数据来源 (9)6.1.2 数据预处理 (9)6.2 数据挖掘方法 (9)6.2.1 描述性分析 (9)6.2.2 关联分析 (10)6.2.3 聚类分析 (10)6.2.4 时间序列分析 (10)6.2.5 机器学习算法 (10)6.3 数据分析与应用 (10)6.3.1 客户细分与差异化服务 (10)6.3.2 精准营销与产品推荐 (10)6.3.3 业务流程优化 (10)6.3.4 风险预警与防范 (10)6.3.5 智能客服与自动化运营 (10)第七章智能化运营管理 (10)7.1 运营管理现状 (11)7.2 智能化运营管理策略 (11)7.3 运营效率提升措施 (11)第八章人员培训与技能提升 (12)8.1 员工培训体系 (12)8.1.1 培训目标设定 (12)8.1.2 培训内容设计 (12)8.1.3 培训方式及周期 (12)8.2 技能提升方案 (12)8.2.1 建立技能提升模型 (12)8.2.2 制定个性化培训计划 (13)8.2.3 实施技能提升措施 (13)8.3 培训效果评估 (13)8.3.1 设定评估指标 (13)8.3.2 评估方法 (13)8.3.3 持续改进 (13)第九章项目实施与推进 (13)9.1 项目实施计划 (13)9.2 项目进度监控 (14)9.3 项目风险控制 (14)第十章智能化改造效果评价与优化 (15)10.1 效果评价指标 (15)10.2 效果评价方法 (15)10.3 持续优化与改进 (16)第一章引言1.1 项目背景科技的飞速发展,人工智能、大数据、云计算等先进技术逐渐融入各个行业,银行业作为金融服务的重要领域,面临着智能化改造的必然趋势。

工行智慧大脑系统优点设计方案

工行智慧大脑系统优点设计方案

工行智慧大脑系统优点设计方案工行智慧大脑是中国工商银行(ICBC)开发的基于人工智能技术的系统,它能够实时分析各种金融数据,并提供个性化的金融服务和决策支持。

该系统具有以下优点设计方案:1. 强大的数据分析能力:工行智慧大脑系统能够高效地分析大量复杂的金融数据,包括客户的交易记录、信用评估、市场情报等。

它能够从海量数据中提取有用信息,并通过算法和模型进行预测和决策支持,帮助银行更好地理解客户需求、识别风险和机会。

2. 个性化服务和定制化产品:工行智慧大脑系统能够根据客户的个性化需求,提供量身定制的金融服务和产品。

根据客户的交易和消费习惯,系统可以给出个性化的理财建议、投资组合和贷款方案,帮助客户实现财富增长和风险管理。

这种个性化的服务是传统银行无法实现的,可以大大提高客户满意度和忠诚度。

3. 实时风控和反欺诈:工行智慧大脑系统具备实时风控和反欺诈功能。

它可以监控客户交易行为,并根据历史数据和模型进行实时风险评估和身份验证。

如果系统检测到异常交易或欺诈行为,它会发出警报并采取相应措施,保护客户的资金安全。

4. 智能决策支持:工行智慧大脑系统能够为决策者提供智能化的决策支持。

通过对金融市场和客户数据的分析,系统可以预测市场趋势和客户需求,并为银行管理层提出决策建议。

这样,银行可以更加准确地制定战略和政策,提高业务效率和竞争力。

5. 开放的生态系统:工行智慧大脑系统是一个开放的生态系统,可以与其他金融科技公司和合作伙伴进行对接和集成。

这使得银行可以充分利用外部资源和技术,提供更多创新的金融服务和产品。

同时,银行也可以将自己的数据和能力开放给其他合作伙伴,实现共享和合作,推动整个金融行业的发展。

在实现以上优点的设计方案中,需要考虑以下几个关键因素:1. 数据质量和隐私保护:系统的分析和决策依赖于数据的质量,因此需要建立高效的数据管理和清洗机制,确保数据的准确性和一致性。

同时,系统也需要采取相应的隐私保护措施,保护客户信息的安全。

2024年工商银行信息化建设工作计划

2024年工商银行信息化建设工作计划

2024年工商银行信息化建设工作计划一、背景和目标随着科技的迅猛发展和金融业的日益竞争,信息化建设已成为银行业普遍关注的重要议题。

作为中国最大的商业银行之一,工商银行在信息化建设方面始终走在前列。

2024年,工商银行将继续加大信息化建设的力度,以提升业务效率、拓展客户群体和增强风险管理能力为目标,推动银行业务与科技的深度融合。

二、重点任务1. 提升数字化服务能力(1) 加快推进“智慧银行”建设,建设全渠道一体化的数字化服务平台,提供更便捷、个性化的金融服务。

(2) 完善电子银行渠道,推动线上交易和线下服务深度融合,提升客户体验。

(3) 推动移动支付的发展,提供更安全、便捷的移动支付解决方案。

(4) 强化金融科技投入,加大对人工智能、大数据技术等新兴技术的应用,提升金融科技研发和创新能力。

2. 提升风险管理能力(1) 加强风险控制和监测体系的建设,建立全面、科学、有效的风险管理体系。

(2) 推动大数据和人工智能在风险管理中的应用,提升反欺诈能力和风险预警能力。

(3) 加强信息安全保护,完善网络安全防护体系,提升数据安全和隐私保护能力。

(4) 加强与金融监管部门的合作,积极配合开展金融风险监测和评估工作。

3. 提升业务效率(1) 优化流程,增强自动化和智能化水平,推动业务流程再造,提升效率和降低成本。

(2) 推动企业云计算战略,加快云平台建设,提升业务弹性和可扩展性。

(3) 推动机器人技术在柜面和客户服务中的应用,提高服务效率和质量。

(4) 加强内部系统和应用的整合,提升信息共享和协同能力。

4. 提升员工技能水平(1) 设立信息化培训中心,加强员工信息化技能培训和证书认证工作。

(2) 推动信息化知识普及,鼓励员工参与在线学习和交流平台。

(3) 培养一支高素质、专业化的信息技术团队,提升信息技术研发和创新能力。

(4) 加强与高校和科研院所的合作,吸引高层次人才加入信息化建设。

三、实施措施1. 建立信息化建设项目管理体系,确保项目进展和质量。

(金融保险)工商银行产品介绍

(金融保险)工商银行产品介绍

(⾦融保险)⼯商银⾏产品介绍1中国⼯商银⾏1.1 简介中国⼯商银⾏(ICBC)成⽴于1984年1⽉1⽇,是中国国有商业银⾏之⼀。

中国⼯商银⾏的基本任务是依据国家的法律和法规,通过在国内外开发筹集资⾦、分配和管理信贷资⾦的活动,⽀持⼯业⽣产和商业流通,推进技术进步和技术改造。

经过⼗六年的改⾰和发展,实⼒不断壮⼤,已经成为具有国际影响的⼤银⾏。

《欧洲货币》和英国《银⾏家》杂志以所有者权益为序,中国⼯商银⾏名列全球1,000家⼤银⾏第6位。

美国《财富》杂志以营业收⼊排序,中国⼯商银⾏名列世界⼤企业500强第160位。

⾄1999年末,中国⼯商银⾏已经拥有37个分⾏、9个营业部、10个海外分⽀机构、1家合资银⾏和两家控股银⾏。

表1. 中国⼯商银⾏分⽀机构地域分布1999年,中国⼯商银⾏的各项改⾰和业务经营取得了丰硕的成果。

截⾄年末,全⾏实现利润41.3亿元,⽐上年增加6.7亿元;各项存款余额29,824亿元,⽐上年增加3,506亿元;各项贷款余额24,271亿元,⽐上年增加1,556亿元。

中国⼯商银⾏组织机构图·2·1.2 业务状况⽬前,中国⼯商银⾏的主要业务分为五⼤类:表2. 中国⼯商银⾏业务状况1.2.1业务收⼊现状及发展规划对公信贷业务是⼯商银⾏的主要收⼊来源,占其总收⼊的80%左右。

中国⼯商银⾏在贷款投向上密切配合国家产业政策,项⽬贷款重点⽀持了交通、城建、电⽹、电信等基础设施建设;流动资⾦贷款重点⽀持了有市场、有效益的产品⽣产;消费贷款增长幅度较⼤,为启动市场、扩⼤内需创造了条件。

外汇业务稳步发展,截⾄年末,外汇存款余额已达179.8亿美元,外汇贷款余额已达113.1亿美元,均呈稳定增长趋势。

全年累计办理国际结算业务518亿美元,全年实现外汇利润3.65亿美元。

随着信息化技术和互联⽹的飞速发展,⾃动化、电⼦化、智能化的银⾏业务成为⼯商银⾏未来⼤⼒发展和增强的业务。

如:⽹上银⾏,通存通兑,银⾏卡、智能卡、电⼦银⾏等。

2020年(金融保险)对支行行长考核资料_中国工商银行一级支行行长管理培训参考

2020年(金融保险)对支行行长考核资料_中国工商银行一级支行行长管理培训参考

(金融保险)对支行行长考核资料_中国工商银行一级支行行长管理培训参考中国工商银行壹级支行行长管理培训参考--以中高端客户为中心的网点绩效管理来源:杭州时代光华教育发展有限X公司2009-06-0417:32:25壹、概述(壹)网点是发现全行运营管理问题的壹面镜子。

在工商银行功能型组织架构下,“上面千条线,下面壹根针”,全行在业务运营管理方面的问题在网点基本都有所反映。

从这个意义上讲,网点是最能发现问题和锻炼人的地方。

(二)网点反映出的问题的根源基本都不在网点。

由于总行高度集中的管理体制,涉及人员管理、产品管理、制度流程方面的问题基本根源都在上级行,许多问题要从根本上解决网点是无能为力的,可是网点能够就发现的问题及早向上级行反映,争取问题的及时解决。

(三)虽然规模不大、人员不多,可是当好网点的家却不容易。

相比二级分行和壹级分行而言,网点的管理半径和人员数量、资产规模不是很大,可是网点负责人具有多重管理角色,工作职责包括服务、营销、风险管理等各个方面,日常性内部管理事务很多,又要外出营销客户,拓展市场。

(四)网点负责人官职不高,权力不大,位置却极其重要。

在全行运营转型时期,网点作为全行利润中心,每个网点能否发挥出期望的作用对全行有重要影响。

(五)网点的问题越来越得到战略高层的重视。

总行高层领导和各部门领导频繁到网点调研和检查指导工作,且提出具体指导意见,可见网点在全行系统中的地位和作用越来越大。

(六)绩效管理是网点管理的核心。

基于绩效管理的地位和指挥棒作用,在网点管理的各类问题中,绩效管理是最重要的。

绩效管理越是先进的网点,其运营业绩、资源配置、团队协同能力就越强。

(七)网点绩效管理需要回答的问题。

狭义的绩效管理主要侧重于绩效考核的模式设定和兑现,广义的绩效管理则包括网点日常业务运营管理的方方面面,需要回答的问题在下文中有详细论述,概括起来就是5个W(WHY=为什么需要绩效管理,遵循什么原则;WHO=谁主导制订绩效管理办法;WHEN=选在什么市场时机条件下制订相应的绩效考核办法;WHERE=绩效考核在哪些岗位和人员身上实施,即考核对象是谁;WHAT=绩效考核的具体内容,包括指标设定、各个指标的权重分配、绩效考核的调整和当期兑现等)。

2020年(金融保险)银行笔试金融试题

2020年(金融保险)银行笔试金融试题

(金融保险)银行笔试金融试题1.我国人民币的主币是:A元B角C分D厘(答案:A)2.按复利计算,年利率为5%的100元贷款,经过俩年后产生的利息是:A5元B10元C10.25元D20元(答案:C)3.以下关于汇率的说法中错误的是:A汇率是俩种货币之间的相对价格B汇率的直接标价法能够表示为1单位外币等于多少本币C我国的汇率报价壹般采用直接标价法D我国的汇率报价壹般采用间接标价法(答案:D)4.香港联系汇率制度是将香港本地货币和哪种货币挂钩?A英镑B日元C美元D欧元(答案:C)5.我国的三家政策性银行是:A中国人民银行国家开发银行中国农业发展银行B中国进出口银行国家开发银行中国农业发展银行C国家开发银行中国农业银行中国进出口银行D中国农业发展银行国家开发银行中国邮政储蓄银行(答案:B)6.下列哪壹项不属于商业银行的“三性”原则?A安全性B流动性C盈利性D政策性(答案:D)7.以下不属于金融衍生品的是:A股票B远期C期货D期权(答案:A)8.下列哪家机构不属于我国成立的金融资产管理X公司?A东方B信达C华融D光大(答案:D)9.我国于2003年初组建的银行业监管机构是:A中国人民银行B中国银监会C中国证监会D中国保监会(答案:B)10.在国际银行监管史上有重要意义的1988年《巴塞尔协议》规定,银行的总资本充足率不能低于:A4%B6%C8%D10%(答案:C)11.目前世界上最大的证券交易所是:A纽约股票交易所B伦敦股票交易所C东京股票交易所D香港股票交易所(答案:A)12.股票市场上常常会被提到的“IPO”的意思是:A首次公开发行,即X公司第壹次公募股票BX公司第壹次私募股票C已有股票的X公司再次公募股票D已有股票的X公司再次私募股票(答案:A)13.H股是指:A在我国国内发行、供国内投资者用人民币购买的普通股票B在我国国内发行、以外币买卖的特种普通股票C我国境内注册的X公司在香港发行且在香港联合交易所上市的普通股票D我国境内注册的X公司在新加坡发行且在新加坡股票交易所上市的普通股票(答案:C)14.下列属于香港股票市场价格指数的是:A道琼斯工业指数B标准普尔股价指数C日经指数D恒生指数(答案:D)15.下列哪壹项不属于债券的基本特点?A偿仍性B风险性C收益性D流动性(答案:B)16.下列关于债券的说法中错误的是:A债券代表所有权关系B债券代表债权债务关系C债券持有者是债权人D债券发行人到期须偿仍本金和利息(答案:A)17.按照发行人不同,债券可分为:A政府债券、金融债券B政府债券、X公司债券C金融债券、X公司债券D政府债券、金融债券、X公司债券(答案:D)18.下列哪种债券利率壹般会成为整个金融市场利率体系的基准利率?A企业债券BX公司债券C金融债券D国债(答案:D)19.下列关于国债的说法中错误的是:A国债是中央政府发行的债券B国债是风险最低的债券C国债利率壹般高于相同期限的其他债券D国债能够作为中央银行公开市场操作工具(答案:C)20.以标准普尔X公司的债券信用评级为例,下列哪个评级的信用等级最高?A:AB:AAC:BBD:CC(答案:B)21.下列关于封闭式基金的说法中错误的是:A封闭式基金的规模和存续期是既定的B投资者在基金存续期内不能向基金X公司赎回资金C投资者能够在二级市场上转让基金单位D基金转让价格壹定等于基金单位净值(答案:D)22.下列哪壹项不属于开放式基金的特点?A没有固定规模B无固定存续期限C投资者可随时赎回D全部资金用于长期投资(答案:D)23.以下列哪壹项为标的物的期货属于金融期货:A玉米B股票C铜D石油(答案:B)24.我国证券市场的主要监管机构是:A中国银监会B中国证监会C中国保监会D中国财政部(答案:B)25.能够喻为社会经济“急救箱”,能对整个社会起保障作用的金融体系是:A银行体系B证券市场C保险体系D金融衍生品市场(答案:C)26.根据保险标的的不同,保险能够划分为:A财产保险和人身保险B原保险和再保险C个人保险和团体保险D自愿保险和强制保险(答案:A)27.以各种财产物资和有关利益为保险标的的壹种保险是:A商业保险B社会保险C财产保险D人身保险(答案:C)28.下列哪壹项不属于财产保险:A团体火灾保险B机动车辆保险C建筑工程保险D健康保险(答案:D)29.以人的寿命和身体为保险标的的壹种保险是:A商业保险B社会保险C财产保险D人身保险(答案:D)30.当劳动者达到国家规定的退休年龄后,为解决他们的基本生活而建立的社会保险制度:A 健康保险B人寿保险C人身意外伤害保险D养老保险(答案:D)31.社会保险不包括下列哪壹项:A养老保险B失业保险C医疗保险D人寿保险(答案:D)32.保险X公司的资金不能投资于:A银行存款B买卖政府债券C投资基金D设立证券运营机构(答案:D)33.目前,我国保险行业专门的监管机构是:A中国人民银行B中国银监会C中国证监会D中国保监会(答案:D)34.理财应具备几项基本原则,以下中不正确的是:A高收益低风险B量入为出,量力而行C做足功课,不盲目投资D控制欲望,不可贪婪(答案:A)35.房贷“三壹定律”指的是,每月的房贷金额不超过家庭当月总收入的:A三倍B三分之壹C壹倍D二分之壹(答案:B)36.在下列人的生命周期中,证券投资应最少的是:A单身期B家庭成长期C家庭成熟期D退休期(答案:D)37.下列投资渠道中,安全性最高的是:A储蓄存款B股票投资C投资基金D期货投资(答案:A)38.在下列投资品种中,风险最高的是:A国债B企业债C股票D期货(答案:D)39.下列投资渠道中,流动性最强的是:A活期储蓄B证券投资C集合理财产品D不动产投资(答案:A)40.壹般而言,蓝筹股是指:A成交量大、买卖活跃、价格波动幅度较大但壹般不会暴涨暴跌的股票B有长期稳定盈余记录、定期分红派息、信誉良好或者发展潜力巨大、未来成长性好的X公司股票C价格频繁变动且变动幅度大的股票DX公司销售额和利润增长迅速,快于整个经济发展速度的股票(答案:B)41.主要投资于短期债券、债券回购和银行同业存款等风险低、收益稳定的短期资金市场的基金是:A股票基金B债券基金C货币市场基金D混合基金(答案:C)42.下列不属于货币市场基金主要投资领域的是:A股票B短期债券C债券回购D银行同业存款(答案:A)43.利息和活期储蓄相比有壹定优越性,但能够随时支取的人民币储蓄存款是:A定期储蓄B定活俩便储蓄C零存整取储蓄D教育储蓄(答案:B)44.目前,能够免征利息税的人民币储蓄存款是:A定期储蓄B定活俩便储蓄C零存整取储蓄D教育储蓄(答案:D)45.对其他利率有决定性的影响,当它发生变动时,其他利率也会跟着变动的利率是:A活期存款利率B定期存款利率C基准利率D名义利率(答案:C)46.目前,金融机构能够灵活设置贷款利率水平,条件是不低于中央银行发布的贷款基准利率的壹定幅度,这种利率管理方式称为A存款利率的上限管理B存款利率的下限管理C贷款利率的上限管理D贷款利率的下限管理(答案:D)47.银行执行的存贷款利率即名义利率扣除通货膨胀(涨价)以后算出的利率,叫做:A活期存款利率B定期存款利率C基准利率D实际利率(答案:D)48.贷款人向借款人发放的用于购买自用住房和城镇居民修建自用住房的贷款是:A个人住房贷款B个人汽车贷款C个人耐用消费品贷款D国家助学贷款(答案:A)49.目前我国个人住房贷款最长期限为:A10年B20年C30年D40年(答案:C)50.目前我国国家助学贷款的贷款对象是:A小学生B初中生C高中生D高校经济困难学生(答案:D)51.按照有关部门规定,国家助学贷款的最高金额是每人每学年:A4000元B5000元C6000元D7000元(答案:C)52.目前,我国银行尚不能代理的业务是:A交电话费B买卖股票C代收保险费D代为保管贵重物品(答案:B)53.目前,个人凭身份证明申报用途后能够直接在银行办理购汇,但限制为:A每人每年可购等值3万美元B每人每年可购等值4万美元C每人每年可购等值5万美元D每人每年可购等值6万美元(答案:C)54.下列货币中尚不属于可自由兑换货币的是:A人民币B美元C英镑D日元(答案:A)55.经国务院批准,提供黄金交易场所,清算、交割和配送的非营利性机构是:A上海证券交易所B深圳证券交易所C上海黄金交易所D大连商品交易所(答案:C)56.使国内银行的银行卡能够实现跨行通用的金融服务机构是:A中国人民银行B中国银监会C中国银行(6.45,-0.13,-1.98%)D中国银联(答案:D)57.先存款、后消费、不能透支的银行卡属于:A借记卡B贷记卡C准贷记卡D信用卡(答案:A)58.在使用银行卡时,为确保用卡安全应注意:A妥善保管好取现密码,不随意泄漏银行卡有关信息B不要保留交易单据,以免浪费纸张C交易流水单如果无误,能够随意丢弃D能够向陌生人透露银行卡的部分信息(答案:A)59.在使用网上银行时,为尽可能地保护账户安全,应注意:A能够在“中毒”的电脑登陆网上银行B每次使用网上银行后,只要关闭浏览器就能够了,不必点击页面上的“退出登陆”C尽量不要使用公共场所的电脑登陆网上银行D能够向陌生人透露卡号、密码等资料(答案:C)60.在我国代为存管股票的机构是:A证券X公司B证券交易所C证券登记结算机构D商业银行(答案:C)61.目前我国的俩个证券交易所分别设在:A上海和深圳B上海和北京C北京和天津D重庆和广州(答案:A)62.股票走势K线图中的K线描述了单位时间内哪些价格信息:A开盘价、收盘价B最高价、最低价C开盘价、收盘价、最高价、最低价D买入价、卖出价(答案:C)63.投资者买卖股票时,需要向有关机构支付壹定的费用,其中支付给证券X公司的是:A开户费B佣金C印花税D过户费(答案:B)64.目前我国证券交易所的连续竞价交易时间为每个交易日的:A8:00-18:00B9:00-17:00C10:00-16:00D9:30-11:30和13:00-15:00(答案:D)65.上市X公司发放股利时,只有下列哪壹天持有X公司股票的股东有权获得股利:A股利宣布日B股权登记日C除息日D除权日(答案:B)66.总体来说,投资股票有哪三类风险:A市场价格波动风险、上市X公司运营风险、政策风险B赎回风险、上市X公司运营风险、政策风险C市场价格波动风险、赎回风险、政策风险D市场价格波动风险、上市X公司运营风险、赎回风险(答案:A)67.壹般情况下,基金赎回价格取决于下列哪壹天的基金净值:A赎回日前第三天B赎回日前第二天C赎回日前壹天D赎回当日(答案:D)68.目前我国有四家期货交易所,其中哪壹家主要是推动金融衍生产品的开发和交易:A上海期货交易所B郑州商品交易所C大连商品交易所D中国金融期货交易所(答案:D)69.以下关于保险责任的说法中错误的是:A保险X公司通常只在保险合同规定的赔付范围内承担赔偿责任B除外责任是指保险X公司不承担赔偿责任的风险项目C财产险壹般只承担自然灾害和意外事故造成的损失D被保险人故意将财产损坏也能够获得保险X公司赔偿(答案:D)70.在下列项目中保险X公司通常不予承保财产险的是:A房屋B家具C家用电器D食品(答案:D)71.我国《保险法》规定,人寿保险的索赔时效为:A壹年B俩年C三年D五年(答案:D)72.我国金融服务“三农”的主力军是下列哪壹类金融机构:A农村信用社B城市信用社C国有商业银行D股份制商业银行(答案:A)73.目前我国网点分布最广的金融机构是:A中国邮政储蓄银行B中国工商银行(7.99,-0.03,-0.37%)C中国农业银行D国家开发银行(答案:A)74.中央银行的三大职能是:A发行的银行、储蓄的银行、贷款的银行B国家的银行、社会的银行、个人的银行C发行的银行、银行的银行、国家的银行D银行的银行、保险的银行、证券的银行(答案:C)75.我国的中央银行是:A中国银行B中国人民银行C中国工商银行D中国建设银行(答案:B)76.中国人民银行成立于哪壹年:A1948年B1949年C1952年D1978年(答案:A)77.全国人民代表大会是在哪壹年通过《中国人民银行法》的:A1995年B1996年C1997年D1998年(答案:A)78.根据2003年修订后的《中国人民银行法》,中国人民银行主要负责:A实施货币政策、维护金融稳定、提供金融服务B实施货币政策、维护金融稳定、监管金融机构C实施货币政策、提供金融服务、监管金融机构D维护金融稳定、提供金融服务、监管金融机构(答案:A)79.目前世界上唯壹的大型跨国中央银行是:A世界银行B欧洲中央银行C花旗银行D亚洲开发银行(答案:B)80.美国承担中央银行职能的机构是:A美国银行B花旗银行C联邦储备体系D证券交易委员会(答案:C)81.以下哪壹项不是经济学家凯恩斯所提出的人们持有货币的动机:A交易性动机B预防性动机C投机性动机D炫耀性动机(答案:D)82.大多数中央银行货币政策的主要目标是:A维护币值(物价)稳定B充分就业C经济增长D国际收支平衡(答案:A)83.《中国人民银行法》规定我国的货币政策目标是:A保持货币币值的稳定,且以此促进经济增长B充分就业C经济增长D国际收支平衡(答案:A)84.金融宏观调控的主要承担者是:A中央银行B商业银行C财政部D统计局(答案:A)85.下列中央银行货币政策工具中不属于传统的“三大法宝”的是:A公开市场操作B再贴现政策C存款准备金政策D窗口指导(答案:D)86.各国中央银行最常用的货币政策工具是:A公开市场操作B再贴现政策C存款准备金政策D窗口指导(答案:A)87.在说到利率变动时,通常壹个“基点”是指:A0.001个百分点B0.01个百分点C0.1个百分点D1个百分点(答案:B)88.下列不属于信贷政策鼓励和支持的领域的是:A农业B高科技产业C有利于保护环境的行业D高污染企业(答案:D)89.尽管具有“最后贷款人”的职能,但中央银行不能作出无条件拯救任何壹家遭遇危机银行的承诺,这主要是因为:A金融稳定不重要B这样会纵容银行过度冒险运营C中央银行没有足够的钱D其他银行会施以救助(答案:B)90.我国的法定货币是:A人民币B美元C英镑D欧元(答案:A)91.印制和发行人民币的银行是:A中国银行B中国人民银行C中国工商银行D中国建设银行(答案:B)92.1999年发行的第五套人民币最大面值是:A20元B50元C100元D500元(答案:C)93.在兑换残缺污损人民币时,对于能辨别面额,票面残余四分之三之上,图案、文字能按原样连接的钞票,其兑换比例为:A原面额全额兑换B原面额四分之三C原面额二分之壹D原面额四分之壹(答案:A)94.以下关于我国国家金库(简称国库)的说法中错误的是:A国库是中国人民银行储藏金银财宝的仓库B国库是办理财政资金收支和存放的专门机构C原则上壹级财政设立壹级国库D我国法律规定由中国人民银行经理国库(答案:A)95.以下不属于“黑钱”来源的是:A毒品交易所得B敲诈勒索所得C走私收入D诚实守法运营所得(答案:D)96.我国个人征信系统中不包含下列哪壹类信息:A个人的社交活动信息B个人的基本信息C个人的信用活动信息D个人的公共信息(答案:A)97.下列哪壹事项可能对个人信用记录造成不良影响:A及时归仍汽车消费贷款B不按时交纳住房贷款月供款C及时归仍信用卡透支款项D按时交纳各种应付费用(答案:B)98.下列关于个人信用报告的说法中错误的是:A每个人都能查询自己的信用报告B经过被查询人书面授权他人才能查询信用报告C商业银行无需被查询人授权就可查询信用报告D信用报告中实时记录“何时、何人、何因”查询过(答案:C)99.我国金融市场体系主要包括:A货币市场、资本市场、外汇市场、黄金市场B资本市场、外汇市场、黄金市场C货币市场、外汇市场、黄金市场D货币市场、资本市场、黄金市场(答案:A)100.以下关于外汇储备的说法中错误的是:A外汇储备通常是可自由兑换的货币B外汇储备是壹国国际储备的主要组成部分C外汇储备通常由非官方持有D外汇储备具有保证对外支付的功能(答案:C)。

2020年(金融保险)中国工商银行集团薪酬设计方案

2020年(金融保险)中国工商银行集团薪酬设计方案

(金融保险)中国工商银行集团薪酬设计方案中国工商银行集团薪酬设计方案目录第壹章总则1第二章薪酬结构2第三章高管人员的薪酬体制6第四章职能部门的薪酬体制7第五章市场发展部的薪酬体制8第六章个人信托部薪酬体制9第七章投资银行部薪酬体制11第八章其他业务部门薪酬体制12第九章其他奖励17第十章岗贴调整17第十壹章其他18第十二章附则19附件壹岗位评估分值表20附件二管理职系岗位等级分布图22附件三业务职系岗位等级分布图23附件四研发职系岗位等级分布图24附件五岗位津贴试算表25第壹章总则第一条适用范围凡ABX公司(以下简称为AB)的各级从业人员,除人力资源部另行的专案方式处理者外均依本方案实施。

第二条新制度的特点为适应X公司发展的需要,本制度打破原有行政级别工资,员工档案工资实行封存式管理,且按照市场化运作的要求重新制定X公司薪酬体系,使员工的薪酬和岗位和业绩紧密结合。

第三条目的制定本方案的目的在于充分发挥薪酬的作用,对员工为X公司付出的劳动和做出的绩效给予合理补偿和激励。

即:(一)使薪酬和岗位价值紧密结合;(二)使薪酬和员工业绩紧密结合;(三)使薪酬和X公司发展的短期收益、中期收益和长期收益有效结合起来。

第四条原则薪酬作为分配价值形式之壹,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。

公平性原则:薪酬以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向。

竞争性原则:薪酬以提高市场竞争力和对人才的吸引力为导向。

激励性原则:薪酬以增强工资的激励性为导向,通过活性工资和奖金等激励性工资单元的设计激发员工工作积极性。

经济性原则:薪酬水平须和X公司的经济效益和承受能力保持壹致。

第五条依据薪酬分配的主要依据是:贡献、能力和责任,且参考太原市社会平均工资水平和行业平均水平。

第六条薪酬体系根据X公司各业务的特点,X公司的薪酬体系分为六种不同的薪酬体制:高层管理人员的薪酬体制、职能部门的薪酬体制、市场发展部的薪酬体制、个人信托部的薪酬体制、投资银行部的薪酬体制以及其他业务类部门的薪酬体制等。

银行业务创新方案

银行业务创新方案

银行业务创新方案随着科技的不断发展和社会的进步,银行业务也需要不断创新来满足客户的需求。

本文将从技术创新、产品创新、服务创新等角度,介绍银行业务的创新方案。

一、技术创新技术创新是银行业务发展的基础,可以提高效率、降低成本、增加安全性等。

以下是几个银行业务的技术创新方案。

1. 人脸识别技术通过引入先进的人脸识别技术,银行可以实现在线身份验证。

客户只需通过手机摄像头拍摄照片就能验证身份,不再需要繁琐的输入身份证号码、密码等信息。

这种技术可以大大简化客户开户流程,提高办理效率。

2. 区块链技术区块链技术可以实现账本的去中心化和信息的共享,可以用于提升跨行转账的速度和安全性。

银行可以建立自己的区块链网络,通过智能合约等功能实现自动化的结算和合同管理,提高业务效率。

3. 云计算技术云计算技术可以为银行提供更强大的计算和存储能力,降低IT成本。

银行可以将核心业务系统和大量数据存储在云服务器上,实现跨地域的数据备份和容灾,提高业务的安全性和可用性。

二、产品创新产品创新是银行在市场竞争中取得优势的重要手段,可以满足不同客户群体的需求。

以下是几个银行业务的产品创新方案。

1. 秒批贷款传统贷款申请流程繁琐、审批周期长,不能满足客户急需资金的情况。

银行可以引入大数据分析技术,对客户的信用评估进行实时判断,实现秒批贷款的快速审批。

这样可以让更多的客户选择银行来解决资金问题。

2. 全球支付随着国际贸易的日益发展,银行可以推出全球支付产品,让客户可以用名义货币进行全球范围的支付。

这样可以简化跨境支付流程,降低支付成本,提高支付的安全性和便捷性。

3. 个性化理财产品不同客户对于理财的需求差异较大,传统的理财产品无法满足个性化的需求。

银行可以通过引入人工智能等技术,根据客户的风险偏好、投资期限等因素,提供定制化的理财产品,让客户更好地管理自己的财富。

三、服务创新服务创新是提高客户满意度的关键,可以通过提供更好的服务体验来吸引和留住客户。

金融云应用解决方案

金融云应用解决方案

设备的兼容性与稳定性仍存在上升空间,生态圈也有待完善。
银行IT系统国产化诉求凸显
国产化需求与痛点矛盾图示
1 顶层理念缺失
国产化路途艰难
1 银行数据敏感,国产设备存储更安全
没有银行数据安全性靠国产化解决的意识
财务信息 交易信息
收入信息
2 IOE存在成本不可控隐患
未知国产化改造的路径、渠道,相关厂商,无从下手 2 生态系统未建立成,仍面临兼容性与稳定性挑战
4328
2020 2021e 2022e 2023e 2024e
银行业技术投入规模(亿元)
增速(%)
• 银行技术投入规模持续增大,依赖性增长,但传统IT系统存在的痛 点没有令银行得到对等的回报,出现了投入增加效率不涨的现象。
➢ 数据存储成本高:银行数据规模庞大,大量业务 相关数据需要存储,备份、归档,但是传统NAS 解决方案成本高昂,性能与扩展能力无法满足数 据规模增长的需求。
分布式云数据库替代Oracle数据库
✓ 优点一:分布式数据库可采用横向扩展方式,便捷进行容量扩展。云平 台的账户体系在多套之间同步数据。
✓ 优点二:支持同城双活异地备份。云平台的冗余设计可以免去人工灾备 切换。
网络管理与计算资源扩充可根据银行需求定义
✓ 优点:计算能力可根据需求调整虚拟机参数做到自由扩展扩充,可自定义增加网络、带宽等等。
➢ 网络攻击威胁高:银行信息敏感性高,开发人员 通常专注于实现应用功能,难免出现安全漏洞, 被进行网络攻击造成泄密。
2.安全维护
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银行策略一:虚拟营业厅+数据中台
从获客、运转、资源利用、安全维护方面帮助银行开源节流
智能获客,数据分析等前端应用可以帮助银行精准获客,减少营销资源浪费,提高客户获取率。数据中台则可以打破数据 孤岛,做到各业务部门数据共享,便于业务协调运转,应对获取顾客,为银行“开源”。分布式数据库、云服务器等可以 弹性分配资源,按需索取,方便扩容,提高了资源利用率,降低升级成本。而平行容器、抗DDoS等服务可以增强IT系统 安全性,预防网络攻击带来信息泄露等问题,降低漏洞修复与弥补成本,为银行“节流”。

数字金融在中国案例

数字金融在中国案例

数字金融在中国案例随着数字技术的飞速发展,金融行业正面临着深刻的变革。

在中国,数字金融的发展日益成熟,为实体经济提供了更为便捷和高效的金融服务。

本文将介绍几个中国数字金融的创新案例,以展示金融科技创新在提升金融服务质量、降低成本、支持实体经济等方面的重要作用。

一、工商银行的数字化实践工商银行作为国内领先的金融机构,积极拥抱金融科技,推动业务数字化转型。

通过构建智能服务体系,工行将线上线下渠道深度融合,为客户提供便捷的金融服务。

同时,工商银行加强大数据、人工智能等技术的应用,提高风险管理水平,降低金融风险。

二、招商银行的金融科技创新招商银行以客户需求为导向,不断创新金融产品和服务。

通过线上线下相结合的方式,招商银行提升客户体验,降低运营成本。

同时,招行借助大数据、人工智能等技术,实现精准营销和风险控制,提高金融服务效率。

三、平安银行的数字化转型平安银行以“科技引领、金融赋能”为核心战略,加快数字化转型。

通过构建开放生态,平安银行整合各类金融资源,为客户提供一站式金融服务。

同时,平安银行运用大数据、云计算等技术,实现智能化风控和运营优化。

四、众邦银行的互联网金融模式众邦银行立足于互联网金融,以“线上为主、线下为辅”的经营模式,为客户提供便捷的金融服务。

通过与第三方支付、电商等平台合作,众邦银行拓展业务领域,降低获客成本。

同时,众邦银行加强大数据、人工智能等技术的研究,提高业务运营效率。

五、360数科的金融科技应用360数科聚焦金融科技,为广大用户提供便捷的线上金融服务。

通过大数据、人工智能等技术,360数科实现精准营销和风险控制,降低金融犯罪率。

同时,360数科积极布局区块链、云计算等领域,探索金融科技创新。

六、中企云链的供应链金融解决方案中企云链立足于供应链金融,为中小企业提供融资服务。

通过构建线上平台,中企云链实现供应链金融业务的自动化、智能化。

同时,中企云链运用大数据、区块链等技术,提高融资效率,降低融资成本。

商业银行的智能化客户服务解决方案

商业银行的智能化客户服务解决方案

商业银行的智能化客户服务解决方案随着科技的发展和人们日常生活中数字化的普及,商业银行也在不断探索如何利用智能化技术提升客户服务质量,满足客户不断增长的需求。

本文将介绍商业银行智能化客户服务的解决方案,并探讨其带来的益处。

一、智能化客户服务解决方案的概述商业银行智能化客户服务解决方案通过引入人工智能、大数据分析以及自动化技术,以提供更高效、便捷、个性化的服务。

这些解决方案主要包括以下几个方面:1. 虚拟助手:商业银行可以通过虚拟助手技术,为客户提供24小时不间断的在线服务。

虚拟助手可以根据客户的需求、问题,进行智能化的语言理解和分析,并给予相应的回答和解决方案。

这种服务不仅提高了客户的满意度,还能减轻人工客服的压力。

2. 自助服务终端:商业银行可以在各个分支机构或社区设置自助服务终端,如自助取款机、自助存款机等。

客户可以通过这些终端进行基本的银行业务操作,如取款、存款等,提高了办理业务的便利性。

3. 移动银行应用:商业银行可以开发移动银行应用,让客户可以通过手机随时随地进行各种金融服务操作,如查询账户余额、转账、缴费等。

移动银行应用可以个性化地展示产品和服务,提高了客户的黏性和忠诚度。

二、商业银行智能化客户服务解决方案的益处商业银行智能化客户服务解决方案带来了许多益处,对银行和客户都有积极的影响。

1. 提高效率:智能化客户服务解决方案可以实现自动化处理,减少了繁琐的人工操作,提高了服务效率。

虚拟助手可以在短时间内回答大量客户问题,自助服务终端可以同时为多位客户办理业务,移动银行应用可以随时处理客户请求,极大地提高了服务效率。

2. 提升用户体验:商业银行智能化客户服务解决方案可以为客户提供更加便捷、个性化的服务体验。

客户可以通过各种渠道灵活选择满足自己需求的服务,无论是在线虚拟助手还是移动银行应用,都可以随时满足客户的需求,提高了客户满意度。

3. 降低成本:智能化客户服务解决方案可以减少对人力资源的需求,降低了银行运营成本。

工商银行推进信用卡业务数字化转型升级

工商银行推进信用卡业务数字化转型升级

近年来,在国家政策的大力推动下,我国数字经济建设取得了显著成效。

随着人工智能、大数据、云计算、区块链等新技术在金融领域的广泛应用,金融业数字化进程明显加快。

作为银行最具互联网基因和创新能力的业务板块,信用卡业务成为各行数字化转型的重点。

在金融科技的加持下,银行聚焦线上轻型获客模式的低成本获客能力和数字化经营能力建设,充分挖掘客户和科技的潜在价值,推动信用卡业务转型升级。

本期特别关注邀请了商业银行相关负责人分享各行信用卡数字化运营经验,并对数字化时代信用卡运营管理创新进行深入探讨。

工商银行推进信用卡业务数字化转型升级☐ 中国工商银行牡丹卡中心总裁 王都富后疫情时代,数字化转型的后浪正呈奔涌之势,以“线上化、非接触”为特征的数字金融被加速推至台前。

作为全球客户数最多的信用卡发卡银行,工商银行始终坚持“一切为了持卡人”的服务宗旨和“我们先做到”的核心精神,以效率导向、安全导向、用户导向为价值引领,持续深化金融科技和数字应用,加快信用卡业务由线上化向数字化转型跃升,努力为人们更美好的数字化新生活添砖加瓦。

一、工银信用卡线上化转型取得长足进展2017年以来,工商银行牡丹卡中心积极顺应互联网金融时代新形势,以开放的思想观念、坚定的战略决心、强烈的责任担当,勇做工商银行互联网转型的排头兵,通过深入实践探索出一条符合互联网金融发展规律、具有工商银行特色、线上线下双轮驱动的发展新道路,现已基本形成以e支付(二维码支付,线上线下双渠道)为入口,以爱购促销激活流量,以“工银e生活”App实现平台运营,以分期付款和融e借等实现融资变现的消费金融生态圈,信用卡经营转型和创新发展迸发出鲜活的生命力,持续保持工商银行全球第一大发卡银行、中国第一收单银行的市场地位。

1.获客线上化,初步构建起线上线下双轮驱动的获客新格局工商银行牡丹卡中心线上建立了以“行外引流获客、行内批量获客、合伙人社交获客”为核心的全新发展模式,线上获客占比超过50%,动户率和年轻客户占比不断提升,客户结构持续优化;线下积极发挥工商银行网点和客户经理的渠道优势,并依托集团优势推动对公及个人客户的信用卡渗透营销,基本形成了线上线下双线发展、优势互补的信用卡获客新格局。

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(金融保险)工商银行业务智能化解决方案工商银行业务智能化解决方案对于多数企业的IT采购主管来说,面对某个特定的需求,不仅要考虑软件的选购,而且要考虑网络的搭建方案、服务器的配置、笔记本电脑和台式机的配置等,更要考虑总体预算。

从IT采购的角度说,成熟的做法壹般是首先根据需求选择软件,然后根据计算量和数据存储量确定硬件配置,再选型采购产品。

可是由于缺乏系统集成的经验,往往面对壹个简单的需求就无所适从;为帮助广大中小企业的IT 主管理性采购,IT168信息化频道推出了《情景导购》栏目。

该栏目根据壹些中小企业或大型企业的某壹特定的真实需求,进行需求分析形成IT方案,然后提出IT方案具体实施策略,且推荐相应产品,包括应用场景、需求分析、解决方案和推荐产品四个部分。

壹、项目概况中国工商银行总行营业办公楼二期(业务营运中心)工程是壹座科技含量高度集中的办公大厦,本工程建筑总高度43.4米,总建筑面积61,325平米,地下三层至地下壹层为车库和设备用房,首层为各入口大堂及办公、服务用房、壹层夹层为办公、二层为办公和餐厅,三层为交易大厅,四层至十层为部门办公、会议用房,其中十层含部分商管办公及餐厅。

本项目办公大厦是集自用办公、交易中心、员工餐厅、数据中心以及地库为壹体的综合建筑,其建筑物应提供多种使用功能,为工行整体运营发展服务。

其智能化系统建设要求满足金融系统办公、数据传输及处理的统壹要求,在建筑节能、安全防范、会议、通讯等方面定位较高,系统的设计及工程实施规范性要求也较高,是金融系统技术要求档次较高的综合性智能建筑。

二、项目智能化系统组成经过投标阶段的初步设计及中标后根据甲方具体使用功能及现场工程界面的实际要求,其智能化系统实施包含如下系统,且要求整个系统在太极自主研发的智能化管理平台的统壹集成管理下实现协调管理和运行。

(1)建筑设备监控系统(2)综合布线系统(3)综合安防系统----视频安防监控系统----防盗报警系统----门禁系统及在线巡更----停车场管理系统----安防集成管理系统(4)有线电视及卫星电视系统(5)智能会议系统(6)无线对讲系统(7)智能化管理平台三、设计理念及系统亮点1、设计理念针对本工程,我们在弱电系统的设计过程中以绿色节能、科技环保、人文管理作为我们的设计理念。

a)绿色节能理念强调通过建筑智能化系统的建设,提供健康、舒适、安全的工作、生活的空间,同时在建筑的全生命周期内实现高效率地利用资源、最低限度地影响环境、最大程度的节约管理费用、降低运营成本。

b)科技环保要求以集成管理平台为核心实现系统间的数据共享、联动操作,以有效利用资源,降低环境负荷。

c)人文管理要求以人为本,采用先进的技术手段实现设备管理和综合服务管理,确保提高工作效率和提供舒适的工作环境,适应管理工作的发展需要。

2、设计目标a)营造安全、高效、便捷、舒适的办公环境:通过多样可靠的技防手段,技防和人防和物防相结合,为工商银行总行二期营业办公大楼建立立体的安全交易、办公服务环境。

通过楼宇自控系统、集成管理系统,提供壹个舒适的空气环境,为设备管理人员提供便捷、高效、舒适的操作环境,为大厦内运行的设备提供突发故障的预防手段。

b)提供高效、节能、环保的自动运行系统:其空调系统采用VAV系统也正是其节能思想的体现,建筑设备监控系统正是以能耗值最低为控制目标,进行优化系统控制。

同时,建筑设备监控系统实现对设备的有效监控,可使设备的故障率大大降低,也使维修工人能够更有效的工作,及时解决设备出现的问题。

c)壹期和二期的整合:壹期和二期的整合不仅仅悸羌际醴桨傅目尚行裕以谑┕す讨幸醒厦艿淖橹托鳎繁T谝黄诤投诘慕硬倒讨校砸黄诘南钟邢低车挠跋旖档偷阶钚?/p>3、系统特点a)对于庞大的综合布线系统,提高系统的管理性,使用了电子配线架的智能管理系统系统,能够对所有信息点和连接单元进行监控管理,当配线架的交接部分发生故障时能够从主机上见到发生问题的地点从而进行快速维修。

b)对视频监控系统均采用了模拟+数字的解决方案,前端摄像机采用传统的模拟摄像机通过数字编码器将模拟视频信号转换成MPEG4数字视频信号,经过局域网(安防专用局域网)将现场的视频图像传到监控中心,通过解码器将数字视频图像解码仍原成原始的模拟视频图像在电视墙上显示,或将数字视频图像送到PC 机上直接监视和控制现场状况,从而大大提高了系统先进性及扩展性。

c)建立大厦的智能化集成管理系统能够最大限度的发挥各子系统的功能,实现整个建筑的子系统信息集成查询和建筑区综合性管理,实现真正意义上的壹体化智能化系统。

四、主要系统设计方案概述1)建筑设备监控系统楼宇自控系统主要包括暖通空调自动化系统、给排水自动化系统、照明系统、电气系统等,涉及制冷站系统(包括冷机、冷却塔、冷冻泵、冷却泵等设备)、空调机组、新风机组、送风机、排风机、水泵等设备监控,BAS系统的主要配置如下:本系统包括中央管理计算机、网络传输设备、网络控制器(NC)、直接数字控制器(DDC)、VAV末端控制器(VAVC)、传感器、执行器等设备组成。

中央站由1台P4/3G的计算机作为中央处理设备,管理系统采用HoneywellX 公司的WEBStation-AX网络服务器。

系统本身具有BMS功能,又能够向下通过TCP/IP网和设在现场的网络控制器连接,大厦内的IE工作站也能够根据授权进行本地机电设备的管理;空调机组和冷热源设备都配置有独立的DDC控制器。

整栋建筑共设22台HoneywellWEB-545网络控制器;每台网络控制器连接1条LonWorks总线,连接现场DDC和VAVC(VAV末端控制器);部分网络控制器根据实际需要通过RS485/232接口连接需要集成的设备。

543个VAV末端,每个都单独配置壹个W7751H控制器;W7751H控制器能在现场独立完成对VAV末端的控制。

所有的VAV控制器都和和其相关的Spyder 控制器连接成LonWorks网络,再接入WEB-545网络控制器。

WEB-545控制器连接进入TCP/IP管理层网络。

WEBStation-AX管理系统能够在管理层网络透过WEB-545网络控制器对所有的现场设备控制器进行监控。

BAS系统结构示意图如下:2)综合布线系统综合布线系统采用以色列RIT电子配线架系统。

本系统共有各类信息点12933个,其中数据点8789个,语音点3807个,光纤点337个,所有数据和语音信息点模块采用6类模块,光纤插座采用SC双工光纤模块,面板采用美标面板。

水平铜缆采用6类LSOH线缆;水平光纤采用4芯多模万兆光纤,线缆均为低烟无卤产品符合LSOH级别。

系统在每个配线间设置OM324芯万兆多模光纤和12芯单模光纤连接到壹期地下壹层的网管中心的光纤主配线架,配置3类大对数电缆连接到壹期电话机房的语音主配线架。

在每层的东西俩侧的俩个配线间之间采用12芯万兆多模OM3光纤和6芯零水峰单模光纤相连,互为备份。

所有光纤均符合LSOH级别。

系统设置多个配线间,在五层至九层增设壹个中间配线间,管理中间区域的线缆超长区域,该配线间由西弱电间统壹管理,俩个配线间之间采用12芯万兆多模OM3光纤和6芯单模光纤。

在三层设有俩间服务器机房,用于管理交易大厅的信息点,该服务器机房通过壹根OM324芯万兆多模光纤和壹根12芯零水峰单模光纤连接到壹期地下壹层的网管中心的光纤主配线架,通过壹根OM324芯万兆多模光纤和壹根12芯单模光纤连接到壹期地下壹层的电话机房的语音主配线架。

采用电子配线架管理水平的数据信息点,采用光纤电子配线架管理水平和垂直主干光纤,采用110配线架管理语音大对数主干,交换机侧的电子配线架按照信息点的80%配置。

在壹期网管中心采用96口光纤配线架实现对主干光纤管理,该配线架LC耦合器,可端接192芯光纤。

在壹期地下壹层的电话机房采用24口光纤配线架管理连接到服务器机房的主干光纤。

在管理间和设备监设有扫描仪、扩展仪以及管理主机,实现对电子配线架的管理。

对于庞大的综合布线系统,提高系统的管理性,我们使用了电子配线架的智能管理系统系统,能够对所有信息点和连接单元进行监控管理,当配线架的交接部分发生故障时能够从主机上见到发生问题的地点从而进行快速维修。

3)综合安防系统中国工商银行总行营业办公楼为壹级风险单位,采用壹级防护级别设计。

其中现金服务区、安防中心属于高度风险区,银行票据交易区属于中度风险区,其余区域属于低度风险区。

综合安防系统包括视频安防监控系统、防盗报警系统、门禁系统、停车场管理系统、安防集成管理系统和壹卡通系统。

总控中心设置在二期地下壹层,且作为整个壹期和二期的总控中心,在壹层设有分控中心,用于管理壹层的视频和报警信息。

视频安防监控系统前端采用模拟摄像机,通过视频编码器接入到安防系统的网络中,在中央控制室通过解码器连接到监视器或通过计算机观见和管理前端的摄像机。

系统共设计电梯摄像机7台,彩色半球摄像机146台,彩色枪式摄像机1台,室外枪机4台,云台摄像机13台,室内快球摄像机29台,室外快球摄像机19台。

根据摄像机的分布,共设置编码器58台。

在B1层设置8台存储服务器带8台24盘位磁盘阵列,1F层设置2台存储服务器带2台24盘位磁盘阵列。

可存储D1格式的视频图像15天,且预留10%的余量作为报警信息和重要信息的存储。

防盗报警系统在高风险区域、重要防护的区域设立多种探测装置组合防护,如首层现金业务区设置双鉴探测器,脚挑开关、紧急报警按钮等;在首层大堂的和外界接触的窗口设置玻璃破碎探测器;在领导办公室等中度防护区设置紧急报警按钮;在室外周界设置红外对射探测器。

为了尽可能的减少误报漏报,室内空间探测器选用多技术探测器。

系统共设计报警按钮221个,双鉴探测器141个,玻璃破碎探测器16个,脚挑开关19个,红外对射探测器8对。

布点原则详见设计方案。

门禁系统包括俩个部分,其中总行员工的工作区域采用IC卡门禁系统,物业管理的机房、库房等实用MASTERKEY方式。

本系统共设有共有门禁点543个,电梯点27个。

巡更系统采用在线式巡更,和门禁系统共用读卡器,巡更点和控制中心实时联网,实行全天候监视。

停车场管理系统设置壹进壹出的停车场管理系统,系统具有车辆图像对比系统,在各层车道入口设置有楼层车位线式计数器。

安防集成管理平台实现对视频监控系统、防盗报警系统和门禁系统的集成。

安防集成系统的位置图采用AutoCADDWF格式。

此外,仍能够直接通过AutoCAD 绘制DWG或DXF文件。

系统具有自动引擎、视频引擎、门禁引擎,可接入防盗报警系统、视频监控系统、门禁系统以及其他系统,且可实现系统间的联动。

4)智能化集成管理平台集成范围包括楼宇自控系统、视频监控系统、入侵报警系统、门禁系统、停车场管理系统和火灾自动报警系统。

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