马云的孔雀型领导与他的十八罗汉管理团队
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马云与阿里巴巴-领导与团队案例
马云与阿里巴巴团队
• • • • • 一、马云何许人 二、团队介绍 三、马云领导力的有效性 四、阿里巴巴团队有效性 五、总结
2
一、马云何人？
• • • • • • 1988年在杭州师范学院英语专业毕业 1988年-1995 杭州电子科技大讲师 1992年，第一次创业，成立海博翻译社。 1995年-1997年 创办中国黄页 1997年-1999年 外经贸部中国国际电子商务中心 1999年-至今 创办阿里巴巴
谢谢！
迁安新闻网 http://www.qianannews.com 垽峉抡
马云：孔雀型的领导
• • • • 说服力强 煽动能力强 自信 社交能力极强：通过“朋友遍天下”促进 事业的发展， “网商大会” “西湖论剑” • 目标性强
二、马云的十八罗汉
• 阿里巴巴团队的起源：十八罗汉
• • • • • • • • • • • • • • • • • • 马云 ：大学老师 2张瑛 ：马云妻子 3孙彤宇：马云 前同事 4吴泳铭；马云 前同事 5盛一飞：广告公司职员 6楼文胜： 7彭蕾：教师 8麻长炜： 9韩敏：马云的学生 10谢世煌；追随者 11戴珊：马云的学生 12金媛影：马云的学生 13蒋芳：马云的学生 14金建杭：外经贸部中国国际电子商务中心 15周悦虹：马云的学生 16蔡崇信：投资公司Investor AB任副总裁 17师昱峰：马云的学生的丈夫 18饶彤彤 ：
十八罗汉的现在
• • • • • • • • • • • • • • • • • • 马云 董事局主席 非执行董事 2张瑛 顾问 3孙彤宇总裁、执行副总裁淘宝 4吴泳铭资深总监集团 5盛一飞总监支付宝-产品技术及用户体验部-产品部 6楼文胜产品规划师B2B-CCBU-中国市场运营部-核心产品部 7彭蕾CHO集团-人力资源部-支付宝总裁 8麻长炜经理淘宝-产品研发中心-PMUE-用户体验设计 9韩敏总监支付宝-市场运营部 10谢世煌资深总监B2B-ICBU-网站产品发展执行董事 11戴珊副总裁B2B-ICBU执行董事 12金媛影资深经理B2B-ICBU 13蒋芳总经理助理B2B-ICBU 14金建杭资深副总裁集团 15周悦虹技术部B2B-ICBU 16蔡崇信CFO集团非执行董事 17师昱峰资深总监 18饶彤彤 国际事业部
团队目标
• • • • 要建立一个伟大的企业 2004年每天利润100万 2005年每天缴税100万 为社会提供大量就业机会，帮助中国中小 企业成功
马云有效的激励机制
• • • • 4个象限 271法则 不封顶奖金制度 期权
奖金制度
• 一，打破大锅饭，打破平均主义。 • 二，奖金是对昨天工作的肯定和对未来工 作的期望。 • 三，奖金不是福利。奖金是通过努力挣来 的
有效的沟通渠道
• • • • 总裁邮箱 阿里味：集团及5个子公司所有员工的论坛 阿里旺旺 社团与活动：非公事沟通渠道
阿里巴巴团队
• 低管理成本
目标明确 彼此信任 价值观统一 各司其职
五、总结
• 领导就是影响他人行为的一种过程。 • 领导者的价值观，领导风格决定了团队的 文化氛围。 • 领导风格制度化，塑造高效团队。 • 领导团队与团队领导是一种互动的过程， 领导与团队共同成长。
四、神秘的团队
• • • • 信仰—统一价值观的魔力 高度忠诚 企业文化 有效的沟通
信仰
• 工作热情：源自公司的使命和愿景 • 对马云的信心
“无论什么时候看到他，你在他眼中看到 的都是自信，我一定能赢的信心。你跟他 在一起就充满了活力。” ——阿里巴巴副总裁戴珊18罗汉之一
高度百度文库诚
• “天下没有人能挖走我的团队。整个文化形 成这样的时 候，人就很难被挖走了。这就 像在一个空气很新鲜的土地上生存的人， 你突然把他放在一个污浊的空气里面，工 资再高，他过两天还跑回来。” ————马云
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人是 死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳！ ————马云
马云的领导力
• 马云VS唐僧 • 马云不懂技术，却能领导 • 知人善用，高瞻远瞩
VS
马云的领导力
• 领导力来自于影响力，来自整合资源和运 用资源的能力，能给公司员工信仰和目标 的能力。 • 孔雀型的领导风格，以个人魅力取胜 • 核心特征：提出令人信服的愿景，提供有 效激励 • 个人魅力：阿里巴巴教父
阿里巴巴军团
• 从18人到25000人 • 旗下5大子公司 • 空降兵：卫哲
三、马云的领导策略
• • • • 宏伟的愿景 明确的目标 独特的企业文化 激励员工
阿里巴巴的使命与愿景
• 使命：“让天下没有难做的生意” • 愿景： 1、成为一家持续发展102年的公司 2、成为全球最大电子商务服务提供商 3、成为全球最佳雇主公司 • 责任：帮助广大中国中小企业成功
企业文化
• 团队精神企业文化 • 认真生活、快乐工作 • “六脉神剑”
-客户第一：客户是衣食父母；
阿里巴巴集团 “六脉神剑”
阿里巴巴网络技术 有限公司 开放&简单
人力资源部 “骚”文化
-团队合作：共享共担，平凡人做非凡事；
-拥抱变化：迎接变化，勇于创新； -诚信：诚实正直，言行坦荡； -激情：乐观向上，永不放弃； -敬业：专业执着，精益求精。
马云与阿里巴巴团队
• • • • • 一、马云何许人 二、团队介绍 三、马云领导力的有效性 四、阿里巴巴团队有效性 五、总结
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一、马云何人？
• • • • • • 1988年在杭州师范学院英语专业毕业 1988年-1995 杭州电子科技大讲师 1992年，第一次创业，成立海博翻译社。 1995年-1997年 创办中国黄页 1997年-1999年 外经贸部中国国际电子商务中心 1999年-至今 创办阿里巴巴
谢谢！
迁安新闻网 http://www.qianannews.com 垽峉抡
马云：孔雀型的领导
• • • • 说服力强 煽动能力强 自信 社交能力极强：通过“朋友遍天下”促进 事业的发展， “网商大会” “西湖论剑” • 目标性强
二、马云的十八罗汉
• 阿里巴巴团队的起源：十八罗汉
• • • • • • • • • • • • • • • • • • 马云 ：大学老师 2张瑛 ：马云妻子 3孙彤宇：马云 前同事 4吴泳铭；马云 前同事 5盛一飞：广告公司职员 6楼文胜： 7彭蕾：教师 8麻长炜： 9韩敏：马云的学生 10谢世煌；追随者 11戴珊：马云的学生 12金媛影：马云的学生 13蒋芳：马云的学生 14金建杭：外经贸部中国国际电子商务中心 15周悦虹：马云的学生 16蔡崇信：投资公司Investor AB任副总裁 17师昱峰：马云的学生的丈夫 18饶彤彤 ：
十八罗汉的现在
• • • • • • • • • • • • • • • • • • 马云 董事局主席 非执行董事 2张瑛 顾问 3孙彤宇总裁、执行副总裁淘宝 4吴泳铭资深总监集团 5盛一飞总监支付宝-产品技术及用户体验部-产品部 6楼文胜产品规划师B2B-CCBU-中国市场运营部-核心产品部 7彭蕾CHO集团-人力资源部-支付宝总裁 8麻长炜经理淘宝-产品研发中心-PMUE-用户体验设计 9韩敏总监支付宝-市场运营部 10谢世煌资深总监B2B-ICBU-网站产品发展执行董事 11戴珊副总裁B2B-ICBU执行董事 12金媛影资深经理B2B-ICBU 13蒋芳总经理助理B2B-ICBU 14金建杭资深副总裁集团 15周悦虹技术部B2B-ICBU 16蔡崇信CFO集团非执行董事 17师昱峰资深总监 18饶彤彤 国际事业部
团队目标
• • • • 要建立一个伟大的企业 2004年每天利润100万 2005年每天缴税100万 为社会提供大量就业机会，帮助中国中小 企业成功
马云有效的激励机制
• • • • 4个象限 271法则 不封顶奖金制度 期权
奖金制度
• 一，打破大锅饭，打破平均主义。 • 二，奖金是对昨天工作的肯定和对未来工 作的期望。 • 三，奖金不是福利。奖金是通过努力挣来 的
有效的沟通渠道
• • • • 总裁邮箱 阿里味：集团及5个子公司所有员工的论坛 阿里旺旺 社团与活动：非公事沟通渠道
阿里巴巴团队
• 低管理成本
目标明确 彼此信任 价值观统一 各司其职
五、总结
• 领导就是影响他人行为的一种过程。 • 领导者的价值观，领导风格决定了团队的 文化氛围。 • 领导风格制度化，塑造高效团队。 • 领导团队与团队领导是一种互动的过程， 领导与团队共同成长。
四、神秘的团队
• • • • 信仰—统一价值观的魔力 高度忠诚 企业文化 有效的沟通
信仰
• 工作热情：源自公司的使命和愿景 • 对马云的信心
“无论什么时候看到他，你在他眼中看到 的都是自信，我一定能赢的信心。你跟他 在一起就充满了活力。” ——阿里巴巴副总裁戴珊18罗汉之一
高度百度文库诚
• “天下没有人能挖走我的团队。整个文化形 成这样的时 候，人就很难被挖走了。这就 像在一个空气很新鲜的土地上生存的人， 你突然把他放在一个污浊的空气里面，工 资再高，他过两天还跑回来。” ————马云
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人是 死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳！ ————马云
马云的领导力
• 马云VS唐僧 • 马云不懂技术，却能领导 • 知人善用，高瞻远瞩
VS
马云的领导力
• 领导力来自于影响力，来自整合资源和运 用资源的能力，能给公司员工信仰和目标 的能力。 • 孔雀型的领导风格，以个人魅力取胜 • 核心特征：提出令人信服的愿景，提供有 效激励 • 个人魅力：阿里巴巴教父
阿里巴巴军团
• 从18人到25000人 • 旗下5大子公司 • 空降兵：卫哲
三、马云的领导策略
• • • • 宏伟的愿景 明确的目标 独特的企业文化 激励员工
阿里巴巴的使命与愿景
• 使命：“让天下没有难做的生意” • 愿景： 1、成为一家持续发展102年的公司 2、成为全球最大电子商务服务提供商 3、成为全球最佳雇主公司 • 责任：帮助广大中国中小企业成功
企业文化
• 团队精神企业文化 • 认真生活、快乐工作 • “六脉神剑”
-客户第一：客户是衣食父母；
阿里巴巴集团 “六脉神剑”
阿里巴巴网络技术 有限公司 开放&简单
人力资源部 “骚”文化
-团队合作：共享共担，平凡人做非凡事；
-拥抱变化：迎接变化，勇于创新； -诚信：诚实正直，言行坦荡； -激情：乐观向上，永不放弃； -敬业：专业执着，精益求精。