图书馆常见问题解答
图书馆中存在的问题及对策分析
图书馆中存在的问题及对策分析一、图书馆中存在的问题作为一个提供知识和文化资源的场所，图书馆在现代社会扮演着重要的角色。
然而，尽管图书馆在服务读者方面取得了很多成就，但仍面临一些问题。
1. 资源不足：尽管许多图书馆努力扩充其藏书数量，但却仍然无法满足读者们对各类图书和文献资料的需求。
这导致某些常用资源经常被借完或排队等待。
此外，在某些地区的小型或偏远地区，由于财政限制和物流问题等原因，它们无法获得最新和最全面的资源。
2. 阅览环境噪音过大：在现代城市中心位置建造的许多大型图书馆通常位于拥挤繁忙之地，并经常受到车辆噪音、人声喧闹以及施工声音等干扰。
这不利于学生或研究人员进行顺利阅读与学习。
3. 缺乏专业指导：很多小型城市或农村地区没有丰富的专业人员来提供有效指导并帮助使用者解决各种图书馆相关的问题。
由于缺少专业支持，读者在查找、选取和利用图书资料时常常遇到困难。
4. 缺乏更新资源：快速发展的科技和传媒行业使得许多现有的图书失去了及时性和价值，并且很难满足读者们对新兴领域知识的兴趣。
一些图书馆没有及时跟进这一变化，仍然滞留在过去提供服务方式上。
二、对策分析1. 加强合作与联盟：为了解决资源不足的问题，各个地区的图书馆可以积极开展互相借阅合作。
通过建立线上联盟平台或者签署合作协议，从而实现电子文献、数字资源等共享，以便更好地满足广大用户需求。
2. 设立静音区：为了保持良好辅助学习效果，在设计新型大型公共图书馆时应当考虑将静音区或闭关室设有隔音设备，在环境方面减少了外界干扰，让读者能够得到更加安定良好的学习环境。
3. 提供培训与指导：鼓励图书馆施行培训计划，以提高员工专业知识和服务水平，并在各个分馆设立咨询台或者在线咨询系统，帮助读者更加顺利地使用资源、解决问题。
4. 定期现代化设备与图书更新：投资科技设备的改革是一个长期而重要的任务。
通过引进数字档案管理系统、自动借还机器等新技术来减轻人力负担，并及时购买最新领域图书以提供读者所需信息。
中学图书馆面试题目及答案
中学图书馆面试题目及答案一、常见问题1. 请介绍一下自己及你对图书馆工作的理解和认识。
回答：我叫XX，我对图书馆工作充满热情。
我认为图书馆是知识的宝库，是传承文化的重要场所。
在图书馆工作，我可以帮助学生发展阅读兴趣，提供知识引导，并推广图书馆资源的使用。
2. 请描述一下你如何帮助学生找到合适的图书以满足他们的需求。
回答：我会首先倾听学生的需求，并提问他们的兴趣爱好、研究课题等方面，然后结合图书馆的资源，为他们推荐相关图书。
另外，我会利用图书馆的分类系统和书目索引来帮助学生快速定位所需图书。
3. 你如何管理和维护图书馆的图书资料？回答：我会采用系统化的图书分类管理，确保图书有序摆放，并使用图书馆管理软件进行借还书籍的记录。
另外，我会定期检查图书的完整性和状态，有损坏或遗失的图书及时进行修复或更新。
4. 在日常工作中，如何处理图书馆读者的投诉和问题？回答：遇到读者的投诉和问题，我会耐心倾听他们的意见，并且给予合理的解释和回答。
如果问题需要解决，我会尽快采取措施，并确保问题得到妥善解决，以提升读者的满意度。
5. 请举例说明你在图书馆工作中遇到的困难以及你如何解决的。
回答：在图书馆工作中，我曾遇到过部分读者不按规定归还图书或损坏图书的情况。
我采取的解决方法是加强借书规则的宣传和教育，加强对读者的管理，并与相关部门合作，共同解决这一问题。
二、专业知识问题1. 请简要介绍一下图书馆的分类系统。
回答：图书馆的分类系统有很多种，常用的包括十进制分类法（Dewey Decimal Classification，简称DDC）和图书馆国际通用分类法（Library of Congress Classification，简称LCC）。
这些分类系统根据图书内容的不同特点，将图书按一定的逻辑顺序进行分门别类，方便读者查找和阅读。
2. 请说明如何使用图书馆管理软件。
回答：图书馆管理软件是一种专业工具，用于管理图书馆的各项工作。
书管理员如何应对书馆常见问题
书管理员如何应对书馆常见问题书管理员如何应对图书馆常见问题图书馆作为一个重要的学习和知识传播场所，经常会遇到各种各样的问题。
作为图书管理员，如何应对这些常见问题，保证读者的阅览体验和服务质量，是我们需要深入思考的问题。
本文将探讨一些常见问题，并提供相关解决方案，帮助书管理员应对这些问题。
一、图书查找问题1.1 读者找不到所需图书当读者找不到所需图书时，书管理员可以采取以下措施来解决问题：1.1.1 提供帮助和指导：书管理员应耐心倾听读者的需求，并引导他们使用图书馆的检索系统或分类索引，帮助他们找到所需图书的位置。
1.1.2 增加标签和指示牌：为了方便读者寻找图书，书管理员可以增加标签和指示牌，将图书馆分区明确标记，并在每个区域设置图书分类的指示牌。
1.1.3 推荐相关图书：当读者找不到所需图书时，书管理员可以根据读者的需求，推荐相关的图书或类似的题材，帮助读者拓宽阅读范围。
二、图书借阅问题2.1 借书期限超时当读者借书期限超时时，书管理员可以采取以下措施来解决问题：2.1.1 发送提醒通知：在借书期限到期前，书管理员可以通过短信、邮件或者图书馆APP发送提醒通知，提示读者归还图书或续借。
2.1.2 延长借阅期限：在特殊情况下，理解读者无法按期归还图书的原因，书管理员可以酌情延长借阅期限，给予读者更多的时间。
2.1.3 追缴滞纳金：当读者借书期限超时且多次延期后，书管理员可以按照图书馆的规定，追缴逾期图书的滞纳金，以提醒读者尊重借阅规则。
三、图书损坏与遗失问题3.1 图书损坏当读者借阅图书后，不慎造成图书损坏时，书管理员可以采取以下措施来解决问题：3.1.1 进行维修或修复：对于轻微损坏的图书，书管理员可以进行简单的维修或修复，以保证图书资料的完好性。
3.1.2 更换图书：对于无法修复的严重损坏图书，书管理员应及时在书库中找到相同或相似的图书替换，并更新图书馆的藏书目录。
3.2 图书遗失当读者借阅图书后，遗失了图书时，书管理员可以采取以下措施来解决问题：3.2.1 联系读者并催促归还：当发现某本图书已经遗失时，书管理员应及时联系读者，并提醒他们尽快归还或赔偿。
图书馆工作中的常见问题与应对策略
图书馆工作中的常见问题与应对策略在图书馆工作中，不可避免地会遇到各种问题，这些问题既包括图书馆服务的方方面面，也包括与读者和员工之间的交流与合作。
为了更好地应对这些问题并提供良好的服务，本文将探讨图书馆工作中的一些常见问题，并提出相应的应对策略。
一、读者常见问题及应对策略1. 如何查找图书？读者经常会遇到无法定位图书的问题。
为了解决这一问题，图书馆可以提供导航标识，例如书架上的分类标签和书名标签，以帮助读者快速找到自己需要的书籍。
此外，图书馆工作人员也可以通过图书检索系统来指导读者找到特定的图书。
2. 图书馆空间使用问题有时读者在图书馆使用空间方面遇到困扰。
为了应对这一问题，图书馆可以提供合理的座位安排，为不同需求的读者提供独立的学习区域和休息区域。
此外，图书馆还可以设置静音区和讨论区，以满足不同读者的学习和交流需求。
3. 图书借阅问题图书借阅是图书馆的核心服务之一，但读者在借阅过程中可能会遇到一些问题，例如借阅时间、借阅数量和续借等。
为了更好地应对这些问题，图书馆工作人员可以进行多渠道的宣传和教育，向读者提供清晰明确的借阅规则，并通过图书馆管理系统提供线上借阅服务，方便读者进行操作。
二、员工常见问题及应对策略1. 应对工作压力作为图书馆员工，经常需要处理读者的咨询和服务请求，这可能会给员工带来工作压力。
为了应对这些问题，图书馆可以提供员工培训，帮助他们提升工作效率和应对能力。
此外，图书馆还可以制定合理的工作量分配，确保员工有足够的时间来完成任务并保持工作质量。
2. 团队合作问题在图书馆工作中，良好的团队合作至关重要。
员工可能会遇到与同事之间的沟通和合作问题。
为了应对这些问题，图书馆可以进行团队建设活动，提升团队间的相互理解和合作意识。
同时，图书馆管理者还可以定期组织员工会议，共享工作经验和解决问题。
3. 学习和专业发展问题图书馆员工在工作过程中也需要不断学习和提升自己的专业能力。
为了应对这些问题，图书馆可以设立培训计划，提供员工持续学习的机会。
图书馆藏书管理的常见问题及解决方法
图书馆藏书管理的常见问题及解决方法图书馆是学习和阅读的重要场所，图书馆藏书的管理起着至关重要的作用。
然而，在图书馆的日常运营中，也会遇到一些常见问题。
本文将就这些问题逐一进行讨论，并提供解决方法，以便更好地改进图书馆的藏书管理。
问题一：图书遗失或被盗在一个繁忙的图书馆中，图书的遗失或被盗是一个常见的问题。
这不仅导致图书馆资源的浪费，还给读者带来不便。
解决方法：1.设立安全系统：图书馆应加强安全监控措施，如安装监控摄像头和门禁系统，以减少图书遗失或被盗的情况发生。
2.加强员工培训：馆内员工应接受专业培训，学习有关图书安全管理的知识和技能，提高对图书安全的重视程度。
3.加强读者教育：图书馆应加强读者教育，提高读者对图书安全的认知，减少图书遗失或被盗的行为。
问题二：图书混乱或错位由于图书馆拥有大量的图书，图书混乱或错位也是一种普遍的问题。
这给读者查找图书和图书馆工作人员整理图书带来困扰。
解决方法：1.建立分类系统：图书馆应建立科学合理的图书分类系统，便于读者查找和图书管理员整理。
这可以根据图书的主题、学科、出版日期等进行分类。
2.定期整理图书：图书馆应制定定期整理图书的计划，将错位的图书重新归位，保持图书架上的秩序和整洁。
3.使用标签和标记：图书馆可以使用标签和标记，对图书进行编号或贴上序号贴，便于读者和馆员找到所需图书。
问题三：图书外借延迟归还一些读者无意中延迟了图书的归还时间，导致其他读者无法及时借阅到这些图书，影响了图书馆的运作效率。
解决方法：1.建立罚款制度：图书馆可以建立合理的罚款制度，对借阅图书超过规定时间的读者进行罚款，以保证图书的正常流通。
2.提醒和通知：图书馆可以通过短信、邮件等方式提前向读者提醒即将到期归还的图书，以帮助读者清楚借阅日期，避免超期归还。
3.增加借阅周期：为了给读者更多的时间来阅读，图书馆可以适当增加每本图书的借阅周期，减少因为时间不足而导致的延迟归还问题。
问题四：图书异地搬迁管理不善在图书馆的日常运营中，可能会面临图书异地搬迁的情况。
图书管理员如何应对图书馆常见问题
图书管理员如何应对图书馆常见问题现代社会，图书馆作为一个重要的文化场所和知识资源中心，每天都会面临各种常见问题。
作为图书管理员，他们应该具备应对这些问题的能力和技巧。
本文将探讨图书管理员如何应对图书馆常见问题，并提供一些建议和解决方案。
一、图书借阅问题图书馆的主要服务对象是读者，因此图书借阅问题是图书管理员经常遇到的常见问题之一。
以下是一些建议和解决方案：1.1 排队等候时间过长：当图书馆人数较多时，借阅台前的排队等候时间可能会增加。
图书管理员应在借阅台前设置明确的队伍标志，指导读者排队，同时提醒读者多利用自助借还设备或网上借阅系统。
1.2 图书数量不足：当某本热门图书被借空时，读者可能会感到失望。
图书管理员可以建议读者提前预订或使用馆际互借服务，以便尽快获取所需图书。
1.3 借阅期限延长：有些读者可能因个人原因需要延长图书借阅期限。
图书管理员可以根据图书馆规定的延期规则为读者延长借书期限，同时提醒读者及时归还。
二、图书馆设备问题图书馆设备问题是读者使用图书馆时遇到的常见问题之一。
以下是一些建议和解决方案：2.1 打印机故障：在图书馆打印机出现故障时，图书管理员应尽快联系维修人员进行修理，并在打印机前设置清晰的故障标识。
2.2 阅览室照明问题：阅览室的照明是读者专注学习和阅读的重要条件。
图书管理员应保证阅览室灯光明亮，定期检查和更换损坏的灯泡。
2.3 自助借还设备故障：自助借还设备是图书馆借阅流程的重要一环。
若设备出现故障，图书管理员应尽快联系技术人员进行修理，并在易见位置设置故障提示。
三、咨询和帮助问题读者咨询和帮助问题是图书管理员经常遇到的常见问题之一。
以下是一些建议和解决方案：3.1 图书查询：当读者对某本图书的位置或馆藏情况不清楚时，图书管理员应提供准确的指导和导航，帮助读者找到目标图书。
3.2 数据库访问问题：读者在使用数据库和电子资源时可能遇到问题。
图书管理员应熟悉数据库操作，并能及时解答读者提出的关于数据库访问的问题。
图书馆中存在的问题及对策
图书馆中存在的问题及对策随着现代社会的发展，图书馆作为传统的学习场所，依然发挥着很大的作用。
然而，图书馆中也存在着一些问题，影响到书籍的管理和服务质量。
本文将从管理、服务等方面探讨图书馆中存在的问题及对策。
一、管理问题1.图书管理不规范管理不规范是图书馆中存在的一个比较突出的问题。
图书馆中的书籍很多，管理起来需要花费大量的精力。
如果管理不规范，容易出现遗失、盗窃等问题，严重影响图书馆的正常运转。
因此，如何规范图书管理就成为了一个重要的问题。
解决方案：制定完善的图书管理制度，设置严格的监督机制。
对于管理不规范的工作人员，要进行相应的惩罚措施，以提高他们的管理意识。
2.网络信息处理不当随着信息时代的到来，网络阅读的重要性越来越大。
然而，由于图书馆中网络资源管理缺乏专业人员，导致网络信息处理不当。
这不仅影响到学生的阅读体验，而且损及图书馆的形象。
解决方案：建立专业的网络资源管理团队，对图书馆内的电子资源进行及时维护、更新。
同时，加强对学生的网络使用教育，培养正确的使用网络阅读的习惯。
二、服务问题1.服务质量低下图书馆中存在服务质量低下的问题，例如：服务不周到、操作不规范、服务态度不好等。
这些问题不仅会影响到学生的学习情绪，还会影响用户的使用体验。
解决方案：加强员工的服务培训，提高他们的专业素质和服务能力，对用户进行更规范、周到的服务。
同时，增加工作人员数量，确保服务的连续性和稳定性。
2.设施陈旧图书馆中的设施陈旧也是一个十分常见的问题。
由于长期没有更新换代，图书馆中的设施体验较差，给用户使用带来不便。
解决方案：设立资源更新计划，对图书馆的设施进行定期检查和维护，并根据需求进行更新和升级。
同时，根据需要改变空间布局和功能，提高用户的使用体验。
三、安全问题1.个人信息泄露在图书馆中，用户的个人信息储存量比较大，这就需要有良好的个人信息保护机制。
然而，由于图书馆中的技术水平和安全保护意识相对较低，经常遇到个人信息被泄露的情况。
图书馆工作中的问题处理与解决
图书馆工作中的问题处理与解决在图书馆工作中，难免会遇到一些问题，如读者咨询、图书管理、设备故障等等。
有效地处理和解决这些问题对于提升图书馆服务质量至关重要。
本文将探讨图书馆工作中常见的问题，并提供解决方案，以期为图书馆工作人员提供一些实用的指导。
一、读者咨询问题处理读者咨询是图书馆工作中经常遇到的问题之一。
例如，读者可能会咨询图书的位置、使用流程、借还书手续等。
为了更好地处理这类问题，图书馆工作人员可以采取以下解决方案：1. 提供清晰明了的信息：为了帮助读者快速找到所需的信息，图书馆工作人员需要确保提供明确、详尽的信息，如在图书馆各个区域设置信息牌、指示牌，并定期更新相关信息。
另外，图书馆网站也应该提供清晰的使用指南和借还书流程说明。
2. 培训图书馆工作人员：图书馆工作人员应受到相关培训，以熟悉图书馆的各项服务和资源，能够为读者提供准确、专业的解答。
图书馆也可以组织定期的培训活动，更新工作人员的知识和技能。
二、图书管理问题处理图书管理是图书馆工作中的核心工作之一，但也常常面临一些问题，如图书丢失、违规使用等。
针对这类问题，以下是一些建议的解决方案：1. 加强安全监控：采用现代化的监控设备，对图书馆内部进行监控，并设置报警系统，以防止图书丢失和违规使用。
此外，加强图书馆出入口的安全管理，对读者进行身份审核和包裹检查。
2. 实施严格的借阅规则：建立清晰明确的借阅规则，明确借书的期限和规定，并通过自动提醒系统提醒读者还书。
对于逾期不还书籍的读者，可以采取适当的处罚措施，如限制其借书权限。
三、设备故障问题处理图书馆内的设备（如打印机、复印机、电脑等）常常会出现故障，给读者使用带来不便。
为了更好地处理设备故障问题，以下是一些解决方案：1. 定期维护设备：图书馆工作人员应定期对设备进行维护和保养，确保其正常运行。
这包括清洁设备、更换耗材等，以减少设备故障的发生。
2. 设立故障报修渠道：图书馆应当设立故障报修渠道，如设备故障专用电话、在线报修等，以便读者及时报修。
图书馆工作中的常见问题与应对策略
图书馆工作中的常见问题与应对策略随着信息时代的发展，图书馆作为知识的宝库，承载着读者学习和研究的重要场所。
然而，在图书馆工作中也会遇到各种常见问题。
本文将围绕图书馆工作中的常见问题展开讨论，并提出相应的应对策略。
一、图书馆座位紧张问题由于图书馆提供的座位数量有限，尤其在考试季或者期末复习时，很容易出现座位紧张的情况。
为了解决这一问题，图书馆工作人员可以采取以下策略：1. 预约座位：通过图书馆官方网站或手机应用提供座位预约服务，读者可以提前预定座位，确保有一个固定的学习空间。
2. 加设座位：考虑到座位需求量增加，图书馆可以通过合理规划和装修，增加座位数量，提供更多的学习空间。
3. 宣传合理利用：图书馆工作人员可以通过宣传树立合理利用图书馆资源的观念，鼓励读者合理分配学习时间，避免出现长时间霸占座位的现象。
二、图书馆噪音扰民问题图书馆作为一个安静的学习场所，噪音扰民是常见的问题之一。
为解决这一问题，以下应对策略值得考虑：1. 提供安静区域：图书馆可以划定一些专门设立的安静区域，提供给需要安静学习的读者，同时采取措施确保这些区域的宁静。
2. 设置规定并加强管理：执行严格的图书馆规定，明确噪音的容忍度，并加强对违反规定者的管理和处罚。
例如通过安装摄像头监督和提醒来确保读者保持安静。
3. 增设隔音设备：为了降低噪音对读者的干扰，图书馆工作人员可以增设隔音设备，如隔音板、隔音窗等，提供更加安静的学习环境。
三、图书馆资源管理问题对于一些热门图书资源，如教材、参考书等，图书馆资源管理成为一个挑战。
以下是相应的应对策略：1. 增加资源更新频率：了解读者需求的情况下，图书馆工作人员可以增加热门图书的购买数量，并提高更新频率，确保学生能够及时借阅到需要的图书。
2. 多媒体资源提供：通过提供多媒体设备和电子资源，如电子书籍、在线期刊等，解决热门图书仅有有限数量的问题，提供更多选择。
3. 建设合作网络：与其他图书馆或机构建立合作关系，开展资源共享，有助于解决图书馆资源有限的问题，提供更多样化的藏书。
图书馆工作中的常见问题解决
图书馆工作中的常见问题解决在图书馆工作中，常会遇到一些问题和困扰。
本文将根据实际情况，探讨并解决图书馆工作中的一些常见问题，以便更好地提供服务，改善用户体验。
一、图书馆资源管理方面的问题解决1. 预算管理图书馆的预算管理十分重要，一个常见的问题是如何合理利用预算，以满足用户需求。
解决这个问题可以从以下几个方面入手：- 设立预算控制机制：制定明确的预算管理政策和规范，严格控制预算使用，确保资源的合理分配和利用。
- 统计与分析：及时统计各项开支，并进行分析和比对，找出存在问题的地方，及时调整和优化预算使用计划。
2. 图书采访与采购图书馆所拥有的图书资源对用户来说是非常重要的。
常见的问题是如何通过合理的采访与采购方式获取更多的优质图书。
解决这个问题可以从以下几个方面入手：- 增加采访途径：拓展采访渠道，与出版社建立良好的合作关系，通过更多的交流与协调，增加图书馆的书籍收入来源。
- 多样化选购方式：根据图书馆用户群体需求的多样性，合理选购各类图书，保证馆藏图书的丰富性和多样性。
3. 藏书分类与整理图书馆所收藏的图书往往数目庞大，良好的分类和整理工作有助于读者快速找到需要的资料。
解决这个问题可以从以下几个方面入手：- 增加图书馆人员：加大馆内工作人员的配备，提高图书分类和整理的效率。
- 制定分类标准：根据图书分类的需求，制定符合图书馆实际情况的分类标准，统一整理和分类图书。
二、读者服务方面的问题解决1. 借阅与归还流程借阅和归还是图书馆服务的核心环节，但常见的问题是某些读者无法正确操作借阅和归还设备，或无法准确知晓借阅和归还流程。
解决这个问题可以从以下几个方面入手：- 清晰的操作指引：设立醒目的指引标识，简明清晰地指导读者如何正确操作借阅和归还设备。
- 培训工作人员：提供培训课程，培养图书馆工作人员的综合素质和服务意识，保证他们能够为读者提供优质的帮助和指导。
2. 信息咨询与引导读者在使用图书馆服务时，可能会遇到各类问题，例如查找特定图书、使用特定数据库等。
图书馆工作中的常见问题解决
图书馆工作中的常见问题解决在图书馆工作中，难免会遇到一些常见问题，这些问题可能涉及到图书馆的服务、管理、设施等方面。
本文将就图书馆工作中的常见问题进行解决，帮助图书馆工作人员提高工作效率和用户满意度。
一、借书流程问题解决在图书馆借阅图书是用户最常见的需求之一，因此借书流程的顺畅与否直接影响到用户体验。
解决借书流程问题的关键点如下：1. 借还书台布局合理：借还书台应设置在易于找到和接近的位置，方便用户办理借书和还书手续。
2. 自动化借还书设备的引入：可以考虑引入自助借还书设备，减少人工操作的繁琐和时间成本，提高借阅效率。
3. 防止丢失和损坏问题：借书时应对图书进行检查，并告知用户遵守图书保护规则，如避免书页折叠和涂鸦，减少图书的丢失和损坏情况。
二、参考咨询服务问题解决图书馆不仅仅提供图书借阅服务，还为用户提供参考咨询服务，解决用户在学习和研究中的问题。
以下是解决参考咨询服务问题的方法：1. 咨询台设置：设立咨询台，配备专业的图书管理员，及时为用户提供咨询和指导，解决用户遇到的问题。
2. 开展培训活动：图书馆可以定期举办培训活动，培养用户信息素养和研究能力，提高用户自主解决问题的能力。
3. 提供电子资源指导：为用户提供电子图书、学术数据库等电子资源的使用指导，帮助用户充分利用图书馆提供的各种资源。
三、图书馆设施问题解决图书馆设施的完善与否直接影响到用户的使用体验，因此解决图书馆设施问题是提高用户满意度的重要环节。
1. 座位管理：合理规划座位布局，确保座位数量充足，且符合人体工程学，提供舒适的学习环境。
2. 空调和灯光设备维护：保持图书馆内空调和灯光设备的正常运行，确保读者在舒适的环境下进行学习和阅读。
3. 卫生与安全管理：定期清洁工作，保持图书馆内的卫生整洁，对危险隐患进行及时排查和处理，确保读者的安全。
四、借阅期限和续借问题解决许多用户在借阅图书时对借阅期限和续借制度存在疑惑，解决这些问题对于提高用户满意度非常重要。
图书馆藏书管理的常见问题及解决方法
图书馆藏书管理的常见问题及解决方法图书馆作为知识的殿堂和大众获取信息的重要场所，承载着人们获取知识、进行学习和研究的重要功能。
然而，在实际的图书馆管理过程中，会遇到一些常见问题，例如图书丢失、资源浪费和读者满意度下降等。
本文将探讨这些问题，并提供相应的解决方法，以期改善图书馆的藏书管理效果。
一、图书丢失与损坏问题图书馆中经常会发生图书丢失和损坏的情况，这给馆方带来一定的负担。
造成这一问题的原因主要有两个方面：一是读者对书籍使用不当或意外损坏，二是图书馆管理不善或缺乏监管措施。
针对这一问题，图书馆可以采取以下解决方法：1. 加强读者教育和素质提升。
通过开展相关培训课程，向读者普及正确的借阅、阅读和保护图书的知识和技巧，提高读者的意识和素质，减少图书损坏的发生。
2. 完善图书管理制度和机制。
建立健全的图书借阅和归还流程，明确责任与义务，加强对图书的安全检查和巡视，及时发现并修复损坏图书，最大限度地减少图书丢失和损坏。
3. 引入电子管理系统。
利用现代化的技术手段，对图书进行电子标识和跟踪，提高对图书馆藏书的管理和监控能力，减少图书流失的可能。
二、资源利用率低问题在一些图书馆中，由于藏书管理不当或读者使用需求不准确，部分图书的利用率较低，导致资源浪费的问题。
为解决这一问题，图书馆可以考虑以下措施：1. 进行阅读需求调研。
通过开展问卷调查或座谈会等形式，了解读者的阅读兴趣和需求，针对性地购买、整理和推广相关书籍，提高馆藏资源的匹配度和利用率。
2. 制定定期更新方案。
根据读者的借阅情况和社会热点，制定定期的图书更新计划，及时淘汰和替换不再受欢迎或陈旧的图书，确保馆藏始终保持活力。
3. 加强宣传和推广。
通过举办主题展览、阅读推广活动等形式，提高读者对图书馆的关注度，激发读者的阅读热情，提高图书的利用率。
三、读者满意度下降问题读者满意度是衡量图书馆服务质量的重要指标，但在图书馆管理中，常常会遇到读者满意度下降的情况。
图书馆藏书管理的常见问题及解决方法
图书馆藏书管理的常见问题及解决方法图书馆作为一个提供知识和信息资源的场所，其藏书管理是保证读者能够方便地获取所需信息的关键环节。
然而，在实际操作中，图书馆藏书管理可能会面临一些常见问题。
本文将探讨这些问题，并提供相应的解决方法。
一、图书馆藏书管理的常见问题1. 阅览室座位不足部分图书馆的阅览室座位有限，特别是在高峰期，读者可能会面临没有空位的困扰。
这种情况严重影响了读者的学习体验和效率。
2. 图书被滞留或滞架有时读者借阅图书后，由于各种原因，归还过程被滞留或滞后。
这造成了读者无法及时借阅这些图书。
3. 图书分类不清晰一些图书馆的图书分类不够明确，给读者查询和借阅带来不便。
有时候图书的作者、标题等信息不明确，难以精确定位。
4. 图书丢失或被损坏图书馆由于图书众多，难免会有图书丢失或被人为损坏的情况发生。
这些问题给读者带来了不便，同时也增加了图书馆的维护成本。
二、解决方法1. 增加阅览室座位对于座位不足的问题，图书馆可以进行扩建或重新规划空间，增加阅览室座位数量。
此外，合理设计座位布局，充分利用空间，提供更多的自习区域，以满足读者的需求。
2. 引入自动归还设备为了解决图书滞留或滞架的问题，图书馆可以引入自动归还设备。
这些设备可以让读者在没有工作人员的情况下自行归还图书，提高归还效率。
3. 完善图书分类系统图书馆应该加强对图书分类的管理，建立科学合理的分类体系，并在馆内设置清晰的标识，方便读者查找所需图书。
此外，图书馆还可以利用现代化技术，如图书馆管理系统，提供在线查询和预约服务，提高图书检索效率。
4. 增加安保措施为了防止图书丢失或被损坏，图书馆可以加强安保措施。
例如安装监控摄像头，建立完善的出入库登记制度，加强对图书馆入口和出口的管理。
此外，对于常见易损图书，可以采取防盗标签等措施，以提高图书的安全性。
总结：图书馆藏书管理中的常见问题，包括阅览室座位不足、图书滞留或滞架、图书分类不清晰以及图书丢失或被损坏等。
图书馆读者常见问题
图书馆读者常见问题1、什么是图书书标？答：书标是用于记录图书分类排架号，粘贴于图书书脊的下部，上面有由字母和数字组成分为两行，上面一行为分类号，下面一行为种次号。
书标记录的分类信息作为图书排架、查找图书的依据。
2、什么是索取号？答：索取号是图书馆馆藏书排架的依据，索取号是由除了L、M、W、Y以外的所有英语字母和不同数位的数字组成，不同的英语字母代表不同类的图书。
3、读者如何在网上注册？答：第一步，登陆图书馆主页/tsg/第二步，在主页找到“馆藏图书查询”（或读者也可以登录192.168.255.11直接进入用户登录）。
第三步，注册（这时注册名一栏为空，不填写任何内容）输入读者证号：学生为学号，教师为教工号输入密码：10和12级初始密码为666666；11级初始密码为各自学号；教工：前两百位初始密码为666666，后面入职教工初始密码为教工号。
以后新生初始密均为666666。
（登录进入我的图书馆”）第四步，填写注册内容（这时注册名填写建议读者使用英文字母加数字。
注意，带*号的内容为必填项目，未带*号的项目可以不填。
但邮箱和电话推荐为必填，因为在网上预借图书时，图书馆才可以根据你留下的联系方式联系到预借图书读者）。
注册结束后点击“确认增加”，这时就会出现“用户某某注册成功，请返回去登录”。
第五步，点击“返回”，又进入用户登录，这时重新输入密码（注意：注册名栏还是为空，密码仍为初始密码），这样你就可以进入“我的图书馆”完成修改你想要修改的资料并进行图书续借、预借等等操作了。
4、读者借阅图书时，检索后应记录图书的条码号还是索取号？答：应记录图书的索取号。
索取号又称索书号，或称排架号，它是图书分编后形成的能够识别图书的一种分类语言，一个索取号代表一种图书，印在小书标上，贴在每本书的书脊的底部。
索取号是图书排架的依据，读者打开图书的“详细信息”时，索取号在“书目详细信息”的中下部，读者记录到的经常是“馆藏信息”中的条码号。
图书馆建设问题与解决方案
图书馆建设问题与解决方案图书馆作为一个重要的知识载体和学习场所，扮演着不可或缺的角色。
然而，在图书馆建设的过程中，我们也会遇到各种问题。
本文将探讨图书馆建设中常见的问题，并提出相应的解决方案，以期为图书馆的持续发展和提升服务质量提供一定的借鉴。
乙、存在的问题及分析1.图书馆资源不足图书馆资源不足是一个普遍存在的问题。
资源不足表现为馆藏书籍、期刊、报纸、文献资料等种类和数量均不足。
这会导致读者找不到需要的书籍或资料，影响了图书馆的服务质量。
解决方案：扩大采购渠道、进行资源共享。
图书馆可以通过扩大采购渠道和资源共享，以补充资源不足。
例如，可以与其他图书馆进行资源共享，购买电子书等数字资源，以丰富馆藏。
2.阅览环境差一些图书馆的阅览环境不佳，例如座位拥挤、噪音大、空气不新鲜等问题。
这会影响读者阅读和学习的体验，也可能会影响他们对图书馆的满意度和忠诚度。
解决方案：改善硬件设施、加强管理。
图书馆可以通过改善硬件设施，如增加阅览区域和座位、安装隔音设施等，改善阅览环境。
同时，加强管理，严格控制噪音和维护卫生，也能提高阅览环境的质量。
3.服务水平不高一些图书馆的服务水平不高，例如借书流程繁琐、办证时间过长、咨询服务不及时等问题。
这会影响读者的使用体验，并可能降低他们对图书馆的满意度和忠诚度。
解决方案：优化服务流程、提高服务质量。
图书馆可以通过优化服务流程、提高服务效率，如简化借书流程、缩短办证时间、增加咨询服务人员等，提高服务质量。
4.缺乏数字化服务随着科技的发展，数字化服务已成为图书馆建设的重要方向。
然而一些图书馆缺乏相应的数字化服务，例如缺少在线借阅、数字图书馆等服务，不能满足读者的需求。
解决方案：加强信息技术建设、推动数字化转型。
图书馆可以加强信息技术建设，推动数字化转型，如建设数字图书馆、提供在线借阅等服务，以满足读者的需求。
丙、解决方案的落实1.加强资源建设图书馆可以通过扩大采购渠道和资源共享，加强馆藏书籍、期刊、报纸、文献资料等资源的建设。
图书馆工作中的常见问题解决
图书馆工作中的常见问题解决在图书馆工作中，经常会遇到一些常见的问题，这些问题的解决不仅需要员工具备专业知识，还需要具备良好的沟通和解决问题的能力。
本文将就图书馆工作中的一些常见问题进行解答和建议，帮助员工更好地应对各种情况。
一、图书馆资源查询问题的解决无论是馆内图书的定位还是外借图书的查询，读者经常会遇到资源查询问题。
对于这类问题，员工可以采取以下解决措施：1. 提供查询终端：图书馆可以设置自助查询终端，读者可以通过输入图书名称、作者等信息来快速查询到所需资源的位置或借阅情况。
同时，保持这些终端的畅通和更新也是十分重要的。
2. 现场协助：图书馆员工在工作台上设有查询专区，对于读者的资源查询问题，可以通过现场协助的方式，提供一对一的帮助和指导。
二、图书馆环境和秩序维护问题的解决图书馆作为一个安静、整洁的学习场所，员工需要确保良好的环境和秩序。
以下是解决环境和秩序问题的建议：1. 宣传教育：通过广播、海报等方式，提醒读者保持安静，遵守图书馆的秩序规则。
同时，还可以开展相关宣传活动，加强读者对图书馆环境的重视。
2. 巡查维护：员工要定期巡查图书馆各个区域，保持书本摆放整齐、座椅干净、垃圾分类等环境秩序的维护。
三、图书借阅和归还问题的解决图书借阅和归还是图书馆的核心服务，然而在实际操作中，也会遇到各种问题。
以下是解决这些问题的建议：1. 借阅系统优化：通过引入自助借还机，读者可以自行借还图书，减少借阅排队等待的时间。
同时，图书馆员工可以对读者进行培训，指导其正确使用借书机。
2. 借还过程监控：在图书借还区域设置监控摄像头，监控读者的借还行为，有效预防图书丢失和损坏等问题。
四、读者咨询和引导问题的解决读者在图书馆中常常需要询问和咨询一些问题，员工需要有良好的服务意识和沟通能力。
以下是解决这类问题的建议：1. 建立问询台：设立专门的问询台，配备专职员工，快速解答读者关于图书馆活动、服务等方面的问题，并提供引导。
图书馆常见问题解答
图书馆常见问题解答一般性问题1、图书馆主页的网址是什么？答：图书馆主页的网址是。
图书馆主页不仅全面反映了图书馆提供资源和服务的情况，而且链接了许多通过网络可以获取的国内外有实用价值的信息资源。
2、有关图书馆问题向谁咨询？应该怎样提建议？答：有关图书馆的问题请向一层导读台老师咨询，也可到各阅览区咨询台咨询。
如有意见和建议，读者可把意见投入到一层意见箱内或到各层咨询台意见本上登记，也可在公共检索系统“读者服务”中的“读者留言”里反映。
3、校园一卡通丢失后，在哪里挂失、认领、开通？答：如果校园一卡通不慎丢失，应及时到图书馆二层借还书处办理挂失手续。
到图书馆三层教师阅览室认领。
周一、周三上午8：30~11：30到教师阅览室开通新补办的一卡通。
4、调离或因公、因私出境的读者需要办理退证手续吗？答：按照学校规定，调离或因公、因私出境的读者必须到图书馆归还所借图书、退还借书证、办理离校（或临时离校）手续。
5、可以在图书馆上网吗？答：可以。
学生上网可在本馆六层电子阅览室，管理方法同校内公共机房；教师可在本馆三层教师阅览室免费上网。
同时，我馆三、四、五层阅览区防火安全卷帘门东（阅览大厅东侧）的部分网络地插已开放，可供读者自带电脑连接上网。
6、在外边购买的图书没有彻底消磁，进出图书馆不便，能否给做消磁处理？答：本馆一律不对非本馆图书做消磁处理，请读者到购买点做消磁处理。
7、复印室在几层？答：复印室在图书馆一层大厅外。
8、存包柜怎么用？有什么要求？答：使用存包柜的读者可凭借书证到各楼层负责老师处换取钥匙，当天闭馆前请务必腾空存包柜用钥匙换回借书证。
存包柜只供读者当天使用，贵重物品请勿放入存包柜中，如若丢失，责任自负。
当天没腾空存包柜的读者，各楼层老师有权对其进行教育并根据具体情况要求写出书面认识,情节严重者上报院校严肃处理。
9、外单位的人进馆有什么规定？答：北京化工大学图书馆主要服务于本校读者，校外读者仅限于有馆际互借关系单位的读者。
图书馆工作中的问题处理与解决
图书馆工作中的问题处理与解决在图书馆工作中，不可避免地会遇到各种问题，包括读者咨询、图书管理、设备故障等。
因此，高效地处理和解决这些问题，对提升图书馆的服务质量至关重要。
本文将探讨图书馆工作中常见的问题，并提供相应的解决方案。
一、读者咨询问题处理读者常常会咨询关于图书馆资源和服务的问题，包括借阅流程、图书分类、参考资料查询等。
为了高效解决这些问题，图书馆工作人员可以采取以下措施：1. 提供详细的图书馆指南和手册，包括借阅流程、图书分类、数据库使用等内容，使读者快速了解图书馆的各项服务和资源。
2. 培养专业素质和良好的沟通能力，帮助读者解答问题，并提供相关建议和指导。
3. 利用现代技术手段，如电子邮件、在线咨询系统等，为读者提供及时便捷的咨询服务。
二、图书管理问题解决图书管理是图书馆工作中的一项重要任务。
常见的图书管理问题包括图书丢失、归还延迟、图书整理等。
以下是解决这些问题的方法：1. 采用信息化管理系统，将图书借还、归还日期等信息进行记录和管理，以便及时追溯和处理问题。
2. 定期进行库存清点，确保图书馆资源的准确性和完整性。
对于有丢失或损坏的图书，及时采取补充或修复措施。
3. 加强读者教育和宣传，提高读者对于图书管理意识和责任感。
例如，借阅规则的明示和强调，对于归还延迟的读者进行提醒和警示。
三、设备故障问题处理图书馆的设备包括电脑、打印机、自助借还机等，如果出现故障将影响读者正常使用。
下面是解决设备故障问题的建议：1. 定期维护和保养设备，包括清洁、升级软件等。
提前预防和消除潜在故障。
2. 设置技术支持专班，安排专人负责设备故障的处理和维修。
3. 准备备用设备，以备主要设备故障时紧急更换，保障读者不受影响。
四、活动组织问题解决图书馆为了丰富读者的学习和文化生活，通常会组织各种活动，如讲座、读书会、展览等。
以下是解决活动组织问题的方法：1. 提前制定详细的活动策划方案，包括目标、内容、时间、场地等，并与相关部门进行协调和沟通。
图书馆工作中的问题处理与解决
图书馆工作中的问题处理与解决在图书馆工作中，问题处理与解决是一项至关重要的任务。
图书馆作为一个向用户提供信息服务的机构，必须确保用户在使用图书馆资源时能够得到良好的体验与服务。
然而，随着图书馆工作的不断发展，一些问题也随之出现，如读者不守秩序、借还书流程复杂等。
本文将重点探讨图书馆工作中常见的问题，并提出相应的解决方案。
一、读者不守秩序在图书馆中，读者不守秩序是一个常见的问题。
有些读者会大声喧哗、乱放书籍、随便占用座位，给其他使用者带来困扰。
为了解决这一问题，图书馆可以采取以下措施：1.增强宣传教育：通过张贴宣传海报、制作宣传册等方式，向读者传达守秩序的重要性，提醒他们在图书馆中保持安静和整洁。
2.设置警示标识：在图书馆内部和入口处设立警示标识，明确告知读者禁止大声喧哗、乱放书籍等行为，起到警示和规范的作用。
3.加强巡查管理：增派工作人员进行巡查，及时劝阻和制止读者不守秩序的行为，并对违规者进行相应的处理。
二、借还书流程复杂在图书馆借还书环节，存在一些借还书流程复杂的问题，这给读者和工作人员带来不便。
为了提高借还书的效率和用户体验，可以考虑以下措施：1.借还书自助设备：引入自助借还书设备，为读者提供自助服务，减轻工作人员的工作压力，同时提高借还书的速度和便利性。
2.优化图书馆管理系统：更新图书馆管理系统，实现借还书的自动化处理，简化借还书的步骤，提高效率。
3.培训工作人员：加强工作人员的培训，提高他们对借还书流程的熟练度，确保能够高效地处理读者的借还书需求。
三、图书馆资源管理不善对于图书馆资源的管理不善也是一个常见的问题。
资源管理不善会导致图书馆资源的浪费和秩序混乱。
以下是解决方案的几点建议：1.建立清晰的资源分类和标识系统：对图书馆资源进行分类和标识，包括书籍、期刊、电子资源等。
通过标签、书架定位等方式，便于读者查找和归还。
2.加强图书馆巡检：定期对图书馆资源进行巡检，检查书籍是否摆放整齐，是否有缺失等问题。
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图书馆常见问题解答1.问：请问办证要些什么手续，星期一到星期五都可以办理吗？答：每周二、周三下午14：30-18：00为读者办证时间。
办证地点设在二楼办公室。
联系人：兰老师。
2.问：用别人图书证或学生证进入阅览室被发现会怎么处罚？答：除没收双方证件外，还将重罚，希望你不要尝试犯错。
3.问：图书证丢失怎么办？答：借书证卡丢失所造成的后果，由借书证持有者负责。
因此，应妥善保管好借书证，遗失后尽快挂失。
4.问：我想问一下我的图书证丢了，需要办一些什么手续？答：借阅证如有丢失，须及时在图书馆总服务台前挂失，挂失一周后持本人证件方可补证，并交纳工本费10元；原证失而复得，应将原证及时缴回发证处(补办证件有效，办证费不退)。
如有两证并用者，除没收原证外，并处50元罚款。
5.问：校外读者如何办理借书证？答：目前我馆暂时没有开展为校外读者办理借书证业务，如校外读者需要查阅资料，首先到图书馆办公室办理阅览手续，缴纳查询费5元，方可到阅览室查阅资料。
6.问：其他学校的学生如何借阅？答：如果你想来我院图书馆读者服务部借书，请到你们大学图书馆的有关部门办理“馆际互借”的手续。
如果你想来我校阅览，请先带上你的有关证件到图书馆咨询部登记，然后到图书馆阅览室阅览。
7.问：馆际互借怎么办理？答：本馆可以办理“馆际互借”手续。
请带上您的省高校通用借书证到馆办公室办理相关手续.8.问：想借书在寒、暑假期间看，有何规定?答：按规定学生借书期限为两个月，寒暑假期间到期的图书一律顺延到开学后两周内归还，若再超过期限，则累计计算超期数额。
9.问：我借了一本书，两个月过了几天了我还没有还，问一下是不是要罚款？答：本、专科生的借期是两个月，教师的借期是三个月。
超期是要按规定每天每册收0.20元罚款的，赶快到图书馆来办理有关手续。
10.问：我的图书证上怎么会无端地出现一本我从没见过的书？答：一般不会出现这种情况，建议你到借书处说明情况，请工作人员帮你查一下。
11.问：外地的学生能否在网上阅览本馆图书？答：不能浏览全文，只能检索书目。
12.问：在图书馆网上找到了书，怎么在馆内找到呢？索引号代表什么呀？答：在图书馆网上通过“馆藏书目查询”找到图书以后，还要查看该书的“详细信息”：比如馆藏地点、分类号等，才能找到您所需要的书。
图书馆有相关的讲座，有空去听听。
13.问：请问一下假如书丢了要怎么办，可以给我答案吗？答：应该到一楼总服务台办理赔偿手续。
14.问：书已还，但为何记录没有消除，并且还要罚款。
答：现在的系统是先还书，然后交违约金。
如果已超期的图书还了以后，没有交违约金，下次你到图书馆借书、阅览时，会提示你有关欠款的信息！15.问：请问读者能否向图书馆要求购进某些书？答：您可以通过图书馆网站上的“书刊荐购”栏中提供推荐书目，然后图书馆再根据馆藏需要做决定。
或直接与我馆办公室人员联系，电话为33720671 16.问：原来办的个人借书证因为丢失，我去补办了一个，可后来又有人拾到还给我了，我可以把后来补办的再退回去，还使用以前的那个证件吗？答：不行。
因为你原来的借阅证的号码已经注销了。
千万不可两证并用，被工作人员发现，两证并用者，除没收原证外，要处50元罚款的。
17.问：请问，知道了图书的索取号，怎么去找书？答：首先查看“馆藏图书布局表”确定该书所在层次，然后到相应层的借阅室里面按索取号的字母顺序到相应的书架上查找。
馆藏图书分布表18.问：请问，为什么在查询系统中查询的图书在馆，可实际去借的时候却根本没有，为什么会出现这种情况呢？答：你的提问有这种可能：1、图书加工已完成，数据审校已通过，系统已经确认，即可以在网上看到，但该书还处于图书分配过程中，架上肯定没有。
2、可能是其他读者已经拿到该书进行即时即地阅览，但还没办或不准备办借阅手续，这样在系统中也会显示“在馆”而架上没有。
3、有的读者不使用代书板造成乱架，因此建议大家在书库里取书时一定要使用代书板。
19.问：我在借书处借的书应该有光盘，可是光盘并没有随书，但那本书需要光盘来学习。
请问光盘是不是不外借？如果可以借，我应该到哪里？答：我们已经将光盘集中编目，在图书馆网站—资源检索—随书光盘栏中开通光盘查阅服务。
20.问：是否可以在网上阅读图书馆书的内容？答：目前我馆的馆藏图书有两种：一种为印刷版图书，无法在网上阅读其具体内容。
另一种为电子版图书，你可通过校园网网址（），进入校园网主面，依次单击图书馆网站—资源检索—电子图书查询，即可看到我院电子图书的列表，单击相应的电子图书资源链接，即可进入该资源主页面，进行检索，即可在线阅读，注意要下载相应的浏览器。
21.问：怎样续借图书？续借有哪些规定？答：图书还期已到，因需要继续阅读，必须在借期内到一楼总服务台办理续借手续，每册图书可续借2次，每次期限为1个月。
22.问：可以使用别人的借书证借书吗？答：不可以。
借书证是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件，只限本人使用。
借用或冒用他人借书证的，一经发现即行扣留，并给予相应的处罚。
图书馆允许读者帮助其他人归还图书。
23.问：学生、教师分别可以借几本书，借期是多长？答：学生可以借5本，借期7天——2个月。
教师可以借10本，借期是3个月。
24.问：借书证丢失了怎么办？答：读者丢失借书证应立即到图书馆一楼总服务台前办理挂失手续（以避免图书被他人冒名借出，使您的利益受到损失），挂失前所有已被借出的图书，由本人负责归还或赔偿。
挂失一周，凭本人有效证件申请补办。
补办前借书证找到后，凭借书证及工作证（学生证）解除挂失。
25.问：图书超过借期为什么要罚款？怎样罚款？答：实行图书过期罚款制度的目的是为维护大多数读者的利益，保障图书的正常流通。
借阅过期按0.20元／天罚款。
26.问：持有过期图书是否影响继续借书？答：如有过期图书，不得借书。
须归还图书，缴纳过期罚金后方可借书。
27.问：适逢寒暑假归还图书日期如何计算？答：读者所借图书归还日期如适逢寒暑假期间到期，一律顺延到开学后两周内归还，都是正常还书。
28.问：如何办理读者毕业、调离退证手续？答：读者毕业、调离学校等均需还清所借书刊，交回借书证后，方可办理离校签字手续。
如果借书证丢失，交罚金10元。
29.问：学生毕业、教师调离需要办理退证手续吗？答：按照学校规定，学生毕业、教师调离必须到图书馆归还所借图书、还清欠款，退还借书证，方可办理离校手续。
30.问：在使用图书馆的过程中有问题该向谁提出？答：可以向图书馆任何工作人员提出，或者在信息咨询部提出咨询。
信息咨询部在图书馆四楼东南方。
二、网上服务31.问：要在图书馆电子阅览室上机如何办理？答：带上您的借阅证到图书馆四楼电子阅览室办理充值。
电子阅览室使用金盘电子阅览室管理系统，实行缴费上机，用户来阅览室时只要报学号即可充值上机使用。
进入电子阅览室后，选择任意计算机使用，用户上机登录界面，首次登陆时，用户账号和用户密码都是自己的学号，为了防止他人使用你的账号密码，及时更改密码，直接输入旧密码和新密码再点击“修改”即可。
如果在使用过程当中忘记密码无法登录使用，请在电子阅览室工作台处让值班老师在主机上恢复初始密码（学号）即可登录。
需要下机时，请点击电脑右下角注销图标如图5-3所示，进行注销后下机。
若用户要查看账户余额、上机时间以及给管理员发送消息也是点击此图标。
32.问：在馆里的微机上怎么查书目？答：请登陆校园网主页（），进入校园网主面，依次单击图书馆网站—馆藏书目检索，进入“书目查询”主页面，按提示操作即可。
如果还有问题，请参加图书馆举办的免费讲座，讲座中会详细地介绍如何查书目。
33.问：请问在电子阅览室上网与在网吧上网有何区别？答：电子阅览室主要为读者查阅我馆各种馆藏数据库用，并可以下载。
当然，你要在电子阅览室查阅互联网上信息，也是可以的。
三、电子资源34.问：我是校园网用户，请问怎样才能在自己的电脑上浏览图书馆数字资源（不必上图书馆电子阅览室）？答：校园网用户都可以免费浏览和下载图书馆数字资源。
其方法是：打开浏览器，在地址栏输入校园网网址（），进入校园网主面，依次单击图书馆网站—资源检索查询，即可看到我馆各类电子资源，单击相应的资源链接，即可进入该资源主页面。
安装好不同的阅读器，按提示操作即可。
35.问：如何进入图书馆网站查资料？进入图书馆主页后该怎么办？答：请你有空到图书馆举办的免费培训班学习书刊信息的查询与检索方法。
36.问：我的电脑为什么不能上期刊网！答：请问您在宿舍上的是校园网吗？我馆使用的中国期刊全文数据库（cnki）只对校园网用户开放。
如果您上的是校园网，应该能够浏览期刊全文数据库并进行下载的。
在地址栏输入校园网网址（），进入校园网主面，依次单击图书馆网站—资源检索—电子期刊，单击电子期刊“cnki期刊全文”，进入“中国期刊全文数据库”，依次进入即可。
37.问：我们寝室的校园网为什么不能访问学校图书馆的数据库？答：图书馆数据库的使用只限校园网用户，如果您上的是电信网就不能使用我们的数据库了。
到图书馆西侧的网管中心办理校园网入网手续，就可以免费下载。
38.问：我是英语系的学生，选了历史专业大三的专业课中华人民共和国史。
期中考试老师让写论文，关于大跃进的。
我想从图书馆里找一些资料。
请问怎么找？答：中国期刊数据库网（cnki）上就有许多有关“大跃进”方面的文章。
还有许多其他的检索方法，你应到图书馆来参加检索培训。
依次点击：图书馆—资源检索—电子资源检索—cnki期刊全文—中国期刊全文数据库。
39.问：请问到哪里可以查到相关的论文？答：请问您需要哪方面的论文？您可以在校园网上使用我们的数据库，数据库上有很多专业论文。
不会使用数据库可以来参加我们图书馆讲座，如果没有时间也可以到四楼信息咨询部的老师帮您查找您需要的论文。
40.问：如何对PDF或CAJ文件进行编辑和修改呢？为何不能选其中的一部分进行复制粘贴呢？答：有的可以，有的不行。
打开原文后看看文章上面的“工具（T）”是不是白色的，如果是白色的，那么就不能粘贴。
或者点击工具栏，把手形工具变成文本选择工具即可进行复制粘贴。
还有其它方式可以选择复制粘贴，请你尝试。
41.问：请问论文上哪儿有“T”，文章头部没有啊？如果文章不能粘贴到word 里面，那我该怎样才能把这篇文章下载到我的U盘里呢？（发到邮箱里面，以后还是打不开啊？）答：先打开文章，“T”在文章上面的工具条里。
如果“工具（T）”有黑色显示，就可以下载到U盘或存到你的邮箱中，不过以后再看或打印的时候先要下载浏览器才行。
42.问：从中国期刊网上下载的论文怎样才能进行复制、粘贴操作？中国期刊网上的文章不是每篇都能复制、粘贴的。
只有文章上面的工具栏里的“T”字母是黑色的才行。
43.问：这一类的报刊文章能进行修改吗？为何不能粘贴到word里进行编辑呢？答：有的可以，有的不行。