个人能力评估模型共39页文档
史上最全的能力素质模型资料
- 专业能力
• 某某中央平台各岗位能力素质要求
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/ 供讨论 /
某某中央平台核心能力基于企业远景、使命及价值观
远景及使命
愿景:提供多元化、增 值服务的世界一流网 上旅行服务、管理者
使命:成为客户欢乐旅行 的使者、合作伙伴事业 成功的良友
核心价值观
感动 创新 共享 诚信 求实
通2用能力Shared
Capabilities
1核心能力Core
Attributes
1
核心能力：基于某某中央平台核
心价值观：是某某中央平台每
一位员工都必须具备的能力
• 客户导向
• 精诚协作
• 积极进取
• 立足创新
• 求真务实
• 正直诚信
i 能力类型
3
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3 专业能力：独特的能力指某个
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能力素质模型是人力资源管理的基础和有力工具
岗位设计
人员招聘
绩效评估
职业生涯设计
能力素质模型
继任者计划
组织需求
培训发展
薪酬激励
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能力素质模型构建和实施需具备以下关键成功因素
1
业务战略：清楚定义、明确表达及被员工所理解的业务战略
2
管理理念：将员工作为公司能力发展和实现经济价值的的核心
– 致力于提供高附加值的产品和服务，超越客户期望和要求，并赢取客户的尊重和信任 • 持续改进：
– 挖掘产品及服务改善的机会以不断提高客户满意度和客户忠诚度
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某某中央平台核心能力－精诚协作
精诚协作
• 组织认同： – 认同中央平台发展理念，将个人目标与中央平台长期发展相结合
个人能力评估模型
个人能力评估模型个人能力评估模型一、引言个人能力评估是指对个人在各个方面的能力进行评估和量化的过程，在现代社会中，具备多方面的个人能力是非常重要的，对于自我认知、职业发展和个人成长都有着重要的影响。
因此，建立一个全面、科学的个人能力评估模型对于个人的发展至关重要。
二、个人能力评估模型的构建1. 能力分类个人的能力可以分为智力能力、技能能力和情绪能力三大类。
其中，智力能力是指个人的综合智力水平，如语言能力、逻辑推理能力等；技能能力是指个人在特定领域掌握的技术和技能，如计算机技术、沟通能力等；情绪能力是指个人的情绪管理能力和人际关系处理能力等。
2. 能力评估指标针对不同种类的能力，可以设定不同的评估指标。
以智力能力为例，可以通过智力测试来评估个人的智商水平；以技能能力为例，可以通过实际操作、项目经验等来评估个人在特定领域的掌握程度；以情绪能力为例，可以通过心理测试、情绪管理能力的表现等来评估个人的情绪能力。
3. 评估方式个人能力评估可以通过多种方式进行，例如自评、他评和异步评估等。
自评是指个人主动对自己的能力进行评估；他评是指他人对个人的能力进行评估；异步评估是指通过在线问卷等方式收集评估数据，并进行数据分析和综合评估。
4. 评估周期个人能力评估应该是一个持续的过程，而不是一次性的事件。
评估周期可以根据个人的需要和实际情况来确定，一般可以分为长期评估和短期评估。
长期评估是指对个人能力的全面评估，可以每年或每两年进行一次；短期评估是指对个人能力的特定方面进行评估，可以根据工作需要进行定期评估。
5. 评估结果的应用个人能力评估的结果应该能够为个人的职业发展和个人成长提供有益的指导。
评估结果可以用于制定个人职业规划、确定培训需求、提供就业推荐等。
三、个人能力评估模型的应用个人能力评估模型可以广泛应用于以下方面：1. 职业发展规划个人能力评估可以揭示个人在不同领域的优势和劣势，为个人的职业发展规划提供依据。
绩效管理体系项目-个人能力评估模型(PPT 37页)
发展基于事实的信息收集，分析， 信息处理能力 – 发展基于事实的信息收集，分析，和总结能力
信息收集 信息分析 归纳汇总 ：按关键路径收集数据，以支持基于事实的决策 ：有效地组织信息，以促成基于事实的决策 ：将分析结果综合成具有说服力的报告
系统思维能力 – 全面了解企业的业务流程，寻找系统性的解决方案 全面了解企业的业务流程，
绩效管理
绩效管理体系项目
个人能力评估模型
目录
1. 能力模型介绍 2. 明确企业使命和核心竞争力 3. 构架个人能力模型 4. 通过集成的人力资源体系创造竞争优势 5. 工作步骤
1. 能力模型介绍
能力模型介绍
人力资源管理面临的问题：
如何招募适应不断 变化的市场需求和 公司发展战略的人 才 如何发展员工的技 能和知识，以满足 客户和公司的期望
表现评估
M A P NP NA
A NP P P NP P P NA P
M：熟练应用 A：掌握 P：有进展 NP：无进展 NA：不适用 ： ： ： ： ：
通过集成的人力资源体系创造竞争优势（续）
如何把员工的技能 和知识与工作安排 挂钩 Nhomakorabea？
如何基于科学的衡量 手段来决定员工的升 迁和报酬，以满足员 工个人职业发展的志 愿，提高士气和客户 满意程度
能力模型介绍（续）
“企业不应仅仅被看成产品和服务的组合， 更应该是能力的组合”
－《为了未来的竞争》， Gary Hamel 和 C.K. Prahalad， 哈佛商学院出 版社，1994年
4. 通过集成的人力资源体系创造竞争优势
通过集成的人力资源体系创造竞争优势
在基于能力模型的企业，人力资源管理是战略性的。 于企业的整体战略紧密相连，并且面向未来。人力 资源管理的核心是成功实施企业战略所必需的知识， 技术和能力。所有的工作必须据此展开
(整理版)人力资源个人能力评估模型
：制定周密的预算，并严格按预算开展工作 ：具备一定的财务分析知识和技能
：具备现金管理能力
组织能力 – 有效地组织管理企业各方面资源
• 工作计划
• 团队管理
• 协调沟通 • 监督指导 • 评估考核
：制定明确的，可实施的工作计划
：建立并维持高效的团队
：与企业内外，不同层面的信息沟通和工作协调 ：监督工作进展，并提出建设性意见和建议 ：对下属作出公正的，全面的考评
通过个人能力模型集成人力资源管理
根据能力模型，组 织培训和职业发展 设计，从而加强企 业的核心竞争力
培训(péixùn)与发展
招聘与任用
个人 能力 模型
通过对员工关键行 为表现的评估，确 保其具备期望的技 能和知识
员工的薪酬以及 升职应基于个人 能力评估结果
报酬(bào chou)与考核(kǎohé)与评估
通过集成的人力资源体系(tǐxì)创 造竞争优势
在基于能力模型的企业(qǐyè)，人力资源管理是战略 性的。于企业(qǐyè)的整体战略紧密相连，并且面向 未来。人力资源管理的核心是成功实施企业(qǐyè)战 略所必需的知识，技术和能力。所有的工作必须据 此展开
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通过集成的人力资源体系创造竞争优势
什么(shén me)是“能力模型”？
企业的能力模型是企业核心竞争力的具体表现。它描述(miáo shù)了要实现企业整体战略目标所必需的行为，技能和知识配 置。明确定义的企业特有的能力模型，可以推动企业战略目标 的实现，从而赢得竞争优势。
“… 一家企业对其核心能力的定义的清晰程度，以及对 此定义的赞同程度，是该企业管理其核心能力的最基本 测试。”
• 最好的学习方式是通过工作(gōngzuò)而不是课堂。 根据个人能力模型作出适当的工作(gōngzuò)安排， 能促进员工对相应技能和知识的掌握
个人能力总结常用模型
个人能力总结常用模型个人能力总结是对个体在一定时期内所获得的知识、技能、经验等方面的综合评估和反思。
为了更系统、全面地展现个人的能力，人们常常采用一些模型来进行梳理和总结。
本文将介绍一些常用的个人能力总结模型，帮助个体更有针对性地进行自我评价和发展规划。
一、SWOT分析模型：SWOT分析是一种系统性的评估模型，通过对个人的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）进行分析，描绘出个体在特定环境下的现状和发展潜力。
优势（Strengths）：总结个体在技能、经验、性格等方面的优势，了解自身在职场和生活中的独特价值。
劣势（Weaknesses）：自我审视个体的不足之处，找出需要改进和提升的方面，以更好地应对挑战。
机会（Opportunities）：分析外部环境中可能为个体提供的机遇，包括行业趋势、市场需求等，以发现个人发展的新空间。
威胁（Threats）：对可能对个体产生负面影响的外部因素进行分析，提前做好风险防范和规划。
二、STAR法则：STAR法则主要用于在个人能力总结中突出个体在具体项目或工作中所取得的成就，以更具体、有说服力地展现个体的能力。
Situation（情境）：描述个体所处的具体情境，包括项目背景、任务和挑战等。
Task（任务）：阐述个体在该情境中的具体任务，明确责任和目标。
Action（行动）：强调个体采取的具体行动，包括采用的策略、技能和解决问题的过程。
Result（结果）：总结个体的行动带来的结果，强调个体在项目中所取得的具体成就。
三、T形人才模型：T形人才模型强调个体既要有广泛的知识和技能，形成“横梁”式的横向能力，又要有在某一领域的专精，形成“竖梁”式的纵向深度。
横向能力：描述个体在多个领域都具备一定的知识和技能，具备跨领域的综合能力。
纵向深度：强调在某一领域有深厚的专业知识和技能，成为该领域的专家。
企业个人能力评估模型说明共40页
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
企业个人能力评估模型说明
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
个人能力 素质模型
核心能力
核心能力素质
利益关系人 的要求
市场现实
商业战略
能力素质 的要求
能力素质管理
能力素质模型 专业能力素质
能力素质库
能力素质模型简介-与战略的关系
企业远景、使命、 战略目标、策略、价值观
产品与服务
组织的 核心竞争力
• 能力素质必须能推动战略的实现，以保证变革能 够与组织愿景、使命及企业目标结合起来。
能力素质的设计 －确定岗位的能力素质模型 (举例)
核心 能力 素质
专业 能力 素质
能力素质 开拓创新 诚信自律 客户导向 应变能力 团队协作 沟通交流 人员发展 财务管理 税务管理 财务计划与分析
财务经理 通用 通用 中级 高级 高级 高级 中级 高级 高级 高级
能力素质的设计 －确定岗位的能力素质模型 (样例)
部门的能力
个人的 能力素质
能力素质 的要求
核心 能力素质
专业 能力素质
能力素质 模型
能力素质管 理
能力素质库
能力素质模型的意义
能力素质模型的意义-目的
• 在公司中推行能力素质模型最重要的目的是通过规范员工在品格、能力和知识等方面 的行为表现，实现公司对员工的职责要求，确保员工的职业生涯和个人发展计划与公 司的经营目标，与客户的需求保持高度的一致性，并有助于公司经营目标的实现和提 高客户满意度。
o 能指导财务人员建立财务管理报告系统，多角度、多层次地提出有效支持公司管理及战略发展的财务分析报告 o 深入了解国内外同行业的会计标准与财务政策特征，能代表公司参加社会或企业界对财务政策的研讨
下一步
根据各部门的部门职责确定各部门的专业能力素质 确定专业能力素质的定义及各级别的行为表现 将能力素质模型落实到各个岗位，确定不同部门岗位的 能力素质构成和确定各项能力素质的层级，编制部门的 岗位能力素质模型表
个人能力评估范文
个人能力评估范文嗨，今天来给自己做个能力评估，就像给自己这盘“菜”尝尝咸淡。
一、沟通能力。
我觉得自己在沟通这事儿上，就像个多面手。
1. 口头沟通。
跟朋友聊天的时候，那简直是口若悬河，像个快乐的小喷泉，各种段子和趣事信手拈来。
朋友们都说和我聊天就像听单口相声，轻松又有趣。
不过呢，在正式场合发言，就有点像刚学走路的小鸭子，虽然能走，但还是有点晃悠。
比如上次公司开会，我心里有很多想法，可一站起来说话，就有点紧张，说话像开机关枪，嘟嘟嘟地就把一些内容给带过了，逻辑不是特别清晰。
但经过几次锻炼，现在也慢慢能稳住阵脚了，就像小鸭子逐渐长成了大鹅，走得稳当多了。
2. 书面沟通。
写邮件或者报告的时候，我就像个严谨的小工匠。
会把内容组织得有条有理，像搭积木一样，一块一块地把观点和事实堆好。
而且我特别注意用词，不会让文字像没头的苍蝇到处乱撞。
不过有时候，我会陷入自己的文字迷宫里，为了追求完美，在一些细节上纠结太久，就像一个在森林里迷路的小探险家，在一棵树上绕来绕去。
二、学习能力。
说到学习，我感觉自己像是一块超级海绵，对新鲜事物有着强烈的好奇心，就像小猫看到毛线球一样，眼睛放光。
1. 新知识吸收。
无论是学习新的软件操作，还是了解一些新的文化知识，我都能快速上手。
就拿学摄影来说吧，刚开始我只知道拿着相机乱按快门，拍出的照片那叫一个惨不忍睹，人物像鬼影，风景像涂鸦。
但是我一头扎进各种摄影教程里，看了好多视频，读了好多文章，像个饥饿的人扑在面包上。
没过多久，我就能拍出一些还看得过去的照片了，知道怎么构图、调光，朋友们都夸我进步神速呢。
2. 知识整合。
我还挺擅长把学到的零碎知识拼凑成一幅完整的图画。
比如说我在学习历史和地理的时候，就会把不同地区的历史事件和当地的地理环境联系起来。
我就像个知识小厨师，把各种食材（知识）按照自己的口味（理解）混合在一起，做出一道独特的菜肴（知识体系）。
不过有时候，我这个厨师也会手忙脚乱，把一些知识搞混，就像盐当成了糖，做出一道怪味菜。
个人能力模型
1、个人职 业发展设计 2、新知识 的学习和应 3、承受挑 战
1预算制 定和控制 2、财务 知识 3、资金 管理
1、工作 计划 2、团队 管理 3、协调 沟通 4、监督 指导 评估考 核
1、产品知 识 2、销售知 识
1、客户档案 管理
2、服务意识 3、发展新客 户
1、行业市 场知识 2、市场分 析能力 3、市场拓 展
4、内部协调
业务技能
管理技 能
个人能力模型
业务发展 技能
专业知识
信息处理能 系统思维能
力
力
实施能力 个人发展
组织管 财务管理 理
产品服务推 客户关系管
销能力
理
市场营销
行业知识
职能业务知识
1、信息处理 能力 2、信息分析 能力
1、创造性 方案 2、流程分 析和设计
3、归纳汇总ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、工具 使用和操 作 2、工作 进度控制 3、工作 质量控制 4、费用 控制