物流服务产品的组合策略
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物流服务产品的组合策略
物流企业的产品组合策略是物流企业根据物流企业自身的经营目标,对物流产品组合的宽度、深度进行最优化的过程。一般地讲,物流企业扩大物流产品组合的宽度、增加物流产品组合的深度、加强产品组合的关联性,可能会扩大销售,提高市场占有率或降低成本、增加利润。因此,物流企业在对物流产品组合的宽度、深度、关联性进行多种多样的选择时,就会形成不同的产品组合策略。
1)市场专业化组合策略
这种策略是指物流企业向某个专业市场提供所需的各种产品,它以特定专业市场的需求导向来确定产品项目。例如,外资或合资的物流企业由于有雄厚的实力,对物流费用的承受能力较强,对客户的服务将要求较高,更多的以满足高端的物流市场为日标,诸如it产品、高档服装、汽车零配件等物流市场。这种策略的优点是在特定的专业市场建立相对优势,有利于与特定消费者进行俯息交流,有利于利用相同的销售渠道进行服务。缺点是集中在狭小的市场,风险较大,生产多种产品,批量小,开发成本高。
2)产品专业化组合策略
这种策略是指物流企业只提供同一大类、不同品种的服务产品来满足各类客户的需要。这种策略的优点是便于发挥物流企业的技术和经营专长,使物流企业成为提供专业产品的主导食业、缺点是挺供同一类产品容易受到产品市场生命周期的影响,容易受到替代品的威胁。
3)全线全面组合策略
这种策略是扩大产品组合的宽度,加强产品组合深度,采用这种策略的优点是扩大经营范围,有利于充分利用企业现有的资源,扩大销售额,分散经营风险,增加产品组合的深度,可以占领较多的细分市场,提高市场占有率和竞争力,可以减少市场季节性波动和需求波动,整个企业发展的稳定性好。但缺点是需要投入更多的资金来增加产品组合,要求拥有多种生产技术、销售渠道、促销手段,管理更加复杂化。
4)服务单一化组合策略
这种策略是物流企业只提供某一类物流服务以满足特定细分市场的需要。采用这种策略的优点是目标集中,可大大节省费用和增加赢利;又由于生产、销售渠道和促销的专业化,也能够更好地满足这细分特定客户的需求,企业也易取得优越的市场地位,但如果目标市场的需求情况突然发生变化,企业就可能陷入困境。