浅析特步的网络营销

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特步现在发展现状

特步现在发展现状

特步现在发展现状特步是一家中国运动品牌,成立于1987年,主要以生产和销售运动鞋、运动服和配件为主。

近年来,特步在中国市场发展迅速,并逐渐在国际市场上崭露头角,成为了一家备受瞩目的公司。

首先,特步在产品研发方面取得了显著进展。

特步注重技术创新和品质提升,不断推出具有领先水平的运动产品。

公司投入大量资源用于研发,并与国内外知名的体育科技研究机构合作,开展前沿的科研项目。

这些努力使得特步的产品在舒适性、耐用性和性能方面取得了巨大的突破,深受消费者的喜爱。

其次,特步在品牌推广方面也取得了可观的成绩。

特步积极与国内外体育赛事和运动明星合作,以品牌形象代言人的方式增加品牌知名度。

他们还注重在线和线下渠道的整合,善于利用社交媒体和电商平台进行推广,与年轻一代的消费者建立了密切的联系。

在品牌推广方面的努力使得特步在中国市场上的知名度迅速提升,受到了广大消费者的广泛认可。

此外,特步还在渠道扩展和国际化方面取得了积极进展。

特步通过自营零售店、专卖店和授权经销商等多种渠道销售产品,并在全国范围内建立了庞大的销售网络。

他们还将目光转向了海外市场,积极拓展海外销售渠道,并在一些国际市场上获得了成功。

特步的国际化战略有助于提升品牌的国际影响力,为公司的长期发展奠定了基础。

然而,特步仍然面临一些挑战。

首先,中国市场竞争激烈,特步需要不断创新和提升品质,以保持竞争力。

其次,特步在国际市场上的知名度和影响力相对较低,需要加大市场推广力度,提高品牌的国际认可度。

此外,特步还需要加强供应链和物流管理,以满足消费者对产品的需求。

总之,特步作为一家中国运动品牌,在产品研发、品牌推广和国际化方面取得了明显进展。

特步的发展现状令人鼓舞,展望未来,特步有望在中国市场和国际市场上继续实现增长,并成为全球领先的运动品牌之一。

用”爱达模式“分析特步天天向上营销案例

用”爱达模式“分析特步天天向上营销案例

⽤”爱达模式“分析特步天天向上营销案例⽤“爱达模式”分析特步天天向上营销案例AIDA模式也称“爱达”公式,是国际推销专家海英兹·姆·⼽得曼(Heinz M Goldmann)总结的推销模式,是西⽅推销学中⼀个重要的公式,它的具体函义是指⼀个成功的推销员必须把顾客的注意⼒吸引或转变到产品上,使顾客对推销⼈员所推销的产品产⽣兴趣,这样顾客欲望也就随之产⽣,尔后再促使采取购买⾏为,达成交易。

AIDA是四个英⽂单词的⾸字母。

A为Attention,即引起注意;I为Interest,即诱发兴趣;D为Desire,即刺激欲望;最后⼀个字母A为Action,即促成购买。

特步(中国)有限公司是⼀家以综合开发、⽣产和销售特步牌(XTEP)运动鞋、服、包、帽、球、袜为主业的⼤型体育⽤品企业。

为较好的理解以及分析AIDA模式,我们组选择了特步品牌进⾏案例分析。

(⼀)引起注意(Attention)⼀般来说,在推销中我们可以采取保持与顾客的⽬光接触、利⽤实物和样品、让顾客参与推销等⽅法来引起顾客的注意,在特步的线下店这些⽅式随处可见,⼀张张灿烂的笑脸在热情的对路⼈“召唤”、店⾥显眼的地⽅放着最新的爆款、热情的和客⼈谈论⾐服的选择与搭配,不仅如此,特步还利⽤其他各种极具特⾊营销⽅式,开启了引起注意的独特之路。

1.娱乐营销相必⼤家对这句话很熟悉吧!“是特步天天向上吗?难道是特步天天向上,就是那个特步天天向上!原来是那个特步天天向上啊!嗯,就是那个特步天天向上。

”这句在湖南卫视王牌综艺节⽬《天天向上》中被主持⼈汪涵、钱枫等反复提及冠名商“特步”的开场⽩,利⽤风趣幽默的语⾔,加上⼀系列的强调,让⼈想起了天天向上,就不由⾃主地想起“特步”,吸引了⼀⼤波观众的眼球。

2.体育营销要是说体育⽤品请个体育明星(诸如姚明之类)的代⾔再正常不过啦,但特步却破天荒的请个娱乐明星去代⾔,在2001年,特步总裁丁⽔波邀请谢霆锋为特步“风⽕⼀代”代⾔,⾸创娱乐明星代⾔体育⽤品的全新模式,为特步品牌打想了“时尚、叛逆、特⽴独⾏”的⼝号。

特步营销策略

特步营销策略

特步营销策略特步是中国著名的运动品牌,其营销策略主要包括品牌塑造、产品创新、渠道拓展和营销活动四个方面。

首先,在特步的品牌塑造方面,其主要通过品牌形象塑造和品牌传播来提升品牌知名度和美誉度。

特步与众多明星签约合作,通过明星的影响力提升品牌的知名度,同时特步也积极参与各大体育赛事的赞助,借助赛事的影响力提升品牌形象。

此外,特步还注重与消费者建立情感联系,在产品宣传中强调人们在运动中的快乐和自由,倡导积极向上的生活态度。

其次,在产品创新方面,特步不断推出具有创新技术和设计的运动产品,以满足消费者对于运动鞋服的需求。

特步与国内外的研发机构合作,不断研发新材料、新工艺和新技术,提升产品的品质和功能。

同时,特步也注重与消费者的互动,通过线上线下的调研和反馈,了解消费者对于产品的需求和意见,并及时进行产品的调整和改进。

第三,在渠道拓展方面,特步通过建立自有专卖店、与大型百货商场合作、开通线上电商平台等多种方式拓展销售渠道。

特步注重在主要城市的商业区建立自有零售店,通过品牌形象和产品体验吸引消费者。

同时,特步也与大型百货商场和专业体育用品店合作,增加产品的销售渠道。

而在线上电商方面,特步通过自有电商平台和与第三方电商平台合作,提供便捷的购物渠道,满足消费者线上购物的需求。

最后,在营销活动方面,特步通过举办各种促销活动、赞助体育赛事和开展公益活动等方式,增加品牌曝光度和消费者的互动参与。

特步会定期推出促销活动,如购物返券、满减活动等,吸引消费者前往购买。

特步也积极赞助各种体育赛事,通过赛事的宣传和广告,增加品牌的曝光度和知名度。

此外,特步也注重公益活动,积极参与社会公益事业,提升品牌形象和社会责任感。

总之,特步的营销策略主要包括品牌塑造、产品创新、渠道拓展和营销活动四个方面。

通过不断的品牌塑造和传播、产品创新和提升、渠道拓展和营销活动的组合应用,特步已经成为中国运动品牌中的佼佼者。

特步网络营销计划

特步网络营销计划

特步网络营销计划一、背景现状、机会威胁、优势弱点分析(SWOT分析)1、机会威胁分析:特步为中国驰名运动品牌,多年的信誉和质量保证赢得了广大消费者的支持和认可,是个受众广泛、拥有足够品牌基础的运动品牌。

与其同期生产和发展的多种运动品牌促进了此类运动品牌的竞争与发展,所谓“竞争是发展的原动力”,这带给了特步相当多的发展机会。

与此同时威胁与风险同样存在,设计理念的威胁、品牌创新意识与受众意识的碰撞,面临着是否能够抓住市场怎样在赢得广泛受众的同时拓展市场以促进企业发展等问题。

2、优势弱点分析:特步品牌定位独特,是中国时尚运动第一品牌,是首次在国产同类品牌中推出时尚运动概念。

他所追求的是永恒时尚而不是时尚流行,并且将时代气息灌输于运动品牌以此表达出特步的理性超越、感性张扬的价值主张。

而特步的弱点就在于全国实体店虽多,但网络营销方面却没有足够完备的策划与定位。

二、策划目的目标扩大市场占有率、增加利润、增加顾客满意度,发展网店、完善网店建设,不能总以淘宝网店或者依附式网店的形式开设,加大力度投入正规网店建设、建立完备网销服务才是最终目标。

三、战略的选择1、目标市场:主要是国内爱好运动休闲系列的小学生、中学生、大学生等年轻人群。

因为这类人群较多接触休闲并乐于接受运动时尚文化,并且大多属于非理智型消费者。

同时还要抓住大批专业级运动爱好者,提高品牌价值。

2、核心定位:抓住时尚运动品牌路线不动摇、以张扬叛逆的品牌特性在国内运动品牌中独树一帜,做到“特步”理念深入人心,一次建立“特步”文化。

3、预算:3000-10000元(保守宣传300-1000元)四、战术与活动具体方案1、实行开展会员制(无费用):会员注册方面,客户信息尽量完善,尤其要有姓名、生日、手机、常用邮箱。

姓名用于活动联系称呼、生日用于生日月份会员特惠活动、手机用于短信群发、邮箱用于广告发送与RSS订阅。

Ps这种会员制参考“lamiu东京时尚内衣”好处在于促进受众非理智型消费、有助于销售库存产品。

特步的营销策略

特步的营销策略

特步的营销策略特步作为一家国内知名的运动鞋品牌,一直以来都以其独特的产品设计和营销策略而深受消费者青睐。

特步的营销策略有以下几个方面:首先,特步注重产品创新。

特步不断研发新的产品并引入先进的技术,以满足消费者对产品性能和样式的要求。

他们与一些顶尖的设计师和运动员合作,共同设计出具有独特外观和出色性能的产品。

例如,他们推出的智能鞋款可以通过手机APP与智能设备连接,提供跑步数据、健康管理和专业训练等功能,满足了消费者对个性化和科技化产品的需求。

其次,特步注重品牌推广。

特步与一些知名运动员签约合作,以他们的形象塑造来推广特步品牌。

比如,曾任中国男子篮球队队长的姚明就是特步的品牌形象大使,他的形象代言可以提高特步的品牌知名度和美誉度。

此外,特步还通过赞助体育比赛、广告宣传和社交媒体等渠道来扩大品牌影响力,让更多的消费者了解和认可特步的产品。

再次,特步注重渠道建设。

特步与一些著名的零售商合作,将产品销售到各大商场、百货店和专卖店等渠道。

此外,特步还开设自己的独立线上商城,方便消费者直接购买产品。

通过多渠道的销售方式,特步可以更好地覆盖不同群体的消费者,并提供更便捷的购物体验。

最后,特步注重消费者体验。

特步通过提供质量可靠、舒适耐穿的产品,赢得了消费者的信赖和好评。

他们注重与消费者的互动,关注消费者反馈,并根据消费者的需求和偏好不断改进产品。

此外,特步还提供专业的售后服务,解决消费者在使用过程中遇到的问题,增强消费者的购买满意度和忠诚度。

总之,特步的营销策略强调产品创新、品牌推广、渠道建设和消费者体验。

通过不断提高产品质量和形象塑造,特步在激烈的市场竞争中保持了良好的市场地位,并赢得了广大消费者的喜爱和支持。

特步服装市场调研报告总结

特步服装市场调研报告总结

特步服装市场调研报告总结特步服装市场调研报告总结特步是中国一家知名的体育用品品牌,其主要产品是运动服装和鞋类。

为了了解特步服装市场的竞争状况和发展趋势,我们进行了一次市场调研。

本报告总结了我们的调研结果。

通过对特步服装市场的调研,我们发现了以下几个主要结论。

首先,特步在中国运动服装市场的份额逐渐增加。

根据我们的调研数据,特步在运动服装市场的受欢迎程度在过去几年中稳步增长。

特步凭借其品牌知名度和质量可靠的产品赢得了消费者的信任。

此外,特步还一直在努力推出创新的产品,以满足不断变化的消费者需求。

这些因素共同促使特步在市场上取得了一定的竞争优势。

其次,特步在运动鞋市场的竞争力较强。

我们的调研数据显示,特步运动鞋在中国市场上的销量一直保持着稳定增长的趋势。

特步的运动鞋以其舒适性、耐用性和时尚外观而闻名。

此外,特步还与运动明星合作推出了一系列合作款,进一步提高了产品的竞争力。

特步不仅在专业运动鞋市场上表现出色,而且在日常休闲鞋市场上也有一定的市场份额。

然而,特步仍面临着一些挑战。

首先,市场上的竞争非常激烈。

国内外诸多体育用品品牌和服装品牌都在争夺中国市场的份额,特步需要不断提高产品质量和创新能力,以保持竞争优势。

其次,特步面临着年轻消费者偏好运动休闲风格的趋势。

特步需要加大对年轻人的市场调研力度,以满足他们的需求并推出更适合他们的产品。

最后,我们还发现特步在线上销售渠道的发展潜力巨大。

特步的官方网店和合作电商平台上销售的特步产品形成了在线销售的主要渠道。

特步可以利用互联网的便利性和广泛的用户群体来增加销售额。

此外,线上销售还为特步提供了收集消费者反馈和进行市场调研的机会。

在总的来说,特步在中国运动服装市场上的竞争地位稳步增强,特步的产品质量和品牌知名度都得到了广大消费者的认可。

特步仍需关注市场竞争的激烈程度和年轻消费者对运动休闲风格的偏好,同时发展线上销售渠道,以保持竞争优势并继续发展壮大。

特步

特步

历程回顾运动品牌网络营销盛大结盟特步早报讯记者近日从业界获悉,特步与盛大签约结成战略伙伴关系,将通过盛大代理的《龙与地下城Online》游戏等,共同推广市场。

业界评论称:这是国内运动品牌与网游公司合作打造网络营销的第一例。

《龙与地下城Online》是一款3D多人在线角色扮演游戏,由美国TURBINE游戏公司开发,盛大网络独家代理其在中国的运营。

Turbine公司是北美最大的私营网络游戏公司,其《龙与地下城On line》游戏在美国与耐克结盟合作,因此特步与盛大签约该游戏时,还与耐克有过竞争,最后特步胜出。

运动鞋如何与网络游戏结合推广呢?特步的品牌经理唐力介绍说,在双方的配合推广中,促销的方式可以是举办一些大型的嘉年华活动,以及在销售过程中赠送盛大的网游卡、积分等,在产品包装、海报、广告牌等媒体上都会出现游戏的形象而加大宣传;盛大方面也会在他们的游戏推广广告中出现特步的品牌形象,在游戏的活动中增加一些诸如打到一定级别赠送特步产品或一起举办比赛的活动。

记者了解到,生活用品品牌与网络游戏结盟,可口可乐已有过先例;以前很多国内品牌与网络公司也有合作,但都是把他们当做普通的媒体在运作,并没有此类的深层次合作。

泉州网编辑部陈主任评论说,特步的品牌推广主要是以娱乐营销为主,目标群体指向年轻消费群体,而盛大的消费群体也是年轻人,双方的品牌文化和价值观有较大的共同点。

他说,网游的群体都是富有激情、追逐时尚的年轻人,而运动鞋的消费者也是一群充满激情的年轻人,因此,这种结合是一个很不错的选择,属于创新的营销模式。

七匹狼体育用品公司品牌主管康华认为,特步赞助业余篮球赛和与网游互动,其实都是利用一个载体在做品牌推广,从媒体资源的评估上来讲,这种“活动媒体”成本还可能更低、更深入人心。

陈守仁工商信息学院副院长吕振奎教授也分析指出,特步这次“联合营销”之举将为国内体育用品行业拓宽营销视野,开创一条新的品牌运营之路,其开创性可与当年安踏的做法相媲美特步:差异化营销让贴牌冠军成驰名商标日前,体育用品生产商三兴集团旗下的运动品牌“特步”获得了“中国驰名商标”称号,此前,“特步”已经获得中国名牌产品、国家免检产品两项称号。

特步营销分析

特步营销分析

摘要特步品牌于2001年创立,目前为止也有14年的发展历史了,至于其如何从接外贸订单的小企业发展为现在的上市公司,特步的营销战略给国家、企业带来了多大的利润,其瞩目的发展历程以及其目前还存在哪些问题都是值得我们研究的课题。

其作为营销的一个大范围的应用,其可行性、优缺点值得我们深入探讨。

本文对于中国体育用品品牌管理的研究有着非常重要的现实意义。

正是基于这种情况,本文以中国体育用品行业的新兴企业——特步为研究对象,利用营销战略的理论知识及stp分析,swot分析对特步独特的营销策略进行分析研究,通过详细介绍特步的发展状况,分析特步公司的营销战略的利弊得失,提出可行性的解决方案,为特步营销战略的发展提供了有益的探索。

关键词:特步;营销环境;营销策略;stp分析;swot分析引言在竞争激烈中国体育用品市场上,中国企业如何杀开一条血路,创出名牌?来自中国鞋都晋江的特步公司通过不懈地努力,成功跨越小作坊时代和海外代工时代,走上了自创品牌的道路。

其富有创新精神的差异化营销及成功的经营实践,对于中国成长型企业的营销实践,也有着诸多的借鉴意义。

特步,在运动产业中特立独行,一贯坚持自己的道路:第一个鲜明的扛起“时尚运动”的大旗,独特的理念和大规模的品牌推广,造就了特步在全国范围内知名度的提升和业绩的斐然。

但挑战依然严峻。

下面是本文的基本框架:最后通过分析总结给出了特步营销测列的一些建议,希望这些建议国产特步走向更为广阔的舞台。

一.特步概述(一)特步简介特步(中国)有限公司创始于2001年,隶属三兴集团,位于福建省泉州市经济技术开发区。

多年来,特步全体员工秉承“挑战自我,不懈追求”的企业精神,以“互动三赢,全面满意”的经营理念,将最初的小规模工厂发展为现在的集综合生产和销售运动鞋、服、包、帽、球、袜等大型体育用品企业,被世界品牌实验室誉为“中国500强最具价值品牌”之强势企业。

图表 1“特步”品牌进入市场初期,以“中国时尚·运动第一品牌”发展目标为己任,以高起点、高定位的姿态锁定国内中、高档收入消费者,迅速占领了国内大部分体育用品市场,取得了举世瞩目的成就,并逐步形成了一个适应中国市场行情、以综合体育专卖店为主体的特步专卖体系,营销策略也由产品导向型转为品牌导向型。

特步网络营销策划方案

特步网络营销策划方案

特步网络营销策划方案一、背景与目标特步作为一家知名的体育用品品牌,立足于市场多年,拥有广泛的消费者群体。

然而,随着网络技术的发展,特步需要积极在网络平台上展开营销活动,以保持市场竞争力和增加品牌知名度。

因此,本营销策划方案旨在通过网络渠道,提升特步品牌的影响力和销售额。

我们的主要目标如下:1. 提高特步品牌的知名度和曝光率。

2. 增加特步产品的销售额。

3. 建立和维护与消费者的良好关系。

4. 开拓网络渠道,增加特步产品的销售形式。

二、目标受众分析1. 年轻群体:特步主要面向年轻人群体,他们对时尚和健康生活方式有较高需求。

2. 体育爱好者:特步的产品适用于各种体育和健身活动,因此体育爱好者是重要的目标受众。

3. 潮流达人:特步的产品拥有时尚的设计和独特的风格,因此吸引了潮流达人群体。

三、策略与战术1. 品牌宣传通过网络平台,特步可以进行大规模的品牌宣传活动。

我们将采取以下战术来提高品牌知名度:- 在各大社交媒体平台上开设专门的账号,定期更新品牌信息和产品推广活动。

- 邀请知名博主和KOL(Key Opinion Leaders)进行合作推广,以增加品牌的曝光率和影响力。

- 制作有创意和吸引力的广告视频,在各大视频网站进行发布和推广。

- 与体育赛事和健身俱乐部合作,进行品牌赞助,增加品牌的曝光度。

2. 电子商务特步需要走实体店与电子商务相结合的销售模式。

以下是我们的电子商务战术:- 优化官方网站,提供用户友好的购物体验,并增加在线购买的便利性。

- 在主流电商平台上设立官方旗舰店,提供特别促销和限时折扣活动。

- 与顺丰、中通等快递公司合作,提供货到付款和免费退换货服务,增加购物的信任度。

- 在微信小程序和支付宝服务窗口上提供特步的产品展示和在线购买通道。

- 推出特步会员计划,提供会员专属优惠和积分福利,以提高用户的粘性和购买频次。

3. 互动与用户参与增加用户参与和互动度可以增加消费者对特步品牌的认同感和忠诚度。

特步:一心只为消费者“爽”

特步:一心只为消费者“爽”

新零售商业评论新零售前端消费者用得爽,实际上是后台不断变革的结果。

王苏娜王迎新的头衔是特步O2O及渠道管理中心总监。

做着新零售的事,却保留着历史痕迹浓重的头衔,他从光杆司令做起,如今已拉起一个强大的团队……他像一个“活标本”,记录着新零售进化的轨迹。

而他走过的路,也许你正在走。

在公司内部,他曾力排众议,挑梁做O2O,为了研究怎么让消费者更“爽”;后来又迅速响应新零售,投入重金探索,为了弄清“消费者到底有什么样的动力会从线上走到线下”。

每一次活动的策划,他都抱着研究者的心态,精心设置实验参数,控制实验条件,以正反两方的前提假设来验证自己对零售的理解。

在加入特步之前,王迎新在商业媒体做过5年的记者。

进入特步之后,他轮换于多个岗位,结识了一帮愿意一起做事的兄弟,然后开始了自己在实验场的探索。

现在,在特步的新零售体系里,王迎新负责阿里新零售的对接。

如今,虽然越来越多的企业在关注新零售,但必须承认,不少企业仍半信半疑,跟着平台不无抱怨、只能随大流,这也是大多数新零售人的写照。

和他们不同,王迎新有自己的思考,他喜欢用事实来检验自己的逻辑,在大方向上认同平台,在小细节上反过来影响平台。

特步:一心只为消费者“爽”插图:全景图片新零售商业评论以下为王迎新口述的特步变革历程:光杆司令干起来无论是O2O,还是新零售,一开始我都没有团队,都是一个人先干起来。

这算是特步的传统,我们始终是这样,不要等这个事想好了再做,有想法就可以先尝试。

很多新项目在开拓期,有诸多不确定性,都是各部门先研究怎么回事,挑一些精力上允许的精兵强将,大家兼着去做,做成了才会成立一个专业的部门。

O2O和新零售,我们都是从项目制做起来的。

做O2O前期也没有团队,各个部门去调人。

O2O 这个事情做起来跟线上线下所有的运营、财务、IT都打通了,大家都很熟,配合在一起。

新零售也是,我们核心的几个人,知道这个东西怎么玩,从各个部门出来一起干。

很多时候老板都不知道我们在搞什么,最后搞成了,他觉得这个事还不错,可以支持,这时候,找老板要人要钱就容易了。

对特步运动鞋市场营销方式的分析及建议

对特步运动鞋市场营销方式的分析及建议

对特步运动鞋市场营销方式的分析及建议对特步运动鞋市场营销方式的分析及建议,原创对特步运动鞋市场营销方式的分析及建议分析:产品分析:特步在针对其产品上,注重时时更新和开发,按照不同的季度和时尚要求开发适应不同季节的鞋类,如今,特步的设计及研发团队人数增加至近700个人,2021年全年共推出合共约2600款鞋履设计。

凭借对当前时尚趋势的深刻了解,每年每季均推出自己的主题概念商品,以迎合国内不同地区消费者的口味及喜好:风火、冷血豪情、刀锋、圣火、先锋、好玩,款款个性、时尚,其中的第一代风火鞋创下了120万双的中国单鞋销售奇迹,现在已经发展到第五代。

时尚元素融入产品设计当中,在给顾客带去优良产品品质的同时,满足消费者对时尚、个性的精神渴求。

2021年冬季,特步为迎合华北市场漫长寒冬的特推出棉鞋系列。

现在特步集团除核心的“跑步”和“时尚生活运动”两大主要产品系列之外,集团亦大幅度扩展型格舒适兼备的“X-TOP”及“X-GIRLS”都市系列和“特步儿童”系列,以抢占消费模式日趋精细的中国市场。

价格分析:针对特步而言,在竞争十分激烈的市场上,特步通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素,依据自身的竞争实力,参考成本和供求状况来确定商品价格。

这种定价方法就是通常所说的竞争导向定价法。

特步作为2021年进军国内体育用品的新兴的企业,面对强大的来自李宁、安踏、Kappa等品牌的压力,需通过价格策略,使同种同质的产品在消费者心目中树立起不同的产品形象,进而根据自身特点,选取一个合适的价格作为本企业产品价格。

特步不是追随竞争者的价格,而是根据零售店商品的实际情况及与竞争对手的商品差异状况来确定价格。

其定价时首先将市场上竞争商品价格与零售店估算价格进行比较,分为高、一致及低三个价格层次。

其次,将零售店商品的性能、质量、成本、式样、产量等与竞争零售店进行比较,分析造成价格差异的原因。

再次,根据以上综合指标确定零售店商品的特色、优势及市场定位,在此基础上,按定价所要达到的目标,确定商品价格。

特步营销方案

特步营销方案

特步营销方案一、市场调研与分析特步作为一家以运动鞋为主打产品的企业,要制定一份有效的营销方案,首先需要进行市场调研与分析。

1.1 目标市场针对特步运动鞋的品牌定位和产品特点,目标市场主要集中在年轻人、运动爱好者和健身群体。

因此,重点研究这些人群的消费习惯、购买意愿以及竞争品牌的市场份额。

1.2 竞争对手分析了解竞争对手的产品特点、定价策略和宣传方式,分析其优势和劣势。

通过对竞争对手的深入研究,为特步制定差异化竞争策略提供依据。

1.3 市场趋势预测通过分析社会、经济、时尚等方面的趋势,预测市场的发展方向。

了解消费者对于品牌形象和产品的需求变化,为特步的产品研发和市场推广提供参考。

二、品牌定位与传播特步作为一家运动鞋品牌,应该明确自己的品牌定位,并通过多种渠道进行传播。

2.1 品牌定位特步的品牌定位应该强调运动、激情和时尚。

以年轻、活力和自信为核心价值观,打造与目标消费者有共鸣的品牌形象。

2.2 品牌传播通过线上线下的多种渠道进行品牌传播,包括广告、社交媒体、明星代言等。

在广告投放方面,选择具有年轻、时尚形象的媒体和平台,提高品牌的曝光度。

同时,与明星签约合作,打造品牌代言人,增加品牌的知名度和影响力。

三、产品策略与销售渠道特步的产品策略和销售渠道是营销方案中不可忽视的重要部分。

3.1 产品创新特步应该不断推出新款运动鞋,不仅在外观和设计上有创新,更要注重产品的性能和技术。

例如,引入新的材料、降低鞋子的重量、提升鞋底的耐磨性等,以满足消费者对于品质和舒适度的需求。

3.2 多样化的销售渠道特步应该拓展多样化的销售渠道,包括自有实体店、电商平台、运动专卖店等。

随着电商的快速发展,特步应该加强线上销售渠道的建设,提供全方位的购物体验和便利。

四、客户关系和售后服务特步要关注客户关系的建立和售后服务的提供,以增强消费者对品牌的忠诚度和口碑。

4.1 建立客户关系通过会员制度、促销活动和定期的沟通,建立起与消费者的良好互动关系。

特步企业市场分析报告

特步企业市场分析报告

特步企业市场分析报告1. 引言特步企业是中国著名的体育用品制造和销售企业,成立于1984年。

凭借多年的发展和努力,特步已经成为中国体育用品市场的翘楚,产品涵盖了运动鞋、运动服饰、配件等多个领域。

本市场分析报告旨在全面了解特步企业的市场状况,为特步企业的未来发展提供参考。

2. 市场概况特步企业主要经营运动鞋、运动服饰等产品。

根据中国市场研究中心的数据,中国体育用品市场近年来呈现出快速发展的态势。

据统计,2019年中国体育用品市场规模达到2000亿元人民币,同比增长10%。

预计未来几年内,中国体育用品市场将保持稳定增长。

3. 竞争对手分析特步企业在中国体育用品市场中面临来自国内外众多竞争对手的挑战。

在国内市场上,特步的主要竞争对手包括李宁、安踏、361度等知名体育用品品牌。

这些品牌在产品技术、品牌知名度和渠道覆盖等方面都与特步企业存在一定差距。

在国际市场上,特步企业需要与耐克、阿迪达斯等全球领先的体育用品品牌竞争。

特步企业在竞争对手中的优势主要包括以下几个方面:- 研发实力:特步企业一直注重产品研发,拥有一支强大的研发团队,并与多所高校和科研院所建立了合作关系,能够及时推出符合市场需求的产品。

- 市场定位:特步企业针对不同消费群体进行精准的市场定位,产品线丰富,能够满足不同消费者的需求。

- 渠道建设:特步企业在全国范围内建立了庞大的销售渠道,能够快速覆盖各个地区的消费者。

4. 消费者分析特步企业的消费者主要集中在年轻群体,他们对时尚和个性化的追求较为强烈。

根据市场调研数据,特步的消费者主要分为以下几类:1. 运动爱好者:这部分消费者热爱各类体育运动,对运动鞋、运动服饰等产品有较高的需求。

2. 时尚消费者:这部分消费者注重产品的外观设计和品牌形象,选择特步产品是为了展示自己的时尚品味。

3. 小孩及其家长:特步企业的产品在小孩市场的影响力较大,其鞋子舒适度和品质上乘备受家长们的认可。

5. 市场机会与挑战特步企业在市场发展中面临着机会和挑战。

对特步运动鞋市场营销方式的分析及建议

对特步运动鞋市场营销方式的分析及建议

对特步运动鞋市场营销方式的分析及建议特步是中国一家知名的运动鞋品牌,拥有广泛的市场份额。

为了进一步提高市场份额和竞争力,特步需要采用有效的市场营销方式。

本文将对特步运动鞋的市场营销方式进行分析,并提出相关建议。

分析:1.品牌定位:特步在过去几十年里一直倡导“跑步生活”的理念,将品牌形象与运动健康紧密结合,引导消费者追求积极健康的生活方式。

同时,特步也与一些知名运动员和体育赛事进行合作,提高了品牌的知名度和可信度。

2.渠道拓展:特步在中国内地拥有广泛的销售网络,包括自营店、专卖店和线上平台。

这些渠道的覆盖面广,能够满足消费者的购买需求,有助于提高销售额和品牌认知度。

3.市场推广:特步运用多种市场推广手段,包括品牌代言人、广告宣传、体育赛事合作等。

这些手段能够有效地传递品牌信息,吸引潜在消费者的关注。

4.产品创新:特步一直致力于产品的研发和创新,推出多款适应不同运动场景和消费者需求的产品。

产品的高质量和不断更新的款式能够吸引消费者的购买兴趣。

5.市场调研:特步通过市场调研了解消费者的需求和偏好,使得产品和市场策略能够更加贴近消费者的需求。

这有助于提高产品的销售和竞争力。

建议:1.转型数字化:随着互联网的发展,特步应加大对线上渠道的投资和推广。

通过建立一个功能齐全的官方网站和线上商城,特步可以更好地满足消费者的购物需求,并提供更多的互动和客户服务。

此外,特步还可以与知名电商平台合作,扩大线上销售渠道。

2.拓展海外市场:中国运动鞋市场竞争激烈,特步可以考虑拓展海外市场,利用中国制造的优势和品牌知名度,进军海外市场。

特步可以选择一些国际知名的体育赛事或运动员作为代言人,增加品牌的国际影响力。

同时,特步还可以积极开拓合作伙伴,加强与海外经销商和零售商的合作,扩大海外销售渠道。

3.运动文化推广:特步可以通过与体育赛事、运动社团等合作,进一步传播和推广运动健康的理念。

特步可以举办一些运动活动或比赛,吸引社区和消费者的参与,提高品牌的认知度,同时也为消费者提供了与品牌互动的机会。

关于特步营销策划方案

关于特步营销策划方案

关于特步营销策划方案第一部分:市场分析1.1 市场背景特步作为中国运动鞋行业的一家知名品牌,自1988年成立以来一直致力于为广大消费者提供高品质的运动鞋和服装。

然而,随着国内运动鞋市场的竞争日益激烈,特步需要采取更加优秀和创新的营销策略来保持市场份额和品牌声誉。

1.2 市场规模根据相关研究数据显示,2019年中国运动鞋市场规模达到了约6000亿元人民币,预计未来几年还将继续增长。

同时,消费者对于运动鞋的需求也在不断提高,他们对产品的质量和功能有更高的要求。

1.3 市场竞争特步面临着来自国际知名品牌(如耐克、阿迪达斯等)和国内品牌(如安踏、李宁等)的激烈竞争。

这些竞争对手在产品设计、品牌宣传以及销售渠道等方面都有一定的优势。

1.4 目标市场特步的目标市场主要是年轻人群体,他们对于时尚、功能性以及价格敏感度较高。

此外,特步还应该关注女性消费者群体,因为他们在运动鞋市场中的消费能力和影响力逐渐增强。

第二部分:市场定位2.1 品牌定位特步应该以“运动时尚”的品牌形象来定位自己。

特步的产品不仅提供优秀的运动性能,还注重时尚设计和潮流元素的融入,以此吸引更多的年轻消费者。

2.2 定价策略特步应该采取相对较为合理的价格策略,既能够保持产品的高品质和性能,又能够满足年轻消费者的购买力。

特步也可以考虑推出一些低价位的产品,以扩大市场份额。

2.3 产品策略特步应该不断推出新款运动鞋和运动服装,以满足不同消费者的需求。

此外,特步还应该关注产品的研发创新,提供更加贴合消费者需要的产品。

2.4 推广策略特步应该通过多渠道进行品牌推广,包括线上和线下的推广方式。

特步可以在社交媒体平台上发布优秀的内容,与消费者进行互动;同时,也可以通过线下活动和赞助体育赛事来提升品牌知名度和影响力。

2.5 渠道策略特步应该继续在线下开设实体店,并且开拓更多的销售渠道,如体育用品店、百货商场等。

特步还应该注重线上渠道的建设,提供便捷的购物环境和优质的售后服务。

特步运动鞋在大学生市场上的品牌营造策略初探(自动保存的)

特步运动鞋在大学生市场上的品牌营造策略初探(自动保存的)

特步运动鞋在⼤学⽣市场上的品牌营造策略初探(⾃动保存的)特步运动鞋在⼤学⽣市场上的品牌营造策略初探摘要:⼤学⽣在运动鞋的消费市场上是主⼒军,因此对运动鞋企业来说赢得这这个细分市场上的占有率对企业的发展有⾄关重要的作⽤。

本⽂主要以特步在中国市场市场上的品牌营造情况为依据,浅析它在运动鞋市场上的品牌传播及市场作为的⼀些成败,然后提出了在⼤学⽣这个细分市场上的品牌营造的相关⼯作。

本⽂通过对特步运动鞋的SWOT分析和品牌现状以及整个市场环境和消费者特点的分析,提出了品牌总体策略、营造品牌的策略和⽅法、品牌传播策略。

前⾔随着市场经济的发展,市场竞争⽇趋激烈,传统的零售,批发销售模式⽇趋处于不利的地位。

⽽企业要想在激烈的市场竞争中⽣存下来,并取得长⾜的发展,品牌战略肯定是⼀个不⼆的选择。

在中国鞋类消费中,运动鞋以其休闲,活⼒,特殊的穿⽤功能等特征吸引着⼤量的消费者,尤其是青年消费者。

在运动鞋消费市场中,⼤学⽣消费市场占据着举⾜轻重的分量。

因此了解⼤学⽣对品牌运动鞋的消费状况以及需求态度、分析⼤学⽣对品牌运动鞋的消费⼼理以及⾏为,对运动鞋企业的品牌建设具有重要的作⽤。

⽽特步的市场定位是时尚运动市场,⽬标群体18⾄35岁的消费者。

在这个年龄段中有相当部分是⼤学⽣,因此特步对⼤学⽣市场的研究与开发是⾮常有必要的。

⼀、产品介绍特步(中国)有限公司成⽴于2001年,位于中国福建省泉州市经济技术开发区,是⼀家集综合开发、⽣产和销售运动鞋、服、包、帽、球、袜为主业的⼤型体育⽤品企业。

⽽在特步的诸多产品中运动鞋始终是其主打产品。

时尚、前卫、⾃由与叛逆诠释了“特步”品牌⽂化,⾼品位、⾼追求和强⼤的创新能⼒及⽣命⼒赋予了“特步”品牌核⼼价值,“让运动与众不同”的品牌宣⾔淋漓尽致地体现了特步强调体验式的运动和不为运动所累的玩运动态度。

特步是国内第⼀家改变了运动产品的专有属性和冷冰冰的品牌形象,并根据运动鞋的穿着特点,在⾏业中独家引进⽇本技术,让每⼀双鞋有⼀股淡淡的⾹⽔味,起到祛味、除臭的作⽤。

特步运营管理模式分析

特步运营管理模式分析

特步运营管理模式分析引言特步是一家知名的运动品牌,以“让运动更美好”为使命,致力于提供优质的运动产品和体验。

为了实现这一使命,特步采用了一套独特的运营管理模式。

本文将对特步的运营管理模式进行分析,主要包括供应链管理、产品研发和设计、市场营销和销售渠道管理四个方面。

供应链管理供应链管理是特步运营管理模式中的重要环节。

特步建立了一个完整的供应链体系,通过与供应商建立长期合作关系,确保原材料和生产能力的稳定供应。

特步还采用了信息化系统,实现了供应链的可视化管理,从而提高了生产效率和质量控制水平。

此外,特步还注重对供应商的社会责任和环境可持续发展的要求,与供应商合作共同推动产业链的可持续发展。

产品研发和设计特步不断投入资金和人力资源进行产品研发和设计,以满足不同消费者的需求。

特步的产品研发团队紧跟时尚潮流和运动科技的发展,通过用户调研和市场分析,不断改进产品的设计和功能,提供符合消费者需求的高品质产品。

特步还积极与国内外的设计师和机构合作,引入新鲜的设计理念和创新的技术,提高产品的竞争力。

市场营销特步的市场营销策略以消费者为中心,注重与消费者的互动和沟通。

特步通过各种渠道进行市场推广和品牌宣传,包括电视广告、体育赛事赞助、明星代言等。

特步还积极参与社交媒体的营销活动,与消费者进行互动,了解消费者的需求和反馈。

通过精准的市场定位和差异化的品牌形象,特步成功地树立了在运动品牌市场的领导地位。

销售渠道管理特步的销售渠道管理以多元化为特点,通过多种销售渠道满足不同消费者的购买需求。

特步在全国范围内建立了自己的零售店和专柜,提供线下购物的便捷体验。

同时,特步也积极开拓电商渠道,与各大电商平台合作,通过在线销售满足消费者的购物需求。

特步还积极拓展海外市场,通过合作伙伴和独立零售商的网络,将产品推向全球。

结论通过以上分析,可以看出,特步的运营管理模式在供应链管理、产品研发和设计、市场营销和销售渠道管理等方面都取得了一定的成就。

特步运动鞋营销策划方案

特步运动鞋营销策划方案

特步运动鞋营销策划方案一、市场分析1.1 市场概况特步作为中国运动鞋市场的领先品牌之一,已经在国内市场建立了较好的品牌知名度和市场份额。

中国的运动鞋市场在过去几年中保持了稳定增长,消费者对运动鞋的需求不断增加。

特步运动鞋以其优质的产品质量、时尚的设计以及良好的服务赢得了消费者的青睐。

1.2 竞争分析特步在国内运动鞋市场的竞争对手主要有耐克、阿迪达斯和安踏等国际和国内品牌。

这些品牌不仅在产品质量上具有竞争力,还在品牌营销、产品创新和零售渠道上占据了一定的市场份额。

特步需要在这些竞争对手中找到差异化的竞争优势,以吸引更多的消费者选择特步运动鞋。

二、目标市场定位2.1 目标消费者特步的目标消费者主要是年轻的运动爱好者,他们注重产品的品质和性能,并对时尚感和个性化要求较高。

他们懂得运动和生活的平衡,注重健康生活方式,追求更好的自己。

特步运动鞋能满足他们对运动鞋的需求,并展现他们的个性和品味。

2.2 市场定位特步的市场定位是面向年轻人的时尚运动鞋品牌。

特步以其多元化的产品线,包括篮球鞋、跑步鞋、健身鞋等,满足不同运动目的和场合的需求。

特步通过创新的设计和科技,为消费者提供领先的运动鞋产品。

特步的品牌形象是年轻、时尚和活力的,能够吸引目标消费者。

三、营销策略3.1 产品策略特步将继续注重产品的研发和创新,保持与国际品牌的竞争力。

在产品设计上,特步将结合时尚和功能性,满足消费者对于运动鞋的时尚感和舒适性的需求。

特步还将推出更多的个性化定制产品,满足不同消费者的个性化需求。

3.2 价格策略特步将通过定价策略来提高产品的竞争力。

特步的产品将分为高端和中低端两个价格带,以满足不同消费者群体的需求。

特步还将定期推出促销活动,提供折扣和特价商品,以吸引消费者购买。

3.3 渠道策略特步将继续加大对零售渠道的开发和管理。

特步将与专业运动鞋店、百货商店和在线零售平台合作,扩大产品的销售覆盖面。

特步还将增加线下实体店铺的数量,提升消费者对特步品牌的接触和体验。

特步的新媒体营销案例

特步的新媒体营销案例

特步的新媒体营销案例
特步作为一家国际知名的体育用品品牌,一直致力于使用新媒体营销战略来提升品牌知名度和市场份额。

以下是一些特步的新媒体营销案例:
1. 微博活动:特步曾举办过多个与微博相关的活动,例如与明星合作举办签名会,并在微博平台上推广活动。

这样可以吸引大量的用户关注和参与,提升品牌曝光度。

2. 短视频推广:特步通过短视频平台,如抖音、快手等,发布有趣的广告视频,展示产品特点和品牌形象。

这样可以吸引年轻人的注意,并增加品牌的可见性。

3. 网红合作:特步合作过多个知名网红,如李宇春、鹿晗等,通过他们的社交媒体账号推广特步的产品和活动。

这样可以借助网红的粉丝基础,扩大品牌的影响力。

4. 视频直播:特步经常通过直播平台,如淘宝直播、京东直播等,进行产品展示和销售。

这样可以与消费者进行实时互动,提供产品信息,增加购买欲望。

5. KOL合作:特步与一些知名运动博主和专业运动员合作,
并让他们穿着特步的产品进行运动和宣传。

这样可以增加品牌在运动领域的专业形象和可靠性。

总体来说,特步通过多种新媒体营销手段,积极推广品牌形象和产品销售。

通过与明星、网红、KOL的合作,以及在微博、
短视频和直播平台上的活动,特步能够吸引更多的目标受众,并提高品牌的认知度和市场份额。

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浅析特步的网络营销引言特步(中国)有限公司位于中国福建省泉州市经济技术开发区,是一家集合综合开发、生产和销售运动鞋、服、包、帽、球、袜为主业的大型体育用品企业。

在强大、独特的品牌文化支撑下,以“全球时尚•运动第一品牌”发展目标为己任的特步,是国内第一家启用娱乐明星代言运动品牌并用娱乐营销推广产品的品牌,在特步充满传奇色彩的发展过程中,曾获得众多荣誉,连续两次获得“中国名牌产品”称号;获得人民法院和国家工商总局分别认证的“中国驰名商标”;获得国家质量监督检验检疫总局颁发的“出口免检”和“国家免检”荣誉称号;获得世界品牌实验室誉为的“中国500强最具价值品牌”和“中国品牌年度大奖体育用品类NO.1品牌”。

这些荣誉意味着特步在社会得到了更大范围地认可,也是特步商品力、品牌力、终端力的迅速提升的实证。

本文通过对特步网络营销的研究,分析了特步网络营销发展的各种现状及问题,进一步加深对企业网络营销发展的了解,有利于网络营销这种知识经济时代营销新模式的推广。

一、网络营销概述(一)网络营销的含义网络营销(On-line Marketing)全程是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络技术为媒介和手段进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称,它是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是21世纪市场营销发展的重要方向。

(二)网络营销的成因网络营销战略分析的产生,是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等因素所促成的。

网络营销产生的于科技基础,21世纪是信息世纪,科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。

计算机网络的发展,使信息社会的内涵有了进一步改变,在信息网络时代,网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式,改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境,企业也正利用网络新技术的快速便车,促进企业飞速发展。

网络营销还产生于商业的竞争,随着市场竞争的日益激烈化,为了在竞争中占有优势,各企业都使出了浑身的解数想方设法地吸引顾客,很难说还有什么新颖独特的方法出奇制胜。

开展网络营销,可以节约大量昂贵的店面租金,可以减少库存商品资金占用,可使经营规模不受场地制约,可便于采集客户信息等等。

这些都可以使得企业经营的成本和费用降低,运作周期变短,从根本上增强企业的竞争优势,增加盈利。

(三)网络营销的特点1.时空性企业营销的最终目的是不断扩大和占有市场份额。

由于Internet的全球性和即时互动性,为企业、供应商和客户提供了一条相互沟通的新渠道,使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能够有效的利用更多的时间和更广阔的空间,而对全球的客户在24小时内,随时随地提供全球性营销服务。

2.以顾客为中心网络营销是一种自上而下的营销方式。

企业可以随时顾客的需求并有针对性地发送个性化信息,从而实现“一对一的个人传播”,而顾客可以直接将信息和要求传递给企业营销人员,从而大大提高了营销过程中顾客的地位,使顾客由被动的承受对象和消极的信息接受者变为主动参与者和重要的信息源。

在整个营销过程中,企业与顾客始终保持信息的双向沟通和交流,让顾客全面参与整个营销过程,从产品设计、制作、定价到售后服务,充分体现了以顾客为中心的现代营销思想。

3.降低成本,控制营销费用这也是网络营销最具诱惑力的因素之一。

由于产品的特征、规格、性能以及企业状况等信息都被存储在网络中,可供顾客随时查看,这样就节省了打印、包装、存储、运输等费用。

同时,所有的营销材料都可以直接在线更新、修改,更无需做邮寄工作。

此外,企业只要建立了自己的网站,网站所有权就归企业所有,这与企业利用传统媒介所需的高额费用相比,企业利用自建网站进行营销所花的费用则被大大降低了。

4.全方位展示功能传统的零售是在店铺中展示商品、开展营销,但大多数顾客对所购商品的认识往往是肤浅的,有时还被漂亮的外表所迷惑。

网络营销是一对一交互式的,可以全方位地展示产品和服务,应用语言文字、图片和图像技术向顾客展示产品或服务的内容,解答顾客的疑问,使整个售前、售后服务及时清晰,最终是消费者自觉自愿地购买。

5.营销与生产紧密结合信息技术的发展改变着人们的生活、消费、通信以及游戏方式,消费者的需求趋于多样化,传统的“开发—试产—定性—生产”的流程日显落后,而网络营销使生产和营销的结合更加紧密,网页为浏览者提供信息,并且接受他们的反馈。

消费者可以通过网络直接向技术人员咨询并提供建议,甚至可以根据自己的喜欢设立产品,直接参与生产过程。

(四)网络分销渠道和传统分销渠道网络分销渠道是指借助Internet的销售平台向消费者提供商品的信息和服务,以促成商品的价值转移和信息的双向流通,从而帮助企业实现营销目标的一整套相互依存的中间环节。

传统销售渠道:厂家—总经销商—二级批发商—三级批发商—零售店—消费者,此种渠道层级可谓传统销售渠道中的经典模式。

传统的销售渠道呈金字塔式的体制,因其广大的辐射能力,为厂家产品占领市场发挥了巨大的作用。

二、网络营销给特步带来的机遇和挑战(一)机遇1.有利于取得未来的竞争优势中国的许多家庭购买电脑都是为了供孩子学习,使他们能够跟上时代的脚步,而好奇心极强的孩子们大多对电脑甚为着迷,如果能抓住他们的心,十几年以后当他们成长为消费者时,早先为他们所熟知的产品无疑会成为他们的首选,也就是说,抓住了现在孩子,也就抓住了未来的消费主力,也就能顺利地占领未来的市场。

从长远的角度看,网络营销能带给商家长期的利益,在不知不觉中培养一批忠实顾客。

2.决策的便利性、自主性现在的人们生活在信息充斥的社会中,无论是报纸、杂志、广播、还是电视,无不充斥着广告,让人们躲都躲不开,在这种情况下,广告的到达率和记忆率之低也就可想而知了。

于是,商家感慨广告难做,消费者也抱怨广告无处不在,好广告则太少。

网络营销则全然不同,人们不必面对广告的轰炸,只需要根据自己的喜好或者需要去选择相应的信息,如厂家、产品等,加以比较,在作出购买的决定,这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制,24小时皆可,浏览的信息可以是国内外任何上网的信息,不必一家家商场跑来跑去比较质量、价格,更不必面对售货员的“热情推销”,完全由自己做主,灵活、快捷与方便。

3.成本优势在网上发布信息代价有限,将产品直接向消费者推销,可以缩短分销环节,发布的信息谁都可以自由的索取,可以拓宽销售范围,这样可以节省促销费用,从而降低成本,使产品具有价格竞争力。

前来访问的大多数是对此类产品感兴趣的顾客,受众准确,避免了许多无用的信息传递,也可以节省费用,还可以根据订货情况来调整库存量,降低库存费用。

4.良好的沟通可以制作调查表来收集顾客的意见,让顾客参与产品的设计、开发、生产,使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的浪费,而顾客对参与设计的产品会倍加喜爱,如同是自己生产的。

商家可以设立专人解答疑问,帮助消费者了解有关产品的信息,是沟通人性化、个别化,比如服装生产,厂家可以提供各式各样的款型、布料、颜色等供顾客挑选,然后在电脑上搭配,使顾客能看到成型的服装,并加以调整修改,从而可以大量定制,商家也可以由此得知顾客的兴趣爱好,进行新产品的研制开发。

5.优化服务网络营销的“一对一”服务,可以留给顾客更多自由考虑的空间,避免冲动购物,可以更多地比较后再做决定。

网上服务可以是24小时的服务,而且更加快捷,不仅是售后服务,在顾客咨询和购买的过程中,商家便可以及时地提供服务,帮助顾客完成购买行为。

通常售后服务的费用占开发费用的67%,而提供网络服务可以降低此项费用。

6.多媒体效果网络广告既具有平面媒体的信息承载大量的特点,又具有电波媒体的视觉、听觉效果,可谓图文并茂、声像俱全。

而且,网络广告的发布不需要印刷,节省纸张,不受时间、版面的限制,顾客只要需要就可以随时索取。

(二)挑战1.网络营销呼吁信用互联网的确给新经济带来了无限希望,但无限商机并没有像人们想象的那样如期而至。

从中分析原因,与网络缺乏普遍的信任密切有关,将分析原因如下:(1)网络技术本身具有不安全因素。

网络病毒的肆虐、黑客的攻击、网络犯罪的侵袭等对网络安全构成威胁;(2)网络公司信誉和网络营销体系的信誉尚未确立。

网络公司是一种新型公司,网络交易体系采用的也是一种全新的模式,由于在网上接触次数不多,或者是一开始人们就有上当受骗的经历,产品质量、商家信誉和售后服务的良好形象尚未确立起来,人们对这种新型的网络营销体系缺乏起码的信任,甚至有人极端地认为网络公司就是“皮包公司”;(3)网民诚实守信的形象上为树立起来。

由于网络中大部分行为具有匿名性,道德在网民行为中的自我监督作用减弱,使网络行为变的漂浮不定,难以保证确定性,从而网民之间缺乏足够的信任。

2.网络营销中物流配送问题网络只能解决商品在交易过程中的信息流、商品流,如果销售的产品其本身不需要物流,如软件、服务等,这是进行网络营销的最佳方式。

然而,更多的商品需要物流,通常有这几种方式可供选择:(1)自己公司同时送货上门它的优点是送货及时,和顾客的亲和度较好,缺点是只能做到在大中城市内送货上门服务;(2)交由专业的物流公司。

优点是可以减少公司物流投入,可以灵活的选择物流公司,但这也只能做到大中城市送货;(3)邮寄。

优点是可以做到全国甚至是全世界,范围广,但是通过邮局邮寄,时间较长。

同时,物流也决定着网络营销的成本,好的物流方案会使得公司能节约一大笔开支,也对公司树立快捷高效的服务形象有帮助。

3.网络营销渠道建设由于国内的消费者信用机制还没有建立起来,加之缺少专业配送系统,因此开展网上活动时,特别是面对大众购物时必须解决好这两个环节才有可能获得成功。

在具体建设网络营销渠道时,还要考虑到下面几个方面:(1)从消费者角度设计渠道。

只有采用消费者比较放心、容易接受的方式才有可能吸引消费者使用网上购物,以克服网上购物“虚”的感觉。

在中国,目前采用货到付款的方式比较让人认可;(2)涉及订货系统时,要简单明了,不要让消费者填写太多信息,而应该采用现在流行的“购物车”方式模拟超市,让消费者一边看物品比较选择,以便进行购物,在购物结束后,一次性结算;(3)订货系统还应该提供商品搜索和分类查找功能,以便于消费者在最短时间内找到需要的商品,同时还应对商品提供消费者想了解的信息,如性能、外形、品牌等重要信息;(4)在选择结算方式时,应考虑到目前实际发展的状况,应尽量提供多种方式方便消费者选择,同时还要考虑网上结算的安全性,对于不安全的直接结算方式,应换成间接的安全方式,如8848网站将其信用卡号和账号公开,消费者可以自己通过信用卡终端自行转账,避免了网上输入账号和密码后被盗窃的风险;(5)关键是建立完善的配送系统。

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