不良品处理规范
不良品处理作业规范
不良品处理作业规范一、背景介绍不良品是指生产过程中出现的不符合质量要求的产品或物料。
不良品的处理对于企业的生产效率和产品质量有着重要的影响。
为了规范不良品的处理作业,提高处理效率和成本控制能力,制定本文档,以确保不良品的及时处理和合理利用。
二、不良品处理流程1. 不良品的鉴定与分类a. 由质量部门负责对不良品进行鉴定,判断其是否符合质量要求。
b. 对不良品进行分类,如产品不良、原材料不良、半成品不良等。
2. 不良品处理责任部门a. 质量部门负责鉴定不良品,并根据不同分类将其归属到相应的责任部门。
b. 责任部门负责制定具体的处理方案,并进行执行。
3. 不良品处理方案a. 不良品的处理原则:尽量修复、合理利用、最后才考虑报废。
b. 不良品的处理方法:i. 修复:对于可以修复的不良品,质量部门与生产部门协作,制定修复方案,并进行修复作业。
ii. 合理利用:对于无法修复的不良品,质量部门与相关部门协作,制定合理利用方案,如二次加工、改造等。
iii. 报废:对于无法修复和合理利用的不良品,质量部门与相关部门协作,制定报废方案,并进行报废作业。
4. 不良品处理记录与反馈a. 质量部门负责记录不良品的处理情况,包括处理数量、处理方式、处理结果等。
b. 责任部门负责将处理记录及时反馈给质量部门,以便进行统计和分析。
5. 不良品处理效果评估与改进a. 质量部门定期对不良品处理效果进行评估,包括处理成本、处理周期、处理质量等指标。
b. 根据评估结果,质量部门与相关部门进行沟通,确定改进措施,并进行执行。
三、不良品处理作业规范1. 严格按照不良品处理流程进行操作,不得擅自变更处理方案。
2. 对于不同分类的不良品,责任部门应制定相应的处理方案,并确保其执行。
3. 不良品的修复作业应由专业技术人员进行,并记录修复过程和结果。
4. 不良品的合理利用应遵循相关的安全和环保规定,确保处理过程不会对环境和人员造成危害。
5. 不良品的报废作业应按照相关规定进行,并记录报废原因和数量。
工程现场不合格品处置管理制度
工程现场不合格品处置管理制度一、目的与范围为了建立和健全不合格品(不良品)处置管理制度,提高工程施工质量,规范不合格品(不良品)处理工作,保证工程质量和安全,特制定本制度。
本制度适用于所有涉及工程施工的环节,包括设计、采购、施工、监理等。
二、定义1.不合格品:指与设计要求、标准规范不符,不具备正常使用功能或预期寿命的物质和产品。
2.不良品:指产品表面有破损、变形、缺陷等影响产品外观质量的缺陷。
三、不合格品(不良品)的处置材料1.处置材料:不合格品(不良品)由施工单位负责归类整理,并填写《不合格品(不良品)处置报告表》。
四、不合格品(不良品)的处置流程1.发现不合格品(不良品)后,施工人员应立即停止使用和安装,并将不合格品(不良品)移交给专人进行归类整理。
2.归类整理后,填写《不合格品(不良品)处置报告表》,经质检科验收后报监理部门进行备案。
3.根据不合格品(不良品)情况,施工单位应采取相应的处理措施,如自行修复、委托专业公司进行修复、退货、更换等。
4.不合格品(不良品)的处置过程中,应留存相关证明材料,以备之后的审计和验收。
五、责任分工1.施工单位负责对发现的不合格品(不良品)进行归类整理并填报处置报告表。
2.质检科负责验收归类整理后的不合格品(不良品),并将验收结果报监理部门备案。
3.监理部门负责审核和备案由施工单位填报的不合格品(不良品)处置报告表,并监督施工单位采取相应的处理措施。
4.设计部门负责对不合格品(不良品)的处理提出合理建议和意见。
5.相关部门和人员应积极配合,共同完成不合格品(不良品)的处置工作。
六、监督与检查1.监理部门有权随时对工程现场进行检查,发现不合格品(不良品)要立即停止使用并进行处置。
2.施工单位应配合监理部门的检查工作,并提供与不合格品(不良品)相关的资料和材料。
3.监理部门应定期进行不合格品(不良品)处置情况的检查和审查,发现问题及时进行整改和处理。
4.监理部门对不合格品(不良品)的处置结果负责核验和备案。
不良品处理操作规范
不良品处理操作规范一、引言不良品是指在生产过程中、产品质量检验合格前或投放市场之后发现的不符合技术要求和标准的产品或产品批号。
为了保障产品质量和公司声誉,制定不良品处理操作规范是必要的。
二、不良品分类及处理方式1.分析分类:不良品应根据不良现象、原因和影响程度等因素进行分类和分析;2.处理方式:根据不同分类的不良品,采取适当的处理方式,包括返修、报废、退换货等。
三、不良品处理流程1.发现不良品:不良品应在生产、出库、销售等环节中及时发现,工作人员要有发现不良品的责任心和敏锐度;2.认定不良品:对于发现的不良品,应向技术部门报告,由技术部门进行认定;3.分类登记:对已认定的不良品进行分类登记,包括不良现象、原因、数量等信息;4.处理决策:根据不良品的分类和影响程度,由质量管理部门决定合适的处理方式;5.返修处理:对于可以修复的不良品,应进行返修处理,返修过程需要记录关键环节和数据,以保证质量;6.报废处理:对于无法修复的不良品,应进行报废处理,报废过程需要记录报废原因和数量;7.退换处理:对于客户发现的不良品,应及时退换货,并进行相应质量问题的分析和解决。
四、不良品处理的责任分工1.生产岗位:负责及时发现生产环节中的不良品,并协助技术部门进行认定;2.技术部门:负责对不良品进行认定和分类,并提出处理意见;3.质量管理部门:负责对不良品的分类登记、处理决策和过程监控;4.返修岗位:负责对可修复的不良品进行返修,并记录关键环节和数据;5.报废岗位:负责对无法修复的不良品进行报废处理,并记录报废原因和数量;6.客户服务岗位:负责对客户发现的不良品进行及时退换处理,并记录质量问题。
五、不良品处理的关键要点1.敏锐发现:任何环节发现不良品都要及时上报,不可视而不见;2.认定准确:技术部门对不良品的认定要准确、客观、公正;3.分类细致:对不良品进行细致的分类,以便更好地进行处理和分析;4.决策合理:质量管理部门的处理决策要合理、科学,并考虑对公司利益的最大化;5.返修规范:返修过程要符合操作规范,记录关键环节和数据,确保质量;6.报废彻底:对无法修复的不良品要进行彻底的报废处理,防止流入市场造成影响;7.退换规范:对客户发现的不良品要进行规范的退换处理,确保客户满意度。
(一篇就够)不良品处理管理制度完整版
不良品处理管理制度一、目的为了规范不良品的处理流程,防止不良品的非预期使用,降低生产成本,提高产品质量和客户满意度,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有不良品的处理过程。
三、职责1. 质量管理部负责不良品的判定、标识、隔离和处理过程的监督管理。
2. 生产部负责不良品的产生、记录、隔离和处置。
3. 其他相关部门负责提供技术支持,协助不良品的处理。
四、管理规定1. 不良品分类(1) 一般不良品:不影响产品的基本功能和使用寿命,但可能影响产品美观或性能的不良品。
(2) 严重不良品:影响产品的基本功能和使用寿命,可能导致安全隐患或经济损失的不良品。
2. 不良品标识和隔离(1) 生产部应对不良品进行明显的标识,如红色标签、不合格印章等,以防止不良品的非预期使用。
(2) 生产部应将不良品隔离存放,防止与其他合格产品混淆。
3. 不良品处理流程(1) 一般不良品:a. 生产部对一般不良品进行分析,找出产生原因,制定相应的整改措施。
b. 生产部对一般不良品进行返工、修理或更换零部件等处理,使其达到合格标准。
c. 处理后的产品需重新进行检验,合格后方可放行。
(2) 严重不良品:a. 质量管理部对严重不良品进行分析和评估,确定其对产品的影响程度和潜在风险。
b. 根据评估结果,生产部对严重不良品进行报废、返工或召回等处理。
c. 处理过程中,质量管理部应全程监督,确保处理措施的合理性和有效性。
4. 不良品处理记录(1) 生产部应对不良品的产生、处理过程进行详细记录,包括不良品数量、型号、产生原因、处理措施等信息。
(2) 质量管理部应对不良品处理过程进行监督和审核,确保记录的完整性和准确性。
五、持续改进1. 质量管理部应定期组织对不良品处理过程的回顾和分析,识别改进机会,优化处理流程。
2. 生产部应根据不良品处理过程中发现的问题,采取相应的预防措施,减少不良品的产生。
六、监督检查1. 质量管理部应对各部门的不良品处理工作进行定期检查,发现问题及时督促整改。
不良品处理作业规范处理方法及管理制度
不良品处理作业规范处理方法及管理制度不良品的处理是企业生产过程中常见的一项工作,合理、规范的处理方法和管理制度能够帮助企业更好地处理不良品,减少损失,提高生产效率。
本文将重点探讨不良品处理作业规范处理方法及管理制度。
一、不良品处理作业规范处理方法1.严格质量管理:企业应建立完善的质量管理体系,通过严格的原材料采购、生产工艺控制、设备维护等措施,尽可能降低产品不良率,减少不良品的产生。
2.不良品分类:不良品可以分为工序不良品、机器不良品、原材料不良品等。
对于不同类型的不良品需要制定不同的处理方法。
3.确定责任人:对于损坏或者不合格的产品,应该及时确定责任人,并对其进行追责处理,以起到警示作用,避免类似情况再次发生。
4.不良品登记:每一批次的不良品都应该进行登记,包括不良品数量、不良现象、不良产生原因等。
通过登记可以及时发现问题,进一步改进生产工艺。
5.处理方法:根据不良品的实际情况,可以采取多种处理方式,例如重工、返修、报废等。
处理时需要考虑成本、产品是否可以修复等因素。
二、不良品处理管理制度1.制度建立:企业应建立不良品处理的管理制度,明确不良品的处理流程及责任分工。
制度应包括不良品的分类、处理方法、责任人、处理时限等内容。
2.责任追究:对于不良品的产生应追究相关责任人的责任,并对其进行相应的奖惩措施。
建立健全的奖惩机制能够增强责任意识,促进质量管理的改进。
3.信息共享:不良品处理的信息应及时共享给相关部门,如质量控制部、生产部等。
通过信息共享,可以加强对不良品处理工作的监督和检查,提高处理效率。
4.建立激励机制:为鼓励员工积极参与不良品处理工作,企业可建立相应的激励机制,如奖励出色的不良品处理成绩、组织培训提升员工处理能力等。
5.定期汇报:企业应定期对不良品处理的情况进行总结和汇报,包括处理数量、处理结果、改进措施等。
通过定期汇报可以及时发现问题,及时改进。
总结:不良品处理是企业生产管理中不可忽视的重要环节,合理、规范的处理方法和管理制度对于提高产品质量、降低成本和提高生产效率有着重要意义。
不良品作业管理规范
不良品作业管理规范一、背景介绍不良品作业管理是指对生产过程中产生的不良品进行有效管理和控制,以确保产品质量的稳定和持续改进。
本文旨在制定一套标准的不良品作业管理规范,以规范不良品的处理流程、责任分工和记录要求,提高不良品管理的效率和准确性。
二、不良品定义1. 不良品是指在生产过程中,无法满足产品质量要求的产品或部件。
2. 不良品可以分为两类:可修复不良品和不可修复不良品。
- 可修复不良品是指通过修复或返工,可以使其达到产品质量要求的不良品。
- 不可修复不良品是指无法通过修复或返工使其达到产品质量要求的不良品。
三、不良品作业管理流程1. 不良品发现- 不良品的发现可以通过生产过程中的自检、互检和专检等方式进行。
一旦发现不良品,应立即停止作业并进行标记。
- 不良品应按照不良品管理流程进行处理,不得随意丢弃或混淆。
2. 不良品处理- 可修复不良品的处理:- 不良品应由专人负责接收,并填写不良品处理记录。
- 不良品处理包括修复和返工两个环节,修复后的不良品应经过再次检验,确保达到产品质量要求。
- 修复后的不良品应重新标记,以示区别于原始不良品。
- 不可修复不良品的处理:- 不可修复不良品应由专人负责接收,并填写不良品处理记录。
- 不可修复不良品应进行分类和分析,以确定不良品的原因,并采取相应的纠正和预防措施。
- 不可修复不良品应进行合理的处置,如报废、退货或其他适当的处理方式。
3. 不良品记录和报告- 不良品处理过程中的所有记录应详细、准确地填写,包括不良品的数量、类型、原因、处理方法等信息。
- 不良品处理记录应保存一定的时间,以备查阅和追溯。
- 定期生成不良品报告,分析不良品的发生趋势和原因,提出改进措施。
四、不良品作业管理责任分工1. 生产部门- 负责生产过程中的自检和互检,及时发现和处理不良品。
- 负责修复和返工可修复不良品,确保修复后的产品质量符合要求。
2. 质量部门- 负责专检,对生产过程中的产品进行抽检,及时发现和处理不良品。
不良品处理管理制度
不良品处理管理制度不良品处理管理制度是企业为了规范和有效处理不良品而制定的一项管理制度。
不良品是指生产过程中或者销售过程中出现的、不符合产品质量标准的产品。
不良品处理管理制度的构建有助于提高产品质量、减少质量问题的发生,保护企业和消费者的利益。
一、不良品的分类二、不良品处理流程1.不良品的登记和报告当发现不良品时,责任人员应立即登记相关信息并报告,包括:不良品的种类、数量、产生原因等。
登记和报告应及时准确,以便及时进行后续处理。
2.不良品的研究和分析企业应成立专门的不良品处理小组,对不良品进行研究和分析,找出不良品的根本原因,并提出改进措施。
3.不良品的分类和评估根据不良品的种类、严重程度和影响范围,对不良品进行分类和评估。
根据评估结果,确定相应的处理方案。
4.不良品的处理方案制定和执行根据不良品的分类和评估结果,制定相应的处理方案。
处理方案应包括不良品的处理方式、责任人员、处理时间等内容。
执行过程中,应严格按照处理方案进行,确保处理的及时性和有效性。
5.不良品的监控和追踪对已经处理的不良品进行监控和追踪。
如果发现处理不当或者问题未解决,应及时进行调整和改进。
6.不良品的记录和统计对不良品的处理情况进行记录和统计,形成相关报告。
定期对不良品处理情况进行分析和总结,提出改进建议。
三、不良品处理管理制度的优势1.提高产品质量:及时处理不良品,可以避免不良品对产品质量的影响,保证产品质量的稳定性和可靠性。
2.减少生产成本:通过对不良品进行研究和分析,找出不良品产生的原因,并提出改进措施,可以减少不良品的产生,降低生产成本。
3.提高客户满意度:对不良品的及时处理和有效解决,可以减少客户投诉和纠纷,提高客户满意度,增强企业的竞争力。
4.保护企业和消费者的权益:对不良品的处理要遵循相关法律法规,保护企业和消费者的合法权益,确保企业的良好声誉和形象。
以上是关于不良品处理管理制度的简单介绍。
企业应根据自身情况和实际需求,制定相应的不良品处理管理制度,并不断进行优化和改进,以确保制度的有效性和可操作性。
品质管理部不良品处理规程
品质管理部不良品处理规程一、目的与适用范围品质管理部不良品处理规程的目的是规范不良品的处理流程,确保不良品得到妥善处理,减少公司的损失和风险。
本规程适用于公司品质管理部门负责处理的各类不良品。
二、定义1. 不良品:指在生产制造过程中或产品销售及使用过程中出现的不符合规定要求的产品或物料。
2. 不良品处理:指对不良品进行分类、记录、跟踪、分析和处置的过程。
三、不良品处理流程1. 不良品分类与记录1.1 品质管理部收到不良品后,应立即对不良品进行分类,并按照不良品的属性和程度进行记录。
1.2 不良品分类应根据产品种类、生产工序、不良现象等因素划分,并在记录中详细描述不良现象及数量。
2. 不良品跟踪与分析2.1 根据不良品的分类及记录,品质管理部应建立不良品跟踪与分析档案,并对每一类不良品进行专项分析。
2.2 不良品跟踪与分析的目的是找出不良品产生的原因,提出改进方案,减少或防止不良品的发生。
3. 不良品处置3.1 经过不良品的分类、记录和分析后,品质管理部应根据不良品的性质和处理要求制定相应的处置方案。
3.2 不良品的处置方式包括但不限于以下几种:(1) 报废处置:对无法修复或返工的不良品进行报废处理,并进行相应记录。
(2) 返工处理:对可以修复的不良品进行返工处理,并确保修复后符合规定要求。
(3) 在库存中重新分类:对未经过使用或销售的不良品进行重新分类,确保存储位置清晰可控。
(4) 退货处理:对已交付给客户的不良品进行退货处理,并协助销售部门与客户进行沟通和解决。
四、不良品处理责任与权限1. 品质管理部门负责不良品的分类、记录、分析和处置工作,并确保工作的及时和有效进行。
2. 品质管理部门应与相关部门建立良好的沟通和协作机制,在不良品处理过程中充分获取和应用相关部门的意见和建议。
3. 品质管理部门应定期向公司领导层报告不良品处理情况,并提出改进建议。
五、不良品处理的监督与评估1. 公司内审部门应定期对品质管理部门的不良品处理工作进行监督和评估,确保工作符合规程要求。
不良品控制处理作业规范
(深圳)有限公司文件编号:不良品控制处理作业规范版本号:V1.0第 1 页共1页1目的保证在生产时来料不良、制程不良、成品不良及仓存等各环节下出现不良得到相应控制及处理。
2范围适用生产及仓存各环节中出现的不良品控制及处理。
3权责3.1 品管部:对所有不良进行确认,标识清楚状态,追踪责任部门按整改措施整改。
3.2 生产部/仓库:提报不良品给工程、品管分析,并及时给品管确认相应不良品。
3.3 工程部:对不良品进行分析,并出具相应的分析报告知会责任部门整改。
3.4仓库:依品管检验结果办理入库及出库手续,退供应商的物料仓库知会PMC,PMC供应商办理手续。
4工作内容4.1生产部/仓库等出现不良品部门,先将不良品按物料性质及生产单号分类(如电子类、五金类、塑胶类、包材类),再依导致不良品类型分类(来料不良、工艺制程不良、作业制程不良、设计不良、仓储不良等),无初步分析结果的送工程分析。
4.2工程部依生产部/仓库/品管等部门出现的异常不良品进行分析,设计问题设计部门协助分析,并附《维修不良品分析报告》,提出整改措施给责任部门整改4.3品管部依提报部门分类进行确认并如实记录确认检验结果,功能性能不良依4.2作业4.4不良品退仓由提报部门开出退料单(单上注明不良类型),做好标识,并由IQC检验确认,IQC 主管审核后入库,功能性能及设计方面不良由工程在《维修不良分析报告》注明给品管追踪改善措施。
4.5不良品不能再用或不能退供应商的,由产生部门提出报废,由工程、品管、统筹等部门汇签后,厂长或总经理核准后报废处理。
4.6制程不良数超出备用数后由责任部门提出整改措施;来料不良超出相应物料备损范围的,由发生部门汇总,IQC开联络单,采购知会供应商处理;成品不良超出AQL,由责任部门提出相应整改措施;客退不良品由QA和工程部分析并回复《客户退货不良品分析报告》或《客户抱怨答复书》。
5相关记录至少保存年《维修不良分析报告》一年《客户抱怨答复书》一年。
不良品处理流程及相关规定
不良品处理流程及相关规定一、不良品处理流程1.检测不良品:在生产过程中,对产品进行严格的检测和测试,发现不良品及时停止生产。
2.不良品鉴定:将不良品送至鉴定部门进行详细鉴定,确定是否为不良品。
3.不良品分类:根据不良品的性质和严重程度,将不良品进行分类,如破损品、次品、退货品等。
4.不良品记录:将不良品的相关信息进行记录,包括产品型号、数量、缺陷描述等。
5.不良品处理决策:根据不良品的分类和记录,制定相应的处理方案,如修复、报废、退货等。
6.不良品处理执行:对于可以修复的不良品,进行修复处理;对于无法修复的不良品,进行报废处理;对于退货品,进行返修或退款处理。
7.不良品追溯:通过追溯系统,追踪不良品的原因和责任,找出问题的源头,并采取相应的措施避免再次出现。
8.不良品分析:对不良品的数量、原因等进行分析,找出不良品产生的根本原因,并制定相应的改进措施。
9.不良品改进:根据不良品分析的结果,制定改进措施,并在生产过程中进行实施,确保不良品率的降低。
二、不良品处理相关规定1.不良品管理制度:企业应建立不良品管理制度,明确不良品的定义、分类和处理流程等。
2.不良品鉴定标准:企业应制定相应的不良品鉴定标准,明确不良品的鉴定方法和标准。
3.不良品处理方案:企业应制定不良品的处理方案,包括修复、报废、退货等不良品处理方式。
4.不良品追溯系统:企业应建立不良品追溯系统,追踪不良品的原因和责任,并保留相关记录。
5.不良品处置责任:明确不良品处理的责任人和责任部门,确保不良品得到及时处理和妥善处置。
6.不良品改进措施:根据不良品分析结果,制定相应的改进措施,并在生产过程中进行实施。
7.不良品的投诉反馈:及时回应消费者对不良品的投诉,并按照相关规定进行退货、维修或退款等处理。
8.不良品的记录保存:企业应保存不良品的相关记录,包括型号、数量、处理方式等,以备复查和监管。
9.不良品处理的法律法规:企业在处理不良品时,应遵守相关的法律法规,不能随意处理或销毁不良品。
不良品处理作业规定
不良品处理作业规定1. 背景介绍在生产过程中,不可避免地会出现一些不良品。
为了保证产品的质量和客户的利益,应该对不良品进行妥善处理。
不良品处理作业规定是为了规范公司内部的不良品处理流程,确保不良品得到及时处理,同时也可以减少公司内部和客户之间的纠纷。
2. 不良品定义不良品是指在生产过程中出现的无法达到质量标准和相关要求的产品或半成品。
包括但不限于以下情况:•产品质量不符合要求•产品数量不足或超过要求•产品外包装破损或不全•产品存在缺陷或损坏3. 不良品处理流程1.发现不良品:不良品可能在生产过程中被发现,也可能在配送、销售或客户使用过程中被发现。
无论何时何地发现不良品,都需要及时处理。
2.记录不良品:在处理不良品之前,需要对不良品进行详细记录,包括产品名称、数量、批次、生产日期、不良程度和原因等信息。
3.初步处理:根据实际情况,对不良品进行初步处理,以便后续处理和使用。
例如,可以对不良品进行分类、封存或封存标记等。
4.处理单据:在处理不良品的过程中,需要制定相应的单据记录,包括处理日期、处理方式、处理人员等信息。
5.发起不良品处理:经过初步处理后,需要根据不良品情况,决定是否要发起不良品处理。
如果发起不良品处理,则需要制定相应的处理计划,并通知相关人员处理。
6.不良品处理:根据不良品处理计划,对不良品进行相关处理。
例如,可以对不良品进行改装、修理、报废等。
7.确认不良品处理:不良品处理完成后,需要对处理结果进行确认,以确定处理结果是否符合要求。
如果处理结果符合要求,则需要将不良品处理单据归档;如果处理结果不符合要求,则需要重新制定处理计划,并重新进行处理。
4. 不良品处理的责任和义务公司应该为不良品处理制定明确的责任和义务,以确保处理结果符合要求。
主要包括以下内容:1.生产部门应该按照公司的标准对不良品进行分类、记录和初步处理,以确保不良品及时得到处理。
2.质量部门应该确定不良品的原因,并提出相应的处理建议,以确保不良品得到妥善处理。
不良品作业管理规范
不良品作业管理规范标题:不良品作业管理规范引言概述:不良品作业管理是企业生产过程中非常重要的一环,合理规范的不良品作业管理能够有效提高产品质量,减少损失,提高生产效率。
本文将从五个方面详细介绍不良品作业管理规范。
一、不良品分类管理1.1 不良品定义:不良品是指在生产过程中出现的不符合产品质量标准的产品或半成品。
1.2 不良品分类:根据不良品的性质和原因,可以将不良品分为外观不良、功能不良、工艺不良等。
1.3 不良品标记:对于不良品应该及时标记,包括标注不良品种类、数量、原因等信息,以便后续处理。
二、不良品处理流程2.1 不良品处理责任:明确不同岗位的不良品处理责任,包括生产人员、质检人员、管理人员等。
2.2 不良品处理流程:建立不良品处理的标准流程,包括不良品上报、评估、分类、处理、记录等环节。
2.3 不良品处理记录:对每一批次的不良品处理情况进行记录,以便后续分析和改进。
三、不良品原因分析3.1 根本原因分析:对于频繁出现的不良品,应该进行深入的根本原因分析,找出问题的根源。
3.2 问题解决措施:根据不良品原因分析结果,制定相应的问题解决措施,确保问题不再发生。
3.3 持续改进:不良品原因分析应该是一个持续改进的过程,不断寻找并解决生产过程中的问题。
四、不良品再利用4.1 修复再利用:对于一些可以修复的不良品,可以考虑进行修复处理后再利用,减少浪费。
4.2 二次加工利用:将不良品进行二次加工处理,改变其用途或外观,使其成为合格产品。
4.3 废品回收利用:对于无法修复或二次加工的不良品,应该进行废品回收利用,减少对环境的污染。
五、不良品作业管理评估5.1 定期评估:对不良品作业管理进行定期评估,检查管理规范的执行情况,并及时进行改进。
5.2 绩效考核:将不良品作业管理纳入企业绩效考核体系,激励员工积极参与和执行管理规范。
5.3 持续改进:不良品作业管理规范是一个不断完善的过程,需要持续改进和优化,以适应企业发展的需要。
品质部门不良品处理流程
品质部门不良品处理流程在任何生产制造行业中,不良品是无法避免的。
不良品不仅会影响产品质量,还可能对公司声誉和利润造成损失。
因此,一个高效且规范化的品质部门不良品处理流程对于企业的可持续发展至关重要。
本文将介绍一个典型的品质部门不良品处理流程,确保迅速准确地处理不良品并采取相应措施。
一、不良品鉴别与登记品质部门在生产过程中负责监督并鉴别不良品。
一旦发现不良品,质量控制员将立即对其进行鉴定,并登记在不良品登记表中。
该表包括不良品的数量、问题描述、批号、制造日期以及原材料信息等。
二、不良品分类与归类在鉴别和登记后,品质部门将对不良品进行分类与归类。
分类的目的是为了更好地分析和处理不良品问题,以便采取相应的措施进行改善。
常见的分类可以根据不良品的类型、程度和原因等来进行。
三、不良品处理措施1. 修复或返工对于一些可以修复的不良品,品质部门会与相关部门协商,决定是否进行修复或返工。
一旦决定修复,品质部门将把不良品送回生产线,并与生产人员合作,进行修复操作。
修复后,再次进行严格的检查以确保其质量达标。
2. 报废处理当不良品无法修复或修复后仍无法达到质量要求时,品质部门将进行报废处理。
通常,不良品会按照公司的废品管理流程进行处理,比如销毁或合理利用废料。
在报废处理之前,品质部门需要对不良品进行记录并进行相应的审批程序。
3. 根本原因分析品质部门不仅需要处理当前的不良品问题,还需要深入分析不良品产生的根本原因。
通过对不良品数据的统计和分析,品质部门可以找出不良品问题的病因,并提出相应的改善方案。
这有助于减少不良品的发生率,并提高产品质量。
四、纠正预防措施基于根本原因分析的结果,品质部门制定纠正预防措施以确保类似问题不再发生。
这些措施可以包括提供员工培训,改进生产工艺,更新设备和工具,加强供应商管理等。
品质部门需要确保这些措施的有效性,并进行相关的跟踪和监督。
五、记录和报告品质部门需要记录所有的不良品处理过程,包括不良品数量、处理方式、原因分析以及纠正预防措施等。
不良品处理规范
不良品处理规范概述:不良品是指在生产过程中出现缺陷或不符合质量标准的产品,对于企业来说,如何规范处理不良品至关重要。
本文将介绍一套完整的不良品处理规范,以确保不良品得到有效处理和管理,保障产品质量和消费者权益。
1. 不良品定义与分类1.1 不良品定义:不良品是指在生产过程中出现缺陷或不符合质量标准的产品,包括外观、尺寸、功能和性能等方面的缺陷。
1.2 不良品分类:将不良品分为三类,即原材料不良品、在制品不良品和成品不良品。
每类不良品都需要按照不同的处理方式进行处理。
2. 不良品处理流程2.1 发现不良品:在生产过程中,工作人员应及时发现不良品,并记录相关信息,包括不良品数量、种类和原因等。
2.2 隔离不良品:不良品应当被隔离开,防止与良品混淆并对正常生产造成干扰。
2.3 分析原因:对于不良品的出现,应当进行原因分析,找出导致不良品的具体原因,以便采取相应的改进措施。
2.4 决策处理方式:根据不良品的种类、数量和原因,决策如何处理不良品,包括修复、返工、报废等方式。
2.5 实施处理:根据决策结果,对不良品进行具体的处理操作,确保不良品得到及时处理和管理。
2.6 记录与反馈:对于不良品的处理过程应做好记录,并进行反馈,以便后续的改进和追踪。
3. 不良品处理方式3.1 修复:对于某些不良品而言,可以通过修复来使其达到质量标准要求,如修复产品的外观缺陷、修复设备的故障等。
3.2 返工:对于一些可以修复的不良品,但修复后无法达到原始质量标准的情况,可以通过返工来重新处理,使其符合要求。
3.3 报废:对于一些无法修复或成本过高的不良品,应当及时报废并进行记录,以避免对正常生产和产品质量造成不良影响。
3.4 定责追责:对于造成不良品的原因,需要进行责任追究,并对相关责任人进行相应的处理和教育,以避免类似问题再次发生。
4. 不良品处理的意义与价值4.1 保障产品质量:及时处理不良品可以确保产品质量符合标准要求,减少不良品流入市场,保护消费者权益。
不良品处理作业规范处理方法及管理规定
不良品处理作业规范处理方法及管理规定一、不良品的定义不良品是指生产过程中出现的不符合质量要求或者无法正常使用的产品,包括产品外观缺陷、功能不全等问题。
二、不良品处理的目的1.确保产品质量:及时处理不良品,避免不良品影响正常的生产和销售。
2.提高生产效率:减少不良品的产生,减轻生产工人的负担,提高生产效率。
3.满足客户需求:通过及时处理不良品,确保客户满意度,提升企业形象和市场竞争力。
三、不良品处理方法1.检验分类:根据不良品的性质和程度,将不良品进行分类,方便后续处理。
2.返工修复:对能够修复的不良品,进行返工修复,确保产品符合质量要求后再次出售。
3.报废处理:对无法修复的不良品,按照公司规定的程序进行报废处理,防止流入市场。
4.责任追溯:对于由于人为原因导致的不良品,要追溯责任,并采取相应的纠正措施,以避免再次发生同类问题。
四、不良品处理管理规定1.责任划分:明确不良品处理的责任划分,包括生产部门、质量部门等的职责,确保不良品处理工作的顺利进行。
2.记录管理:建立不良品处理台账和记录,包括不良品数量、处理方法、追溯责任等信息,做到记录真实、及时、详细。
3.检验报告:对于不良品进行详细的检验和分析,生成检验报告,以供后续的处理和改进参考。
4.员工培训:定期组织员工进行不良品处理相关的培训,提升员工的处理能力和质量意识。
5.改进措施:对于出现频率较高的不良品,要进行深入分析,从原材料、设备、工艺等方面找出问题所在,并采取相应的改进措施,减少不良品的产生。
五、不良品处理的注意事项1.遵守法规:在不良品处理过程中,要严格遵守相关的法律法规和标准,确保处理过程的合法性和合规性。
2.环保处理:对于不良品的报废处理要进行环境友好型的处理,避免对环境造成污染。
3.保护知识产权:不良品中可能涉及到的知识产权问题需引起重视,确保知识产权的保护。
4.加强沟通协调:保持与相关部门的沟通协调,及时汇报不良品处理情况,并争取相关支持和资源。
品质部质量管理与不良品处理规范
品质部质量管理与不良品处理规范一、引言在现代企业管理中,质量管理是至关重要的一环。
品质部作为负责质量管理的部门,承担着确保产品和服务质量的重要责任。
本文将重点讨论品质部质量管理的方法和不良品处理的规范。
二、质量管理方法品质部在质量管理中可以采用以下几种方法,以确保产品和服务的质量得到有效控制和提升。
1. 建立质量控制体系品质部应建立完善的质量控制体系,包括制定标准和规范、建立质量检测和测试的程序,并对产品和服务进行全面的质量检查。
2. 进行过程管理品质部应采用过程管理方法,对生产制造过程中的每个环节进行监控和管理。
通过对关键点的控制和改进,确保产品质量在整个生产过程中得到有效维护。
3. 引入质量管理工具品质部可以引入各种质量管理工具,如六西格玛、质量功能展开、故障模式和影响分析等工具,以提高质量管理的精确性和有效性。
三、不良品处理规范不良品是指在生产或服务过程中出现的不能满足质量要求的产品或服务,品质部应建立一套不良品处理规范,以正确处理不良品并避免其再次发生。
1. 不良品鉴别和分类品质部应对不良品进行鉴别和分类,明确不良品的类型和程度。
可以根据不良品对产品质量的影响程度,将其分为轻微、中等和严重三个级别。
2. 不良品记录和分析品质部应做好不良品的记录和分析工作。
记录不良品的数量、种类、原因等信息,并分析造成不良品的根本原因,以便后续采取相应的改进措施。
3. 不良品处理措施根据不良品的不同情况,品质部可以采取以下处理措施:- 修复或返修:对于轻微的不良品,可以进行修复或返修,确保其达到产品质量标准要求后再次投入使用。
- 重新加工:对于中等程度的不良品,可以采取重新加工的方式,将其转化为符合质量要求的产品。
- 报废处理:对于严重的不良品,无法修复或重新加工时,应做好报废处理,以避免对产品质量和安全产生风险。
- 追溯和召回:对于对用户健康和安全构成潜在威胁的不良品,品质部应及时追溯和召回,以保护用户权益。
SMT不良品处理规范
SMT不良品处理规范一,不良品类型的区分:(1)制程不良(2)客诉不良1,制程不良,专指SMT车间生产时自己发现的由于制程问题所导致的不良品,它又分为:A批量不良,B零星不良A批量不良:我们把有共同不良特征出现3例或3例以上定义为批量。
出现批量不良首先应对其不良品隔离,并做好记录,签写《批量不良记录表》,由其责任人分析原因,临时改善措施及长期有效的改善方案,且要求对此批全部产品进行二次检验,确保无不良流出。
B零星不良:指零星出现的不良,并累计没有超过3例。
对于零星不良应对其位置做以标示,做以重点检验位置,重点检验500PCS以上,如无相同不良出现,则可退出重点关注。
2客诉不良:客诉不良指由客户所反映发现的制程不良。
对于此类问题,首先做以记录签写《客诉不良记录表》,并对已发往客户的产品及车间未发成品此关键位置再次检验,并在之后的检验中将其位置标示做以重点检验位置,重点检验500PCS以上,如无相同不良出现,则可退出重点关注。
二,要求1,车间检验人员对其所检验出来的不良应单独存放,做好标示,并做以记录,禁止检验人员对其所检不良品进行维修处理。
2,维修人员应对每个不良品的产品名称,不良位置,不良原因,维修时间做以记录,如需焊接更换物料需严格按照产品BOM执行,所找物料需有专人对其确认合格正确方可进行维修。
3,技术人员需及时对不良品做以分析,并给予改善对策和可行方案。
4,各种记录表应及时准确无误的填写。
三,车间定时开展质量检讨会表彰会,对近期不良做以汇总,对检验技术能手做以奖励,提高大家工作认真度工作信心等。
最全不良品处理作业规范、处理方法及管理制度
最全不良品处理作业规范、处理方法及管理制度记录并及时更新库存信息。
6.2.2品管部每周对不良品仓库存进行盘点,确认不良品的数量和属性,并及时处理过期不良品。
6.2.3采购部对___提供的不良品处理意见进行评审,并根据处理结果执行相应的措施,如退货、返修、报废等。
6.2.4资材部负责不良品的帐物管理,对不良品的收发存记录进行监督和跟进,确保处理结果得到落实。
6、责任:6.1生产部负责及时发现和反馈不良品,并按规定进行退料作业。
6.2品管部负责对不良品的性质判定和甑别,提供不良品检验报告。
6.3采购部负责对不良品处理意见进行评审和执行相应的措施。
___负责不良品的帐物管理,并监督、跟进落实相关部门对不良品的处理结果。
7、附录:7.1 JS-COP-804不合格品控制程序7.2 JS-WI-PM-22不良品处理作业规范本作业规范旨在规范不良品的退料流程,明确不良品的归属和处理责任。
适用于生产单位在生产过程中发现或产生的不良品处理,以及不良品仓库存处理。
在引用文件方面,需要参考JS-COP-804不合格品控制程序和JS-WI-PM-22不良品处理作业规范。
在定义方面,来料不良品指在物料进料检验过程中发现不符合零件承认书之要求;在制程中发现不良但属于来料本身劣质和不合格品。
制程不良品则是指在制造过程中因加工、组装、测试和包装等作业造成物料的划伤、脱漆、断脚、变形、破裂、坏死等或因产品元器件异常导致不良发生。
不同部门在不良品处理中承担不同的职责,如生产部负责在线不良品反馈、报废申请及退库作业;品管部负责对不良品的性质判定及甑别材料所属供应商等评审,提供不良品检验报告;采购部负责对不良品处理意见的评审和最终处理决议的执行;资材部负责不良品帐物管理,并监督、跟进落实相关部门对不良品的处理结果。
在具体操作方面,生产退料作业需要按不良属性开出相应的退仓单,并附上品质小票,然后交部门主管审核。
不良品仓库收到物料员退来的不良品时,需要核实单据、小票、实物是否一致,并提供不良品检验报告。
不良品处理管理制度
不良品处理管理制度第一章总则第一条为了规范企业不良品的处理管理,提高产品质量和安全水平,保障消费者权益,维护企业形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业的所有不良品的处理管理工作。
不良品是指在生产、包装、运输、储存等过程中发现的、不符合国家标准、合同要求,不能满足产品设计及合同要求的产品。
第三条企业应当建立健全不良品处理管理制度,明确部门职责和责任,规范处理流程和程序,加强过程控制,完善质量管理体系,提高产品质量水平。
第四条企业要加强质量教育、培训工作,提高员工质量意识和责任感,把质量工作贯穿到生产经营全过程中。
第五条企业要严格质量控制,实行全员参与、全程控制,确保质量管理的全面的、全过程性。
第六条企业要建立质量奖惩制度,鼓励质量创新,推进质量提升,严格打击质量违法行为,守信用,守法经营。
第七条企业要加快推进信息化建设,运用现代化管理技术和手段,提高质量管理效率和水平。
第八条企业要及时了解和掌握相关质量法律法规,做到守法经营,维护消费者合法权益。
第二章不良品处理管理的基本要求第九条企业应当制定不良品处理管理规定,明确相关责任人,制定不良品分类标准,确定不同不良品的处理方式。
第十条企业应当建立不良品处理管理档案,记录不良品相关信息,包括不良品的名称、型号规格、数量、出现位置、责任人、处理方式等。
第十一条企业应当建立不良品处理管理制度的内审程序,对不良品处理管理工作进行定期内审。
第十二条企业应当建立不良品的追溯体系,对不良品的来源、去向进行追溯,以便进行及时处理和控制。
第十三条企业应当建立不良品的快速反应机制,对重大不良品事件,应当及时组织实施召回措施。
第十四条企业应当建立不良品处理管理评估机制,对不良品处理管理工作进行定期评估,确定改进措施和提高质量的有效途径。
第三章不良品处理的具体程序第十五条企业应当建立处理不良品的相关流程和程序,包括不良品的捕捉、确认、处理、处置等步骤。
第十六条企业应当建立不良品的分类标准,对不良品进行分类,分别采取相应的处理措施。
最全不良品处理作业规范、处理方法及管理制度
不良品物料处理作业规范1、目的:规范不良品退料流程,明确不良品归属和处理责任。
2、适用范围:本作业程序适用于生产单位在生产过程中发现或产生的不良品处理,以及不良品仓库存处理。
3、引用文件:3.1 JS-COP-804 不合格品控制程序3.2 JS-WI-PM-22 不良品处理作业规范4、定义:来料不良品:在物料进料检验过程中发现不符合零件承认书之要求;在制程中发现不良但属于来料本身劣质和不合格品。
制程不良品:在制造过程中若因加工、组装、测试和包装等作业造成物料的划伤、脱漆、断脚、变形、破裂、坏死等或因产品元器件异常导致不良发生。
5、职责:5.1 生产部: 负责在线不良品(来料和制程)反馈、报废申请及退库作业。
5.2品管部: 负责对不良品的性质判定及甑别材料所属供应商等评审,提供不良品检验报告。
5.3 采购部:负责对不良品处理意见的评审和最终处理决议的执行。
5.4 资材部: 负责不良品帐物管理,并监督、跟进落实相关部门对不良品的处理结果。
6、内容:6.1 生产退料作业6.1.1 产线在生产过程中发现有不良物料时,材料员按来料不良、作业不良区分合理包装存放,再办理退库作业。
6.1.2 物料员按不良属性开出“来料不良退仓单”(属来料不良),或“不良品退库单”(属作业不良、返修拆卸品),并附有品质小票,单据和小票内容必须填写有料号、品名、数量、不良原因、供应商名称,然后交部门主管审核。
6.1.3 物料员将审核好的单据、物料、小票送随线IQC 裁定,IQC 对不良材料裁定其不良属性、供应商是否准确,包装是否合理,有问题的当场纠正,如果是作业不良的应注明处理意见,物料员根据品管裁定的不良属性分别送不良品仓退库。
6.1.4 不良品仓库收到物料员退来的不良品时,一定要核实单据、小票、实物是否一致,三者缺一不可,确认品管部所签署的意见并提供不良品检验报告,依据品管裁定的不良属性区分点收,退货单签字后留白联(仓库联)存底做帐,对描述不清楚、包装不合要求的拒收。
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不良品处理规范
篇一:iso9001-20xx不良品处理规范
不良品处理规范
(iso9001:20xx)
1.目的intent
确保不合格品的返工、返修、报废的过程得到有效的控制,保证产品符合标准和减少损失。
2.适用范围application
适用于客户退货不合格品以及生产过程产生的不符合质量要求的零部件/半成品/成品的返工/返修作业(外包产品参照外协加工的方式处理)。
包括以下三种情况:
2.1客户退回需返工返修的产品
2.2成品库中需返工返修的产品
2.3生产过程中的半成品,经品质判定不符合品质标准
3.定义及术语definitionandterm
3.1返修:使不合格产品满足预期用途而对其采取的措
施;
3.2返工:使不合格产品达到规定要求而对其采取的措施;
3.3报废:为避免不合格产品原有的预期用途而对其采
取的措施。
4.职责与权限Functionandpurview
4.1质量部
负责组织不合格品产生的原因调查,下达,协同生产技术部
制订返工返修方案,对返工返修过程产品质量进行监控,以及返工后零件的质量检查判定,和对后续改善对策的确认。
4.2.生产部
负责的记录,不合格品的筛选和返工返修方案的实施,返工返修的产品和区域标识,提出返工返修不合格物料处置申请;返工返修完成后,汇总统计返工返修工时和所耗费物料,报告质量部和财务部。
4.3.生产技术部
负责根据不合格品产生原因和质量标准,制订返工返修方案和,并跟进方案实施过程。
4.4.物料计划部
负责下达返工返修,主导供应商来料不良的退货和返工返修。
4.5市场部
负责与客户沟通和协调退货状况,并出具客户退货清单,明确客户处理要求。
4.6财务部
负责核算返工返修的质量成本。
5.作业内容operationcontent
5.1在制品的返工返修作业
5.1.1ipqc和iqc在检验过程中,发现在制品未达到品
质要求时,检验员首先将不合格批贴上不合格标签进行标识,并在上盖不合格品章,开
具,连同不良样品及时交由qe和生产主管确认。
5.1.2生产主管安排将不合格批及时移入不合格品区域
进行隔离。
5.1.3qe对检验员开具的,组织生产部、模具部和生产
技术部进行不合格批的原因分析和不合格品的审理,确定不合格批处理方案(返工/返修/报废/特采)。
5.1.4返工返修
5.1.4.1生产技术部根据qc开的和质量标准,制订返工返修流程和。
5.1.4.2物料计划部根据下达不合格批返工返修。
5.1.4.3按照返工返修流程和实施返工返修:
a.不合格的原因属于内部生产造成,生产部根据和,填
写返工返修,组织安排进行返工返修作业。
b.不合格的原因属于供应商造成,sqe负责与供应商确认产品问题点和质量标准,物料计划部根据和组织退货。
原则上不允许供应商在sob现场返工返修。
特殊情况需在sob 返工返修时,由物料计划部组织供应商进行返工返修作业,填写返工返修,并交qc检验。
5.1.4.4质量部根据制订的返工返修方案对返工返修过程进行监控,并根据质量标准进行返工检验,保证返工返修产品满足质量要求。
篇二:员工奖惩条例----不良品处理及奖惩标准
不良品的处理及奖惩标准
1、目的:为了满足顾客需求,减少顾客抱怨,提高公司的质量信誉;加强产品质量的内部
控制,明晰不良品质量责任,特制定本标准,自批准之日起开始实施2、适用范围:生产部、质保部、物流部3、程序:
3.1、生产的过程中操作者要对产品进行100%自检,并且工序间要进行“互检“,过程中产品件如有缺陷将缺陷记录在(不良品处理规范)《产品缺陷收集卡》中,并将不良品放入不良品箱中(产品件不得带有锁片和卡扣等其它装配件)。
3.2、班次结束后由操作者填写不良品《报废单》,报废
单中要标注好产品件的报废原因是:工废、料废、调试废或其它,并要保证《报废单》中的数量必须和实际报废数量相符,经质检员签字确认后,由相关人员送粉碎间进行处理。
3.3、工序间“互检发现的不合格品经质检员判定后,如可以返修则开据《不合格品处理单》,由质检员做好标识后,通知相关人员进行确认签字(责任人、班长、车间主任),无误后由责任车间、班组负责组织相应返修处理,若产品无修复价值则进行报废处理。
4、出现不良品的奖惩流程及标准。
4.1质保部在接到相关信息或收到顾客退回不良品实物后,经判定分析确认后,将相关信
息张贴到”质量看板”上进行公示,相关人员若有疑议可在24小时内到质保部进行查询相关信息或查看产品实物,(并可在实物返回时进行确认)若超过时间将不再受理当事
人的申诉。
外部能处理的产品拍图片发回工号,并第一时间与责任部门及责任人沟通4.2出现批量不良品报废,如因模具原因,产品准备(如水管理接错),产品工艺原因质量确认
有偏差等原因造成废品同样追究相关人员责任(生产系统或质量系统责任)。
4.3质保部将《奖惩通知单》与相关部门当事人确认并由车间主任签字后,交综合部,由综合部对相关人员进行奖惩,奖惩标准见下表。
奖惩明细表。