质量、环境、职业健康安全管理体系内审员考试试题及答案

质量、环境、职业健康安全管理体系内审员考试试题及答案

一、单选题（每题3分，共60分）

1.组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的（），并予以（）。 [单选题] *

A、发放、使用

B、识别、控制(正确答案)

C、授权、修改

D、控制、保持可读性

2.依据GB/T19001-

2016版标准,在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，应考虑（）。 [单选题] *

A、变更目的及其潜在后果

B、质量管理体系的完整性

C、资源的可获得性

D、责任和权限的分配或再分配

E、以上全部(正确答案)

3.某电商网上的某品牌家电销售网页上写明：购买此产品电视机，加99元可延保一年。最适用这一情景的条款是（） [单选题] *

A、8.2.1

B、8.3.3

C、8.5.1

D、8.5.5(正确答案)

4．建设项目中的环境保护设施，必须与主体工程同时、同时、同时。（）[单选题] *

A、规划、建设、安装和运行

B、设计、施工、投入生产和使用(正确答案)

C、计划、购买、使用

D、设计、制造、安装

5．GB/T19001-

2016版标准7.1.6,组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（）。 [单选题] *

A、产品标准

B、从失败和成功项目得到的经验教训(正确答案)

C、学术交流

D、专业会议

6.下列关于“服务”描述不正确的是（） [单选题] *

A、服务的特征可以是无形的也可以是有形的

B、服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求

C、通常，服务的输出包括有形或无形的产品(正确答案)

D、服务可能涉及为顾客创造气氛

7.依据GB/T24001-2016标准的要求，组织应策划采取措施管理其哪些事项：（）[单选题] *

A、所识别的环境风险；

B、相关的合规义务；

C、重要环境因素；

D、A+B+C。(正确答案)

8．质量体系确定的过程涉及的过程运行环境是可能是（）的结合。 [单选题] *

A、社会因素

B、心理因素

C、物理因素

D、以上全部(正确答案)

9、考虑环境生命周期观点，下列哪条是不准确的：（） [单选题] *

A、通过广告宣传本公司产品的环保性；(正确答案)

B、产品报废后，最终处置过程对环境的影响；

C、运输过程带来的环境影响；

D、原材料生产方式对环境的影响。

10．监视顾客关于对其需求和期望已得到满足的程度的感受，包括（）。 [单选题] *

A、市场占有率分析

B、顾客调查

C、担保索赔

D、以上全是(正确答案)

11.宏观环境分析模型是（） [单选题] *

A、波士顿分析

B、五力分析

C、PEST分析(正确答案)

D、标杆分析

12.依据2016版质量管理体系标准，关于“基于风险的思维” ，以下风险正确的是（）。 [单选题] *

A、应识别风险、并致力于消除所有风险

B、最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解(正确答案)

C、顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素

D、风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与

13、企业所开展的“隐患排查”工作，即属于GB/T45001-2020标准要求的: （）[单选题] *

A、过程“监视”；(正确答案)

B、过程“测量”；

C、过程“分析”；

D、过程“评价”。

14．企业的伤亡事故分类不包含下述内容（） [单选题] *

A、神经衰弱；(正确答案)

B、火灾爆炸；

C、机械伤害；

D、中毒和窒息。

15.审核员在现场审核时发现，受审核方大部分体系文件发布时没有经过适宜性批准，有些文件出现了矛盾的地方，致使过程控制出现了混乱，但所幸未出现重大产品质量事故。请你判断不符合的性质（） [单选题] *

A、一般

B、严重(正确答案)

C、因未出现重大产品质量事故，不存在不符合

D、以上均可

16.下列不属于环境因素的包括（） [单选题] *

A、锅炉使用中产生的烟气、烟尘和废渣等

B、长江的水污染(正确答案)

C、企业使用放射源可能产生的辐射

D、运输的车辆加油的油耗、维修产生的废弃物以及尾气排放等。

17.依据GB/T45001-

2020标准，组织开展危险源辨识要考虑：“不受组织控制并在工作场所附近发生的可能对工作场所中的人员造成与工作相关的伤害和健康损害的情况”，下列属于此种情况的是：（） [单选题] *

A、组织在其厂区边界有一处天然气调压站；

B、组织隔壁的其他企业有一大型的液氨储罐；(正确答案)

C、组织的厂区内，有外来机动车辆驶入；

D、组织厂区正在进行三期项目的工程建设。

18.以下不属于《产品质量法》中所指“产品”的是（） [单选题] *

A、加工和制作的产品；

B、销售的产品；

C、建设工程；(正确答案)

D、建材材料、建筑构配件和设备。

19.下列哪一条，并不是职业健康安全管理的风险管理的基础论据（） [单选题] *

A、职业健康安全管理的基础目标是控制事故；

B、导致事故的危险源存在具有普遍性；

C、事故发生具有随意性；(正确答案)

D、事故发生的可能性和后果严重度具有模糊性。

20.企业的内审方案可以不包括的内容是（）。 [单选题] *

A、不在认证范围的产品或现场(正确答案)