汽车规章制度4篇
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汽车规章制度4篇
【第1篇】afs汽车维修厂规则制度范文
1、汽车维修厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念热烈接待车主细心修理车辆确保修车质量。
2、汽车维修厂厂长是企业的领导核心在全厂的经营活动中处于“中心”地位员工要服从班组长和主管的指挥各级都要听从厂长的领导。
3、汽车维修厂新员工进厂必需厂部批准要由介绍人和担保人填写员工记下表提供身份证、技术等级证实试用期为1-3个月试用合格后与厂方签订合同。
4、汽车维修厂员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤请假要办理书面手续上班不准在厂内打私人电话不准在接待室闲话不准在厂内会客。
5、坚守工作岗位上班要穿工作服佩带标志不准穿拖鞋不准串岗谈天不准在客户车上歇息不准乱动车内开关不准上班时光作私活。
6、业务接待是企业的窗口要提升接待质量对客户要主动热烈修理项目确定要精确工期要及时报价要合理交接要精心车辆进出厂要手续完美。业务接待是接待员的工作不准员工同车主私下洽谈业务严禁以修车为名向客户索取额外酬劳。
7、严格执行门卫管理制度进出厂车辆和人员门卫有权检查员工携带物品出厂要记下报告未经批准不准带进带出。
8、车间内严禁吸烟员工要遵守平安管理制度严格遵守平安操作规程
禁止野蛮操作属个人责任的零件、设备损坏要按照责任大小按比例予以赔偿。
9、加强工具设备管理建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续责任到人定期修理保养。由厂部保管的设备要设专人保管定期检验维护。员工要爱惜公物对于工具设备、修理车辆及车上的物品、车间电器要妥当保管车钥匙要专人保管下班要锁好车门防止走失。属个人责任的走失要视状况予以赔偿。
10、严禁无驾驶证移动车辆和试车严禁私自将客户车开出厂外发生事故责任个人担当。
11、严格履行工作程序换料领料要审批备料要填写备料单注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件市内选购要在2-3小时完成市外3-5天报价当天答复特别状况除外。配件价格要合理不能高于市场价格。
12、严格执行仓库管理制度配件部要认识市场价格领发料要有签字手续进出库要有单据。货物要做到帐与物相符仓库要把好配件质量关严防假冒、伪劣配件入库。如浮现以假冒、错发、漏收给企业带来损失的要追究当事人责任。
13、质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理制度把好质量关努力做到修理一台合格一台。要仔细细致地做好车辆进厂检验过程检验、出厂检验的工作削减返修率。返修不计工时而且要视状况予以处罚。工人要严格按工艺程序操作对于违背工艺程序造成的返修质量事故要追究当事人的责任。出厂车要有保用制度出厂后要做好跟踪
服务。
【第2篇】q汽车销售管理规则制度
汽车销售管理规则制度
汽车销售公司管理制度是汽车4店在生产经营活动中所实行的管理模式和管理办法的详细化描述,约束和规范汽车销售公司全部部门及成员在日常生产经营活动,合理、合法、符合汽车销售公司当前进展的汽车销售公司管理制度。汽车销售公司管理制度可以显著提高企业的整体运营效率,因此汽车销售公司在不同的进展阶段应当适时除旧的销售管理制度。
制定汽车销售公司管理制度的目的是为加强公司的规范化管理,完美各项工作制度,增进了汽车销售公司的进展壮大。提升了公司经济利益。汽车销售公司管理制度包括财务管理制度、办公室用具、用品购置与管理、合同管理制度、车辆销售人员管理、汽车销售公司办公室管理制度、汽车销售公司电话使用规定、汽车销售公司管理制度之考勤制度等各项管理制度。
为了更好的实施厂家的正规销售流程,从而提升工作效率,体现出本公司的整体形象和综合素质,现对本公司全部销售部人员做以下管理规定:
1. 全员上岗需用一般话和客户举行沟通;
2. 全员个人卫生整洁利落,男士发型规正,不易过长,女士不易披头散发,须盘发,无须佩带多余的饰品,化淡妆,统一穿黑皮鞋整洁无尘土,工装得体,佩带工牌;
3. 办公区域卫生销售人员人人有责。随时抽查,包括展车,展面展台,洽淡桌,烟灰缸,单页架,各自的办公桌,更衣室;;
4. 全员须在上班点提前非常钟进入工作状态,结束卫生清扫,点名例行晨会,未出席者视为迟处处理;
5. 销售接待流程作业:前台站岗值班2 名,副岗3 名,有客户进本店前大院门口时前台站岗人员携带销售工具夹依次出门迎接客户,引领客户泊车,热烈的引客户发展厅,展厅销售人员都应热烈大方的喊“欢迎光临”副岗人员依次替补,副岗人员负责帮助主接待人员的促成交工作;
6. 销售电话接听流程作业:电话铃响1-3 声内必需接听,并礼貌专业的问候“您好,欢迎致电比亚迪**神马店,我是销售顾问*** 。很兴奋为您服务”。语气舒缓,语速适中,口齿清楚。通话结束语:“感谢您的来电,如有任何需要,请随时与我们联系。”挂断电话前要确定...
【第3篇】汽车维修厂规则制度
按照国家有关规定,结合本汽车维修厂实际状况,特制定本制度,详细规定如下
1汽车维修厂员工要树立color:#3991e5;background:#f5f7f7;line-height:38px;margin:12px 0 8px 0;font-weight:bold;">【第4篇】汽车维修厂规则制度范本
一个汽车维修厂,不管规模大小,为加厂内规范化的管理,都会制定各项规则制度。以下的汽车维修厂规则制度的范本,仅供参考。
加强公司的规范化管理,完美各项工作制度,增进公司进展壮大,提升
经济效益,按照国家有关法律,规矩及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲.***汽车维修厂主要经营汽车美容,修理,精品一站式服务.公司按汽车4s店标准设计,汽车4s店标准:是指利用iso9001标准,是一种以'四位一体'为核心的汽车特许经营模式.包括整车销售,零配件,售后服务,信息反馈……
面向以上公司标准,***汽车维修厂在'********'的公司理念指定导下,详细内容如下:
公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规则制度和打算.公司提倡树立'一盘棋'思想,禁止任何部门,个人做有损公司利益,形象,声誉或破坏公司进展的事情.
公司利用发挥全体员工的乐观性,制造性和提升全体员工的技术,管理,经营水平,不断完美公司的经营,管理体系,采取多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提升经济效益.
公司倡导全体员工刻苦学习科学技术和文化学问,为员工提供学习,深造的条件和机会,努力提升员工的整体素养和水平,造就一支思想新,作风硬,业务强,技术精的员工队伍.
公司鼓舞员工乐观参加公司的决策和管理,鼓舞员工发挥智慧,提出合理化建议.
公司采取'岗薪制'的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提升逐步提升员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,采取考勤,考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰,嘉奖.