超市调研报告ppt

超市调研报告ppt

超市调研报告

目录

1. 选题背景

2. 调研目的和方法

3. 调研结果概述

4. 超市竞争对手分析

5. 消费者购物习惯分析

6. 产品陈列和销售策略

7. 服务质量和用户满意度分析

8. 经营管理问题及建议

9. 总结和展望

1. 选题背景

- 超市行业竞争激烈，市场份额争夺激烈

- 泛滥的超市数量给消费者带来选择困难

- 需要从消费者的角度出发，了解超市的竞争优势

2. 调研目的和方法

调研目的：

- 分析超市市场份额和竞争对手

- 了解消费者对超市的购物习惯和偏好

- 评估超市的产品陈列和销售策略

- 分析超市的服务质量和用户满意度

- 发现超市经营管理存在的问题并提出建议

调研方法：

- 网络问卷调查

- 实地观察和访谈

3. 调研结果概述

- 超市市场份额：A超市占据市场主导地位，B超市和C超市

市场份额也较大

- 竞争对手分析：A超市在产品种类和价格方面具有竞争优势，B超市在服务质量上较为突出，C超市在地理位置上较为便利

- 消费者购物习惯：消费者大多倾向于在A超市购物，其次是

B超市，C超市影响力较小

- 产品陈列和销售策略：A超市在产品陈列和销售策略上有待

改进，B超市在促销活动上做得较好，C超市的产品陈列和销

售策略较为一般

- 服务质量和用户满意度：B超市的服务质量和用户满意度均

较高，A超市和C超市在服务方面还有待提升

4. 超市竞争对手分析

- A超市

- 产品种类齐全，价格相对较低

- 顾客对其品牌较为信任

- 但服务质量有待提升

- B超市

- 服务质量较高，员工态度友好

- 促销活动丰富，吸引了大量顾客

- 但产品种类有限，价格偏高

- C超市

- 位置优越，便于顾客到达

- 但产品种类和质量一般

- 需要提升竞争力以吸引更多顾客

5. 消费者购物习惯分析

- 大多数消费者选择在离家较近的超市购物- 消费者更看重超市价格和产品质量

- 不同消费者对不同超市的满意度有差异

6. 产品陈列和销售策略

- A超市的产品陈列有待改进，分类不清晰- B超市的促销活动吸引消费者

- C超市的产品陈列和销售策略较一般

7. 服务质量和用户满意度分析

- B超市的服务质量较高，员工态度友好- A超市和C超市在服务方面还有待提升- 用户对服务质量和购物体验较为关注

8. 经营管理问题及建议

- A超市：提升服务质量，改进产品陈列- B超市：拓宽产品种类，降低价格

- C超市：提高产品质量，改进销售策略9. 总结和展望

- 超市市场份额分布不均，竞争激烈

- 消费者购物习惯和偏好是超市竞争的关键

- 提升服务质量和用户满意度是超市发展的重要方向

- 需要定期调研和分析市场变化，及时调整经营策略

以上是超市调研报告的PPT大纲，具体内容可以根据实际情况进行补充和调整。