值班人员管理制度

值班人员管理制度

1.值班人员值班时间为夏季：早上9:30-13:00，下午16：00-20:00；冬季：早上10:00-13:00，下午15:30-19:30。

2.值班人员提前5分钟到办公室，检查常用软件的运行情况，及时处理遇到的情况和问题，并详细填写值班记录表，发生突发事件及时向领导汇报。

3.登录400气象服务热线，10点以后试拨，有呼叫时，及时填写工单。

4.打开电子屏，检查电子屏的运行情况，有问题及时向技术组反映，并记录问题发生原因及解决的办法。

5.登录专家在线坐席软件，检查软件是否正常运行。

6.登录多客服软件，检查软件是否正常运行。

7.登录新疆兴农气象手机客户端，检查各个栏目的运行及更新情况。

8.检查办公室物品有无，有异常情况及时汇报。

9.值班人员推后5分钟离开办公室，关闭所有设备，清点办公室用品，搞好办公室卫生，关好门窗。

10.每周有一个主班和一个副班。主班负责主要值班工作，副班协助主班完成值班工作。

11.值班人员同因事、因病无法参加值班的，应事先安排调班，并报办公室。事先无法安排的，应找机动人员暂替，并在值班登记表上注明。

9.全体员工都有值班的责任和义务，值班表由办公室负责制订，值班人员严格按值班安排表执行。

10.值班人员有事（包括公事、私事）或因病不能值班时，提早告知经带班领导调换班次，并在办公室登记，严禁疏忽或擅自不值班。

值班人员惩罚条例

1.如值班人员疏忽或擅自不值班，一次扣50元；

2.值班人员有事（包括公事、私事）或因病不能值班时，未告知经带班领导，一次扣30元；

3.值班人员未填写值班记录表，一次扣10元；

4.值班人员发现问题未及时汇报，一次扣10元。