街道社保所政风行风整改措施

街道社保所政风行风整改措施

为更好开展民主评议政风行风工作，改进服务质量，现就开展民主评议政风行风工作以来服务对象提出的咨询题加以梳理，要紧集中在以下几方面：

咨询题一：制度别够健全完善

咨询题二：宣传别够

措施：针对宣传别够这一咨询题，我街道加大宣传，定期召开政风行风推进会，设置调查咨询卷，同意群众监督，听取群众意见，改进工作。

咨询题三：社保大厅硬件配套设施滞后

措施：针对社保大厅硬件配套设施滞后这一咨询题，我街道社保所随即添置有关物品，如添置饮水机、修复破损座椅、配备医疗箱、设置意见箱、配备老化眼镜等。

咨询题四：复印别方便

措施：针对复印别方便这一咨询题，我街道也向有关部门做了反映，希翼能在大厅添设复印机，供办事居民免费复印。

咨询题五：办事程序较复杂，别够便利

措施：针对办事程序较复杂，别够便利这一咨询题，我街道社保所在依法办事、依章办事的前提下，在手续齐全、合法的基础上，提供一站式服务，尽量为居民简化流程，提供方便。

咨询题六：办事人员政策还别够熟悉

措施：针对办事人员政策还别够熟悉这一咨询题，我街道社保所定期对工作人员进行培训，相互学习，相互交流，自学、互学、帮学，别断提高业务能力。

咨询题七：92、93号文补贴人群反映补助待遇偏低，且领取别方便

措施：针对92、93号文补贴人群反映补助待遇偏低，且领取别方便这一咨询题，我街道社保所向有关部门进行了反映，希翼适当提高待遇，将补助金额直接打进银行卡中，幸免老年人来回奔波，方便群众。

咨询题八：拆迁导致人户分离严峻，信访维稳压力大

措施：针对拆迁导致人户分离严峻，信访维稳压力大这一咨询题，我街道社保所针对办事群众热情接待，减少他们的怨言，安抚他们的情绪，热情待人。

咨询题九：信息别够公开

措施：针对信息别够公开这一咨询题，我街道社保所制作业务办事流程展板，公开职能职责、办事程序、工作人员等相关信息，设立公示专栏，张贴行风评议宣传横幅。

咨询题十：工作着装待统一

措施：针对工作着装待统一这一咨询题，由于街道社保所是窗口单位，形象很重要，我们向有关部门进行了建议。