管理学历史发展脉络
管理学发展简史
马克斯.韦伯的组织理论
• 代表作:《社会和经济理论》
• 研究重点:建立一种高度结构化的、正式的、非
人格化的“理想的行政组织体系”
– 组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭来管理。 – 非人格化管理是指去除人为因素对管理行为的影响,让管理技术 化、制度化、理性化的管理机制 – 高度结构的,正式的、非人格化的理想行政组织体系是人们进行 强制控制的合理手段,是达到目标,提高效率的最有效形式。
• 影响人员行为绩效的因素分为"保健因素"与"激励因素“ • 保健因素指“得到后则没有不满,得不到则产生不满”的因素 • 激励因素指"得到后则感到满意,得不到则没有不满"的因素 • 管理人员必须抓住能促使职工满意的因素。
麦克莱兰(D.C.Macleland)的激励需求理论
• 任何一个组织及每个都代表了实现某种目标而集
法约尔的管理理论
• 代表作:《工业管理与一般管理》(1916年)
• 要点:
– 企业职能不同于管理职能,后者包含在前者之中;
– 管理教育的必要性与可能性; – 分工、职员与职权、纪律等管理十四条原则; – 管理五要素问题,其中,关于管理组织与管理过程职能划分理论,对 后来的管理理论研究具有深远影响。
管理学发展简史
廖开际
管理学发展的五个阶段
第一阶段:古典管理理论阶段 (19世纪初到30年代) 第二阶段:行为科学理论及管理理论丛林阶段 (20世纪30年代到60年代) 第三阶段:以战略管理为主的研究企业组织与环境关系的时代 (20世纪60年代中后期到80年代初) 第四阶段:企业再造时代
(20世纪80年代到90年代初期)
费根堡母(A. V. Feigenbaum) 的全面质量管理 (TQM)
管理学的起源和发展
管理学的起源和发展管理学作为一门学科,探讨了组织和管理的原则与方法,对于提高组织效率和效益起着重要的作用。
本文将从管理学的起源、发展过程以及对现代社会的影响等方面进行探讨。
一、管理学的起源管理学的起源可以追溯到古代文明时期。
古代的国家和王朝,通过有效的管理来维持社会秩序和实现国家治理。
早在公元前5000年,古代古巴比伦王国的汉谟拉比法典中就记载了一系列管理原则和规范,包括对商业活动的管理和财务方面的规定。
在现代的管理学历史中,最早被公认为管理学奠基人的是亨利·费约尔。
他于1911年出版的《工业和一般管理的原则》被誉为管理学的圣经,这本书深入阐述了组织设计、领导力、人力资源管理等各个方面的内容,为今后的管理学研究提供了基础。
二、管理学的发展管理学在20世纪以来得到了迅猛的发展,其主要发展过程可以概括为如下几个阶段:1. 科学管理时代科学管理理论在20世纪初由弗雷德里克·泰勒提出,他通过对工作过程的科学分析,提出了一系列提高生产效率的方法。
泰勒的追随者如亨利·加里特和弗兰克·吉尔伯斯等人进一步完善了科学管理的理论体系。
2. 行为科学时代行为科学时代强调关注员工的人性及其影响。
马克斯·韦伯、埃尔顿·梅奥等人开展了一系列实验研究,强调了员工的动机和行为对管理的影响。
这一时期的重要贡献包括人际关系学派的建立以及激励理论的提出。
3. 系统与控制时代20世纪50年代后,管理者开始关注整体系统和组织控制。
利用系统论和控制论的理论,管理学开始关注企业的整体性和管理过程中的控制问题。
这一时期的重要理论包括管理信息系统、决策理论等。
4. 现代管理理论现代管理理论致力于适应全球化、信息化时代的管理需求。
知识管理、团队建设、创新管理等成为现代管理学的重要研究方向。
同时,全球化对管理理论的发展也产生了重要影响。
现代管理学的方法更加注重系统论、协同理论等综合性方法。
管理学历史发展脉络
(60年代到90年代)
赫伯特·西蒙
(HebertSimon)
决策理论学派
《思维的模型》
1,决策贯彻于管理的全过程,管理就是决策。2,决策的标准并非是“最优”。3,决策分为程序性决策和非程序性决策。4,决策过程中要充分考虑人的经验及智能。
巴纳德
(ChesterBarnard)
社会合作系统学派
麦格雷戈
(D.M.McGregor)
人性假设理论的代表人物
《企业的认识方面》
X理论-Y理论是专门研究企业中人的特性问题的理论。X理论是对“经济人”假设的概括,而Y理论是根据“社会人”、“自我实现人”的假设,并归纳了马失落与其他类似观点
斯金纳
(B.F.Skinner)
强化理论的提出者
强化理论
凡是经过学习而发生的操作性行为,均可通过控制“强化物”来加以控制和改造。强化方式有正强化和负强化。正强化即用奖金、赞美、提升等吸引职工在类似条件下重复产生某一行为;负强化即预先告之某种不符合要求的行为可能引起的后果。
1898年,“搬运生铁块实验”
改进了操作方法,训练了工人,使生铁量的搬运量提高了三倍
1898年,“铁锹试验”
研究了四个方面的问题:
i)铲上的负载有多大的问题
ii)各种材料能够达到标准负载的锹的形状,规格问题。
iii)各种原料装锹的最好办法
iv)每一套动作的的精确时间
研究了“一流工人”每天应该完成的工作量
《经理人员的职能》
总的特征是:组织论的管理理论,即以组织为基础分析和说明管理的职能和过程。
理论结构为:个体假设---协作行为和协作系统理论---组织理论---管理理论。
韦廉大内
(WilliamOuchi)
管理学的发展历程
管理学的发展历程管理学的发展,可以简略分为三个阶段:1) 古典管理2) 现代管理3) 当代管理1. 古典管理理论1.1 科学管理弗莱德里克•泰勒,“科学管理之父”,把管理看作科学并且强调管理者作用的第一人。
泰勒以降低成本和提高生产力为目的,分析了工作任务,并以科学的方法进行了实验,从而开创了工业管理的新纪元。
科学管理理论不仅仅促进了传统工业的发展,并且为西方的组织结构设定了一个文化基础,同时也为组织行为学研究奠定了基础。
1.1.1 任务管理法科学管理理论认为,管理者首先要做的是分析工作任务,着重解决三个问题:1) 要做什么2) 怎样去做3) 何时以及用多长时间去做。
管理者的一切努力都是为解决这三个问题,这就是为什么科学管理理论也被称为任务管理法。
1.1.2 行为指导泰勒把某一特定工作分成两个部分,被管理者要做的工作以及管理者要做的工作。
为了找出管理某项工作的科学方法,泰勒需要事先调查以建立一个实施的样本,调查包含以下五个步骤:1) 找到适合完成这一特定工作的适量的工作者2) 仔细研究并分清每一个工作者的具体工作环节,以及他们完成相应环节所需使用的工具3) 用秒表记录下他们做每一个工作环节的具体时间,选择其中最快的方法4) 去掉那些错误的、节奏慢的、无用的步骤5) 最终整理出一套最快最好的工作流程和最适用的工具泰勒的目的是让管理者努力把工作任务分成相对明确环节的同时,用可以量化的标准对各个环节进行控制。
管理工作就是监控所有的环节。
此外,泰勒注意到要了解工作者的期望值,并且要提供培训使他们适应并满足他们所做的工作。
科学管理理论的奖励机制与工作者完成的工作有关,因而工人也可以获得更高的工资。
泰勒认为,“在科学管理理论下,与培训教师合作融洽的员工有机会获得个人的发展,当所有的问题由他单独面对时,他会比在没有接受训练的情况下做得好”。
科学管理理论在本质上是重新协调员工能力的一种方式。
1.1.3 工作定量系统泰勒提供了一种理性的模式来规范并检验工作者的工作表现。
管理学的发展历程
管理学的发展历程管理学的发展可以追溯到古代公元前2000年左右的古埃及和古巴比伦文明。
在这些古文明中,人们开始组织和管理农业、建筑和劳动力。
然而,对于管理的理论和方法的系统研究,直到现代管理学的起源才真正开始。
现代管理学的起源可以追溯到18世纪末和19世纪初的工业革命阶段。
工业革命推动了生产力的迅速发展,以及企业的规模扩大和组织管理的需求。
在这个时期,工厂和企业经营者开始寻求更有效和高效的管理方法。
20世纪初,管理学开始发展成为一个独立的学科领域。
弗雷德里克·泰勒被公认为科学管理学的创始人。
他提出了科学管理的理念和方法,通过分析工作流程和优化劳动者的工作方法,来提高工作效率和生产力。
随后,亨利·福特的流水线生产模式和艾尔顿·梅奥的人际关系学派进一步推动了管理学的发展。
福特的流水线模式引入了大规模生产和流程的标准化,使企业能够实现更高的效益和利润。
梅奥则强调了人际关系对于工作绩效的影响,提出人性化管理的概念,关注员工的情感和个人需要。
20世纪中叶,管理学进一步拓展了研究领域,包括组织行为学、战略管理、项目管理等。
组织行为学关注组织内部的个体和群体行为,探讨如何提高员工的动机和创造力。
战略管理则关注企业如何面对竞争和变化的环境,制定和实施长期的发展战略。
项目管理针对具体的项目实施,研究如何合理管理和分配资源,以达到项目目标。
时至今日,管理学已经发展成为一个庞大而多样的学科领域,涵盖了众多的理论和方法。
这些理论和方法不仅适用于商业和组织管理,也适用于公共管理、非营利组织管理等各个领域。
管理学的发展历程充分体现了人类探索和应对组织管理挑战的进步和创新。
管理学发展简史
• Y理论假设:人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投 入一样,工作是很自然的事——大部分人并不抗拒工作。即使没有外界 的压力和处罚的威胁,他们一样会努力工作以期达到目的——人们具有 自我调节和自我监督的能力。
• 背景:重点研究如何适应充满危机和动荡的环境的不断变化,谋求企业的 生存发展,并获取竞争优势。“战略”开始引入管理界。
• 背景:从微观上ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ究"硬件"以外的造成企业效率下降的影响因素
• 管理理论丛林:人的心理、行为等对实现组织目标(效果)的影响
• 马斯洛(A. H. Maslou)的需求层次理论 • 赫次伯格(F. Herzberg)的双因素理论 • 麦克莱兰(D.C.Macleland)的激励需求理论 • 麦格雷戈(D. M. McGregor)的"X理论-Y理论 • 波特-劳勒模式 • 巴纳德(C. Barnard)为创始人的社会合作系统学派 • 西蒙(H. A. Simon)为代表的决策学派 • 德鲁克(P. F. Drucker)为代表的经验(案例)学派等
• 代表人物与成果
• 安索夫(Ansoff)《公司战略》(1965开战略规划的先河。 • 安索夫的《战略规划到战略管理》( 1975年)标志着现代战略管理理论体系的形成。 • 劳伦斯与罗斯奇合著的《组织与环境》(1969年) • 卡斯特(F. E. Kast)与罗森茨韦克(J. E. Resenzweig)的《组织与管理——系统权变
管理学发展简史
廖开际
第一阶段:古典管理理论阶段 (19世纪初到30年代)
第二阶段:行为科学理论及管理理论丛林阶段 (20世纪30年代到60年代)
管理学发展史
• 与泰罗不同的是;吉尔布雷斯夫妇在工作中开始注意到人 的因素;在一定程度上试图把效率和人的关系结合起来
•吉尔布雷斯毕生致力于提高效率;即通过减少劳动中的动作 浪费来提高效率;被人们称为动作专家
哈林顿·埃默森Harrington Emerson18531931;美国人;效 率的大祭祀
• 管理要科学化 标准化;
• 要倡导精神革命;劳资双方利益一致
• 主要著作:
科学管理原理1911 The Principles of Scientific Management
科学管理1912
Scientific Management
泰罗的科学管理理论主要内容:
• 科学管理的中心问题是提高劳动生产率 • 必须为每项工作选择第一流的工人 • 实施标准化管理 • 实行差别计件工资制 • 强调雇主与工人合作的精神革命 • 主张计划职能与职能相分离 • 实行职能工长制 • 强调例外管理
工作的组织1919年
简 历:
• 1861年出生于美国马里兰州一个富有的农民家庭。 • 1880年以优异成绩毕业于霍普金斯大学 • 1884年获得机械工程师的称号 • 1887年在德维尔钢铁公司工程部任助理工程师 • 26岁时遇到了泰罗,成为泰罗在米德维尔和伯利恒钢铁公 司的长期合作者 • 1901年开始独立从事工业工程咨询工作,并先后在哥伦比 亚大学、哈佛大学和耶鲁大学任教
• 主要著作:
工业管理与一般管理 General and Industrial Management
法约尔理论的主要内容
• 管理的五大职能:
计划 组织 指挥 协调和控制
• 14项管理原则:
管理学的发展史
管理学的发展史管理学作为一门独立的学科,经历了漫长的发展历程。
它的起源可以追溯到古代文明时期,但真正形成系统的理论和学科体系,则是在近代工业革命之后。
在早期的人类社会,管理活动就已经存在。
例如,古埃及的金字塔建造、中国古代的长城修筑等大型工程,都需要有效的组织和管理。
然而,这些早期的管理实践更多是基于经验和直觉,尚未形成系统的理论。
随着工业革命的兴起,工厂制度逐渐取代了手工工场,大规模的生产和复杂的分工协作对管理提出了更高的要求。
这一时期,出现了一些重要的管理思想先驱。
亚当·斯密在其著作《国富论》中提出了劳动分工的观点,认为分工可以提高生产效率。
罗伯特·欧文则强调了人的因素在管理中的重要性,被称为“人事管理之父”。
19 世纪末 20 世纪初,管理学进入了古典管理理论阶段。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒的科学管理理论是这一时期的代表。
泰勒通过对工作流程的细致研究和标准化,提出了通过科学方法提高劳动生产率的原则。
他主张对工人的工作进行时间和动作分析,制定合理的工作定额,实行标准化的工具和操作方法,以及差别计件工资制等。
泰勒的科学管理理论在当时的工厂管理中取得了显著成效,但也存在一些局限性,比如过于强调物质因素,忽视了人的社会性和心理需求。
与泰勒同时代的亨利·法约尔提出了一般管理理论。
法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制五大职能,并提出了十四条管理原则,如分工、权力与责任、纪律、统一指挥等。
他的理论为管理的系统性和普遍性提供了基础。
马克斯·韦伯的官僚组织理论则从组织形态的角度对管理进行了研究。
他认为理想的官僚组织应该具有明确的职权等级、正式的规则和程序、非人格化的关系等特点。
官僚组织理论对现代组织的构建和运行产生了深远影响。
20 世纪 20 年代至 50 年代,行为科学管理理论逐渐兴起。
这一理论关注人的行为和心理因素对管理的影响。
梅奥的霍桑实验是行为科学管理理论的重要起点。
管理学发展历程
管理学发展历程管理学是一门研究组织和管理的学科,它的发展历程可以追溯到古代。
在管理学的发展过程中,经历了不断地变革和创新,逐渐形成了现代管理学的框架。
本文将从管理学的起源、过程和发展方向三个方面,简要介绍管理学的发展历程。
管理学可以追溯到古代文明时期,最早的管理思想可以追溯到中国先秦时期的《易经》和《尚书》,以及古希腊的《诗经》和《战争学》。
这些古代文献中蕴含了诸多组织和管理的智慧,为后来管理学的发展奠定了基础。
在19世纪,管理学开始被视为一门独立的学科。
美国的泰勒和法国的福特是管理学的奠基人。
泰勒提出了科学管理的原则,通过研究和分析工作流程,优化生产效率。
福特则倡导流水线生产模式,实现大规模生产和标准化操作。
他们的工作使管理学开始与实践结合,并为工业化时代的管理者提供了指导。
20世纪初,管理学开始逐渐发展成熟并形成多个学派。
人际关系学派强调人与组织之间的互动关系,提出了“人”是组织最重要的资源的观点。
行为科学学派则试图通过研究人的行为来解决管理问题。
这些学派的出现使管理学从技术层面转向了人文层面,开始关注员工需求和激励。
20世纪后半叶,管理学进入了一次革命性的变革。
信息技术的快速发展和全球化的浪潮使管理者面临更复杂的挑战和机遇。
这时,现代管理学开始崛起,强调人与组织的整体性和系统运作。
学派之间的融合和交叉研究成为了发展的趋势,包括战略管理、创新管理、知识管理等。
展望未来,管理学的发展方向将面临更多的挑战。
随着人工智能和大数据技术的发展,管理者需要掌握新的工具和技术来应对不断变化的环境。
此外,社会对企业和管理者的期望也在不断增加,管理学需要更加关注企业社会责任和可持续发展。
管理学的发展历程展示出了人类对组织和管理的不断探索和创新。
从古代文明到现代科技社会,管理学始终关注组织、人和系统的关系,并不断适应和引领变化。
未来的管理学将继续与时俱进,为管理者提供更好的指导,推动组织的创新和发展。
管理学的历史与发展
管理学的历史与发展管理学是一门涉及组织管理和领导技能的学科。
它的发展历史可以追溯到古代文明时期,但它的研究仅在不久的过去才开始受到严密的关注和探讨。
一、管理学的初期阶段管理学起源于古代文明时期。
在中国,孔子和墨子早已提出了一些管理思想,他们强调领导艺术和使用人员的技能。
另一方面,希腊的众多哲学家,比如亚里士多德和柏拉图,也对管理学做出了贡献。
他们的思想深深地影响了西方的管理学。
在工业革命时期,管理学的理论和实践取得了长足的进步。
著名学者弗雷德里克·泰勒提出了所谓的“科学管理”理论,这是一种关注工作流程、提高效率和生产力的优化方法。
他的方法论以“工作分解”为主要框架,通过逐步分解一项工作为多项较小且容易完成的步骤,最终实现更高效的工作流程。
二、管理学的中期阶段20世纪的管理学进一步推动了管理理论和实践的发展,尤其是在第二次世界大战之后。
由于人口增加和工业化的快速发展,人们对生产和经济效益的追求愈加强烈。
这需要管理方面的新技能和方法,以便更好地应对工业化和人口增加带来的挑战。
在这个时期,赫尔佐格提出了“行政学”理论,这是一种注重组织结构和流程管理的模式。
行政模式可以进行更好的计划、整合和控制,并确保生产线和公司各部门的运作协调一致。
另一位知名学者彼得·德鲁克则关注组织的战略发展和管理方法。
他提出了“管理革命”的概念,认为管理者应该更加注重组织的目标和愿景,并制定相应计划和管理方法,以确保目标的达成。
三、管理学的现代阶段随着全球化和数字化的到来,管理学不断发展和前进。
管理科学的重点已经转向组织的可持续性和创新,以应对日益增加的全球化压力和新兴科技带来的变化。
现代管理学已经强调管理者必须关注员工的创造性和领导和沟通的技能。
现代管理理论和方法已经成为了管理学发展中的重要组成部分。
包括理论和应用、管理教育、人类心理学、政治和经济学等各种学科结合起来,形成了新一代管理学。
例如,弗雷德里克·赖博(Frederick Raiborn)、迪维·阿克曼(Davie Ackerman)和弗利德里奇·黑布(Friedrich Hiebler)等著名学者提出了新的管理模型、理论和方法,例如开放式创新、企业战略管理、数字营销和社交媒体。
管理学的发展历程
管理学的发展历程管理学作为一门独立的学科,自20世纪初以来经历了长足的发展。
本文将从管理学的起源开始,逐步介绍管理学的历史发展,探讨其对现代社会的影响和未来的趋势。
一、管理学的起源管理学起源于工业革命时期,当时的工业生产方式出现了诸多问题,人们迫切需要一套科学的管理方法来提高生产效率。
弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)提出了科学管理理论,强调通过科学方法来优化生产过程,并通过分工和时间研究提高劳动生产力。
这一理论为管理学的起步奠定了基础。
二、经典管理理论的发展随着工业化的进一步发展,管理学开始从实践中逐渐总结出一些规律和原则,形成了经典管理理论。
著名的管理学家亨利·福尔(Henry Fayol)提出了通用管理原则,包括分工、权威、纪律、统一指挥等,为管理学奠定了基本框架。
而马克斯·韦伯(Max Weber)则提出了官僚理论,阐述了组织结构和权威关系的重要性。
这些经典理论为管理学的发展提供了坚实的基础。
三、行为科学对管理学的贡献在20世纪中期,行为科学的兴起推动了管理学的发展。
行为科学研究关注个体和群体在组织中的行为和动机,重视人的因素对组织效果的影响。
埃尔顿·梅奥(Elton Mayo)的哈桑实验揭示了人性因素对工作动力的重要性,提出了人本主义管理理论,强调管理者应关注员工的情感和需求。
四、系统理论和现代管理思想的兴起20世纪后半叶,随着信息时代和全球化的到来,管理学进入了一个新的阶段。
系统理论被引入管理学领域,强调了组织是一个复杂的系统,各要素相互关联、相互影响。
管理者需要全局思考,综合各种因素来进行决策和管理。
同时,现代管理思想也逐渐兴起。
经营学之父彼得·德鲁克(Peter Drucker)提出了管理者应以理解为基础进行决策,关注企业的核心竞争力和市场需求。
质量管理理论的发展也为企业提供了更加科学和系统的管理方法。
五、管理学的影响和未来趋势管理学的不断发展对现代社会产生了深远的影响。
管理科学的发展历程
管理科学的发展历程管理科学是一门与人类社会活动密切相关的学科,它通过研究和应用各种科学方法和理论,旨在提高组织和个人的决策能力、协调能力和创新能力,以实现更高效的资源配置和目标达成。
管理科学的发展历程可以追溯到人类社会组织出现的初期,经历了漫长的探索和发展,逐渐形成了现代管理科学的框架和体系。
1. 古代管理的初步探索在古代社会,管理活动主要集中在政治和军事领域。
古代帝王通过建立行政机构、设立职位和实施军事战略等方式,试图实现对社会资源的合理配置和控制。
从古代中国的《孙子兵法》到古希腊的城邦制度,各个古代文明都有自己的管理理论和实践经验,为后来的管理科学打下了基础。
2. 工业革命与管理的现代化18世纪的工业革命催生了现代工商业的兴起,这为管理科学的发展提供了更广阔的舞台。
工厂制度的出现,使得管理者需要面对更复杂的人力、物资和生产过程。
在这一背景下,一些早期的管理者,如亨利·福特(Henry Ford)和弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)开始试图通过科学方法和工程经验来提高生产效率以及工人和资本的协调。
3. 管理学的兴起20世纪初,管理学作为一门独立的学科开始形成。
管理学家们系统化总结和研究了大量的管理实践经验,提出了一系列的管理理论和方法。
泰勒的科学管理学思想强调以时间和动作研究为基础的工作方法改进,由此诞生了著名的“一边生产一边学习”(Learning While Doing)的概念。
此外,韦伯(Max Weber)提出的理想管理模式和柯斯(Ronald Coase)的事务费用理论等都为管理学的理论建立做出了重要贡献。
4. 系统理论的引入20世纪50年代,管理学又迎来了新的思潮——系统理论的引入。
在这一时期,以伯特兰德·拉塞尔(Bertrand Russell)和诺伯特·魏纯(Norbert Wiener)为代表的科学家提出了系统思维的概念,认为组织是一个相互关联的系统,各个因素之间相互影响。
管理学发展史
第一阶段:古典管理理论阶段(19世纪初到30年代)这一阶段是管理理论最初形成阶段。
其间,在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师,即"科学管理之父"——泰罗(F. W. Taylor)、"管理理论之父"——法约尔以及"组织理论之父"——马克斯韦伯(M. Weber)。
泰罗重点研究在工厂管理中如何提高效率,代表着作是《科学管理原理》(1911年),科学管理的理论要点具体包括:科学管理的中心问题是提高劳动生产率,为此必须配备"第一流的工人",并且要使他们掌握标准化的操作方法;对工人的激励采取"有差别的计件工资制";工人和雇主双方都必须来一次"心理革命",变对抗为信任,共同为提高劳动生产率而努力;把计划职能同执行职能相分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法;实行职能工长制;在管理控制上实行例外原则。
泰罗的追随者们依其理论进行了动作与工时等效率问题的研究;傅勒还首先提出领导的权力要与员工共享,而非加诸于员工,并把这个想法叫做参与式管理。
法约尔的理论贡献体现在他的着作《工业管理与一般管理》(1916年)当中,他从四个方面阐述了管理理论:企业职能不同于管理职能,后者包含在前者之中;管理教育的必要性与可能性;分工、职员与职权、纪律等管理十四条原则;管理五要素问题,其中,关于管理组织与管理过程职能划分理论,对后来的管理理论研究具有深远影响。
马克斯韦伯则主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的"理想的行政组织体系",他认为这是对个人进行强制控制的最合理手段,是达到目标、提高劳动生产率的最有效形式,而且在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织。
他的这一套思想体现在其着作《社会和经济理论》之中.上述三位及其他一些先驱者创立的古典管理理论被以后的许多管理学者研究和传播,并加以系统化。
中国管理学的发展历史
中国管理学的发展历史
中国管理学的发展历史可以追溯到古代的经世致用之学,涉及各个领域,如政治、经济、军事、文化等。
在漫长的历史长河中,中国管理学的发展经历了多个阶段。
在春秋战国时期,诸子百家争鸣,奠定了中国管理学的基石。
其中,儒家的“仁、义、礼、智、信”五常和法家的“法、术、势”三宝等思想,成为后世管理学的核心思想。
汉唐时期,中国经济发展达到了巅峰,管理学也取得了巨大的成就。
在这个时期,出现了以《史记》、《汉书》、《资治通鉴》等为代表的一系列管理思想著作,这些著作对于中国管理学的发展产生了深远的影响。
到了明清时期,随着资本主义的萌芽和西方文化的传入,中国管理学开始与西方管理学相互融合。
在这个时期,出现了一批具有代表性的管理思想著作,如《天下郡国利病书》、《古今图书集成》等。
近代以来,随着西方管理学思想的传入和影响,中国管理学逐渐开始与国际接轨。
在这个过程中,中国的管理学研究者逐渐形成了自己的管理思想体系,如曾国藩、毛泽东、邓小平、张瑞敏等人都为中国管理学的发展做出了重要的贡献。
总的来说,中国管理学的发展历史悠久,经历了从传统到现代的转型和融合过程。
在这个过程中,中国的管理学研究者不断吸收和借鉴国际先进的管理理念和方法,同时结合中国实际情况和传统文化,逐渐形成了具有中国特色和中国气派的管理学体系。
管理学的发展历程
管理学发展历程作者窦凯管理学既可以说是一门新兴学科,也可以说它历史悠久。
说它是一门新兴学科是因为他被人们所普遍接受是在西方科学管理诞生之后,至今时间不是很长;说他历史悠久是因为,在我们中国从传说时期就已经有了管理思想的萌芽。
管理学的发展,可以简略分为三个阶段:一、古典管理古典管理可分为中国的和西方的。
中国的古典管理,在书面上只有寥寥几句,如“田忌赛马”,然而从传说时期中国已经有了管理思想的萌芽。
如三皇五帝时期,燧人就已经发明了“结绳记事、文化肇始”,伏羲的“始终人伦,定对偶婚”等。
而西方的古典管理思想有分为以下几个方面:1、科学管理理论弗莱德里克.泰勒,“科学管理之父”,把管理看作科学并且强调管理者作用的第一人。
泰勒以降低成本和提高生产力为目的,分析了工作任务,并以科学的方法进行了实验,从而开创了工业管理的新纪元。
科学管理理论不仅仅促进了传统工业的发展,并且为西方的组织结构设定了一个文化基础,同时也为组织行为学研究奠定了基础。
科学管理理论认为,管理者首先要做的是分析工作任务,着重解决三个问题:要做什么、怎样去做、何时以及用多长时间去做。
管理者的一切努力都是为解决这三个问题,这就是为什么科学管理理论也被称为任务管理法。
此外,泰勒注意到要了解工作者的期望值,并且要提供培训使他们适应并满足他们所做的工作。
科学管理理论的奖励机制与工作者完成的工作有关,因而工人也可以获得更高的工资。
泰勒认为,“在科学管理理论下,与培训教师合作融洽的员工有机会获得个人的发展,当所有的问题由他单独面对时,他会比在没有接受训练的情况下做得好”。
科学管理理论在本质上是重新协调员工能力的一种方式。
泰勒的理论为上世纪的工业发展带来了巨大的积极影响,但除非理论家和实践者把泰勒主义引申为其他形式来适应新的环境,否则科学管理理论将会成为历史中辉煌的过去。
尽管如此,科学管理的重要意义已经是众所周知的了。
而且,泰勒有关工作任务、衡量标准、工作定量激励制度的观点在现代组织向后现代组织转变的转型期仍具有指导意义。
管理学发展史
著《国富论》,提出劳动分工论和劳动价值论。
查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage,1792-1871),英国数
学家和机械学家。著《论机器和制造业的经济》,发展 了斯密的观点,分工后不同的劳动支付不同的工资。
罗伯特·欧文(Robert Owen,1732-1792),英国空想社
25
❖ *古典管理理论总结:泰罗与法约尔的比较
❖
泰罗
法约尔
❖ 所处文化
新教伦理、开放
传统
❖ 所受阻力
来自劳资双方
未遭反对
❖ 工作起点
徒工
副经理
❖ 理论侧重
提高劳动生产率
高层管理理论
❖ 矛盾所在
职能工长制
统一指挥
❖ 总结论:二者的理论互相补充。
26
西方传统的管理思想(4) *新古典管理理论阶段 (30年代~60年代)
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一个工人在制成成品前反复进行一项工作, 而该工作只是整个生产过程的一道必要的工 序;未完工的零件传递给下一个工人,再由 这个工人继续加工。福特取得了惊人的效率。 尽管第一批T型车每12.5小时出产一辆,到 1920年时,即仅过了12年,每分钟就生产出 一辆T型车。到了1925年,在达到顶峰时, 曾经每5秒钟就有一辆T型车开下福特生产线。
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古典管理理论阶段(20世纪初 ~30年代)续
❖ (一)泰罗的科学管理理论
❖ 泰罗(Frederick W Taylor, 1856~1915),
美国工程师。“The father of Scientific Management”
❖ 著作:《计件工资制》(1895),《工厂管理》
管理学的发展历程与趋势
管理学的发展历程与趋势随着现代社会的发展,管理学作为一门学科日益成为企业家们所关注的焦点之一。
管理学的发展历程也是一个不断演变的过程,从初期的工业革命,到现代信息化时代,管理学在这个过程中不断发展和完善自己的研究理论。
第一部分:管理学的起源和发展管理学一词来源于法语中的“manège”,最早出现在16世纪末的法国,意为管理、操作、经营。
在此之前,管理学的脉络主要还是从经济学、社会学、心理学等学科中逐渐发展起来的。
一直到1854年,美国工业革命时期,管理学开始形成自己的学科体系。
著名经济学家亚当·斯密所提出的“分工原理”经过几百年来的研究和实践,在20世纪的工业革命中达到了高峰。
泰罗(M.F.Taylor)于1911年出版的《科学管理法》奠定了管理学学科体系的基础。
19世纪末20世纪初,哈佛商学院成立,并开始教授企业管理课程,从而成为管理教育的先驱。
第二部分:管理学的发展趋势如今,随着信息技术的全面覆盖,企业面临的管理挑战也越来越复杂多样化。
管理学的研究要求不仅局限于经济管理领域,也涉及到更广泛和不断变化的社会管理需求。
当前,管理学的主要发展趋势与以下三个方面的需求密切相关。
1. 跨文化经营全球化带来了不同社会文化与思维方式间的碰撞,高超的跨文化经营能力成为企业领导者的重要素质。
管理学需要关注文化差异带来的价值观、习惯、信任度、目标达成方式等方面的思考和研究,以适应不同地区、不同文化背景下企业发展的特点和需要。
2. 环境可持续性管理环境可持续发展对企业来说已经不仅是一种长期战略,更是公司营销的重要公关亮点。
管理学在提供企业环境信息的同时,也需要着手提供一种效果较为显著的环境管理策略,降低企业的环境风险和对生态环境的影响,为企业赢得市场竞争优势。
3. 创新与人才管理随着社会经济的不断发展和变化,人才的需求也更加精细化和多样化,企业需要寻找更科学、高效的人才管理模式,通过技术创新与人才培养提高企业自身的核心竞争力。
管理学发展史的几个阶段
管理学发展史的几个阶段自从有了人类社会,人们的社会实践活动就表现为集体的协作劳动形式,有集体协作劳动的地方就有管理活动,随之形成各种管理思想。
应该说管理实践和管理思想与人类社会一样历史久远。
作为管理理论的管理学的形成则是在19世纪末20世纪初。
管理学的形成与发展大致可以分为六个阶段:一、古典管理理论阶段是指20世纪初泰勒科学管理理论出现到20世纪30年代行为科学理论出现前这一阶段;二、人际关系学说和行为科学理论阶段是指20世纪30年代到50年代阶段,主要指行为科学理论的形成发展;三、管理理论丛林是指20世纪50年代到60年代阶段形成了各种管理理论学派,全面性、系统性和精确性等是该阶段管理理论的特点;四、战略管理阶段是指20世纪60年代以后,由于外部环境和市场的剧烈变化,要求企业进行长远思考以便求得企业长期稳定的发展,考虑外部变化并制定战略是战略管理的特点;五、全面质量管理阶段是指20世纪70年代末,日本企业的竞争力受到世界瞩目,由此日本企业所推行的管理模式——全面质量管理在世界范围得到推广和学习,1987年由国际标准化组织首次颁布的ISO 9000系列标准为企业开展全面质量管理活动提供了实施指南,2000年修改颁布的ISO 9000系列标准提出了实施全面质量管理应该遵循的八项原则;六、学习型组织理论阶段是指20世纪90 年代以后,适应知识经济和信息时代要求的管理理论——以学习型组织理论为代表的管理理论出现了,并形成了许多有效的理论和方法,如卓越绩效模式、六西格玛(6))、业务流程再造(BPR)、标杆超越法(benchmarking)等。
从管理理论百年发展历史来看,质量管理在20世纪80年代以后进入了全面质量管理阶段,而全面质量管理也成为一种新的管理模式。
90年代以后的理论和方法,如卓越绩效模式、六西格玛管理、业务流程再造、标杆超越法等都可以看成是全面质量管理的进一步发展和延伸。
随着社会政治、经济、文化等诸多方面的发展和进步,有关人的认识和假设也有了相应的变化,从最初古典管理理论的经济人假设,到人际关系学说的社会人假设,以及后来的“复杂人”和“自我实现人”的假设等。
管理学发展史
管理学发展史一、管理学的起源管理学是一门研究组织和管理的学科,它以提高组织效率、提升管理水平为目标,对组织管理进行系统研究和理论探讨。
管理学的起源可以追溯到古代文明时期,当时的统治者需要管理庞大的国家和人民,因此出现了一些管理理论和实践。
但是,真正的管理学作为一门独立的学科,是在20世纪才开始形成的。
二、科学管理时期20世纪初,管理学进入了科学管理时期。
弗雷德里克·泰勒是科学管理学派的代表人物,他提出了科学管理的基本原则。
科学管理的核心思想是通过科学的方法来管理组织,提高劳动效率。
泰勒强调科学管理的重要性,并提出了一系列管理原则,如分工、高效率和奖励机制等。
他的理论对工业革命的推动起到了重要作用。
三、人文关怀时期科学管理的方法虽然在提高效率方面取得了一定成果,但也忽视了人性因素。
20世纪20年代,人文关怀时期的管理学兴起。
埃尔顿·梅奥是人文关怀学派的代表人物,他的研究表明,员工的满意度和工作表现之间存在着密切的关系。
人文关怀时期注重关注员工的需求和情感,提倡人性化管理,通过改善员工的工作环境和人际关系来提高组织绩效。
四、行为科学时期20世纪50年代,行为科学时期的管理学开始兴起。
行为科学时期的管理学主要关注员工的行为和动机,试图解释员工行为背后的原因。
这一时期的代表人物包括道格拉斯·麦克格雷戈和亨利·门西尔。
他们提出了X理论和Y理论,认为员工的动机可以分为外部激励和内部激励两种。
行为科学时期的管理学为组织提供了更深入的人力资源管理方法。
五、系统理论时期20世纪60年代,管理学进入了系统理论时期。
系统理论认为组织是一个复杂的系统,由各个组成部分相互作用而形成。
在系统理论的指导下,管理学开始关注组织内部的协调和整合问题。
彼得·德鲁克是系统理论时期的代表人物,他提出了管理学的五个基本功能:规划、组织、领导、控制和协调。
六、现代管理学20世纪70年代以后,现代管理学开始兴起。
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经理角色学派
《管理工作的实质》
1,经理工作的特点:(1)工作量大、不掉紧张(2)活动短暂‘多样琐碎(3)推崇接触性的联系方式(4)审视与外部和下属的联系(5)义务与权利相混合2,经理担任十种角色,它们渊源于经理的正式权力和地位3,提高经理工作效率的若干要点。
(F.Herzberg)
双因素理论的代表人物
《激励因素》
双因素理论:影响人员行为绩效的因素分为“保健因素”与“激励因素”,前者指“得到后则没有不满,得不到则产生不满”的因素,后者指“得到后则感到满意,得不到则没有不满”的因素
麦克莱兰
(D.C.Macleland)
激励Байду номын сангаас求理论
任何一个组织及每个都代表了实现某种目标而集合在一起的工作群体,不同层次的人具有不同的需求
ii)提高生产效率的决定因素是员工情绪而不是工作条件
iii)关心员工的情感和员工的不满情绪有助于提高劳动生产率
马斯洛
(A.H.Maslou)
需求层次理论的代表人物
《激励与个性》
需求层次理论:人的需求分为生理的需求、安定或安全的需求、社交和爱情的需求、自尊与受人尊重的需求以及自我实现的需求等五个层次
赫次伯格
波特
(Michael E.Porter)
战略管理专家
《竞争优势》
他对于竞争战略理论作出了非常重要的贡献,“五种竞争力量”分析产业环境的结构化方法,并在《竞争战略》艺术中,明确地提出三种通用战略:成本领先、标歧立异、目标集聚
彼得·圣吉
(PeterM.Senge)
新管理大师
《第五项修炼》
学习型组织理论创始人。他认为,在新的经济背景下,企业要持续发展,必须增强企业的整体能力,提高整体素质,未来真正出色的企业将是能够设法使各阶层人员全心投入并有能力不断学习的组织---学习型组织。
弗鲁姆
(Victor H.Vroom)
期望理论的提出者
《工作与激励》
人的行为是对目标的追求。行为的激发力决定于目标价值的高低和期望概率的大小
激励力=价值指数*预期概率
亚当斯
(J.S.Adams)
报酬公平理论的提出者
报酬公平理论
他认为只有公平的报酬,才能使职工感到满意和起到激励作用。而报酬是否公平,职工们不是只看绝对值,而是进行社会比较,与他人,历史,自己的过去比较。
法约尔(H.Fayol)
管理理论之父
《工业管理与一般管理》
1,企业职能不同于管理职能,后者包含在前者之中;2,管理教育的必要性与可能性;3,分工、职员与职权、纪律等管理十四条原理;4,管理五要素问题
马克斯·韦伯(M.Weber)
组织理论之父
《社会和经济理论》
主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想的行政组织体系
1898年,“搬运生铁块实验”
改进了操作方法,训练了工人,使生铁量的搬运量提高了三倍
1898年,“铁锹试验”
研究了四个方面的问题:
i)铲上的负载有多大的问题
ii)各种材料能够达到标准负载的锹的形状,规格问题。
iii)各种原料装锹的最好办法
iv)每一套动作的的精确时间
研究了“一流工人”每天应该完成的工作量
1,把环境对管理的影响作用具体化,把管理理论与管理实践紧密地联系起来;2,描述环境变化与管理对策之间的关系;3,为说明环境变量与管理变量之间存在的函数关系提出“权变矩阵图”
后现代管理理论阶段
(90年代以后)
戴明
(W.Edwards.Deming)
质量管理专家
PDCA循环“戴明环”
管理方法精要:正本清源、把握变异、客户至上、慎防干预、乐在工作、强调合作、重在培训、诚意正心、系统认知、强化领导
现代管理理论阶段
(60年代到90年代)
赫伯特·西蒙
(HebertSimon)
决策理论学派
《思维的模型》
1,决策贯彻于管理的全过程,管理就是决策。2,决策的标准并非是“最优”。3,决策分为程序性决策和非程序性决策。4,决策过程中要充分考虑人的经验及智能。
巴纳德
(ChesterBarnard)
社会合作系统学派
《经理人员的职能》
总的特征是:组织论的管理理论,即以组织为基础分析和说明管理的职能和过程。
理论结构为:个体假设---协作行为和协作系统理论---组织理论---管理理论。
韦廉大内
(WilliamOuchi)
权变理论学派
《Z理论》
一切企业的成功都离不开信任、敏感于亲密,因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实现“民主管理”。大内把由领导者个人决策、员工处于被动服从地位的企业称为A型组织。
管理学发展史的脉络总结
晁
燕
萍
管理学思想发展史
发展阶段
(主要时期)
重要人物
人物称号
代表著作及实验
主要内容及贡献
古典管理理论阶段
(19世纪初到30年代)
泰罗(F.W.Taylor)
科学管理之父
《科学管理原理》
科学管理的中心问题是提高生产率。1,配备“第一流的工人”,掌握标准化操作方法;2,采取“有差别的计件工资制”;3,雇佣双方进行“心理革命”,变对抗为信任;4,实行职能工长制;5,在管理控制上实行例外原则。
厄威克
(LyndallF.Uruick)
管理史家
《组织的科学管理》
对古典管理理论来说,完成对理论的综合整理并使之发展。
古利克
(LutherH.Gulick)
管理学家
POSDCORB的管理七职论
行为科学理论阶段
(30年代到60年代)
梅奥
(G.E.Mayo)
人际关系理论的代表人物
霍桑实验
实验结论:i)改变工作条件和劳动效率没有直接联系
彼得·德鲁克(PeterF.Drucker)
经验学派
《管理的实践》
贡献:“目标管理”和“事业理论”是德鲁克管理思想的精髓。“目标管理”的最大优点是它使得经理人能够自我控制,使得管理由“别人统治”被替代为“自我控制”,它意味着更高的成就目标和更广阔的眼界
卢桑斯
(F·Luthans)
权变理论学派
《管理的权变理论:走出丛林之路》
麦格雷戈
(D.M.McGregor)
人性假设理论的代表人物
《企业的认识方面》
X理论-Y理论是专门研究企业中人的特性问题的理论。X理论是对“经济人”假设的概括,而Y理论是根据“社会人”、“自我实现人”的假设,并归纳了马失落与其他类似观点
斯金纳
(B.F.Skinner)
强化理论的提出者
强化理论
凡是经过学习而发生的操作性行为,均可通过控制“强化物”来加以控制和改造。强化方式有正强化和负强化。正强化即用奖金、赞美、提升等吸引职工在类似条件下重复产生某一行为;负强化即预先告之某种不符合要求的行为可能引起的后果。