工厂规范化管理、专业化生产指导书

素养
每周 每月 每年
6、周素养情况总结。 7、召开月素养情况总结会议，并制定培训措施。 8、每年开展员工培训2次（原则上是每年3月和9月） 9、每年4月为公司提升素养活动月，工厂加大宣传、贯彻、检查、考核。 10、召开年度素养情况总结会议，并制定培训措施、培训计划。
目标值
a、全年重大违纪不超过2次。 b、全年一般违纪不超过5次。 1、每日卫生责任明确到个人，卫生及时、彻底。 2、现场及时整理、整顿、清扫、清洁、保持。 3、产品、材料、工具摆放规范、整齐。 4、清洁工具归箱放置整齐。 5、垃圾分类装箱，并倒放到指定位置。 6、每日环境卫生情况监督到位 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
（所有决议、计划、检查等都要有专人负责执行，并有记录，且考核到 位）
考核对象 考核 分值 个人 小组 工厂
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每年
11、制定提高按期交货的措施；制定货期考核机制。 12、召开年度货期情况总结会议，并制定下年度货期完成目标，细化到每月。
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a、正常交货率达100%。 目标值 b、提前交货率达95%。 c、延迟交货需提前3天跟客户沟通。 1、合理排期订单，并精心组织。 2、制定周密、合理的日计划。 3、清晰、明确传达生产命令。 4、进度跟踪，并记录完成情况，及生产过程效率情况，制成生产效率日报表。 每日 5、调节员工士气、思想素质、精神状态（晨会等）。 6、现场管理要规范、合理，为生产效率提高提供保障。 7、资源要充足保障，材料、场地、设备、辅料、人力等合理满足，勿出现待工。 8、提高机械效率。数据规范、保养合理、设备改良、设备利用率提高、减少设备 非生产性浪费 9、日生产效率情况总结及制定第二天计划（可做晨会内容） 每周 每月 每年 10、召开周生产效率情况总结会议及制定下周计划。 11、召开月生产效率总结会议并制定提高措施，及下月目标。 12、每年10月为公司提高效率活动月，工厂加大宣传、贯彻、检查、考核。 13、制定提高生产效率的措施；制定生产效率考核机制。 14、召开年度生产效率总结会议及制定下年度货期完成目标。 单位时间内出货量就是生产效率，标准量为正常，高于标准量30%为高效。 目标值 a、订单生产效率正常率达100%。 b、订单生产高效率达30%。 1、有计划性生产，合理安排生产。 2、合理排料、开料。 3、合理利用物料，监控物料使用情况。 每日 4、按计划、按规定领料，控制领料情况。 5、合理摆放、存放物料及产品、正确防护易损物料及产品。 6、合理使用、保养设备，提高设备利用率、减少设备非生产性浪费 7、合理使用、保养、存放工具及仪器设备。 浪费 每周 每月 每年 8、召开周浪费情况总结会议及制定控制措施，并宣传节约意识。 9、召开月浪费情况总结会议及制定控制措施，并宣传节约意识。 12、每年8月为公司减少浪费活动月，工厂加大宣传、贯彻、检查、考核。 13、制定减少浪费的措施；制定减少浪费考核机制。 14、召开年度浪费控制情况总结会议及制定下年控制目标。 a、年度1级浪费发生率为0（10000元以上）。 b、年度2级浪费事故不超过2次（5000元以上）。 目标值 c、年度3级浪费事故不超过3次（2000元以上）。 d、年度4级浪费事故不超过5次（500元以上）。 1、 有强烈的服务工厂、公司、客户、社会的意识和理念。 2、 协作他人工作态度端正、积极配合、主动反馈、绝不推诿责任。工厂、部门 间建立良好的协助氛围，以公司立场来配合协作其他部门，一切以公司利益为重 。 3、 坚决、快速执行上级布置的任务，主动反馈。（没有完美的方案，只有完美 的执行；速度第一，完美第二） 日常 4、成品或半成品要及时送达相关工厂或部门。 5、对部属要合理授权、有效监督、考核到位。 服务 6、服务客户要注意礼仪和方式，对来访客户要热忱礼貌，举止文明，注意维护 公司形象。 7、对客户的品质要求我们要尽最大的努力去满足。 8、对客户的服务投诉要迅速做出反应并及时解决问题。 每周 每月 每年 9、周服务情况总结，并宣传服务意识。 10、召开月服务情况总结会议，及制定改善措施，并宣传服务意识。 11、每年4月为公司提高服务质量活动月，工厂加大宣传、贯彻、检查、考核。 12、召开年度服务情况总结会议，及制定改善措施，并宣传服务意识。 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
工厂规范化管理、专业化生产指导书-----试用稿
目标 管理 周期 管理内容
1、每日晨会提示员工注意生产安全，安全第一，预防为主。 2、劳动防护用品正确佩戴 3、特种作业人员必须持证上岗（上岗前审核） 每日 4、消防设施、灭火器材定置存放且保证安全有效，疏散通道和安全出口经常通畅 5、设施设备，设施设备禁止带病运转，定期维护检查，停用或维修因挂牌上锁， 并设立警示标志 6、设立安全责任人，消防栓、灭火器专人专管；货梯、升降梯专人专管。 7、按操作规程操作。在有较大危险因素的生产经营场所和设施、设备上，设置明 显的安全警示标志 每周 安全 每月 8、召开周安全生产情况总结会议及制定下周计划。 9、每月开展2次安全隐患排查治理。发现隐患制定整改计划，到期检查完成情况 。 10、召开月安全生产情况总结会议及制定下月计划。 11、每年6月定为公司安全生产月，工厂加大安全生产宣传、贯彻、检查、考核。 12、安全生产三级教育（新员工），每年2次（原则上是每年3月和9月）的安全教 育针对全厂消防知识普及、职业卫生健康等。 每年 13、安全生产投入的月度，季度、年度计划。 14、安全事故预防、应急处理措施制定。 15、召开年安全生产情况总结会议及制定下年计划。 a、每年重大伤亡为零（休假一个月以上） 目标值 b、每年一般工伤事故不超过3次（休假3天以上） c、轻微工伤事故不超过5次（休假3天以下） 1、品检员对每批产品要首检、过程中抽检、完成后专检；每天工厂、小组巡检。 每日 2、每批产品完成申请公司验收，验收合格，贴合格证，包装入库。 3、入库产品配齐包装示意图及规范、产品说明书及箱贴。 4、易损伤、损坏的产品要做好保护措施。 每周 每月 5、召开周品质情况总结会议及制定下周计划。 6、每月至少开展一次员工品质培训。 7、召开月品质情况总结会议及制定下月计划。 8、每年检测2次测量工具，不使用不合格的测量工具。 品质 每年 9、每年定期维护工装夹具；不定期新增工装夹具。 10、每年7月为公司提高品质活动月，工厂加大宣传、贯彻、检查、考核。 11、召开年品质情况总结会议及制定下年计划。 12、工厂、小组设立品质负责人，明确职责、权限。 规范 13、批量生产前必须先试生产。试生产完必须有总结会议。 14、批量生产前必须有签字样品，及工艺指导书。 15、生产异常及时上报，并开会讨论且制定解决措施及预防措施。 a、产品一次合格率98%以上。 目标值 b、成品出货合格率100%。 c、客户质量最终满意率100%。 1、合理排期订单，并精心组织。 2、制定周密、合理的日计划。 每日 3、清晰、明确传达生产命令。 4、进度跟踪，并记录完成情况，及生产过程情况，制成生产日报表。 5、日生产情况总结及制定第二天计划（可做晨会内容） 每周 货期 每月 6、召开周生产情况总结会议及制定下周计划。 7、制做生产月报表并上交生产部。 8、召开月货期情况总结会议及制定下月计划。 9、每年5月为公司保证货期活动月，工厂加大宣传、贯彻、检查、考核。 每年 10、制定生产过程异常处理机制，如异常处理会议、处理措施、预防措施。 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
效率
目标值
a、客户投诉率不超过1%。 b、客户服务最终满意率100%。 1、新员工岗前厂纪厂规及基本素养培训（新员工上岗前）。 2、员工日常行为规范教育（可做晨会内容）。 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
日常
3、员工日常行为规范检查。 4、及时张贴公布奖惩信息。 5、工厂设立意见箱，鼓励员工提出合理建议，每周开箱一次。
每日
环境 卫生 每周 每月
ຫໍສະໝຸດ Baidu
8、周卫生情况总结。 9、召开月卫生情况总结会议，并制定改善措施，宣传卫生意识、保洁意识。 9、每年9月为公司环境卫生活动月，工厂加大宣传、贯彻、检查、考核。 10、召开年度卫生情况总结会议，并制定培训措施，宣传卫生意识、保洁意识。
目标值 1天1小扫，1周1大扫，2周1清理。 以上为工厂规范化管理和专业化生产的内容试行稿，该项目是一个长期工程，需持之以恒贯彻才能真正的实现规范化管理和 专业化生产。 本次年底争先创优活动可借鉴考核，考核方法如下： 1、以上细则中，每项1分，总分100。 2、未达细则要求者每项一次扣1分。 3、生产工作中对公司做出重大突出贡献者奖励5-10分； 4、周评比工作中表现突出的小组加5分，工厂加10分； 5、每周评出一个周标兵，以小组为单位，厂标兵，公司标兵； 6、2015年2月7日下午全公司对此次活动进行验收，展示各单位第一阶段规范化，专业化建设成果。