电话回访跟踪记录表
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售后服务站电话回访跟踪记录表
年 月 日~
满意度 序号 出厂日期 回访日期 车牌 车主 联系电话 公里数 维修保养项目 非常 满意 一般 满意 不满意项目 客户描述/反馈意见 累 计 非常不满意项目 客户描述/反馈意见 累 计 处理方案 目前状态 备注
年 月
日Baidu Nhomakorabea
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合计 本旬应回访电话数 本旬应回访接通电话数 非常满意占比 满意占比 一般占比 不满意占比 非常不满意占比 0 0 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 非常满意占比 满意占比 一般占比 不满意占比 非常不满意占比
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满意度 序号 出厂日期 回访日期 车牌 车主 联系电话 公里数 维修保养项目 非常 满意 一般 满意 不满意项目 客户描述/反馈意见 累 计 非常不满意项目 客户描述/反馈意见 累 计 处理方案 目前状态 备注
年 月
日Baidu Nhomakorabea
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合计 本旬应回访电话数 本旬应回访接通电话数 非常满意占比 满意占比 一般占比 不满意占比 非常不满意占比 0 0 0 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 0
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