矩阵制的组织结构形式

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矩阵式组织架构考核模式

矩阵式组织架构考核模式矩阵式组织架构考核模式是现代企业管理中⼀种重要的组织结构形式，它有效地结合了职能制与项⽬制的优点，提⾼了组织的响应速度和适应性。

本⽂将从矩阵式组织架构的定义、特点、优势以及考核模式的应⽤等⽅⾯进⾏详细阐述。

⼀、矩阵式组织架构的定义矩阵式组织架构是⼀种由纵横两个或多个管理系统组成的组织结构形式。

在这种结构中，既有按职能划分的垂直管理系统，⼜有按项⽬划分的横向管理系统。

这种结构形式使得组织的每个成员既⾪属于某个职能部⻔，⼜参与到某个或多个项⽬中，从⽽实现了资源的⾼效利⽤和跨部⻔协作。

⼆、矩阵式组织架构的特点双重领导：在矩阵式组织架构中，员⼯既受到职能部⻔经理的领导，⼜受到项⽬经理的领导。

这种双重领导模式使得员⼯能够更好地理解并响应不同部⻔的需求，提⾼了⼯作的协同性和效率。

跨部⻔协作：矩阵式组织架构⿎励不同部⻔之间的交流和合作，使得员⼯能够跨越职能边界，共同解决问题。

这种协作模式有助于打破部⻔壁垒，促进信息的流通和共享。

灵活性⾼：由于矩阵式组织架构能够根据项⽬的需要快速调整团队成员和资源配置，因此具有很⾼的灵活性。

这种灵活性使得组织能够更好地应对市场变化和客户需求。

责任明确：在矩阵式组织架构中，每个员⼯都明确⾃⼰的职责和任务，既要对职能部⻔负责，也要对项⽬负责。

这种责任明确的模式有助于提⾼员⼯的⼯作积极性和责任⼼。

三、矩阵式组织架构的优势提⾼决策效率：矩阵式组织架构能够汇聚不同部⻔的专业知识和经验，使得决策更加全⾯和准确。

同时，双重领导模式也有助于加速决策过程，提⾼决策效率。

促进资源共享：在矩阵式组织架构中，资源可以在不同项⽬之间进⾏共享和优化配置，避免了资源的浪费和重复投⼊。

这种资源共享模式有助于提⾼组织的整体效率和竞争⼒。

培养复合型⼈才：矩阵式组织架构要求员⼯具备跨部⻔的协作能⼒和多任务处理能⼒，因此有助于培养复合型⼈才。

这种⼈才培养模式对于组织的⻓期发展具有重要意义。

增强创新能⼒：矩阵式组织架构⿎励不同部⻔之间的交流和合作，有助于激发员⼯的创新意识和创造⼒。

矩阵制组织结构形式的含义和特点

矩阵制组织结构形式的含义和特点：
矩阵制组织结构形式的含义：组织结构是一个组织的载体和支撑，一个组织要能够高效率运转，必须有一个分工明确、责权利清晰、流程顺畅而且能协作配合的组织结构。

随着企业的发展，企业组织结构形式也经历了一个发展变化和不断完善的过程。

矩阵制组织结构形式的特点：特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上，例如组成一个专门的产品（项目）小组去从事新产品开发工作，在研究、设计、试验、制造各个不同阶段，由有关部门派人参加，力图做到条块结合，以协调有关部门的活动，保证任务的完成。

矩阵结构的优点是：加强了横向联系，克服了职能部门相互胶节、各自为政的现象，专业人员和专用设备能得到充分利用；具有较大的机动性，任务完成，组织即解体，人力、物力有较高的利用率；各种专业人员同在一个组织共同工作一段时期，完成同一任务，为了一个目标互相帮助，相互激发。

矩阵结构的缺点是：成员不固定在一个位置，有临时观念，有时责任心不够强，人员受双重领导，出了问题，有时难以分清责任。

项目负责人的责任大于权力，因为参加项目的人员都来自不同部门，隶属关系仍在原单位，只是为“会战”而来，所以项目负责人对他们管理困难，没有足够的激励手段与惩治手段。

矩阵式组织结构形式

矩阵式组织结构形式
矩阵式组织结构是一种将职能和业务两个维度进行组合的管理方式。

在矩阵式组织结构中，员工同时属于职能部门和业务部门，形成了一个网状的组织结构。

矩阵式组织结构的特点包括：
1. 跨功能性：员工在职能和业务两个维度上同时工作，可以同时承担多种角色。

2. 灵活性：员工可以根据需要，在不同的项目或任务中进行协作和调动。

3. 高效性：矩阵式组织结构可以促进跨部门和跨功能的沟通和协作，有利于知识和资源的共享。

4. 高度专业化：员工可以专注于某一特定领域的工作，提高专业能力和效率。

5. 复杂性：矩阵式组织结构需要协调和管理多个不同部门之间的关系，管理复杂度较高。

矩阵式组织结构适用于需要高度协同和跨功能合作的组织，尤其是在大型企业和项目型组织中常见。

矩阵式组织结构可以帮助提高沟通协作效率、加强专业能力发挥，但也需要有效的管理和协调机制来应对复杂性和冲突。

管理学作业五种组织结构介绍

直线制结构
五种结组构织
职能制结构直线职能制结构事业部制结构
矩阵式组织结构
直线制结构
主任1 工人1
厂长主任2 工人2
主任3 工人3
直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。
主任1 工人1
厂长主任2 工人2
班组长
班组长
班组长
优点：（1）能保持统一指挥，又能发挥参谋人员的作用；
（2）分工精细，责任清楚，各部门仅对自己应做的工作负责，效率高；（3）组织稳定性较高，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率。
缺点：（1）部门间缺乏信息交流，不利于集思广益地作出决策；
（2）直线部门与职能部门（参谋部门）之间目标不易统一，职能部门之间横向联系较差，信息传递路线较长，矛盾较多，上层主管的协调工作量大；（3）难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才；（4）系统刚性大，适应性差，容易因循守旧，对新情况不易及时做出反应。
• 具有高度的稳定性，又有良好的适应性。
• 权力下放，提高各事业部积极性和创造性，从而提高企业的整体效益。
• 事业部自成系统，独立经营，有利于培养全面管理人才，为企业的未来发展储备干部。
• 以利润中心，进行严格的考核，易于评价事业部对公司总利润的贡献大小，用以指导企业发展的战略决策。 • 按产品划分事业部，便于组织专业化生产，形成经济规模，采用专用设备，并能使个人的技术和专业知识
职能部门职能部门职能部门职能部门
项目小组
项目小L4组
特点：矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，它的最大特点在于具有双道命令系统。矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统。优点：1、加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用； 2、具有较大的机动性； 3、促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰缺点：1、成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强； 2、人员受双重领导，有时不易分清责任。适用范围：需要集中各方面专业人员完成的工作项目。比如重大攻关项目、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务。以实验为主的单位的科学研究。

矩阵式的组织结构

矩阵式组织架构摘要矩阵式组织是目前大中型企业普遍采用的一种有效的组织形式。

这种组织形式的特点决定了其中的人力资源管理工作各方面都有其独特之处，本文选取了人力资源组织架构、沟通、培训、绩效考核和信息化等人力资源管理工作中的重要方面，结合矩阵式组织的特点，论述了以上几项工作在矩阵式组织中推行时应该注意的一些问题。

关键词：矩阵式组织、人力资源管理前言近年来，随着跨国公司全面地在中国展开业务，矩阵式管理这种新的组织架构思想也开始被引进到国内，并被越来越多的中国企业所采用。

特别是在IT行业，最近几年，几乎是不约而同地开展了一场影响广泛地矩阵式组织变革运动。

IT行业的代表企业用友软件、联想集团、神州数码、方正科技、清华紫光、实达电脑等都在最近几年完成了企业的矩阵式改造。

可以说矩阵式组织已经成为这些企业组织架构的基础，特别是在对外地分支机构的管理上普遍采用了矩阵式管理模式。

矩阵式组织的特点决定了其人力资源管理工作的复杂性，本文试图通过对矩阵式组织特点和现状的分析，讨论企业从传统的直线职能式和事业部制等金字塔型组织向矩阵式组织变革过程中及矩阵式组织本身的人力资源工作的几个特点。

企业的人力资源管理工作是一个巨大的系统工程，可以说矩阵式组织的人力资源管理工作的各个方面都有其相对于传统企业的不同特点。

本文参照传统企业人力资源管理工作的业务领域，选定了其中在矩阵式组织中有明显特点或对矩阵式组织而言至关重要的几项展开讨论，挂一漏万，希望在目前轰轰烈烈的“矩阵式运动”中，能对我们的人力资源管理工作有所考察。

第一部分：矩阵式组织介绍第二部分：矩阵式组织在中国的实践第三部分：矩阵式组织变革过程中人力资源管理工作的要点第四部分：矩阵式组织中人力资源管理体系的架构第五部分：矩阵式组织中的沟通问题第六部分：为矩阵式组织培训强大的中间执行层——培训问题。

第七部分：矩阵式组织的绩效考核工作。

第八部分：矩阵式组织中人力资源管理工作的信息化第九部分：总结第一部分：矩阵式组织介绍在传统管理学理论中，企业的组织架构是基于“直线职能制”的组织模式。

矩阵制组织形式

矩阵制企业组织形式答:矩阵式企业组织形式又叫专业划分制组织结构,是一种混合组织结构,就是在同一组织机构中,把按职能划分部门和按项目划分部门相结合而产生的一种组织形式,这种组织形式既最大限度地发挥了两种组织形式的优势,又在一定的程度上避免了两者的缺陷。

它是由纵横两套管理系统组成的组织结构,一套是纵向的职能领导系统,另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统。

也就是既有按职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构。

(1)矩阵式企业组织形式的优点:①将组织的纵向联系和横向联系很好地结合起来,有利于加强各职能部门之间的协作和配合,及时沟通情况,解决问题;②它具有较强的机动性,能根据特定需要和环境活动的变化,保持高度民主的适应性;③把不同部门、具有不同专长的专业人员组织在一起,有利于互相启发,集思广益,有利于攻克各种复杂的技术和管理难题,更加圆满地完成工作任务;④在发挥人的才能方面具有很大的灵活性。

(2)矩阵式组织方式的缺点:①在资源管理方面存在复杂性;②稳定性差。

由于小组成员是由各职能部门临时抽调的,任务完成以后还要回到原职能部门工作,容易使小组人员产生临时观点,不安心工作,从而对工作产生一定影响;③权责不清。

由于每个成员都要接受两个或两个以上的上级领导,潜伏着职权关系的混乱和冲突,造成管理秩序混乱,从而使组织工作过程容易丧失效率性。

矩阵制企业组织形式适合在需要对环境变化作出快速而一致反应的企业中使用。

如咨询公司和广告代理商就经常采用矩阵制结构,以确保每个项目按计划要求准时完成。

在复杂而动荡的环境中,由于采取了人员组成灵活的产品管理小组形式,大大增强了企业对外部环境变化的适应能力。

根据特定需要和环境活动的变化,保持高度民主的适应性;③把不同部门、具有不同专长的专业人员组织在一起,有利于互相启发,集思广益,有利于攻克各种复杂的技术和管理难题,更加圆满地完成工作任务;④在发挥人的才能方面具有很大的灵活性。

矩阵式组织架构

在大型企业集团中，矩阵式组织架构可以促进资源共享，优化资源配置，降低成本，提高企业的竞争力。
跨国公司
跨国公司需要应对不同国家和地区的法律法规、文化差异以及市场需求，矩阵式组织架构有助于加强区域和业务线的协同，提高公司的适应性和灵活性。
在跨国公司中，矩阵式组织架构可以加强总部与分公司之间的沟通与协作，确保全球战略的有效实施。
动态资源配置
根据项目或业务需求的变化，矩阵式组织能够灵活地调整资源配置，确保资源的合理分配和高效利用。
项目管理流程
项目立项与策划
在矩阵式组织中，项目立项与策划阶段需要明确项目的目标、范围、资源需求和时间计划。
任务分解与分配
根据项目需求，将工作任阵式组织架构能够促进各部门之间的协作和沟通，形成协同效应，提高组织整体绩效。
培养复合型人才
矩阵式组织架构能够提供更多的跨部门、跨职能的协作机会，有助于培养复合型人才。
矩阵式组织架构的缺点
管理难度大
矩阵式组织架构需要协调不同部门和职能之间的利益关系，
管理难度较大。
双重领导
矩阵式组织架构中存在双重领导的问题，可能导致职责不清、工作重复和效率低下。
进度监控与调整
通过定期监控项目进度，及时发现并解决潜在问题，根据实际情况调整项目计划。
项目评估与总结
项目结束后，对项目执行过程进行评估和总结，提炼经验教训，为今后的项目提供借鉴和改进依据。
04 矩阵式组织架构的应用场景
大型企业集团
大型企业集团通常拥有多个业务单元和复杂的组织结构，矩阵式组织架构有助于加强各业务单元之间的协调与合作，提高整体运营效率。
区域或地区组具有地域性特征，能够更好地了解当地市场需求和文化。

矩阵式组织结构

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横向型组织结构优缺点
缺点：
由于管理幅度较宽，权力分散，不易实施严密控制，加重了对下属组织及人员进行协调的负担。
（1）主管人员的管理幅度大，负荷重，精力分散，难以对下级进行深入具体地管理；
（2）对主管人员的素质要求高，而且管理幅度越大，要求就越严格、越全面。当缺乏这样的主管时，只得配备副职从旁协作。这样，正副职之间的职责不易划清，还可能产生种种不协调的现象；
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横向型组织结构优缺点
优点：
有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，信息纵向流通快，管理费用低。而且由于管理幅度较大，被管理者有较大的自主性、积极性和满足感。
（1）信息传递速度快、失真少；
（2）便于高层领导了解基层情况；
（3）主管人员与下属能够结成较大的集体，有利于解决较复杂的问题；
（4）主管人员工作负担重，因而更乐于让下级享有更充分的职权。
企业组织结构是指企业内部的机构设置和权力的分配方式，按照企业管理组织和作业组的组织形式主要有直线式、职能式、事业部式、矩阵式。
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矩阵式组织结构
❖ 矩阵制组织形式是在直线职能式的垂直形组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统。
❖ 矩阵组织也可以称之为非长期固定性组织。这是一种横纵两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向是职能系统，横向是为完成某项专门任务而组成的项目系统。
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更接近苹果（Mark = Steve）
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横向型组织结构
横向型组织（扁平式结构）。横向型的组织结构，弱化了纵向的层级，打破刻板的部门边界，注重横向的合作与协调。其特点是：⑴组织结构是围绕工作流程而不是围绕部门职能建立起来的，传统的部门界限被打破；⑵减少了纵向的组织层级，使组织结构扁平化；⑶管理者更多的是授权给较低层次的员工，重视运用自我管理的团队形式；⑷体现顾客和市场导向，围绕顾客和市场的需求，组织工作流程，建立相应的横向联系。

矩阵式组织结构及相关案例

矩阵式管理的形式、优缺点及实施矩阵式管理时应注意的问题矩阵式管理是相对于那种传统的按照生产、销售、服务等设置的一维式管理而言的。

矩阵式管理主要是将管理部门分为两种，一种是传统的职能部门，另一种是为完成某项专门任务而由各职能部门派人联合组成的专门小组，并指定专门负责人领导，任务完成后，该小组成员就各回原单位。

从广义上讲，施工企业以职能部门组成的公司总部，以项目实施为核心的项目经理部，按不同专业、领域成立的子(分)公司为二级组织的管理结构，相对于公司而言，就是个矩阵式的管理体制。

矩阵式管理模式就是以产品线为纵轴，区域机构为横轴的交叉组织管理模式，是多产品线、跨区域或跨国企业经营的基本模式。

矩阵式管理模式具有灵活、高效、便于资源共享和组织内部沟通等优势，可以适应多元化产品、分散市场以及分权管理等复杂条件。

在矩阵组织中，强调区域本地化及产品业务垂直化，各地分公司和产品线负责人都可以更好地了解客户需求，提供差异化的产品及服务，赢得更多订单和市场。

通过横向联系和纵向联系的管理方式，企业能够平衡运营中分权化与集权化问题，使各个管理部门之间相互协调和相互监督，更加高效地实现企业的经营目标。

矩阵式管理的优势从企业运营的角度看，矩阵式管理有三大优势：一是人力资源得到充分利用；二是工作效率得到很大提高。

企业可以在最短的时间内调配人力，组成一个团队，把不同职能的人才集中在起，解决些复杂的高难度问题；三是员工的综合才能得到锻炼。

从提高企业的市场竞争力的角度看，矩阵式管理具有以下优势：一是具有良好的前瞻性和扩展性。

随着公司的不断发展，经营不断进入新的产品领域和竞争领域，企业迫切需要一种易于扩展的组织结构模式，避免每次结构调整都需要伤筋动骨，给经营带来损失。

矩阵式结构可以很容易地以产品或区域的方式扩充新的建制，而不必对企业整体架构做出调整。

因此具有良好的前瞻性；二是面向产品市场设计的组织架构具有强烈的市场导向意识。

不同的产品进入不同的市场，采用不同的经营方式，可以有效地避免集团公司因突出主业产品而制定的经营策略和市场策略的一般化、简单化；三是经营目标的制定、执行情况的监控、考核办法的制定都比较简单，具有针对性，便于企业总体目标的实现。

组织架构矩阵式

组织架构：矩阵式简介组织架构是指企业或组织内部各个部门之间的职责、权力和沟通关系的结构。

矩阵式组织架构是一种相对于传统的垂直式组织架构而言的一种新型组织形式。

矩阵式组织架构在不同项目或任务中，可以灵活地组织和调配人力资源，以适应不同的需求和挑战。

矩阵式组织架构的特点1. 项目导向矩阵式组织架构是以项目为导向的，每个项目都有自己的项目经理和团队成员。

项目经理负责项目的规划、执行和控制，团队成员负责根据项目需求完成相应的工作任务。

2. 功能导向除了项目经理和团队成员之外，矩阵式组织架构还设有功能部门。

功能部门负责提供支持和服务，例如人力资源、财务、市场营销等。

功能部门的成员可以同时参与多个项目，为项目提供专业的支持和指导。

3. 双重上级在矩阵式组织架构中，每个成员有两个上级：项目经理和部门经理。

项目经理负责项目的具体执行，部门经理负责部门的整体管理。

成员需要同时向两位上级汇报工作进展和问题。

4. 跨部门协作矩阵式组织架构强调跨部门的协作和沟通。

不同项目和功能部门之间需要密切合作，共同完成项目目标。

通过跨部门协作，可以充分利用各个部门的专业能力和资源，提高项目的绩效和效率。

5. 灵活性和适应性矩阵式组织架构具有较高的灵活性和适应性。

由于矩阵式组织架构的特点，可以根据不同的需求和变化，灵活地调整和重新分配人力资源。

这种灵活性使得组织能够更好地应对市场变化和竞争压力。

矩阵式组织架构的优势1. 资源优化矩阵式组织架构可以充分利用各个部门的专业能力和资源，实现资源的优化配置。

通过跨部门协作，可以避免资源的浪费和重复投入，提高整体效率和绩效。

2. 快速决策矩阵式组织架构的双重上级和跨部门协作机制，使得决策可以更加快速和灵活。

项目经理和部门经理可以通过沟通和协商，迅速做出决策，并及时调整项目的方向和策略。

3. 促进创新矩阵式组织架构的跨部门协作和知识共享，有利于促进创新的产生和传播。

不同部门的成员可以共同探讨和解决问题，分享经验和最佳实践，从而推动组织的创新和发展。

矩阵式组织结构

矩阵式组织结构矩阵式组织机构图矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统。

矩阵组织也可以称之为非长期固定性组织。

矩阵式组织结构模式的独特之处在于事业部制与职能制组织结构特征的同时实现。

矩阵组织的高级形态是全球性矩阵组织结构，目前这一组织结构模式已在全球性大企业如ABB、杜邦、雀巢、菲利普、莫里斯等组织中进行运作。

ABB的前身ASEA，是一家瑞典公司；1979年巴纳维克出任ASEA总经理时，着手对公司的组织结构进行改革。

首先，他把公司扁平化，并在公司托国际业务时将公司重组为全球矩阵组织。

ABB 成功之处在于其全球性矩阵组织结构的战略与执行，依战略管理学家查理士•希尔及葛利士、约翰的观点，这种组织结构方式，可以使公司因为提高效率而降低成本，同时，也因较好创新与顾客回应，而使其经营具有差异化特征。

这种组织结构除了具有高度的弹性外，同时在各地区的全球主管可以接触到有关各地的大量资讯。

它为全球主管提供了许多面对面沟通的机会，有助于公司的规范与价值转移，因而可以促进全球企业文化的建设。

矩阵制的优点是：①加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用，②具有较大的机动性，③促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰。

矩阵制的缺点是：①成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强。

②人员受双重领导，有时不易分清责任。

如果这种专门小组有若干个的话，就会形成一个为完成专门任务而出现的横向系统。

这个横向系统与原来的垂直领导系统就组成了一个矩阵，因此称矩阵管理。

也就是说，矩阵管理中的员工是双线汇报的模式。

其上司有两个，一个是流程上司，一个是专业上司。

流程上司负责你的日常考核，专业上司负责你的晋升和任免。

编辑本段国内外企业矩阵式管理模式的实践?关于矩阵结构最早的实践是ABB的前身ASEA，一家瑞典公司。

1979 年巴纳维克出任ASEA总经理时，着手对公司的组织结构进行改革。

首先，他把公司扁平化，并在公司拓展国际业务时将公司重组为全球矩阵组织。

矩阵式组织结构的分类

矩阵式组织结构的分类矩阵式组织结构是一种组织形式，它将不同部门和职能的人员组合在一起，以便更好地协调工作和实现目标。

这种结构通常适用于大型企业或跨国公司，因为它可以提高效率并减少决策时间。

下面将详细介绍矩阵式组织结构的分类。

一、弱矩阵弱矩阵是一种较为简单的矩阵式组织结构。

在这种结构中，项目经理只有有限的权力，并且仅能指挥和协调某些特定任务。

他们通常需要向功能经理汇报，并受到其监督和指导。

此外，弱矩阵还可以根据部门或职能来划分不同的工作区域。

二、平衡矩阵平衡矩阵是一种相对平衡的矩阵式组织结构。

在这种结构中，项目经理和功能经理都拥有相等的权力，并且共同管理团队成员。

此外，他们还需要协调各自之间的工作，并确保所有任务都得到适当的分配和执行。

三、强矩阵强矩阵是一种较为复杂和集中的矩阵式组织结构。

在这种结构中，项目经理拥有更多的权力和责任，并且可以直接指挥和管理团队成员。

此外，他们还需要与功能经理协调工作，并确保所有任务都得到适当的分配和执行。

四、超级矩阵超级矩阵是一种更加高级和复杂的矩阵式组织结构。

在这种结构中，项目经理不仅拥有更多的权力和责任，还可以直接参与公司战略规划和决策制定。

此外，他们还需要与其他部门或职能经理协调工作，并确保整个公司都能够实现目标。

五、全球矩阵全球矩阵是一种适用于跨国企业的矩阵式组织结构。

在这种结构中，不同国家或地区的项目经理需要协调各自之间的工作，并确保整个公司都能够实现目标。

此外，他们还需要考虑并解决不同文化、法律和语言等方面的问题。

六、客户矩阵客户矩阵是一种适用于服务型企业的矩阵式组织结构。

在这种结构中，项目经理需要与客户进行沟通和协调，并确保所有任务都得到适当的分配和执行。

此外，他们还需要考虑并解决客户需求、满意度和反馈等方面的问题。

七、产品矩阵产品矩阵是一种适用于生产型企业的矩阵式组织结构。

在这种结构中，项目经理需要协调不同产品线之间的工作，并确保所有任务都得到适当的分配和执行。

矩阵式组织结构

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知识回顾 Knowledge Review
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制作人：张尊超
聊城大学计算机学院信管5班
学习目标
1 什么是矩阵式组织结构 2 矩阵式与其他组织结构的对比 3 矩阵式组织结构的适用环境 4 矩阵式组织结构的优缺点
组织结构的基本类型
❖组织结构（organizational structure）是整个管理系统的“框架”；是组织的全体成员为实现组织目标分工协作，是组织在职、责、权方面的动态结构体系，组织结构必须随着组织的重大战略和内外环境的调整而调整。
缺点：①实行双重领导，容易由于意见分歧造成工作上的矛盾；②项目成员容易产生临时观念，使职工角色知觉模糊、产生不稳定感和迷茫感；③导致冲突和对稀缺资源的竞争。
适用环境
矩阵结构适用于多项目并行，而资源有限的一些重大攻关项目。企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务。特别适用于IT企业或者以开发与实验为主的单位，例如科学研究，尤其是应用性研究单位等。
事业部式-案例
事业部式
优点：①灵活性和适应性；②权力下放；③独立性较强、工作效率高；④调动大家的积极性。
缺点：①有可能导致人员冗余；②管理费用增大；③缺乏整体观念和各部门之间的协作。
适用环境：它适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式，近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结构形式。
中规中矩职能式
矩阵式
事业部式
乔布斯强调“舍弃”的艺术。在保持企业规模的前提下舍弃不必要的事务，并长久保持着他们期望的发展方向。这种对于事务的精简也体现在其组织结构中，内部结构清晰明了，没有任何权责不明之处，也不存在业界常见的矩阵式责任制。苹果风格”并不是协同配合在起作用，苹果原本就是一个浑然一体的团队。

矩阵制组织结构ppt课件

售前与售后支持、人力及财务等不同的职能划分的“业务单元”。
IBM在全球范围的组织结构图
行政
产品
区域服务客户
财政
软件
亚太区
IT服务
银行业

HR
存储产品
大中华区
业务咨询
电信行业
审计市场营销技术支持
采购等
Systems与服务器
网络安全
零售终端
打印机等
美洲区
欧洲区
中东及非洲区
应用服务
能源电力
培训服务
定义
矩阵制组织形式是
在直线职能制垂直形态组织系统基础上再增加一种横向的领导系统可称之为
“非长期固定性组织”
定义
把按职能划分的部门和按项目(或产品、服务等)划分的
子公司或部门
结合起来组成一个矩阵
使同一名员工既
同原职能部门保持组织与业务上的联系又参加所在子公司或部门的工作的一种管理模式
定义
合的组织架构。
• 各部门分工协作各司其职：
实例
• 产品部负责产品规划和市场运作管理，主要由产品经理组成。
• 研发部负责新产品开发，并按专业分为四个部：
面向中型企业服务
软件服务等
政府部门
医疗卫生
保险行业等
实例
• 因此，“产品线”与“业务单元”是多
维矩阵的X轴与Y轴，是构成IBM组织体系两个重要组成部分
• 按地域市场划分是这个多维矩阵的Z轴，
如亚太区、中国区、华东区。 • 这三条纵横交错的划分准线有机的结合
就构成了一个立体网络，这就是IBM的多维矩阵组织系统。
为了保证完成一定的管理目标
每个子公司或部门都设负责人在组织的最高主管直接领导下进行工作

工程公司矩阵式组织结构图

的实现。
1.19 项目经理责任制
（1）经授权代表工程公司履行合同。（2）项目经理对实现项目目标负责。（3）项目经理有权使用公司的资源。（4）项目经理有权决定合同范围内的问题。（5）项目经理应得到公司领导和部室的支持。（6）公司根据“项目管理目标责任书”的规定对
项目经理实行奖惩。
讨论：项目经理责任制的落实。业主认同问题的解决。
EPC全功能工程公司的业务范围
序号业务范围可行性研究招标代理设计采购施工管理开车服务
1 咨询服务
2 E/P/C/T
3
EP
4
EC
5
PC
6
EPC
7
EPCT
8
交钥匙
9
BOT
10 PM
11 PMC
1.16 工程公司以项目管理为中心
（1）工程公司专营工程项目。（2）项目是工程公司实现利润的载体。（3）组织机构按项目的需要设置。（4）资源设计和储备按完成项目的需要保证。（5）按项目管理的需要建立企业管理体系。（6）程序和方法按项目需要设计并持续改进。（7）政策和措施支持实现项目目标。
（2）各专业部室对项目实施提供支持。（3）双向保证合同目标的实现。（4）工程公司对项目和部室进行双向考核。
项目管理组织形式
（1）职能型
公司经理
（2）矩阵型
公司经理
（3）项目型
（事业部பைடு நூலகம்）
公司经理
项目经理
项目经理
职能部
职能部
项目经理
职能部
职能部
职能部
职能部
（专业部）
（专业部）
——参加项目工作的人员
（6）指导和支持专业人员的工作

矩阵制组织结构

就构成了一个立体网络，这就是IBM的多维矩阵组织系统。
•实例
• 很显然，“X、Y、Z三个划分准线”在这个系统里缺一不可。
• 如果不按地域细分，就无法针对各地区市场的特点把工作深入下去。
• 而如果不对产品线进行细分，就不会有非常了解这些产品的专业团队。
• 而按照行业划分，就会专门有人来研究各个行业客户对IBM产品的需求特点。
职能划分的“业务单元”。
•IBM在全球范围的组织结构图
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为了保证完成一定的管理目标
每个子公司或部门都设负责人在组织的最高主管直接领导下进行工作
定义
矩阵制结构组织图
实用范围
矩阵型组织是一种混合体，是职能型组织结构和项目型组织结构的混合，
是由威廉.大内的Z理论(1981)首次提
出来的。
实用范围
• 职能型组织结构亦称U型组织, 又称为
多线性组织结构,它是按职能来组织部门分工，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务。
——被认为是IBM组织架构的成功之处。
• 在IBM人自己眼里，这实际上是一个 Teamwork的过程。
• 而从外部，或者从用户的角度看，IBM力图留给用户这样一种印象：一个用户只需要对一个“销售（Salesman）”就可以解决问题。这个销售可以卖给用户所需要的一切，从一台PC到一揽子解决方案，包括了软件、硬件、合作伙伴的二次开发和咨询服务等等。

矩阵制的组织结构形式

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