定期走访工作制度

定期走访制度

为切实加强我镇机关作风建设，深入开展村网格化服务管理工作，解决信访突出问题，不断强化党员干部联系基层，联系群众的自觉性，密切党群，干群关系，特制定干部走访制度如下：

一、班子成员要根据自己的工作分工和职责要求，采取定期或不定期的方法开展走访，全年不少于12次，离退休干部全年不低于30次。

二、实行班子成员驻村驻点，使走访工作深入到基层和群众中去，深入到矛盾和纠纷突出的村、组中去。

三、干部走访主要任务要突出解决信访问题，致力化解各种矛盾和纠纷，消除不稳定因素；帮助困难群众脱贫解困，检察党的路线方针政策贯彻落实情况，了解基层群众普遍关心的重点、热点问题，听取基层群众的意见与建设。要通过有效走访，促进党的路线方针政策的贯彻落实，群众反映突出的问题得以及时解决，信访总量和越级访、重复访、集体访得到有效消除，群众合法权益得到切实维护，为我镇社会环境日趋和谐创造有利条件。

四、对走访工作要精心组织、注重实效。走访前要明确工作重点，制定可行的计划，确保走访工作有的放矢。走访中，要与基础群众面对面交流，零距离接触，虚心听取群众意见，深入细致调查研究，耐心细致化解矛盾。走访后，要认真整理走访情况，重要问题要及时上报。

五、要将走访工作作为了解民情社意的一项基础工作来抓，认真做好走访笔记和走访总结。

六、要将走访工作作为一项经常性的工作列入考核，防止走过场和流于形式，走访工作中遇到的问题要限时办结，使走访工作取得真正实效，从而促进各项工作的发展。

七、在走访工作中，党员干部要注重形象，做到三满意；上级满意，基层满意，群众满意。

周集镇社会管理综合治理委员会办公室

二〇一二年十月十五日

定期分析制度

为全面准确及时地把握我镇社会稳定形势，提高应对各种复杂局势的能力和调处矛盾纠纷、化解不稳定因素的效率，现就我镇各级建立定期分析社会稳定形势制度提出如下要求：

一、指导思想

认真贯彻党的十六届六中全会精神，按照建设和谐新周集的要求，不断强化“发展是第一要务、稳定是第一责任”理念，正确处理新形势下凸现的各种矛盾，明确职责分工，健全工作机制，切实把问题解决在萌芽状态，解决在基层，努力维护全镇改革发展稳定的大局。

二、时间安排

定期分析社会稳定形势列入镇党委的议事日程，镇党委原则上在每月中旬开展一次社会稳定形势分析。一是由各办主任、各部门负责人、一级网格管理员、村维稳信息员参加的结合村情、民情分析会而进行的社会稳定形势分析；二是由镇领导班子对全镇不稳定情况的专题研究、讨论，然后形成书面材料。敏感日期、非常时期将不定期举行。

三、主要内容

社会稳定形势分析，既要认真学习领会新形势下中央和省、市关于维护社会和谐稳定的大政方针及指示精神，又要结合实际研究贯彻落实的具体步骤；既要反映一个阶段工作的总体情况，又要突出重点，着重分析存在的问题，特别是把我镇影响社会稳定的新情况、新问题搞清楚，把群众心理、社会心态搞清楚，把影响稳定的重点地区、重点领域、重点行业搞清楚，真正做到底数清、情况明，并研究提出解决问题的对策措施。分析一般应包括四个方面内容：一是一个时期以来本地维护社会稳定工作的基

本情况，以及社会稳定的总体状况；二是当前影响社会稳定的主要因素及其特点；三是出现不稳定问题的主要原因；四是解决问题的对策措施。

四、工作要求

1、各办各部门要把定期分析社会稳定形势，作为深化“平安周集”建设、促进社会和谐稳定的一项重要举措来抓，精心组织实施。

2、镇党委确定维稳信息员，掌握详尽材料数据，将每月一次的社会稳定形势分析情况以书面形式及时报送。

周集镇社会管理综合治理委员会办公室

二〇一二年十月十五日

限时办结制度

为提高工作效率，强化效能建设，增强服务意识，提高服务质量，树立“廉洁、勤政、务实、高效”的良好形象，根据相关规定，结合全镇实际，制定本制度。

一、凡法律、法规、规章有明确时限要求的，必须在规定时限内完成。

二、法律、法规、规章没有规定时限的，必须根据党委班子决策意图，在要求时限内完成。

三、对县人大、县政协转办的议案和提案，以及上级部门交办的信访案件等，必须按规定时限办结。

四、对服务对象或办事群众提出的有关申请，责任部门或责任人必须在规定时限内给予答复；承诺时限内没有完成的，必须向当事人说明理由；无正当理由的，除责令在规定的时间内给予答复外，还应追究责任部门及

责任人的责任。对镇政府权限内不能受理的事项，应向当事人说明理由。

五、对能够马上办理的事项须及时办理，属于故意刁难而拖延办理的，一经查实，责令责任人向服务对象赔礼道歉，并对责任人进行过错责任追究。

六、对上级部门和领导的决定、命令要坚决执行，尽快办理，不得以任何借口拖延不办。对因不负责任、效率低下等原因致使决策棚架造成后果的，应严肃处理相关负责人。

周集镇社会管理综合治理委员会办公室

二〇一二年十月十五日

信息上报制度

为了规范信息上报工作，及时准确地反映我镇工作情况，进一步推进网格化服务管理工作，全面提升我镇整体形象，特制定如下信息上报制度：

一、信息上报原则

1、及时性原则。重要信息早发现、早收集、早报送；

2、准确性原则。实事求是，尊重客观，符合实际，文字表述准确，用词严谨、分析恰当、数字精确；

3、实效性原则。以服务决策，推动落实，促进工作为原则，及时提供真实、有用的情况，坚决克服形式主义。

二、信息上报内容

信息工作要围绕全镇中心工作、重点工作及临时工作进行，各单位、部门要围绕镇党委、政府的工作部署及贯彻落实情况报送信息，做到重大突发事件要及时报送，重要的经济运行动态应立即报送，成功的做法和经验应随时报送。

1、各部门的工作思路、工作进展情况、主要指标完成情况要定期报送；

2、对镇主要领导的政务活动、重点工作进展情况要定期报送；

3、对各部门召开的各项会议要及时报送会议照片、会议主要内容；

4、重要工作情况、重大自然灾害、工伤事故、治安案件、突发性事件等，相关负责人应在第一时间报告党政办和分管领导，同时要随时报告事态发展和变化情况，对事态发展进行跟踪了解。

5、在坚持上述信息必报的同时，鼓励报送包括调研报告、工作总结、汇报材料等在内的调研性信息。

周集镇社会管理综合治理委员会办公室二〇一二年十月十五日青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才