三亚散客旅游市场开发现状及对策

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海南省旅游业发展存在的问题、机遇及对策

海南省旅游业发展存在的问题、机遇及对策

海南省旅游业发展存在的问题、机遇及对策2008年4月胡锦涛总}1记在视察海南省时指不,海南要大力发展以旅游业为龙头的现代服务业,使旅游业成为海南的支柱产业。

同月,海南省提出海南国际旅游岛建设行动计划,一个在更高层次上发展海南省的旅游业的大戏由此拉开帷幕。

2010年1月,海南国际旅游岛建设止式步人止轨。

一、海南省旅游业发展的资源特点及发展现状。

首先,海南省的旅游资源卜分丰富,极富特色,主要有以下几个方面:①海岸带景观;②山岳、热带原始森林;③珍禽异b >④大河、瀑布、水库风光;⑤火山、溶洞、温泉;⑥古迹名胜:⑦民族风情;⑧热带作物及川园风光。

其次,凭借独具特色的、丰富的旅游资源和良好的自然环境,海南省旅游业在20年内迅速崛起。

与1987年建省前相比,2007年海南接待国内外游客1845.51万人次,是1987年的25倍,旅游总收人171.37亿元,是1987年的150倍,国际旅游收人是1987年建省前的25倍,而境外旅游人数是1987年的4.35倍。

二、海南省旅游业发展存在的问题。

海南省近年来旅游业发展虽然取得了可喜的成果,但仍存在诸多问题,使丰富的旅游资源无法变成丰富的财源,资源与财富之间存在严重的不对等性。

究其原因,大致有以下几个方面:1.旅游市场欠规范,旅游精品寥寥无几,旅游收入大打折扣(1)对全省的旅游资源缺乏统筹意识,岛西旅游开发几乎空白。

原始森林、天然温泉、民俗风情,西部旅游资源丰富多彩,许多旅游资源在全国乃至世界都是“最”字号的。

然而,在发展大旅游的战略布局中,却忽略了对岛西这块覆盖八个市县的生态游资源的开发,西部旅游建设明显落后,旅游总量小、档次低、特色不鲜明。

(2)旅游市场欠规范,无序竟争严重。

由于海南酒店、宾馆等设施的超前发展(星级宾馆就达300多家,几乎都是房地产开发热时建起来的)、规范旅游市场的法律建设相对滞后、旅游管理部门管理不到位,导致海南旅游市场无序竟争严重。

(3)停留在“自然风光游”和数量扩张阶段,旅游精品屈指可数。

2023年海南省旅游景区行业市场分析现状

2023年海南省旅游景区行业市场分析现状

2023年海南省旅游景区行业市场分析现状海南省旅游景区行业市场分析现状:海南省是中国重要的旅游目的地之一,拥有得天独厚的自然环境和丰富的人文资源,吸引了大量的游客。

随着国内旅游市场的不断发展,海南省旅游景区行业也迅速崛起,并成为海南省经济发展的重要支柱之一。

下面将从市场规模、发展趋势、经营管理和竞争格局四个方面对海南省旅游景区行业市场进行分析。

市场规模:海南省旅游景区行业市场规模庞大,吸引了国内外大量游客。

海南省拥有丰富的自然景观,如海滩、温泉、热带雨林等,以及丰富的人文景观,如古镇、寺庙、民族村等。

这些景点各具特色,能够满足不同游客的需求。

此外,海南省还有丰富多样的主题公园和水上娱乐设施,为游客提供更多的选择。

据统计,2019年海南省旅游景区接待游客人数达到9000多万人次,旅游收入超过700亿元。

发展趋势:随着人们旅游需求的不断增长,海南省旅游景区行业市场发展趋势良好。

一方面,随着国内人均收入的增加,人们对旅游的消费能力不断提高,愿意花更多的时间和金钱去体验不同的旅游景点。

另一方面,随着旅游科技的不断创新,如智能导览、虚拟现实等技术的应用,游客的旅游体验得到了进一步提升,也为旅游景区行业带来了更多的商机。

经营管理:海南省旅游景区行业的经营管理日益规范和专业化。

随着旅游业的快速发展,景区管理者开始重视旅游服务质量和旅游安全问题,加强景区管理和运营,提供更加优质的服务和体验。

此外,政府也加大对旅游景区行业的监管力度,加强景区设施建设和安全管理,保证游客的安全和权益。

竞争格局:随着海南省旅游景区行业市场的火爆,竞争格局也日趋激烈。

越来越多的企业和投资者进入旅游景区行业,推出了各类旅游产品和服务,加剧了市场竞争。

此外,根据海南省旅游局的统计数据,海南省目前拥有超过300个旅游景区,但仍存在一些景区的服务质量不高和管理不规范的问题。

因此,提高旅游景区的服务质量和管理水平,提供更好的旅游体验和服务,将成为旅游景区行业的重要发展方向。

三亚城市旅游发展中存在的问题及对策探讨

三亚城市旅游发展中存在的问题及对策探讨

2013年02月下半月刊城市旅游规划三亚具有丰富多样的旅游资源,是中国唯一的热带滨海旅游度假城市。

三亚的自然、文化旅游资源,为其大力发展城市度假休闲游奠定了坚实的物质基础,国际旅游岛战略的执行,又为三亚大力发展城市旅游产业提供了很好的机遇及政策的支持。

虽然三亚城市旅游发展前景看好,但在发展的过程中,仍暴露出许多的问题。

一.三亚城市旅游发展中存在的问题(一)城市规划布局不完善,存在一定的局限性。

1987年底,三亚升格为地级市,并于1988年12月,由中国城市规划设计研究院为三亚市完成总体规划,确定三亚市性质为:重点发展旅游业和高技术产业的热带海滨风景旅游城市,人口规模远景控制在50万(2005年城市人口30万),城市建设总用地规模控制在50—60平方公里(其中市区47. 97平方公里)[1]。

从全国现行的总体规划内容和深度范围看,单纯依靠总体规划的三亚市本身难以有效地指导城市建设。

旅游城市是个多变的载体,必须不断创新城市建设,规划城市布局,才能使城市更具吸引力和竞争力,但三亚的城市规划仍然采取按部就班的方式投建和改造,只有一套城市发展总纲,很难适应瞬息万变的旅游市场需求,难以满足游客对城市差异化的追求,因此说城市规划改扩建速度滞后,一定程度影响了城市的竞争力。

另外,三亚市城市建设管理基础差,技术力量薄弱,也对三亚城市旅游发展造成了限制。

(二)城市建设不合理1.三亚城市交通网络建设存在许多不足。

三亚城市的主体骨架——市区路桥建设,市政道路50多条,总长110多公里,在贯穿市区的东西河河面上,架设桥梁8座,形成了四通八达的市区交通网,市区面积因此达到27平方公里。

但在多年的建设改造中,却因城市规划的限制,市区面积的限制,造成城市内交通网络的拥堵[2]城市交通网络建设恶评如潮,乱、堵、霸是三亚城市交通的真实写照。

2.三亚城市整体形象不突出,缺乏明确的城市定位。

三亚城市定位未能在其城市整体形象设计中得到恰当的体现,具体表现在:三亚将自身定位为国际城市,其中,外国游客的可进入性和进入率是国际定位的重要标志,遗憾的是,三亚国际游客进入率与其游客比例为6:100,远未达到国际化定位条件;三亚将自身定位为滨海城市,但就目前来看,三亚旅游产业呈多元发展,政府与旅游部门未对三亚滨海旅游的发展引起高度重视,滨海旅游未得到充分开发和利用,相应设施的开发建设滞后无法满足三亚滨海城市定位的要求;三亚将自身定位为风景城市,但三亚城市的无序扩建,使得其自然景观未能得到较好的保护,三亚城市的自然形态遭受到一定程度的破坏,加之三亚城市建设中与自然融合的景观设计过少,三亚城市的自然亲和力理所当然大打折扣。

2024三亚旅游市场分析

2024三亚旅游市场分析

2024三亚旅游市场分析一、市场概况2024年,三亚被认为是中国最热门的旅游目的地之一。

三亚拥有优美的沙滩、清澈的海水和丰富的自然景观,吸引了大量国内外游客前来观光度假。

随着中国经济的持续增长和人民生活水平的提高,旅游市场将迎来新的发展机遇。

二、市场需求分析1.国内游客需求:随着中国经济的发展和旅游业的兴起,越来越多的国内游客选择三亚作为度假目的地。

他们追求舒适、便捷和有趣的旅游体验。

2.国际游客需求:三亚作为国际旅游目的地的知名度不断提升,吸引了来自世界各地的游客。

他们希望了解中国的文化、享受海滨度假和体验豪华的度假生活。

三、市场竞争分析1.同类竞争对手:在三亚,有许多同类型的度假酒店、旅行社和景点供游客选择,竞争激烈。

要在市场中脱颖而出,需要提供高质量的服务和独特的体验。

2.跨界竞争对手:除了旅游业内的竞争,三亚还面临来自其他行业的竞争,例如在线旅游平台、互联网巨头和海外旅游目的地。

四、市场发展趋势1.智能化服务:随着科技的不断发展,智能化服务将成为旅游市场的主要发展趋势。

自助机器人导游、智能酒店客房等服务将大幅提升游客体验。

2.生态旅游:受到环保意识的提高和健康生活方式的影响,生态旅游成为消费者追求的新趋势。

三亚的自然景观和保护区将成为热门去处。

五、市场营销策略1.定位策略:明确定位自己的目标客户群体,包括家庭度假者、情侣蜜月、商务旅客等。

根据不同客户群体的需求特点,制定相应的营销策略。

2.推广策略:利用各种媒介和渠道进行广告宣传、社交媒体推广、合作推广等,提高品牌知名度和曝光度。

3.服务策略:提供优质的服务体验,建立口碑和客户忠诚度。

不断优化服务质量,满足客户的需求。

六、市场风险分析1.自然灾害:三亚位于热带气候区,存在台风、暴雨等自然灾害风险。

这些灾害可能导致旅游业受到严重影响。

2.政策风险:政策变化可能对旅游市场产生重大影响。

政策调整、景点开放关闭等都可能影响市场的稳定性。

七、总结与展望2024年三亚旅游市场将继续保持增长态势,但也面临着诸多挑战和竞争。

三亚旅游人群现状分析报告

三亚旅游人群现状分析报告

三亚旅游人群现状分析报告1. 引言三亚市作为中国重要的旅游目的地之一,吸引了大量的国内外游客。

本报告将对三亚旅游人群的现状进行分析,包括人群特征、游客来源、旅游消费行为以及旅游目的等方面,旨在为相关旅游业者提供参考,优化旅游资源配置,提高吸引力和竞争力。

2. 人群特征分析2.1 年龄结构根据统计数据显示,三亚旅游人群的年龄结构相对年轻化,以年轻人和中年人为主。

这一现象可能是受到三亚气候宜人、海滩美丽以及丰富的水上活动等因素的影响,吸引了年轻人群体的关注。

2.2 性别比例男性游客和女性游客在三亚的比例相对接近,整体上呈现出男女平衡的态势。

这表明三亚旅游市场对于男性和女性游客的吸引力相当均衡,各种旅游活动都能满足不同性别游客的需求。

2.3 教育水平三亚旅游人群的教育水平相对较高,大部分游客拥有本科及以上学历。

这一现象可能是因为高教育水平的游客更具有经济实力和消费能力,能够更好地享受旅游服务。

3. 游客来源分析3.1 国内游客国内游客是三亚旅游的主要来源之一。

根据统计数据显示,来自一线城市和二线城市的游客人数最多,占比接近60%。

其中,来自北方城市和沿海城市的游客居多,主要受到冬季气温较低和海滩度假的吸引。

3.2 国际游客随着中国国力的增强和对外交流的扩大,三亚也吸引了大量的国际游客。

其中,来自东南亚国家和欧美国家的游客占比较高。

这些游客选择三亚主要是因为其独特的自然风光和丰富的旅游资源。

4. 旅游消费行为分析4.1 旅游购物三亚作为旅游城市,购物是游客消费的一大特点。

游客喜欢购买当地特产、纪念品以及奢侈品等,这些购物行为对当地经济起到了良好的拉动作用。

此外,游客还对购物环境和购物服务的体验有较高的要求。

4.2 饮食消费三亚以其独特的海鲜和热带水果而闻名,游客通常会选择在当地品尝美食。

根据调查显示,游客对于餐厅的环境卫生、食材新鲜度以及口味满意度有较高要求。

为吸引更多游客,三亚需进一步提升餐饮服务质量。

三亚旅游市场的分析

三亚旅游市场的分析

三亚旅游市场的分析一、市场概况三亚作为中国著名的旅游目的地,拥有得天独厚的自然资源和独特的地理位置,吸引了大量的国内外游客。

本文将从市场规模、游客来源、旅游产品和竞争对手等方面对三亚旅游市场进行分析。

1. 市场规模根据相关数据统计,三亚旅游市场的规模呈现稳步增长的趋势。

2022年,三亚接待游客数量达到了500万人次,旅游总收入超过200亿元人民币。

估计未来几年,三亚旅游市场仍将保持较高的增长率。

2. 游客来源三亚的游客主要来源于国内和国际两个市场。

国内市场占领主导地位,其中以一线城市和发达地区的游客为主要客源。

国际市场主要来自东南亚、欧洲和北美等地。

随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高,国内游客数量持续增长,同时国际游客也呈现出逐年增长的趋势。

3. 旅游产品三亚的旅游产品多样丰富,包括海滩度假、热带雨林探险、海上娱乐等。

其中,三亚的海滩度假是最受游客欢迎的旅游产品之一。

此外,三亚还发展了特色的民俗文化旅游、高尔夫旅游等产品,满足不同游客的需求。

4. 竞争对手三亚旅游市场存在着激烈的竞争。

主要的竞争对手包括其他国内著名旅游城市,如海南其他城市、厦门、三亚等。

这些城市也拥有得天独厚的旅游资源,为吸引游客采取了积极的市场推广和产品创新策略。

二、市场分析在三亚旅游市场的分析中,我们将从旅游需求、市场趋势、市场机会和市场挑战等方面进行详细分析。

1. 旅游需求三亚旅游市场的需求主要集中在度假休闲、观光旅游和文化体验等方面。

随着人们生活水平的提高和休闲观念的转变,游客对于旅游产品的品质和体验的要求也越来越高。

因此,旅游企业需要根据不同游客的需求,提供个性化、多样化的服务。

2. 市场趋势三亚旅游市场的市场趋势主要包括以下几个方面:- 高端旅游市场的增长:随着中国经济的快速发展,越来越多的人有能力选择高端旅游产品,这为三亚的高端旅游市场带来了巨大的机遇。

- 互联网+旅游:随着互联网的普及,越来越多的游客通过网络预订旅游产品,旅游企业需要加强线上线下的整合,提供更便捷的预订和旅游体验。

三亚旅游市场的分析

三亚旅游市场的分析

三亚旅游市场的分析引言概述:三亚作为中国知名的旅游胜地,吸引了大量游客前来观光度假。

本文将对三亚旅游市场进行分析,探讨其市场规模、发展趋势、竞争情况、游客特点以及未来发展方向。

一、市场规模分析1.1 三亚旅游市场的总体规模三亚作为国内热门旅游目的地之一,每年吸引了大量游客前来旅游。

根据统计数据显示,三亚的旅游市场规模持续增长,年均增长率超过10%。

1.2 不同季节的市场规模变化三亚的旅游市场在不同季节有着明显的变化。

冬季是三亚的旅游旺季,吸引了大量北方游客前来避寒。

而夏季则是海滩度假的好时机,吸引了更多的家庭游客和年轻人。

1.3 三亚旅游市场的国际化程度随着国际旅游市场的开放,三亚的国际化程度也在不断提升。

越来越多的外国游客选择三亚作为他们的旅游目的地,为三亚旅游市场带来了新的发展机遇。

二、发展趋势分析2.1 旅游产品多样化随着旅游市场的竞争加剧,三亚的旅游产品也在不断多样化。

除了传统的海滩度假和热带风情之外,三亚还推出了更多的文化体验、生态探险等新型旅游产品。

2.2 旅游服务升级为了提升游客体验,三亚的旅游服务也在不断升级。

从交通、住宿、餐饮到景点导览,都在不断提高服务水平,满足游客的需求。

2.3 智慧旅游发展随着科技的发展,智慧旅游已成为三亚旅游市场的新趋势。

通过大数据、人工智能等技术手段,提升旅游服务的智能化水平,为游客提供更便捷、个性化的旅游体验。

三、竞争情况分析3.1 同类目的地竞争作为国内旅游市场的热门目的地,三亚面临着来自其他热门旅游城市的竞争。

例如海南其他城市、厦门、青岛等,都是三亚在旅游市场上的竞争对手。

3.2 同类景点竞争除了其他旅游城市的竞争,三亚还面临着同类景点的竞争。

例如三亚的海滩、热带雨林等景点,与其他国内外热门景点竞争激烈。

3.3 服务质量竞争在旅游市场竞争中,服务质量是关键竞争因素之一。

三亚的旅游企业需要不断提升服务质量,以赢得更多游客的青睐。

四、游客特点分析4.1 游客来源地分布根据统计数据显示,三亚的游客主要来自国内各地,特别是北方地区。

海南旅游经济发展的未来趋势及其对策

海南旅游经济发展的未来趋势及其对策

海南旅游经济发展的未来趋势及其对策
海南旅游经济已经成为海南省经济的重要支柱之一。

未来,海
南旅游经济发展的趋势和对策如下:
1. 发展高端旅游市场。

海南要加强文化旅游和生态旅游的开发,提高旅游消费水平,拓展高端旅游市场。

这需要提高旅游服务质量,加强旅游目的地的基础设施建设和管理。

2. 加强与国内、国际旅游市场的对接。

海南可以通过积极参加
国际旅游博览会、推介会、展览会等各类活动,吸引更多的国内外
游客来海南旅游。

同时,加强互联网旅游的开发和管理,提高旅游
信息化水平。

3. 合理开发旅游资源。

海南要统筹规划和管理旅游景区,确保
旅游资源的可持续发展。

同时,还要加强生态保护和环境治理,保
护海南的自然环境和文化遗产。

4. 加强旅游产业链的完善。

海南要建立完善的旅游产业链,促
进旅游业与其他产业的深度融合。

加强旅游业的人才培训,提高旅
游业的服务质量。

5. 加强旅游营销和宣传。

海南要加强旅游品牌的建设,提升旅
游营销和宣传的效果。

同时,加强海南的旅游安全和治安管理,确
保游客的安全和权益。

总之,海南未来的旅游发展,需要从各个方面加强管理和投入,在保护海南的自然环境和文化遗产的前提下,实现旅游业的可持续
发展。

为什么感觉如今来三亚旅游的人越来越少了?

为什么感觉如今来三亚旅游的人越来越少了?

近年来,三亚的旅游业面临着一些挑战,越来越少的游客前来旅游。

为什么感觉如今来三亚旅游的人越来越少了?这是一个需要深入探讨的问题。

本文将从多个角度分析三亚旅游业面临的问题,以及可能的解决方案。

三亚的交通状况是旅游业发展的一个瓶颈。

虽然三亚拥有一个国际机场,但是由于机场的位置较为偏远,很多游客需要长时间的转车才能到达市区,这给游客带来了不便。

三亚的公共交通系统也相对落后,很多游客需要选择出租车或者包车来解决交通问题,这增加了旅游的成本。

三亚的旅游资源相对单一。

三亚以海滩和海景为主要旅游资源,而且这些资源很容易受到自然环境的影响。

例如,天气不好或者海水受到污染时,游客很难得到好的旅游体验。

三亚的旅游景点相对单一,很多游客在游览过几个景点后就感到无聊了,缺乏新鲜感和惊喜。

第三,三亚的旅游服务质量也存在问题。

很多游客反映,在三亚旅游时遇到了不少问题,例如酒店服务不到位、景点管理混乱等等。

这些问题不仅影响了游客的旅游体验,还会影响游客对三亚的印象和评价。

由于旅游业是以口碑传播为主要推广方式,这些对三亚的旅游业发展造成了很大的影响。

那么,如何解决三亚旅游业面临的问题呢?三亚需要加大交通基础设施建设的力度,提高机场的服务水平,增加公共交通的覆盖范围和频次,降低游客的交通成本。

三亚需要丰富旅游资源,发展多样化的旅游产品,例如山地旅游、文化旅游等,增加游客的选择空间。

三亚需要提高旅游服务质量,加强景点管理、酒店服务等方面的培训和管理,提高游客的满意度和口碑。

三亚旅游业面临的问题不是一朝一夕可以解决的,需要、企业和社会各方的共同努力。

只有通过不断的改进和创新,才能让三亚旅游业重新焕发出生机和活力。

三亚客源市场分析

三亚客源市场分析

三亚客源市场分析一、引言三亚作为中国重要的旅游城市之一,吸引了大量的游客流入。

本文将对三亚的客源市场进行深入分析,从不同角度剖析三亚客源市场的特点和趋势。

二、客源市场概况1. 中国客源三亚的主要客源市场来自中国境内,其中北方地区和华南地区的游客居多。

由于三亚地处南海边缘,气候宜人,成为北方游客避寒的热门目的地。

2. 国际客源随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,三亚也吸引了越来越多的国际游客。

东南亚、俄罗斯和欧洲等地的游客成为了三亚不可忽视的客源市场。

三、客源市场特点1. 季节性特点三亚的客源市场在中国春节、国庆等长假期间呈现出爆发式增长,在淡季时客流量较少。

因此,三亚需要思考如何通过产品多样化和市场推广来平衡旺季和淡季。

2. 游客偏好三亚的客源市场主要以度假游客和海滨游客为主,他们更倾向于享受阳光沙滩、水上活动等海岛度假项目。

因此,三亚需要加大对海岛度假产品的开发和推广。

四、客源市场趋势1. 多元化发展随着旅游业的不断发展,客源市场也呈现出多元化发展的趋势。

三亚需要不断创新,满足不同客源的需求。

2. 信息化服务随着互联网和智能科技的发展,客源市场对于信息化服务的需求也在不断增加。

三亚需要提升自身的信息化建设水平,提高服务质量和便捷度。

五、结论三亚作为中国重要的旅游城市,客源市场具有广阔的发展空间和潜力。

通过深入分析客源市场的特点和趋势,可以为三亚未来的发展提供重要的参考和指导。

以上就是对三亚客源市场的分析,希望能够为相关业界人士和决策者提供一定的参考价值。

2024年散客旅游市场前景分析

2024年散客旅游市场前景分析

2024年散客旅游市场前景分析引言随着人们对旅游需求的不断增长,散客旅游市场逐渐成为旅游行业的一个重要组成部分。

散客旅游是指个人或小团体自行组织的旅游形式,相比于传统的跟团游,散客旅游更加灵活、自由,并且满足了越来越多人们对个性化、体验性旅行的需求。

本文将分析散客旅游市场的前景,展望未来发展趋势。

散客旅游市场的现状目前,散客旅游市场呈现出快速增长的趋势。

与传统的跟团游相比,散客旅游更受年轻人的青睐,尤其是独自出行的年轻人群体。

散客旅游的流行背后有几个主要原因:1.个性化需求的提升: 越来越多的人希望能够根据自己的兴趣、偏好来安排行程,而不是被固定的行程安排所限制。

散客旅游提供了更多的选择和自由。

2.社交媒体的影响: 社交媒体的普及和发展,使人们更容易获取旅行信息并分享旅行经历。

这进一步推动了散客旅游的发展,因为人们更愿意根据他人的实际经验来选择旅行目的地。

3.交通和住宿条件的改善: 交通和住宿条件的不断改善,使得散客旅游变得更加便捷和舒适。

廉价航空公司的发展、民宿的兴起等等都为散客旅游市场的发展提供了有力的支持。

散客旅游市场的前景散客旅游市场有以下几个值得关注的前景:1.市场规模的增长: 随着人们旅行需求的增加和旅行方式的多样化,散客旅游市场的规模有望持续扩大。

尤其是在新兴市场和发展中国家,散客旅游市场还有很大的发展空间。

2.个性化旅游体验的需求增加: 人们对于个性化、独特的旅游体验的追求将进一步推动散客旅游市场的发展。

旅游企业应抓住这个机会,提供更加个性化的旅游产品和服务。

3.科技的应用: 科技的不断进步将为散客旅游市场的发展提供新的机遇。

例如,虚拟现实、人工智能等技术的应用将为散客旅游带来更好的体验和便利。

4.旅游消费升级: 随着人们收入水平的提高,旅游消费也在不断升级。

人们对于旅游的消费需求不再局限于基本的交通、住宿,还涉及到旅游体验、文化交流等方面。

散客旅游市场可以通过提供更具有品质和价值的旅游产品来满足这一需求。

海南省旅游业发展存在的问题、机遇及对策

海南省旅游业发展存在的问题、机遇及对策

海南省旅游业发展存在的问题、机遇及对策海南省作为全国重要的旅游目的地之一,旅游业在其经济发展中扮演着重要的角色。

然而,随着旅游业的快速发展,也出现了一些问题。

本文将探讨海南省旅游业发展存在的问题、机遇及对策。

问题:1.资源单一化。

海南省的旅游资源主要集中在自然风光和海滨旅游上,缺乏多元化的旅游资源。

2.旅游产业链不完整。

旅游业产业链的各个环节还不够成熟,包括交通、住宿、餐饮、景区开发等。

3.服务质量不够高。

在旅游服务质量方面,还存在诸多问题,比如素质低下的员工、服务意识淡薄等。

4.过度开发。

一些旅游景区过度开发,导致环境破坏,甚至严重影响了当地居民的居住环境。

机遇:1. 政府支持。

随着“一带一路”倡议的实施和自贸区的设立,海南省将迎来更多的政策和资金支持,为旅游业发展提供有力保障。

2. 国内外市场需求。

近年来,境内外游客对海南省旅游的需求持续增长,市场潜力非常大。

3. 多级医疗资源。

海南省是国家卫生城市,拥有多级医疗资源,这也为旅游发展提供了保障。

4. 旅游业现代化升级。

海南省正在推进旅游业的智慧化、数字化升级,这将提高旅游产业发展的水平和竞争力。

对策:1. 完善旅游资源规划。

通过市场调研和旅游资源调查,制定出多元化旅游资源规划,促进旅游业的发展。

2. 完善旅游服务质量管理机制。

加强旅游从业人员的职业培训,严格落实旅游服务规范,提供更好的服务质量。

3. 加强环境保护。

推崇珍爱自然环境的理念,提倡生态旅游,严格控制旅游业的发展规模和节奏,确保旅游业的可持续发展。

4. 创新旅游产品和业态。

开发全新的旅游产品和业态,关注个性化需求,真正满意各类游客的需求,提高市场竞争力。

综上所述,海南省旅游业发展在机遇与挑战并存的情况下,应加强战略调整,制定出更加精准的发展规划,制定出有效的政策措施,为旅游业可持续发展打下稳固基础,进一步拓展旅游市场,促进经济发展。

三亚旅游业发展现状

三亚旅游业发展现状

三亚旅游业发展现状
三亚作为中国最著名的海滨旅游城市之一,近年来旅游业发展迅速,成为中国重要的旅游目的地之一。

现状如下:
1. 旅游资源丰富:三亚拥有得天独厚的自然景观,包括美丽的海滩、清澈的海水、热带雨林等。

这些资源成为吸引国内外游客的重要因素。

2. 酒店和旅游设施完善:为了迎接不断增长的游客需求,三亚不断建设和改善各类酒店、度假村、旅游设施和配套设施,以满足不同层次游客的需求。

3. 国际航线开通:三亚获得了国际航线的开通,吸引了更多来自亚洲、欧洲和其他地区的游客,提升了三亚的知名度和国际影响力。

4. 旅游市场多元化发展:除了海滨度假旅游,三亚还积极发展高尔夫旅游、会议展览、养生保健等多个旅游细分领域,形成了多样化的旅游产品。

5. 旅游业对经济的贡献:三亚的旅游业已经成为当地的支柱产业,对经济增长、就业和税收贡献巨大。

旅游业的发展带动了相关产业的兴起,如餐饮、购物、交通、文化娱乐等。

6. 提升旅游服务水平:三亚正努力提高旅游服务质量和水平,加强旅游从业人员培训,推进旅游市场化、法制化建设,增加游客的满意度和忠诚度。

尽管三亚的旅游业发展已经取得了显著成果,但也面临一些问题和挑战,如环境保护、旅游资源过度开发等。

因此,三亚要持续关注可持续发展,加强管理和规划,维护好自然环境,为长期发展打下坚实基础。

2024年散客旅游市场发展现状

2024年散客旅游市场发展现状

2024年散客旅游市场发展现状引言随着人们旅游方式的多样化和个性化需求的增加,散客旅游市场在近年来迅速发展。

散客旅游是指个人或小团体以自由行的方式进行旅游,不依赖于旅行社的组织、安排和指导。

本文将以1500字的篇幅,对2024年散客旅游市场发展现状进行探讨。

散客旅游市场的概述散客旅游市场是旅游业中最具活力和潜力的一部分。

随着人们生活水平和旅游观念的提升,越来越多的人开始选择散客旅游。

相比传统的跟团旅游,散客旅游具有更大的自由度和个性化,能够根据自己的兴趣和需求进行安排。

散客旅游市场的发展趋势1.个性化定制服务的兴起:散客旅游市场发展中,个性化定制服务的需求越来越大。

旅行者希望能够根据自身的兴趣、偏好和时间安排,自由选择景点、交通和住宿等服务。

2.移动互联网技术的应用:随着移动互联网技术的快速发展,散客旅游市场也得到了推动。

手机APP、在线预订平台等工具让散客旅游更加便捷,提供了实时的信息和服务。

3.重点目的地的竞争加剧:散客旅游市场中的一些热门目的地竞争激烈。

各个目的地都在努力提升旅游服务水平和旅游产品吸引力,以吸引更多的散客旅游者。

4.新的旅游形式的兴起:近年来,一些新的旅游形式逐渐崭露头角,如民俗旅游、深度旅游等。

这些不同于传统旅游方式的新形式,迎合了散客旅游者对个性化、深度体验的需求。

散客旅游市场中的挑战1.安全问题:随着散客旅游市场的扩大,安全问题也日益凸显。

一些不法分子利用散客旅游的自由度,进行诈骗、盗窃等犯罪活动。

保障散客旅游者的人身和财产安全成为一个亟待解决的问题。

2.服务质量参差不齐:散客旅游市场中,服务质量参差不齐的现象普遍存在。

一些经营者为了追求短期利益,忽视了服务质量的重要性。

这给散客旅游者带来了不便和不满,也挫伤了市场发展的信心。

3.信息不对称问题:散客旅游者在选择旅游服务供应商时,往往面临信息不对称的问题。

旅游服务供应商的信息,并不总是准确和透明,这给散客旅游者带来了选择困难和风险。

三亚市旅游发展的现状

三亚市旅游发展的现状

三亚市旅游发展的现状近年来,三亚市旅游事业蓬勃发展,迅速成为中国最受欢迎的旅游城市之一。

三亚市作为中国典型的海洋旅游城市,拥有得天独厚的自然资源,同时也有着不断提升的基础设施和服务质量,各项旅游发展指标均保持快速增长。

一、景区丰富多彩三亚市拥有丰富的海滩,其中海南最美的三亚湾、人间天堂的亚龙湾、沙滩优美的大东海等一系列蜚声海内外的知名海滩,吸引海内外旅游者慕名来游玩,尤其是从北方寒冷的地区来的旅游者更是会选择到三亚旅游度假。

此外,三亚市还有多个特色景区,如天涯海角、南山文化旅游区、大小洞天、槟榔谷等,具有非常高的旅游价值和知名度,其中天涯海角景区可谓是三亚最具人气的地标。

二、旅游基础设施不断提升三亚市的旅游基础设施不断的发展和完善,逐步满足了旅游的各种需求。

三亚凤凰国际机场已经成为一个繁忙的国际旅游航空枢纽,机场航线涵盖全球众多国家和地区,游客的进出境非常方便。

此外,市内的公路、铁路、景区接待和交通等各个方面都不断的得到提升和完善,为广大游客提供了更便捷、舒适的旅游体验。

三、旅游服务质量不断提高三亚市的旅游服务质量不断提高,帮助三亚市进一步提升旅游竞争力。

三亚市的饭店、旅馆质量非常高,服务优质,还有许多海景房或沙滩别墅等高档住宿选择。

不仅如此,三亚市还专门成立了旅游服务中心,统一对旅游服务进行监管和管理,为游客提供优质的旅游体验。

四、旅游营销手段日渐成熟三亚市的旅游营销手段不断拓展,营造出多姿多彩的旅游氛围,积极宣传和推广三亚旅游品牌。

三亚市不仅开展了极具特色的旅游活动,如三亚海上嘉年华、三亚国际音乐节、三亚海上马拉松等,还积极参加了各种国际旅游展览会和旅游论坛,进一步推进了三亚市旅游营销品牌的建设。

总的来说,三亚市在旅游经济方面的发展让游客们无法不心动。

未来,三亚市仍将持续推进旅游事业的全面发展和提高,为更多游客提供更加优质、舒适和有意义的旅游体验。

海南省旅游业发展存在的问题、机遇及对策

海南省旅游业发展存在的问题、机遇及对策

海南省旅游业发展存在的问题、机遇及对策【摘要】海南省是我国重要的旅游目的地之一,但在旅游业发展过程中也存在一些问题,如景区资源过度开发、价格虚高、服务质量参差不齐等。

海南省作为国际旅游岛,拥有得天独厚的自然风光和独特的文化魅力,旅游业发展的机遇巨大。

为了解决问题,海南省可以通过加大生态保护力度、推进旅游业转型升级、提升服务质量等多方面措施来提升整体发展水平。

展望未来,海南省旅游业仍将保持快速发展的势头,成为国际知名旅游目的地。

【关键词】关键词:海南省、旅游业、发展、问题、机遇、对策、前景展望。

1. 引言1.1 海南省旅游业发展概况海南省作为中国唯一的热带海岛省份,拥有得天独厚的自然资源和气候优势,吸引着大量游客前来观光度假。

随着旅游业的不断发展壮大,海南省的旅游业也逐渐成为该省经济的重要支柱产业之一。

年度旅游人数持续增长,旅游收入也稳步上升,为海南省的经济发展提供了重要的支撑。

海南省的旅游业以热带海岛度假为主题,涵盖了海滩度假、海上娱乐、热带雨林探险等多种旅游项目。

海南省优越的自然环境和独特的民俗文化吸引了大量国内外游客前来体验。

海口市、三亚市、儋州市等地的旅游资源丰富,成为游客喜爱的目的地。

作为中国唯一省级全域旅游示范区,海南省在推动旅游业转型升级方面取得了显著成效。

不断拓展旅游业多元化发展,延伸旅游产业链条,提升服务质量,加大旅游业投资力度,为海南省旅游业的可持续发展奠定了坚实基础。

随着海南自由贸易港政策的实施,海南旅游业发展前景更加广阔。

2. 正文2.1 海南省旅游业发展存在的问题1. 地域单一化:海南省的旅游资源主要集中在海滩、热带雨林等地区,缺乏多样化和全面性,游客在海南旅游往往会感到单一化和乏味。

2. 旅游产品质量参差不齐:由于旅游业快速发展,一些旅游产品和景区存在质量问题,服务水平参差不齐,影响游客体验。

3. 旅游环境保护不力:随着旅游业的发展,一些景区的环境受到破坏,例如过度开发导致的破坏性后果,对生态环境造成一定程度的影响。

散客旅游市场概况及对策

散客旅游市场概况及对策

浅析散客旅游市场概况及对策摘要:随着旅游业的发展,旅游散客化已经成为一种趋势,我国的散客旅游市场也发展迅速,散客旅游的比例达到了70%左右,已占了旅游市场的大半江山。

然而旅行社对于旅游“散客化”没有明确的认识,对散客市场的把握度不够,仍然用团队旅游的经营模式经营散客旅游(如散客拼团),因而丢失了许多客源和机会。

针对此种现象,本文通过对散客旅游市场概况及其现状的分析,从旅游者的实际需求出发,结合散客市场存在的问题,探索旅行社应对散客旅游市场的策略,旨在增强旅行社的市场竞争力和整个旅游行业的软实力。

关键词:散客旅游;现状分析;应对策略;原因中图分类号:f59 文献标识码:a 文章编号:1001-828x(2012)11-0-01上世纪八十年代,欧美旅游业的发展已趋向于“散客化”,经营接待散客旅游的能力已成为衡量一个国家或地区旅游业成熟度的重要标志。

而我国在二十一世纪才发展散客旅游市场,但近年来发展十分迅速。

随着旅游业的发展,我国散客旅游将会成为旅游市场的主角。

一、散客旅游市场的概况(一)散客旅游的定义及其特点散客旅游,又称自助或半自助旅游,在国外称为自主旅游(independent tour),它是由游客自行安排旅游行程,零星现付各项旅游费用的旅游形式。

散客旅游包括单项委托业务、旅游咨询业务和选择性旅游业务。

其特点表现为:(1)批量少。

散客旅游多为旅游者本人单独外出或与其家属、好友结伴而行。

同团队旅游相比,散客旅游的批量一般比较小。

(2)批次多。

虽然散客旅游的批量比较小,但是采用散客旅游方式的旅游者日趋增加,加上许多旅行社大力发展散客旅游业务,更促进了散客旅游的发展,所以散客的总人数在迅速增加。

(3)要求多。

散客当中有大量的商务、公务旅游者,他们的旅行费用多由所在的企业、单位全部或部分承担。

另外,他们在旅游过程中有很多交际应酬和商务、公务活动。

因此,他们的旅游消费水平较高且对旅游服务的要求也较多。

(4)变化多。

2024年散客旅游市场规模分析

2024年散客旅游市场规模分析

2024年散客旅游市场规模分析引言近年来,旅游行业快速发展,旅游市场呈现出多样化和个性化的趋势。

散客旅游作为一种独立、自由的旅游方式,吸引了越来越多的旅游爱好者。

本文旨在对散客旅游市场规模进行分析,并探讨其潜在的发展机遇和挑战。

散客旅游市场概述散客旅游市场是指自由行和个人旅游的市场。

相较于跟团旅游,散客旅游注重个性化需求,旅游者更加自由灵活。

由于跟团旅游的限制和束缚,散客旅游在现代社会日益受到推崇。

尤其是年轻一代的旅游者更加倾向于选择散客旅游。

2024年散客旅游市场规模分析散客旅游市场规模的分析是了解市场的基础。

根据最新统计数据显示,散客旅游市场规模不断扩大。

具体而言,散客旅游市场的规模可以从以下几个方面进行分析。

1. 散客旅游人数增长近年来,散客旅游人数呈现增长的趋势。

据统计,2019年全球散客旅游人数达到10亿人次。

这一数字显示了散客旅游的市场潜力和吸引力。

2. 散客旅游支出增加散客旅游的支出也呈现出上升的趋势。

散客旅游者出行时倾向于选择高品质的酒店、特色的美食和独特的旅游体验,并愿意为此支付高额费用。

因此,散客旅游的支出逐年增加。

3. 散客旅游业务扩展散客旅游不仅体现在国内市场上,还在国际市场上展现出蓬勃的发展势头。

越来越多的国家和地区开始开发和推广散客旅游产品,吸引更多的散客旅游者。

这也进一步推动了散客旅游市场规模的增长。

4. 散客旅游市场细分散客旅游市场可以细分为不同的类型,例如自由行、背包客和个性化定制等。

每种类型都有不同的市场规模和发展态势,但总体而言,散客旅游市场规模呈现增长的趋势。

潜在机遇和挑战散客旅游市场的发展还面临着潜在的机遇和挑战。

机遇•个性化需求的增加:随着人们生活水平的提高,旅游愿望变得更加多样化和个性化,散客旅游正好满足了这一需求。

•技术的支持:数字技术的发展为散客旅游提供了更多便利和可能性,例如在线预订、导航应用和旅游攻略等。

挑战•竞争加剧:随着散客旅游市场的快速发展,竞争也越来越激烈。

三亚旅游方案营销策划

三亚旅游方案营销策划

三亚旅游方案营销策划第一章:市场分析1.1 三亚旅游市场概述三亚位于中国海南省,是中国最著名和最受欢迎的旅游目的地之一。

三亚以其独特的自然风光和丰富的旅游资源而闻名于世,在国内外游客中广受欢迎。

根据数据显示,三亚是中国游客前往国内旅游的热门目的地之一,连续多年都是国内旅游收入最高的城市之一。

三亚的旅游市场发展潜力巨大,但也存在一些问题和挑战。

1.2 三亚旅游市场的竞争对手分析三亚旅游市场存在着一些激烈的竞争对手,主要包括其他国内旅游目的地、国际旅游目的地以及其他海岛度假地。

这些竞争对手在于各自的自然资源、旅游设施和旅游产品等方面具有独特的优势,因此对三亚旅游市场的竞争压力较大。

1.3 三亚旅游市场的消费群体分析根据对三亚旅游市场的消费者进行调研,可以得出以下结论:三亚旅游市场的消费群体主要包括国内游客、国际游客和会议旅游客群。

其中,国内游客是三亚旅游市场的主要消费群体,占据着较大的市场份额。

国际游客主要来自国际旅行社和自由行,对于三亚旅游市场的增长和发展起到了重要的推动作用。

会议旅游客群则是比较特殊的一部分消费群体,他们主要是由企事业单位组织的会议和培训等活动的参与者,会议旅游市场有着较高的消费潜力。

第二章:营销目标和策略2.1 营销目标制定合理的营销目标是制定营销策略和方案的重要基础。

根据对三亚旅游市场的概况和竞争对手的分析,制定以下营销目标:(1)吸引更多的国内游客,增加三亚旅游市场的份额;(2)扩大国际游客市场份额,提高国际游客的满意度和忠诚度;(3)提高会议旅游市场的消费潜力,增加会议旅游的收入。

2.2 营销策略根据对三亚旅游市场的目标和竞争对手的分析,制定以下营销策略:(1)改善旅游基础设施,提升旅游体验;(2)加强三亚旅游品牌建设,提高品牌的知名度和美誉度;(3)开拓国际市场,吸引更多国际游客;(4)推广会议旅游,提高会议旅游市场的消费潜力;(5)加强与旅行社和在线旅游平台合作,提高销售渠道和市场推广的效果。

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三亚散客旅游市场开发现状及对策随着人们的物质生活和文化水平的不断提高,一般的常规旅游团队不再能够满足旅游者的需求,这时散客旅游开始慢慢的崭露头角。

三亚市作为中国唯一的一座热带海滨旅游城市,一直都是中国游客向往的旅游目的地之一。

因此,在全国散客旅游市场不断发展的推动下,三亚散客旅游市场也在不断地扩大。

尽管现在三亚市的散客旅游市场已经足够庞大,但目前还没有得到很好的合理开发,使其处于一种鱼龙混杂的尴尬境况。

探讨三亚市散客旅游市场开发的现状中所存在的问题,并针对性的给出解决问题的建议和对策。

标签:三亚;散客市场;市场开发doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.15.0101 绪论进入21世纪,我国旅游业得到了飞速稳定的发展,各类旅游形式也应运而生。

随着旅游者消费需求的不断改变,传统的旅游形式已经不在能够满足旅游者的需求,而自助式旅游形式则逐渐的步入人们的眼帘,这使国内的散客旅游市场不断地壮大。

进入二十一世纪,我国旅游业更是有了跨越式的发展,国内的旅游市场也日益成熟。

与此同时,散客旅游市场占国内总旅游市场的比重越来越大,国内旅游消费者中散客所占的数量越来越多,在一些旅游发达的地区,散客在游客数量中占有绝大多数的比重,可见散客旅游市场已经逐渐成为国内旅游市场的一支生力军。

在国际旅游岛建设大背景下,三亚市近几年的旅游发展呈现稳步增长的趋势。

2015年三亚市接待过夜游客1495.73万人次,比上年增长10.6%;其中,接待国内过夜游客1459.91万人次,增长11.1%;接待入境游客35.82万人次,下降7.8%;全年旅游总收入302.31亿元,与2014年相比增长12.1%,其中国内旅游收入291.85亿元,增长13.1%;旅游饭店平均开房率为64.5%,比上年提高3.1个百分点。

作为中国游客向往的旅游目的地之一的三亚,其散客旅游市场的开发也是必不可少的。

三亚现阶段的散客旅游市场的发展势头强劲,有着比起其他同类旅游城市更长远、更广阔的发展前景。

正当三亚市对当地散客旅游市场开发的如火如荼的同时,其开发过程中出现的问题也日趋严重,如旅游市场混乱、同类旅游产品竞争激烈、基础设施薄弱和旅游信息咨询系统不完善等诸多问题。

2 三亚散客旅游市场开发现状及问题分析2.1 市场开发现状2015年,海南省团体客与散客比例约为2∶8,参照此比例可得出:2015年,三亚全年共接待散客982.72万人次,占总接待人数比例为80%;共接待团体客245.68万人次,占总接待人数比例为20%。

据市旅游委统计,今年上半年三亚市旅游饭店接待过夜国内游客人天次的增幅大为提高;旅游总收入增幅高于游客接待量增幅1个百分点左右。

数据显示,国内游市场人均停留时间延长,度假游客增多,消费水平提高,休闲度假旅游市场份额明显提高。

随着《旅游法》颁布实施及“国八条”发布,散客成为上半年出游三亚的主力军,散客与团队比例进一步扩大,约为6.5∶3.5。

以春节黄金周抽样调查为例,家庭游占64%,并多选择自驾车出行。

自驾车游客主要来自陕、黑、吉、辽、粤、贵、桂、川、渝等省区市,“海南人游三亚”在第一季度也十分抢眼,许多本岛居民纷纷和家人一起来三亚享受碧海蓝天。

其次旅游滨海娱乐、海鲜美食和雨林是游客自主消费主要内容。

三亚散客旅游市场不断蓬勃发展,已经成为旅游市场主体,未来发展和开发潜力巨大。

2.2 存在问题分析2.2.1 散客旅游供给不足,旅游者选择少散客旅游供给不足主要体现在以下方面:一方面,三亚市的散客旅游市场仍处于发育期,其产品形态、市场形态和结构形态均不够成熟,且三亚从事旅游商品设计开发的人很少有系统地受过旅游专业教育的,其中大多是半路出家。

另一方面,由于三亚市的旅游业发展的越来越迅速,促进城市发展的同时也出现了一些不可避免的问题:如同类旅游产品竞争激烈,导致针对散客旅游市场的旅游产品开发参差不齐;城区旅游景观的开发不足,品种相对较为单一,旅游者选择少;旅游景观缺乏,对旅游资源的挖掘还不足;现有的旅游产品并没有很好地结合,旅游产品的结构相对较为单一,缺乏深度及可参与性等。

2.2.2 基础设施落后,配套接待设施不健全散客旅游活动的开展,非常依赖旅游目的地的市政交通服务。

三亚市的基础设施条件薄弱,旺季和淡季的游客数量相差较大,这加剧了市政交通体系在旅游旺季的负担,造成旅游交通服务质量下降。

在旅游旺季时,由于各个景区缺乏便利的公共交通,或是旅游目的地的城市交通发生拥挤的状况,导致交通、住宿、娱乐、景区建设等配套接待设施没有与网络进行“相符描述”的接轨,使散客难以预定到交通、住宿,使散客到三亚后对于现状产生失落感。

2.2.3 旅游市场现状混乱,政府重视度不高我国有着一大批散客游拥护者以及潜在散客游旅游者,三亚是他们的目的地之一,但三亚市政府对散客旅游市场的重视度不高,使得三亚的散客旅游市场的现状比较混乱。

主要体现在以下几个方面:首先,三亚政府对于散客游的关注和投入力度不及普通跟团旅游,而且对于自助游的优惠政策少之又少,散客游游客体会不到优惠,导致散客游的国民亲切度不够,游客因为散客游得不到政府关注而缺乏信心,阻碍了散客游的发展。

其次,三亚市在旅游旺季时部分旅游经营者哄抬物价、欺客宰客,致使旅游者的权益受到威胁,如2012年的“三亚宰客事件”。

最后,旅游执法机构及有关部门的日常监管力度不够,旅游投诉机制不够完善,主要表现为政府没有很好的对旅游市场进行宏观调控。

2.2.4 景区信息更新不及时,网上预订体系不完善现如今,大多数旅游网站只是景点的介绍、旅游线路和产品的推广,有些游客重视的旅游信息在各大旅游网站都没有公布,甚至有些网站还存在错误信息,给游客的选择和出行带来很大的影响。

同时,三亚市具有互动功能的网络较少,一系列配套的预定系统也不成熟,仍在开发之中。

一些旅游景区也没有自己的官方网站或APP,如三亚鹿回头公园、南田温泉、亚龙湾海底世界等,这不仅给游客的选择和出行带来不小的影响,也不利于景区自身的宣传。

3 完善三亚散客旅游市场的对策目前,三亚在接待散客时,存在服务质量不够,旅游产品结构不合理,以及旅游市场营销力度不够等问题,未来针对这些问题,三亚可以采取以下措施。

3.1 完善旅游接待服务体系,提高旅游服务质量目前,三亚的服务接待服务和基础设施主要是围绕团体客,而专门针对散客的接待服务体系还没有构建。

散客旅游过程中容易出现的问题较多,这就要求导游人员的服务能力、解决问题能力要强,能够为旅游者提供更多个性化服务。

例如从政府角度,未来三亚散客构成比较将越来越高,游客主体是散客,三亚市政府应该从住宿,交通,咨询等方面构建散客服务体系。

完善三亚市基础交通设施,以便于自驾游出行;建设更多的主题丰富和服务优质的住宿设施,提升住宿服务质量;建设更多的更完善的游客集散中心,为散客提高更加便捷快速及时的信息服务等接待服务。

3.2 丰富旅游产品内容,提升旅游产品品质第一,丰富旅游产品内容。

滨海娱乐、海鲜美食和雨林是三亚散客游客希望消费的主要内容。

未来三亚在滨海娱乐产品质量和档次方面需要提升,丰富海鲜美食品质,合理化其价格。

开发更多的以热带雨林探索拓展为主题的旅游产品和户外探险项目。

三亚的旅游吸引物主要在“热带”、“海洋”、“美食”等几个方面。

未来继续加强和建设体验型和度假型旅游产品,为高端的旅游者提高高端定制化的旅游产品。

第二,提升旅游产品品质。

针对三亚国际游客不断下降,国内游客主要集中在珠三角经济区,长三角经济区等发达地区,未来三亚可重点以这些经济发达地区的高端客源市场为主。

未来三亚可在保持观光旅游产品为主体的同时,加大对高端定制化旅游产品开发的力度。

在满足大众旅游者对观光旅游产品需求的同时,逐渐为高端旅游者定制满足其个性化需求的高端旅游产品,使得三亚真正成为国际化,高端化的旅游城市和胜地。

3.3 培育旅游品牌,拓展旅游市场宣传渠道当前国内外旅游市场竞争激烈,游客对旅游景区服务的要求越来越高。

要提高旅游市场竞争力,必须提高旅游服务品质,一方面要以高标准打造旅游景区各类服务设施,另一方面要提高旅游从业人员服务水平,进而提升三亚旅游品牌价值,吸引更多游客来三亚。

以高质量的接待服务和独具特色的产品服务塑造三亚旅游品牌,从而形成旅游品牌效应,吸引更多的回头客。

针对三亚国际游客不断下降,国内游客主要集中在珠三角经济区,长三角经济区等发达地区,未来三亚可重点以这些经济发达地区的高端客源市场为主。

未来三亚要加大旅游宣传力度,拓展旅游市场营销渠道。

游客了解三亚的主要渠道是亲友推荐、旅游网站、电视广告和旅行社推荐。

在某种程度上讲,政府和旅游企业的资金来源、业务范围和市场目标基本相同,不同的是政府侧重形象宣传,企业侧重产品推广,政府注重长远目标,企业注重短期收益。

因此三亚市政府和旅游企业应加大合作力度。

更紧密地开展联合营销。

3.4 建立健全的散客旅游服务体系培育健全的散客旅游服务体系包括健全的旅游管理政策规范、优化的旅游基础设施、完善的相关服务设施、高效的网络预定系统,这需要旅游管理部门及相关组织统一配合、领导。

构建工作主要是通过各有关部门的齐心协力和相互配合来增强体系的协调性。

政府和旅游企业在建立散客服务体系过程中,首先,政府要成为散客有求必应的咨询窗口,热情提供各种旅游信息,推荐灵活多样的服务项目。

散客出游动机复杂多样,在心理需求方面最突出的表现就是个性化,要求得到量身定制的旅游产品,且其本身就是产品设计者。

其次,旅行社应努力设计多种旅游产品供游客选择,可以采取零星委托式、自选式、组合式、定制式等多种模式,由散客按其所需自由组合。

最后,政府应逐步设置“散客服务中心”,及时记录散客咨询信息,追踪散客动态,做好信息反馈,给予散客高质量、多样化、个性化的服务。

参考文献[1]邱云美.欠发达区发展散客旅游SWOT分析及对策[J].丽水学院学报,2007,(12):6-11.[2]孙文学,宋宁.散客旅游营销策略初探[J].中国商贸,2010,(4):129-130.[3]刘怡琦.浅析散客旅游市场概况及对策[J].产业经济,2012,(11):269-270.[4]崔海雷.旅行社开发散客旅游的策略研究[J].产业经济,2006,(10):46-47.[5]高踞.新经济背景下的旅游经营模式思考——散客拼团游接待模式分析[J].全国商情(经济理论研究),2008,(4):36-37.。

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