从三个案例讲起

第二章 八面来风：文化伦理与企业成长
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2.0 从三个案例讲起
〖案例1〗美国硅谷的坦德计算机公司 〖案例2〗日本本田汽车公司美国分公司 〖案例3〗中国三鹿集团因何而破产？
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案例一——坦德公司的企业文化
20世纪80年代初，位于美国硅谷的坦德计算机公司的利 润以每季度25%的速率增长，年收入超过1亿美元，职工流 动率很低。
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一种经济现象和伦理文化是同一因果链 上的两个方面，一种经济现象的背后往往是 有一种文化力的作用结果所造成的。
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是什么原因使坦德公司如此兴旺呢? 美国哈佛大学教授特雷斯•迪尔和麦肯锡管理咨询公司 的咨询专家阿伦•肯尼迪经过分析研究后 ， 认为“坦德公司 的强文化是其取得成功的源泉”。
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பைடு நூலகம்
案例一
第一，在公司内部建立了一个被广为分享的哲学。就是强调人的重要性 ，认为“坦德公司的成员创造性的行动和乐趣是其最重要的资源”。 第二，在公司内部淡化等级观念，建立彼此平等的人际关系。坦德公司 没有正规的组织机构，也没有什么正式的规章制度，会议和备忘录几乎 不存在，工作责任和时间也是灵活机动的。公司内不挂显示职位头衔的 标牌，不给负责人保留停车场地。 第三，在公司内部树立英雄人物，编成故事，广为传播。 第四，在公司内部形成了若干习俗和仪式，如星期五下午人人参加的“ 啤酒联欢会”。
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案例二——本田公司的企业文化
20世纪70-80年代，日本本田汽车公司美国分公司只有 少数高层管理者来自日本，中级管理人员与普通工人都是美 国人。这些美国人原本是在美国三大汽车公司工作。但是， 该公司的生产率和产品质量，却都超过了美国的同行。 它成 功的秘诀在哪里呢?
1983年，美国《华尔街杂志》对该公司的经验进行了 分析报道。
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案例三——三鹿集团为何破产？
2008年，中国最大的乳制品企业三鹿集团，因其婴幼儿 奶粉中含有大量三聚氰胺，导致一些婴幼儿服用该产品后出 现患病症状，此事件被曝光后，三鹿集团高层领导对此事件 没有给予高度重视和妥善处理，导致事件升级。2008年12 月24日，三鹿集团被法庭宣布破产。2009年1月22日，石 家庄中级人民法院对三鹿集团董事长田文华等相关责任人判 处无期及有期徒刑，涉嫌制造和销售含三聚氰胺的奶农张玉 军、高俊杰及耿金平三人被判处死刑。
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伊曼努尔·康德（Immanuel Kant）
世上有两种最奇妙的两种东西长期 震撼着我的心灵，一种是我们头上浩瀚 的灿烂星空，一种是我们心中神圣的道 德准则。
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亚当.斯密（Adam Smith）
人在追求自身物质利益的同时要受道 德观念的约束，不可伤害他人，而要帮助 他人；人既要利己也要利他，利他是最大 的利己和最好的利己；道德与正义对于社 会乃至市场经济的运行至关重要。
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案例二
该公司突出的做法是缩小工人和管理人员在地位上的差 别，把工人当作群体的一分子。每个人，不论是工人还是管 理人员，同样都在公司的餐厅就餐，公司也没有为高级职员 专设的停车场。职工被称作‘合伙人'”。这就是说本田美国 分公司的成功，应归功于高层管理者“重视人、尊重人、团 结和依靠广大员工”的管理思想和管理实践。这一点恰恰是 优秀的企业文化的精髓。日本本田汽车公司美国分公司正是 靠这种优秀的企业文化而在竞争中取胜的。