毒胶囊事件引发对社会责任的思考
对于闹的沸沸扬扬的“毒胶囊事件”,你怎么看？
【题目】对于闹的沸沸扬扬的“毒胶囊事件”，你怎么看？解析：负面现象。
可以从“危害或社会影响”、“产生原因”（主体分析法）、“解决措施”等角度来答题。
引题、表态：简要说一下“毒胶囊事件”，表明态度或立场。
开门见山。
“毒胶囊事件”的曝光，令人震惊，使得食品药品安全问题再次引起全社会的广泛关注，社会影响极其恶劣，应该引起全社会的高度重视，采取有效措施予以严厉打击（表明立场和态度）。
引出其危害或社会影响（对群众、社会、行业、政府等的影响）。
首先，“毒胶囊事件”的出现，严重危害了人民群众的身体健康和生命安全，一定程度上引起群众的恐慌，加剧社会的信任危机；影响到医药行业市场的健康发展，不利于医药产业的发展，损害的是整个医药产业界；“毒胶囊事件”出现后，监管部门备受质疑，暴露出了监管力度的不足，严重影响到政府的形象与公信力。
从不同的角度（主体分析法），分析食品药品安全问题的产生原因。
其次，“毒胶囊事件”之类的食品药品事件的频繁发生，原因是多方面的：一是企业诚信缺失、道德滑坡，唯利是图，缺乏行业自律意识和法制意识；二是政府“把关不严、监管不力、管理不到位”，存在一定程度的“庸政、懒政现象”，甚至存在权钱交易等寻租行为；部分地方政府地方保护主义严重；三是法制不健全，执法力度不够，企业违法成本低；四是对于政府监管部门失职渎职行为的问责力度不够，机制不健全，不作为、乱作为的成本低。
提出解决这类问题的措施，针对原因提出有针对性的措施。
最后，食品药品安全是关乎民生的大事儿，需要引起政府及社会各界的高度重视，政府要采取有效措施，多措并举解决食品药品安全问题，以食品药品监管的新成效取信于民。
要加强宣传教育，大力弘扬社会主义核心价值体系，深化荣辱观教育和法制教育，使企业流淌着道德的血液，增强企业法制意识；政府职能部门要加强监管，建立健全监管机制，打造无缝隙监管体系，形成监管合力；要健全法制，严格依法行政，做到执法必严，违法必究，加大违法行为惩处力度，起到应有的震慑作用，使得企业“不敢为”；要完善行政问责机制，加大对失职渎职行为的责任追究力度，使得监管部门时刻绷紧神经，不敢触碰高压线，对于本次“毒胶囊事件”有关企业的责任人和政府职能部门的负责人要依法严惩和问责；要加强行政检察机关监督、人大监督、政协监督、媒体和社会各界的舆论监督等，形成良好的社会氛围。
毒胶囊问题事件分析
毒胶囊问题事件分析2012年4月15日，央视《每周质量报告》本期节目《胶囊里的秘密》，对“非法厂商用皮革下脚料造药用胶囊”曝光。
河北一些企业，用生石灰处理皮革废料，熬制成工业明胶，卖给绍兴新昌一些企业制成药用胶囊，最终流入药品企业，进入患者腹中。
由于皮革在工业加工时，要使用含铬的鞣制剂，因此这样制成的胶囊，往往重金属铬超标。
经检测，修正药业等9家药厂13个批次药品，所用胶囊重金属铬含量超标。
随着社会生产力，社会经济的发展，人们可以通过多种途径来发现和解决我们所面临的问题。
药品安全，人命关天，党中央国务院一直高度重视药品质量安全，2012年一月国务院印发了《国家药品安全“十二五”规划》，要求医药企业必须坚持安全第一、科学监管的原则，落实药品安全责任，确保药品质量，降低药品安全风险，并且要求有关部门依法严厉打击制售假劣药品的违法犯罪行为。
《中国药典》规定，生产药用胶囊所用的原料明胶至少应达到食用明胶标准。
按照《食用明胶》行业标准，食用明胶应当使用动物的皮、骨等作为原料，严禁使用制革厂鞣制后的任何工业废料。
“蓝矾皮”是工业皮革废料，由于皮革在工业加工鞣制时使用了含铬的鞣制剂，往往会导致铬残留，使用这种“蓝矾皮”加工的工业明胶，重金属铬的含量一般都会超标。
熬出来的透明胶液，再经过浓缩、凝胶、干燥、粉碎等工序，就摇身一变，成了淡黄色的所谓“蓝皮胶”。
这样的“科学技术”转化为直接和现实的生产力，为人类创造出巨大的物质伤害。
原本科学技术作为第一生产力，它的发展影响着社会生产者的方方面面，并通过解放人们的思想、提高人们的科学文化素质、推动着经济发展和社会变革等表现出来。
但在黑心的产假商家看来，这反而使得其所，药品是来救治病人的，这样的做法违背了事物发展的客观规律，使病人病上加病，铬的超标从另一个方面阻碍了人体健康，毒胶囊带来了负面影响。
而记者潜入这个事件的调查，用实际行动来为我们揭示了这一问题。
实践是检验真理的唯一标准，检验的标准不能在纯主观范围里寻找，也不能在纯客观范围里寻找，只能在主观与客观联系的范畴上寻找。
三角形理论分析毒胶囊事件
3、预防“ 毒胶囊”舞弊事件重演的治理措施
（ 二）强化内部控制措施 当前我国企业的内部控制主要存在以下问题：一是对内部控 制认识不足，风险意识淡薄，企业制度不健全，组织机构设臵不 合理不完善，很多企业重经营、轻管理造成内部控制失控； 二是 偏重事后控制，而不是在事前、事中进行详细的筹划。只有当企 业出现问题时才想方设法进行控制弥补，亡羊补牢，收效甚微， 结果给企业带来了不小的控制成本。制药行业还需要建立更健全 的监管机制。首先，董事会应组织成立药品风险管理委员会来防 范风险， 由企业内部高级管理人员组成； 其次， 建立一套A D R监测网络具有十分重要的意义。制药行业作为药品的供应者， 应该担负起属于自己的社会责任， 不应只关心产品的销售和利润， 还要关注企业与社会的协调发展，为消费者提供健康放心的药品， 这样才是企业长远发展之根本。而这次“ 毒胶囊” 事件的主要 漏洞就出在原材料采购环节上， 对于药品制造行业更应该着力把 重要的材料采购管理上升到管理层面，以消除企业舞弊。
“毒胶囊”案例分析
1、事件简介
2、舞弊三角理论透析“ 毒胶囊”事 件 3、 “ 毒胶囊”舞弊事件的治理措施
目 录
1.事件简介
2012年4月15日，央视《每周 质量报告》本期节目《胶囊里 的秘密》，曝光河北一些企业， 用生石灰处理皮革废料，熬制 成工业明胶，卖给绍兴新昌一 些企业制成药用胶囊，最终流 入药品企业，进入患者腹中。 由于皮革在工业加工时，要使 用含铬的鞣制剂，因此这样制 成的胶囊，往往重金属铬超标。 经检测，修正药业等9家药厂 13个批次药品，所用胶囊重金 属铬含量超标。
（ 一）压力因素分析
2.企业管理层追求利益最大化的内在压力 胶囊生产的相关企业为了追求利润,节省成本， 竟弃用达标胶囊，主动选用铬超标胶囊。现在公司管 理层的薪酬大部分都与业绩息息相关。管理层尽可能 创造更多的财富，财富的增加就是利润的增加。而 “毒胶囊”正是给企业带来了超额利益的根源。当企 业经营业绩不如预期那么好的时候，管理者为了获取 较高的报酬，保住自己的职位就有很强的动机进行舞 弊。
毒胶囊事件分析
胶囊事件简介
2012年4月15日，央视《每周质量报告》节 目 《胶囊里的秘密》，对“非法厂商用皮革下脚料 造药用胶囊”曝光。 河北一些企业，用生石灰处理皮革废料，熬制成 工业明胶，卖给绍兴新昌一些企业制成药用胶囊， 最终流入 药品企业，进入患者腹中。由于皮革在 工业加工时，要使用含铬的鞣制剂，因此这样制 成的胶囊，往往重金属铬超标。经检测，修正药 业等9家药厂13个批次药品，所用胶囊重金属铬 含量超标。
解决此类事件的长远对策
企业：增强社会责任感，铭记为人民越多才能赚 得越多，注意公共关系危机的预防 政府：省级药监部门实行垂直管理，建立一个统 一的部门来管理食品安全，避免以前的那种互相 推诿的情况 建立惩罚性赔偿机制，完全剥夺企业造假 的收益 增加监管人员和高技术机械 消费者：增强自身鉴别能力
总结
“毒胶囊”等药害事件的发生并非偶然，其 中既有企业的责任，也有市场机制不健全、 相关制度不完备的问题，还有监管乏力的 弊端。问题产生的原因是综合性的，解决 问题也应当多方治理，否则头疼医头、脚 疼医脚，还有可能重蹈覆辙
THANK YOU!
组员：李小花 王思思 庞晓飞
毒胶囊事件分析
内容简介
胶囊事件简介
胶囊事件产生的原因 胶囊事件的影响
各方对事件的处理
解决此类事件的长远对策
胶囊事件简介
2012年4月15日，央视《每周质量
报告》曝光，河北一些企业用生石 灰给皮革废料进行脱色漂白和清洗 ，随后熬制成工业明胶，卖给浙江 新昌县药用胶囊生产企业，最终流 向药品企业。记者调查发现，9家 药厂的13个批次药品所用胶囊重金 属铬含量超标，其中超标最多的达 90多倍。
各方对事件的处理
CGMP实验室案例探讨
优扬，医药智造领域的探索者
优扬，医药智造领域的探索者
案例分析四(校正/SST/降解）
x/20xx FDA对江苏某药厂发出的警告信 中指出“实验室仪器、方法和规程不完 善。仪器没有经过校正，且没有校正仪 器的SOP。 没有进行系统适用性测试，没开展降解 研究，检测残留溶剂的分析方法未验证 ”
优扬，医药智造领域的探索者
案例分析四(校正/SST/降解）
优扬，医药智造领域的探索者
案例分析一（人员资格）
我们对此很重视因为FDA－483中所有列 出的质量控制方面的问题均与化学和微生 物偏差有关。分析员不能回答关于检验的 问题: 如,主管和QC的经理不能解释怎样进 行【】 的含量分析。 另外,分析员不知道 必须输入【】 来得到正确的计算结果。最 后,两个接受面试的微生物技术员不能准确 回答生长促进和微生物鉴定的问题。
Inadequate Records/SOPs 27%
Controls General 35%
Training/Qual. 4%
Methods Stability Program Validation 优扬，医药智造领域的探索者 21% 13%
FDA 483s – 质量系统与实验室控制的缺陷问题
Contract Laboratories
CGMP实验室 案例探讨
优扬GXP研究中心
聪明的人能从自己 的错误中吸 取教训，而更聪明的人善于从 别人的错误中得到启示，引以 为戒。
优扬，医药智造领域的探索者
铬超标
“毒胶囊”事件
优扬，医药智造领域的探索者
《胶囊里的秘密》
2012年4月15日，CCTV《每周质量报告》 曝光了部分药用胶囊厂用皮革废料生产的 明胶作原料。 经权威部门检测确认，9家药厂胶囊的重 金属铬含量超过国家标准规定2mg/kg的限 量值，其中超标最多的达90多倍。
毒胶囊事件反思
毒胶囊事件反思【篇一：毒胶囊事件的深刻反思】毒胶囊事件却再一次让我和我可怜的同类目瞪口呆。
我的“性本善”的同胞啊，看到老人跌倒了你不扶也算了，看到被两辆车辗压后奄奄一息的小悦悦你不抱也算了，我理解你，你是“心有余而力不足”，是“防人之心不可无”！我也相信你，那不是你的本意，不是你内心的表达。
可是，现在，面对毒胶囊，我的“性本善”的同胞啊，你又作何解释？你还有脸说“防人之心不可无”么？看看吧，我的亲亲的祖国，你的一位名叫重庆子衣的美丽的女诗人在怎样的无奈和疼痛中写下了这样的诗行：“在五毒俱全的现实里，我们还得对着祖国说爱／还得对这个剧毒中的国度／说着泪水，忧虑，说着应该说着的赞美”！从地沟油到苏丹红，从三聚氰胺到瘦肉精，我们能吃的东西已经越来越少，到如今，连治病救人的药也不能吃了！我曾经说过，口水是诗，下半身是诗，废话是诗，试问，还有什么不是诗？而现在，我只想问，我亲亲的祖国啊，还有什么能吃？【篇二：毒胶囊事件的反思】1、胶囊市场供需关系：本来，空心胶囊市场供大于求，在原料成本的巨大差别下，一些不良企业，为暴利铤而走险。
于是便有了造劣、卖劣的专业链条出现。
2、相关法令法规不健全，执行力度较差：与造劣、卖劣的专业链条对应的是法律法规的弱化。
空心胶囊以前是按药包材管理，近年才划归辅料管理，在《药品管理法》及《药品管理法实施条例》中，对药包材的监管要求比较明确，而对辅料的要求相对较弱。
在2010年版《中国药典》中，有关方面完善了对胶囊用明胶的详细规定，并制订了一些新的标准。
值得注意的是，2010年版标准中对于“明胶空心胶囊”有七大详细要求。
而此次事件却表明了《中国药典》对“明胶空心胶囊”规定的苍白与无力。
3、监管模式存在问题，多部门交叉无法明确责任：监管流于形式、以“罚”代管也是积习已久，“无利不跑”、“脚软难跑”等现象长期存在。
“分段监管为主、品种监管为辅”的食品药品安全监管模式，容易造成监管真空，从而带来责任认定模糊、相互推责等问题。
毒胶囊事件的反思和体会
品监督管理局通过其官方网站表示，药用空心胶囊铬
超标一事，已经会同当地食品药品监管部门，开展有
关监督检查和产品抽验工作，并对报道涉及的药用空
心胶囊生产企业进行检查，尽快查明所用原料明胶来
源、质量检验、生产工艺及产品销售去向等情况。现
在国家对毒胶囊一事非常慎重，按理说已经不需要老
百姓担忧，但是真的是这样吗？为什么人们的心中还
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释放、吸收、分布、代谢和排泄过程，以到达
延长药物作用。第二类是肠溶胶囊，这类药物
主要是治疗肠道疾病的，为防止药效遭到胃液
的破坏，肠溶胶囊需要在肠道内崩解，才能发
挥最大作用。还有一类药物因为味道特殊，或
许味道太怪、太苦，用胶囊包裹可免去“苦口
〞的痛苦。第四类是药物本身刺激性很大，如
果直接服用会造成食道损伤、烧灼。即使有些
胶囊包裹药粉吞咽。专家提醒，胶囊药是否能拆开吃，
要先向医生或药剂师进行咨询。一般来讲，肠溶胶囊
和缓释胶囊是不能拆开服用的。
网友说：“买一馒头(包子、发糕也可以，要热
软)，捏成凹片，拧开胶囊倒药进去捏口成团(为保证
能吞进去，最好分为两颗)。〞还有一些网民表示，自
己现在干脆就把胶囊拆开扔掉，直接吞下药粉。还有
毒胶囊名单13种药品牵涉其中，检测胶
囊中的铬超标，铬，是一种毒性很大的
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
重金属，容易进入人体细胞，对肝、肾
等内脏器官和DNA造成损伤，在人体内
蓄积具有致癌性并可能诱发基因突变。
• 经检测，被查获的空心胶囊及生产原料 中，重金属铬的含量均超标，最高的超
毒胶囊事件读出医药企业的危险信号
毒胶囊事件读出医药企业的危险信号毒胶囊事件是指以聚酰胺为原材料制作的一批假冒药品，在一段时间内流入市场，引发恶劣影响。
此事件的发生一方面暴露了我国安全监管措施上存在的漏洞，另一方面，却也为今后医药企业提供了一些危险的信号，这些信号一旦被忽略，势必会影响企业的长远发展。
第一、医药企业在研发、生产、销售环节中需要更多的安全监管和合规要求。
毒胶囊事件的发生正是制造商在生产和销售环节中没有足够的合规要求和高标准的安全监管，使得假药可以轻易流入市场。
在研发过程中，企业需要对原材料和产品的质量进行管控，严格对照审批标准，确保药品的质量可控；在生产环节中，更要严格执行国家制药工艺规范，保证药品的制造符合规范，质量有保障；在销售环节中，则需要制订完善的配药和监管措施，保证药品安全性和准确性。
第二、医药企业需要更加注重品牌建设和声誉维护。
假药事件一旦发生，企业的声誉就会受到不良影响，这对于企业经营是非常不利的。
因此，企业需要加大对品牌建设和声誉维护的投入，建立完善的品牌形象，加强与客户的沟通和信任，提高客户的忠诚度和满意度，从而确保企业品牌的稳健和市场份额的稳定。
第三、医药企业需要注重团队管理和员工培训。
企业的各项管理工作，其实都离不开人，员工的素质、责任感、专业水平和综合能力等，都决定着企业的发展和运作效率。
因此，企业应该加强人才培养和团队管理，把员工的发展和企业的发展紧密结合起来，打造高素质、高效率的专业团队，同时，建立起完善的激励机制和人才评价体系，确保员工的工作积极性和创新能力。
总之，毒胶囊事件的发生，提醒医药企业更加注重多方面的安全监管、品牌建设、声誉维护、团队管理和员工培训等方面，以确保企业的可持续发展。
企业应该更加全面地考虑当前的市场环境和消费者需求，以及社会责任和长远利益作为企业行为准则，加强自身管理，提高管理水平和效率，不断扩展企业市场份额，发展事业和贡献社会。
有关毒胶囊事件，我们也应该看到，这并非是一次孤立的事件，而是在当前的医药行业中，存在的一个普遍问题。
“毒胶囊”事件拷问药企社会责任
“毒胶囊”事件拷问药企社会责任作者：沈志勇来源：《现代企业文化·综合版》2012年第05期2012年，皮鞋很忙！谁也不曾想到，一只破皮鞋竟然一步步挑动舆论的神经，先是打破了老酸奶的传说，紧接着又踢了果冻一脚，最后跑到胶囊里，在医药行业掀起了一场轰轰烈烈的毒胶囊丑闻，令人震惊。
毒胶囊的问题不是技术问题，也不是管理问题，而是道德问题，是部分医药企业和胶囊生产企业沆瀣一气，为追逐利益罔顾消费者人身安全，丧失道德底线的丑闻。
如果说，工业原料堂而皇之地进入药企成为治病救命的药品令人震惊，那么，从毒胶囊曝光到现在当事药企应对公关危机的态度则更令人失望。
央视在4月15日曝光“毒胶囊”事件后，涉嫌“涉毒”的9家药企中，部分企业在第一时间为自己辩护，修正药业董事长修涞责接受媒体采访时极力否认央视曝光产品是修正药业的产品，直到4月19日国家食品药品监管局公布第一批抽检结果后，公众才等到修正药业和通化金马的道歉，但是更多的企业至今没有表态。
而就两家企业道歉的内容而言，也显然缺乏诚意。
以修正药业为例，“毒胶囊”事件曝光后，修正药业于4月16日发布《官方声明》，于4月19日发布《关于疑似铬超标羚羊感冒胶囊处理进程的通告》，两份声明都没有对毒胶囊事件的受害者——已经使用和正在使用铬超标药品的消费者和患者表示丝毫关心和安抚，从标题到内文都缺少人情味。
另一个耐人寻味的事情是，在修正药业的官网首页上，这两份声明也早已不见踪影，取而代之的是较早之前发布的“成果表彰”之类的新闻，声明需要在二级页面才能找到。
事件曝光至今，几乎没有任何一家涉事企业主动对外发布事件的进展，也没有企业站出来回应民众的关切，但电视广告却照播不误，当事企业对其社会责任的漠然令人气愤。
但是当事企业的沉默并不能因此逃避必须承担的责任，据媒体报道，相关问题胶囊已经陆续被召回，修正药业正在全国范围内组织召回全部胶囊类产品。
据报道，由于修正药业并未公布胶囊剂产品的实际销售额，因此尚无法估算实际可能造成的损失。
毒胶囊事件引发对社会责任的思考
由“毒胶囊”事件引发的对企业应承担的社会责任的思考班级：城市经济0901班小组成员：黄微刘长玺冯丹张蔓辰潘琦珍朱梦娇张增正郭占广刘涛孙健褀王振龙小组说明：我们组的讨论主要是围绕一个案例展开，演讲主要以演讲为主，ppt和电子杂志为辅。
小组任务流程：1、大家先自己查资料，找最近一段时间的社会新闻；2、小组第一次开会，确定新闻，确定主题，然后对该主题要从哪些方面讨论分工。
然后从几个方面进行讨论，每个人负责记录一部分，也是自己撰写的那部分。
最后明确分工；3、每个人回去完善自己的那部分；4、第二次开会，资料汇总，细节修改；5、PPT演讲的演练。
小组分工：黄微：案例分析报告的整理汇总修改刘长玺：PPT的制作、电子杂志制作以及演讲冯丹：企业对投资者承担的社会责任的讨论记录与撰写朱梦娇：企业对员工承担的社会责任的讨论记录与撰写张蔓辰：企业对顾客承担的社会责任的讨论记录与撰写潘琦珍：企业对投环境承担的社会责任的讨论记录与撰写郭占广：企业对竞争者承担的社会责任的讨论记录与撰写张增正：企业对社会承担的社会责任的讨论记录与撰写刘涛：视频的收集与剪切孙健褀：PPT模板的筛选王振龙：总结由“毒胶囊”事件引发的对企业应承担的社会责任的思考“上得了厅堂，下得了厨房，爬得了高山，涉得了水塘，制得成酸奶，压得成胶囊，2012，皮鞋很忙。
”这是最近在网络上很火的一句话，说得便是引起各界关注的毒胶囊事件。
近年来，我国可谓食品安全事故不断，从三鹿事件以来，再到双汇瘦肉精、老酸奶加工业明胶等等，让人们选择饮食慎之又慎，然而这些事件还没有淡出人们的记忆，马上有爆出救命药居然使用毒胶囊的消息，这无异于给本来就缺乏可信度的药食企业雪上加霜。
药物本该替人解毒，但没想到它本身成了祸害身体的帮凶。
“毒胶囊”事件引发大家对药物质量的担忧。
毒胶囊的诞生，大概经历这样的流程：以废皮革制成工业明胶，工业明胶被药用，制成空心胶囊，药企采购这样的胶囊，带“毒”药品就产生了。
危机案例解读毒胶囊事件
2012年危机传播管理案例分析——毒胶囊事件解析毒胶囊事件：黑心药VS良心药食品为人延续生命，药品则为人挽回健康，当食药品安全得不到保障时，最为普通公众，我们该何去何从？2012年，一把胶囊，一个行业“潜规则”，牵扯出了多少出“皮鞋很忙”的闹剧？毒胶囊事件是自2008年三聚氰胺事件后，食药品领域的又一重大公共危机事件。
“铬超标”、“毒胶囊”严重触动了药品安全的底线，黑心企业丧失了起码的道德底线和商业伦理，一切都让人不寒而栗。
值得注意的是，“毒胶囊”事件所引发的大范围的指责舆论和愤怒情绪，不但指向了涉事的9家药企，更把相关政府部门推向了舆论的风口浪尖上，是对我国政府部门应对突发公共危机事件能力的一次重大考验。
一、案例回顾1．危机周期分析2012年4月9日央视着名主持人赵普在微博上称“不要再吃老酸奶和果冻，内幕很可怕”，引发了人们对工业明胶的关注，问题胶囊浮出水面。
毒胶囊事件自此进入公众视野，并迅速引发了全国医药用品界的轩然大波，公众对我国药品安全问题充满了疑问，导致了社会的恐慌。
这一公共危机事件引起的恶果持续至今，公众对我国药品的质量问题尚未完全消除疑心。
下面我们从危机周期的角度来分析毒胶囊事件。
危机阶段标志事件1.12004年，央视《生活》栏目播出了一期名为“入口胶囊卫生堪忧”的节目，揭露了素有“中国明胶生产基地”之城的河北阜城和山东博兴一些地区的胶囊生产企业，在生产直接入口的药用胶囊时使用来路不明的原料明胶，而且其生产环境恶劣、生产空间不封闭、卫生状况差、工作人员徒手操作等内幕。
图1-1-1央视《生活》栏目曝光垃圾明胶生产过程不法行为被媒体曝光后，当地政府展开了为期三个月的集中治理整顿。
但问题胶囊只在小范围内得到清查，未得到国家药监局等有关部门的高度重视，没有及时在全国范围内对胶囊行业进行清理，为毒胶囊事件的发生埋下了隐患。
此后，“问题明胶”仍多次被媒体曝光。
2012年4月9日上午11时，央视《晚间新闻》主持人赵普发出微博，称“转发来自调查记者短信：不要吃老酸奶(固体形态)和果冻，尤其是孩子，内幕很可怕，不细说。
公共政策分析--毒胶囊事件分析
新疆农业大学科学技术学院课程论文题目: 公共政策分析之毒胶囊与中国监管体制课程: 公共政策分析姓名:专业: 人力资源管理班级:学号: 座位号:指导教师: 职称:2012年05月14日公共政策分析之毒胶囊与中国监管体制摘要：近日频发的食品药品危机暴露出我国日趋严重的公众信任危机，也暴露出部分企业质量管理体系不健全、法律意识淡薄、社会责任缺失，同时也暴露出一些监管部门日常监管责任不落实、工作不到位。
正是因为国家有关机构监管力量与企业数量对比悬殊，监管体制机制不顺畅，没能很好的发挥出其监管作用，可能更有甚者与“制毒企业”沆瀣一气，企图瞒天过海，才造成今天公民对政府信任度下降，对国内企业信任感的丧失的尴尬局面，要全面彻底的改变今天的局面就必须加强改革监管力度，下定决心整治不法企业，政府要与企业联手，重新打造中国的产品质量和国民信任感。
关键词：食品药品危机公众信任危机整治不法企业Poison capsule and China monitoring systemAbstract：Recently frequent food and drug crisis exposed serious public trust in the crisis, also exposed part of the enterprise quality management system is not perfect, the legal consciousness, lackof social responsibility, but also exposed some regulators oversight responsibility don't carry out daily, work does not reach the designated position. It is for relevant state institutions supervision strength and enterprise quantity contrast between regulatory system mechanism is not smooth, didn't good to play out the supervision role, may be even worse and "manufacturing enterprise" spirit, are, trying to suspected that makes today to trust the government down citizens in China, the loss of trust enterprise the embarrassing situation, to a thorough change today's situation to strengthen reform supervision, determined to control illegal enterprise, the government and the business community, to build China's product quality and national trust.Key words: Food and drug crisis Public trust crisis Regulation illegal enterprise前言：1980年8月18日至23日，中共中央政治局（扩大）会议召开，邓小平在会上作了《党和国家领导制度的改革》的讲话，这是进行政治体制改革的指导性文件。
毒胶囊引发的社会责任的思考
龙源期刊网 毒胶囊引发的社会责任的思考作者：易开刚来源：《新高考·高二语文》2012年第06期企业社会责任，最早于1924年由美国学者谢尔顿提出，20世纪中后期在西方得到普遍实践。
发展至今，国内外学者已围绕其基本内涵、理论基础、责任边界、动力机制等维度进行了卓有成效的理论探索，形成了相对完善的企业社会责任研究体系。
全球社会责任运动也推动了我国企业社会责任理论研究与企业实践的积极开展。
目前，国内众多企业已意识到履行企业社会责任对可持续发展的战略意义与宝贵价值，开始以发布企业社会责任报告或者可持续发展报告的形式向公众传递企业责任实践的决心与行动，并取得了良好的社会效益与经济效益。
但总体而言，社会责任在我国企业的实施情况尚不能尽如人意，“地沟油”“瘦肉精”……形形色色的企业社会责任缺失事件说明，社会责任还未能内化为企业的常态价值观。
企业社会责任内涵与边界的研究是企业社会责任理论研究的基础。
一般认为，企业社会责任包括了经济、法律、道德和慈善责任，是企业除创造利润、对股东负责以外应承担的对员工、消费者、社区、环境及政府等利益相关者的所有责任。
一直以来，学界都从这些维度研究企业的社会责任边界，公众也习惯从这些维度要求企业履行社会责任。
当前，社会责任的缺失现象已不再局限于单个企业，行业性、产业链式、产业集群型的责任缺失情况不断涌现，更大范围、更强力度地冲击着社会的道德底线，以更大的破坏力动摇着社会的诚信机制。
例如，食品行业的添加剂问题、煤矿行业的生产安全问题、建筑行业的工资拖欠问题、金融行业的乱收费问题等屡见不鲜。
出于某种共同的利益诉求，这些责任缺失行为成了行业默认的“潜规则”，在监督缺位的情况下大行其道。
这种群体性的企业社会责任缺失现象往往以一种隐蔽的方式不断积累危险因素，最终爆发性地对整个行业、产业链造成巨大冲击，直接威胁产业安全。
相对于单个企业的社会责任问题，群体性企业社会责任缺失的危害性更强，更难治理。
由毒胶囊事件引发的对企业道德教育的探讨
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企业道 德缺失的原 因
（ 一）企业竞争机制不完善 在竞争中求生存 、求利润是很多企业生产经 营的动机 。由于市场 竞争机制的不完善 ，导致市场 经济的公平原则 、诚 信原则等没有 得到
遵 守。在利益的驱动下 ，部分企 业采 用了不 道德 的手段来 参与竞 争 ，
（ 二）建立相关法律规范约束企业的道德行为 １ ．建立社会公德制 约机制 。
政府要求各企业对员 工进 行岗前 培训时加强职业道 德教育 ，让员
例如生产 销售假 冒伪劣的产品 、盗用 商标等 ，这不 仅严 重扰乱 了市场
秩 序 ，而且极大的损害了公众 的利益 。 （ 二）法律规范 的不健全 由于法律条 文中有关企业道德规 范的条款还需 进一步完善 ，因此 有 些企业 通过钻法律的空子来 获利 ；目前社会 中还存在有法不 依 ，执
复健康的 目的而存在的 ，现如今却成为 了危 害人们健康 的杀手 ，这不 免让人们胆战心惊 ，电视广告中的台词 “ 良心药 ，放心 药” 似乎还在
我们耳边 回荡 ，人们不禁深思 ，现代人的 良知何 在 ，出现 了这 种为 了
过分追求个人利益 ，而置他人健康于不顾 的行 为其根本原 因在于社会
３ ．培养道德模范 ，树立道德榜样
囊含有对人体有极大伤害的重金属物质 。许 多不法企业 厂商为 了谋取 更多的利益 ，利用皮革下脚料来制造药用 的胶囊 ，由于皮 革在 工业生 产过程 中，需要 使用 到含铬 的鞣 制剂 ，这样 由皮革 为原 料 制成 的胶
囊 ，往往重金属铬严重超出正常标准 。本来药 品是作为治 疗疾病 ，恢
“ 每周质量报告” 中播出的 “ 胶囊里 的秘密” 专题里 曝光药 品中的胶
企业 可以建立 道德 奖惩 机制 和道德 评审 体 系，建立 个人 道德 档
对毒胶囊事件简述、分析及思考
对毒胶囊事件简述、分析及思考【简述】：毒胶囊事件最早由中央电视台的《每周质量报告》栏目于2012年4月15日在《胶囊里的秘密》这一期节目中曝光的。
随后该事件在社会上引起了广泛关注，同时政府相关部门也高度重视该事件。
该事件为一些胶囊生产企业利用工业明胶生产胶囊并销售给药品生产企业所引起。
全国著名的胶囊之乡位于浙江省新昌县所出产的同种型号的胶囊之间的单位出厂价格差别很大。
调查者对此随即展开调查，一位业内人士透露，胶囊的主要原料是明胶，胶囊价格悬殊跟明胶原料有很大的关系。
为此，调查者展开了更深一步的调查并最终发现了廉价明胶原料大多来自河北、江西等地。
再对明胶原料的生产做进一步调查后发现，生产廉价胶囊的胶囊企业所用的明胶原料为工业明胶，该明胶的生产使用了一种价格低廉的“蓝矾皮”作为原料。
“蓝矾皮”即皮革厂鞣制后的皮革上面裁剪下来的下脚料，重金属铬含量超标严重。
由“蓝矾皮”生产的明胶铬含量严重超标，由这种“蓝皮胶”生产的胶囊铬含量同样超标即为“毒胶囊”。
此事件一经报道，即在社会上引起了强烈的反响，国家有关部门对此也高度。
卫生部长陈竺对毒胶囊事件表示，“胶囊重金属超标要依法管理，有责任的企业家应承担起社会责任。
”卫生部于2012年4月21日要求各级各类医疗机构要积极配合药监部门，召回铬超标药用胶囊事件相关药品生产企业生产的检验不合格批次药品，立即暂停购入和使用相关企业生产的所有胶囊剂药品，随后并发出了《关于召回和暂停使用部分药品生产企业胶囊剂药品的通知》。
与此同时，最高人民检察院表示，要坚决查处毒胶囊事件所涉渎职等职务犯罪。
公安部门高度重视此事件，立即部署有关地方公安介入侦查并积极会同有关部门展开查处工作。
国家食品监督管理局发出紧急通知，“由于涉嫌铬超标，要求对13个药用空心胶囊产品暂停销售和使用。
药用胶囊视同药品进行管理。
”【分析】：依据《中华人民共和国刑法》第三十条，用含铬超标的工业明胶生产药用空心胶囊并销售的企业以及用铬含量超标胶囊生产药品并销售的企业的行为为单位犯罪，应当负刑事责任。
毒胶囊事件案例分析
毒胶囊事件案例分析
近年来，毒胶囊事件时有发生，引起了社会各界的高度关注。
毒胶囊事件的发
生不仅给人们的生活带来了极大的危害，也对社会的安全稳定造成了严重威胁。
因此，对毒胶囊事件进行深入分析，找出其发生的原因和解决的办法，对于维护社会的安全和稳定具有重要意义。
首先，毒胶囊事件的发生原因主要有以下几点，一是监管不力。
在一些地方，
监管部门对于药品市场的监管不严，导致了一些不法分子有机可乘，生产和销售毒胶囊。
二是利益驱使。
一些不法分子为了谋取暴利，不惜以次充好，生产和销售劣质的毒胶囊，给消费者的健康造成了严重威胁。
三是缺乏有效的技术手段。
当前，对于毒胶囊的检测手段和技术还比较薄弱，一些不法分子往往能够逃避检测，将毒胶囊销售到市场上。
针对毒胶囊事件的发生原因，我们应该采取一系列的解决办法。
首先，加强监
管力度，严格把关。
对药品市场进行全面的监管，加大对毒胶囊生产和销售的打击力度，严厉打击违法行为。
其次，加强技术研发，提高检测水平。
加大对毒胶囊的检测技术研发力度，提高对毒胶囊的检测水平，确保毒胶囊无法逃脱检测。
最后，加大宣传力度，提高公众的防范意识。
通过各种宣传手段，提高公众对毒胶囊的认识，增强对毒胶囊的防范意识，避免不法分子的侥幸心理。
总的来说，毒胶囊事件的发生给社会带来了巨大的危害，需要我们高度重视和
采取有效的措施加以解决。
只有通过加强监管力度、提高技术水平和加大宣传力度，才能有效地遏制毒胶囊事件的发生，维护社会的安全和稳定。
希望社会各界能够共同努力，共同维护一个安全、和谐的社会环境。
浅析毒胶囊事件
题目：浅析毒胶囊事件学院：步长医药学院专业：中药学班级：B1202姓名：赵兆浅析毒胶囊事件中药学B1202 赵兆124402【摘要】：毒胶囊药品事件的发生再一次让人们对药品安全产生质疑，面对近几年的药品安全问题，有关部门必须基于药品市场主体信用评价来构建新的监管模式，即以药品市场主体信用体系的建设与完善为依托，强化药品市场主体的自律意识，实现诚信的药品市场主体与有力的药品安全监管有机结合，最终达到有效监管和保障药品安全的目的。
【关键词】：毒胶囊事件；事件原因；事件处理；解决政策；个人观感；【正文】：一、事件简介2012年4月15日，央视《每周质量报告》播出的节目曝光了部分药用胶囊厂用皮革废料生产的明胶作原料。
经中国检验检疫科学研究院综合检测中心检测确认，9家药厂生产的13个批次的药品，所用胶囊的重金属铬含量超过国家标准规定2m g/k g 的限量值，其中超标最多的达90多倍。
“毒胶囊”事件曝光后，党中央、国务院高度重视，中央领导同志多次做出重要批示，要求严肃依法查处，确保人民群众利益。
公安部第一时间部署河北、浙江、江西、山东等地公安机关介入侦查，积极会同有关部门开展查处工作。
4月20日，国家食品药品监管局召开全国电视电话会议，明确指出，本次媒体曝光的铬超标药用胶囊事件，是非法使用工业明胶生产药用胶囊及使用铬超标胶囊生产劣药案。
国家食品药品监管局要求相关省食品药品监管局对违法违规企业及其产品继续深入开展调查，严肃查办涉案企业，坚决控制销毁不合格产品。
二、事件原因从企业角度看，由于企业唯利是图，缺乏社会责任，使用皮革塑料生产胶囊成本低，因此不顾消费者安全。
从政府角度看，客观方面由于企业数量与监管力量对比悬殊、监管体制机制不顺畅；主观方面由于地方政府为了税收及当地人员就业而睁一只眼闭一只眼、缺乏执法动力；地方监管部门依法执法，严格执法，本身没有激励政策，相反还会惹来麻烦；缺乏执法压力，不执法，不积极作为，拖延履行职责，也没有人去追究他的责任。
毒胶囊事件简析
毒胶囊事件简析摘要：毒胶囊事件引发了社会关于政府职能和商事交易中各种行为的合法性的热烈讨论。
本文旨在简要探讨毒胶囊事件反映出的问题以及解决方法。
关键词：政府管制商主体2012年4月15日，央视《每周质量报告》的《胶囊里的秘密》，对“非法厂商用皮革下脚料造药用胶囊”曝光。
河北一些企业，用生石灰处理皮革废料，熬制成工业明胶，卖给绍兴新昌一些企业制成药用胶囊，最终流入药品企业，进入患者腹中。
由于皮革在工业加工时，要使用含铬的鞣制剂，因此这样制成的胶囊，往往重金属铬超标。
长春海外制药集团有限公司、丹东市通远药业有限公司、吉林省辉南天宇药业股份有限公司、四川蜀中制药股份有限公司、修正药业集团股份有限公司等九家药厂的十三批次的药品，所用胶囊重金属铬含量超标。
“毒胶囊”事件使政府监管短板再次暴露。
日前，最高检渎职侵权厅派出两个工作组，分赴河北、浙江等地，深挖事件背后执法监管人员渎职等职务犯罪情况。
食品安全事故的蔓延，这基本上都是政府监管不到位造成的。
“监管部门不少，法律法规很多，但监管部门、人员却不负责任。
没有足够有威慑力的惩处机制，使得监管人员觉得无所谓。
尽管时有官员被查，但食品安全问题依然不断，这也意味着对渎职侵权需要建立更为严格的问责机制。
毒胶囊事件，是政府对药品行业的管制力度不到位，也是政府职权缺位的表现。
改变中国的食品药品安全，就要从政府自身做起，加强政府管制力度，加强问责制。
首先，政府管制分为经济管制和社会管制两类。
1．经济性管制。
经济管制是指对价格、市场进入和退出条件、特殊行业服务标准的控制。
一般来说，是对某一个特定行业、特定产业进行的一种纵向性管制。
即“对某些产业的结构及其经济绩效的主要方面的直接的政府规定，比如进入控制、价格决定、服务条件及质量的规定，以及在合理条件下服务所有客户时应尽义务的规定。
”从而从根本上保证消费者的权益。
2．社会性管制。
社会管制主要用来保护环境以及劳工和消费者的健康和安全。
毒胶囊事件
【申论热点】毒胶囊事件【背景链接】2012年4月，央视调查发现厂商用皮革下脚料和工业明胶造药用胶囊、“皮鞋果冻”、“皮鞋酸奶”等。
由于涉嫌铬超标，国家食品药品监督管理局16日发出紧急通知，要求对13个药用空心胶囊产品暂停销售和使用。
而这次的曝光，不少知名药企，如修正药业、通化金马药业等均卷入其中，堪称制药行业中的三聚氰胺事件。
国家食品药品监管局表示，已责成相关省食品药品监管局对媒体报道的药用空心胶囊铬超标情况开展监督检查和产品检验，并派员赴现场进行督查。
被叫停销售和使用的产品，待监督检查和产品检验结果明确后，合格产品将继续销售，不合格产品依法处理。
对违反规定生产销售使用药用空心胶囊的企业，将依法严肃查处。
纵观近期一些食品药品安全事件，都是由媒体首先曝光，随后监管部门才有所动作，或发出紧急通知要求停止销售和使用，或下令严查。
这或多或少都反映出这样一个“民不告，官不究”的政府监管不力和滞后现状。
何时监管部门能真正履行好自己的职责，变“被动回应”为“主动监管”，还人民一个干净、公平的市场环境，相信到那时我们老百姓才能真正吃的安心、用的放心。
食品药品安全治理，千头万绪，但有一点可以明确，没有违法的需求，也就没有违法的生产。
问题的根子除了企业没有道德的血液，更是部门的懒政。
坏孩子造假不被查处，好孩子的产品就滞销，最后劣币驱逐良币，良币变劣币。
【标准表述】[综合分析]食品是延续生命的必需物，药品是挽回健康的救命物，食品和药品的安全保障是监管和执法部门的首要工作。
打击食品和药品安全犯罪，不只是维护市场秩序和公平正义，更是在打一场形势严峻的公众健康保卫战。
生活在一个免于“食品和药品恐惧”的环境，是公众应享的权利与尊严。
从制度本身、案件处理结果、企业责任意识、各级部门监管力度等方面看，我国都存在不少问题。
从制度上来说，药监行政问责制度、药品招标制度需要完善。
比如说监管力度，有药企披露，国家层面一直没有GMP认证，容易出现以次充好；有业内人士爆料，真正拿到国药准字号文号的明胶企业仅有3家。
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由“毒胶囊”事件引发的对企业应承担的社会责任的思考班级：城市经济0901班小组成员：黄微刘长玺冯丹张蔓辰潘琦珍朱梦娇张增正郭占广刘涛孙健褀王振龙小组说明：我们组的讨论主要是围绕一个案例展开，演讲主要以演讲为主，ppt和电子杂志为辅。
小组任务流程：1、大家先自己查资料，找最近一段时间的社会新闻；2、小组第一次开会，确定新闻，确定主题，然后对该主题要从哪些方面讨论分工。
然后从几个方面进行讨论，每个人负责记录一部分，也是自己撰写的那部分。
最后明确分工；3、每个人回去完善自己的那部分；4、第二次开会，资料汇总，细节修改；5、PPT演讲的演练。
小组分工：黄微：案例分析报告的整理汇总修改刘长玺：PPT的制作、电子杂志制作以及演讲冯丹：企业对投资者承担的社会责任的讨论记录与撰写朱梦娇：企业对员工承担的社会责任的讨论记录与撰写张蔓辰：企业对顾客承担的社会责任的讨论记录与撰写潘琦珍：企业对投环境承担的社会责任的讨论记录与撰写郭占广：企业对竞争者承担的社会责任的讨论记录与撰写张增正：企业对社会承担的社会责任的讨论记录与撰写刘涛：视频的收集与剪切孙健褀：PPT模板的筛选王振龙：总结由“毒胶囊”事件引发的对企业应承担的社会责任的思考“上得了厅堂，下得了厨房，爬得了高山，涉得了水塘，制得成酸奶，压得成胶囊，2012，皮鞋很忙。
”这是最近在网络上很火的一句话，说得便是引起各界关注的毒胶囊事件。
近年来，我国可谓食品安全事故不断，从三鹿事件以来，再到双汇瘦肉精、老酸奶加工业明胶等等，让人们选择饮食慎之又慎，然而这些事件还没有淡出人们的记忆，马上有爆出救命药居然使用毒胶囊的消息，这无异于给本来就缺乏可信度的药食企业雪上加霜。
药物本该替人解毒，但没想到它本身成了祸害身体的帮凶。
“毒胶囊”事件引发大家对药物质量的担忧。
毒胶囊的诞生，大概经历这样的流程：以废皮革制成工业明胶，工业明胶被药用，制成空心胶囊，药企采购这样的胶囊，带“毒”药品就产生了。
废皮革中含有铬，铬是一种毒性很大的重金属，容易进入人体细胞，对肝、肾等内脏器官和DNA造成损伤，在人体内蓄积具有致癌性并可能诱发基因突变。
2010版《中国药典》明确规定，药用胶囊以及使用的明胶原料，重金属铬的含量均不得超过2mg/kg。
有毒胶囊的重金属铬的实际含量严重超标。
有记者在华星、卓康两家胶囊厂，分别对白袋子明胶原料和药用胶囊成品进行取样，送到中国检验检疫科学研究院综合检测中心。
经过检测，这两家厂的白袋子明胶的铬含量分别为62.43mg/kg和103.64 mg / kg，这两种明胶重金属铬含量分别超标30多倍和50多倍。
两家厂的药用胶囊样品中铬含量分别为42.19mg/kg和93.34 mg / kg，分别超标20多倍和40多倍。
关于药用胶囊的生产，不是没有政策和制度。
《中国药典》明确规定，生产药用胶囊所用的原料明胶至少应达到食用明胶标准。
然而，为了牟取暴利一些不法企业置公众的生命安全与健康不顾，让皮革的下脚料通过药用胶囊的伪装，进入患者胃肠。
让人感到更可怕的是，记者实地调查中发现，使用工业明胶生产药物胶囊已是业内公开的秘密。
为了逃避监管部门的追究和打击，原料供应企业明知道自己是用工业废料生产的“工业明胶”，却强迫胶囊生产企业同自己签订“食用明胶”供货合同以推脱责任；而胶囊生产企业为图近万元一吨的差价，也欣然同意。
还记得“良心药，放心药。
”这句广告词吗，多位明星对着镜头说过这句话，并且已经深入人心。
但是毒胶囊事件一出，我们也不得不深思这背后的关系。
相比用毒胶囊而节省下来的成本，企业应更加注重日积月累下来的声誉。
那么这些多下来得成本又用到哪去了呢，答案就是广告和代言明星。
企业每年用于广告和代言的费用达上亿元，然而这带来的收益也是显而易见的。
于是企业之间会争相高价请来大牌明星做代言。
在这种环境的影响下，企业的重点慢慢从做好药转移到请大明星上来，更是忽略了自己所承担的责任。
下面我们将从几个方面来分析由此次“毒胶囊”事件引发的对企业应该承担的社会责任：1、企业对投资者承担的社会责任首先不得不说的是企业对投资者的责任。
投资者是公司的出资人，也是企业的拥有者，没有投资者就没有企业，企业利益应与股东的利益是一致的。
现代企业要求所有权与经营权相分离，所有者将企业的经营管理权委托给以总经理为代表的管理层。
企业管理者必须考虑股东的利益，寻求更新、更好的管理方式最大限度上实现公司资产的增值保值。
企业的目标应当是双重的，即一方面要实现投资者利益，另一方面要为社会作出贡献。
把“投资者利益最大化”融入社会利益之中，就是实现企业双重目标的最佳方式，也是企业近期利益和长期利益兼顾的最佳方式。
在这个事件中，企业虽然实现了投资者的利益最大化，但却没有将它融入社会中，这虽然在当下看起来是使投资者以最大盈利的状态出现，但从长期看来，这完全是对投资者不负责任的做法，因为俗语常说“若要人不知除非己莫为”，一旦事情曝光，企业轻者将会受到社会的谴责，影响该厂所有产品的销售情况，重者导致企业的破产，甚至股东人生伤害。
就拿08年“毒奶粉”事件来说，三鹿奶粉的投资者、股东最后无法收回成本，能保证自身安全就是万幸了。
再想想，要是企业是一家上市企业，他一家企业的性命就关系到全国甚至全世界多少小投资者的身家性命啊，为股票妻离子散，家破人亡的事还少吗？再从另一个角度来说，企业这样的做法也会导致企业由于内部问题而导致破产。
因为这种行为只是在短时间内对本企业的经济发展有促进作用，造成一种繁荣的假象。
而一旦真相被公之于众，他们的这种所作所为为社会之人所不齿的同时，公司的管理者还面临着法律的制裁，而公司的大股东这时也只会失去对企业的信任，不再为企业投资，甚至会离开企业。
如安达信公司、泰科公司和世通公司的治理丑闻使得这些巨型公司一夜之间土崩瓦解也是最好的论证。
这样同样导致众多的小股东们由于收不回成本而破产。
所以企业所做的每一件事都要为投资者、股东的眼前利益和长期利益着想。
2、企业对员工的社会责任中国有句俗语“百善孝为先”。
意思是孝敬父母是根本的。
企业对员工的责任就成企业对社会责任的第一。
一个对社会负责任的企业首先是对他的员工负责人的，富士康公司员工的跳楼引发的是企业对员工责任的思考。
现代企业的竞争最终都归结为人力资源的竞争，拥有知识和技能的雇员是企业竞争致胜的决定性因素。
离开了雇员的辛勤劳动，企业不可能在激烈的竞争中取胜。
其次，雇员的知识和技能只是一种潜在的生产力，要将这种潜力发挥出来，必须给以一定的激励创造适宜的环境和条件，否则会影响公司的正常运营。
再次，企业雇员作为一种人力资本，具有一定的专用性。
这种专用性将雇员与企业紧紧地联结在一起，只有保护好雇员工作的积极性，才能使企业充满活力。
最后，随着现代公司治理方式的不断发展，在这些公司中，雇员不仅成为人力资本的所有者，而且成为非人力资本的所有者，从而成为企业的所有者。
因此，为了保障公司雇员的利益，而且也为了促进企业的永续发展，各国无一例外地将企业对雇员的责任列为企业社会责任的一项主要内容企业对雇员的责任是多方面的，既包括在劳动法意义上保证雇员实现其就业和择业权、劳动报酬索取权、休息权、劳动安全卫生保障权、社会保障取得权等法律义务，也包括企业按照高于法律规定的标准对雇员承担的道德责任。
而这个事件中，使用“毒胶囊”的企业只顾自己眼前的利益，而完全没有考虑到员工的利益。
一家大型制药厂，员工多则上千人，少则上百人，一个人身后又有着一个个家庭。
一个企业破产，成千的人要失业，成千甚至上万的人要受到影响。
所以企业在做事之前千万别忽视的员工的存在，别把员工当工具看，你对他们好，他们会以自己的方式回报你。
3、企业对顾客承担的社会责任企业对顾客的社会责任是企业社会责任的一个重要组成部分。
顾客不仅仅是企业最重要的利益相关者之一，也是一个企业得以生存和发展的重要支持者和促进者。
从顾客满意到顾客忠诚，已经成为很多企业营销的根本目标。
将一个消费者发展为自己企业的顾客和企业品牌的忠实者，不能仅仅只从经济效益的角度来处理企业和顾客的关系，企业更应该站在顾客的角度为顾客着想，承担起更多的社会责任。
药用胶囊的使用是为了减少药品中的某些物质在人吞服的过程中对口腔，食道的伤害，它的使用本是生产药品的企业对病患负责任的一种表现。
但是“毒胶囊”的出现却让所有的顾客傻了眼。
用生石灰处理皮革废料，熬制成工业明胶，卖给一些企业制成药用胶囊，最终流入药品企业，进入患者腹中。
由于皮革在工业加工时，要使用含铬的鞣制剂，因此这样制成的胶囊，往往重金属铬超标。
而六价铬对人体的毒性则非常强，容易进入人体细胞，对肝、肾等内脏器官和DNA造成损伤，在人体内蓄积具有致癌性并可能诱发基因突变。
六价铬有强氧化作用，所以慢性中毒往往以局部损害开始逐渐发展到不可救药。
经呼吸道侵入人体时，开始侵害上呼吸道，引起鼻炎、咽炎和喉炎、支气管炎。
就是具有如此强烈毒性的胶囊，却被企业以一种治病救人的方式卖出去，而人们还以信任企业，吃下去能够治病康复的想法愿意花高价买这些药。
企业对顾客的责任在哪？即使是在“毒胶囊”事件被央视曝光之后，也仍然有很多药品企业没有对消费者做出任何解释和回应，其中就包括大家耳熟能详的海外制药，而哈药六厂也回应其否认自己生产的胶囊出现的问题。
一个企业在社会中建立和存在，既然是在社会中存在和发展，它就不可避免的要承担其相应的社会责任。
企业的发展是各方面均衡的发展，如果仅仅是一味的追求自身利益最大化而忽略了制约其利益最大化的各种因素，那么这个企业注定要被淘汰的。
只有首先对自己的顾客负责，让自己的顾客满意和放心，才能得到消费者的支持，才能为企业的发展带来更多的机会和利润。
同时，企业要在社会中实现其社会价值，企业对顾客的社会责任也是一个重要的基石。
善待顾客，以一种优质的产品和服务，以良好的形象和社会美誉赢得顾客的心；为消费者提供需要和安全的产品；将企业的服务延伸到产品的售后甚至是产品的回收，接受消费者的检验。
这些是企业对顾客负责的表现，也是一个成功的企业所应该做到的。
4、企业对竞争者间的社会责任竞争者之间应体现何种社会责任可以考虑从以下三个层面思考：最基本的一点是反不正当竞争。
尽管各企业间资源占有、经营能力等多种因素不尽相同，但应尽可能在相同的游戏规则下体现公平竞争。
而有关对不正当竞争的约束，各个国家都有以《反不正当竞争法》为主要表现形式的法律法规。
集中的焦点涉及知识产权保护、地方性的垄断、通过行贿等方式获取某些特权等。
这是保证行业正常发展，行使社会责任的底线。
其次是有效维护行业大局。
这包括两种情况：在平常状况下，应努力促进行业发展。
从多方面如实行技术创新、科研革新、产品换代等提高行业整体技术水平；从提倡公平竞争净化行业生态环境。