物流市场调研、分析与预测工具表单
物流企业调研表
物流企业调研表Newly compiled on November 23, 2020物流企业调研表一、企业基础信息调研表二、企业信息化基础信息调研表三、企业业务信息调研表四、企业信息化需求和对接意愿问卷（可多选）1.贵企业在业务发展中最难解决的问题是哪些A.难以及时准确获取物流市场供需信息（如找货难、找车难）B.内部生产管理手段落后，效率低、成本高C.与供应链上下游业务往来时信息沟通不畅（如相关业务单据传递耗时耗力）D.生产安全性难以保证（例如无法对运输车辆实施动态监管，继而难以为客户提供货物跟踪服务）E.办理通关等行政审批手续较为复杂F.物流市场诚信缺失（如骗货等现象较严重），影响企业市场拓展G.其他（请描述贵企业业务发展面临的最大问题）：2.贵企业最希望政府为您提供什么样的服务A.为物流企业之间、物流企业与供应链上下游企业之间提供数据交换服务B.提供行政许可网上审批等政务信息服务C.提供物流基础设施分布状况、路网规划及动态路况等交通信息服务D.提供物流行业政策、统计数据、发展趋势预测等物流信息服务E.提供物流行业企业、车辆、从业人员的诚信信息验证服务F.提供免费或廉价的物流管理软件托管服务G.提供公信力高、使用方便的网上车货交易服务H.提供网上招投标服务I.提供基于GPS车辆监控的货物跟踪服务J.其他（请描述您最希望政府为您提供的服务）：3.贵企业需要经常查阅哪些方面的公共信息A.物流行业动态资讯B.物流行业相关政策、法规信息C.物流公共基础设施信息（道路、铁路、水运、远洋和航空运输网络、仓储网点、货运场站、运输装卸设备、交通拥堵状况等）D.物流供需信息（如车源、货源、仓储资源信息）E.其他合作物流企业的诚信信息F.物流行业指导报价（如运价等）G.物流设备信息H.物流招投标信息I.物流咨询服务信息J.其他（请填写其他您渴望获取的公共信息）4.贵企业目前获取物流公共信息的主要渠道是什么A.电脑终端上网B.手机上网C.手机短信D.报纸、电视等传统媒体E.其他渠道，请说明5.贵企业最希望通过什么渠道获取物流公共信息服务A.电脑终端上网B.手机上网C.手机短信D.报纸、电视等传统媒体E.其他渠道，请说明6.贵企业最希望获得哪些物流公共信息服务A.相关政策、法规等信息查询B.运量、车辆、运价、仓储等行业统计数据C.供求信息实时发布、查询D.信息撮合与在线交易功能E.在线托管软件服务F.企业、车辆、人员信用查询G.网上交易和支付H.企业宣传I.基于运单的货物动态跟踪J.基于GPS的运输车辆动态位置监控K.其他（请描述您最希望政府为您提供的服务）7.贵企业与其他合作企业（如托运方、收货方等）之间最常用的物流业务信息交换手段是：A、电话B、传真C、EmailD、电子邮件E、网络即时通信方式（如QQ、MSN等）F、通过双方的管理系统对接的方式直接进行数据交换G、其他（请描述其他手段）8.贵企业最希望与其他合作企业（如托运方、收货方等）之间采用何种物流业务信息交换手段A、电话B、传真C、EmailD、电子邮件E、网络即时通信方式（如QQ、MSN等）F、通过双方的管理系统对接的方式直接进行数据交换G、其他（请描述您最希望采取的其他手段）9.在参加调研前，您是否了解“国家交通运输物流公共信息共享平台”A、未听说过B、听说过，但不清楚具体内容C、有过了解D、非常熟悉如果选有过了解，请选择了解“平台”的渠道：A、报纸新闻B、网站门户C、行业主管部门宣传D、熟人介绍E、其它10.如果由政府牵头建立物流公共信息平台，可以帮助您实现与合作企业之间的信息交换，您是否会使用A、愿意使用B、待考虑C、不想使用如果您“待考虑”或“不想使用”，您的原因是：A、没必要，目前的方法已能够满足交换需求B、担心技术不可靠，反而影响企业正常的业务运作C、担心泄露商业机密D、担心今后需要缴纳费用E、上下游企业没有普及信息化管理，实施太困难F、其他理由：11.如果政府免费发放物流管理软件（假如您尚未自行购置物流管理软件），您是否愿意使用A、愿意B、待考虑C、不愿意如果您“待考虑”或“不愿意”，您的原因是：A、企业根本不需要使用物流管理软件B、担心免费软件通用性差，难以满足本企业个性化的业务需求，不好用C、担心免费软件与本企业其他软件（如财务软件）不能很好对接，难以提高企业内部管理效率D、担心商业机密泄露E、担心税务部门查税F、企业缺乏计算机专业人才，软件使用和维护效果难以保证G、担心增加人员培训、硬件设备更新及软件维护费用的投入，增加企业成本H、其他理由：填表人：（盖章）填表时间：。
企业物流系统计划管理表单与流程模板
企业物流系统计划管理表单与流程模板一、物流市场调研、分析与预测工具表单（一）物流市场调查实施计划表编号：填写日期：调查目标考虑因素调查方法调查人员调查区域调查日期调查对象群体行程表时间活动项目调查对象备注准备事项经费预估审批总经理意见市场拓展部经理意见批准：审核：拟文：（二）竞争对手市场情况调查表调查区域调查人员姓名调查时间年月日1．竞争对手名称2．公司地址3．工厂地址4．企业负责人的姓名5．企业负责人个人经历6．物流服务时间长短7．物流业务销售能力8．业务员给客户印象9．物流业务的方针及做法10．业务人员的待遇情况11．主要物流业务区域12．市场占有率13．其他特别的人、事、物（三）物流市场需求预测调整表需求预测结果调整预测依据具体考察项目对比调整结论备注依据内部因素调整预测与过去相比，预测期间的工作将有什么不同整个经营战略是否有改变有无新产品推出，价格策略如何，促销费用如何安排需求渠道有无变化依据外部因素调整预测一般经济环境是改善了还是恶化了是否有重要对手加入竞争对手的经营策略动向依据公司经营目标调整预测和目标是否一致预测不能满足目标，是降低目标值还是进一步采取措施实现原来的目标（四）物流项目开拓调查分析表调查目的→→行业动向调查→→→总体市场规模分析→→→□市场入口服务对象分析□对象年龄□对象层面将来性、竞争分析□消费者意识变化↓↓↓↓↓↓↓↓行业现状→→竞争状况→→服务内容□服务制度□商品内容调查→设备、设施→□设备□设施营运制度□营运□流通先发企业的经营状况□资金□活动内容□销售状况↓↓↓↓↓↓↓↓事业化可能性分析→→→职员的培育→提携可能性→销售额验算→经费验算→收支验算→调查报告内容概要→→→（五）作业规范与人员需求分析表作业名称作业内容作业人员人数1．订单处理接收业务部送达的客户订单、商情反应业务部订单处理员2．进货验收、入库上架货物入库验收、验收单据录入、安排入库上架入库管理员3．理货拣货、分货、集货、出货、储位补货、缺货报告理货员4．流通加工改包装、贴标签、外包加工、包装验收、加工计价加工人员5．仓库管理储位管理、库存盘查、栈板管理、库房保安警卫仓库管理员6．出货（1）货物盘点、装车出库管理员（2）出货单据驾驶员（3）出厂检查保安员7．派车货物配送至指定地点的车辆安排车辆调度员8．货物配送（1）货物运输、配送、退货载回驾驶员（2）配送状况反馈指定地点货物验收人员9．退货处理配送货物退回处理、单据验收、损坏等级判定、退回货源地、折价出售、报废、合格品入库退货处理人员10．资料传达进货、库存、出货、退货资料的上下传达仓库管理员二、物流市场调研、分析与预测工作流程（一）物流市场调研工作流程制定市场调研计划实施调研活动编制调研报告调研资料管理未通过开始结束物流市场调研项目负责人提出调研立项申请，报公司审批 调研项目负责人应根据调查资料分析的结果撰写相应的市场调研报告，提供给公司领导作为决策参考档案管理部门对调研资料进行档案资料管理通过负责人接到调研项目任务书后，明确调查目的、任务及要求，拟定调研策划书 根据调研策划书编制市场调查实施计划负责人安排调查小组进行实地调查，并安排人员收集资料和数据，并对调查过程予以指导、协调、监督总经理 审阅审批组织调查小组成员将调查所得资料按一定的规律进行初步地汇总、分类和整理，并审核信息的有效性，剔除无效信息 组织人员录入数据，以便利用专业的统计软件进行数据分析，并根据数据分析结果进行策略分析研究（二）物流市场预测工作流程制定市场预测计划开展市场调研活动进行市场预测编制市场预测报告未通过开始结束物流市场预测负责人根据公司要求确定本次预测活动的目的与任务调研项目负责人根据调查资料的初步分析情况以及预测工作计划，确定预测方法物流市场预测人员编制市场预测报告，，提供给公司领导作为决策参考通过负责人按照预测工作计划，组织开展市场调研活动负责人组织编制市场预测工作计划 总经理审批调查小组成员将调查所得资料进行初步地汇总、分类和整理，并审核信息的有效性，剔除无效信息组织建立预测模型，对调查资料进行统计、计算求出预测值后对其进行误差分析，确定预测结果三、物流系统规划与计划工具表单（一）仓储空间规划影响因素分析表因素类别具体内容1．货物尺寸、数量2．托盘尺寸、货架空间3．使用的机械设备（1）类型（2）尺寸（3）产量（4）回转半径4．通道宽度、位置与需求空间5．行列空间（柱与柱距离）6．建筑物尺寸与形式7．进出货及搬运位置8．补货或服务设施的位置（如防火墙、灭火器、排水口）9．作业原则（二）工作计划6W2H分析表分析项目分析记录状态确认已确认不充分再确认ＷＨＹ为何做这件事（动机）ＷＨＡＴ目的是什么（目标）ＷＨＥＲＥ计划实施地点（场所、地区、单位）ＷＨＯ由谁执行，与谁执行（负责人、协助者）ＷＨＩＣＨ哪一个计划（选择、挑选）ＷＨＥＮ计划完成期限（期限、完成日期）ＨＯＷ如何执行（方法、执行方案）ＨＯＷＭＵＣＨ花费多少（预算、价格）问题点1．有无缺点2．有无问题点3．有无注意事项对策想像所有的可能性并加以检测（三）部门月份重点工作计划表计划项目主要工作内容计划完成日期责任部门（人）目标设定1．1．2．3．2．1．2．3．3．1．2．3．需其他单位协助的内容1．2．3．审批：审核：编制：（四）工作计划执行记录反馈表责任部门主要计划与内容期初计划期末完成情况完成时间量化达成目标完成时间完成质量与效果未完成任务的原因填写说明1．责任部门必须在规定期初计划栏“完成时间”内，将计划或已经采取的措施、工作的实际推进情况报送至总经办。
物流市场调研、分析与预测工具表单
（一）物流市场调查实施计划表
编号：填写日期：
调查目标
考虑因素
调查方法
调查人员
调查区域
调查日期
调查对象群体
行程表
时间
活动项目调查对象备注Fra bibliotek准备事项
经费预估
审批
总经理
意见
市场拓展部经理
意见
批准：审核：拟文：
（二）竞争对手市场情况调查表
调查区域
调查人员姓名
调查时间
年月日
1．竞争对手名称
2．公司地址
3．工厂地址
4．企业负责人的姓名
5．企业负责人个人经历
6．物流服务时间长短
7．物流业务销售能力
8．业务员给客户印象
9．物流业务的方针及做法
10．业务人员的待遇情况
11．主要物流业务区域
12．市场占有率
13．其他特别的人、事、物
（三）物流市场需求预测调整表
需求预测结果
调整预测依据
具体考察项目
（四）物流项目开拓调查分析表
调查目的
行业动向调查
总体市场规模分析
□市场入口
服务对象分析
□对象年龄□对象层面
将来性、竞争分析
□消费者意识变化
行业
现状
调查
竞争状况
服务内容
□服务制度□商品内容
设备、设施
□设备□设施
营运制度
□营运□流通
先发企业的经营状况
□资金□活动内容□销售状况
事业
化可能性分析
职员的培育
提携可能性
销售额验算
经费验算
收支验算
调查报告内容概要
对比调整结论
市场调研中的数据收集与分析工具推荐
市场调研中的数据收集与分析工具推荐在市场调研中，数据收集与分析工具是非常重要的。
它们可以帮助研究人员准确获取参考数据、进行数据整理和分析，为企业的决策提供有效的支持。
然而，市场上的数据收集与分析工具种类繁多，如何选择适合的工具成为了一个亟待解决的问题。
本文将推荐几种常用的数据收集与分析工具，并分析其优缺点，希望能对市场调研人员提供一些参考。
一、问卷调查工具问卷调查是市场调研中常用的数据收集方法，而问卷调查工具则是进行问卷调查的必备工具。
市面上有许多知名的问卷调查工具，如SurveyMonkey、问卷星等。
这些工具提供了用户友好的界面，可以便捷地创建、编辑和发布问卷，同时也能实时收集和分析数据。
优点：1. 界面友好，操作简便，无需编程知识；2. 提供丰富的问卷设计模板，满足不同领域的调研需求；3. 支持数据实时收集与分析，方便用户随时了解调查进展。
缺点：1. 免费版本功能有限，需要购买高级版才能使用更多高级功能；2. 对于复杂的逻辑跳转等操作，可能需要一些编程知识。
二、大数据分析工具随着大数据时代的到来，大数据分析工具在市场调研中扮演着越来越重要的角色。
大数据分析工具可以帮助企业从庞大的数据中提取有价值的信息，并进行深度挖掘和分析，为企业的战略决策提供参考依据。
下面介绍几个知名的大数据分析工具。
1. R语言R语言是一种用于数据分析和图形表示的编程语言，具有强大的数据处理和建模能力。
R语言提供了丰富的数据分析包，涵盖了统计分析、机器学习、数据可视化等各个方面。
它的开源性和免费性使得研究人员可以自由使用，并且具有强大的社区支持。
优点：1. 开源免费，具有较强的灵活性和扩展性；2. 拥有丰富的数据处理和分析函数库，满足多样化的需求；3. R语言社区活跃，提供了大量的学习资源。
缺点：1. 学习曲线较陡峭，需要有一定的编程基础；2. 对于大规模数据的处理可能较慢。
2. PythonPython是一种面向对象的编程语言，也被广泛应用于数据分析和机器学习领域。
快递服务——竞品调查分析表
快递服务——竞品调查分析表背景在当今快节奏的社会中，快递服务已经成为人们日常生活中必不可少的一部分。
随着电商行业的迅速发展，快递行业也在不断竞争和创新。
为了更好地了解市场竞争态势，本调查分析表旨在对市场上的竞争快递服务进行调查和分析，以供参考和决策。
竞品调查快递公司A- 成立时间：2005年- 服务范围：全国范围- 服务特点：高效快捷，配送速度快，多种跟踪方式- 用户评价：大多数用户对其服务评价较好，快速可靠快递公司B- 成立时间：2010年- 服务范围：全国范围- 服务特点：价格相对较低，覆盖率广，可选服务种类多- 用户评价：用户对其服务的评价褒贬不一，有些用户对其配送速度表达不满快递公司C- 成立时间：2018年- 服务范围：部分城市- 服务特点：专注于同城配送，时效性好，提供即时通知服务- 用户评价：大部分用户对其服务评价良好，快速可靠快递公司D- 成立时间：2012年- 服务范围：部分省份- 服务特点：提供高级保险服务，快速并提供无人签收服务- 用户评价：用户对其快速可靠的服务态度持肯定态度，但有时保险索赔难度较大竞争优势分析- 快递公司A在全国范围内具有较长的服务历史，用户对其服务评价较好，是市场上的领先竞争对手。
- 快递公司B以价格相对较低、覆盖率广等特点在市场上占有一定的竞争优势。
- 快递公司C专注于同城配送，在部分城市内提供良好的时效性和即时通知服务。
- 快递公司D以提供高级保险服务和无人签收服务等特点，积极满足用户需求。
结论根据竞品调查和分析，我们可以看出不同的快递公司在服务范围和特点上存在差异，各自具有一定的竞争优势。
在制定战略和决策时，我们应结合市场需求和用户评价，选择适合自身需求的合作伙伴或服务提供商。
SAAS物流系统软件市场调查表
SAAS物流系统软件市场调查表1、您的货运业务来源（可多选）【多选题】□ 上游企业（固定合作）□ 主动找货（货源平台）□ 其他2、贵公司目前的员工人数(不包含司机) 【单选题】○ 1~10○ 11~50○ 51~100○ 101~500○ 500以上3、贵公司目前是否存在固定的办公设备(电脑、笔记本)? 【单选题】○ 有○ 没有4、贵公司目前主要的运输类型是什么？（可多选）【多选题】□ 整车运输□ 零担运输□ 专线运输□ 其他5、贵公司目前是否有专业运输车队进行货物运输【单选题】○ 有○ 没有6、3、贵公司月流水金额大概是多少？【单选题】○ 50万以下○ 50-100万○ 100-200万○ 200-500万○ 500万以上7、6、贵公司目前是否存在专门的软件对自有车队和驾驶员进行管理？【单选题】○ 有（说明产品名称）○ 没有8、贵公司目前正在使用的Saas服务有哪些（如：ERP、SAAS、TMS等）？可多选【多选题】□ 在线CRM□ 制度管理□ 进销存管理□ 财务管理□ 车辆管理□ 供应链管理□ ERP9、贵公司已使用物流系统管理软件或企业管理软件，你觉得那些方面需要改进的：【多选题】□ 车辆信息无法实时追踪□ 货物状态无法实时追踪10、如果贵公司未使用物流系统管理软件的原因？（可多选）【多选题】□ 没有适合本企业的软件□ 相应的物流管理软件价格太高□ 没有必要使用物流管理软件，传统方式挺好的□ 企业规模比较小，没必要使用□ .对第三方管理公司资料安全系统的顾虑□ 市场上的物流管理软件实际操作过于复杂□ 市场上的物流管理系统千篇一律，但没有突出的亮点11、你是否愿意用管理软件替代传统的手工记账和下达订单? 【单选题】○ 是○ 否12、11、贵公司是否需要一款软件能查询所有的货物信息（包括快递和物流）? 【单选题】○ 是○ 否13、你是否愿意用手机或者电脑通过软件自动生成运单和订单【单选题】○ 是○ 否14、贵公司是否希望随时都能知道货物到哪里了？【单选题】○ 是○ 否15、贵公司是否愿意将货物的详情信息发放到平台上让车主和货主查询？【单选题】○ 是○ 否16、贵公司的运费结算方式? 【单选题】○ 线上○ 线下17、贵公司是否存在运价不统一的情况？【单选题】○ 是○ 否18、贵公司是否存在运单货物不匹配的情况？【单选题】○ 是○ 否。
市场分析与预测的实用工具
市场分析与预测的实用工具市场分析与预测是企业决策过程中不可或缺的一环。
它能够帮助企业了解市场的现状和趋势，为企业制定合理的发展策略提供依据。
在市场竞争激烈的时代，准确的市场分析和预测能够为企业带来巨大的竞争优势。
本文将介绍市场分析与预测的实用工具，以帮助企业更好地应对市场挑战。
一、市场调研市场调研是市场分析与预测的基础工作。
通过收集、整理和分析市场数据，可以了解市场的需求、竞争态势以及消费者的偏好等信息。
市场调研可以通过多种方式进行，包括问卷调查、访谈、观察等。
通过市场调研，企业可以了解市场的真实情况，为后续的分析和预测提供依据。
二、SWOT分析SWOT分析是一种常用的市场分析工具，它通过对企业自身的优势、劣势、机会和威胁进行分析，帮助企业了解自身在市场中的竞争优势和不足之处。
通过SWOT分析，企业可以找到自身的核心竞争力，并针对性地制定市场策略。
同时，SWOT分析还可以帮助企业预测市场的发展趋势，为未来的决策提供参考。
三、市场份额分析市场份额分析是对市场竞争格局的分析。
通过对市场上各个竞争对手的市场份额进行比较和评估，可以了解企业在市场中的地位和竞争力。
市场份额分析可以帮助企业了解竞争对手的优势和劣势，为企业的市场定位和发展战略提供指导。
四、趋势分析趋势分析是对市场发展趋势的预测。
通过对历史数据的分析，可以发现市场的发展规律和趋势。
趋势分析可以帮助企业了解市场的发展方向和变化趋势，为企业的决策提供参考。
同时，趋势分析还可以帮助企业预测未来市场的需求和竞争态势，为企业的战略规划提供依据。
五、市场模型市场模型是一种通过建立数学模型来预测市场发展趋势的方法。
市场模型可以通过对市场数据的建模和分析，预测市场的需求、价格等变化趋势。
市场模型可以帮助企业了解市场的动态变化，为企业的决策提供科学依据。
同时，市场模型还可以帮助企业进行市场预测，为企业的发展战略提供指导。
综上所述，市场分析与预测是企业决策过程中不可或缺的一环。
行业市场调查与市场需求分析工具
行业市场调查与市场需求分析工具行业市场调查与市场需求分析是企业进行市场营销活动前的重要步骤，可以帮助企业了解市场的现状和需求，为企业制定营销策略提供
依据。
以下是常用的行业市场调查与市场需求分析工具：
1. 市场调研：通过问卷调查、访谈等方式收集市场数据和用户反馈，了解目标市场的消费者、竞争对手、市场规模等信息。
2. SWOT分析：分析企业的优势、劣势、机会和威胁，帮助企业了
解自身的竞争优势和面临的市场挑战。
3. PESTEL分析：分析政治、经济、社会、技术、环境和法律等宏
观环境因素对行业市场的影响，帮助企业了解市场发展趋势和潜在机会。
4. 市场细分：将市场按照不同的特征和需求进行划分，确定目标市
场和目标消费者群体，以便更精准地定位和营销产品。
5. 竞争分析：分析竞争对手的产品、定价、市场份额等信息，了解
行业竞争格局和竞争优势，为企业制定差异化竞争策略提供参考。
6. 数据分析工具：利用Excel、SPSS等软件对市场数据进行统计和
分析，帮助企业揭示市场趋势、消费行为和需求特点等信息。
7. 场景建模：通过构建消费场景来分析消费者的需求和行为，帮助
企业了解产品在特定场景下的应用和用户反馈。
8. 人口统计学分析：通过统计人口特征、消费能力等信息，了解目标市场的人口结构和消费趋势，为企业营销决策提供指导。
这些工具可以互相结合使用，帮助企业全面了解市场需求和行业状况，从而制定出更具针对性的市场营销策略。
物流市场调研策划方案对物流市场进行调研了解市场需求和竞争状况
物流市场调研策划方案对物流市场进行调研了解市场需求和竞争状况物流市场调研策划方案一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，物流行业作为支撑企业运营的重要一环发挥着关键作用。
为了更好地了解物流市场的需求和竞争状况，制定合理有效的市场调研策划方案势在必行。
本文将针对物流市场进行调研的具体方案进行探讨，以期为相关企业提供决策支持和战略指导。
二、调研目标1.了解物流市场的实际需求和潜在需求，洞察市场的发展趋势和变化；2.掌握物流市场主要参与者的竞争状况和战略布局；3.分析竞争对手的优势和不足，为企业制定优势市场定位提供依据；4.评估市场上物流服务的质量和效率，为企业提供改进空间和发展方向。
三、调研内容1.市场细分与需求分析通过对物流市场的细分，了解不同领域和不同行业对物流服务的需求差异，进一步洞察市场需求的变化和趋势，为企业产品和服务的定位提供参考依据。
2.竞争对手调查通过对物流市场主要竞争对手的调查和研究，分析其企业规模、经营范围、服务优势、价格策略等方面，从中发现其成功的经验和不足之处，为自身企业的发展提供借鉴和启示。
3.客户满意度调研通过对物流服务的用户进行满意度调研，了解市场上同类产品的优劣之处，分析客户对物流服务的关注点和需求，从而提出更精准的市场定位和服务策略。
4.供应商调查调查物流市场上的供应商，了解其产品和服务质量、交货准时率、售后服务等方面的表现，为企业选择合适的供应商提供参考。
5.市场规模估算通过对物流市场相关数据的搜集和整理，分析市场的规模、增长趋势和市场占有率等，从而为企业的投资决策提供参考。
四、调研方法1.文献研究法通过查阅相关行业报告、统计数据和研究文章等文献，了解物流市场的发展历程、现状和趋势，为调研提供必要背景知识。
2.问卷调查法设计并发放问卷给物流市场的相关参与者，包括客户、竞争对手和供应商等，以获取他们对市场需求、竞争状况和服务质量的看法和评价。
3.访谈法制定采访计划，与物流市场的关键参与者进行面对面的深入访谈，获取更具体和详细的信息，了解市场变化的原因和潜在机会。
物流企业调研表
物流企业调研表企业基础信息调研表企业信息化和业务信息调研表□城乡配送 □城市配送 □小件快运 □应急物流 □其它 主要运输线路:有密切业务往来关系的企业数量：□ 5家以下 □ 5-10家 □ 10-30家 □ 30-50家 □ 50家以上与业务往来企业需要交换的信息类型：□托运信息 □结算信息 □运输状态信息 □其他每天与业务往来企业进行信息交换的数量：□ 10条以下 □ 10-50条 □ 50-200条 □ 200条以上平均多久需要与业务往来企业交换一次信息：□ 5分钟或更短 □ 5-30分钟 □ 30-120分钟 □ 2-6小时□工业原料和燃料 □工业制成品 □生鲜农副产品 □农业生产资料□日用消费品 □件杂货 □其它如是货运企业，选择运输形式:□多式联运 □零担运输□整车运输 □集装箱运输 □甩挂运输业务场景需求三、企业信息化需求问卷（可多选）1. _____________________________________________ 贵企业在业务发展中最难解决的问题是哪些？___________________________________________________A.难以及时准确获取物流市场供需信息（如找货难、找车难、停车难等）B.物流市场诚信缺失（如骗货等现象较严重），与陌生人交易成本高，影响企业市场拓展C.内部生产管理手段落后，效率低、成本高D.现有信息服务水平不能满足客户的要求E.与供应链上下游业务往来时信息沟通不畅（如相关业务单据传递耗时耗力）F.生产安全难以保证（例如无法对运输车辆实施动态监管，继而难以为客户提供货物跟踪服务）G.办理大件运输审批、危险品运输、通关等行政审批手续复杂，影响生产效率H.税负重，开具增值税发票难I.其他（请描述贵企业业务发展面临的最大问题）：_________________________________2. _______________________________________________ 贵企业最希望获得什么样的物流公共信息服务？_________________________________________________A.物流企业之间的单据信息交换服务B.物流企业与供应链上下游企业之间的单据信息交换服务C.行政许可网上审批等政务信息服务D.物流基础设施分布状况、路网规划及动态路况等交通信息服务E.物流行业政策、统计数据、发展趋势预测等物流信息服务F.物流行业企业、车辆、从业人员的诚信信息验证服务G.免费或廉价的用于企业物流管理的互联网在线服务H.免费或廉价的的服务器、存储设备和网络资源等供企业部署管理系统I.公信力高、使用方便的网上车货交易服务J.网上招投标服务K.企业宣传信息L.基于卫星定位车辆监控的车辆（货物）跟踪服务M.公信力高、操作方便、价格实惠的保险购买服务N.其他（请描述您最希望获得的公共信息服务）：___________________________________3. _______________________________________________ 贵企业需要经常查阅哪些方面的公共信息？_____________________________________________________A.物流行业市场动态资讯B.物流行业相关政策、法规信息C.物流公共基础设施信息（道路、铁路、水运、远洋和航空运输网络、仓储网点、货运场站、运输装卸设备、交通拥堵状况等）D.物流供需信息（如车源、货源、仓储资源信息）E.其他合作物流企业的诚信信息F.物流行业指导报价（如运价等）G.物流园区概况及服务能力信息H.仓储资源信息I.物流设备设施租赁信息J.物流专线线路资源信息K.物流招投标信息L.物流咨询服务信息M.其他（请填写其他您渴望获取的公共信息）_______________________________________4. ___________________________________________________ 贵企业目前获取物流公共信息的主要渠道是什么？_______________________________________________A.电脑终端上网B.手机、平板电脑等便携式智能终端上网C.手机短信D.报纸、电视等传统媒体E.物流园区公共信息发布设施F.其他渠道，请说明____________________________5.贵企业最希望通过什么渠道获取物流公共信息服务？_______________________A.电脑终端上网B.手机上网C.手机短信D.报纸、电视等传统媒体E.物流园区公共信息发布设施F.其他渠道，请说明______________________________________6.贵企业与其他合作企业（如托运方、收货方等）之间最常用的物流业务信息交换手段是： ______________________A、电话B、传真C、人工传递文件D、短信E、电子邮件F、网络即时通信方式（如QQ、微信等）G、通过双方的管理系统对接的方式直接进行数据交换H、其他（请描述其他手段）_________________________________7.贵企业最希望与其他合作企业（如托运方、收货方等）之间采用何种手段交换物流业务信息？ _________________________A、电话B、传真C、人工传递文件D、短信E、电子邮件F、网络即时通信方式（如QQ、微信等）G、通过双方的管理系统对接的方式直接进行数据交换H、其他（请描述您最希望采取的其他手段）____________________________________8.如果由政府组织和参与建立物流公共信息平台，可以帮助您实现与合作企业之间的信息交换，您是否会使用？_____________________A、愿意使用B、待考虑C、不想使用如果您“待考虑”或“不想使用”，您的原因是：______________________A、没必要，目前的方法已能够满足交换需求B、担心技术不可靠，反而影响企业正常的业务运作C、担心泄露商业机密D、担心今后需要缴纳较高的费用E、上下游企业没有普及信息化管理，实施太困难F、标准不统一，实施成本太高G、其他理由：_______________________9.如果政府组织开发和提供物流管理软件或提供物流管理互联网在线服务（假如您尚未自行购置物流管理软件），您是否愿意使用？_____________________A、愿意B、待考虑C、不愿意如果您“待考虑”或“不愿意”，您的原因是：_________________________A、企业根本不需要使用物流管理软件B、担心软件通用性差，难以满足本企业个性化的业务需求，不好用C、担心软件稳定性差，影响企业正常运作D、担心软件与本企业其他软件（如财务软件）不能很好对接，难以提高企业内部管理效率E、担心商业机密泄露F、避免政府监管和法律风险G、企业缺乏计算机专业人才，软件使用和维护效果难以保证H、担心增加人员培训、硬件设备更新及软件维护费用的投入，增加企业成本I、其他理由：_____________________________10.如果政府组织提供服务器、存储和网络资源等供贵企业部署物流管理软件（假如您已自行购置或开发了物流管理软件），您是否愿意使用？ _________________A、愿意B、待考虑C、不愿意如果您“待考虑”或“不愿意”，您的原因是：_________________________A、企业已有完备的信息化基础设施B、担心已有系统迁移会影响业务运行C、担心商业机密泄露D、避免政府监管和法律风险D、担心免费服务器、存储和网络等资源的可靠性、稳定性难以保证E、其他理由：_____________________________11•请列举3个贵企业最经常访问的物流业务相关网站名称或域名（政府网站、企业网站、协会网站、公共信息平台等）？1.2.3.12.针对政府组织建设物流公共信息平台（包括采取政府和社会资本合作的方式），请提出您的宝贵建议：填表人：联系电话：填表时间：盖章）。
物流市场需求调查和预测
第三章物流市场需求调查和预测学习目标第一节 物流市场需求调查一、物流市场调查概述物流市场调查就是对物流市场调查研究，它是物流企业为了提高决策质量以发现营销中的机遇和问题而系统、客观地识别、收集、分析和传播信息的工作，是物流企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的始终。
通过市场调研，物流企业可以掌握市场的现状和发展变化趋势，为市场预测提供科学依据。
物流市场调查包括五个方面的内容。
（一）市场需求调查１．市场容量的调查物流服务营销调查内容包括物流市场消费结构的变化情况、分布情况、消费量、与竞争企业的比较及潜在客户情况等。
２．物流需求特点的调查这是指分析并了解客户的购买偏好和差异。
３．市场需求变化趋势的调查从物流需求者特点的变化状况、改变销售战略可能引起的变化、竞争者的变化等状况入手，做趋势调查。
（二）客户资源调查客户资源调查的内容包括：（１）主要客户数、主要客户的行业分布及区域分布、主要客户的稳定性和亲和度、主要客户的物流发展计划。
（２）主要客户的未来物流需求、物流服务购买者市场的基本结构和特征。
这些购买信息能够帮助物流营销人员进行状况分析并制定目标市场战略。
（三）服务产品和价格调查具体调查内容包括：（１）市场上同类物流服务的数量、性能、价格以及物流客户对服务的认识和建议等。
（２）物流服务成本及其变动情况。
（３）影响市场价格变化的因素、同类服务供求变化的情况、替代服务价格的高低及不同服务方案的定价方法。
（４）促销方面的调查，包括物流购买者习惯于通过哪些渠道了解物流信息，竞争企业的促销费用，广告费用，广告、宣传、推广的效果等。
（四）物流流量及流向调查具体内容包括：（１）库存商品的入出库情况及主要的仓储方式。
（２）所承运商品的运量及主要的运输方式。
（３）商品资源的离散程度。
（４）商品的流向及商品流通过程所覆盖的区域。
（五）竞争情报的调查和收集具体内容包括：（１）竞争者现有物流资源与现有用户资源。
（２）竞争者物流营销计划。
物流行业市场容量调研表模板
物流行业市场容量调研表模板序号 | 调研项目 | 调研结果 | 备注
--- | --- | --- | ---
1 | 物流市场总体容量 | XXX亿元 |
2 | 城市物流市场容量 |
| 2.1 北京 | XXX亿元 |
| 2.2 上海 | XXX亿元 |
| 2.3 广州 | XXX亿元 |
| 2.4 深圳 | XXX亿元 |
| 2.5 成都 | XXX亿元 |
3 | 物流配送市场容量 |
| 3.1 生鲜配送市场 | XXX亿元 |
| 3.2 快递配送市场 | XXX亿元 |
| 3.3 大宗物流配送市场 | XXX亿元 |
4 | 物流仓储市场容量 |
| 4.1 冷链仓储市场 | XXX亿元 |
| 4.2 普通仓储市场 | XXX亿元 |
5 | 物流信息化市场容量 | XXX亿元 |
6 | 物流人力资源市场容量 |
| 6.1 物流从业人员总数 | XXX万人 |
| 6.2 物流人才市场容量 | XXX亿元 |
7 | 新兴物流市场容量 |
| 7.1 无人机物流市场 | XXX亿元 | | 7.2 机器人物流市场 | XXX亿元 | | 7.3 区块链物流市场 | XXX亿元 | | 7.4 人工智能物流市场 | XXX亿元 | | 7.5 物流共享经济市场 | XXX亿元 | 8 | 其他 | |
总计 | | XXX亿元 |。
市场调研表-物流行业
物流需求调研问卷尊敬的企业负责人：本次调查是为了了解淮北物流市场的现状以及您对于中易物流园的了解，以便为您提供更优质的服务和产品，衷心感谢您的大力配合。
企业名称：__________________ 企业地址：________________________ 联系人：__________________ 联系电话：_______________________ 1、贵公司主要的服务类型是：□配货公司□专线物流□快递公司□第三方物流企业2、请选择企业的业务辐射范围：□本市□本省□本省及周边地区□全国□跨国境3、贵公司注册资金______万，成立时间，企业在岗员工________人企业性质：□个体□有限公司□股份制4、企业自有车辆_____辆，租用车辆_____辆。
每天的进货量 __ 出货量_______5、企业自有仓库面积______㎡，租用仓库面积______㎡,预计未来3-5年所需仓库面积_________㎡。
6、企业经营场所面积______㎡，经营场所属性：□买□租、价格 ______企业对现有的办公经营环境是否满意：□满意□一般□不满意7、企业目前的装卸人员是：□自有装卸人员□临时工8、贵公司对中易物流园区的哪方面优势感兴趣？（请选五项）□个性化小额信贷扶持优势□信息交易和管理平台优势□现代化经营场所优势□大型规范的停车场优势□完善的生活配套优势□行业集聚带来的货源增加□专业化的物业管理团队优势□优越的交通地理优势□免费的各种媒体宣传推广□政府重点规划项目优势□各种组合的招商入园方式□现代化的立体仓优势□一站式的贴心服务优势9、贵公司入园经营，您倾向哪种方式经营？□租赁□购买租赁价位 ______ 租赁面积 ______ 购买价位 ______ 购买面积 ______支付方式______、10、户型需求：□经营□办公和经营□办公经营居住期望面积______11、您进入中易物流园区经营有什么顾虑？12、中易物流园建好后您是否愿意入园经营？□愿意□不愿意□等等看。
市场调研与分析工具应用
市场调研与分析工具应用市场调研是企业了解市场需求和竞争情况的必要手段，通过调研得出的数据和分析结果可以帮助企业制定出更加科学的营销战略和业务计划。
然而，市场调研工作因为受到人力、时间、成本等多方面的制约，有时会遇到许多难以解决的问题。
这时候，应用一些市场调研和分析工具就可以帮助您快速、精准地获取有关市场和竞争情况的信息，降低调研成本、提高效率以及企业决策的准确性。
以下分别介绍一些常用的市场调研和分析工具：1.问卷调查工具问卷调查是现在市场调研中用得比较多的一种方式，不仅方便、快捷，还能够获取大量的有效数据。
目前市面上有很多在线问卷调查平台，比如问卷星、易企秀、合一问卷等。
这些工具具有定制化、精准分析、报表细化和导出功能等特点，极大地方便了市场调研工作者的工作。
2.用户调研工具用户调研是一种深入了解产品或服务目标用户的方法。
在用户调研中，市场调研工作者需要使用一些工具来了解目标用户的需求、习惯、偏好等详细信息。
通常使用的工具包括用户访谈、用户洞察报告、焦点小组、竞争分析等等。
这些工具可以帮助市场调研工作者了解目标用户的真实想法，从而有助于企业开发出更符合用户需求的产品和服务。
3.竞争分析工具竞争分析是比较常见和必要的市场调研工作，通过对竞争对手的强弱、产品质量、价格、营销策略等方面进行全面评估，有助于企业清晰了解市场中的竞争态势以及制定相应的竞争计划。
市场调研工作者通常使用一些竞争分析工具，如SWOT分析、BCG 矩阵、5力分析等，帮助企业制定有效的市场竞争战略。
4.网络数据挖掘工具随着互联网的飞速发展，网络数据已经成为了市场调研的一个重要来源。
网络数据挖掘技术可以帮助企业通过网络抓取相关数据，然后分析并研究出数据所反映的市场情况。
常用的数据挖掘工具有：钛媒体社交数据监测平台、阿里云大数据分析工具、百度指数等。
总的来说，现代企业要想在市场中立足，需要不断地开展市场调研和分析，了解市场和竞争情况，制定相应的营销计划和战略。
物流运输市场的调查与预测
第1单元 物流运输市场的调查
学习目标 一、了解物流运输市场调查的程序 二、掌握物流运愉市场调查的内容和方法 三、学会调查表的设计、调查资料的汇总 学习地点 物流运输企业或学校物流模拟训练室 学习内容
一、物流运输市场调查的程序
物流运输市场调查的程序，包括方案设计、信息和数据收集、 分析的全过程。尽管物流运输市场研究有多种不同的方法， 但总的流程是一致的，基本可分为表1-1中的几个步骤。
上一页 下一页 返回
第1单元 物流运输市场的调查
2电话询问法 电话询问法的优点是：能在较短的时间内访问较多的被调查
者，时效性强、费用低，在某些问题上能得到更准确的信息。 不足之处：只能选择有电话的进行调查，因此，调查总体不 完整；询问时间不宜过长，也就难以询问较复杂的问题。 3邮寄调查法 邮寄调查法是由调查人员将设计好的调查表邮寄给已选定 的被调查者，由被调查者按要求填写并按时寄回。这种方 法的优点是：调查区域广，可选取较大的样本量；调查费 用低；被调查者填写问卷时间充分，回答问题质量高。不 足之处是：花费时间较长，问卷回收率较低，被调查者有 可能误解问卷或替答问卷。
例如：您认为我们物流公司的服务怎么样？（在您同意的□ 中划“√”号）
①好□ 好□
②较好□
③一般□
④不太好□
⑤不
上一页 下一页 返回
第1单元 物流运输市场的调查
（二）开放式问答 这是一种间接的调查方法，适用于在采用直接的问答方式而
被调查者不愿意或不能够提供相应信息的时候。调查者对所 提问题不提供任何答案，由被调查者按自己的意愿作出回答。 开放式问答可使调查者充分表达自己的意见和想法，有时会 搜集到比封闭式问答更多的信息。但回答问题比较费时，回 收的资料也比较难以整理。 例如： ①您对我们物流公司提供的服务满意吗？为什么？ ②提到“快捷”一词，您觉得哪个物流企业做得最好？为什 么？表1-3是某物流运输公司制订的货源调查表，仅供参考。
中国物流行业市场调研分析报告
中国物流行业市场调研分析报告【最新资料，WORD文档，可编辑】目录一、中国物流产业总体发展 (4)物流产业相关的社会、经济环境 (4)物流产业相关的政策、法规环境 (8)中国物流产业发展现状 (12)中国物流产业发展的问题 (16)中国物流产业发展动向 (18)二、中国物流行业市场发展状况（按行业分） (22)中国制造业物流 (22)中国商贸物流 (24)中国医药物流 (25)中国冷链物流 (28)中国物流园区 (33)三、中国物流行业市场发展状况（按专业分） (37)中国公路货物运输业 (37)中国铁路物流业 (38)中国港口物流业 (40)中国航空物流业 (42)中国快递业 (44)中国仓储业 (45)中国电子商务物流 (48)四、中国物流行业信息化发展状况 (51)中国物流行业信息化发展概述 (51)中国物流行业信息化市场需求分析 (52)中国物流行业信息化建设案例简介 (53)五、中国物流企业调查分析 (56)中国企业物流统计调查 (56)中国物流百强企业 (57)中国物流仓储业企业 (58)中国冷链物流企业 (59)中国物流园区企业 (60)一、中国物流产业总体发展中国物流产业是国民经济的重要组成部分，其发展受到中国社会经济发展变化的影响和制约，随着中国经济由高速增长转向平稳增长的阶段，中国物流产业也进入了新的发展时期，影响中国物流业发展的主要因素是：中国的社会经济发展环境因素和政策、法规发展环境因素。
物流产业相关的社会、经济环境进入2015年中国的经济发展告别了高速发展时期，进入平稳、持续发展阶段，产业结构进入调整时期。
中国GDP增长率从过去五年前的两位数逐渐降至7%左右，中国经济进入了：持续平稳、结构调整、注重质量、改善民生的“新常态”。
中国经济发展的“新常态”必然会对中国物流业发展产生很大的影响。
影响物流业发展的经济环境因素主要有：1、国民经济保持中高速增长中国经济十年来一直保持着中高速的增长，增长率在2007年达到高峰的14.2%之后逐年回落，进三年来保持在7%以上。
物流市场需求调查与预测
但此方法过于依赖管理人员的主观判断，极易受管理 人员的知识、经验和主观因素影响，若使用不当，易 造成重大决策失误。
2020/6/4
28
⑸群众评议法
不同的人由于知识、经验、岗位等的不同，使 他们对问题的认识千差万别，也各有千秋。
⑤问卷要简短。问题最好能在15分钟内回答，以免被调 查者产生厌烦情绪。
在调查中，问卷形式有两种类型。一种是封闭式，另一种 是开放式 。
2020/6/4
18
抽样调查技术
在许多调查对象中，如何以最少的时间、费用 和手续获得正确的调查结果，这就有赖于抽样 调查。
抽样调查是从需要调查的对象的总体中抽取若 干样本进行调查，并根据调查的情况推断总体 特征的一种调查方式。采用抽样调查要注意抽 样对象的确定、样本大小的选择、抽样方法的 确定。
观察法能客观地获得准确性较高的第一手资料， 但调查面较窄，花费时间较长。
2020/6/4
15
实验法
实验法是指先在较小范围内进行实验，取得数 据资料后然后再研究决定是否大规模推广的一 种市场调查方法。
通常的做法是通过选择几组调查对象，对不同 的组施加不同的影响，控制相关的变量，最后 检查各组反应的差异，来获得数据的一种调查 方法。
⒈定性法（Qualitative Method）定性法是那 些利用判断、直觉、调查或比较分析对未来做 出定性估计的方法。
⒉历史映射法(Historical Projection Method) 该方法的基本前提就是未来的时间模式将会重 复过去，至少大部分重复过去的模式。
⒊因果法(Casual Method)因果预测模型的基 本前提就是预测变量的水平取决于其他相关变 量的水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
加工人员
5•仓库管理
储位管理、库存盘查、栈板管理、库房保安警卫
仓库管理员
6.出货
(1)货物盘点、装车
岀库管理员
(2)岀货单据
驾驶员
(3)岀厂检查
保安员
7•派车
货物配送至指定地点的车辆安排
车辆调度员
8货物配送
(1)货物运输、配送、退货载回
驾驶员
(2)配送状况反馈
2•公司地址
3.工厂地址
4.企业负责人的姓名
5•企业负责人个人经历
6•物流服务时间长短
7•物流业务销售能力
8业务员给客户印象
9.物流业务的方针及做法
10.业务人员的待遇情况
11.主要物流业务区域
12.市场占有率
13.其他特别的人、事、物
（三）物流市场需求预测调整表
需求预
测结果
调整预测
依据
具体考察项目
物流市场调研、分析与预测工具表单
（一）物流市场调查实施计划表
编号：填写日期:
调查目标
考虑因素
调查方法
调查人员
调查区域
调查日期
Hale Waihona Puke 调查对象群体行程表时间
活动项目
调查对象
备注
准备事项
经费预估
审批
总经理
意见
市场拓展部经理
意见
批准：审核：拟文:
（二）竞争对手市场情况调查表
调查区域
调查人员姓名调查时间年 月日
1•竞争对手名称
指定地点货物验收人员
9•退货处理
配送货物退回处理、单据验收、损坏等级判定、退回
货源地、折价岀售、报废、合格品入库
退货处理人员
10.资料传达
进货、库存、岀货、退货资料的上下传达
仓库管理员
对比调整结论
备
注
依据内部
因素调整
预测
与过去相比，预测期间的工作将有什么不同
整个经营战略是否有改变
有无新产品推出，价格策略如何，促销费用如何安排
需求渠道有无变化
依据外部
一般经济环境是改善了还是恶化了
因素调整
是否有重要对手加入
预测
竞争对手的经营策略动向
依据公司
预测和目标是否一致
经营目标
预测不能满足目标，是降低目标值还是进一步采取措施实
调整
现原来的目标
（四）物流项目开拓调查分析表
调查
目的
行业
动向
调查
总体市场规模分析
□市场入口
服务对象分析
□对象年龄□对象层面
将来性、竞争分析
□消费者意识变化
行业
现状
调查
竞争状况
服务内容
□服务制度□商品内容
设备、设施
□设备□设施
营运制度
□营运□流通
先发企业的经营状况
□资金□活动内容 □销售状况
事业
化可 能性 分析
职员的培育
提携可能性
销售额验算
经费验算
收支验算
调查 报告 内容 概要
(5)
作业名称
作业内容
作业人员
人数
1.订单处理
接收业务部送达的客户订单、商情反应
业务部订单处理员
2•进货验收、
入库上架
货物入库验收、验收单据录入、安排入库上架
入库管理员
3.理货
拣货、分货、集货、岀货、储位补货、缺货报告
理货员
4.流通加工