护士长工作质量评价标准表模板

护士长工作质量考核表1

4、检查和指导护理工作，协助解决疑难问题，参与急危重患者的不按要求、无记录、 5分或完成不及时扣 0.5 抢救、会诊、讨论，并有记录。分 5、护士长每天检查在岗护理人员、护生的仪表规范、护理服务、一人一次不符合要求 5分语言举止，起立迎送等相关规范。扣0.5分 6、认真执行查对制度，严防差错事故的发生。有应急预案及演一项不合格扣0.5—1 6分练，确保急救药品、设施完好，确保安全防护措施到位。分 7、护理病历质控符合要求，了解病区患者动态，熟知病员总数、一项不符合要求扣 6分疑难、危重病人情况，有无投诉和纠纷，加强医护配合。 0.5—1分 8、及时、如实上报病区护理不良事件，积极调查原因，提出防范上报不及时、不符合 6分和处理措施，跟踪检查并有记录。要求一次扣0.5—1分 9、认真检查护理文件书写，及时制定护理计划，实施护理常规，一项不符合要求扣 3分体现专科护理特色，及时进行疗效评价，记录规范。 0.2分 10、落实优质服务措施，经常与病人沟通，征求意见，改进工作，有服务满意率达不到95%每 3分新举措，每月病人满意度≥95%。下降1%扣0.2分—0.5 分无计划、记录、结果 1、各科有分层次培训计划、培训记录、考核结果。 5分各扣0.5分 2、每月组织科内业务学习、查房，认真落实“三基”培训，中医无组织、无记录各扣 5分护理技能操作培训，定期业务考核，科内考核达标率>95%。 0.5分。 1、根据病房工作情况，实行弹性排班且能做到科学合理，根据职一次安排不到位扣 5分称、能力搭配，充分满足患者需要，保证医疗护理安全。 0.1分出现一次不合理扣1 2、依法执业，无证护理人员不能单独值班。 5分分 1、护士长每天定时深入病房与病人沟通，了解病人对科室、医院深入科内不能解决问 3分的意见和建议，对病人、家属提出的问题及时解决。题扣0.5分。 2 、认真落实患者的基础护理、心理护理、疾病护理、饮食护理宣教一人次一次不到 3分等，做好健康宣教工作。位扣0.2分 3、每月召开一次病员座谈会，对病人提出的意见有处理措施、整一项不符合要求扣 2分改结果有记录。 0.2分 4、及时传达院方、护理部会议精神，认真部署，按时完成院方、工作任务不能及时完 2分护理部布置的工作任务。成一次扣0.2分。 1、严格执行消毒隔离制度及无菌操作，保持办公室、治疗室、检一项不符合要求扣 5分查室、病房的整洁，定期进行消毒及监测，防止交叉感染。 0.5分卫生差每处扣0.2 分，未开窗通风每次扣0.1 一项不符合要求扣

病区护士长工作质量考核登记表

对护士进行合理分工并实行分层级管理，体现能级对应
5
未实施护士分层级管理扣2分
以护士工作质量、工作能力、患者满意度等为绩效考核内容
5
未落实不得分，无激励措施扣2分
临床管理工作
了解并掌握危重和一级护理患者的情况，参与危重患者的抢救工作
5
现场提问，做不到不得分，回答不全扣1—2分
及时组织对危重、复杂和疑难护理病例讨论
病区护士长工作质量考核登记表
科室：得分：检查人:检测时间：
项目
项目
分值
考核方法
扣分
原因
扣分
得分
护
士
长
手
册
有年、季、月工作计划及周工作安排
5
查护士长手册，少一项扣3分，内容不起扣1分，未按计划落实扣2分
每月科内护理查房落实到位
5
查护士长手册和现场了解，做不到不得分，记录内容不符合要求扣1分
每月组织业务学习1次，记录讲课时间、内容、主讲人、参加人员
5
查看记录，少一次扣2分，无讲解稿扣2分
每月对科室护理人员技能培训、考核
5
做不到不得分
每月进行护理质量检查，对存在的护理缺陷进行分析，制定改进措3分，查看每月护理质量检查结果，一项不达标扣3分
及时组织护理不良事件讨论，进行原因分析、定性、处理，并制定防范措施，及时上报
5
查看讨论记录，做不到不得分，记录内容不符合要求扣1分
各项规章制度、岗位职责、工作标准，每日工作流程及核心制度的落实情况
15
一项未健全或未明确扣2分，提问核心制度内容，不会不得分，回答不全扣3分，一项未落实扣2分
后勤管理
及时填写各种报表，按时上报护理部
5
未按要求上报不得分，填写不准确扣1分

护理部对护士长工作质量考核表

护理部对护士长工作质量考核表考核周期：2021年1月-2022年1月考核对象：护士长考核标准：根据护士长的工作职责和岗位要求，结合部门的工作重点和目标，以及护士长在提供护理服务、管理团队、促进团队合作等方面的表现来进行综合评价。

考核内容：1. 护理服务质量- 确保护理流程符合相关标准，护理操作规范且安全；- 积极践行患者中心的理念，关心患者需求，提供高质量的护理服务；- 做好护理记录和汇报，保证信息的准确性和完整性；- 主动参与护理研究和学术交流，不断提升专业技术水平。

2. 团队管理能力- 协调护理团队的工作安排，保证工作的有序进行；- 建立有效的沟通机制，解决护理中存在的问题和难题；- 关注护士的职业发展和培训需求，帮助团队提升整体素质；- 经常组织护士会议和讲座，加强团队凝聚力和专业性。

3. 绩效评估结果- 根据绩效考核指标，对护士长的表现进行评估和打分；- 建立健全的考核制度，确保考核的公正、透明和客观性；- 及时给予护士长反馈，沟通改进方案，提高工作效率和质量；- 根据绩效评估结果，进行奖励和激励措施，激发护士长的工作积极性。

4. 督导和指导工作- 定期进行督导和指导，了解护士长工作中的困难和问题；- 针对问题提供解决方案，并跟踪改进的效果；- 配合护理部其他相关工作，保证部门整体运营的顺利开展；- 对护士长工作中存在的不足和亮点进行总结和评价。

考核结果及反馈：根据以上考核内容和标准，综合评估护士长的工作表现，给予相应的评分和反馈。

评估结果将作为护理部人事管理和绩效奖励的依据。

备注：1. 护理部将根据实际情况和组织需要对考核表进行调整和优化；2. 考核过程中，遵循公平、公正、公开的原则，并保障护士长的权益；3. 护士长在考核过程中有权提出异议并提供相应的解释和证据。

最后，护士长的工作质量对于整个护理部门的运行和发展起着至关重要的作用。

期待护士长们在日常工作中不断提升自己的专业素养和管理能力，为患者提供更优质的护理服务。

护理部对护士长工作评价表

身体健康、关心护士
1
与科主任协作良好
1
熟练掌握专科知识与技能，具有独立解决疑难问题及指导护士工作的能力
2
加分
开展新技术、实施新的科学管理方法
论文或课题：表扬信或锦旗
申报全院性讲课和查房；操作示范
合计
护士长签名考评者签名年月日
3
考评认真公正，奖罚合理
查看资料
3
科室质量
安全服务
30分
安全护理
20分
差错事故、护理并发症
查看护理部登记
6
护理事件及时上报讨论，无隐瞒行为
查看登记本，听取各方反馈信息
5
月质量检查合格，整改认真
每月护理质量检查分，查看资料
4
护理病历质控符合要求
护理部检查与质控组检查分
3
夜查房分
护士长夜查房分和护理部抽查分
2
优质服务
10分
能落实优质服务措施，无过错投诉和纠纷
实地查看
6
经常与病人沟通，征求意见，改进工作，
有服务新举措，每月病人满意度≥95%
满意率得分及现场查看
4
服从安排
5分
完成指令
性任务
5分
参加护理部组织的会议、学习等，不无故缺
席、迟到
查看各种会议、学习记录
1
服从领导分配，完成医院及护理部各项指令
性任务
护理部对护士长工作评价表
科室护士长姓名
考评项目
考评
内容
考评要点
考评方法
分值
扣分及理由
制度计划
落实情况
40分
计划总结
30分
有年月周计划，重点突出，及时完成
查看资料
5

护士长工作质量考核评分标准

项目
质量标准
扣分标准
总分
扣分
得分
行
政
管
理
1.按护理部要求建立健全科室各种规章制度及各种登记本
1.规章制度不健全扣3分
2.登记本不健全扣3分
6分
2.按护理部要求规范完成各种登记本
登记本记录不完整扣10分
10分
3.年初有计划、年中按计划完成，年终计划落实
1.无计划、不按计划完成，计划不落实扣10分（每年查3次）
护士长工作质量检查考核情况（年月）
科室：检查人员：
合格率：平均分：
日期
检查内容
存在问题得分原Fra bibliotek因分
析
整
改
措
施
效
果
评
价
年月日
无相关培训考核记录
10分
10.有结合护士的实际工作能力进行绩效考核的方案★
绩效分配方案能体现“多劳多得、优劳优酬”
5分
护
理
质
量
与
安
全
管
理
1.知晓病区重点患者（病危，特级）
知晓不全
4分
2.组织科室护理质量控制小组定期检查护理质量，对存在问题进行分析、整改及效果评价
1.科室质控小组未落实每周质控扣3分
2.无分析、整改及效果评价记录扣3分
6分
3.及时完成护理部护理质量考核结果的整改
无整改记录扣4分
4分
4.科室每季度组织不良事件成因分析讨论，并向护理部上交书面总结
未按时上报扣8分
14分
5.每季对健康教育工作效果进行分析评价
无分析记录扣3分
3分
6.知晓患者、家属满意程度
无满意度调查分析记录扣5分

护士长工作质量考评标准及及评价

护理部对护士长工作评价
第季度科室姓名
项目
质量标准
分值
扣分原因
得分
一
政治思想
7分
1、认真执行岗位责任制和各项规章制度
2、对工作人员Байду номын сангаас胆管理，严格要求
3、服务态度好，关心体贴病人，不以医谋私
4、以身作则，待人诚恳，说话有礼貌，
2
2
2
1
二
组织管理
9分
1、各班分工严密，程序合理，重点突出，组织协调好
2、工作年初有计划、有安排，年终有总结
3、每周有计划地检查各班护理人员的工作及服务态度
4、协调科室领导每月召开病人及医护人员座谈会一次，沟通信息，加强管理
1
3
3
2
三
病室环境管理12分
1、病室清洁，整齐，安静，舒适，安全
2、病室陈设规范化
3、病室空气新鲜，温湿度适宜，室内光线充足
4、病人用水壶，痰盂，脸盆，便器及时消毒
5、工作人员不得在病室洗澡看电视，不得将私人物品带进病室
6、协助行政部门除“四害”
2
2
2
2
2
2
四对病人管理
8分
1、督促病人遵守院规，按时作息
2、陪护率按医院规定指标执行
3、认真执行探视制度
4、定期征求病人意见，改进工作
2
2
2
2
五
对技术的管理28分
1、基本技术操作合格率≥90%
2、特护，一级护理合格率≥85%
3、基础护理合格率≥85%
4、常规消毒无菌物品合格率100%
3、各种消毒物品保存规范，无过期，无丢失
4、督促护士及时保养仪器，经常保持性能良好

护士长工作质量考核表

3.质控活动记录包括存在问题□、原因分析客观□、整改措施具体□落实到位□效果评价及时□
4.科会记录包括传达医院及护士长例会精神□、本月质控□、安全教育□、工作安排□
5.每天五次查房，有记录□
6.其他：
20分
培训考核
法律法规□核心制度□岗位职责□护理专业新知识新技术□专科护理知识□专科护理技术□护理技术操作常见并发症预防与处理原则□文件书写规范□
其他：
15分
人力资源管理
1.病区实际住院患者名，危重患者名，一级护理名，
2.护士人，责任护士人，每人分管患者人，其中危重患者名，一级护理名
3.中午/下午/夜班/ /人，无资质护士单独上班有□无□，应急小组有□无□
4.其他：
5分
质量安全管理
1.ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ立一级质控组织及职责□
2.质控检查登记内容体现制度落实□、岗位职责□、分级护理□、护理操作□、护理服务行为□、基础护理□
落实□结果□卫生宣教内容□
其他：
5分
病区管理
1.整洁：病房□储物柜□走廊□地面□护办室□治疗室□卫生间□平车轮椅□
2.仪器设备平车轮椅处于完好状态□平车轮椅悬挂安全标识□换药室□
5分
药品物品管理
1.急救车药/物品固定放置□齐全□备用状态□无过期□按效期摆放□急救药品使用登记规范□其他：
2.常备药原装原盒□效期齐全□单列摆放□标识清楚□基数相符□无过期□按效期摆放□其他：
3.冰箱内药物标识清楚□基数相符□无过期□按效期摆放□温度符合要求□清洁□无霜□管理登记本填写规范齐全□无非医疗用品□其他：
4.高危药品专柜存放□标识清楚□基数相符□无过期□按效期摆放□其他：
5.药品现配现用□开启的无菌溶液□消毒液□棉签□有标识其他：

护士长的年度考核表

护士长的年度考核表背景护士长作为医院中的重要管理者，对于医院的正常运转和护理工作的质量起着至关重要的作用。

为了评估护士长的工作表现，制定了年度考核表，从而实现对其综合能力的全面评价。

一、领导能力1.1 领导团队•能否有效地带领护理团队，提高工作效率和工作质量。

•是否能够合理分配工作任务，激励团队成员发挥潜力。

二、护理管理2.1 护理质量•对护理工作的核心要求和标准的落实情况。

•是否经常检查和评估护理服务的质量，及时发现并解决问题。

2.2 护理安全•是否建立健全的护理安全管理体系，保障患者的生命安全。

•对护理风险的判断和控制措施的合理性和有效性。

三、沟通协调3.1 同事交流•是否善于与同事沟通，促进工作团队的和谐氛围。

•是否主动与其他部门沟通合作，共同解决问题。

3.2 患者沟通•是否能够有效地与患者交流，了解患者需求，提供良好的护理服务。

•是否能够及时回应患者的意见和投诉，积极改进服务。

四、学习发展4.1 专业知识•对护理理论知识和业务技能的掌握程度。

•是否持续学习和提升自我，跟进护理领域最新发展。

4.2 提升能力•是否参加相关专业培训和学术交流，不断提高自身能力。

•是否能够将学习到的知识和技能应用到实际工作中，提升团队整体水平。

五、综合评价综合考虑以上各方面因素，对护士长的工作表现进行评价，得出综合分数。

结语此份年度考核表旨在对护士长的工作表现进行全面评估，促进其在工作中不断进步和提升，为医院的护理工作质量和服务水平作出更大贡献。

总区护士长绩效考评记分表

3、纠纷（与护理有关的纠纷情节轻重扣5～10分/事件）扣分不设下限
六
民主评议
21
上级评分
7
同级评分
3
下级评分
6
科主任、专科主任评分
5
七
个人业绩
5
发表文章
科研基金/成果
继续教育项目负责人
参与院内授课
建设性意见被采纳
1
1
1
1
1
三
教学工作
10
1、完成教学任务得3分
2、按教学工作质量得分：排序最高10分，最低3分
3、没教学任务0分
四
科研5
1、科室有基金/成果加2分
2、科室人均发表文章（最高科室5分，最低0分，）
五
服务对象评价
20
1、顾客满意度达标率（达90%为满分，每增加1%加0.5分，每降低1%扣0.5分，）
2、投诉及意见（投诉到医院层面视情节轻重扣3～5分/事件）扣分不设下限
总/区护士长绩效考评记分表（表一）
考核项目
综合评价/计分标准
评分标准
原始分权重分/排序分来自一工作量，工作效率
9
床位使用率=90%得5分(每升1%加0.5，每降1%，扣0.5,最高按100%计算)
5
平均住院日≤规定天数（按质控科规定的标准）（每超5%，扣0.5分，缩短5%加0.5分）
4
二
工作质量
30
按每年质量指标/检查项目得分排序，最高分25分，最低分0分

护士长工作质量评价表

护士长工作质量评价表
病区：项目要求 1.仪表、着装、行为、语言规范 2.遵守劳动纪律，提前上岗，不迟到、早退 3.休息半天需报告护理部主任，休息一天以上需书面报护理部主任审批 4.连续休息3天以上的节假日应值班一次 5.业务考核成绩合格 6.以身作则，以患者。集体利益为第一 1.严格执行有关法规及制度 2.严格执行请示报告制度 3.按时参加护理部召开的护士长会议 4.按时交护士长手册及相关工作资料 5.每月业务学习、护理查房不少于1次，每季度病历讨论不少于1次，参加死亡病历讨论，每月跟主任查房不少于1次，定期组织疑难、危重病例护理会诊，体现中医特色及辩证施护 1.科室资料齐全： ①护理管理制度；②护士岗位职责、各班职责；③专科护理常规；④护理操作规程；⑤应急预案、告知程序；⑥中医专科特色护理资料；⑦有中医药特色的健康教育资料；⑧中医药知识与技能培训计划 2.科学管理、工作安排合理，护理人员安排符合配置原则 3.患者满意度达标 4.护理质量检查达标 5.无严重差错事故 6.无批评和投诉意见 7.接受院内、区级、市级、省级检查无问题发生 8.本科护士参加各项考核，合格率达80%以上 9.按时完成所负责范围内的继续教育，定时对护理人员进行考核 10.工作积极，有创新 11.按要求完成教学任务，无投诉护士长：优 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 得分：良一般较差差 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 自评得分护理部
职业素质
执行规章制度
5
4
3
2
0
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ

护理部对护士长工作质量考核表

一、考核目的为了加强护理管理，提高护理质量，确保患者安全，特制定本考核表，对护士长的工作质量进行全面、客观、公正的评价。

二、考核原则1.客观公正原则：依据明确的考核标准，对护士长的工作进行客观评价，避免主观因素的影响。

2.全面考核原则：从多个方面对护士长的工作进行考核，包括护理管理、护理质量、团队建设等。

3.动态考核原则：定期对护士长的工作进行考核，及时反馈考核结果，促进护士长不断改进工作。

三、考核内容及标准（一）护理管理（40 分）1.工作计划与总结（10 分）o制定年度、季度、月度工作计划，内容具体、可行，有明确的工作目标和措施。

（4 分）o按时完成工作计划，有工作总结，对工作中的问题有分析和改进措施。

（6 分）1.制度执行（10 分）o严格执行护理部制定的各项规章制度，确保科室护理工作规范、有序。

（4 分）o对科室护理人员进行制度培训，提高护理人员的制度执行意识。

（3 分）o对违反制度的行为及时进行纠正和处理。

（3 分）1.质量管理（10 分）o建立科室护理质量控制体系，制定质量控制标准和考核办法。

（4 分）o定期对科室护理质量进行检查和评价，及时发现问题并整改。

（4 分）o对护理不良事件及时上报，组织分析讨论，制定改进措施。

（2 分）1.人员管理（10 分）o合理安排科室护理人员工作，确保人力资源得到充分利用。

（3 分）o对护理人员进行绩效考核，公平、公正地评价护理人员的工作表现。

（3 分）o关心护理人员的工作和生活，及时解决护理人员的困难和问题。

（4 分）（二）护理质量（40 分）1.基础护理（10 分）o患者床单位整洁、干燥，无污迹。

（3 分）o患者口腔、皮肤、头发清洁，无异味。

（3 分）o患者卧位舒适，符合病情需要。

（4 分）1.专科护理（10 分）o掌握专科护理知识和技能，为患者提供专业的护理服务。

（4 分）o按照护理常规和操作规程进行护理，确保患者安全。

（4 分）o对患者进行健康教育，提高患者的自我护理能力。

护士长工作考核表

护士长工作质量考核标准年月日项目标准分值扣分标准护理质量安全管理45分制订各病区护理工作计划，月安排、周计划。

4 未做不得分每月按时完成护士长手册记录。

每周一次晨会，随科主任查房。

5未做不得分，每少做一次扣1分，检查和指导护理工作，协助解决具体困难。

参与、组织危重患者的抢救，各项工作记录本按要求及时完成。

4工作记录未做不得分，无记录扣1分。

扣满为止针对质控中存在的问题，及时分析原因，提出整改措施并有记录。

6无原因不得分、整改措施不得当一次扣0.5分如实、及时上报病区的护理不良事件，积极调查原因，提出防范和处理措施，追踪后果并有记录。

8隐瞒不报不得分，无处理措施、不追踪后果各扣4分科室有安全管理制度和防范措施。

各种器械有操作流程及注意事项等。

4无制度、措施不得分每种器械缺标示-1护士长对患者病情掌握情况10 视情况给分病区消毒隔离措施落实到位，各项卫生学监测指标达标，7一项措施不到位扣1分，监测指标不达标不得分急救物品及药品管理到位。

无过期失效，记录齐全7 过期失效不得分人员培训15分新入科护士有岗前培训计划及记录 4 无计划、记录各扣2分落实科内护士培养计划。

每周组织一次科内护士业务学习，检查护士读书笔记，并有记录。

6无计划扣6分，无组织、报告、记录各扣2分。

每月组织科内护理业务查房1次，并有记录。

5无组织不得分，少一次扣2分，无记录扣1分。

人力资源管理根据病房工作情况，合理安排各班次的护理人力，依法执业，对无证的培训护士不能单独值班。

2未做不得分，协调不得当每次扣1分。

信息管理10分定期深入病房，及时了解各种信息并与护理部领导和病区有关人员沟通。

5未做不得分，深入科室不能解决问题扣2分。

及时传达院务会、护理部、科室会议精神，认真部署，按时完成护理部、科室布置的工作任务。

5不及时传达不得分，工作任务不能及时完成扣2分环境管理10分病区环境做到整齐、清洁、舒适、安全；注意开窗通风每日二次，预防交叉感染。

护士长管理质量标准考核表-模板

护士长管理质量标准考核表
质量标准
分
值
扣分标准
扣分原因
扣分
1.有年度工作计划、月工作重点及工作绩效总结，按时完成护士长工作考核手册
5
一项做不到扣1分
2.有护理质量检查考评制度，护理质量标准，质控组织健全，定期质量检查与随机抽查相结合，检查评价有记录，每月一次质量分析考评，并提出改进措施。
8
无制度扣1分，无质量标准扣1分，检查记录缺一次扣1分
3.有护理人员培训计划及记录，每月定期进行业务学习，有笔记。
5
一项做不到扣2分
4.每月组织护理业务查房，有记录。
4
一项做不到扣2分
5.有实习带教计划措施，有指定带教老师；每月安Байду номын сангаас两次讲课，有记录。
6
一项做不到扣2分
6.各项工作制度及各类人员职责、各班工作质量标准健全。
6
一项不健全扣1分
7.按时参加医院会议及护士长例会。
③每周必须参与医嘱总查对两次，有签名。
8
少一次记录扣1分
16.①每月一次细菌培养（空气、物表），每季度紫外线强度监测一次。②细菌指数超标时有改进措施。
6
少一次扣1分
17.每月召开一次护士会，安排工作，通报科室护理工作情况、存在问题及整改措施等。
5
做不到扣2分
合计
100
5
少一次扣1分
8.积极参加医院及护理部组织的学习及活动。
8
少一次扣1分
9.及时传达医院及护士长例会精神，保持政令畅通
5
未传达一次扣1分
10.发生护理意外、差错、事故有分析、改进措施、处理意见，并及时上报护理部、医院。
5
未上报一次扣2分

护理部对实习护士长工作质量考核表

护理部对实习护士长工作质量考核表
背景信息
实护士长在护理部中扮演着重要的角色，他们需要以高标准的工作质量来指导和监督实护士的工作。

为了评估实护士长的工作表现，护理部需要制定一份考核表。

考核内容
1. 专业知识和技能
- 实护士长是否具备必要的专业知识和技能，能够有效地应对各类医护情况？
- 实护士长是否能够正确地指导实护士进行各项护理操作，确保操作的正确性和安全性？
2. 领导能力和团队合作
- 实护士长是否具备良好的领导能力，能够有效地协调、安排和指导实护士的工作？
- 实护士长是否能够与其他护士长和医护人员良好地合作，共同完成工作任务？
3. 沟通能力和责任心
- 实护士长是否能够清晰地与实护士进行沟通，有效地传递工作要求和指示？
- 实护士长是否对自己的工作负责，遵守护理部的规章制度和工作纪律？
考核标准
根据考核内容，护理部设立以下评分标准：
- 优秀：在所有考核项中表现卓越，全面超过预期指标；
- 良好：在大部分考核项中表现良好，但有少数项未达到预期指标；
- 一般：在考核项中表现一般，达到预期指标；
- 不合格：在大部分考核项中表现不足，未达到预期指标。

结论
通过对实护士长的工作质量进行考核，护理部可以评估其工作表现，及时发现并解决问题，提高护理工作的质量和效率。

考核结果将作为实护士长评价和培训的重要依据，以促进其个人及团队的进步。

注：此文档为参考文档，具体的考核内容和标准可根据实际情况进行调整和补充。

护士长工作质量考核表必备

10
人力、物力调配不到位，影响抢救进程-3分；人力安排不合理（人力过剩或非客观原因的人力不足）-2；非执业护士的班次和职责不符合要求-3
各种物资请领有计划，并做好物资的使用、维护、报修、报废、有序堆放等管理工作。做好病区基础设施、环境卫生及工勤工作质量管理的考核工作
10
科室物资堆积或非客观因素造成的物资不足-3，管理脏、乱、差-2
10
项目记录不全、记录不及时或缺项各扣0.5分，无实施记录扣0.5分/例，质控发现的问题，整改不到位-5分（因客观因素不能解决的例外）。
根据科室业务学习情况及需要，随时进行晨间护理提问，科内业务学习每月1次，有记录：组织科内护理查房每季度1次，危重、大手术、疑难、死亡病人有查房记录：按计划质控自查，有详细记录；有皮肤压力伤防治措施及上报记录。及时上报护理不良事件（一般不良事件24小时内上报，严重不良事件立即上报），组织科室人员讨论，有原因分析、处理意见和整改措施。科室护理人员掌握护理核心制度、岗位职责、护理常规、应急预案、急救技能。
15
无培训计划扣5分，有计划无实施记录扣1分/例未对护士进行专业核心能力培训-3分/人，未对对护理人员进行理论、技术培训和考核并综合考评的1分/人包括作假）
严抓护理安全管理：督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，检查岗位职责落实情况及医嘱执行情况;每周检查住院病人的医嘱查对情况；每半月检查抢救、常用药品物品及毒麻剧限药一次；每周检查相应班次护理人员对药柜、物品柜的清洁效果，每月一次药品、一次性物品的例行检查，按要求及时对过期、破损的药品、一次性物品进行处理；
护士长工作质量考核表
质量控制负责人：检查日期：
质量考核内容、考核评价标准
分值
扣分标准
急
诊

护士长护理管理质量考核评价表

4
一处不合要求扣1分
21
重复使用的护理物品用后处理正确，洁净存放
4
一处不合要求扣1分
22
院感监测资料齐全，未达标者有整改措施及效果追踪
4
一处不合要求扣1分
23
医疗废物处理正确，登记及交接清楚
4
一处不合要求扣1分
4
一处不合要求扣1分
17
抢救物资管理规范，定位、定数、处于备用状态，卡片、标签醒目
4
一处不合要求扣1分
18
医用冰箱专人管理，清洁，物品分类存放符合要求
2
一处不符合扣0.5分
医院感染管理20分
19
无菌物品/溶液存放符合要求，无过期、失效
4
一处不合要求扣1分
20
一次性物品分类管理，规范存放，领用量与实用量吻合
护士长护理管理质量考核评价表
考核项目
分值
扣分
组织管理50分
1
依法执业(严禁超范围执业和无执照护士单独执业)
5
一处不合要求扣1分
2
护理人员着装规范，文明用语，遵守劳动纪律，坚守岗位，无扎堆闲聊现象
5
一处不合要求扣1分
3
人员安排合理，分层使用护士，各班职责明确，无薄弱环节
5
一处不合要求扣1分
4
工作有计划重点及专业特点突出，落实好；各项工作按计划完成，登记及时准确，按时完成小/总结
8
护理级别与其病情和自理能力相符，级别标识与医嘱吻合
5
一处不合要求扣1分
9
护士长／专业组长熟悉病房重点病人情况，并根据需要合理调配人员；护士有具体分管的床位，落实床旁护理
5
一处不合要求扣1分
10
病室整洁、安静、有序，安全通道畅通；陪护数量不影响护理工作

护士长工作评价标准

护士长工作质量评价表
科室名称：
护士长：
总护士长：
科主任：
年
月
日
项目
评价指标
1、健全科室护理制度、标准、流程、专科护理常规、应急预案、护士资质档案、临床常见操作并发症的处理等。
2、妥善、合理、有序安排好科室护士工作，明确各岗位职责，做好岗位分工。
3、每天召开早、晚例会，早例会布置全天工作，指出重点关注事项，晚例会白班护士汇报责任病人发现的问题和重点注
意事项，护士长结合自身发现的问题，对护士工作进行要点评。每月召开科室例会，对当月工作进行总结，指出存在的问
行题，提出改进意见（体现持续改进）。政 4、加强护理队伍建设：扬长补短，发挥业务骨干带头作用，多关注薄弱护士、新入科护士。管理 5、建立激励机制，制定优劳优得、多劳多得的绩效考核方案。
6、不定期和科室主任、医生沟通，了解护士工作情况，对存在问题的护士及时谈话、谈心。
7、仪器设备管理
8、做好各项工作记录。 1、监督检查：通过日常检查和访谈患者，了解护士各项制度执行情况，及时发现问题，及时指出问题。
业务管理
业 2、培训指导：对于科室护理常规、操作规范、危重症患者的特殊护理等予以针对性、专科性培训、指导。务管 3、学习考核：结合工作需要及时安排科内护理学习，模拟演练等。理
环护理人员自觉维护病区环境，做到：说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻境
服冰箱清洁，物品放置有序，无私人物品务
管
理
环境服务管固定资产、低值消耗品、暂存药品等有专人管理，定期检查，有记录，账目相符理
护士仪容仪表、语言、行为符合护理规范要求，工作期间不扎堆聊天、不玩手机、不看画报、不大声喧哗
4、引领创新：重视反复发生的问题，尝试用新办法突破解决问题的瓶颈。

护理部对护士长工作质量考核表

护理部对护士长工作质量考核表评分标准：按照以下几个方面对护士长的工作质量进行评估。

一、工作态度和职责履行（满分30分）1. 明确岗位职责，并能准确执行和完成；（5分）2. 具备积极主动的工作态度，能够主动提出改进建议和创新措施；（5分）3. 能够积极关心和照顾下属，发挥良好的团队协作精神；（5分）4. 具备耐心、细心、责任心，对患者和家属能够提供高质量的服务和关怀；（5分）5. 具备良好的沟通能力，并能有效解决工作中的问题和冲突；（5分）二、护理质量与安全（满分30分）1. 执行和遵守护理规范和操作流程，确保患者护理质量；（6分）2. 能够及时发现和处理患者病情变化，做好风险预判和干预措施；（6分）3. 熟悉并有效运用护理设备和工具，确保患者安全；（6分）4. 能够正确管理和储存药品，防止药品错误使用和溢出；（6分）5. 能够掌握院内感染控制制度，并参与院内感染防控工作；（6分）三、团队管理与培训（满分20分）1. 能够根据团队建设需要制定合理的护理人员编制和工作安排；（5分）2. 具备选拔并培养优秀护理人员的能力，建立完善的培训制度；（5分）3. 能够及时对护理人员进行技能培训和工作指导，提升团队整体素质；（5分）4. 具备护理人员冲突处理和团队建设的能力；（5分）四、病例质量和文书书写（满分20分）1. 熟悉并认真执行病例记录规范，确保病例准确、完整；（5分）2. 具备辨别和纠正病例错误或模糊表述的能力；（5分）3. 能够及时和有效地书写护理文书，规范、清晰、易读；（5分）4. 能够合理利用信息化手段，提高文书书写效率和质量；（5分）五、继续教育与专业发展（满分20分）1. 根据自身发展需要，制定并完成合理的继续教育计划；（5分）2. 积极参与护理学术会议、专题讲座等，不断提升专业知识与技能；（5分）3. 具备一定的科研能力，能够开展和参与科研项目；（5分）4. 参与并积极推动护理质量提升相关工作，如护理指南制定等；（5分）总分：120分备注：此评分标准为护理部综合考核护士长工作质量的参考依据，具体评分细则可根据实际情况进行调整和补充。

护士长履职评分表

评分说明：
工作质量：指护士长本人参与科室倒班从事临床护理工作的质量，是否严格按照各班工作职责认真履行。

模范带头：指护士长作为护理组领导，是否严以律已、以身作则、吃苦在前、勇以承担责任、有困难挺身而出，主动为科室护士解决面临的各种困难，在各方面做好表率工作。

协调沟通：指护士长是否能团结医护人员，了解护理人员疾苦，悉心听取意见，起到桥梁纽带作用，尽量使医与护、护与护、护与患之间融洽相处。

排班合理：是否根据人员情况、技术能力、科室需求、应急预案科学排班，做到满足临床需求、符合医院总体要求。

评分标准：1、评分对象：科室护士长及副护士长。

每个单项满分10分，由科室护士每人对四个大项评价
2、评分人员：科室护士及科主任本人，不得代评。

3、每个单项满分10分，每个护士评分的总分之和加上科主任评分为护士长（副护士长）
实得分，实得分所占总满分比例为最后得分。

4、评分每月进行一次，当月最后一天将评分完成交到院办公室。

评分结论：1、得分>90%（含90%）为优秀，胜任护士长（副护士长一职）。

2、得分80%—89%的为合格，基本胜任职务，争取有更大的进步。

3、得分70%—79%的基本合格，要进行自我评价，找出不足，向标准努力。

4、得分60%—69%的视为不合格，给予警告，留职查看一个月，扣除职务系数0.2。

5、得分<60%的视为不能胜任职务，直接免去职务，重新选拔人选。