美甲店管理规定精编版

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美甲店规章制度范本

美甲店规章制度范本【篇一：美甲店管理制度】美甲店管理制度1：每天按时上下班，按照各店面规定时间上下班，自觉记录考勤，不能酒后上岗，不允许迟到和早退、旷工。

事假、病假应办好请假手续。

2：工作时间不允许批头散发，着工装应干净整齐，佩带着统一工作牌，化淡装。

不得穿吊带、镂空或无领无袖的衣服，工装须保持整洁、挺阔，不宜穿大衣或过分雍肿的服装，不得戴帽子、系围巾，不宜佩戴过多首饰，不宜用香味浓烈的香水。

不要浓妆艳抹。

头发应梳理整齐，女员工上班期间不可留披肩发，头发过肩应盘起。

按规定签到，（不能代别人签到）同事见面要主动打招呼。

严禁在工作时间内闲聊、吸烟、喝酒、睡觉，吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将，以及做其他与工作无关的事情。

需要离开工作场所的必须征得上级同意。

3：严格按照规定进行休假，每个月是3天的休息时间，周六、周日除外。

临时事假应取得经理的同意后，方可休息。

4：尊重顾客，主动并起立跟顾客打招呼，积极为顾客服务，全面了解顾客情况，虚心的听取顾客的意见和建议，并及时反映到店长和经理那里，不得跟顾客发生争吵。

不得做有损店内利益的事。

提醒顾客看管好财物，未经同意不得随意翻看顾客的东西。

双手递接钱物，严禁跟顾客索要礼物，拾得客人遗留物品、同事的东西，必须及时报告上司处理。

递交物件时，如递资料，工具，钱，物等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

口腔保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5：努力的树立自己的工作精神，并不断的提升自己在技术上的不足。

接待顾客的时候应该面带微笑，目光平和，语言亲切温柔，当顾客进店的时候应说欢迎光临！或是欢迎光临xxxxxx！不要用“来了？”、“干啥？”等用语。

不可以把个人的消极情绪带到工作之中。

6：美甲师之间应该相互的尊重，相互的学习，要相互及时的沟通。

相互传授新的技术。

7：服从工作的安排，接待顾客应积极主动，对服务项目不挑三俭四。

美甲店规章管理制度范本

美甲店规章管理制度范本第一章总则第一条为规范美甲店的经营行为，优化服务质量，保障员工和顾客的权益，特制定本规章管理制度。

第二条本规章管理制度适用于美甲店的所有员工和顾客，必须严格遵守。

第三条美甲店必须依法经营，诚信经营，合规经营，遵守国家法律法规和相关政策规定。

第四条美甲店必须保证服务质量，确保美甲技师有资质证书，定期参加培训，提高服务水平。

第五条美甲店必须建立健全的管理体系，明确岗位职责，明确员工权利和义务，确保管理秩序。

第二章员工管理第六条员工入职必须提供个人资料和身份证明，签订劳动合同，按照规定缴纳社会保险。

第七条员工必须按时上下班，服从管理，服从指挥，不得擅自离岗。

第八条员工必须遵守规章制度，不得违规行为，不得私自接单，不得篡改服务价格。

第九条员工必须保护公司财产，爱护公共设施，勿私自盗取商业机密和竞争对手信息。

第十条员工必须保护客户隐私，保守商业秘密，不得泄露客户信息和公司内部资料。

第十一条员工必须遵守消费者权益保护法，保护客户权益，不得欺诈消费者，不得向客户推销不符合规范的产品。

第十二条员工必须保持良好的工作态度，积极进取，互相学习，互相帮助，形成团队合作精神。

第十三条员工必须服从公司安排的技术培训，提高自身技术水平，提高服务质量。

第十四条员工必须定期参加公司组织的例会，听取领导的工作安排和要求，提出宝贵意见和建议。

第十五条员工必须服从公司的考核评定，按照绩效评估结果确定绩效工资和晋升晋级。

第三章顾客服务第十六条美甲店必须保证服务质量，提供优质的美甲服务，保护顾客权益。

第十七条美甲店必须建立完善的顾客投诉处理机制，认真对待顾客投诉，及时解决问题。

第十八条美甲店必须保护顾客隐私，确保顾客信息安全，不得泄露顾客个人信息。

第十九条美甲店必须尊重顾客需求，提供个性化的服务，充分体现顾客体验。

第二十条美甲店必须设立价格合理，保持价格透明，不得变相涨价，不得夸大宣传。

第二十一条美甲店必须保持店面整洁，环境宜人，保持噪音安静，确保顾客就餐舒适。

美甲美睫店规章制度

美甲美睫店规章制度一、店内规定1. 顾客入店：顾客进入店内需保持安静，注意礼貌待人。

不得随意触碰店内展示的产品和设备。

2. 预约服务：为了更好地服务顾客，建议提前预约服务。

取消预约需提前24小时通知，否则将收取取消费用。

3. 服务时间：店内服务时间为每天早上9点至晚上9点。

具体服务时间以店内公告为准。

4. 保持整洁：请顾客在进入店内前先清洗双手，以保持店内环境整洁。

二、服务规定1. 服务项目：店内提供多种美甲美睫服务，包括甲油美甲、指甲艺术、睫毛延长等。

顾客可根据自身需求选择相应项目。

2. 服务流程：顾客在接受服务前应与美甲师或美睫师进行详细沟通，确定服务内容及期望效果。

3. 卫生与安全：店内保持严格的卫生标准，使用一次性工具或对器械进行严格消毒。

美甲师和美睫师需佩戴口罩和手套进行操作，确保服务过程安全无忧。

4. 服务质量：店内力求提供高质量的服务，如对服务不满意，可在服务结束后提出，并将尽快进行调整或补救。

三、收费与支付1. 收费标准：美甲美睫服务的收费标准以店内公告为准，不同服务项目有不同的价格，顾客需在预约时了解并确认价格。

2. 支付方式：店内支持现金、刷卡和移动支付等多种支付方式，并在服务结束后提供正式发票。

四、顾客权益与义务1. 提供真实信息：顾客在预约时需提供真实有效的个人信息，以便店内进行服务安排和联系。

2. 预约变更与取消：如需变更预约时间或取消预约，应提前24小时通知店内工作人员，否则将收取相应费用。

3. 合理维权：若对服务质量有异议，顾客可以向店内投诉，并合理维护自身合法权益。

五、店内声明1. 免责声明：店内对顾客在店内过程中的私人财物概不负责，请顾客妥善保管个人物品。

2. 美甲美睫后期保养：店内将给顾客提供相应的美甲美睫后期保养建议，但由于每个人的生活习惯和护理情况不同，店内不对因个人原因造成的美甲美睫损坏负责。

六、员工管理与培训1. 服从管理：店内员工需严格遵守店内管理制度，服从上级安排。

美甲店里规章制度范本

美甲店规章制度范本一、总则第一条本着为顾客提供优质服务，创造舒适美甲环境的原则，制定本规章制度。

第二条美甲店内所有员工必须遵守本规章制度，如有违反，必将严肃处理。

第三条美甲店内员工应当树立良好的服务意识，提高自身业务水平，积极参与店内各项培训和学习。

第四条美甲店内员工应遵守国家法律法规，不得从事违法乱纪活动。

二、服务规范第五条员工应着装整洁，佩戴工牌，保持良好的职业形象。

第六条员工应以礼貌、热情、耐心的态度对待每一位顾客，主动提供优质服务。

第七条员工在为顾客服务过程中，应严格遵循卫生操作规范，确保顾客的健康安全。

第八条员工应尊重顾客的意愿，不得强迫推销商品或服务。

第九条员工在服务过程中，不得泄露顾客隐私，保护顾客个人信息安全。

第十条员工应保持美甲店内环境整洁，定期进行卫生清洁工作。

三、员工管理第十一条员工应按时到岗，迟到、早退三次将给予警告，五次以上将考虑辞退。

第十二条员工请假需提前向店长申请，如有紧急情况，应尽快通知店长。

第十三条员工应积极参加店内组织的各项培训和学习，提高自身业务能力。

第十四条员工如有异议，可通过正当途径向店长或上级领导反映，不得在店内闹事。

四、营业管理第十五条美甲店内收费项目、价格应及时向顾客明示，不得随意更改。

第十六条美甲店内禁止吸烟、饮酒，不得在店内进行违法乱纪活动。

第十七条美甲店内员工不得私自收取顾客现金，所有交易必须通过支付宝、微信等正规渠道。

第十八条美甲店内员工不得私吞店内财物，如有发现，将严肃处理。

第十九条美甲店内员工应遵守店内各项规定，不得擅自离岗、串岗。

五、奖惩制度第二十条员工如有违反本规章制度的行为，将根据情节轻重给予警告、罚款、停职、辞退等处罚。

第二十一条员工在工作中表现优秀，将被给予表彰和奖励。

第二十二条员工推荐新员工入职，新员工转正后，推荐人将获得奖励。

六、附则第二十三条本规章制度最终解释权归美甲店所有。

第二十四条本规章制度自颁布之日起生效，如有未尽事宜，可适时修改完善。

美容美甲店内管理制度范本

一、员工管理1. 上班时间及考勤制度（1）员工需按时上下班，遵守店内规定的工作时间。

（2）迟到、早退或旷工需按店内规定进行处罚。

（3）请假需提前向店长或经理提出申请，并得到批准后方可休假。

2. 着装及仪容仪表（1）员工需统一着店服，保持整洁，不得穿奇装异服。

（2）员工需保持良好的仪容仪表，不得留长指甲、佩戴首饰等。

（3）员工需保持个人卫生，勤洗手，不得在店内大声喧哗、吵闹。

3. 服务态度（1）员工需保持微笑服务，主动热情地接待顾客。

（2）员工需遵守店内服务规范，按照流程为顾客提供服务。

（3）员工需尊重顾客，耐心倾听顾客的需求，及时为顾客解决问题。

4. 团队协作（1）员工需团结协作，互相帮助，共同完成店内任务。

（2）员工需积极参与店内活动，提高团队凝聚力。

（3）员工需遵守店内纪律，不得在店内聚众聊天、打闹。

二、店内卫生及消毒1. 店内卫生（1）员工需保持店内卫生，每天进行清洁、消毒工作。

（2）员工需保持操作台、工具、仪器等清洁，不得放置杂物。

（3）员工需保持店内环境整洁，不得乱扔垃圾。

2. 消毒制度（1）店内所有工具、仪器、毛巾等均需定期进行消毒。

（2）员工需按照消毒流程进行操作，确保消毒效果。

（3）店内消毒设施需保持完好，不得随意损坏。

三、顾客服务1. 顾客接待（1）员工需主动问候顾客，了解顾客需求，为顾客提供合适的服务。

（2）员工需遵守店内服务规范，为顾客提供优质服务。

（3）员工需尊重顾客隐私，不得泄露顾客信息。

2. 顾客投诉（1）员工需认真对待顾客投诉，及时向店长或经理汇报。

（2）员工需按照店内规定处理顾客投诉，确保顾客满意。

（3）员工需从投诉中总结经验，提高自身服务质量。

四、店内安全1. 员工需遵守店内消防安全规定，不得在店内吸烟、使用明火。

2. 员工需遵守店内用电安全规定，不得私自接电线、插座等。

3. 员工需遵守店内防盗安全规定，不得随意携带贵重物品。

五、培训与发展1. 店内定期组织员工进行业务技能培训，提高员工综合素质。

美甲店实体店规章制度范本

第一章总则第一条为加强本店的管理，规范员工行为，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。

第二条本店全体员工必须遵守国家法律法规、行业规定及本店各项规章制度，共同维护本店的正常运营和发展。

第三条本规章制度适用于本店所有员工，包括正式员工、实习生及临时工。

第二章员工行为规范第四条员工应具备良好的职业道德，尊重顾客，热情服务，诚实守信，保守商业秘密。

第五条员工着装统一，保持个人卫生，不得在工作时间佩戴饰品、化妆，不得在店内吸烟、饮酒。

第六条员工应遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况，需提前向店长请假。

第七条员工应积极参与店内各项活动，提高自身技能，不断学习，提升服务质量。

第八条员工应妥善保管店内物品，不得随意损坏或丢弃。

第九条员工应维护店内秩序，不得在店内大声喧哗、打闹，影响他人。

第三章服务质量规范第十条本店提供的美甲服务应保证质量，确保顾客满意。

第十一条员工在为顾客服务前，应详细了解顾客需求，提供专业建议。

第十二条员工在操作过程中，应确保顾客安全，防止意外伤害。

第十三条员工应保持工作区域整洁，为顾客提供舒适的消费环境。

第十四条员工应积极听取顾客意见，对顾客提出的建议和投诉，及时反馈给店长。

第四章培训与考核第十五条本店定期对员工进行培训，提高员工专业技能和服务水平。

第十六条员工应参加店内组织的各项考核，考核成绩作为评优、晋升的重要依据。

第十七条对表现优秀、成绩突出的员工，给予表彰和奖励。

第五章薪酬与福利第十八条本店实行按劳分配的原则，员工工资根据岗位、技能、业绩等因素确定。

第十九条本店为员工提供法定节假日、婚假、产假等福利待遇。

第二十条员工在工作中受伤，按国家相关法律法规给予赔偿。

第六章违规处理第二十一条员工违反本规章制度，视情节轻重，给予警告、记过、降职、辞退等处理。

第二十二条员工在工作中造成经济损失，应承担相应的赔偿责任。

第七章附则第二十三条本规章制度由店长负责解释。

第二十四条本规章制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。

小店美甲店规章制度范本

小店美甲店规章制度范本第一条总则为了规范小店美甲店的管理，提高服务质量，保障顾客和员工的权益，制定本规章制度。

全体员工应当认真遵守本规章制度，共同维护小店美甲店的正常经营秩序。

第二条员工管理1. 员工应当具备良好的职业道德和服务意识，遵守国家法律法规，不得从事违法乱纪活动。

2. 员工应当准时到岗，着装整洁，保持良好的精神面貌。

3. 员工应当接受公司的培训和考核，不断提高业务水平和服务质量。

4. 员工应当遵守公司的保密制度，不得泄露顾客信息和公司商业秘密。

5. 员工应当积极参与公司的各项活动，团结协作，共同进步。

第三条顾客管理1. 顾客应当遵守店内规章制度，保持安静，爱护店内设施。

2. 顾客应当提前预约服务，如有特殊情况需更改预约时间，请提前告知。

3. 顾客应当自觉维护店内卫生，不乱丢垃圾，不吸烟、饮酒。

4. 顾客应当尊重员工，不得对员工进行侮辱、诽谤、骚扰等行为。

5. 顾客的个人信息和隐私权应当受到尊重和保护，店内不得泄露顾客信息。

第四条服务管理1. 店内服务项目应当明码标价，保证服务质量，不得虚假宣传。

2. 员工在为顾客提供服务时，应当遵循卫生操作规程，确保顾客的健康和安全。

3. 店内应当定期进行卫生消毒，保证店内环境整洁、卫生。

4. 店内应当配备必要的急救设施，如急救箱、消炎药等，以便应对突发情况。

5. 店内应当建立健全顾客投诉处理机制，及时解决顾客纠纷，保障顾客权益。

第五条营业管理1. 店内应当按时开业和打烊，不得擅自提前或推迟营业时间。

2. 店内应当保持电话畅通，以便顾客预约和服务咨询。

3. 店内应当建立健全财务管理制度，保证财务报表真实、完整。

4. 店内应当加强安全管理，保障员工和顾客的人身安全。

5. 店内应当遵守国家税收政策，按时足额缴纳各项税费。

第六条违规处理1. 违反本规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处理。

2. 违反本规章制度的顾客，店内有权拒绝为其提供服务，并追究其法律责任。

店铺美甲日常管理制度范本

第一章总则第一条为加强本店美甲服务质量管理，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有美甲服务人员及管理人员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保美甲服务质量。

第二章服务规范第四条服务人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德，热爱美甲行业，有责任心；2. 具备相关专业知识和技能，持有相关资格证书；3. 具有良好的沟通能力，能够为顾客提供满意的服务。

第五条服务流程：1. 接待顾客：服务人员应主动、热情地接待顾客，了解顾客需求，为顾客提供合适的美甲服务；2. 美甲服务：严格按照操作流程进行美甲服务，确保服务质量；3. 顾客满意：在服务过程中，关注顾客感受，及时解决顾客问题，确保顾客满意；4. 服务结束：向顾客介绍护理知识和注意事项，提醒顾客预约下次服务。

第六条服务禁忌：1. 禁止使用过期或质量不合格的美甲产品；2. 禁止在服务过程中吸烟、喝酒或吃零食；3. 禁止对顾客进行言语或行为上的骚扰；4. 禁止未经顾客同意，擅自更改美甲方案。

第三章人员管理第七条人员招聘：1. 严格按照招聘条件选拔美甲服务人员；2. 对新员工进行岗前培训，确保其具备基本的服务技能和职业道德。

第八条人员培训：1. 定期组织内部培训，提高员工的专业技能和服务水平；2. 鼓励员工参加行业培训，获取更高等级的资格证书。

第九条人员考核：1. 定期对员工进行考核，包括专业技能、服务态度、顾客满意度等方面；2. 根据考核结果，对员工进行奖惩，激励员工不断提高服务质量。

第四章店铺管理第十条店铺卫生管理：1. 保持店铺环境整洁，定期进行消毒；2. 服务人员应保持个人卫生，穿着整洁，佩戴工作牌；3. 定期检查美甲工具和产品，确保卫生。

第十一条店铺安全管理：1. 定期检查店铺消防设施，确保消防通道畅通；2. 对顾客进行安全提醒，防止意外事故发生；3. 对员工进行安全培训，提高安全意识。

第五章财务管理第十二条财务制度：1. 建立健全财务管理制度，确保财务透明；2. 严格执行收支两条线，严禁挪用公款；3. 定期进行财务审计，确保财务安全。

美甲店的管理制度范本

美甲店管理制度范本第一章总则第一条为了加强美甲店的管理，提高服务质量，保障顾客和员工的权益，依据国家有关法律法规，制定本管理制度。

第二条美甲店应以诚信为本，遵守法律法规，尊重社会公德，积极提供优质服务，为顾客创造美好的美甲体验。

第三条美甲店应建立健全各项管理制度，确保店内经营秩序良好，员工行为规范，为顾客提供安全、卫生、舒适的美甲环境。

第二章人员管理第四条美甲店应严格按照国家相关法律法规，合法雇佣员工，依法为员工缴纳社会保险。

第五条员工上岗前，美甲店应对其进行专业技能培训、服务规范培训和安全卫生培训。

第六条员工在工作中应遵守美甲店的规章制度，服从店长或经理的管理，不得有损害美甲店利益、形象和声誉的行为。

第七条员工应保持良好的职业形象，穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，遵守职业道德，提供优质服务。

第八条美甲店应关心员工的生活和成长，为员工提供良好的工作环境和职业发展空间。

第三章服务管理第九条美甲店应建立健全服务流程，明确各环节的服务标准和操作规范，确保服务质量。

第十条美甲店应注重顾客隐私保护，妥善保管顾客资料，未经顾客同意，不得泄露顾客信息。

第十一条美甲店应建立健全卫生管理制度，保证店内环境整洁卫生，设备设施清洁消毒到位。

第十二条美甲店应定期检查消防设施，确保消防通道畅通，加强安全管理，预防安全事故的发生。

第四章财务管理第十三条美甲店应建立健全财务管理制度，合法合规进行财务核算和资金管理。

第十四条美甲店应设有明确的收费标准，并在店内醒目位置进行公示，不得擅自提高收费标准。

第十五条美甲店应定期对财务情况进行审计，确保财务状况真实、合法。

第五章营销与促销第十六条美甲店应制定合理的营销策略和促销活动，提高店铺知名度和美甲服务销量。

第十七条开展促销活动时，美甲店应确保活动内容真实可靠，不得进行虚假宣传。

第十八条美甲店应在促销活动中遵守国家相关法律法规，保护消费者权益。

第六章投诉与处理第十九条美甲店应设立投诉举报渠道，及时受理顾客投诉，积极解决问题，提高服务质量。

美甲店里管理制度

美甲店里管理制度第一部分：店内规章制度第一条：员工着装规定1.1 美甲店员工着装要求整洁、统一，女性员工可穿着舒适的工作服或正装，男性员工可穿着工作服或正装。

1.2 不得穿着过于暴露的服装，不得穿着拖鞋或运动鞋。

1.3 不得擅自变更着装规定，如有特殊情况需更换着装，需提前向店长申请并经批准。

第二条：员工工作时间规定2.1 员工工作时间为每天8小时，每周工作6天，每月享有4天带薪休假。

2.2 员工需按时上下班，不得擅自外出，如有特殊情况需请假，需提前向店长请假并经批准。

2.3 迟到和早退次数累计达到3次以上的员工将受到相应的扣费或处罚。

第三条：顾客服务规定3.1 员工需以礼貌的态度对待每一位顾客，不得有不友好的言行举止。

3.2 店内不得出现辱骂顾客、擅自更改服务项目和价格的情况，如有违反将受到相应的处罚。

3.3 顾客投诉以及售后服务需及时处理，不得推诿责任，如有疏忽将受到相应的处罚。

第四条：店内环境卫生规定4.1 店内卫生每天需进行清洁，特别是对于美甲工具、美容床等需要定期消毒和清洁。

4.2 员工不得在店内吸烟，不得带有浓烈的异味，不得使用易燃物品等，如有违反将受到相应的处罚。

4.3 店内的物品需按照规定摆放整齐，不得私自调整位置，如有违反将受到相应的处罚。

第五条：店内安全规定5.1 员工需遵守店内的安全规定，不得在工作中疏忽大意，特别是在使用化学品和美甲工具时需小心谨慎。

5.2 店内安全出现事故需及时报告店长，并及时进行处理，确保员工和顾客的安全。

5.3 店内设有灭火器等安全设施，员工需熟悉并定期进行检查。

第六条：员工奖惩制度6.1 员工表现出色者将获得相应的奖励，如奖金、表彰等。

6.2 员工出现违规行为或失职者将受到相应的处罚，如警告、罚款、降薪等。

第七条：其他规定7.1全体员工需认真遵守以上规定，不得有擅自改变的行为。

7.2如有特殊情况需向店长提出，需提前申请并经批准。

第二部分：店内管理流程第一条：客户预约流程1.1 顾客可通过电话、微信等方式进行预约，需提供姓名、服务项目和预约时间。

美甲美衣店日常管理制度

第一章总则第一条为确保本店日常运营的规范化和有序化，提高服务质量，保障顾客满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店所有员工，包括但不限于美甲师、美衣顾问、店长等。

第三条本制度旨在规范员工行为，提高工作效率，确保顾客权益，营造良好的工作环境。

第二章门店形象与卫生第四条门店外观应保持整洁、美观，店名、标志清晰可见。

第五条门店内应保持干净、整洁，定期进行消毒，确保顾客的健康与安全。

第六条员工应着装整齐，佩戴工牌，保持个人卫生，不得在店内吸烟、吃零食。

第七条门店内不得放置与美甲美衣无关的物品，保持店内空间合理利用。

第八条定期对门店进行清洁、维护，确保设施设备正常运行。

第三章工作时间与考勤第九条员工应按照规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十条员工需按时参加早会、班前会，了解当天工作安排及注意事项。

第十一条员工如有请假、调休等特殊情况，需提前向店长请假，并说明原因。

第十二条员工请假需填写《请假单》，经店长批准后方可离岗。

第十三条员工考勤采用指纹打卡或人脸识别系统，不得代打卡。

第四章工作纪律与行为规范第十四条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。

第十五条员工在工作中应保持微笑，热情服务，耐心解答顾客疑问。

第十六条员工不得在工作时间闲聊、玩手机、做与工作无关的事情。

第十七条员工不得泄露顾客隐私，不得泄露公司商业秘密。

第十八条员工不得收受顾客财物，不得利用职务之便谋取私利。

第十九条员工应积极参与店内活动，提高自身业务水平。

第五章服务质量与顾客满意度第二十条美甲师应熟练掌握美甲技术，为顾客提供满意的服务。

第二十一条美衣顾问应了解各类服装搭配技巧，为顾客提供专业的美衣建议。

第二十二条员工应主动了解顾客需求，提供个性化服务。

第二十三条员工应耐心听取顾客意见，及时处理顾客投诉。

第二十四条定期对顾客满意度进行调查，根据调查结果改进服务质量。

第六章门店销售与库存管理第二十五条员工应了解店内商品信息，熟练掌握销售技巧。

美甲美睫店规章制度

美甲美睫店规章制度一、员工管理1、员工应遵守店铺的营业时间，不得迟到早退。

如有特殊情况需要请假，应提前向店长申请并获得批准。

2、员工在工作期间应保持良好的形象和仪态，穿着统一的工作服，佩戴工作牌。

3、员工应热情、礼貌地接待每一位顾客，不得与顾客发生争执或冲突。

如遇问题，应及时向店长汇报。

4、员工应严格遵守职业道德，不得泄露顾客的个人信息和隐私。

5、员工之间应团结协作，互相帮助，不得在店内拉帮结派，影响店铺的正常运营。

二、服务流程1、顾客到店后，员工应主动迎接，询问顾客需求，并引导顾客就座。

2、为顾客提供免费的饮品和杂志，让顾客在等待过程中感到舒适。

3、仔细了解顾客的需求和喜好，为顾客提供专业的美甲美睫建议。

4、在服务过程中，员工应与顾客保持沟通，确保顾客满意。

5、服务结束后，向顾客介绍护理注意事项，并邀请顾客再次光临。

三、卫生与安全1、店铺内应保持整洁干净，定期进行卫生清洁，包括地面、桌面、工具等。

2、美甲美睫工具应定期消毒，确保卫生安全。

使用过的一次性用品应及时处理，不得重复使用。

3、员工在操作过程中应佩戴口罩和手套，严格遵守卫生操作规范。

4、店铺内应配备灭火器等消防设备，并定期进行检查和维护。

5、注意用电安全，不得私拉乱接电线，下班时应关闭所有电器设备。

四、产品管理1、店铺应选择质量可靠、正规渠道的美甲美睫产品，确保产品的安全性和有效性。

2、定期对产品进行盘点，确保库存充足，避免出现缺货现象。

3、对过期或损坏的产品应及时处理，不得销售给顾客。

4、员工应熟悉产品的性能和使用方法，能够为顾客提供准确的产品介绍和推荐。

五、预约与收费1、顾客可以通过电话、微信等方式进行预约，员工应及时记录并安排好时间。

2、对于预约的顾客，应提前做好准备工作，确保能够按时为顾客提供服务。

3、店铺应明码标价，不得随意更改价格。

如有优惠活动，应提前告知顾客。

4、收费时应向顾客提供清晰的消费清单，确保顾客明白消费。

六、培训与学习1、店铺应定期组织员工进行培训，提高员工的专业技能和服务水平。

美甲店铺管理制度模板范文

一、总则第一条为加强本店铺的管理，提高服务质量，确保顾客满意，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于本店铺全体员工，包括美甲师、店长、前台接待等。

二、员工管理制度第三条上班与下班1. 员工应按时上下班，严格执行签到签退制度，着统一工装签名，并严格签署上下班具体时间。

2. 上班期间，员工不得擅自离岗，如需离岗应向店长请假。

第四条着装与仪容1. 员工上班期间须束发，穿着整齐清洁的工作服，佩戴工作牌，保持淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲。

2. 上班时间不得在手上佩戴首饰，做护理时戴口罩，保持工作环境整洁。

第五条工作态度与服务1. 员工应努力提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客。

2. 接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门，为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。

3. 上班时间不得把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

第六条通讯与电话管理1. 上班时间手机调至振动状态，给顾客做护理时不准接私人电话。

2. 电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟。

3. 顾客预约电话请他人代为登记。

三、美甲师管理制度第七条技术培训与考核1. 美甲师应定期参加店内组织的专业技术培训，提高自身技能水平。

2. 店内将定期对美甲师进行技术考核，考核不合格者将接受相应处罚。

第八条工作质量与客户满意度1. 美甲师在为客户提供服务时，应确保服务质量，遵守操作规范，确保顾客满意。

2. 美甲师应主动了解顾客需求，提供个性化服务，提高顾客满意度。

四、店长管理制度第九条店长职责1. 负责店铺的日常管理工作，确保店铺运营顺畅。

2. 负责制定店铺经营策略，提高店铺业绩。

3. 负责员工培训与管理，确保员工遵守规章制度。

第十条店长考核1. 店长需定期接受店内考核，考核内容包括店铺运营、员工管理等方面。

2. 考核不合格者将接受相应处罚，直至解聘。

五、附则第十一条本制度由店长负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。

美容美甲店内部管理规章制度

美容美甲店内部管理规章制度1. 店面管理规定a. 店面卫生- 所有工作人员在每日营业前必须对店内进行全面清洁，包括地面、桌面、设备等。

- 店内应保持整洁干净，无杂物堆积或脏乱现象。

- 清洁用品和消毒液应存放在指定位置并妥善标记。

b. 设备维护- 美容美甲设备应定期检查和维护，确保正常运行。

- 每项设备都需要进行消毒和清洁，以确保卫生和客户安全。

- 如发现任何设备故障，应立即报告给店长或负责人。

2. 员工管理规定a. 服装和形象- 所有员工必须穿着店方指定的工作服，并保持干净整洁。

- 发型应保持整齐，不得遮挡眼睛。

- 不得佩戴过多的饰品，以防危及工作安全。

b. 工作时间和休假- 所有员工需按规定的工作时间出勤，不得无故缺勤或迟到。

- 休假需提前向店长或负责人报备，并经批准方可离岗。

- 发生突发状况无法到岗上班时，应提前通知店长或负责人。

c. 客户服务- 所有员工应友善待客，提供优质的服务，并满足客户的需求。

- 对于客户的问题和投诉，应耐心倾听并妥善解决，避免引起不必要的纠纷。

- 不得向客户泄露个人隐私或店内机密。

3. 卫生和安全规定a. 消毒操作- 每次服务结束后，所有工具和设备都必须进行消毒。

- 店内应配备充足的消毒液，并根据使用手册正确使用。

- 所有员工必须严格按照操作规程进行消毒，确保工具和环境卫生。

b. 店内安全- 店内应设置明显的应急出口标志，并保持通畅无阻。

- 紧急情况下应根据预定程序展开疏散，确保员工和客户的安全。

- 店内应配备急救箱，并定期进行急救知识培训。

4. 收银和财务管理规定a. 收银操作- 所有收银员必须准确记录每一笔交易，包括商品和服务项目。

- 每日收银结束后，必须核对现金和银行卡的数额，并填写结算报表。

- 如发现收银差额，应立即向店长或负责人报告。

b. 财务管理- 所有财务相关文件必须按规定归档，并保存一定时期。

- 任何涉及财务操作的行为，必须经过店长或负责人批准。

- 店内财务的使用和支出必须遵循相关规定和限额。

美甲开店规章制度范本大全

美甲开店规章制度范本大全第一章总则第一条为规范美甲店的经营行为，保障顾客的权益，提升服务质量，特制定本规章制度。

第二条美甲店员工必须遵守本规章制度，服从管理，服从安排，做到规范经营，优质服务。

第三条美甲店员工要尽职尽责，做到诚实守信，办事公道，严禁违规违纪。

第四条美甲店对员工提供培训，提升服务质量，不断提高员工的专业水平。

第五条美甲店要定期检查员工的工作状况，及时发现问题并加以整改。

第二章店面管理第六条美甲店员工须保持店面环境整洁、干净，保持良好的氛围。

第七条美甲店员工不得在店面内吸烟，喧哗，不得私自调整背景音乐音量。

第八条美甲店员工在店内不得吃零食，随意乱丢垃圾，保持店面卫生。

第九条美甲店员工要注意个人形象和仪容仪表，穿着整洁，不得穿拖鞋、短裙、露脚趾等不雅服装。

第十条美甲店员工不得擅自带朋友光顾店面，不得利用工作之便谋取私利。

第三章服务规范第十一条美甲店员工要礼貌待客，不得对顾客发脾气，提高服务态度。

第十二条美甲店员工应当严格按照操作规程进行美甲服务，不得胡乱操作。

第十三条美甲店员工应当及时为顾客解答问题，如遇到难题应当主动寻求帮助。

第十四条美甲店员工要保护顾客的隐私信息，不得将顾客信息泄露给他人。

第十五条美甲店员工应当主动帮助需要帮助的顾客，提供周到的服务。

第四章产品管理第十六条美甲店员工要做好产品的保管工作，保证产品的质量和安全。

第十七条美甲店员工不得私自调整产品使用方法，不得二次销售次质产品。

第十八条美甲店员工要及时更新产品，淘汰过期产品，保证产品的新鲜度和品质。

第十九条美甲店员工要做好产品的展示与销售工作，吸引更多顾客光顾。

第二十条美甲店员工要对产品进货来源进行核实，杜绝假冒伪劣产品。

第五章消费者权益保护第二十一条美甲店员工要尊重顾客的需求，做到主动服务，帮助解决问题。

第二十二条美甲店员工不得故意误导顾客，不得变相强迫顾客消费。

第二十三条美甲店员工要尊重顾客的意见和建议，及时调整服务策略，提高服务质量。

美甲店规章制度板怎么写

美甲店规章制度板怎么写为了保持美甲店的良好秩序，提高服务质量，保护员工和顾客的权益，特制定以下规章制度，望遵守执行。

一、员工管理规定1.员工应遵守公司的工作制度和纪律，服从领导的安排和指挥。

2.员工须接受公司的培训和考核，不得擅自缺勤或迟到早退。

3.员工须保持工作场所的整洁和卫生，做好个人形象卫生。

4.员工应保守商业秘密，不得泄漏公司机密信息。

5.员工应遵守公司的业务流程和操作规范，确保服务质量。

6.员工不得私自接单或私自挪用公司物品。

7.员工不得擅自离岗，如有特殊情况需事先请假。

二、服务规定1.服务对象包括公司员工和外部客户，对待客户需热情周到，做到礼貌待人。

2.对顾客的要求需耐心细致地解答，确保服务质量。

3.对于不符合规范的服务需及时纠正，保证服务水平。

4.服务过程中需注意卫生和安全，确保服务环境舒适和安全。

5.服务过程中需遵循行业规范，不得擅自采取不合规的操作。

三、卫生管理规定1.美甲店必须保持干净整洁的卫生环境，定期清洁消毒。

2.美甲店必须定期清洗和消毒美甲工具，确保安全卫生。

3.美甲店必须遵守相关卫生标准和要求，确保顾客和员工的健康安全。

4.员工在美甲过程中必须做好手部卫生，戴好口罩和手套，保证顾客的健康。

四、价格管理规定1.美甲服务价格需明示，不得擅自调整价格。

2.对会员或团购客户需按照相关协议执行，不得擅自泄露价格信息。

3.价格不得低于成本价，不得进行低价竞争，保证正常经营。

五、客户投诉处理规定1.对于顾客的投诉需认真对待，及时处理解决，保持良好的客户关系。

2.对严重投诉需进行定性并报告公司领导，及时纠正错误。

3.对于重复出现的投诉需开展调查并整改，避免类似问题再次发生。

六、其他规定1.美甲店内不得吸烟或喧哗，确保环境整洁安静。

2.美甲店内不得擅自摆放私人物品，确保工作场所整洁。

3.美甲店内不得私设宠物，确保环境卫生安全。

4.员工需定期参加公司组织的培训和考核，提升自身素质和技能。

美甲店规章制度(范本)

第一章总则第一条为加强本店的管理，提高服务质量，保障顾客和员工的合法权益，根据国家相关法律法规，结合本店实际情况，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有员工，包括但不限于美甲师、店长、助理等。

第三条本店员工应严格遵守本规章制度，如有违反，将按照相关规定进行处理。

第二章员工管理第四条新员工入职前，需参加本店的入职培训，包括产品知识、服务规范、卫生标准等。

第五条员工应按时参加店内的例会，了解店内动态及工作安排。

第六条员工应保持良好的工作态度，对待顾客礼貌热情，不得推诿责任。

第七条员工应爱护店内设施，不得随意损坏或私用。

第八条员工应遵守店内的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退。

第三章服务规范第九条美甲师在为顾客服务时，应严格遵守操作流程，确保服务质量。

第十条美甲师在为顾客提供服务前，应向顾客介绍服务项目、价格及注意事项。

第十一条美甲师在服务过程中，应保持环境卫生，使用一次性手套、工具等，防止交叉感染。

第十二条美甲师在服务结束后，应及时清理工作区域，保持店内整洁。

第四章财务管理第十三条员工应遵守店内的财务管理制度，不得私自挪用、侵占店内财物。

第十四条员工在销售过程中，应诚实守信，不得虚报销售额。

第十五条员工应妥善保管顾客的预付款，不得私自挪用。

第五章安全卫生第十六条员工应保持店内环境卫生，定期进行消毒，确保顾客健康。

第十七条美甲师在操作过程中，应穿戴好个人防护用品，防止职业伤害。

第十八条员工应遵守消防安全规定，不得在店内吸烟、使用明火。

第六章奖惩制度第十九条对遵守规章制度、表现突出的员工，店方将给予表彰和奖励。

第二十条对违反规章制度的员工，店方将视情节轻重，给予警告、罚款、停职等处分。

第七章附则第二十一条本规章制度由店长负责解释。

第二十二条本规章制度自发布之日起施行，原有规定与本规章制度不符的，以本规章制度为准。

第二十三条本规章制度如有未尽事宜，可由店方根据实际情况进行修订。

美甲开店规章制度范本

美甲开店规章制度范本第一条总则为了规范美甲店的管理，提高服务质量，保障顾客和员工的权益，制定本规章制度。

本规章制度适用于美甲店的全体员工。

第二条工作时间1. 员工应按照店面规定的时间上下班，不得迟到、早退或虚签、代签。

2. 工作时间员工应保持整洁、专业的形象，穿着统一工作服，佩戴工作牌，化淡妆。

第三条休假制度1. 员工每月享有2天休息时间，周六、周日除外。

2. 员工如需临时请假，应提前向经理申请，获批准后方可休息。

第四条服务态度1. 员工应尊重顾客，虚心听取顾客的意见和建议，并及时反馈给店长或经理。

2. 员工不得与顾客发生争吵，始终保持友好、亲切的态度。

第五条技术提升1. 员工应努力提升自己的工作精神和技术水平，不断学习和掌握新的技术。

2. 员工在接待顾客时，应保持微笑，用亲切的语言与顾客沟通。

第六条团队合作1. 员工之间应相互尊重，相互学习，共同提高业务水平。

2. 员工应积极参与工作，不得因个人喜好而挑三拣四。

第七条卫生管理1. 美甲台面应保持干净、整洁，工具使用后应擦拭干净，金属工具应进行消毒。

2. 员工在为顾客服务过程中，应与顾客保持适当的距离，确保卫生。

第八条营销推广1. 员工在接待顾客时，应积极向顾客推荐店内的各项服务及会员卡等内容。

2. 员工应掌握消费者的心理需求，善于分析和思考，制定有效的营销策略。

第九条进货渠道1. 员工应寻找成熟、可靠的进货渠道，确保店内产品的质量和成本结构。

2. 员工应与供应商保持良好的合作关系，以便及时补充货源。

第十条价格策略1. 员工应根据市场情况和成本结构，制定合理的价格体系。

2. 员工应保持价格体系的稳定，不得随意调整，以免影响店内经营。

第十一条员工素养1. 员工应具备良好的职业操守，不得利用职务之便谋取私利。

2. 员工应保持耐心和信心，积极应对工作中的困难和挑战。

第十二条违规处理1. 员工违反本规章制度的，店长或经理应进行批评教育，严重者予以解雇。

2. 员工对顾客造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

美甲门店规章制度范本模板

第一章总则第一条为加强本门店的经营管理，提高服务质量，保障顾客权益，维护门店形象，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本门店所有员工，包括但不限于美甲师、接待员、清洁工等。

第二章上下班规定第三条员工应按照门店规定的时间上下班，不得迟到、早退。

如有特殊原因需请假，需提前向店长或经理申请，经批准后方可请假。

第四条每天上下班时，员工需在签到表上签到，不得虚签、代签。

迟到或早退者，将按照门店规定进行处罚。

第三章工作纪律第五条员工在工作期间应保持良好的工作状态，不得擅自离岗、闲聊、玩手机等。

第六条工作服要求：1. 着装整洁，不得披头散发，女性员工不得佩戴浓妆。

2. 穿着统一工作服，佩戴门店统一工作牌。

3. 工作服保持干净，不得有破损、污渍。

第七条工作期间，员工应保持良好的服务态度，尊重顾客，不得与顾客发生争吵。

第八条员工应积极参加店内培训，提高自身技能和服务水平。

第四章顾客服务第九条员工应热情接待顾客，主动了解顾客需求，提供专业的美甲服务。

第十条接待顾客时，应保持微笑，使用文明用语，耐心解答顾客疑问。

第十一条做好顾客档案管理，记录顾客信息，为顾客提供个性化服务。

第五章安全卫生第十二条门店应保持环境卫生，美甲师在操作过程中应保持操作台面整洁。

第十三条做好工具消毒工作，确保顾客使用安全。

第十四条定期对门店进行清洁消毒，保持店内空气清新。

第六章休假制度第十五条员工每月享有2天休息时间，周六、周日除外。

第十六条临时事假需提前向店长或经理申请，经批准后方可休息。

第十七条年假、病假等休假事宜，按照国家相关法律法规执行。

第七章奖惩制度第十八条对表现优秀、服务质量高的员工，门店将给予奖励。

第十九条违反本规章制度的员工，门店将按照规定进行处罚。

第八章附则第二十条本规章制度自发布之日起实施，解释权归门店所有。

第二十一条本规章制度如有未尽事宜，可由门店根据实际情况进行调整。

第二十二条员工在入职前应详细阅读本规章制度，并承诺遵守。

美甲店小店规章制度范本

美甲店小店规章制度范本第一条总则为了加强美甲店小店的管理，维护正常经营秩序，保障员工和顾客的权益，依据国家有关法律法规，制定本规章制度。

第二条店内纪律1. 员工必须遵守国家的法律法规，不得从事违法乱纪的活动。

2. 员工应遵守店内的各项规章制度，服从店长的管理和调度。

3. 员工应按时到岗，按时下班，不得迟到早退。

如有特殊情况，需提前向店长请假。

4. 员工在工作期间，应保持整洁的仪容仪表，穿着规定的工作服，佩戴工作牌。

5. 员工在工作期间，不得擅自离岗，不得私自转让工作职责。

6. 员工在工作期间，应遵守操作规程，确保服务质量。

第三条服务规范1. 员工应礼貌待客，热情服务，尊重顾客的意愿，不得强迫顾客接受服务。

2. 员工应保持工作环境的整洁卫生，定期进行店内消毒。

3. 员工在为顾客服务时，应使用一次性工具，避免交叉感染。

4. 员工应保护顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息。

5. 员工应遵守美甲操作规程，确保服务质量，如发生服务质量问题，应立即解决，并向顾客道歉。

第四条员工培训1. 店长应定期组织员工进行业务培训，提高员工的业务水平和服务质量。

2. 员工应积极参加培训，提高自身的业务素质。

第五条奖惩制度1. 员工如有违反规章制度的行为，店长可根据情况给予警告、罚款、停职等处罚。

2. 员工如有严重违法行为，店长可解除劳动合同，并报请相关部门处理。

3. 员工如有优秀表现，店长可给予奖金、晋升等奖励。

第六条劳动合同1. 员工与店长签订劳动合同，合同期限为一年，试用期为一个月。

2. 员工在合同期内，应遵守合同约定，店长应按照合同支付员工工资。

3. 员工在合同期内，如有特殊情况，需提前一个月向店长提出离职申请。

第七条工作时间1. 员工每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过44小时。

2. 员工如有加班，店长应按照国家有关规定支付加班费。

第八条补充规定1. 本规章制度未尽事宜，按照国家有关法律法规和店内实际情况执行。