物业承接查验和移交工作指引(物业)
物业承接查验操作指南(全)
物业承接查验操作指南(全)【模板范本一】：一、准备阶段1. 梳理承接：明确物业承接的具体项目、和要求。
2. 准备相关材料：收集承接所需的文件、资料和工具等。
3. 分配：确定责任人员，明确各人的职责和工作分工。
二、查验前准备1. 工具准备：确认所需的查验工具是否齐备，并进行检查和校准。
2. 测量设备：检查测量设备的完整性、准确性和可靠性。
3. 查验场所准备：整理查验场所，保证工作区域清洁、整齐且安全。
三、查验流程1. 查验前准备：对待查验客户进行事前告知，明确查验目的、流程和规则。
2. 查验过程：按照规定的程序，逐项查验物业的各项情况和设施设备的运行状态。
a. 外观检查：对物业的外部状况进行细致的检查，包括建筑结构、外墙、屋顶等。
b. 内部设施检查：对物业内部的设施设备进行检查和测试，包括电气、水暧、空调等。
c. 安全检查：针对可能存在的安全隐患进行检查，如消防设施、紧急疏散通道等。
d. 环境检查：对物业周围环境进行检查，包括噪音、尘土、垃圾等。
e. 功能检查：测试物业内部设施设备的功能是否正常，如电梯、门禁系统等。
四、查验记录和报告1. 记录详细信息：对每个查验项目进行记录，包括现场照片和相关数据。
2. 填写查验报告：根据查验结果，编制查验报告，明确问题和改进建议。
3. 报告审核和提交：报告由责任评审人进行审核，确保准确性和完整性后，提交相关部门。
五、收尾工作1. 问题整改：根据查验报告，制定整改计划，并跟进问题的整改进度。
2. 归档和存档：将查验记录、报告和相关资料进行归档和存档，方便后续查阅和参考。
【附件】：1. 物业承接查验书2. 物业查验报告模板【法律名词和注释】：1. 物业：指国家法律法规规定的公共法人、企事业单位、其他社会组织以及个人所有的房屋、场地或其他不动产和附属设施。
2. 查验：对物业的状况、设施设备的运行情况和安全隐患等进行检查和评估的过程。
3. 归档：将文件、记录等按照一定规则整理、分类并妥善保存的过程。
物业管理承接查验及工作移交
物业管理承接查验及工作移交物业的承接查验是指物业企业对新接管物业项目的共用部位、共用设备设施进行承接查验。
它分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验两种类型，前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中，后者发生在业主大会或产权单位和向新的物业管理企业移交物业的过程中。
物业的承接查验是物业管理企业承接物业前必不可少的环节，其工作质量对以后的物业管理服务至关重要。
第一节竣工验收与承接查验的7项工作要点一、竣工验收竣工验收是建筑产品生产的最后一个环节。
所谓建筑工程项目的竣工，是指一个建筑工程项目经过建筑施工和设备安装之后，达到该工程项目设计文件所规定的要求，具备了使用或投产的条件。
工程项目竣工后，建设单位会同设计单位、施工单位、设备供应单位及工程质量监督部门等，对该项目是否符合规划设计要求以及建筑施工质量、设备安装质量进行全面检查，取得竣工合格的资料、数据和凭证。
二、承接查验承接查验是指物业管理企业在接受委托物业管理时，对新物业或原有物业按行业准进行综合检验的过程。
它是在竣工验收合格的基础上，以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再验收。
承接查验合格，标志着物业可以实施正常的管理。
三、承接查验与竣工验收的区别（一）验收主体不同承接查验的主体是由接受单位移交给物业管理单位；竣工验收的主体时由施工单位移交给接受单位。
（二）验收性质不同承接查验是为了主体结构安全与满足使用功能的再检验；竣工验收是为了查验建筑工程项目是否达到规划设计文件和建筑施工安装所规定的要求。
（三）验收条件不同承接查验的首要条件时竣工验收合格，并且附属设备已完全能正常使用；竣工验收的首要条件是全部施工完毕，设备均已就位。
（四）验收目的不同承接查验是物业管理企业为了分清管理责任，对即将进行管理的物业进行质量验收；竣工验收是工程项目建成后，接受单位为了使物业取得进军市场的资格，对物业进行质量验收。
承接查验与竣工验收的主体、性质和目的虽然各不相同，但是它们的中心环节是质量验收。
交房前物业承接查验作业流程精选全文完整版
精选全文完整版交房前物业承接查验作业流程交房前物业承接查验作业流程1.0 目的为规范项目新建物业的移交程序，保证资料、实体等顺利移交，体现管理和服务职能的移交和接管。
特制订此作业流程。
2.0 适用范围住宅小区的房屋及房屋内的水电配套设施、住宅小区的公共场所、娱乐活动设施及其水电等。
3.0 标准参照执行建设部或政府相关部门颁布的移交接管的标准，以达到业主（住户）的合理要求。
4.0 物业移交准备4.1 施工单位按交付验收标准应具备的条件和应提交的资料提前做好房屋交付验收准备，在交房日期之前三个月左右，项目部通知施工单位进行交付验收准备。
4.2 根据项目总体计划安排，工程在具备物业移交检查条件时，项目部应及时编制物业移交方案，方案应明确以下主要事宜：4.2.1 成立由项目部、工程管理部、物业公司、客户关系部、承包商以及监理单位组成的物业移交小组。
4.2.2 《实体移交清单》及物业移交验收计划。
4.2.3 《资料移交清单》及工程竣工资料移交计划。
4.3 分户验收结束后，必须预留5个工作日的时间，由物业公司进行承接查验工作。
5.0 资料提交及验收5.1 项目部根据要求提交相关资料：5.1.1物业产权资料：项目开发批准报告；规划许可证；投资许可证；土地使用合同；建筑开工许可证；用地红线图。
5.1.2综合竣工验收资料竣工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图)；建设工程竣工验收证书；公共配套设施综合验收合格书；供水合同；供电协议书、许可证；供气协议书、许可证；有线电视合格证；通信设施合格证；电梯准用证。
5.1.3施工设计资料地质报告书；全套设计图纸（规划设计部、项目部对最终图纸版本进行确认）；图纸会审通知单；设计变更通知单；工程预决算报告书；重要的施工会议纪要；隐蔽工程验收记录；沉降观测记录；防雷检测报告；其他可能会影响将来管理的原始记录。
5.1.4机电设备资料机电设备出厂合格证；机电设备使用说明书(要求中文)；机电设备安装、调试报告；设备保修卡、保修协议。
物业承接查验示范步骤
物业承接查验示范步骤物业承接查验是指在物业交接过程中，承接方对被承接物业进行全面细致的检查和评估，以确保物业的完好以及交接责任的明确。
以下是一份物业承接查验的示范步骤：步骤一：准备工作1. 确定承接方和交接方的代表人员，并安排好时间和地点进行查验。
2. 准备查验所需的文件和资料，如物业交接清单、原始合同、维修记录等。
步骤二：外观和结构检查1. 检查物业外墙、屋顶、窗户、门等外观部分是否完好，是否有裂缝、破损等。
2. 检查物业的基础设施，如电梯、水、电、燃气、暖气等系统是否正常运作。
3. 检查物业的公共设施，如停车场、游泳池、花园等是否维护良好。
步骤三：室内设施检查1. 逐一检查各个房间的地面、天花板、墙壁是否有损坏或漏水现象。
2. 检查门窗、橱柜、卫浴设施是否完好，是否需要维修或更换。
3. 检查各个房间的照明、空调、暖气、通风等设施是否正常运作。
步骤四：设备设施检查1. 检查水、电、燃气等设备参数是否正常，如水压是否稳定、电器插座是否安全等。
2. 检查通风设备的运转是否正常，如换气扇、排气管等。
3. 检查安防设备是否齐全，如监控摄像头、门禁系统等。
步骤五：环境及配套设施检查1. 检查小区或楼宇的环境是否整洁，如道路、绿化、垃圾处理等。
2. 检查小区或楼宇的配套设施是否完善，如儿童乐园、健身设施等。
步骤六：纸质档案核对1. 核对物业相关的合同、文件的档案是否齐备。
2. 检查物业的所有权状况和土地使用证是否合法。
步骤七：查验总结和协商1. 根据查验情况，撰写查验报告，详细记录查验过程中发现的问题和质量状况。
2. 在查验结束后，承接方和交接方代表人员进行协商，就发现的问题和责任进行商议和安排。
以上步骤仅是一种示范步骤，具体的物业承接查验流程可能因为不同物业的特点和要求而有所不同。
在实际操作中，可根据具体情况进行调整和补充。
步骤八：问题整改和责任划分根据查验报告中发现的问题，承接方和交接方代表人员进行商议和协商，确定问题的整改责任和时间。
物业承接查验工作流程
物业承接查验工作步骤：承接查验及移交程序和内容1、成立承接查验组织，确定查验和移交方案。
为确保物业查验和移交顺利进行，使物业管理实现无缝衔接，通常情况下，应该在物业业主、业主委员会或产权单位主管部门主持下，由原有和新选聘物业服务企业人员参与，共用组成查验和交接小组，对物业共用部位、共用设施设备和物业档案资料进行全方面查验和移交。
2、查验和移交物业管理资料，关键包含：2.1、物业原始资料，关键是物业交付使用早期物业服务企业从物业建设单位承接来物业原始资料。
包含：物业完工图纸资料，完工验收资料，设备试用、维护技术资料，物业产权资料，物业清单等。
2.2、物业共用部位、共用设施设备维修、养护和管理和大中修、更新改造及专业检验资料；包含：物业设施设备清单、台账，使用、修理、改造汇报，重大事故汇报、专业检测汇报、专业检测汇报、完好率评定汇报等。
2.3、业主资料。
包含：业主身份、产权证实，物业查验、问题处理统计，物业使用、装修、维修资料，相关服务、投诉、回访统计和纠纷处理汇报等。
2.4、财务管理资料。
包含：属全体业主全部物业管理固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单，水电等抄表统计及费用代收代缴明细表，物业服务费收缴明细表、维修基金使用审批资料和统计，其它需移交各类凭证、表格、清单等，业主各类押金、停车费、欠收款项等。
2.5、协议协议书。
包含：对内、对外签署协议、协议原件。
2.6、人事档案资料。
指双方同意移交留用在职人员人事档案、培训、考试统计等。
2.7、其它需移交资料。
资料移交应按资料分类列出目录，依据目录名称、数量逐一清点是否相符完好，移交后三方当事人在目录清单上署名、盖章。
3、物业共用部位、共用设施设备现场查验和移交。
3.1、物业建筑结构及装饰装修查验和移交关键是共用部位现场查验，评价其使用功效及安全性和完好程度，关注是否存在危险隐患，方便分清责任，由责任人负责处理和处理。
3.2、物业共用设备查验和移交。
物业移交管理指引
物业移交管理指引随着现代城市化进程的加快和房地产业的发展，物业管理逐渐成为城市化进程中不可或缺的一部分。
物业管理不仅仅关乎居民的生活质量，也直接关乎房地产业的稳健发展。
因此，物业移交管理成为了一个非常重要的环节。
物业移交管理是指物业管理公司将项目物业管理交付业主、业主委员会或其他物业服务公司的过程。
物业移交管理是一个非常繁琐的工作，需要针对各种不同的物业，进行详细的规划、准备和执行。
下面，本文将从以下几个方面详细介绍物业移交管理指引。
一、物业移交管理前的准备工作物业移交管理的成功与否，在很大程度上取决于准备工作是否充分。
在进行物业移交管理之前，需要进行以下准备工作：1.规划时间表规划时间表是制定物业移交管理的基础。
需要确定移交时间、移交地点、移交人员、物品清单、交接程序等等。
时间表应尽可能详细，漏洞不得出现。
2. 完成资料清单完成资料清单包括房地产证明、物业管理合同、保险合同、楼宇图、安全档案、收费标准、设备维修记录、管理制度等等。
清单中需要列出所有的资料，并要求资料齐全、准确。
3.确定移交标准通过了解物业状况、业主需求等方面因素，确定移交标准。
确定标准可采取添加物业差异性要求、业主需求、管理要求等，使标准得到更全面、更系统的保证。
二、物业移交管理中的核心步骤经过准备工作，就可以开始进行物业移交管理中的核心步骤了。
核心步骤的流程如下：1.组建移交小组由物业公司主导，设立移交小组，包括物业公司管理团队、业主委员会、业主代表等。
小组具有协调移交管理事宜、组织检查、集中处理等职能。
2.开展移交验收验收包括物业设施设备、物业档案、管理制度、收费标准、管理团队等方面。
具体包括专业人员检查、业主代表检查、业主委员会检查等，以确保一切符合标准。
3.签订移交协议在验收通过后，三方（物业公司、业主、业主委员会）签订移交协议。
协议中应包含各方权利、义务、服务范围、服务标准、收费标准等内容。
4.转移档案资料将物业管理的全部档案资料、管理制度等，移交给新物业公司。
物业管理系统承接查验及工作移交
物业管理承接查验及工作移交物业的承接查验是指物业企业对新接管物业项目的共用部位、共用设备设施进行承接查验。
它分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验两种类型，前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中，后者发生在业主大会或产权单位和向新的物业管理企业移交物业的过程中。
物业的承接查验是物业管理企业承接物业前必不可少的环节，其工作质量对以后的物业管理服务至关重要。
第一节竣工验收与承接查验的7项工作要点一、竣工验收竣工验收是建筑产品生产的最后一个环节。
所谓建筑工程项目的竣工，是指一个建筑工程项目经过建筑施工和设备安装之后，达到该工程项目设计文件所规定的要求，具备了使用或投产的条件。
工程项目竣工后，建设单位会同设计单位、施工单位、设备供应单位及工程质量监督部门等，对该项目是否符合规划设计要求以及建筑施工质量、设备安装质量进行全面检查，取得竣工合格的资料、数据和凭证。
二、承接查验承接查验是指物业管理企业在接受委托物业管理时，对新物业或原有物业按行业准进行综合检验的过程。
它是在竣工验收合格的基础上，以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再验收。
承接查验合格，标志着物业可以实施正常的管理。
三、承接查验与竣工验收的区别（一）验收主体不同承接查验的主体是由接受单位移交给物业管理单位；竣工验收的主体时由施工单位移交给接受单位。
（二）验收性质不同承接查验是为了主体结构安全与满足使用功能的再检验；竣工验收是为了查验建筑工程项目是否达到规划设计文件和建筑施工安装所规定的要求。
（三）验收条件不同承接查验的首要条件时竣工验收合格，并且附属设备已完全能正常使用；竣工验收的首要条件是全部施工完毕，设备均已就位。
（四）验收目的不同承接查验是物业管理企业为了分清管理责任，对即将进行管理的物业进行质量验收；竣工验收是工程项目建成后，接受单位为了使物业取得进军市场的资格，对物业进行质量验收。
承接查验与竣工验收的主体、性质和目的虽然各不相同，但是它们的中心环节是质量验收。
物业管理实务住宅区物业管理移交与承接查验指导意见
资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载物业管理实务住宅区物业管理移交与承接查验指导意见地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容住宅区物业管理移交与承接查验指导意见（征求意见稿）为了维护业主、企业、其他管理人的合法权益，规范住宅区物业管理移交与承接查验活动，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规的规定，制定本意见。
一、住宅区物业管理的移交与承接查验。
是指前期物业管理阶段建设单位依法约定，将符合交付条件的住宅区内房屋及房屋共用部位、共用、共有配套设施设备、相关资料等，向物业服务企业或相关专业经营单位移交；物业服务企业依法合同约定承接查验；以及物业服务合同终止，物业服务企业向业主委员会，或在业主委员会的监督确认下，向选聘的物业服务企业或其他管理人移交；或在行政管理部门监督下，物业服务企业向社区服务机构移交；选聘的物业服务企业依法依约承接查验的活动。
二、移交与承接查验原则。
应当本着依法有序，平稳过渡，有效衔接，明确责任，维护社会稳定和基本生活秩序，防止财产损失原则进行。
三、行政指导监督。
物业管理行政主管部门及规划、建设、城管、市政、园林等相关职能部门，街道办事处或乡镇人民政府、社区居民委员会应当按照各自工作职责，加强协调配合，共同做好辖区住宅区物业管理的移交与承接查验的指导监督工作。
四、新建住宅区交付使用与移交的条件。
新建住宅区交付使用房屋及配建、配套设施等，应当按规划设计全部施工完毕，正常运行和使用，并符合国家相关验收规定。
具备下列条件，由建设单位向物业服务企业移交：（一）在房屋销售前，建设单位已向项目辖区物业管理行政主管部门提交物业管理区域划分意见书，并经确认备案；（二）依法通过招标投标或协议方式，与物业服务企业签定《前期物业服务合同》；物业服务企业已按规定，在项目辖区物业管理行政主管部门备案；(三)临时建筑物、构筑物、施工机具、建筑残土已清理完毕，达到场清地平；（四）电梯取得准用证；（五）生活用水纳入城市供水管网，并安装分户计量装置；二次供水设施合格；（六）雨水、污水排放纳入城市雨水、污水排放系统;（七）用电纳入城市供电网络，并安装分户计量装置；（八）室内、外燃气管网纳入城市主管网覆盖连接，并安装分户计量与控制装置；（九）提供集中供热的，完成管网敷设并完成分户计量与控制装置安装；（十）统一安装太阳能热水系统的，管线纳入共用管井，安装分户计量和控制装置；（十一）通讯、有线电视线和宽带数据传输信息端口敷设到户，智能化系统监控装置及其他安全防范设施设备、信报箱等按规划设计要求配置到位；（十二）按照规划要求完成消防供水、消防自动报警装置、消防通道等设施设备建设，并取得合格证书；（十三）区域内道路与城市道路或者公路之间有直达道路相连，路灯照明完备；（十四）按照规划要求完成绿地建设及车库、车位的配置；（十五）区域内教育、文化、卫生、体育、邮政、环境卫生、商业网点、物业服务和社区管理等配套房屋及设施建设，已按规划要求落实；（十六）分期建设、分期交付使用的区域，基础设施设备和公共服务配套设施，必须满足业主的基本正常生活和使用要求；未建物业服务用房的应配置临时物业服务用房；已建成交付的住宅周边场地与施工工地之间设置有效的安全隔离设施；（十七）依法依约应当移交的资料齐全、无误；（十八）法律、法规规定的其他条件。
物业承接查验工作流程
物业承接查验工作流程物业承接查验工作是指物业管理公司接手新的物业项目时所进行的一系列检查和验收工作。
这个过程是非常重要的，因为它直接影响到物业管理公司后续的运营工作和服务质量。
下面将详细介绍物业承接查验工作的流程。
1. 收集资料。
在承接新的物业项目之前，物业管理公司首先需要收集相关的资料。
这些资料包括但不限于，物业项目的基本信息、前期的运营情况、相关的合同和文件、以往的维修记录等。
这些资料对于后续的查验工作非常重要，可以帮助物业管理公司更好地了解物业项目的情况。
2. 初步勘察。
在收集了相关资料之后，物业管理公司会进行初步的勘察工作。
这包括对物业项目的外部环境、建筑结构、设施设备等进行初步的观察和检查。
通过初步勘察，物业管理公司可以对物业项目的整体情况有一个大致的了解，为后续的详细查验工作做好准备。
3. 详细查验。
在初步勘察之后，物业管理公司会进行详细的查验工作。
这包括对物业项目的各个方面进行逐一的检查，包括但不限于，建筑结构、电气设备、给排水系统、消防设施、绿化环境等。
通过详细的查验工作，物业管理公司可以全面了解物业项目的运营情况和存在的问题，为后续的改进工作提供依据。
4. 形成报告。
在完成详细查验工作之后，物业管理公司会根据查验结果形成相应的报告。
这个报告需要包括对物业项目存在的问题和隐患的描述，以及改进和整改的建议。
这个报告是物业管理公司向业主或委托方汇报的重要依据，也是后续改进工作的指导文件。
5. 协商确定整改方案。
在形成了查验报告之后，物业管理公司需要与业主或委托方进行沟通和协商，确定后续的整改方案。
这个过程需要充分考虑业主或委托方的意见和要求，同时也要结合物业管理公司的实际情况和能力，制定出切实可行的整改方案。
6. 实施整改。
确定了整改方案之后，物业管理公司需要全力以赴地实施整改工作。
这包括但不限于，修缮建筑结构、更换设备设施、改善环境卫生等。
在整改工作中，物业管理公司需要做好组织协调工作，确保整改工作的顺利进行。
物业承接查验与移交
第十二条实施物业承接查验，主要依据下列文件：
(一）物业买卖合同；
(二）临时管理规约；
(三）前期物业服务合同；
(四）物业规划设计方案；
(五）建设单位移交的图纸资料；
(六）建设工程质量法规、政策、标准和规范。
第十三条物业承接查验按照下列程序进行：
(一)确定物业承接查验方案；
第一部分物业承接查验
第1章物业承接查验概述1
1.1物业承接查验1
1.2物业承接查验的意义1
1.3物业承接査验与工程竣工验收的区别1
1.4物业承接查验的依据和原则2
1.5物业承接查验的主体2
1.6物业承接查验的范围2
1.7物业承接查验的条件3
1.8物业承接查验的程序3
1.9物业承接查验的责任4
1.10物业承接查验争议的解决4
5.1空调系统现场查验的依据74
5.2空调系统现场查验的准备74
5.3空调系统的现场查验77
5.4空调系统现场查验记录汇总与问题的解决107
第6章给排水系统的现场查验108
6.1给排水系统现场查验的依据108
6.2给排水系统现场查验的准备108
6.3给排水系统的现场查验110
6.4给排水系统设施设备现场查验记录汇总与问题的解决128
第十八条现场查验应当综合运用核对、观察、使用、检测和试验等方法，重点查验物业共用部位、共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能。
第十九条现场查验应当形成书面记录。查验记录应当包括查验时间、项目名称、査验范围、查验方法、存在问题、修复情况以及查验结论等内容，查验记录应当由建设单位和物业服务企业参加查验的人员签字确认。
第三十八条建设单位不得以物业交付期限届满为由，要求物业服务企业承接不符合交用条件或者未经查验的物业。
物业承接查验实施作业指引
物业承接查验实施作业指引一、目的为了依法对甘肃金色年华物业管理有限公司中天健广场物业服务中心共用部位、共用设施设备（以下简称物业）进行承接查验，确保物业的承接顺利进行。
二、查验依据1.经政府主管部门批准实施的物业规划、设计、建设方案；2.相关建设工程质量验收法规、标准；建设单位移交的相关图纸资料；3.物业买卖合同；前期物业服务合同；4.临时管理规约等。
三、查验原则物业的承接交接应当严格按照《物业承接查验办法》的规定执行。
四、组织架构1.招商部牵头地产项目公司和负责承接该项目的物业分公司成立承接查验小组，并由物业总经理任组长，地产项目公司、物业分公司工程部经理任副组长，并根据承接查验项目的实际情况确定具体工作人员。
2.承接查验小组应根据实际情况建立联席会议制度，对物业承接查验工作及时沟通、协调，形成决议并有效落实，每次联席会1 / 3议应形成书面的会议记录。
五、操作流程1.地产项目公司应在物业交付使用50日前，按国家住建部《物业承接查验办法》的规定，使承接查验的物业达到《物业承接查验办法》规定的条件。
2.物业交付使用50日前地产项目公司和负责承接该项目的物业分公司成立承接查验小组，并确定物业承接查验方案：2.1制定物业承接查验的工作计划（查验交接时间、区域、范围、标准、依据等）。
2.2确定承接查验的工作人员、工作方式、沟通方式、记录表格等。
3.在地产项目公司确认物业符合承接查验条件后，书面通知物业分公司，并应在物业交付使用50日前协调项目工程部及施工单位向物业分公司移交《物业承接查验办法》所规定的资料。
4.地产项目公司应在开始查验前20日向物业分公司移交《物业承接查验办法》规定的资料后，按承接查验方案对物业进行现场查验并做好详细记录（包括现场照片等），共同确认查验结果、整改要求、复验时间。
5.地产项目公司应根据查验结果、整改要求进行整改，并按《物业承接查验协议》约定的时间通知物业分公司复验。
查验、整改、复验工作在15日内完成。
物业服务有限公司分户验收、承接查验作业指引
分户验收、承接查验作业指引第一章目的第一条规范城投物业服务有限公司（以下简称“城投物业”）新接物业项目的物业分户验收及承接查验工作，提高交房成功率，提升客户满意度。
第二条确保开发商和物业公司双方物业交接工作的顺利进行，为后续物业管理工作打下良好的基础。
第二章范围第三条适用于城投物业对新接物业项目的分户验收、承接查验工作。
第三章分户验收第四条定义：住宅工程质量分户验收,是指住宅工程在按照国家规范要求进行工程竣工验收前，对每一户及单位工程公共部位进行的专门验收，并在分户验收合格后出具工程质量分户验收记录。
第五条参与主体：分户验收主体为建设单位、监理单位及施工单位（包括分包单位），城投物业参与分户验收工作。
第六条形成文件：《住宅工程质量分户验收检查记录》、《住宅工程质量分户验收记录》，详见附件1。
第四章承接查验第七条定义：物业服务企业承接物业前，物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。
第八条参与主体交付方：建设单位（地产项目公司）接管方：物业公司（城投物业）第九条前置条件：根据国家住房和城乡建设部制定的《物业承接查验办法》，实施承接查验的物业，应当具备以下条件：(一)建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并经建设行政主管部门备案；(二)供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成，供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具；(三)教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成；(四)道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成，并满足使用功能要求；(五)电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书；(六)物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全；(七)法律、法规规定的其他条件。
国贸物业酒店物业的承接查验及项目移交工作要点
国贸物业酒店物业的承接查验及项目移交工作要点第一节项目承接查验的准备工作物业的承接查验是一项技术难度高、专业性强专业技术工作，物业管理企业在承接查验前根据物业项目的类型、特点，与开发建设单位组成联合小组，（小组组成一般包括：施工单位、监理单位、物业单位、主要设备厂家、甲方直接分包单位等），各自确定相关专业负责人。
➢物业承接查验前，物业管理企业要制定查验实施计划，使承接查验工作按步骤有计划的实施。
主要包括：➢与开发建设单位确定承接查验的日期、进度安排；➢要求开发建设单位提前提供移交物业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合验收证明材料；➢制定承接查验工作程序，编制承接查验工作记录表；➢做好承接查验检验设备及工具的准备工作；➢物业承接查验人员提前进入现场了解情况，为承接查验做好准备工作。
第二节项目承接查验的主要内容及方式一、项目查验的主要内容：1、文件资料部分：在办理项目承接验收手续时，物业管理企业应接收查验下列资料：➢竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；➢设备设施的安装、使用和维护保养等技术资料；➢物业质量保修文件和物业使用说明文件；➢物业管理所必须的其他资料。
2、物业共用部位：按照《物业管理条例》的规定，物业管理企业在承接物业时，应对物业共用部位进行查验。
主要包括：➢主体结构及外墙、屋面；➢共用部位楼面、地面、内墙面、天花、门窗；➢共用卫生间、露台；➢公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。
3、共用设备设施：物业的共用设施设备种类繁多，各类物业配制的设备不尽相同，共用设施设备承接查验的主要内容包括：低压配电设施，柴油发电机组，电器照明、插座装置，防雷与接地，电梯系统，给水排水系统，消防水系统，通讯网络系统，火灾报警及消防联动系统，排烟送风系统，安全防范系统，采暖及空调系统等。
4、园林绿化工程：园林绿化分为园林植物和园林建筑。
➢物业的园林植物一般有：花卉、树木、草坪、绿篱、花坛等；➢园林建筑主要有小品、花架、园廊等。
物业移交查验工作指引
7.1.6.《物业移交查验检查表（电气）》；
7.1.7.《物业移交查验检查表(通球试验)7.2.《工程竣工复验验收单》
7.3.《工程物业移交审批表》
7.4.《工程竣工移交标准》（范例）
7.5.《物业移交查验工作指引流程图》
5.7.2.交接工作以书面形成记录，包括物业共用部位、共用设施设备明细、交接时间、交接方式等内容，交接记录应当由物业公司和地产项目部共同签字确认。
5.7.3.物业公司服务中心应将承接查验有关的文件、资料和记录建立档案并妥善保管,工程管理部留存相关资料的目录备查。
5.8．工程维修
物业移交后的维修责权分配和维修程序见地产《工程维修管理程序》。
（具体移交资料可根据项目具体情况，经项目部与物业公司确认后调整）
1.产权资料：
a）项目批准文件；
b）用地批准文件；
c）施工许可证。
2.合同资料：
a）工程施工合同；
b）配套及公建相关合同或协议，如：有线电视、通讯、供暖等。
c）设备设施采购及安装合同及相关资料，包括：产品合格证、随机资料使用说明书、检验报告，随即专用工具清单，设施设备安装、测试、验收记录、设备设施维保期内作业计划、维保期限及内容和其它服务承诺，设备设施供应商及安装单位的联系人、电话、地址等资料。
6.相关文件
6.1.地产《工程移交管理程序》
6.2.地产《工程维修管理程序》
7.表单及附件
7.1.物业移交查验检查表
7.1.1.《物业移交查验检查表（室外）》；
7.1.2.《物业移交查验检查表（外立面）》；
7.1.3.《物业移交查验检查表（9公共部位）》；
7.1.4.《物业移交查验检查表(室内)》；
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1 目的
明确物业承接查验的具体方法、要求，确保物业的承接、查验得到有效控制。
2 范围
适用于区域/分公司、前期物业管理服务中心新项目或接管项目的物业承接查验工作。
3 职责
4 定义
4.1物业承接查验：是指承接新建物业前，物业服务企业和开发建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。
4.2质量缺陷：共用部位不符合国家相应规范、标准，合同约定以及客户合理要求的不合格项。
5 内容与要求
5.1查验原则
5.1.1新建项目在房屋集中交付前都必须进行共用部位承接查验，并确保共用部位能在完好无损、功能齐备、达到安全和使用要求的情况下进行完整移交；
5.1.2开发建设单位与物业应本着有利于客户安全使用、有利于安全风险的有效规避、有利于品牌的维护和提升的原则，按要求对新建物业的共用部位实施承接查验工作，并防止工程未完工、未完成竣工验收及未到达安全底线标准的情况下进行承接查验及交付；
5.1.3由于需要进行相关问题的整改、项目整体保洁开荒和集中交付前的各项准备工作，在制定承接查验工作计划时应预留合理时间，至少在集中交付15个工作日前完成承接查验工作，在物业正式交付前完成整改和移交工作；
5.1.4开发建设单位与物业公司根据质量缺陷中重要和紧急程度的不同，共同协商确定相关质量缺陷的整改完成时间。
重大安全隐患的质量缺陷，必须在移交给物业公司前完成整改，对经开发建设单位和物业公司共同确认可延后完成整改的质量缺陷，应在承接查验协议中约定整改
完成时间；
5.1.5 如果出现以下情况之一的，物业公司有权拒绝接管，并书面上报物业集团：
5.1.5.1交付使用前不进行物业承接查验工作；
5.1.5.2工程未完工、未完成竣工验收就进行承接查验；
5.1.5.3存在有部分功能性设备设施整体不进行承接查验工作；
5.1.5.4在承接查验中发现功能性质量缺陷或不符合安全底线标准的质量缺陷。
5.2承接查验内容
5.2.1物业资料：包括建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证等规划资料；土地使用权出让证明、房屋产权清册等产权资料；竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图，工程竣工验收备案证明等竣工验收资料；共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件；物业质量保修文件和物业使用说明文件等；
5.2.2共用部位：包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等；
5.2.3共用设备：包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防系统、智能化系统、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；
5.2.4共用设施：包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业管理用房等。
5.3承接查验准备工作
5.3.1成立承接查验小组（小组成员由开发建设单位、施工单位和物业公司相关人员组成）；
5.3.2查验工具及文本资料的准备；
5.3.3掌握验收规范及标准；
5.3.4查验人员的培训；
5.3.5组织模拟验收；
5.3.6提前介入竣工验收。
5.4承接查验程序
5.4.1查验小组制定承接查验计划，明确查验时间、查验人员、人员培训、查验工作程序、相关注意事项等；
5.4.2编制《物业资料移交明细》，在现场查验前与开发建设单位进行移交，对欠缺资料应承
诺补交时间，资料移交齐全后双方签字并盖章；
5.4.3根据承接查验标准进行现场查验，填写《物业承接查验记录表》，对存在的问题明确整改完成时间，双方签字确认；
5.4.4查验小组负责跟进质量缺陷的整改，确保在约定的时限内整改完毕并复验合格；
5.4.5根据《物业共用部位及设施设备移交清单》、《物业移交确认表》进行核查，核查无误后三方签字并盖章；
5.4.6分期开发建设的物业项目，可以根据开发进度分期承接查验，在最后一期物业承接查验后填写《物业移交确认表》，核查无误后三方签字并盖章；
5.4.7自物业交接后30日内，持相关文件资料向物业所在地房地产行政主管部门办理备案手续，并将物业承接查验备案情况书面告知业主。
5.5移交标准
5.5.1资料清单
6 相关文件
《物业承接查验和移交管理程序》
7 记录表格
《物业承接查验时间安排表》《质量缺陷及遗留问题汇总表》《物业承接查验记录表》《物业共用并不为及设施设备移交清单》《物业资料移交清单》《权属清册》。