汽车营销期末考试试卷

2012年秋机电部11级期末考试试卷

《汽车营销》

总分：100分时间：60分钟命题人：张维

姓名：班级：

一、判断题（每题2分，共20分）

1、轮胎规格175/70R14TL中的“R”代表是子午线轮胎。（）

2、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。（）

3、六方位环绕这六个标准步骤大约需要50分钟，平均每个步骤7分钟。（）

4、在不同的文化风俗习惯中，日本人不吃鳝，南方人不吃羊奶，回人不吃猪肉。（）

5、汽车售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利润来源，可占总利润的百分之六七十。

（）

6、新车在交车前，要进行逐项检查。（）

7、汽车在购买后，上牌前，不需要临时移动证也可以上路。（）

8、交强险是强制性险种，属于必保项目。（）

9、汽车中“老三样”指的是捷达，桑塔纳，蓝鸟。（）

10、汽车的生命周期是指某一车型从进入市场开始到被市场淘汰的全过程。（）

答题栏：

二、选择题（可多选）（每题3分，共30分）

1、汽车租赁中的短期租赁指的是？（）

A、小于7天

B、小于15天

C、15天至90天

D、小于30天

2、1998年6月18日，（）轿车在清华大学汽车工程研究所进行的整车安全性碰撞试验取得成功，被

誉为中国轿车第一撞。

A富康 B奇瑞 C捷达 D桑塔纳

3、消费信贷必须是（）批准的商业银行为满足汽车消费需求而提供的货币贷款．

A中国工商银行 B中国农业银行

C中国人民银行 D中国建设银行

4、本市人口办理个人租车手续，需要提供哪些证件？（）。

A本人户口本 B驾驶证原件

C身份证 D房产证

5、旧机动车指的是经过公安交通管理机关登记注册，在国家法定的报废标准范围内或经济寿命期内服役，

并可继续使用的（）的总和。

A自行车

B汽车

C挂车

D摩托车

6、汽车经销企业所经销的商品是？（）

A、汽车

B、汽车实体产品+服务

C、服务

D、好的经营理念

7、当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是（）

A、实现交易

B、提供技术服务

C、实现客户沟通，取得信任

D、端茶倒水热情款待

8、红黄白黑蓝各色旗帜飘舞在精彩刺激的F1赛车场上，车手与裁判之间的信息通过旗帜来表达和传递。

（）表示赛道外有事故或者危险。

A、红旗

B、黄旗

C、黑旗

D、蓝旗

9、标志一个人从事何种职业的服饰，要求整齐清洁大方的是（）．

A便装 B男士西装

C女士套裙 D制服

10、（）是指汽车制动时汽车的某一轴或两轴发生横向移动。

A爆胎 B半轴断裂

C侧滑 D轮胎失圆

三、名词解释（每题5分，共25分）

1.汽车租赁：

2.汽车售后服务：

3.汽车成本导向定价法：

4.MPV：

5.重置成本：

四、简答题（8分+8分+9分，共25分）

1、新车验收中的“四看一开”指的是什么？

2、写出汽车销售流程，并简要说明。

3、何为寻找潜在客户的“MAN”原则？详细解释说明。

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