企业文化培训师管理制度
企业培训师管理制度
企业培训师管理制度一、背景介绍随着企业发展的不断壮大,培训需求日益增加。
企业培训师作为培训的核心力量,承担着培训计划的制定、培训内容的设计与提供,对于企业的发展具有重大影响。
为了提高培训师的综合素质和培训效果,制定企业培训师管理制度是非常必要的。
二、管理目标1.规范培训师的招聘与选拔流程,确保培训师具备专业知识和相关经验;2.建立培训师的绩效考核制度,激励优秀培训师提高工作质量;3.提供培训师的专业发展与提升机会,促进其持续学习和能力提升。
三、管理内容1.培训师的选拔与入职(1)制定标准的招聘公告,明确培训师的基本要求;(2)通过严格的面试和考核程序,筛选具备专业知识和良好表达能力的候选人;(3)签订正式劳动合同,并进行岗位培训和交接。
2.培训师的基本要求(1)具有相关专业背景和执业证书,如教育学、心理学等;(2)具备一定的教学经验和培训经历;(3)具备良好的沟通能力和演讲表达能力;(4)具备团队合作精神和责任心。
3.培训师的考核与评价(1)制定详细的培训师考核标准,包括课程设计、授课能力、学员反馈等;(2)定期进行培训师的绩效评估,对表现优秀的培训师给予适当的奖励和激励;(3)对表现不佳的培训师提出改进意见,并给予必要的培训和辅导。
4.培训师的专业发展与提升(1)提供培训师持续学习的机会和资源,鼓励其参加相关的培训、研讨会和学术会议;(2)定期组织内部交流活动,促进培训师之间的互相学习和分享;(3)为培训师提供晋升机会,制定明确的晋升标准和职业发展路径。
四、管理措施1.培训师档案管理(1)建立培训师档案,包括个人简历、资格证书、培训经历等;(2)定期更新培训师档案,确保信息的准确性和完整性。
2.培训计划和课程设计(1)培训师应按照企业培训计划的要求,设计符合实际需求的培训课程;(2)课程设计应注重培养学员的实际操作能力和解决问题的能力。
3.培训师的教学质量监控(1)培训师应对培训内容进行充分准备,并按照培训计划的要求进行授课;(2)培训师应及时收集学员的反馈意见,进行教学效果的评估与改进;(3)定期组织培训师之间的互评和互访,促进教学质量的提升。
企业培训讲师管理制度
一、目的为规范企业培训讲师的管理,提高培训讲师的专业素养和教学水平,确保培训质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于企业内部所有从事培训工作的讲师。
三、职责1. 培训讲师应具备以下职责:(1)严格遵守国家法律法规、企业规章制度和培训相关政策;(2)认真备课,确保教学内容准确、完整、易懂;(3)关注学员需求,积极与学员沟通交流,了解学员的学习情况;(4)认真组织培训活动,确保培训效果;(5)积极参与企业培训项目,协助培训部门完成各项工作任务。
2. 培训部门应具备以下职责:(1)制定培训计划,明确培训目标、内容、时间、地点和讲师;(2)组织培训讲师进行备课、试讲和培训活动;(3)对培训讲师进行考核、评价和激励;(4)收集学员反馈意见,持续改进培训工作。
四、任职资格1. 培训讲师应具备以下条件:(1)具备相关领域的专业知识、技能和经验;(2)具备良好的沟通、表达和授课能力;(3)具备团队合作精神,责任心强;(4)具有大专及以上学历。
2. 特殊情况下的培训讲师,如具备以下条件,可适当放宽学历要求:(1)在相关领域有突出贡献或研究成果;(2)具备丰富的实践经验,能够为学员提供高质量的教学。
五、培训与考核1. 培训讲师应参加企业组织的培训,提升自身专业素养和教学水平。
2. 培训讲师应接受企业组织的考核,考核内容包括:(1)培训讲师专业知识、技能和经验;(2)培训讲师的教学能力、沟通能力和团队合作精神;(3)培训讲师的工作态度和责任心。
3. 考核结果作为培训讲师晋升、调岗、奖励和处罚的依据。
六、激励与约束1. 企业对表现优秀的培训讲师给予奖励,包括:(1)物质奖励;(2)晋升机会;(3)荣誉称号。
2. 企业对违反本制度规定的培训讲师进行处罚,包括:(1)警告;(2)罚款;(3)降职或辞退。
七、附则1. 本制度由企业培训部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
企业培训讲师管理制度旨在提高企业培训质量,提升培训讲师的专业素养和教学水平,为员工提供优质、高效的培训服务。
企业文化培训师管理制度
企业文化培训师管理制度一、前言企业文化是一个企业的灵魂,它承载着企业的核心价值观、信仰、行为准则等,影响着企业的各个方面。
为此,企业都会注重企业文化的建设和提升,而企业文化培训师就是企业中负责推动和实施企业文化培训的重要角色。
因此,建立一套完整的企业文化培训师管理制度,对于企业文化建设和提升具有重要的意义。
二、概述企业文化培训师管理制度是为保证企业文化培训师高效率、稳定性、信息资源共享性、以及提高培训师的综合素质和培训水平而制定的一套规范性的制度。
三、岗位设置企业文化培训师的岗位设置应该有以下几个环节:计划制定、培训组织、实施及成果管理。
具体如下:1、计划制定制定年度或半年度或季度按照本企业经营和发展需要的企业文化培训计划,从目标、资源和落实情况三个方面制定。
由培训中心提供支持,企业文化培训师与各部门联动。
2、培训组织对内主要为企业内部干部培训,对外主要为接待来访客户的礼仪培训、讲解企业文化等。
企业文化培训师应在落实科学高效的培训方案的基础上,丰富授课内容,及时收集反馈意见不断提升授课质量。
3、实施及成果管理对培训的过程进行管理,并有定期考核评价,以规范管理学员、督促学员学习、验收管理学员学习成果。
对合规的学员进行输出,同时引导没有合规的学员持续努力提升。
四、岗位要求1、具备较强的沟通、协调及组织能力,具备一定的表达能力及教育方案制作技巧;2、持有较为丰富的企业文化与行业知识、市场执行力并能提供相应的参考案例;3、拥有教育行业相关经验,熟悉企业文化培训的开展模式、方法及工具;4、建立良好的人际关系,有较好的沟通与表达能力、能够快速而准确的把握问题核心并提供建议;5、有高度的自我管理能力及自我驱动力。
五、职责与权限1、制定相关的企业文化培训计划和推进方案,并组织实施;2、整理、总结和分享学员反馈意见,并不断改进和优化培训方案;3、针对岗位需求不同的学员,为进一步特定优化相关的培训课程;4、每月统计报告有关关键参数,分析成本效益,并给出相应建议;5、对培训协作各部门进行沟通协调,做好相关工作记录。
企业培训师管理制度建设
一、前言随着社会经济的快速发展,企业对人才的培养和提升需求日益增长。
培训师作为企业内部知识传播和技能提升的重要角色,其专业素质和教学能力对企业的发展具有重要意义。
为规范企业培训师的管理,提高培训质量,特制定本制度。
二、制度目标1. 建立健全企业培训师管理体系,明确培训师的职责、权限和考核标准;2. 提高培训师的专业素养和教学能力,确保培训效果;3. 促进企业内部知识共享,提升员工综合素质;4. 优化培训资源配置,提高培训效率。
三、组织架构1. 培训管理部门:负责企业培训师的管理、培训和考核工作;2. 培训师团队:由企业内部具备专业知识和教学经验的员工组成;3. 培训讲师库:收录企业内部及外部优秀培训讲师资源。
四、培训师职责1. 按照培训计划,完成培训课程的设计、开发、实施和评估;2. 参与培训需求调研,了解员工培训需求,提出培训建议;3. 积极参与企业内部知识共享,传播先进管理理念和技术;4. 关注行业动态,不断学习新知识、新技能,提升自身专业素养;5. 配合培训管理部门完成相关培训工作。
五、培训师权利1. 享有参加企业内部培训的权利;2. 享有参与企业内部知识共享、技术交流的权利;3. 享有获得企业内部培训讲师证书的权利;4. 享有对培训工作提出意见和建议的权利。
六、培训师考核1. 培训效果评估:根据培训效果、学员满意度等指标对培训师进行考核;2. 教学能力评估:根据培训师的教学设计、教学方法、课堂管理等指标进行考核;3. 专业素养评估:根据培训师的行业知识、技能水平、实践经验等进行考核;4. 考核结果运用:将考核结果作为培训师晋升、薪酬调整的重要依据。
七、附则1. 本制度由培训管理部门负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
通过本制度的建设,企业将形成一套完善的培训师管理制度,为企业培养一支高素质、专业化的培训师队伍,为员工提供优质、高效的培训服务,助力企业持续发展。
企业文化培训师管理制度
(三)内部培训师的考核与管理1、内部培训师的聘期:集团公司内部培训师资格有效期为两年,到期重新评聘。
2、内部培训师的考核:主要考核内容为培训师的教学工作表现、学员的评价、企业文化组委会的评价,阶段性课程或教材开发的数量、质量,阶段性授课时数、学员满意度等。
3、根据集团公司内部培训师队伍的建设与实施情况,开展内部培训师定级工作。
4、聘期内如遇到知识体系更新、学员满意度很低、本人不能胜任培训任务或年度内无正当理由没有完成培训任务者,我公司将随时取消其资格。
5、集团公司企业文化部负责组织对内部培训师的考核及管理。
6、集团公司内部培训师须将各种培训资料(包括各种学习材料、课程大纲等纸质版复印件与光盘、幻灯片、音频、视频等电子版拷贝件)提交企业文化部存档,企业文化部对培训资料负有妥善保管,严格保密的义务。
(四) 激励措施:1、公司根据内部培训师的授课时间(授课时间可累加计算)的长短,按优先顺序提供参加外部培训机会;2、为开发课程的内部培训师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用;3、对开发课程和授课表现出色的内部培训师给予奖励;4、通过每次讲课的《培训评估表》(即全体受训人员打分的平均分)满意度高低值,在年底评选出“优秀内部培训培训师”,授予“荣誉证书”,并作为员工晋级、调薪的重要依据。
5、若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格(60分)以上,自动丧失内部培训培训师资格及所享受的一切待遇。
(五) 内部培训师的考核1、企业文化部统一计划与安排内部培训师的授课,并进行内部培训师授课情况的抽查、评估与跟踪。
2、企业文化部作为对内部培训师评审起最终监督和决定作用的一方,为能够掌握第一手信息,将不定期对学员进行访谈,了解内部培训师的授课效果。
访谈产生的结果将成为企业文化部培训师绩效考评的依据,同时也可为企业文化部进一步开发培训师能力奠定基础3、内部培训师如在1年之内有5次课程的现场效果评估低于70分,或内部培训师年度考核分低于70分即降级。
企业文化培训师管理制度
第一章总则第一条为加强企业文化培训师队伍建设,提高企业文化培训质量,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有企业文化培训师。
第三条企业文化培训师应具备良好的职业道德、丰富的专业知识和实践经验,具备较强的组织、协调、沟通和表达能力。
第二章职责与权限第四条企业文化培训师职责:1. 负责制定企业文化培训计划,组织实施企业文化培训活动;2. 搜集、整理、更新企业文化相关资料,确保培训内容的准确性;3. 撰写企业文化培训教材,设计培训课程,开发培训项目;4. 指导、监督企业文化培训效果,评估培训质量;5. 配合公司各部门开展企业文化宣传活动,提高员工对企业文化的认同感;6. 负责培训师团队的内部培训、交流与提升。
第五条企业文化培训师权限:1. 享有参与企业文化培训计划制定、课程开发、教材编写等工作的权利;2. 享有对企业文化培训效果进行评估、反馈的权利;3. 享有对公司内部企业文化宣传活动提出建议的权利;4. 享有参加公司组织的各类培训、交流活动的权利。
第三章招聘与选拔第六条企业文化培训师招聘:1. 招聘条件:具备良好的职业道德、丰富的专业知识和实践经验,具备较强的组织、协调、沟通和表达能力;2. 招聘程序:发布招聘信息、组织面试、考察应聘者综合素质和能力;3. 招聘结果:根据面试和考察结果,确定拟聘人员。
第七条企业文化培训师选拔:1. 选拔标准:具备良好的职业道德、丰富的专业知识和实践经验,具备较强的组织、协调、沟通和表达能力;2. 选拔程序:根据工作需要,结合企业文化培训师职责,选拔具备相应能力的员工担任企业文化培训师;3. 选拔结果:选拔出的企业文化培训师需经过培训合格后上岗。
第四章培训与考核第八条企业文化培训师培训:1. 培训内容:企业文化、培训技巧、教学方法、课程设计等;2. 培训形式:内部培训、外部培训、在线培训等;3. 培训时间:每年不少于40学时。
第九条企业文化培训师考核:1. 考核内容:培训效果、教学质量、团队协作、个人能力等方面;2. 考核方式:定期考核、专项考核、同行评议等;3. 考核结果:根据考核结果,对企业文化培训师进行奖惩、晋升或调整岗位。
企业培训师管理制度
企业培训师管理制度第一章总则第一条为规范企业培训师的管理行为,提高培训师的工作效率和服务质量,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于本公司的培训师,包括全职培训师、兼职培训师等。
第三条企业培训师应当熟悉本制度,服从公司的管理和领导,积极履行培训职责,提高专业水平和工作效率。
第四条公司应当保证培训师的工作环境和工作条件,提供必要的培训和发展机会,维护培训师的合法权益。
第五条本制度的解释权归公司人力资源部门。
第二章岗位职责第六条培训师的主要职责包括:(一)策划和设计培训课程,根据公司的培训需求和业务发展,制定培训计划和方案。
(二)组织和实施培训活动,包括教学、培训考评、沟通互动等。
(三)监督和评估培训效果,发现问题并及时改进培训方案。
(四)积极参与公司的培训改进和创新工作,提出建议和意见。
(五)完成领导交办的其他工作任务。
第七条公司培训师应当具备以下基本素质和能力:(一)熟悉所属领域相关知识和技能,具有丰富的实践经验。
(二)具备较强的沟通能力和表达能力,能够清晰有效地传授知识。
(三)具有良好的团队合作精神和服务意识,能够与同事、学员和领导保持良好的关系。
(四)具备一定的分析和解决问题的能力,能够独立思考和处理各种突发情况。
第八条公司要求培训师在岗位职责和素质能力上达到相应的要求,确保能够胜任教学任务和服务工作。
第三章绩效考核第九条公司将定期对培训师的工作进行绩效考核,主要考核内容包括:(一)培训工作的效果和成果,包括学员的满意度、培训成绩等。
(二)工作态度和工作效率,包括工作质量、工作量、工作积极性等。
(三)公司要求培训师在绩效考核中达到一定的标准,以促进工作质量的不断提高和工作效率的逐步提升。
第四章培训师发展第十条公司注重培训师的发展和成长,为培训师提供广阔的发展空间和良好的职业发展机会。
(一)公司将不定期组织各类专业培训和学习活动,提升培训师的工作技能和知识水平。
(二)公司鼓励培训师参与公司的培训改进和创新工作,给予一定的奖励和荣誉加分。
企业文化内训师管理暂行办法
企业文化内训师管理暂行办法第一章总则第一条目的为充分发挥企业文化内训师在员工教育培训中的重要作用,建立规范高效的内训师队伍,完善企业文化内训师管理体系,推动学习型、创新型企业发展,特制定本暂行办法。
第二条适用范围本办法适用于xxxxxxx企业文化内训师的选拔、培养、激励和管理工作。
第二章职责分工第三条xxxxxxx科科是企业文化内训师(以下简称:内训师)的归口管理部门,对内训师进行统筹管理,主要职责包括。
(一)负责内训师管理办法的制定、修订,指导督促各单位(部门)和内训师对本办法的贯彻、遵守与执行.(二)负责内训师的选拔、培养。
(四)负责xxxxxxx内训师的信息管理、年度评优等工作。
(五)负责组织内训师进行培训课程、资料库的开发、建设和维护.(六)负责根据各单位(部门)的培训需求,合理调配内训师资源并组织实施达成目标。
(七)负责指导各单位(部门)建立内训师队伍。
第四条各单位(部门)各单位(部门)按照xxxxxxx内训师管理制度,对本单位(部门)的内训师进行管理。
主要职责包括。
(一)负责本单位(部门)内训师队伍建设,内训师人数应达到员工总数的3%,同时建立本单位(部门)内训师信息库。
(二)负责制定本单位(部门)内训师的培养、使用计划.(三)负责组织本单位(部门)内训师的资格认证申报工作。
(四)负责协调内训师相关工作关系。
(五)负责收集、整理、汇总本单位(部门)内训师的授课信息(包含课时量、授课满意度等内容)、课酬结算、年度考核及评优推荐等工作.(六)负责收集内训师关于培训的意见与建议,并及时向xxxxxxxxxxxxxx科反馈。
第五条内训师(一)按xxxxxxx和本单位(部门)培训计划与要求,承担并按时完成内训任务。
(二)按承担本单位企业文化年度课程开发与优化、案例编写、多样化学习活动的策划及落实等工作。
(三)积极参加上级针对内训师组织的专题培训,参与对外经验交流活动。
(四)提高培训效率,每次培训时间原则上不少于1个小时,年度培训时间不低于10小时.第三章内训师的选拔认证第六条素质要求(一)职业素养:具备良好的职业道德素养和敬业精神,乐于奉献。
企业内部培训师管理制度
一、目的为了提高企业内部培训质量,规范培训师管理,充分发挥培训师在企业人才培养中的作用,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本企业内部所有从事培训工作的员工,包括但不限于专职培训师、兼职培训师以及参与培训活动的员工。
三、培训师资格1. 具备良好的职业道德和敬业精神,热爱教育培训事业。
2. 具备相关专业知识和技能,能够胜任培训课程的教学。
3. 具备良好的沟通能力和表达能力,能够有效引导学员学习。
4. 具备一定的教学经验和实践经验,能够结合实际案例进行教学。
5. 持有国家认可的相关职业资格证书或具备同等能力。
四、培训师选拔与任用1. 选拔原则:公开、公平、公正,注重实际能力与综合素质。
2. 选拔程序:(1)内部推荐:各部门推荐具备条件的员工。
(2)资格审查:人力资源部对推荐人员进行资格审查。
(3)面试考核:人力资源部组织面试,考核候选人的教学能力、表达能力等。
(4)试用考核:选拔的培训师需进行为期三个月的试用期,考核合格后方可正式担任培训师。
3. 任用:经考核合格者,由人力资源部办理任用手续,并颁发培训师证书。
五、培训师职责1. 按照企业培训计划,完成培训课程的教学任务。
2. 严格遵守教学纪律,保证教学质量。
3. 积极参与培训师培训,提升自身教学能力。
4. 收集学员反馈,不断优化课程内容和教学方法。
5. 配合企业内部培训管理工作,完成相关任务。
六、培训师考核与激励1. 考核内容:教学能力、教学质量、学员满意度、参与培训师培训情况等。
2. 考核方式:定期考核、不定期抽查、学员评价等。
3. 激励措施:(1)对考核优秀的培训师,给予物质奖励和精神鼓励。
(2)优先安排培训师参加各类培训、研讨会等活动。
(3)对表现突出的培训师,给予晋升、加薪等激励。
七、培训师培训与发展1. 企业应定期组织培训师培训,提升其教学能力和综合素质。
2. 培训师可根据自身需求,参加各类专业培训,提升专业水平。
3. 企业鼓励培训师参与学术交流,拓展人脉资源。
培训师管理制度
培训师管理制度一、总则为了加强培训师的管理,提高培训质量,确保培训的有效性和合规性,结合实际情况,特制定本制度。
二、培训师资质要求1.培训师必须具备相应的专业背景和知识技能,能够胜任所负责的培训内容。
2.培训师必须具备相关的培训经验和教学能力,能够有效地传授知识和技能。
3.培训师必须持有有效的教师资格证书或培训师资格证书。
4.培训师必须经过公司内部的培训师认证,认证标准由公司制定,并定期进行复审。
三、培训师的职责和权益1.培训师必须按时参加公司组织的培训师培训和研讨活动,不得擅自缺席。
2.培训师必须按照培训计划和教学大纲,认真备课和授课,确保培训内容的全面和准确。
3.培训师必须积极与培训对象进行互动和交流,及时解答他们的问题和疑虑。
4.培训师有权要求培训对象遵守培训纪律,不得私自离开培训现场或干扰培训秩序。
5.培训师有权在培训过程中进行相关的评估和考核,以评估培训效果和培训对象的学习成果。
四、培训师的管理和监督1.公司将建立培训师管理档案,记录培训师的资质、经验和评估结果。
2.培训师必须按照公司规定的时间和要求提交相关的培训报告和评估表。
3.公司将定期组织对培训师进行业绩评估和能力提升培训,对表现优秀的培训师进行表彰和奖励。
4.如果培训师的表现不符合要求或存在违纪行为,公司有权采取相应的纠正措施或解除培训师的聘用关系。
五、培训师的培训资源和设备1.公司将提供必要的培训资源和设备,包括培训材料、教具和技术支持。
2.培训师有权使用公司提供的培训资源和设备,但必须妥善保管和正确使用,不得私自转借或私自更改。
3.培训师有义务及时向公司反馈培训资源和设备的需求,并对其进行维护和保养。
六、附则本制度由人力资源部负责解释和执行,如有需要,可随时进行修订和补充。
企业培训讲师管理制度
企业培训讲师管理制度第一章总则第一条为规范企业培训讲师的管理工作,提高培训效果,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内部所有培训讲师的管理工作。
第三条公司内部所有培训讲师必须遵守本管理制度,如违反管理制度,将依照公司相关规定进行处理。
第四条公司内部所有培训讲师必须认真履行工作职责,确保培训工作的顺利开展。
第五条公司内部所有培训讲师应严格遵守公司相关规定和制度,服从公司安排,不得擅自行动。
第六条公司将定期对培训讲师的业绩进行评估,根据评估结果对培训讲师进行奖惩。
第七条公司内部所有培训讲师应不断提升自身业务水平,增强专业技能,提高培训效果。
第八条公司内部所有培训讲师应时刻保持良好的职业操守,维护公司形象。
第九条公司内部所有培训讲师应本着为员工服务、为公司发展的宗旨,努力提供优质的培训服务。
第十条公司内部所有培训讲师应积极参与公司组织的各项培训和学习活动,不断提升自身综合素质。
第二章岗位职责第十一条公司内部所有培训讲师的主要职责为进行员工专业技术培训,提高员工综合素质。
第十二条公司内部所有培训讲师应根据公司安排的培训计划,组织培训课程,并制定详细的培训方案。
第十三条公司内部所有培训讲师应定期开展员工培训需求调研,根据员工需求进行课程改进和优化。
第十四条公司内部所有培训讲师应定期组织培训评估与反馈,对培训效果进行统计和分析。
第十五条公司内部所有培训讲师应定期向公司相关部门汇报培训情况,及时反馈培训效果。
第十六条公司内部所有培训讲师应协助公司相关部门进行员工绩效考核,了解员工培训需求,做好培训规划。
第十七条公司内部所有培训讲师应根据公司相关要求,完成其他工作任务。
第三章绩效考核第十八条公司将对培训讲师的工作绩效进行定期考核,考核内容主要包括培训效果、培训方案、员工满意度等。
第十九条绩效考核结果将作为评定培训讲师的重要依据,对绩效考核不合格的培训讲师将受到相应处理。
第二十条公司将统一安排培训讲师的绩效考核,确保考核的公平和客观性。
公司培训师管理制度
第一章总则第一条为提高公司培训质量,确保培训师队伍的专业化、规范化,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有从事培训工作的培训师。
第三条本制度旨在明确培训师的职责、权利、义务和考核标准,促进培训师队伍的建设和发展。
第二章职责与权利第四条培训师职责:1. 负责培训课程的研发、设计、实施和评估;2. 参与培训需求分析,制定培训计划;3. 根据培训需求,提供专业、高效的培训服务;4. 持续关注行业动态,提升自身专业素养;5. 收集和整理培训资料,丰富培训资源;6. 指导学员在实际工作中运用所学知识。
第五条培训师权利:1. 对培训内容、方法、效果等方面提出意见和建议;2. 参与培训课程的研发、设计、实施和评估;3. 接受公司提供的培训师培训和晋升机会;4. 享有公司规定的待遇和福利。
第三章义务与纪律第六条培训师义务:1. 遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 尊重学员,维护公司形象;3. 保守公司秘密,不得泄露学员信息;4. 不断提高自身业务能力和培训水平;5. 积极参与公司组织的各类培训和交流活动。
第七条培训师纪律:1. 不得利用培训师身份谋取不正当利益;2. 不得抄袭、剽窃他人成果;3. 不得在培训过程中发表有损公司形象和学员利益的言论;4. 不得利用培训师身份进行商业活动;5. 不得擅自更改培训课程内容、时间和地点。
第四章考核与晋升第八条培训师考核:1. 考核内容:培训师的专业素养、培训效果、学员满意度、工作态度等;2. 考核方式:定期考核、专项考核、学员评价等;3. 考核结果:分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第九条培训师晋升:1. 晋升条件:具备一定的工作年限、业绩和培训师资质;2. 晋升程序:根据考核结果,经公司批准后晋升;3. 晋升待遇:晋升后的培训师将享有相应的薪资、福利和培训机会。
第五章附则第十条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第十二条本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
企业文化培训管理制度
企业文化培训管理制度第一章总则第一条为了加强企业文化建设,提高员工文化素质和职业道德,促进企业持续健康发展,根据国家有关法律法规和企业的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有员工,包括子公司、分支机构和其他经营单位。
第三条企业文化培训管理制度的目标是:通过培训,使员工充分理解企业文化,树立正确的价值观和行为准则,提高员工对企业文化的认同感和归属感,促进企业内部团结协作,增强企业凝聚力和竞争力。
第二章组织管理第四条公司设立企业文化培训管理部门,负责组织、协调、监督企业文化培训工作。
第五条企业文化培训管理部门应制定企业文化培训计划,明确培训内容、培训时间、培训方式和培训对象。
第六条企业文化培训管理部门应建立企业文化培训师资队伍,选拔具有丰富经验和专业知识的员工担任培训讲师。
第七条企业文化培训管理部门应定期对企业文化培训进行评估,了解培训效果,不断优化培训方案。
第三章培训内容第八条企业文化培训内容包括:企业愿景、企业使命、核心价值观、企业精神、企业道德、企业行为规范等。
第九条企业文化培训应注重理论与实践相结合,通过案例分析、情景模拟、团队讨论等多种形式,提高培训效果。
第四章培训方式第十条企业文化培训方式包括:内部培训、外部培训、网络培训、经验分享、主题活动等。
第十一条内部培训:定期组织员工参加企业文化培训课程,提高员工对企业文化的认识和理解。
第十二条外部培训:组织员工参加专业培训机构的企业文化培训课程,拓宽员工视野,提升员工素质。
第十三条网络培训:利用公司内部网络平台,提供企业文化培训课程,方便员工随时学习。
第十四条经验分享:定期举办企业文化经验分享会,让员工相互交流学习,共同提升。
第十五条主题活动:组织丰富多彩的企业文化活动,让员工在参与中感受企业文化,增强团队凝聚力。
第五章培训管理第十六条企业文化培训管理部门应制定培训计划,提前通知员工参加培训。
第十七条员工应按时参加企业文化培训,培训期间不得无故缺席、迟到、早退。
企业文化培训师管理办法
企业文化培训师管理办法为有效推进公司企业文化建设,建立和培养企业文化培训师队伍,加强企业文化培训管理,参照《内部兼职培训教师聘任、考核暂行办法》,制订本办法。
1.0 产生原则1.1 公司对企业文化培训师实行统一管理,各部门按照相关条件推荐后,依照公司选拔流程进行选拔。
1.2 公司将企业文化培训师的选拔、培养与公司人才储备的选拔、培养相结合,在选拔、聘任企业文化培训师时,既注意考察其应具备的学历、业务水平和专业技能,还要考察其对工作的态度和投入程度。
1.3 公司在每年年底对企业文化培训师进行统一考核,实施动态管理。
2.0 基本素质要求2.1 真诚:企业文化培训师要坚持用理解与真诚进入员工的心,掌握与了解员工参加企业文化培训的不同心理与态度,以“将心比心”的真诚,化解员工对企业文化内容的抗拒与怀疑,打破参训者与授课者之间的心理坚冰,为培训过程中有效的沟通与互动创造良好条件。
2.2 热情:企业文化培训师要热爱自己的工作,自觉自愿地投入热情和精力不断学习和创新。
2.3 责任心:企业文化培训师应该对自己提供的授课服务内容负责,对公司企业文化建设负责,对参加培训的全体成员负责。
2.4 谦虚:企业文化培训师服务于企业、服务于接受培训的员工。
在培训课堂上,企业文化培训师与参训者没有身份地位的差异,要以服务客户的态度为参训者提供高质量和满意的授课服务。
3.0 能力要求3.1 扎实的专业知识背景:企业文化既是一门创新工程,又是一个系统工程,要求致力于此项工作的人员具备相关的系统专业知识和技能。
3.2 较丰富的管理实践经验:理论联系实际才能化“虚”为实,企业文化培训师应具备将实际工作中积累的大量成功与失败经验运用于讲课实际的能力。
3.3 高素质的专业形象:企业文化培训师对自己宣讲的内容、倡导的行为要言行一致、率先垂范,在员工心中树立良好的专业形象。
3.4 持续学习的能力:企业文化培训师要具备持续学习的态度和能力,把握企业文化的理论与实践的发展方向,不断提高授课技巧、备课能力以及对现代化培训技术的应用能力。
企业内部培训师体系构建与管理制度
2023-11-06
引言培训师体系的构建培训师的管理制度培训课程与教材开发培训实施与效果评估企业内部培训师体系的优势与挑战企业内部培训师体系的发展趋势与展望
contents
目录
CHAPTER
01
引言
随着企业发展和市场竞争加剧,培训已成为企业提高员工素质、增强核心竞争力的重要手段。
节约培训成本:与外部培训机构相比,内部培训师体系可降低培训成本,提高培训效率。
促进企业文化传承:内部培训师对企业文化的理解和认同度更高,有助于将企业文化融入培训中,传承企业价值观。
增强企业凝聚力:通过内部培训师的榜样作用,可增强员工的归属感和企业凝聚力。
培训师体系的概念与重要性
CHAPTER
02
培训师体系的构建
内部知识的传承与发展
寻找合适的内部培训师
构建内部培训师体系需要寻找合适的内部培训师,这需要企业进行全面的评估和筛选。
面临的挑战与解决方案
提高内部培训师的素质和能力
为了确保内部培训师能够提供高质量的培训,需要不断提高其素质和能力,包括授课技巧、知识储备和沟通能力等。
建立有效的激励机制
为了鼓励员工担任内部培训师,需要建立有效的激励机制,如给予一定的津贴、晋升机会等。
1
提高培训质量与效果
2
3
内部培训师能够分享实际工作经验和案例,使培训更加贴近实际工作场景,提高学员的掌握程度。
结合实际工作场景
内部培训师了解企业文化和业务流程,能够根据企业需求定制培训内容,提高培训的针对性和效果。
定制化培训内容
内部培训师能够及时将企业最新的业务发展和战略思想融入到培训中,使培训内容更加贴近实际。
角色定位
企业内部培训师管理制度
企业内部培训师管理制度第一章总则第一条为了规范企业内部培训师的管理工作,提高培训师的专业水平和服务质量,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司内部所有从事培训管理工作的人员和培训师。
第三条全体培训师必须遵守公司的各项规章制度、纪律和法律法规。
第四条全体培训师应该加强学习,提高自身的业务水平和教学能力。
第五条公司将根据业务需要和人员情况不定期对培训师进行考核和培训。
第二章培训师的选拔和任职第六条公司将根据业务需要和人员情况确定培训师的岗位和职责。
第七条培训师的选拔以公开、公平、公正为原则,通过面试和能力测试等方式进行。
第八条培训师应当具有相关专业技能、经验和教学经验等。
第九条培训师的任职应当经过公司相关部门审批和签订任职合同。
第十条公司将对任职的培训师进行岗前培训和考核,并签订培训协议。
第三章培训师的管理和考核第十一条公司将对培训师进行定期的工作考核和绩效评估。
第十二条培训师应当按规定参加公司组织的培训和学习,提高自身的业务水平和教学能力。
第十三条培训师应当严格遵守公司的各项规章制度、纪律和法律法规。
第十四条公司将建立激励机制,对表现优秀的培训师给予奖励和提拔。
第十五条公司将建立惩罚机制,对违反规定的培训师进行处理。
第四章培训师的权利和义务第十六条培训师有权要求公司提供必要的教学资源和条件。
第十七条培训师有权参加公司组织的各项培训和学习活动。
第十八条培训师有义务保守公司的商业秘密和客户信息。
第十九条培训师有义务按要求完成所负责的培训任务,并保证教学质量。
第二十条培训师应当尊重学员的个人隐私和权益。
第五章培训师的培训和提升第二十一条公司将对培训师进行不定期的业务培训和提升,提高教学和服务质量。
第二十二条公司将鼓励培训师参加各种专业技能和资格认证考试,提高个人的职业素养。
第二十三条公司将提供必要的学习资源和条件,支持培训师的教学创新和研究工作。
第六章培训师的奖惩第二十四条公司将根据培训师的工作表现和绩效评估结果给予奖励和奖金。
文化培训公司教师管理制度
第一章总则第一条为规范文化培训公司教师管理,提高教学质量,保障教师权益,促进公司健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有在职教师,包括全职教师、兼职教师和实习教师。
第三条公司教师应具备高尚的师德、扎实的专业知识、良好的教学能力和积极的工作态度。
第二章教师招聘与录用第四条教师招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过笔试、面试、试讲等环节选拔优秀人才。
第五条教师录用前需进行资格审核,包括学历、专业、教学经验、相关证书等。
第六条公司与教师签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
第三章教师培训与发展第七条公司定期组织教师进行专业培训,包括新教师入职培训、教师技能提升培训、教学研讨等。
第八条鼓励教师参加国内外相关学术交流活动,提升教学水平和学术素养。
第九条建立教师职业生涯发展规划,为教师提供晋升通道和职业发展支持。
第四章教学管理第十条教师需按照课程大纲和教学计划进行备课、授课,确保教学质量。
第十一条教师应尊重学生,关爱学生,注重培养学生的创新精神和实践能力。
第十二条教师需定期进行教学反思,不断改进教学方法,提高教学效果。
第十三条教师应按时完成教学任务,不得擅自缺课、迟到或早退。
第五章教师考核与评价第十四条公司建立教师考核评价体系,包括教学质量、教学态度、学生满意度、同行评价等方面。
第十五条教师考核分为年度考核和学期考核,考核结果作为教师晋升、奖惩的重要依据。
第十六条教师考核结果不合格者,公司有权进行培训或调整工作岗位。
第六章教师权益保障第十七条公司保障教师合法权益,包括工资待遇、社会保险、休息休假等。
第十八条教师在履行职责过程中,享有言论自由,不得受到不公平对待。
第十九条教师因工作原因受到伤害的,公司应依法给予赔偿。
第七章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
第二十二条本制度如有未尽事宜,由公司董事会决定修改和补充。
企业文化内部培训师管理办法 (2)
南通市烟草专卖局(公司)企业文化内部培训师管理办法第一章总则企业文化内部培训师简称企业文化内训师,是为配合企业文化建设落地生根,通过自荐、选拔或指派等方式,通过了一定的资格考试而经由相关部门确定的负责企业文化内外部传播的专职或兼职的员工。
员工担任内训师,在工作中有意识地向其他员工积极传授企业文化理念、知识和技能,促进公司内部知识积累、共享和传播,可以促成和谐上进的氛围,提高员工队伍的整体水平,从而提升企业竞争力,并树立良好的社会形象。
为了确保企业文化宣贯到位,使企业文化内化于心、外化于行,特在南通烟草全系统内组建一支企业文化培训师队伍,并制定本管理制度,规范和促进企业文化内训工作。
第二章企业文化内训师的选拔一、选拔原则●公平、公正、公开、客观●自愿、推荐与指派相结合●内训师的综合素质(质量)重于内训师的人数二、选拔条件三、选拔流程1.各单位/部门推荐或个人自荐,填写《企业文化内训师推荐(自荐)表》,由各单位初审后报市局(公司)人力资源处。
2.市局(公司)人力资源处组织相关专家对内训师进行企业文化知识的培训,并进行考评。
考评可包括笔试与试讲两部分。
公司高层领导、中层正职、员工认可度普遍较高且特别优秀的普通员工也可免于考试。
3.对考评合格人员,公司将颁发聘书,正式聘任其为公司的企业文化内训师,负责公司企业文化相关培训工作。
第三章内训师的职责一、内训师的主要职责1.培训教材的开发:根据市局(公司)对企业文化宣贯的总体要求,结合各自单位实际情况,以《南通烟草企业文化基础培训》为蓝本,综合《南通烟草企业文化手册》、《南通烟草员工行为手册》、《南通烟草企业文化故事集》等,开发设计与课程相关的资料,如辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档等,并不断创新。
2.培训授课:以培训效果为导向,积极做好备课工作,丰富课程内容,通过模拟情景的设计与营造,将抽象的企业理念与文化通过直观的方式予以演练,让参与者切身体验南通烟草企业文化的精髓,感悟南通烟草企业文化的魅力和内涵。
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宝丰能源集团公司企业文化培训师、通讯员管理制度一、目的为提高集团公司企业文化培训师和通讯员整体素质与工作能力,打造优秀的企业文化培训师、通讯员团队,有力推动企业文化建设工作,增强公司核心竞争力,特制定本制度。
二、适用范围(一) 本制度适用于公司内部考核选拔的培训师和通讯员。
(二) 内部培训师是指在公司内部选拔,经企业文化部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等,并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
三、管理职责(一) 企业文化部门负责培训师的等级评审、制订课程计划及日常管理。
(二) 各公司协助企业文化部管理内部培训师,积极开展内部授课。
(三) 各业务部门应积极协助与支持内部培训师的授课管理及培养工作。
(四) 内部培训师工作职责1、参与课程的前期培训需求调研,明确各单位员工的培训需求,向企业文化部门提供准确的员工培训需求资料。
2、开发设计有关课程,如培训教材、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;3、制定、落实培训计划,讲授培训课程;配合企业文化部开展培训工作;4、参与培训课程内容的审定;负责培训后阅卷工作、后期培训跟进、答疑等工作,以达到预定的培训效果;5、需将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果交到企业文化部作为培训资料的备案;6、对其他培训师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议,协助企业文化部完善内部培训体系。
7、参加相关外训后,须在两周内向内部培训师考核小组翻讲外训内容或提交《培训报告》。
8、积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力。
9、内部培训师以培训效果为导向,所需相关的、合理的培训资源可向企业文化部反馈申请(如必要教材的购买、场地、器材的配套等)。
四、内部培训师管理内容(一) 内部培训师的组建及选拔1、坚持公正、公平、公开、透明的原则,进行内部培训师的选拔工作。
2、企业内部培训师评选的基本条件1)具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,愿意从事培训工作,乐于帮助他人;2)在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长;验和做法,吸收行业最新信息和技术,保证教学的科学性和先进性。
4、企业内部培训师的选拔程序1)全公司各单位范围发布内部培训师申报信息;2)报名:本人申请、部门推荐两种方式均可报名,由各分公司、部门经理审核,报企业文化部审核。
3)审查:企业文化部进行资格审查;4)考试:结合公司培训工作实际需要进行初步筛选,进行考试,考试合格后按课程设置,对符合条件的申请人通知试讲(试讲时间不超过20分钟),由企业文化组织机构打分评定。
5)凡参加外派培训回公司后,要为员工提供一次时间不少于一天的培训(内容、培训时间自定)的义务。
5、内部培训培训师的评定及级别标准1)评级周期:每年评级一次,由企业文化部委员会评定。
2)评级级别:内部讲师共分为四个级别,分别为:特级、五星、四星、三星。
3)确定级别依据:级别由讲师评级得分而定,具体规定如下表:内部培训师评级表6、培训教案要求1)内容具有可讲性,文笔流畅通顺,精炼,容易理解。
2)培训目的性明确,逻辑思路清晰,内容安排合理有序,主题鲜明。
3)课程内容具有新颖性,超前性,创新性,能够理论联系实际,具有很强的实效性。
7、授课课时要求每一讲90分钟,分为2课时。
(二)内部培训师享受的待遇1、内部培训师优先选派参加国内外各类培训。
2、内部培训师可以作为企业人才梯队的后备人选,在选拔人才或晋升时,优先考虑表现突出的内部培训师。
3、培训期间,内部培训师除享受本单位正常工资待遇外,给予适当的授课津贴。
4、每年度评选出2-3名优秀培训师,给予一定物质和精神奖励。
5、培训师可以提出相关参考书籍及资料的购买申请,由企业文化部同意购买和管理。
6、企业文化部将每年组织一至二次全体内部培训师的经验分享5与交流,或聘请资深人员或外部专家指导、培训,以提高内部培训师的授课水平;(三)内部培训师的考核与管理1、内部培训师的聘期:集团公司内部培训师资格有效期为两年,到期重新评聘。
2、内部培训师的考核:主要考核内容为培训师的教学工作表现、学员的评价、企业文化组委会的评价,阶段性课程或教材开发的数量、质量,阶段性授课时数、学员满意度等。
3、根据集团公司内部培训师队伍的建设与实施情况,开展内部培训师定级工作。
4、聘期内如遇到知识体系更新、学员满意度很低、本人不能胜任培训任务或年度内无正当理由没有完成培训任务者,我公司将随时取消其资格。
5、集团公司企业文化部负责组织对内部培训师的考核及管理。
6、集团公司内部培训师须将各种培训资料(包括各种学习材料、课程大纲等纸质版复印件与光盘、幻灯片、音频、视频等电子版拷贝件)提交企业文化部存档,企业文化部对培训资料负有妥善保管,严格保密的义务。
(四) 激励措施:1、公司根据内部培训师的授课时间(授课时间可累加计算)的长短,按优先顺序提供参加外部培训机会;2、为开发课程的内部培训师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用;3、对开发课程和授课表现出色的内部培训师给予奖励;4、通过每次讲课的《培训评估表》(即全体受训人员打分的平均分)满意度高低值,在年底评选出“优秀内部培训培训师”,授予“荣誉证书”,并作为员工晋级、调薪的重要依据。
5、若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格(60分)以上,自动丧失内部培训培训师资格及所享受的一切待遇。
(五) 内部培训师的考核1、企业文化部统一计划与安排内部培训师的授课,并进行内部培训师授课情况的抽查、评估与跟踪。
2、企业文化部作为对内部培训师评审起最终监督和决定作用的一方,为能够掌握第一手信息,将不定期对学员进行访谈,了解内部培训师的授课效果。
访谈产生的结果将成为企业文化部培训师绩效考评的依据,同时也可为企业文化部进一步开发培训师能力奠定基础3、内部培训师如在1年之内有5次课程的现场效果评估低于70分,或内部培训师年度考核分低于70分即降级。
(六) 内部培训师的培养1、同等条件下,薪资调整、评优活动、外派培训、晋级等优先考虑内部培训师。
2、集团公司内部培训师需接受企业文化教程培训。
3、所有内部培训师必须在培训前准备好各自在培训当中的实际案例。
74、内部培训师优先参加集团公司内与本职工作相关的各项培训。
如有必要,可申请参加与自身授课内容相同的外出培训。
5、企业文化部将每年组织一次全体培训师的经验分享与交流,并聘请资深人员或外部专家指导、培训。
五、通讯员管理(一)通讯员管理1 各单位综合办公室是通讯员的归口管理部门,有义务督促指导通讯员工作,并将通讯员的工作情况作为其绩效考核指标之一。
2 通讯员因工作调动、离职或其他原因不能继续担任通讯工作的,由所在单位另行补充人选并报编辑部。
3编辑部在年底对各单位宣传工作进行考评,对工作积极、成绩突出的单位及通讯员予以表彰、奖励,奖励类别如下:4 《宝丰能源》报每季度进行好稿评选,设一、二、三等奖,给予300元、200元、100元的奖励。
5 《宝丰能源》报年度优秀通讯站:授予在发行工作中组织得力、成绩突出的单位,给予1000元的奖励。
6《宝丰能源》报年度优秀通讯员奖:每年授予10名在通讯员岗位上尽职尽责、工作突出的通讯员,给予600的奖励。
(二)通讯员权利与义务1、通讯员具有对本单位工作的知情权和采访报道权,各部门、单位应为通讯员开展工作提供必要条件和支持;2、编辑部根据工作需要,不定期举行座谈会,通报信息、交流工作经验等活动,各部门、各单位应为通讯员提供方便参加各项活动的必要条件;3、通讯员有针对《宝丰能源报》编辑思路、报道内容、报纸质量提出建议及异议的权利;4、通讯员一经聘用,稿件优先录用,稿酬从优。
对宣传报道工作业绩突出者,编辑部将予以表彰和奖励;5、编辑部每年度举行一次年终工作总结会议,根据工作考核情况,表彰优秀,并给予相应奖励。
6、完成编辑及员工投稿初审工作的义务,完成宣传与企业文化建设工作的义务,配合协助开展各项企业文化工作的义务。
(三)通讯员职责:1、把握正确的舆论导向,以正面宣传为主,及时宣传报道本单位、本部门生产、管理等各方面信息,内容必须真实、准确。
2、任职期间,必须认真写稿、投稿,在《宝丰能源》报或其它宣传媒体发表作品。
3、服从《宝丰能源》报编辑部的工作安排,努力完成编辑部交付或委托的宣传报道和采访任务。
4、按时参加编辑部或能源集团公司举办的各种活动和召开的宣传报道工作会议。
5、树立企业形象,协助编辑部推进企业文化建设,对《宝丰能源》报组版、编辑工作提出合理化意见与建议。
(四)各单位职责:91 负责审核、修改本单位稿件并将优质稿件报送至编辑部;2 及时宣传《宝丰能源》报企业文化理念,通知报纸征稿内容及要求,增强本单位员工投稿积极性。
3 按时参加编辑部召开的编委会会议及其他宣传报道组织会议。
4 按时领取、分发每期报纸,保证《宝丰能源》报发放至班组、车间,扩大报纸宣传覆盖面。
(五)通讯员来稿规定、审批流程1 稿件内容:公司及各部门、班组所开展的重大活动或重点工作新闻;各部门/班组开展具体工作时或管理人员在管理上的新措施、办法、思路和成效;工作过程中员工的体会和经验;各部门、班组精神文明建设的经验和举措,先进集体、个人的事迹。
2稿件形式:消息、通讯、新闻言论、小说、散文、诗歌、图片等均可。
3 稿件报送要求:消息、通讯等新闻类稿件,其信息要涵盖新闻六要素,即:时间、地点、人物、事件的起因、经过、结果,其内容要真实、简练、及时,此类信息需搭配相关图片。
其它类型稿件需主题鲜明,语言生动4在稿件编制过程中,相关通讯员应本着认真负责的态度,不得敷衍了事,写稿后要认真校对。
原则上,部门负责人是稿件的第一责任人,要对稿件的真实性负责。
5 稿件一律通过OA进行电子版报送。
6稿件必须坚持原创;来稿正文使用宋体三号,标题及作者信息使用宋体小二号,排版整齐,图片添加图说;提交稿件需要标注清楚姓名、单位、部门内容必须遵循积极、真实、健康、文明的原则。
六、生效本办法经批准后生效实施。
二〇一三年四月十日企业文化部11。