酒店项目方案ppt课件
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精品酒店项目投资商业计划书ppt
组织结构
老板
总经理
运营总监
行政总监
财务பைடு நூலகம்监
产 品 部
市 场 部
开 发 部
企 划 部
行 政 部
后 勤 部
保 安 部
财 务 部
财 务 部
客 服 部
发展历程
第一子公司成立 第三子公司成立
2016
2018
ON
NOW
2016 2017
公司成立
公司上市 第二子公司成立
团队介绍
姓名: 职务
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——CONTENTS——
01
公司介绍
Company introduction
公司简介 发展历程 分支机构
组织结构 团队介绍
核心成员
公司简介
包图网洛科技有限公司
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惊人的速度发展并迅速被应用到各个领域。企业上网工程的实施,已经将网络产业推向一个高峰。 现在,人们已经熟悉利用网络来进行业务探讨、查找信息、寻找市场、挖掘客户、制造商机、销售 产品,人们已经应用网络开展商
w w w. 3 3 p p t . c o m
Packet network technology Co., Ltd.
01
公司简介 核心团队
关于 我们
组织结构 企业荣誉
能面临来自行业内外的激烈竞争。
人才风险 公司拥有优秀的管理队伍。但随着公司业务的扩大,公司对技术、公司管理,资本运营的高级人才 将有持续的需求。若不能招聘到合适的人才,必将对公司发展带来严重
酒店项目方案ppt课件
酒店类别概述
主题酒店是指以酒店所在地最有影 响力的地域特征、文化特质为素材, 设计、建造、装饰、生产和提供服 务的酒店,其最大特点是赋予酒店 某种主题,并围绕这种主题建设具 有全方位差异性的酒店氛围和经营 体系,从而营造出一种无法模仿和 复制的独特魅力与个性特征,实现 提升酒店产品质量和品位的目的。
10
观光娱乐酒店特点
香港迪士尼乐园酒店
郑州暂无此类型酒店
客源导向
客源市场分析: 1、主要依靠前往旅游目的地的游客来源 2、具有季节性淡旺季 3、客人停留时间较短 4、客人消费水平较高
酒店介绍
香港迪士尼乐园酒店Disneyland Hotel 是香港迪斯尼乐园的旗舰酒店建筑风格洋 溢着维多利亚时代的怀旧特色。置身其中, 犹如时光倒流,回到维多利亚时代,摇身 一变成为皇朝贵族,享受显赫浪漫的生活 情趣。酒店楼高6层,里面设有餐厅、商 店、酒吧、茶座、水疗按摩中心、套房、 会议室和面积达903坪的仙杜瑞拉宴会厅 以及婚礼观礼馆
9
会展酒店特点
郑州绿地JW万豪酒店
客源导向
客源主要结构: 主办方工作人员:参展商、媒体记 者、采购商、观展人员 客源特点:停留时间长、消费水平 高、地域性强、较高的社会地位
酒店介绍
郑州绿地JW万豪酒店项目占地28632.8平 方米,总建筑面积为25万平方米,主塔楼 地下3层,地上56层(含观光层)房间416 间。主塔楼部分包括了“全球智能化商务 平台”的办公区、由美国万豪国际集团 (Marriott)公司来经营管理的五星级酒 店,和顶层可以鸟瞰郑州全景和滔滔黄河 的观光大厅,以及下部独具特色的与如意 湖相连接的大堂,兼具观光与休闲餐饮一 体的功能,满足市民观光休闲的需要。酒 店卫浴品牌全部采用DURAVIT德国杜拉维 特普通卫浴。
《酒店项目方案》课件
财务预测
预测酒店的财务收支状况, 包括成本、税收、利润等。
收益分析
讲解酒店的收益分析,包括销售额、利润率、回报周期等。
风险评估
讲解酒店投资的风险评估, 包括市场风险、技术风险、 运营风险等。
总结与展望
1
项目成果展示
展示酒店设计的实际效果,从外观、
存在问题及解决方案
2
设计、服务等方面。
讲解酒店设计过程中存在的问题及解
市场分析
1
市场环境
分析当地酒店市场概况以及趋势,包
竞争对手分析
2
括当地旅游业的发展情况以及经济指 标。
竞品分析
等。
3
客户需求分析
通过市场调研,了解客户群体的特点、 需求、喜好以及文化背景等,为设计 提供依据。
酒店设计
酒店定位
解释酒店的定位以及面向的客户群体,包括商 务旅行者、家庭度假者和个人旅行者等。
2
官、经理、服务人员等。
讲解酒店人员的配备情况,包括服务
人员、清洁人员、餐饮人员等。
3
操作流程
详细介绍酒店日常操作流程,包括房
客户服务
4
间清洁、餐饮服务、客户服务等。
讲解酒店客户服务的标准,包括服务 理念、标准操作流程等。
投资收益分析
投资规划
分析酒店的投资规划,包括 资金来源、投资计划、回报 周期等。
《酒店项目方案》PPT课 件
欢迎来到我们的酒店项目方案PPT课件。我们将会向您展示我们的计划,包 括市场分析,酒店设计以及投资收益预测。
项目概述
项目背景
介绍酒店项目背景,包括当地环境、产业以及发展机遇。
项目目标
明确酒店项目目标,包括酒店定位、客户面向以及盈利预期等。
(完整版)酒店设计案例分析PPT(共 55张)
郑州建业艾美酒店
这座25层的建筑由5层高的 裙房公共区域以及350间客 房的主楼组成。裙房的灵 感来源于附近的历史遗迹 龙门石窟——将中国佛教 文化开凿于石灰石绝壁的 山洞之中最精美的实例之 一。挖掘与雕刻的建筑概 念极强地表现在中心中庭 周围开凿的不同孔洞,视 觉上连接了多层的公共区 域。通过上方的天窗,自 然光束进入整个空间,在 沉积的灰色中国砂岩镶嵌 的墙面上变幻。业艾美酒店
酒店最闪耀的场所是三 楼的舞会厅,设计的设 想是悬挂金色金属网和 水晶吊灯的笼子,戏剧 性地彰显着奢华质感。 墙面向内倾斜,开拓出 一条通道的空间,这是 酒店另一独特的特征。 这条诗意小径不仅为注 重健康的客人提供了跑 道,也是一条观景的休 闲步道。这一环路在途 中缓缓升起,在最高处 可以欣赏屋顶花园的全 景,接着再回落到达地 下,与其他健身俱乐部 设备连接。
郑州建业艾美酒店
通过探索不同的 比例、肌理、材 料及空间,如恩 设计用各种各样 的框架创造了一 个档案陈列所。 通过与客户紧密 的合作以及对于 城市背景的引用, 如恩设计策划了 一栋对于旅人而 言,不仅是一场 空间的旅途也是 叙述的序列,去 享受城市的建筑。
郑州建业艾美酒店
郑州建业艾美酒店
1.大厅 2.团队入口 3.电梯厅 4.前台办公 5.艺术画廊 6.中庭酒廊 7.酒水间 8.办公区 9.全日餐厅 10.洗手间 11.场馆工作区 12.商店
郑州建业艾美酒店
1.屋顶花园 2.屋顶花园吧台 3.日料餐厅 4.私人包间 5.洗手间 6.厨房、场馆工作区
郑州建业艾美酒店
套房 标准间 垂直交通
郑州建业艾美酒店
郑州建业艾美酒店
郑州建业艾美酒店
郑州建业艾美酒店
郑州建业艾美酒店
Vivanta Hotel
悦榕庄酒店设计方案PPT课件
大堂及休息区
Lobby and Lounge
大堂及休息区
Lobby and Lounge
大堂区 七楼
Lobby Zone – Level
白云中式餐厅
Baiyun Chinese Restaurant
大堂区 五楼
Lobby Zone – Level
会议中心
中央区
全日餐厅 大堂 水疗中心
白云餐厅 休息区
游泳池
Swimming Pool
水疗中心一楼
Spa Centre Level 1
标准客房
Typical Guestroom
别墅区
高尔夫球场景观
山谷景观
道 路 视 角
鸟瞰透视图
Aerial Perspective
鸟瞰透视图
Aerial Perspective
标准别墅组合
Villa Lodge
悦榕庄
九寨沟
Banyan Tree Resort, Jiuzhaigou
悦榕庄
总平面图
Overall Site Plan
A–B 区
ZONE A-B
酒店区
Panorama 1 全景
1
Panorama 2 全景
2
鸟瞰透视图
Aerial Perspective
透视图
Perspective
鸟瞰透视图
Bucket Drench Shower
Foot Bath
Kneipp Basin
Rain Shower Corridor
Tropic Shower
Herbal Sauna Infra-Red Sauna
Brine Light Salt Grotto
酒店项目招商引资方案PPT
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企业荣誉
01
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02
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态论,即认为中国的行政体制及其活动总是处于一定的行政生态环境之中,“行政生态 政系统有关的各种条件之总和”。(注:王沪宁:《行政生态分析》,第31页,复旦大 1989年版。)有学者指出,由于行政体制和外部社会环境之间进行着不断的“输入—— 的交互作用,行政体制的发展始终处于与外部社会环境“适应——不适应——变革—
授权合作方 某某分公司
组织结构 董事会
总经理 总裁
法务部 某某分公司
渠
售
道
后
部
中
心
业 研综采 财 务 发合购 务 部 中部 部 部
心
经市事 营场业 部部部
核心团队
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—又适应”的螺旋式前进的状态之中,行政体制与整个社会体制也因此显现出“平衡— 平衡”的动态关系格局。(注:池如龙:《改革:行政管理的永恒主题》,《社会科学 1998年第11期。)还有学者明确指出,“行政体制改革就是行政主体自觉适应社会环境 于社会环境总是不断变化的,因而行政系统必须周期性地进行变革,以适应社会环境的 (注:张安庆、汪洋:《当代中国社会环境与行政管理体制改革》,《武汉大学学报》
酒店管理培训项目PPT教案
法约尔的管理理论
管理理论之父 亨利·法约尔 (Henry Foyol 1841-1925)法国人
• 倡导管理教育
• 提出五大管理职能
(计划、组织、指挥、协调和控制)
• 十四项管理原则
(劳动分工、权力与责任、几率、统 一指挥、统一领导、个人利益服从 整体利益、人员报酬、集中、等级 制度、秩序、公平、人员稳定、首 总创结精:神管、理团就队是精利用神科)学的方法对企业的
2021101酒店如何留住员工酒店如何留住员工礼尚往来礼尚往来为员工提供职业发展计划和生涯规划为员工提供职业发展计划和生涯规划建立酒店文化及价值观念建立酒店文化及价值观念制定稳定的增薪计划制定稳定的增薪计划建立公正公开公平的评估考核体系建立公正公开公平的评估考核体系审慎裁员审慎裁员增加感情投入注重情感管理增加感情投入注重情感管理17172021101员工如何忠诚于酒店员工如何忠诚于酒店树立正确的价值观忠诚企业爱岗敬业树立正确的价值观忠诚企业爱岗敬业具备诚信的品质具备诚信的品质具备良好的服务意愿和专业技能具备良好的服务意愿和专业技能能够长期为酒店服务能够长期为酒店服务2021101酒店管理者应具备的才能酒店管理者应具备的才能激励的能力激励的能力控制情绪的能力让子弹飞控制情绪的能力让子弹飞演讲的能力演讲的能力倾听的能力倾听的能力敏锐的洞察力敏锐的洞察力非凡的执行力非凡的执行力统驭能力统驭能力2021101酒店服务质量管理酒店人力资源管理酒店财务管理酒店设备与安全管理管理内容管理内容酒店建筑实体酒店建筑实体酒店组织酒店组织酒店管理的决策和计划酒店管理的决策和计划酒店服务质量酒店服务质量业务管理业务管理人力资源开发人力资源开发财务管理财务管理市场营销和公关市场营销和公关设备物资管理设备物资管理21212021101管理形式管理形式自主管理月亮湾自主管理月亮湾委托管理皇冠假日委托管理皇冠假日参与管理参与管理顾问管理顾问管理租赁管理租赁管理特许管理如家快捷特许管理如家快捷2021101酒店管理的方法酒店管理的方法效益管理方法效益管理方法消耗最少的资源获得最大消耗最少的资源获得最大的服务的服务任务管理方法任务管理方法规定任务的操作流程规定任务的操作流程系统管理方法系统管理方法把问题进行系统化分析把问题进行系统化分析决策和实施决策和实施以人为本的管理方法以人为本的管理方法尊重人的本性趋尊重人的本性趋利避害利避害目标管理法目标管理法设臵目标设臵目标2021101服务质量的构成要素服务质量的构成要素2222服务态度服务态度服务效率服务效率服务方式服务方式服务技巧服务技巧服务设施服务设施服务环境服务环境服务礼仪服务礼仪清洁卫生清洁卫生2021101树立正确的服务观念树立正确的服务观念推行标准化服务推行标准化服务坚持多样化与个性化服务坚持多样化与个性化服务实行首问责制实行首问责制对员工授权对员工授权走动管理走动管理具体操作分为事前事中和
酒店案例分析ppt(43张)
地域文化 将地域文化元素融入到各类建筑名称、客房
艺术装饰等方面。
经营管理 1对5的客人员工比,为住客提供参与佛寺早
课的服务安排。
酒店案例分析(ppt43页)
五、案例借鉴
(二)案例二:Amangiri 安缦度假酒店
Amangiri 安缦度假酒店——尽享荒凉之上的奢华
1、项目区位
——紧邻亚利桑那州与犹他州南部峡谷,Amangiri深藏于一个 拥有多姿景色、层状岩石的大升梯国家纪念区峡谷之中。 ——距最近的城市亚利桑那州佩吉市25分钟车程,距鲍威尔湖 湖滨仅15分钟。 ——是日游大峡谷、纪念碑谷、科罗拉多河、锡安与布莱斯峡谷 国家公园理想停歇地。
造一种与壮丽自然相亲近的氛围。
——主要内容:34间套房,SPA如优雅的翅膀设在会馆的南北两侧。装饰以白 色的石材地板和符合美国西南部印象颜色的混凝土墙面。
酒店案例分析(ppt43页)
酒店案例分析(ppt43页)
——营造的是对于遥远文化的渴慕,对于感官欢愉的欲求,对于创意 及优雅生活的激赏 ——安缦每一家酒店的选址、建筑的改造及酒店的设计,力求将本土的人文精神 与自然景观达到最完美的契合。
五、案例借鉴
杭州法云安缦——古村落到充满禅意的奢华酒店的演变
项目定位 ——内涵:法云安缦是由明清遗留的古村落法云古村修缮而成的 精品酒店,提供安排房客参与佛寺早课的商业酒店。 ——定位:以明清村落和隐士文化为亮点,提供一种恬淡飘逸、 随遇而安的生活意境 ——设计概念:“18世纪的中国村落”、“保持原生态山野 趣味的西湖山地自然村落” ——关键词:小规模、精致、私密、低调
(一)案例一:杭州法云安缦——古村落到充满禅意的奢华酒店的演变 (二)案例二:Amangiri 安缦度假酒店——尽享荒凉之上的奢华 (三)案例二:松赞奔子栏酒店——茶马古道上的人文栖息地
艺术装饰等方面。
经营管理 1对5的客人员工比,为住客提供参与佛寺早
课的服务安排。
酒店案例分析(ppt43页)
五、案例借鉴
(二)案例二:Amangiri 安缦度假酒店
Amangiri 安缦度假酒店——尽享荒凉之上的奢华
1、项目区位
——紧邻亚利桑那州与犹他州南部峡谷,Amangiri深藏于一个 拥有多姿景色、层状岩石的大升梯国家纪念区峡谷之中。 ——距最近的城市亚利桑那州佩吉市25分钟车程,距鲍威尔湖 湖滨仅15分钟。 ——是日游大峡谷、纪念碑谷、科罗拉多河、锡安与布莱斯峡谷 国家公园理想停歇地。
造一种与壮丽自然相亲近的氛围。
——主要内容:34间套房,SPA如优雅的翅膀设在会馆的南北两侧。装饰以白 色的石材地板和符合美国西南部印象颜色的混凝土墙面。
酒店案例分析(ppt43页)
酒店案例分析(ppt43页)
——营造的是对于遥远文化的渴慕,对于感官欢愉的欲求,对于创意 及优雅生活的激赏 ——安缦每一家酒店的选址、建筑的改造及酒店的设计,力求将本土的人文精神 与自然景观达到最完美的契合。
五、案例借鉴
杭州法云安缦——古村落到充满禅意的奢华酒店的演变
项目定位 ——内涵:法云安缦是由明清遗留的古村落法云古村修缮而成的 精品酒店,提供安排房客参与佛寺早课的商业酒店。 ——定位:以明清村落和隐士文化为亮点,提供一种恬淡飘逸、 随遇而安的生活意境 ——设计概念:“18世纪的中国村落”、“保持原生态山野 趣味的西湖山地自然村落” ——关键词:小规模、精致、私密、低调
(一)案例一:杭州法云安缦——古村落到充满禅意的奢华酒店的演变 (二)案例二:Amangiri 安缦度假酒店——尽享荒凉之上的奢华 (三)案例二:松赞奔子栏酒店——茶马古道上的人文栖息地
《酒店设计》PPT课件
•
到现代,已普遍使用钢材,水泥,六十年代以前,如1954年建成的北京宾馆等,多数占地
大,中等规模,大都是对称布局。有很强的民族特色,六十到七十年代,随国内外贸易、
旅游的发展,旅馆建筑发展较快,如七六年建成的白云宾馆,长沙长岛饭店等。特点 为:长长水平带形的方盒子旅馆。八十年代后随着改革开放,经济增长的政策给社会 带来的活力,对外贸易、旅游、探亲等增加,进入了现代旅馆的发展阶段。如84年建
• 开间尺寸与结构相关:
• 一般取3.9m或4.2m,正好两间为7.8m(8.4m)为框架的柱距。
• 客房: • 客房是旅客生活的主要空间,必须具备休息、眺
望风景、阅览、书写、会客、听新闻、音乐、看 电视、用茶及点心、储藏衣物、食品,淋浴、梳 妆、,睡眠及内外联系等功能。 • 设计客房时要注意: • 考虑家具布置 • ②客房长宽比不宜超过2:1,净宽≥2。4m • ③客房内走道宽≥1。1m,门宽≥0。9m,高≥2。 1m • ④标准较高的客房可设 ,集中的电器控制屏
34
•
公共部
4
4
3
2
•
餐饮部
11
10
9
7
•
行政部
9
9
8
6
•
辅助用房
16
14
11
5
•
商店
:135 M2/人 (旅客) 门厅:0.6 M2/间 舞厅:2M2/间
• 平面布置的功能分区
• (一)、选址:
• 1 基地选择应符合当地城市规划要求等基本条 件。
• 2 与车站,码头,航空港及各种交通路线联系 方便。
• 套间(起居、餐厅、卧室)
• 总体说,客房的进深、开间及面积大小,主要由家具尺寸及布景、人体活动尺寸决定:
酒店设计PPT演示课件
传统酒店的模式发生了变化,酒店的建设规模越来越庞大,酒店大堂的规模
随之膨胀,提供给客人的服务功能也增加了很多,如大堂里的酒吧(Lobby
Bar或者Lobby Lounge)、商店(Shops)、书报亭(Kiosk)、贵重物品保管室、
客人的行李寄存室(Luggage Room)、大堂经理(0Assistant Manager)管理等
5
大堂的基本功能图
6
大堂的平面布局图
大堂的平面布局图
7
2、接待与服务功能
▲前台
(1)前台是大堂活动的主要焦点,向客人提供咨询、入住登记、离店结 算、兑换外币、转达信息、贵重品保存等服务;
(2)前台的电脑要可以随时显示客人全部资料,平均50一80间客房设立 一部前台电脑;
(3)前台可以设置为柜式(站立式),也可以设置为桌台式(坐式)。 前台两端不宜完全封闭,应有不少于一人出入的宽度或更宽敞的空间,便于 前台人员随时为客人提供个性化服务;
(4)站式前台的长度与酒店的类型、规模、客源定位和风格均相关。通 常每50一80间客房为一个单元,每个单元的宽度可以控制在1.8m;
(5)坐式前台应以办理入住手续为主,同时必须另外配置一组站式的独 立结算柜台;
(6)站立式前台的高度分为客用书写(1.05一l.l0m)、服务书写(0.9m) 和设备摆放3个高度标准,设备摆放高度依据实际尺寸和用途分别设定。
▲礼宾
(1)礼宾服务可以紧邻接待前台,也可以相对独立,但位置必须设在首 层客用电梯厅与酒店大门连接的流程中;
(2)礼宾台要邻近行李间和存放行李车的位置。行李间可以每间客房0.06 ~ 0.07 ㎡来设定。200间客房的酒店行李间大约需要10~15 ㎡的面积即可; (3)礼宾台不必太大,占地约6~10 ㎡ ,但需要安排电话,电脑(酒店联 网)和专用照明,300间客房以上的酒店礼宾台最好有2部电话。
相关主题
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酒店类别概述
主题酒店是指以酒店所在地最有影 响力的地域特征、文化特质为素材, 设计、建造、装饰、生产和提供服 务的酒店,其最大特点是赋予酒店 某种主题,并围绕这种主题建设具 有全方位差异性的酒店氛围和经营 体系,从而营造出一种无法模仿和 复制的独特魅力与个性特征,实现 提升酒店产品质量和品位的目的。
观光娱乐型酒店 主要为观光旅 游者服务,多建造在旅游点,经 营特点不仅要满足旅游者食住的 需要,还要求具备典型的娱乐配 套设施,以满足旅游者休息、娱 乐、购物的综合需要,使旅游生 活丰富多彩、得到精神上和物质 上的享受。
商务酒店
观光度假 酒店
政务接待 酒店
会展酒店
观光娱乐 酒店
快捷酒店
观光度假型酒店,这类酒店要求 的地理位置比较独特:多位于海 滨、草原,海岛,森林,雪山等 拥有独特旅游资源的地方,并且 能够提供多种旅游活动和健身活 动如游泳等。这类酒店较注重安 全卫生舒适,在饮食上最好能有 当地特色的菜式,不需要很豪华, 因为人们只是去那边的景点参观, 注意力都放在景点上
郑州暂无此类型酒店
酒店介绍
完善且独立的生活配套设备,度假型酒店以新颖独特的住 宿形式来吸引度假游客,以满足不同游客的需要,从居住 的角度看,度假型酒店犹如多个设施完善且相对独立的居 住单元体的集合。 综合性的休憩、娱乐服务设施,在度假型酒店人们所追求 的是身心的愉悦和放松。不同类型的度假型酒店具有不同 种类休憩、娱乐服务设施。 多元文化的综合体,上度假型酒店所在地的民风乡情以及 为符合度假型酒店主题而设的特色设施和活动,度假型酒 店成为一个多元文化的综合体。
金茂三亚丽丝卡尔顿酒店
8
政务接待酒店特点
酒店特点
河南省黄河迎宾馆坐落于郑州市迎 宾路1号,占地面积1200亩,北临 黄河,西依邙山,南接连霍高速公
路,东接107国道,交通十分便利。 酒店介绍
宾馆前身为中共省委第三招待所, 有直升飞机停机坪和铁路专用线, 曾接待过毛泽东、朱德、邓小平、 胡耀邦等党和国家领导人和一些外 国政要、高级代表团,有过辉煌的 历史,夙有河南“国宾馆”之誉。
酒店增值项目调研与计划方案
汇报人:
1
前言
酒店作为城市对外宣传的窗口与名片,每天接待数以万计的国内外中高端消费
者,内部配套设施的品牌及品质,在内部服务人员的维护便利性、响应国家节能 减排号召的过程当中等,潜移默化的起着非常重要的作用。为进一步提高品牌的 知名度,通过高端客户群体的高频率使用与反馈,使九牧品牌产品的再次升级与 创新再造,再上一个台阶,特开展此项目的可行性调研。
酒店介绍
酒店位于金水区金水路288号(曼 哈顿商业区斜对面),拥有448间 豪华客房和套房,客房40平左右, 42寸液晶、高速宽带、24小时卫星 电视,行政套房85平左右。酒店开 业四年,卫浴品牌全部采用 DURAVIT德国杜拉维特普通卫浴。
7
观光度假酒店Leabharlann 点酒店特点地理位置或围 绕或远离城市 , 为城市人群周 末度假型或假 期度假型放松 提供舒适的休 闲环境。
主题酒店
设计酒店
精品酒店
庭院酒店
会所酒店
快捷酒店
设计型酒店的出发 点在于带给顾客类 似于剧院的感受, 管理人员要兼有导 演、作家和舞台设 计的意识,将酒店 的基调或概念完整 地表现在酒店的每 个细节中。
庭院酒店是传统中 国建筑风格,主要 沿用传统宅院式设 计,例如北京的四 合院和山西古宅等 富有古代艺术文化 底蕴的建筑,也包 含现代庭院式风格 设计的建筑。
精品酒店是指位于 大型商业圈内,配置 一整套高标准硬件设 施和酒店服务系统, 聘请专业酒店服务公 司经营和管理,为城 市高端人群提供便捷、 高尚和舒适生活居住 的高尚物业。
会所酒店是以高级康体娱乐设施为酒店 的主打产品,为客户提供良好的私密性 活动空间和丰富的休闲娱乐设施为主体 的酒店。例如SPA,高尔夫球运动、健 身等主要出色服务的酒店产品。也称私 人顶级俱乐部酒店,酒店客户群是针对 高端商务、政界一类的客人,由于需要 私密的社交空间,因此具备了一定的排 他性,个性化服务突出。
会展酒店是以接待会
议、展览、展销为主
要业务的酒店。国际
上,会展被称为:
“Meeting”(会议),
Incentives( 奖 励 旅 游 ) ,
Conventions(
大
会 )Exhibitions( 展 览 ) ,
通常简称为MICE
快捷酒店(经济型酒店) 的概念产生于上世纪80 年代的美国。经济型酒 店功能简化,把服务功 能集中在住宿上,力求 在该核心服务上精益求 精,而把餐饮、购物、 娱乐功能大大压缩、简 化、甚至不设,投入的 运营成本大幅降低。 5
公寓式酒店,简 单地说,就是设 于酒店内部的公 寓形式的酒店套 房,通俗的说是 酒店里的客房户 型和配套与公寓 相仿,实则为酒 店。。
6
商务酒店特点
郑州希尔顿酒店
客源导向
商务客人在酒店总的客源结构中应当 占有绝对主导的份额,这是将商务酒 店和非商务酒店区分开的一个基本标 准。客源结构的形成离不开酒店经营 者的策略的主动引导,比如通过赋予 酒店相应的品牌内涵和品牌联想,加 上价格和产品策略的配合。
4
酒店类别概述
商务型酒店是以商务 客人而非旅游度假客 人为主的酒店。商务 型酒店在地理位置、 酒店设施、服务项目、 价格等方面都以商务 为出发点,尽可能地 为商务客人提供便利。
政务接待酒店主要是由国家政 府投资,用于接待党政机关干 部的酒店设施,其酒店位置较 为隐秘,注重保护政府机关重 要人员的安全性和隐私性。拥 有教完善的配套设施,也是接 待国外重要领导人的主要接待 单位。
2
目录
Contents
酒店类别概述 酒店架构分析 酒店星级评定标准 酒店痛点解析 酒店合作模式
02
3
1
酒店类别概述
酒店的来源 酒店的定义 酒店的功能
酒店一词来源于法语,当时的意思是贵族在乡间招待贵宾的别墅,国内被称为 “酒店”、“宾馆”、“旅店”、“旅馆”等。酒店,其基本定义是提供安全、 舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。现在的酒店设计中, 除主要为游客提供住宿服务外,亦提供生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、 游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。