酒店营销策划方案PPT模板
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酒店运营管理方案ppt课件
围头假日酒店 ——酒店市场优势分析
………………………………………..
优势分析 市场优势——首发优势：消费者的生活水平的提高，对生活品质的要 求也不断提高，消费审美观也逐渐与国际消费市场接轨，全民健身、 时尚、品味、休闲成为现代人生活的追求。虽然目前泉州地区的酒 店类型较多，但多是单一常规性的经营项目，目前以滨海度假综合 性服务场所的酒店尚属少有，围头假日酒店的诞生，正是敏锐的抓 住市场契机，以特有的经营环境，为人们休闲、度假、旅游、商务 等提供特色服务，以品牌经营的整体思想，全力打造闽南滨海休闲 度假的最佳之处。
19
围头假日酒店 ——人力资源管理
……………………………………
人力资源相关管理办法 （1） 根据酒店战略目标，制定适应酒店发展的人力资源规划，包 括酒店年度战略的发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工 开发规划。 （2）对员工专业培训及职业生涯的设计： 制定团队培训计划，确保实施；召开酒店大会、部门小会创造沟通 的机会平台；全面提升员工多方面综合能力；必要时可部门与部门 间互助，为团队制定发展目标，制定团队各项规则；制定员工的绩 效管理，并做有效试验、改进和完善，根据实际情况，适时调整， 定期对员工服务、工作成果进行考评，确定考评结果备案。
15
围头假日酒店 ——酒店的经营优势
………………………………………..
经营优势 经营优势——独一无二：独特的酒店经营环境和服务项目为核心 竞争力，（将引进一批有素质、形象气质佳的公关团队，以多样 的营销手段吸引顾客的光临）加上特有的创意经营模式和市场营 销资源，以及我们可以满足不同层次的顾客和不同消费需要的酒 店风格，这便是我们独一无二的经营优势。
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围头假日酒店 ——酒店的推广优势
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连锁酒店营销活动策划PPT课件
消费者分析
• 从客人的性别来看，经济型酒店客源是以男性为主。这与我国经济型酒店主 要定位于商务型的客人为主是一致的。经济型酒店的住宿客人的年龄主要集 中在19—39岁之间，此年龄段占客人总数的66.3％，这符合“旅游青年化” 的特点。
• 顾客心理：经济型酒店以其价廉、舒适的住宿设施、优质的服务，最大限度 满足了我国消费者讲究实惠的观念。普通百姓外出旅游，愿意入住经济型酒 店，既解决了住亲朋好友家的不便，又无须承受不菲的高级宾馆的价格。同 样，学生就业游、休学游，甚至考试期间的短期包房都会首选经济型酒店。
入住率有所下降。
•
相反，随着现代经济的发展，人们在商务、旅游等方面的酒店住宿需求越来越多，快捷酒店以
它的方便、低价、快捷，异军突起，很快成长为一支新兴力量。在上个世纪末，经济型酒店的概念
还没有深入人心，社会上的一般人群在外出旅行、洽谈业务时往往会选择中档的酒店入住，中档酒
店的价格较豪华酒店要低得多，享受的服务虽然不能和豪华酒店相比，但是还是可以被一般人群认
•
徐州的xx连锁酒店共有4个，其中市中心有两个。我们这次所
做分店为徐州云龙分店：毗邻云龙山，靠近安徽徐州交界的一条通道
。地理位置优越，交通便利， 酒店拥有温馨舒适卫生的经济房、自主
大床房、传统大床房、自主双床房，传统双床房等各类房型135间 。
PART.1 徐州xx连锁酒店市场调查及分析
外部宏观环境分析 内部环境分析 市场环境分析 调研计划方案
• 格林豪泰快捷酒店
特点：他们的户型很特别，商务大床房均是套间户型
。外有沙发和电视 可做下休息，内有床和电视 可躺下休息，最内才是卫生间
，因此与其他商务户型相比空间较大
优势：达到了以顾客为中心的理念
酒店营销策划方案PPT
策划积分兑换礼品、折扣券等活动，吸引客户参与。
CHAPTER 07
团队建设与激励机制
员工培训计划制定
入职培训
01
新员工入职前进行基础知识和技能培训，确保能够快
速融入团队。
在职培训
02 针对员工不同岗位需求，定期举办专业培训和技能提
升课程。
外部培训
03
鼓励员工参加行业内外相关培训和认证，提升个人竞
增值服务提升
24小时管家服务
提供全天候管家服务，满足客户个性化需求。
商务中心
设立商务中心，提供打印、复印、扫描等商务服 务。
会议与宴会设施
完善会议与宴会设施，满足企业团建、商务会议 等需求。
CHAPTER 03
价格策略与调整
房间价格制定原则
成本导向
基于酒店房间成本、运营成本及预期利润设定价格。
02
调查方式选择
采用线上、线下相结合的方式，收集客户反馈意见。
03
反馈处理与改进
对收集到的反馈进行整理分析，针对问题进行改进，并及时向客户反馈
处理结果。
会员制度设计及积分兑换活动安排
会员等级设定
根据客户消费金额、入住次数等设定不同等级的会员。
积分规则制定
明确积分获取途径、积分有效期及兑换规则。
兑换活动安排
争力。
服务质量监控体系完善
制定服务标准
明确各岗位服务流程和规范，确保员工清晰了解职责 和要求。
客户满意度调查
定期进行客户满意度调查，收集客户反馈，及时调整 服务策略。
神秘顾客制度
安排神秘顾客对酒店服务进行暗访，评估员工服务表 现。
员工绩效考核及奖惩措施实施
制定考核标准
明确各岗位绩效考核指标和权重，确保考核公 平、客观。
CHAPTER 07
团队建设与激励机制
员工培训计划制定
入职培训
01
新员工入职前进行基础知识和技能培训，确保能够快
速融入团队。
在职培训
02 针对员工不同岗位需求，定期举办专业培训和技能提
升课程。
外部培训
03
鼓励员工参加行业内外相关培训和认证，提升个人竞
增值服务提升
24小时管家服务
提供全天候管家服务，满足客户个性化需求。
商务中心
设立商务中心，提供打印、复印、扫描等商务服 务。
会议与宴会设施
完善会议与宴会设施，满足企业团建、商务会议 等需求。
CHAPTER 03
价格策略与调整
房间价格制定原则
成本导向
基于酒店房间成本、运营成本及预期利润设定价格。
02
调查方式选择
采用线上、线下相结合的方式，收集客户反馈意见。
03
反馈处理与改进
对收集到的反馈进行整理分析，针对问题进行改进，并及时向客户反馈
处理结果。
会员制度设计及积分兑换活动安排
会员等级设定
根据客户消费金额、入住次数等设定不同等级的会员。
积分规则制定
明确积分获取途径、积分有效期及兑换规则。
兑换活动安排
争力。
服务质量监控体系完善
制定服务标准
明确各岗位服务流程和规范，确保员工清晰了解职责 和要求。
客户满意度调查
定期进行客户满意度调查，收集客户反馈，及时调整 服务策略。
神秘顾客制度
安排神秘顾客对酒店服务进行暗访，评估员工服务表 现。
员工绩效考核及奖惩措施实施
制定考核标准
明确各岗位绩效考核指标和权重，确保考核公 平、客观。
酒店营销策划方案PPT模板
03
酒店品牌策略
Hotel brand strategy
品牌定位与目标市场
1. 品牌定位：在酒店策划方案中，品牌定位是至关重要 的。我们需要明确我们的酒店在市场上的位置，以及我 们的目标客户群体。例如，如果我们的酒店定位为高端 豪华，那么我们的目标市场可能是寻求高品质服务的富 裕人群。反之，如果我们的酒店定位为经济实惠，那么 我们的目标市场可能是寻求性价比高的消费者。
酒店品牌定位：满足目标客群需求
其次，酒店品牌定位还需要满足目标客群的需求。这 需要我们对目标市场进行深入的研究，了解他们的需 求和期望，然后将这些需求融入到酒店的品牌定位中。 例如，如果目标客群主要是商务人士，那么我们就需 要在酒店的设计和服务上体现出商务便捷和高效的特
点。
酒店产品策略
1. 酒店产品策略：根据市场需求和竞争对手分析，制定出具有竞 争力的酒店产品。包括客房类型、设施设备、餐饮服务等方面的 优化和创新，以满足不同客户的需求。 2. 酒店产品定价策略：通过市场调查和成本分析，制定合理的酒 店产品价格。在保证盈利的前提下，提供具有吸引力的价格策略 ，以吸引更多的客户并提高酒店的市场份额。
2. 客户满意度调查：定期收集客户反馈，了解他们对酒店服务的 满意度和期望。通过对客户意见的分析，找出服务中的不足之处 ，并针对性地进行改进，从而提高客户满意度。
3. 个性化服务体验：根据客户的需求和喜好，提供定制化的服务 方案。例如，为商务客人提供便捷的会议设施和专业的会务支持 ；为家庭客人提供亲子活动和儿童看护等特色服务。通过满足客 户个性化需求，提升服务质量。
1. 营销策略：在酒店策划方案模板中，营销策略是至关重要的一环。 我们需要根据酒店的定位、目标市场和竞争环境，制定出有效的营销 策略。例如，我们可以通过提供特色服务、优化价格策略、提升品牌 形象等方式，来吸引和留住客户。
酒店网络营销活动策划方案ppt
酒店网络营销活动策划方 案ppt
活动策划方案书
BUSENESS ACTIVITY PLANNING
主目录
就不吃西瓜了……没有主见的我，正常的表现不应该是
放弃不写了吗？然而，我写得更勤奋了。 原来，当你
真心喜欢并确定一件事情时，别人的嘲笑不是阻力，而
1 是嘲动 讽力和。挫败想，想但自更己多这的一还路是打越怪努升力级越，幸还运真地经成历活长了。动不我少总体思路
03 活 动 意 义
产品 推广
消费 认知
促进 销售
激发 购买
点击此处添加文本。顶部“开始”面 板中可以对字体、字号、颜色、行距 等进行修改。建议正文10号字，1.3 倍字间距。
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3
微信推广
点击输入简要文字内容，文字内容需概括精炼，言 简意赅的说明分项内容……
02 赞 助 方 案
输入你的文字
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冠名赞助
协力赞助
输入你的文字
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输入你的文字
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活动开展原因
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02 宗 旨 和 目 标
活动宗旨
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活动策划方案书
BUSENESS ACTIVITY PLANNING
主目录
就不吃西瓜了……没有主见的我，正常的表现不应该是
放弃不写了吗？然而，我写得更勤奋了。 原来，当你
真心喜欢并确定一件事情时，别人的嘲笑不是阻力，而
1 是嘲动 讽力和。挫败想，想但自更己多这的一还路是打越怪努升力级越，幸还运真地经成历活长了。动不我少总体思路
03 活 动 意 义
产品 推广
消费 认知
促进 销售
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02 赞 助 方 案
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活动开展原因
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02 宗 旨 和 目 标
活动宗旨
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酒店市场营销策划PPT课件
第19页/共57页
2.更广的覆盖面和客户拓展价值 (1)客户拓展价值 企业微博就等同于一个自有的广 告媒体，随时向粉丝们传播各种信息， 并轻松实现与粉丝的互动沟通，在情感 氛围中潜移默化的将众多粉丝转化为客
第20页/共57页
(2)更广的覆盖面
DCCI2012调查数据显示：超过70%的微博粉丝都会留意微博上的广告信息；大 概有25%的微博用户在微博上会关注大概15个企业官方账号；其中有5个左右是酒 店的官方微博；而有34.3%的微博用户对品牌折扣信息感兴趣。特别是酒店的折扣 信息，体验住房等互动活动，更具有吸引力。
第25页/共57页
（三）酒店微博营销策略
微博营销4I原则： Interesting趣味原则； Interests利益原则； Interaction互动原则； Individuality个性化原则。
第26页/共57页
1. 正确选择微博发布的信息结构 以图文或者文字介绍+网页(内容
或视频)链接作为主要的微博信息结 构。
第32页/共57页
第33页/共57页
第34页/共57页
第35页/共57页
②制定个性化的微博语言 酒店可以创造出富有特色的语言
风格，能够引起粉丝的转发欲望。 微博语言风格要符合品牌格调。
第36页/共57页
第37页/共57页
第38页/共57页
第39页/共57页
第40页/共57页
③制定酒店微博的发布规律 酒店微博要坚持细水长流的原则
第23页/共57页
4.利用微博进行精准营销 精准营销就是以顾客为中心,凭借现代的信息技术,建立精准的顾客沟通体系,
以满足顾客的需求并实现企业低成本扩张。 其理论基础是4C
第24页/共57页
2.更广的覆盖面和客户拓展价值 (1)客户拓展价值 企业微博就等同于一个自有的广 告媒体，随时向粉丝们传播各种信息， 并轻松实现与粉丝的互动沟通，在情感 氛围中潜移默化的将众多粉丝转化为客
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(2)更广的覆盖面
DCCI2012调查数据显示：超过70%的微博粉丝都会留意微博上的广告信息；大 概有25%的微博用户在微博上会关注大概15个企业官方账号；其中有5个左右是酒 店的官方微博；而有34.3%的微博用户对品牌折扣信息感兴趣。特别是酒店的折扣 信息，体验住房等互动活动，更具有吸引力。
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（三）酒店微博营销策略
微博营销4I原则： Interesting趣味原则； Interests利益原则； Interaction互动原则； Individuality个性化原则。
第26页/共57页
1. 正确选择微博发布的信息结构 以图文或者文字介绍+网页(内容
或视频)链接作为主要的微博信息结 构。
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第33页/共57页
第34页/共57页
第35页/共57页
②制定个性化的微博语言 酒店可以创造出富有特色的语言
风格，能够引起粉丝的转发欲望。 微博语言风格要符合品牌格调。
第36页/共57页
第37页/共57页
第38页/共57页
第39页/共57页
第40页/共57页
③制定酒店微博的发布规律 酒店微博要坚持细水长流的原则
第23页/共57页
4.利用微博进行精准营销 精准营销就是以顾客为中心,凭借现代的信息技术,建立精准的顾客沟通体系,
以满足顾客的需求并实现企业低成本扩张。 其理论基础是4C
第24页/共57页
酒店产品的促销策略课件(共42张PPT)
培训专用
二、酒店促销新方法——数字营销
▪ 1、酒店微信营销 ▪ 2、酒店微博营销 ▪ 3、酒店聊天群组营销
培训专用
▪ 1、简述酒店数字营销的概念。 ▪ 2、简述酒店数字营销的优势。 ▪ 3、简述酒店数字营销的发展建议。 ▪ 4、简述酒店数字营销的方法。
培训专用
谢谢观看/欢迎下载
BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
培训专用
一、酒店促销新理念——数字营销
（三）酒店数字营销的意义 1.营销技术手段的革命 2.营销观念的革命 3.是数字经济时代企业的主要营销方式和发 展趋势。
培训专用
（四）酒店数字营销的发展建议
▪ 1.酒店需按预算来计划数字营销 ▪ 2.酒店需专注于业务需求 ▪ 3.酒店需优化所构建的酒店网站 ▪ 4.在酒店营销活动中整合实时动态价格 ▪ 5.选择适合的数字营销合作伙伴
培训专用
内容总结
第七章 酒店产品的促销策略。第七章 酒店产品的促销策略。第一节 酒店产品促销概述。制 造商通过广告、公关、营业推广。第二节 酒店人员促销。第三节 酒店广告促销。第四节 酒店公 共关系促销。第五节 酒店营业推广。第六节 酒店促销的新理念、新方法。一、酒店促销新理念— —数字营销。二、酒店促销新方法——数字营销。谢谢观看/欢迎下载
▪ 1、了解酒店营业推广的概念 ▪ 2、熟悉酒店营业推广的特点 ▪ 3、掌握酒店营业推广的方式
培训专用
一、酒店营业推广的概念
二、酒店促销新方法——数字营销
▪ 1、酒店微信营销 ▪ 2、酒店微博营销 ▪ 3、酒店聊天群组营销
培训专用
▪ 1、简述酒店数字营销的概念。 ▪ 2、简述酒店数字营销的优势。 ▪ 3、简述酒店数字营销的发展建议。 ▪ 4、简述酒店数字营销的方法。
培训专用
谢谢观看/欢迎下载
BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
培训专用
一、酒店促销新理念——数字营销
（三）酒店数字营销的意义 1.营销技术手段的革命 2.营销观念的革命 3.是数字经济时代企业的主要营销方式和发 展趋势。
培训专用
（四）酒店数字营销的发展建议
▪ 1.酒店需按预算来计划数字营销 ▪ 2.酒店需专注于业务需求 ▪ 3.酒店需优化所构建的酒店网站 ▪ 4.在酒店营销活动中整合实时动态价格 ▪ 5.选择适合的数字营销合作伙伴
培训专用
内容总结
第七章 酒店产品的促销策略。第七章 酒店产品的促销策略。第一节 酒店产品促销概述。制 造商通过广告、公关、营业推广。第二节 酒店人员促销。第三节 酒店广告促销。第四节 酒店公 共关系促销。第五节 酒店营业推广。第六节 酒店促销的新理念、新方法。一、酒店促销新理念— —数字营销。二、酒店促销新方法——数字营销。谢谢观看/欢迎下载
▪ 1、了解酒店营业推广的概念 ▪ 2、熟悉酒店营业推广的特点 ▪ 3、掌握酒店营业推广的方式
培训专用
一、酒店营业推广的概念
新酒店营销策划方案ppt模板
，可同时容纳140人的宴席， 接待空间宽敞明亮，三面临街，在就餐的同时还 可以欣赏本地的夜景，大厅内设古典的装修，让 每一位就餐宾客都有一种回家的感觉。
休闲娱乐
卡拉OK厅、棋牌室、健身室、按摩室、桑拿 浴室、足浴
豪华客房
拥有多套豪华商务套房、高级总统套房和标 准房，内部装饰独具匠心，配套齐全 4
5
6
7
旋转平台设备是为促进 旅游观光业的发展而建造 于高层建筑顶端的配套设 施，可提供餐饮、娱乐服 务。供人们观赏城市风光， 采用这种设备不仅能提高 经营服务档次，并能满足 人们生活水平提高的消费 需求，更会加快建设投资 的资金回收。
8
9
10
11
• 与大同市其他四星级酒店房价对比 • 在大同市最受欢迎的酒店中的地位 • 与同行业竞争对手分析
• 中餐包间设计新颖，造型别
致，各有千秋，在此就餐会充 分显示您高贵的身份，豪华包 间内设备齐全，档次高雅，餐 具全部使用镀金、镀银，包间 内根据装修格调的不同，配备 各式各样的名贵古董，更增添 一种气派，还有国宴厅以标准 的长型会议桌，配以成套高档 家具，仿真壁炉使您有一种宁 静、舒畅、优雅的感觉，来大 同晨光国际酒店不仅是用餐， 更重要的是一种享受的心情。
17
18
4
19
20
•
•
经营中存在的问题：
•
• 1、 目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。主要特征是等顾客上门，依靠政 府部门为主顾客群，缺乏开展民间消费群体。没有充分体现出特色，定位偏 高，影响了消费者到酒店消费的信心。目标市场定位。应当充分挖掘自身的 优越性，拓宽市场，合理巩固已现有企业单位消费体，进行改关拉笼。完善 其消费者档案。晨光国际酒店所在的是一个消费水平较低的大同市，居民大 部分是普通消费者，而晨光国际是以经营梅府家宴 为主，山货及本地菜系偏 少，多数居民的收入长期是不能接受。但酒店的硬件水平和服务是本地区比 较好的，因此要分档接收各层次的消费，要体现“华而不贵、真正实惠”的 经营理念。同时，旅游团队接待方面还有待开发与加强。
休闲娱乐
卡拉OK厅、棋牌室、健身室、按摩室、桑拿 浴室、足浴
豪华客房
拥有多套豪华商务套房、高级总统套房和标 准房，内部装饰独具匠心，配套齐全 4
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旋转平台设备是为促进 旅游观光业的发展而建造 于高层建筑顶端的配套设 施，可提供餐饮、娱乐服 务。供人们观赏城市风光， 采用这种设备不仅能提高 经营服务档次，并能满足 人们生活水平提高的消费 需求，更会加快建设投资 的资金回收。
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• 与大同市其他四星级酒店房价对比 • 在大同市最受欢迎的酒店中的地位 • 与同行业竞争对手分析
• 中餐包间设计新颖，造型别
致，各有千秋，在此就餐会充 分显示您高贵的身份，豪华包 间内设备齐全，档次高雅，餐 具全部使用镀金、镀银，包间 内根据装修格调的不同，配备 各式各样的名贵古董，更增添 一种气派，还有国宴厅以标准 的长型会议桌，配以成套高档 家具，仿真壁炉使您有一种宁 静、舒畅、优雅的感觉，来大 同晨光国际酒店不仅是用餐， 更重要的是一种享受的心情。
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经营中存在的问题：
•
• 1、 目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。主要特征是等顾客上门，依靠政 府部门为主顾客群，缺乏开展民间消费群体。没有充分体现出特色，定位偏 高，影响了消费者到酒店消费的信心。目标市场定位。应当充分挖掘自身的 优越性，拓宽市场，合理巩固已现有企业单位消费体，进行改关拉笼。完善 其消费者档案。晨光国际酒店所在的是一个消费水平较低的大同市，居民大 部分是普通消费者，而晨光国际是以经营梅府家宴 为主，山货及本地菜系偏 少，多数居民的收入长期是不能接受。但酒店的硬件水平和服务是本地区比 较好的，因此要分档接收各层次的消费，要体现“华而不贵、真正实惠”的 经营理念。同时，旅游团队接待方面还有待开发与加强。
海天一色酒店营销策划PPT课件
3、小型家庭旅馆的冲击
4、旺季时消费者的口碑
影响
O——机会：1、距
景点近（鸽子 窝、奥体公园、 碧螺塔） 2、观海平台的建设， 将带来客源 3、定期的促销活动
14
（五）市场营销目标
优秀的品质
盈利模式
运营模式
本项目的价值增值 = 物业营业收入+无形资产+地产增值
社会回报
企业盈利
员工发展
15
(六)酒店营销策略组合
2 200.8 30
180
43. 280 35.4 210. 50.1
3 300 50.5 210.6 72 310.2 84.2 268 56.6
4 300.8 49.6 234 63.2 293.2 83
297 67.9
5 320 64 265.6 70.2 353 97.5
340 72.1
11
饭店C 齐全(陈旧)
25 有 250 (座位)
饭店 D 齐全(较旧)
166 有 无
80 150 有 无 有 (承包) 有 有
300 (承包) 200 有 无 有 有 有
皇廷 齐全(新)
96 有 设备新 60 分四间
150 300 有 无 无 有 有12来自消费者分析13
（四）SWOT分析
W——劣势 1、交
3．竞争酒店设施设备比照(见表)
项目 客房设施 标房(套间) 商务中心
宴会厅 (多功能)
餐饮 会议厅 健身房
桑拿 KTV包房
棋牌室 停车场
饭店A 齐全(新)
367 有 设备新 400 (座位)
300 200 有 有(承包) 有(承包) 有 有
饭店B 齐全(陈旧)
酒店营销策划方案模板(精选PPT)
情趣
豪华水床房
新婚蜜月 圆床房
情侣圆床 房
夫妻情调房
客户群体筛选
首推
比较有实力的年轻 白领。
原因： *接受新观念快； *比较重视情趣生 活； *消费力强 *能够口头传播
其次
高校学生 原因： *没有自己的单独空间 *追求刺激和情趣 *能够承受相应的 租房费用
其他
追求性爱品质的已 婚人士 追求刺激的其他群 体
• 建立会员数据库，分析客户的消费习惯及消费频次； • 关注当月或当季度客户消费情况，如果出现大幅变动
，要考虑通过活动形式进行消费刺激。例如一位活跃 客户近期不来住店，就可以短信通知，折扣优惠； • 在淡季，定期组织会员抽奖活动，抽中的会员可以分 别享受免费、七折、5折等不同档次的奖励，调动客户 积极性，提高客户忠诚度。 • 以短信群发的形式，在客户的生日，或者逢年过节进 行祝贺，切忌太多广告内容。主打情感营销和口碑推 介。
障碍二
其次是消费能力。 国内目前的酒店业 态较多，价格高低 不一，情趣酒店的 投资成本较高，所 面对的群体相对狭 窄。
障碍三
其三是国人的认可 度。我们知道情趣 酒店在日本、韩国 等发达国家和广州 、上海等发达城市 出现，要引导并放 大人们对情趣酒店 的接受度和需求。
THREE
开业策划 以卖点化解抗性
不少没有酒店管理背景的煤 矿业主、个体户、城中村的 房东等投身快捷酒店，导致 租房费用水涨船高，硬件门 槛也越来越高，价格战势在 必行。 据业内人士介绍，快捷酒店 的利润率很低，高客房入住 率是其盈利的保证，“只有 当入住率达到80%时，快捷 酒店才有利润可言。”
TWO
定位2599
2599现有客房分类
系列、既满足适应不同品位人群的需要、不同类型产品所带来的 特有乐趣 。
豪华水床房
新婚蜜月 圆床房
情侣圆床 房
夫妻情调房
客户群体筛选
首推
比较有实力的年轻 白领。
原因： *接受新观念快； *比较重视情趣生 活； *消费力强 *能够口头传播
其次
高校学生 原因： *没有自己的单独空间 *追求刺激和情趣 *能够承受相应的 租房费用
其他
追求性爱品质的已 婚人士 追求刺激的其他群 体
• 建立会员数据库，分析客户的消费习惯及消费频次； • 关注当月或当季度客户消费情况，如果出现大幅变动
，要考虑通过活动形式进行消费刺激。例如一位活跃 客户近期不来住店，就可以短信通知，折扣优惠； • 在淡季，定期组织会员抽奖活动，抽中的会员可以分 别享受免费、七折、5折等不同档次的奖励，调动客户 积极性，提高客户忠诚度。 • 以短信群发的形式，在客户的生日，或者逢年过节进 行祝贺，切忌太多广告内容。主打情感营销和口碑推 介。
障碍二
其次是消费能力。 国内目前的酒店业 态较多，价格高低 不一，情趣酒店的 投资成本较高，所 面对的群体相对狭 窄。
障碍三
其三是国人的认可 度。我们知道情趣 酒店在日本、韩国 等发达国家和广州 、上海等发达城市 出现，要引导并放 大人们对情趣酒店 的接受度和需求。
THREE
开业策划 以卖点化解抗性
不少没有酒店管理背景的煤 矿业主、个体户、城中村的 房东等投身快捷酒店，导致 租房费用水涨船高，硬件门 槛也越来越高，价格战势在 必行。 据业内人士介绍，快捷酒店 的利润率很低，高客房入住 率是其盈利的保证，“只有 当入住率达到80%时，快捷 酒店才有利润可言。”
TWO
定位2599
2599现有客房分类
系列、既满足适应不同品位人群的需要、不同类型产品所带来的 特有乐趣 。
酒店客房营销策划案PPT
增强客户黏性
通过策划会员制度、积分 兑换等方式，增加客户对 酒店的忠诚度，提高客户 满意度和复购率。
策划目标与期望效果
短期目标
在策划活动期间，实现酒店客房 入住率达到90%以上，客户满意
度达到95%以上。
中期目标
在策划活动结束后的三个月内，实 现酒店客房入住率稳定在80%以上 ，客户复购率达到50%以上。
监控指标体系构建及实施方法论述
01
客房入住率
通过酒店管理系统统计每日、每 周、每月的客房入住情况，评估
营销策略的有效性。
03
营销活动效果
通过分析营销活动参与人数、互 动次数、转化率等指标，评估活 动效果，为后续策划提供参考。
02
客户满意度
通过电话调查、问卷调查等方式 收集客户对酒店服务的评价，及
时发现问题并改进。
市场调研、目标客群分析 、产品策划与定位。
02
第二阶段（4-6 个月）
宣传材料制作、渠道合作 洽谈、线上线下推广。
03
第三阶段（7-9 个月）
客房销售、客户维护、市 场反馈收集。
04
第四阶段（1012个月）
营销策略调整、成果评估 、经验总结。
关键任务分配与责任人明确
产品策划与定位
由产品策划团队负责，根据市 场调研结果，制定符合目标客 群需求的产品策略。
1
财务风险
关注项目资金来源、资金流 动性和偿债能力等方面，确
保项目稳健运营。
法律风险
遵守相关法律法规，确保项 目合法合规，防范法律风险 。
技术风险
关注客房智能化、信息化技 术发展趋势，及时升级客房 设施，提升客户体验。
08
执行计划安排与监控机制建立
酒店营销推广方案PPT(共 34张)
线上推广与线下推广
我国酒店行业基本情况
盈利情况
顶级4A广告品牌营销策划资料库
策划人作业必备内核
原创整编！保留权限！ 唯一购买官方网：
旺昌资料城 QQ：602429086
线上推广
2008年，在所有网上查询或订房相关中，酒店的店。
• 入住同程网/携程网/艺龙网/Agoda/。
把广告做到地方主要餐饮网去
• 饭店的官方网站提供实时的客房预订与支付服务，不仅能够为饭店带 来更多的直接客源，还能大大减少客房的分销成本，并可通过更低的 折扣来鼓励客人预付部分甚至全额房费，从而降低酒店客房的空置风 险。
论坛类型说明 地方综合论坛3家；旅游论坛2家。
综合细分选择说明 地方综合论坛：地方区域内人气较多，建议按照目标区域侧重选择活动周边地区的综
合论坛； 旅游论坛：专业性论坛，面向旅游人群的论坛。
200家
方式说明
精选200个群成员比较多的 QQ群组，进行病毒覆盖传播。 配合论坛传播及其它传播方式， 扩大传播覆盖区域及受众人群。
自身网站推广
一是网站优化 二是丰富内容
可以找专业公司
其它渠道
BBS
优选5家济南本地高人气社区进行炒作引导；
QQ群
精心优选济南本地QQ群200个，对开业信息进行大面积传播扩散；
视频推广
通过对8家国内一线视频门户的视频推广，引导目标人群关注万达广场开业；
邮件营销
济南地区100万封邮件覆盖，及时方便有效传达开业信息。
用户使用搜索和订房的过程
搜索
注意到
用户搜索酒 店
84%用户搜索 了解更多关于 酒店或服务的 信息
感兴趣
76%用户使用 搜索了解酒店， 而后57%的用户 预定酒店
我国酒店行业基本情况
盈利情况
顶级4A广告品牌营销策划资料库
策划人作业必备内核
原创整编！保留权限！ 唯一购买官方网：
旺昌资料城 QQ：602429086
线上推广
2008年，在所有网上查询或订房相关中，酒店的店。
• 入住同程网/携程网/艺龙网/Agoda/。
把广告做到地方主要餐饮网去
• 饭店的官方网站提供实时的客房预订与支付服务，不仅能够为饭店带 来更多的直接客源，还能大大减少客房的分销成本，并可通过更低的 折扣来鼓励客人预付部分甚至全额房费，从而降低酒店客房的空置风 险。
论坛类型说明 地方综合论坛3家；旅游论坛2家。
综合细分选择说明 地方综合论坛：地方区域内人气较多，建议按照目标区域侧重选择活动周边地区的综
合论坛； 旅游论坛：专业性论坛，面向旅游人群的论坛。
200家
方式说明
精选200个群成员比较多的 QQ群组，进行病毒覆盖传播。 配合论坛传播及其它传播方式， 扩大传播覆盖区域及受众人群。
自身网站推广
一是网站优化 二是丰富内容
可以找专业公司
其它渠道
BBS
优选5家济南本地高人气社区进行炒作引导；
QQ群
精心优选济南本地QQ群200个，对开业信息进行大面积传播扩散；
视频推广
通过对8家国内一线视频门户的视频推广，引导目标人群关注万达广场开业；
邮件营销
济南地区100万封邮件覆盖，及时方便有效传达开业信息。
用户使用搜索和订房的过程
搜索
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用户搜索酒 店
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感兴趣
76%用户使用 搜索了解酒店， 而后57%的用户 预定酒店
开业酒店的营销策划方案ppt怎么做模板
开业酒店的营销策划方案ppt怎么做模板一、导言A. 引言：介绍开业酒店的背景及目标B. 目标受众：明确目标受众，并分析目标受众的需求和偏好二、市场调研A. 竞争分析：对竞争对手进行深入的分析，包括酒店定位、价格策略、服务质量等方面B. 顾客分析：分析目标受众的特征、偏好和消费能力，制定针对目标受众的营销策略三、品牌定位A. 酒店定位：根据市场调研结果，确定酒店的定位，如商务酒店、度假酒店等B. 品牌形象：设计酒店的品牌形象，包括标志、口号、宣传语等，以提升品牌影响力四、产品与服务A. 产品设计：描述酒店的核心产品和次要产品，包括客房、餐厅、会议室等B. 服务质量：制定服务标准，培训员工提升服务水平，确保顾客满意度五、市场推广A. 传统媒体宣传：利用广播、电视、报纸等传统媒体进行广告投放，提高知名度B. 数字营销：通过社交媒体、搜索引擎优化等方式，吸引目标受众的关注和参与C. 口碑营销：通过提供优质的产品和服务，鼓励顾客撰写好评，提升口碑六、销售渠道A. 直销渠道：建立自己的官方网站，通过在线预订系统和呼叫中心进行直销B. 合作伙伴：与OTA（在线旅游平台）合作，增加销售渠道和市场曝光度C. 企业合作：与商务客户、会议组织者等建立合作关系，提供专属优惠七、客户关系管理A. CRM系统：建立客户关系管理系统，及时跟进客户需求，并提供个性化推荐B. 会员计划：设计会员计划，吸引重复住店客人，并给予专属权益和奖励C. 积分兑换：设置积分兑换机制，吸引顾客持续消费并提升客户忠诚度八、预算与战术A. 运营预算：制定市场营销预算，包括广告费用、宣传活动费用等B. 营销战术：设计具体的营销活动，如限时优惠、团购活动、会员专享活动等九、执行与监控A. 行动计划：详细列出每个营销策略的行动计划，并分配责任人和执行时间B. 绩效评估：设定关键绩效指标，定期监控营销活动的效果，并进行调整和改进十、总结A. 结果总结：总结开业酒店的营销策划方案的执行情况，并评估市场反馈B. 改进建议：针对市场反馈结果提出改进建议，为未来运营提供参考十一、附录A. 数据分析：提供市场调研结果、竞争分析数据等支持营销策划的数据报告B. 图表展示：通过图表、表格等形式展示关键数据和趋势分析本PPT模板供您参考和定制，根据您的实际需求进行修改和完善，希望对您的开业酒店营销策划方案有所帮助。
情人节酒店营销策划方案PPT
02
产品与服务策略
主题活动策划
主题晚宴
为情人节设计专属的主题晚宴，提供特色菜单和 装饰，营造浪漫的氛围。
情侣活动
策划情侣拍照、情侣烹饪、情侣SPA等互动活动 ，增进情侣间的情感交流。
娱乐活动
安排情人节特别表演、舞会或其他娱乐活动，让 客人度过难忘的节日。
特色房型推广
浪漫情侣房
推出特色情侣房型，房间内布 置浪漫元素，如心形气球、花
活动物资与场地布置
物资准备
准备各种活动所需的物资和道具，如甜点、饮料、花束、手 工道具等。
场地布置
布置酒店内部场地，营造浪漫氛围，如设置专门的拍照区域 、摆放鲜花等。
06
效Hale Waihona Puke 评估与总结数据收集与分析销售数据
收集酒店情人节当天的客房、餐饮、鲜花等销售数据，分析销售额和客户数量，了解情人 节营销活动对酒店销售的拉动作用。
与携程、去哪儿等OTA平台合作，扩大销售渠道，提高酒店知名度。
直销渠道
利用酒店官网、微信、微博等直销渠道，提供优惠活动，吸引客户直接预订。
旅行社合作
与旅行社合作，提供团队预订优惠，拓展客源渠道。
促销活动与优惠政策
预订优惠
提前预订的客户可享受优惠价格及特别礼品。
情侣套餐
推出特色情侣套餐，包括房间、晚餐、红酒等，提高客户满意 度。
2023
情人节酒店营销策划方案
目录
• 市场分析 • 产品与服务策略 • 价格策略与销售渠道 • 营销推广策略 • 情人节当天活动安排 • 效果评估与总结
01
市场分析
目标市场
1 2
年轻情侣
对于情人节这种浪漫节日，年轻情侣是酒店的 主要目标市场之一。
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xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
客房介绍
房型A
房型B
房型C
商务空间
餐饮场所、食品加工区内使用明火的厨房宜靠外墙布置，并应采用耐火极限不 低于2 小时的隔墙与其它部位分隔，隔墙上的门应采用甲级防火门，且在火灾 情况下能自行关闭。
区位分析
酒店地址
以“策略先行，经营致胜， 管理为本”的商业推广理 念以“策略先行，经营致 胜，管理为本”的商业推
开元美途；
为实现行业第一而努力奋斗
STRIVE TO ACHIEVE THE INDUSTRY FIRST
提高服务质量
通过不断深化Ku/Ka频兼容 的卫星地面网络产品，向频 段更宽的太赫兹领域挺进。
改进财务计划
通过不断深化Ku/Ka频兼容 的卫星地面网络产品，向频 段更宽的太赫兹领域挺进。
加大市场投入
2
整合后的规范文字更加严谨、细致。
3
整合后的规范章节设置更加合理，条理更加清晰， 删除了原规范一些重复出现的条款，合并统一了
一些内容相近的条款。
4
整合后的规范将一些含糊不清或容易产生歧 义的内容具体化，更便于实际操作。
5
整合后的规范与其他设计规范联系更加紧密。
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第二部分
市场分析
MARKET ANALYSIS
LOGO
第五部分
预期目标
EXPECTED GOAL
阶段目标
xxx
xxxx
x
xxxx
xxxx；
现xxxx
x；
市场目标
01
积极开括三四线城市市场，占 领先机，赢得宝贵机会；
02
积极开括三四线城市市场，占 领先机，赢得宝贵机会；
03
积极开括三四线城市市场，占 领先机，赢得宝贵机会；
04
积极开括三四线城市市场，占 领先机，赢得宝贵机会；
LOGO
第三部分
营销策略
MARKETING STRATEGY
营销策略
塑造品牌认知
大胆而俏皮的设计风格，以及真挚个性化的宾客 服务，让宾客感受到真切关怀而久负盛名。
提高品牌价值
大胆而俏皮的设计风格，以及真挚个性化的宾客 服务，让宾客感受到真切关怀而久负盛名。
增强社会效应
大胆而俏皮的设计风格，以及真挚个性化的宾客 服务，让宾客感受到真切关怀而久负盛名。
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无论是过去还是现在，关于“坐”，都是一件重要的事。并各自赋 予了不同的内涵与操作方法。随着技术不断的发展，“坐”的文化 在椅子上续写着故事，精雕细琢的匠心从未改变。
关键字
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第四部分
实施方案
塑造品牌认知 INVESTMENT
增强社会效应 INVESTMENT
目标客户分析
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65%
55%
85%
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关键字
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营销策略
Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation
广理念
服务特色
输入标题
以“策略先行，经营致胜， 管理为本”的商业推广理
念
以“策略先行，经营致胜， 管理为本”的商业推广理 念以“策略先行，经营致 胜，管理为本”的商业推
广理念
以“策略先行，经营致胜， 管理为本”的商业推广理 念以“策略先行，经营致 胜，管理为本”的商业推
广理念
我们的优势
1
整合后的规范标准的修订整体趋于严格。
行业背景分析
全市同级别酒店 超过20家
酒店平均入住率 70%以上
客户满意度 平均90%
旅游市场分析
1、养身旅游逐年升温
2、旅游人群年轻化
3、个体背包客增多
4、团队旅游低价严重
客人结构分析
新客老客Leabharlann 主要竞争对手机遇与挑战
1、养身旅游逐年升温
2、旅游人群年轻化
3、个体背包客增多
4、团队旅游低价严重
IMPLEMENTATION PLAN
制定计划 社会价值
执行计划
市场执行 品牌价值 新型领域
营收提高 达到目标
MARKETING
营销手段
点击输入标题
无论是过去还是现在，关于 “坐”，都是一件重要的事。 当今快节奏的生活里，坐下来， 享受。
点击输入标题
无论是过去还是现在，关于 “坐”，都是一件重要的事。 当今快节奏的生活里，坐下来， 享受。
酒店营销策划方案
HOTEL INVESTMENT PROMOTION
目录 contents
1 酒店概况 2 市场分析 3 营销策略 4 实施方案 5 预期目标
LOGO
第一部分
酒店概况
ABOUT HOTEL
酒店简介
ABOUT US
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05
积极开括三四线城市市场，占 领先机，赢得宝贵机会；
06
积极开括三四线城市市场，占 领先机，赢得宝贵机会；
阶段目标
85%
现规模位列全球酒店集团第27
位，入列中国饭店集团60强；
65%
开元名庭、开元芳草地乡村酒 店、开元•颐居、芳草青青房 车营地、开元森泊度假乐园、
开元美途；
90%
开元名庭、开元芳草地乡村酒 店、开元•颐居、芳草青青房 车营地、开元森泊度假乐园、
右键点击图片选择设置图 片格式可直接替换图片。
右键点击图片选择设置图 片格式可直接替换图片。
市场策略
双击选择省份
华北市场 01
在此录入上述图表的综合说明，在此录 入上述图表的综合描述说明。
0２
华东市场
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0３
华南市场
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无论是过去还是现在，关于 “坐”，都是一件重要的事。 当今快节奏的生活里，坐下来， 享受。
点击输入标题
无论是过去还是现在，关于 “坐”，都是一件重要的事。 当今快节奏的生活里，坐下来， 享受。
广告投放
外墙广告
高速路牌
街头广告
地铁广告
右键点击图片选择设置图 片格式可直接替换图片。
右键点击图片选择设置图 片格式可直接替换图片。
通过不断深化Ku/Ka频兼容 的卫星地面网络产品，向频 段更宽的太赫兹领域挺进。
提升业务水平
通过不断深化Ku/Ka频兼容 的卫星地面网络产品，向频 段更宽的太赫兹领域挺进。
总结分析
新规中社区服务网点中的快餐店， 饮品店应注意的问题
1；应按厨房和用餐区域面积比，核算出厨房面积，合 理布置柱， 把设备烟道，结构降板控制在合理的范围 内。 2；商业服务网点中，如果二层平面位置有卫生间的底 商不可以 预留做餐饮。 3；商业服务网点的餐饮商铺，如和紧接社区服务用防，厨房不 能靠外墙设置，不建议此商铺做餐饮功能。
客房介绍
房型A
房型B
房型C
商务空间
餐饮场所、食品加工区内使用明火的厨房宜靠外墙布置，并应采用耐火极限不 低于2 小时的隔墙与其它部位分隔，隔墙上的门应采用甲级防火门，且在火灾 情况下能自行关闭。
区位分析
酒店地址
以“策略先行，经营致胜， 管理为本”的商业推广理 念以“策略先行，经营致 胜，管理为本”的商业推
开元美途；
为实现行业第一而努力奋斗
STRIVE TO ACHIEVE THE INDUSTRY FIRST
提高服务质量
通过不断深化Ku/Ka频兼容 的卫星地面网络产品，向频 段更宽的太赫兹领域挺进。
改进财务计划
通过不断深化Ku/Ka频兼容 的卫星地面网络产品，向频 段更宽的太赫兹领域挺进。
加大市场投入
2
整合后的规范文字更加严谨、细致。
3
整合后的规范章节设置更加合理，条理更加清晰， 删除了原规范一些重复出现的条款，合并统一了
一些内容相近的条款。
4
整合后的规范将一些含糊不清或容易产生歧 义的内容具体化，更便于实际操作。
5
整合后的规范与其他设计规范联系更加紧密。
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第二部分
市场分析
MARKET ANALYSIS
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第五部分
预期目标
EXPECTED GOAL
阶段目标
xxx
xxxx
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xxxx
xxxx；
现xxxx
x；
市场目标
01
积极开括三四线城市市场，占 领先机，赢得宝贵机会；
02
积极开括三四线城市市场，占 领先机，赢得宝贵机会；
03
积极开括三四线城市市场，占 领先机，赢得宝贵机会；
04
积极开括三四线城市市场，占 领先机，赢得宝贵机会；
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第三部分
营销策略
MARKETING STRATEGY
营销策略
塑造品牌认知
大胆而俏皮的设计风格，以及真挚个性化的宾客 服务，让宾客感受到真切关怀而久负盛名。
提高品牌价值
大胆而俏皮的设计风格，以及真挚个性化的宾客 服务，让宾客感受到真切关怀而久负盛名。
增强社会效应
大胆而俏皮的设计风格，以及真挚个性化的宾客 服务，让宾客感受到真切关怀而久负盛名。
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无论是过去还是现在，关于“坐”，都是一件重要的事。并各自赋 予了不同的内涵与操作方法。随着技术不断的发展，“坐”的文化 在椅子上续写着故事，精雕细琢的匠心从未改变。
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第四部分
实施方案
塑造品牌认知 INVESTMENT
增强社会效应 INVESTMENT
目标客户分析
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65%
55%
85%
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营销策略
Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation
广理念
服务特色
输入标题
以“策略先行，经营致胜， 管理为本”的商业推广理
念
以“策略先行，经营致胜， 管理为本”的商业推广理 念以“策略先行，经营致 胜，管理为本”的商业推
广理念
以“策略先行，经营致胜， 管理为本”的商业推广理 念以“策略先行，经营致 胜，管理为本”的商业推
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我们的优势
1
整合后的规范标准的修订整体趋于严格。
行业背景分析
全市同级别酒店 超过20家
酒店平均入住率 70%以上
客户满意度 平均90%
旅游市场分析
1、养身旅游逐年升温
2、旅游人群年轻化
3、个体背包客增多
4、团队旅游低价严重
客人结构分析
新客老客Leabharlann 主要竞争对手机遇与挑战
1、养身旅游逐年升温
2、旅游人群年轻化
3、个体背包客增多
4、团队旅游低价严重
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制定计划 社会价值
执行计划
市场执行 品牌价值 新型领域
营收提高 达到目标
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营销手段
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无论是过去还是现在，关于 “坐”，都是一件重要的事。 当今快节奏的生活里，坐下来， 享受。
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酒店营销策划方案
HOTEL INVESTMENT PROMOTION
目录 contents
1 酒店概况 2 市场分析 3 营销策略 4 实施方案 5 预期目标
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第一部分
酒店概况
ABOUT HOTEL
酒店简介
ABOUT US
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05
积极开括三四线城市市场，占 领先机，赢得宝贵机会；
06
积极开括三四线城市市场，占 领先机，赢得宝贵机会；
阶段目标
85%
现规模位列全球酒店集团第27
位，入列中国饭店集团60强；
65%
开元名庭、开元芳草地乡村酒 店、开元•颐居、芳草青青房 车营地、开元森泊度假乐园、
开元美途；
90%
开元名庭、开元芳草地乡村酒 店、开元•颐居、芳草青青房 车营地、开元森泊度假乐园、
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市场策略
双击选择省份
华北市场 01
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0２
华东市场
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华南市场
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广告投放
外墙广告
高速路牌
街头广告
地铁广告
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提升业务水平
通过不断深化Ku/Ka频兼容 的卫星地面网络产品，向频 段更宽的太赫兹领域挺进。
总结分析
新规中社区服务网点中的快餐店， 饮品店应注意的问题
1；应按厨房和用餐区域面积比，核算出厨房面积，合 理布置柱， 把设备烟道，结构降板控制在合理的范围 内。 2；商业服务网点中，如果二层平面位置有卫生间的底 商不可以 预留做餐饮。 3；商业服务网点的餐饮商铺，如和紧接社区服务用防，厨房不 能靠外墙设置，不建议此商铺做餐饮功能。