美发店日常管理规章制度

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美发店常用规章制度

美发店常用规章制度

美发店常用规章制度一、岗位职责制度1.1专业技师:负责进行美发、染发、烫发等服务,并提供专业建议和技术指导。

1.3理发助理:协助美发师进行理发前的准备工作,保持整洁卫生。

1.4后勤人员:负责美发店的日常清洁、物品采购、维护等工作。

二、员工管理制度2.1上下班时间:员工需要按时到岗,上班时间一般为早上9点至晚上9点,中间有适当的休息时间。

2.2假期制度:员工享有年假、病假、婚假等法定假期,需要提前请假并向上级领导汇报。

2.3考勤制度:员工需要按时打卡上下班,并且不得早退、迟到或擅自请假。

三、服务规范制度3.1服务态度:员工需要友善、热情、耐心地对待每一位顾客,提供优质的服务。

3.2服务流程:员工需要按照美发店的标准服务流程进行操作,确保服务质量。

3.3服务标准:员工需要根据顾客的需求进行专业的分析和建议,提供合适的美发服务。

3.4服务保障:员工需要保证服务过程中的安全、卫生,避免造成顾客身体或财产的损害。

四、设备管理制度4.1设备使用:员工需要妥善使用美发设备,定期进行维护、保养,确保设备的正常运行。

4.2设备保养:员工需要及时清洁和消毒美发工具,避免交叉感染和卫生问题。

4.3设备存放:员工需要统一存放美发工具,并定期检查,确保工具的完整和安全。

五、卫生安全制度5.1环境卫生:员工需要保持美发店的整洁和卫生,定期进行清洁和消毒工作。

5.2废物处理:员工需要妥善处理美发过程中产生的废物,如头发、化学品等。

5.3火灾防范:员工需要定期检查灭火器的有效性,并熟悉灭火器的使用方法。

六、经营规范制度6.1价格公示:美发店需要明码标价,确保顾客知情并防止价格欺诈。

6.2服务质量:美发店需要保障服务质量,如果出现服务质量问题,需要及时处理和赔偿。

6.3不良竞争:美发店需要遵守市场规则,不得采取不正当竞争手段,如恶意降价、不实宣传等。

七、职业道德规范制度7.1保守秘密:员工需要对顾客的个人信息和相关数据保守秘密,不得泄露给他人。

美发店日常管理规章制度(五篇)

美发店日常管理规章制度(五篇)

美发店日常管理规章制度(五篇)美发店日常管理规章制度 11、准时上、下班,不迟到,不早退,不旷工,并严格签署上下班具体时间。

2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。

临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

3、工作时间穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,不能留长指甲,不吃有异味食物。

4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。

迎三送七,送客人出门不能少于三步。

不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

5、尊重顾客。

虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

6、同事之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。

不经店长或经理同意,不得擅自安排工作或休息。

8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、上钟操作时,沟通顾客应轻声细语,同事之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。

10、自觉维护本店形象、声誉,积极提供有利于店内发展的.方式方法。

不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

11、员工上钟操作必须按照技术流程完成,节约用水用电,不得偷工减料或铺张浪费。

12、严格执行卫生清洁制度。

13、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。

14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于__部门处理15、工作时间不得打私人电话,不许给客人留自己私人电话号码,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

16、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权,美发师必须服从安排。

美发店管理规章制度

美发店管理规章制度

美发店管理规章制度一、店面环境规定1. 美发店店面应保持整洁、干净,定期进行清洁与消毒。

2. 店内音乐音量要适中,以不影响顾客休息和美发师工作为原则。

3. 店内不得吸烟,遵守消防安全规定。

二、员工形象与仪容要求1. 美发师应穿着整洁、符合店内形象要求的工作服。

2. 员工发型应干净整齐,不得有明显染发、过度打扮等情况。

3. 员工应保持良好仪表仪容,不得有不文明行为。

三、服务流程规定1. 顾客到店后,美发师应主动打招呼并引导顾客入座。

2. 美发师应仔细听取顾客需求,提供专业建议,并根据顾客需求给出明确的服务方案和价格。

3. 美发师在进行操作前,应先向顾客进行详细的说明,并征得顾客同意。

4. 服务结束后,美发师应主动询问顾客对服务的满意度,并向顾客道别致谢。

四、设备使用和维护1. 美发师使用的工具应具备安全性和卫生要求,并定期对其进行消毒和清洁。

2. 使用过的毛巾、梳子等用具应进行清洗,保持干净卫生。

3. 设备的维护和保养由专人负责,确保设备正常运行和安全使用。

五、顾客权益保障1. 美发店承诺对顾客提供的个人信息严格保密,不泄露顾客隐私。

2. 美发店服务价格明码标价,不随意变动。

美发师应如实报价,不得强制消费。

3. 如有意见或投诉,顾客可向店内客服提出,美发店将在最短时间内进行处理。

六、工作时间和假期规定1. 员工需按时上班,不得迟到早退,严禁请假无故不报备。

2. 员工需要请假时,应提前向店长请假并填写请假单,待批准后方可休假。

3. 员工需要调休时,应提前与店长商定,并按规定完成调休手续。

七、工作纪律和行为规范1. 员工应爱岗敬业,尊重职业道德和职业操守,严禁过度索取和损害顾客权益。

2. 员工之间应互相尊重,不得进行人身攻击、侮辱和谩骂。

3. 员工在工作期间应集中注意力,不得使用手机、吃零食等影响工作效率和形象的行为。

八、违规处理1. 对于违反规章制度或行为不端的员工,将依据情节轻重给予相应的处罚,包括警告、停职或解雇等。

美容美发店管理制度大全(精选10篇)

美容美发店管理制度大全(精选10篇)

美容美发店管理制度大全(精选10篇)美容美发店管理制度大全【篇1】(1)严格遵守美发店各项规章制度,遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。

(2)严守财务机密,维护美发店利益,不得泄露美发店营收资料。

(3)熟练掌握收银台各项环节的工作,能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题,作好准确快速无差错。

(4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据促销卡找零备用金等,以保证收银工作的顺利进行。

(5)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。

(6)做好数据登记和填写相应报表,做到帐单(银)相符,帐务相符。

对经手帐务全劝负责。

(7)当店长及助理主管不在店面的情况下,助理有劝行使店长及助理主管职责。

美容美发店管理制度大全【篇2】1熟悉美发店各个岗位的职责,管理执行店面行政及业务运营,安排店内所有员工完成工作任务。

美发知识2将公司的经营方针决策在本店贯彻落实。

执行总公司下达的任务和目标,对工作做到有序运行,全面负责营业目标的完成。

及时传达总公司精神鼓舞全员士气提升团队意识,带领全店员工维护店誉形象,体现高素质的技术服务水平,竭力为公司争取最佳营业额和利润。

店长是公司顾客和员工的沟通桥梁,处理好店员之间的人际关系,为员工提供帮助。

发挥“严谨务实团结协作”的团队精神,传播营造良好的企业文化氛围。

3带头遵守店内一切规章制度,以身作则,对员工进行严格管理,不循私情。

4执行每日早会晚会每周周会,检视每日每周每月的工作,每月做月度数据统计,跟踪落实执行结果,安排相关人员主持每日早会,召集管理人员召开每周例会,月员工大会,按期评选优秀服务人员。

以文字形式总结上月工作得失计划下月工作目标,向总公司汇报。

利用各种会议激励全体员工心态,使其积极向上,礼仪周到服务热情。

5按培训教育制度对新进员工进行培训安排工作和食宿等。

定期安排本店所有员工学习规章制度服务知识,服务技巧及其它相关知识。

6负责本店的人事安排,将下属晋升薪资调整纪律处分等提出初步文字方案,向公司汇报,批复后再执行。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度
为了营造良好的工作环境,提高服务质量,保障员工和顾客的权益,制定如下规章制度:
一、工作时间。

1. 美发店的工作时间为每周七天,每天营业时间为早上9点至晚上9点,员工需按时上班,不得迟到早退。

2. 员工需遵守排班制度,不得私自调整工作时间。

二、员工着装。

1. 员工需穿着整洁、得体的工作服装上班,不得穿着拖鞋、露脚趾鞋等不符合卫生标准的服装。

2. 长发员工需将头发整理干净,不得妨碍工作。

三、服务质量。

1. 员工需严格遵守美发技术操作规范,不得擅自改动顾客要求
的发型。

2. 员工需礼貌待客,不得对顾客进行不文明行为或语言。

四、卫生标准。

1. 员工需保持工作场所的清洁卫生,定期对工具和设备进行清
洁消毒。

2. 员工需遵守美发店的卫生标准,不得在工作场所吸烟、喝酒
等不良行为。

五、经营规范。

1. 员工不得私自接受顾客的私下服务,一律在美发店内进行服务。

2. 员工需严格遵守美发店的价格体系,不得私自调整服务价格。

六、违规处理。

1. 对于违反美发店规章制度的员工,将给予相应的处罚,包括
警告、罚款、停职甚至解雇。

2. 美发店将建立投诉处理机制,对于员工服务不周或其他投诉,将进行严肃处理。

以上规章制度,员工须严格遵守,如有违反,将受到相应的处罚。

希望员工们共同遵守规章制度,共同营造一个良好的工作环境,提高服务质量,为顾客提供更好的美发服务。

理发店的管理制度(6篇)

理发店的管理制度(6篇)

理发店的管理制度(6篇)美发店管理制度篇一第一节,考勤制度为了加强本店人员出勤管理,提高工作效率,特制定本制度,并共同遵守。

1,营业时间;早10;30,—晚10;00。

2,全体员工营业前必须打卡,并做好一切准备工作。

3、未打卡者一次按10元论处。

带打卡者按50元论处。

4,上班时间如果因特别事故而赶不及打卡,应在打卡前1个小时通报,否则以迟到论处、送书,介绍自己和店史,介绍产品、介绍发质知识)。

在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。

在带入后,要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。

14、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。

以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

15、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

16、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。

17、多学沟通技巧,不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。

18、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。

19、及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长报告。

20、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告21、禁止有不利于沙龙形象的言行出现,保守沙龙秘密。

对一些坏行为敢于对抗、举报、不助长其恶习。

22、所有员工必须到指定位置放置私人物品,严禁放在工作室内,所有的房门要轻开轻关。

23、员工有意见、有情绪时,可向店长或经理反映,严禁在同事之间搬弄是非,挑拨同事关系,影响正常工作秩序。

美发店里的规章制度

美发店里的规章制度

美发店里的规章制度一、营业时间1. 美发店的营业时间为每天早上9点至晚上9点,周一至周日全年无休。

2. 营业时间调整需提前一周向店长汇报,并由店长批准。

二、员工着装1. 所有员工上班时需穿着整洁的工作制服,头发需整齐梳理,不得有乱发或蓬头。

2. 不得擅自更换、修改或损坏工作制服,每月由店长统一发放。

三、个人卫生1. 所有员工上班前需进行洗手、清洁口腔,保持身体清洁。

2. 员工短发需要及时修整,长发需绑起以防止影响工作。

3. 注意个人卫生,保持身体清洁,不得在工作时闻不雅味的气味。

四、工作态度1. 所有员工需保持良好的工作态度,对待顾客要礼貌和热情。

2. 遇到问题要及时向店长汇报,不得私自处理影响店铺形象的事情。

3. 在工作期间不得使用手机、吸烟、喝酒或者聊天,务必专心工作。

五、服务规定1. 严格按照服务流程为顾客提供服务,不得擅自变更服务内容。

2. 在为顾客服务时,需确保顾客的隐私权,不得泄露顾客信息。

3. 服务结束后要及时清理服务工具并消毒,保持服务环境整洁。

六、设备使用1. 使用设备前需进行操作指导培训,严格按照使用手册操作。

2. 使用完毕后要及时清理设备并存放到指定位置,做好设备的维护和保养。

3. 发现设备故障需及时向店长报告,并及时维修或更换。

七、原料使用1. 使用化妆品、发胶等化学原料时需戴上手套,避免对皮肤造成伤害。

2. 原料使用完毕后要及时整理装备,妥善存放。

八、店内卫生1. 定期对店内进行清洁,保持店内环境整洁干净。

2. 使用化学清洁剂时需注意防护措施,避免对身体造成伤害。

九、消防安全1. 厨房和操作区域禁止使用明火,使用电器时要注意安全规范。

2. 发现火源时要及时报警并迅速疏散员工和顾客。

十、规章违反处理1. 违反规章制度者将被处罚,轻者警告、重者处罚工资或者停职处理。

2. 严重违反规章制度者将被解雇并永不录用。

十一、其他规定1. 员工应保管好个人财物,不得私自借钱或物资给顾客。

美容美发店铺规章制度范本

美容美发店铺规章制度范本

一、总则为了规范美容美发店铺的经营管理,保障顾客和员工的合法权益,提高服务质量,特制定本规章制度。

二、卫生与消毒1. 店铺应保持整洁、明亮、舒适,随时清扫地面废弃物,并有带盖的专用容器存放。

2. 店铺内应设有消毒设施或消毒池(区),理发、染(烫)分区设置,分别设置机械通风。

3. 理发用围布、毛巾、美容用毛巾、面巾、床单、被套等应清洁,一客一用一消毒。

4. 美容工具、理发工具、胡刷用后应消毒。

清洗消毒后的工具应分类存放。

5. 患有头口等皮肤传染病的顾客使用的理发工具,用后及时消毒,单独存放,并有明显标志。

三、员工管理1. 员工应持有相关资格证书,每年进行健康检查和卫生知识培训,取得合格证后方可上岗。

2. 员工在工作前,双手必须清洗消毒,应穿清洁的工作服,洁面时应戴口罩。

3. 员工应遵守店铺规章制度,服从管理,不得擅离职守。

4. 员工应保持良好的职业道德,不得泄露顾客隐私。

四、顾客服务1. 店铺应提供优质的服务,确保顾客满意。

2. 接待顾客时,员工应主动热情,耐心解答顾客疑问。

3. 为顾客提供个性化服务,根据顾客需求推荐合适的美容美发项目。

4. 收费项目明确,不得擅自增加费用。

五、物品管理1. 店铺内物品应分类存放,定期检查,确保物品完好。

2. 店铺内化妆品、洗发水、护发素等用品应符合国家相关标准。

3. 店铺内用品不得外借,不得私自挪用。

六、安全管理1. 店铺内应配备灭火器、安全出口指示牌等消防设施,确保顾客和员工的生命安全。

2. 店铺内不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品。

3. 店铺内应保持良好的通风,确保空气质量。

七、处罚与奖励1. 违反本规章制度的员工,视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。

2. 对表现优秀的员工,给予表扬、奖励。

3. 对顾客投诉,及时处理,对造成不良影响的员工,给予相应处罚。

八、附则1. 本规章制度自发布之日起施行。

2. 本规章制度由店铺负责人负责解释。

3. 本规章制度如有未尽事宜,由店铺负责人另行规定。

美发店规章制度精品11篇

美发店规章制度精品11篇

美发店规章制度精品11篇美发店规章制度1一、考勤制度1、迟到/早退:穿着工作服按时上班,迟到罚款10元,累计3次扣除一天工资。

2、病假:员工请假需经理与店长审核,突发病情须及时告知店长。

3、事假:提前1天申请,未批准擅自缺勤视为旷工。

事假超7天无薪。

4、旷工:旷工1天扣3天薪资。

5、休息日:每月全休2天,由店长排班尽量避开周末,如需调休需提前申请。

遇特殊情况无法营业,需通知后再离岗,否则视为旷工。

未经许可擅自离岗者每次罚款50元。

二、卫生制度1、每日清扫:美容美发区域及美容师责任区域。

包括加水、清扫、洗涤、消毒、倒垃圾等。

2、每周大扫除:空调风扇叶片、天花板、尘螨、床单沙发套、床柜窗帘、床下沙发下墙壁、盘点物品。

三、行为规范1、值日人员到岗后即刻打扫卫生,准备所需物品。

2、客户到店5分钟内,前台需备齐产品及用具。

3、美容师服务时需佩戴口罩并消毒双手。

4、严格遵循操作规程和仪器使用规则。

5、美容师在服务过程中要轻声细语,关注客户需求。

6、美容师离岗需告知客户并尽快返回,确保服务连续性。

会客需到指定地点,时间不超过10分钟并向上级请假,不得擅自离岗。

7、保证服务质量完整,中途不得更换美容师。

8、美容师服务完成后及时整理现场,放置原位,并让客户签字。

9、美容师操作技术需精准娴熟,引导客户感受。

10、摘掉身上的饰品。

11、店内所有物品和仪器都有固定位置,使用后应放回原处,定期清洁保养。

12、拾得遗失物品,应及时上报店长并物归原主。

13、禁止不雅行为(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站姿不正、坐着翘腿、剪指甲、手擦汗、表情冷漠有困意、交头接耳、大声喧哗、嬉笑打闹)。

14、禁止私自使用或滥用物品、消耗品(美容护肤用品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等)。

美发店规章制度21、上班打卡时间:9:10-22:00,迟到一分钟扣一元。

店内员工不得消费一次性用品,自己的水杯须放指定位置,违者一次10元,9:30以后所有员工必须能正常接客,晚上22:00前进店客人必须按正常接待,违者一次30元。

美容美发店管理 美发店管理制度优秀5篇

美容美发店管理 美发店管理制度优秀5篇

美容美发店管理美发店管理制度优秀5篇美容美发店管理制度篇一1、总则营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,每周大检查,每周一次大扫除,每月一次大清洗(包括床罩、窗帘、玻璃等)。

2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

(2)硬地面的打扫和湿拖。

(3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、墙面、电脑、音响、挂表、毛巾、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘。

(4)使营业所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

(5)做好灭蚊、灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠工作,定期喷洒药物。

(6)做好个人卫生,勤换工作服、工作鞋。

3、卫生大扫除的安排(1)每天营业区域卫生清理包括:①美容用品用具、产品设备的加水;②清理地板、按摩床、茶几、玻璃,各种毛巾分开洗、晒、收、消毒,垃圾每天倒。

(2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。

(3)每月一次楼外清理,包括门面、窗外等。

4、美容院卫生措施及标准(1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。

(2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。

(3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。

(4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。

(5)碗盘以及其它物品在使用前与使用后都必须消毒。

(6)所有美容器具在使用完毕后清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。

(7)彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。

(8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准,卫生情况必须保持良好。

(9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。

(10)随时供应冷水、热水,并提供茶杯、饮水机等饮水设备。

(11)水电设施应适当设立。

(12)屋内保持清洁,绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。

(13)美容院工作区不可用于煮饭、住宿。

(14)地板上的脏东西应随时清理。

(15)洗手间必须保持卫生,提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要准备。

美发店日常卫生管理制度(8篇)

美发店日常卫生管理制度(8篇)

美发店日常卫生管理制度(8篇)美发店日常卫生管理制度【篇1】一、理发店美容店的环境应整洁、明亮、舒适。

随时清扫地面废弃物、并有专门容器存放。

二、有健全的卫生制度,店内应有消毒设施或消毒间。

三、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服,清洁时要戴罩。

四、理发用大小围布要经常清洗更换,脸巾应清洁,每客用后应清洗消毒。

五、美容工具、理发工具、胡刷用后应消毒。

理发工具应采用臭氧紫外线消毒,清洗消毒后的工具应分类存放。

六、对患有头癣等皮肤传染病的顾客要有专用的理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放。

七、美容店工作人员在美容前双手必须清洗消毒,工作时要戴口罩。

八、美容用唇膏、唇笔等应做到一次性使用。

一般美容店不得做创作性美容术。

九、供顾客使用的化妆品应符合(化妆品卫生标准)。

美发店日常卫生管理制度【篇2】一、贯彻执行国家卫生法规及卫生标准,接受卫生监督部门的监督监测及卫生知识培训。

二、从业人员(包括)须持有效的“健康合格证”及“卫生知识培训合格证”上岗。

三、店内环境应整洁、明亮、舒适。

四、应有健全的卫生制度,店内应有消毒设施或消毒间。

五、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服,洁面时应戴口罩。

六、理发用大、小围布要经常清洗更换。

七、脸巾应洁净,用后应清洗消毒。

八、胡刷用后应消毒,并分类存放,配备的数量应满足消毒周转所需。

九、必须备有供患等皮肤病顾客专用的理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放。

十、供顾客使用的化妆品应符合GB7916规定。

美发店日常卫生管理制度【篇3】1、有良好的团队精神,以主人翁的心态关心本店管理情况,爱护店内一切产品与设备(人为损坏需赔偿)。

2、顾客至上,服务第一,不得与顾客发生冲突。

3、严格遵守店内上下班时间,不得迟到、早退,擅自离岗及漏岗,员工休息需提前一天申请,否则视为旷工,旷工7天视为自动辞职。

4、有顾客时不得聊天、看报、化妆、吃零食、打私人电话等,做与工作无关的事情。

美发店规章制度

美发店规章制度

美发店规章制度
一、工作时间。

1. 美发店的工作时间为每周七天,每天营业时间为早上9点至晚上9点。

2. 美发师需按照排班表上的时间准时上班,不得迟到早退。

二、员工形象。

1. 员工需保持整洁、干净的形象,穿着整齐,不得穿着露骨或不雅观的服装。

2. 员工需保持良好的个人卫生,保持头发整洁、干净。

三、服务态度。

1. 员工需对顾客热情周到,礼貌待人,不得对顾客发脾气或态度恶劣。

2. 员工需尊重顾客的需求和意见,积极为顾客提供专业的美发
服务。

四、工作规范。

1. 员工需按照美发店的工作流程和规范进行工作,不得私自更
改顾客的服务内容或收费标准。

2. 员工需遵守美发店的卫生规定,保持工作场所的整洁和卫生。

五、工作技能。

1. 员工需不断提升自身的美发技能,参加相关的培训和学习,
提高专业水平。

2. 员工需遵守美发行业的相关法律法规,不得从事违法活动。

六、奖惩制度。

1. 对于表现优秀的员工,美发店将给予奖励和表彰。

2. 对于违反规章制度的员工,美发店将给予相应的处罚和警告。

七、其他。

1. 员工需遵守美发店的其他管理规定和制度,不得擅自违反。

2. 员工需保护美发店的商业机密,不得泄露给外部。

以上规章制度为美发店的基本管理要求,员工需严格遵守,如有违反将受到相应的处理。

理发店的规章制度(精选10篇)

理发店的规章制度(精选10篇)

理发店的规章制度理发店的规章制度一、管理制度主要特征1.权威性。

管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯;2.完整性。

一个组织的管理制度,必须包含所有执行事项,不能有所遗漏,如发现或新的执行事项产生,应相应的制定管理制度,确保所有事项“有法可依”;3.排它性。

某种管理原则或管理方法一旦形成制度,与之相抵触的其他做法均不能实行; 特定范围内的普遍适用性。

各种管理制度都有自己特定的适用范围,在这个范围内,所有同类事情,均需按此制度办理;4.可执行性。

组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;5.相对稳定性。

管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。

这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。

6.社会属性。

因而,社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。

7.公平公正性。

管理制度在组织力对每一个角色都是平等的,任何人不得在管理制度之外。

二、理发店的规章制度(精选10篇)在学习、工作、生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。

拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家收集的理发店的规章制度(精选10篇),欢迎大家分享。

理发店的规章制度1一、迟到早退1、8:30准时做卫生,晚点按迟到扣除1分钟1元。

2、不可在工作时间在门口工作区吃东西,洗头10元。

3、个人仪容仪表在8:30之前做好(工服、工牌、发型、化妆),一次10元。

4、9:30卫生完毕,准时头牌站位。

二、卫生1、9:00卫生做不完按不合格扣10元,不做卫生一次扣20元。

2、所有的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。

美发店内管理规章制度

美发店内管理规章制度

美发店内管理规章制度第一章总则第一条为了规范美发店内工作秩序,提高服务质量,保障员工权益,特制定本规章制度。

第二条美发店员工应遵守本规章制度,遵循职业操守,严格遵守工作纪律,不得有违规行为。

第三条美发店内管理规章制度适用于所有在美发店工作的员工,包括美发师、理发助理、前台接待等。

第四条美发店负责人应严格执行本规章制度,加强对员工的管理和监督,确保规章制度的有效执行。

第二章岗位责任第五条美发店内设有不同岗位,每个岗位都有相应的职责和权限,员工应按照自己的岗位责任履行工作。

第六条美发师是美发店的核心力量,其主要职责是为顾客提供专业的美发服务,确保服务质量,树立良好的形象。

第七条理发助理是美发店的助手,主要职责是协助美发师进行美发工作,保持工作环境整洁,提供顾客服务。

第八条前台接待是美发店的门面代表,主要职责是接待顾客,安排预约,解答顾客咨询,维护店内秩序。

第三章工作规范第九条美发店员工应保持良好的工作状态,严格遵守工作时间,不得迟到早退,不得擅离岗位。

第十条美发店员工应着装整洁,保持个人形象,不得穿着不雅观的服装,不得有不文明行为。

第十一条美发店员工应遵守接待流程,礼貌待客,主动为顾客提供服务,不得有不友善或不专业的行为。

第十二条美发店员工应保护店内设施设备,保持店内卫生,不得私自带进外人,不得擅自使用店内物品。

第四章绩效考核第十三条美发店员工的绩效考核是根据工作表现来评定的,包括服务质量、工作态度、团队合作等方面。

第十四条美发店员工每月将接受一次绩效考核,根据考核结果进行奖励或处罚,表现优秀者将得到相应奖励。

第十五条美发店员工在工作中出现违规行为或不良表现,将受到相应处罚,严重者将予以开除。

第五章维权保障第十六条美发店员工享有相应的劳动权益和福利待遇,包括工资福利、休假假期、劳动保险等。

第十七条美发店员工如有劳动权益受到侵害,可以向美发店管理部门投诉,管理部门将积极处理并保障员工权益。

第六章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效,如有需要修订,经美发店负责人审批后方可生效。

美发店规章制度条例

美发店规章制度条例

美发店规章制度条例第一条总则为了维护美发店正常经营秩序,保障顾客和员工的合法权益,加强店铺管理,提高服务质量,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条经营理念美发店以“顾客至上、服务第一”为经营理念,竭诚为顾客提供优质、专业的美发服务。

第三条员工管理1. 员工应当具备良好的职业道德和服务意识,遵守国家法律法规,不得从事违法乱纪活动。

2. 员工应按时报到,遵守工作纪律,不得迟到、早退、旷工。

有事需提前向店长请假。

3. 员工应服从店长的工作安排,认真履行职责,努力提高工作效率。

4. 员工应积极参加培训,提高自身业务水平和综合素质,不断提升服务质量。

5. 员工之间应相互尊重、团结协作,共同维护店铺和谐氛围。

第四条顾客管理1. 顾客应遵守店内规章制度,保持公共卫生,爱护公共设施。

2. 顾客预约服务时,应按时到达美发店,如有特殊情况需提前告知店长。

3. 顾客在接受服务过程中,应遵守美发师的建议,如有疑问,可向店长咨询。

4. 顾客应支付服务费用,如有优惠活动,按店内规定执行。

5. 顾客对美发店的服务质量有异议时,应及时向店长反映,美发店将尽快处理。

第五条服务管理1. 美发师应按照顾客需求和自身专业技能,为顾客提供满意的服务。

2. 美发师在服务过程中,应严格遵循操作规程,确保顾客安全。

3. 美发师应尊重顾客隐私,不得泄露顾客个人信息。

4. 美发师应保持工作环境整洁,维护美发店形象。

5. 美发店应定期检查设备设施,确保正常运行。

第六条卫生管理1. 美发店应严格执行卫生规定,保持店内环境整洁。

2. 美发师在服务过程中,应遵循卫生操作规程,佩戴口罩、手套等防护用品。

3. 美发店应定期对设备、工具进行消毒,确保顾客健康。

4. 美发店应建立健全垃圾处理制度,分类存放垃圾,防止环境污染。

5. 美发店应定期进行卫生大检查,对存在的问题及时整改。

第七条财务管理1. 美发店应建立健全财务管理制度,确保财务状况清晰、透明。

2. 店内收入应全部纳入财务管理,不得私藏、挪用。

理发店的管理制度

理发店的管理制度

理发店的管理制度【7篇】1、“招工制度”依据发廊用工需要制定招工种类、招工要求,招工薪金范围,招收学员规定等组成的发廊招工制度。

制度应以严格、合理、对外开放的原则制定,便于发廊内外人员对制度的了解,确保长期易招工,新工易治理。

2、“合同制度”依据发廊与员工之间长期合作的需要,制定员工劳动合同、员工学习合同、员工股份合同,等组成的合同制度,制度应以发廊的进展目标和员工的进展前途相结合,寻求共同合作的原则制定,确保发廊及员工的进展得到长期的保障。

3、“员工规章制度”为了约束员工行为纪律及员工的效劳态度,制定员工行为规定,纪律规定,效劳流程规定,惩罚规定等组成的员工规章。

制度应以严格标准,科学合理的方法制定。

确保发廊员工行为纪律,效劳统一。

4、“技术培训制度”为了提高员工技术效劳品质,制定技术:“培训工程”、“培训要求”、“培训时间表”等组成技术培训制度,制度以技术更新、规划明确,的原则制定,确保发廊员工专业学问及专业技术不断进步。

5、“考核提升制度”为提高员工综合素养并提升,制定“考核工程”“考核标准”“提升过程”“提升要求”等组成考核提升制度。

制度以严格、提升合理的原则制定,确保发廊后备力气跟进,并扩大化进展。

6、“嘉奖制度”为了提高员工的信念及积极性,制定“嘉奖工程”“嘉奖要求”“嘉奖标准”“业绩标准”等组成嘉奖制度。

制度依据发廊的实际工程,以科学合理的方法制定,确保员工的信念十足,发廊业绩易促成。

7、“工资发放制度为了员工工资利益明确。

制定“工资工程”、“提成标准”、“嘉奖标准”、“发放日期”等及成工资发放制度。

制度依据工资工程的组成,以透亮化、正规化的方法制定,确保员工工资利益得到保证,以免消失混乱。

以上几项制度是依据现代发廊进展需要制定的,是发廊员工治理根本不行缺少的制度。

只有完善制度才能确保员工治理上有法可依,有章可循。

建议大家依据自己的发廊进展需要,结合经营路线,经营目标,对发廊治理制度进展不断更新改良,坚决落实和执行制度。

美容美发店规章制度

美容美发店规章制度

美容美发店规章制度一、店面管理规定:1. 美容美发店的正常营业时间为每天早上9点至晚上9点,店内员工必须按照规定时间上班,不得迟到早退。

2.店内员工必须穿着整洁、干净的工作服,不得穿戴过于暴露或不合适的服装。

3. 店内必须保持整洁,定期进行卫生清洁工作,包括店内的地面、墙壁、桌椅、设备等。

4. 店内禁止吸烟,不得在店内存放易燃物品。

5. 店内音乐的选择应以轻松舒缓为主,不得播放过于刺耳或不适宜的音乐。

6. 店内不得摆放过多的摆设物品,保持简洁整齐的形象。

二、员工管理规定:1. 店内员工必须具备相应的专业技能和知识,并且持有相关的职业资格证书。

2. 店内员工必须遵守店规,严禁以任何形式向顾客索要或接受小费。

3. 员工之间应保持良好的工作关系和团队合作精神,不得产生明显的隔阂或冲突。

4. 员工上班期间不得使用手机、聊天或进行与工作无关的活动,确保专注于工作。

5. 员工必须按照店内卫生要求,保持个人卫生和形象,包括穿戴整洁、刷牙、洗手等。

6. 员工不得私自调整工作时间,必须提前请假并经过上级批准。

三、服务规定:1. 店内服务必须遵循行业标准,正确操作各种美容和美发项目,确保顾客的安全与舒适。

2. 顾客进店后,应有专业的技师进行初步的咨询,了解顾客需求并提出专业建议。

3. 店内服务过程中,员工必须保持礼貌、耐心和专业的态度,与顾客进行良好的沟通。

4. 美容美发产品的使用必须符合相关法律法规,并确保产品的质量和卫生。

5. 店内严禁进行虚假宣传,不能夸大产品或服务的效果,保证对顾客的诚实和真实。

6. 店内服务结束后,应给予顾客合理的服务延续和售后服务,保障顾客的权益和满意度。

四、顾客权益保障:1. 店内严禁对顾客进行任何形式的歧视或不公平对待,对待每一位顾客应平等和友好。

2. 店内应遵循价格公示原则,明码标价,确保价格合理和透明,不得进行额外收费。

3. 对于顾客投诉或意见建议,应认真对待并及时解决,确保顾客的合理权益。

美发店管理规章制度

美发店管理规章制度

美发店管理规章制度美发店从业人员众多,顾客居多,因此要保持良好的经营管理水平,必须建立自己的管理规章制度。

这份规章制度既可以保障美发店从业人员和顾客的权益,也可以更好地维护店内的秩序和品牌形象。

下面是一些列举重点的美发店管理规章制度的内容。

1. 从业人员的基本要求美发店的从业人员应该遵守行业规范和服务规范,工作时应以顾客为中心,让他们感觉到优质服务和温馨的接待。

从业人员不能随意更改或篡改顾客的信息,更不能私自复制顾客的隐私信息。

此外,从业人员必须穿着整洁,不得穿拖鞋、污迹斑斑的衣服。

2. 美发店的基本管理规定美发店的经营人员必须对实施计划的每个环节制定明确的时间表,以便在需求量高峰时进行时间分配和分配人员。

也应该根据销售量及经验预测未来的需求,以便按时安排其他日常工作。

同时,还应制定明确的人员职责和责任,并认真评估员工的表现。

除此之外,美发店的经营人员还应该致力于降低成本,增进效率,以提高服务质量。

3. 操作流程和档案管理规定操作流程和档案管理是美发店日常管理工作的核心内容。

美发店需要依据客户的要求和技术要求,制定合适的操作流程。

同时,还应该建立档案系统,记录每个顾客每次服务的技术要求、操作过程、服务效果等相关信息。

在存档过程中,还应注意隐私保护和数据安全等方面的问题。

4. 店内服务环境规定美发店应创造宽敞、舒适的服务环境,为顾客提供良好的体验。

店内必须保持干净、整洁,座位、工具等应定期消毒和清洁。

同时,在服务过程中,从业人员应该努力让顾客感到亲切、舒适、放松。

5. 顾客投诉处理规定美发店的经营者应时刻关注顾客的投诉和意见,及时处理和解决问题。

在此过程中,管理者要坚持以顾客为中心的原则,及时回应顾客的需求,并通过客户反馈来确定改进方向。

如果顾客提供的意见和建议得到及时解决,他们就会创造更好的口碑,让顾客更愿意来店消费。

总之,在美发店的管理和运营中,建立规章制度不仅是为了规范员工行为,更是为了保障顾客权益,提升服务品质。

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( 规章制度)
姓名:____________________
单位:____________________
日期:____________________
编号:YB-BH-024823
美发店日常管理规章制度Daily management rules and regulations of hair salon
美发店日常管理规章制度
1、准时上、下班,不迟到,不早退,不旷工,并严格签署上下班具体时间。

2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。

临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

3、工作时间穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,不能留长指甲,不吃有异味食物。

4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。

迎三送七,送客人出门不能少于三步。

不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

5、尊重顾客。

虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

6、同事之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,
挑三俭四,自觉服务工作安排。

不经店长或经理同意,不得擅自安排工作或休息。

8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、上钟操作时,沟通顾客应轻声细语,同事之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。

10、自觉维护本店形象、声誉,积极提供有利于店内发展的方式方法。

不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

11、员工上钟操作必须按照技术流程完成,节约用水用电,不得偷工减料或铺张浪费。

12、严格执行卫生清洁制度。

13、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。

14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
15、工作时间不得打私人电话,不许给客人留自己私人电话号码,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

16、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权,美发师必须服从安排。

18、严格保密顾客资料。

未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术
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