建筑行业质量手册与程序文件(32个文档)37

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AAAAAA工程有限公司

管理评审管理程序

（版本号：A版修订状态：0）

（依据GB/T19001：2000idtISO9001:2000编制）

（主控部门：技术质量科）

编制： AAAAAA

审核： AAAAAA

批准：AAAAAA

文件编号： LYJQ-QP-03

发布日期： 2002-9-1

受控状态：

1.0目的

通过进行定期管理评审,确保公司质量体系运行的有效性和适应性。

2.0适用范围

本程序适用于公司内部质量体系的管理评审。

3.0职责

3.1企业总经理负责主持管理评审活动。

3.2管理者代表负责管理评审活动的组织实施。

3.3技术质量科负责制定管理《管理评审计划》，准备管理评审所需的资料，负责管理评审

报告的编制，负责管理评审后改进措施的跟踪检查和管理评审记录的收集、整理、存档。

3.4其它与质量有关的各部门，提供评审所需的资料，依据评审结果，实施《纠正预防措

施表》。

4.0工作程序

4.1管理评审时间及频次

4.1.1由公司技术质量科制定《管理评审计划》于每年初报管理者代表审核，企业总经理批准

后实施。

4.1.2一般情况每年不得少于一次。

4.1.3特殊情况下管理评审：当公司组织机构,质量体系等发生重大变化或外部因素严重影响企

业质量体系时,由企业总经理决定适时评审频次。

4.2评审内容

4.2.1一般情况下管理评审内容：

A.内部质量体系审核内容

B顾客满意度测量情况。

C.质量体系改进措施和实施情况。

D.质量方针，质量目标完成情况的综合评价适宜性。

E.施工环境及合同变化对质量目标的影响。

F.外部审核和跟踪检查。

G.企业发展趋势。

4.2.2特殊情况管理评审：当企业组织机构，质量体系等发生重大变化时，应及时进行管理评

审。

4.3评审计划

《管理评审计划》由技术质量科制定，管理者代表审核，企业总经理批准后实施，评审计划中明确评审时间、评审地点、评审内容、评审范围及评审所需资料。

4.4评审人员

参加评审人员包括：企业总经理、管理者代表、各部门管理负责人。

4.5评审实施

4.5.1技术质量科在评审前准备好评审资料并发给参加评审的人员，并提前两天通知相关科室。

4.5.2管理评审活动按评审计划进行。

4.5.3由总经理主持召开管理评审会议，参加人员须填写《管理评审会议签到表》。

4.5.4技术质量科做好评审记录，编写《管理评审报告》，报企业总经理审批。

4.5.5对《管理评审报告》中出现的应改进项目，有关部门应在限期内制定《纠正预防措施表》，

报管理者代表审批后实施。

4.5.6技术质量科对《纠正预防措施表》的实施情况，进行跟踪检查并记录结果，填写《纠正

预防措施表》，报管理者代表审阅。

4.6管理评审中对质量体系文件的修改执行《文件和资料管理程序》。

5.0.相关/支持性文件

《内部质量审核管理程序》

《文件和资料管理程序》

《质量记录管理程序》

《持续改进管理程序》

《人力资源管理程序》

6.0质量记录

6.1管理评审会议记录签到表

6.2管理评审计划

6.3管理评审报告

6.4纠正预防措施表