校园超市满意度调查问卷

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在校生满意度问卷

在校生满意度问卷调查亲爱的同学：您好，我们正在进行一项关于在校生满意度的调查研究，现在想就这方面的话题问您几个问题。

您的回答无所谓对错，只要是您真实的想法，都会对我们有很大的帮助。

我们将您的回答严格保密，请不必有任何顾虑。

谢谢您！1.您的年级是____________________2.您的专业是____________________3.您的性别是（）A、男B、女5、您宿舍出现过什么问题让您不满意的吗？（）A、停水B、停电C、断网D、施工噪音E、其他____________________F、无6、您对学校提供的住宿环境的总体评价是什么？（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意9、您觉得超市的开放时间应该在什么时间段？A、已经做的很好了，维持现状B、____________________10、您对校医院的评价如何？11、请您为改善本校环境（宿舍、食堂、购物、校医等）提供一些建议：13、请您为学院的学习环境建设提供一些建议：14、您认为以下活动的丰富度如何？15、您认为学校在校园活动方面做得怎么样？（）A、很好B、好C、一般D、差E、非常差16、您觉得现在的校园活动能满足您的需求吗？A、可以B、基本可以C、一般D、不能17、您希望多举办些什么类型的活动？A、体育竞赛B、知识竞赛C、文娱活动D、各类晚会E、社团活动F、其他____________________18、请您为校园活动建设提一些建议：19、您认为校／院团委、学生会能否及时地了解学生问题并热心帮助学生解决问题？A、总是能够B、有时能够C、不能够20、您对本校的奖惩制度是否满意？（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意问卷到此结束，再次感谢您的参与，谢谢您的支持！。

校园超市调研报告

校园超市调研报告校园超市调研报告一、调研目的我们学院的校园超市是服务于学生生活的便捷商店，为了更好地满足学生的需求，提升超市的服务质量，我们进行了此次调研。

调研目的有以下几点：1.了解学生对校园超市的使用频率和满意度；2.了解学生对校园超市商品种类、价位和品质的需求；3.探寻学生对校园超市和周边商店的关注度和选择习惯。

二、调研方法1.问卷调查我们通过设计问卷并发放给学生进行调查，问卷内容包括校园超市使用频率、满意度、商品种类、价位、品质以及对周边商店的关注度和选择习惯等问题。

问卷采取匿名方式，以便学生能够真实表达自己的观点。

2.访谈我们选择了一些常去校园超市的学生进行访谈，通过和他们的沟通更深入地了解他们对校园超市的使用情况和对改进的建议。

三、调研结果1.校园超市使用频率和满意度通过问卷调查的结果显示，校园超市的使用频率相对较高，大部分学生每周至少使用一次。

但是，对于超市的满意度相对较低，主要体现在商品种类不够多样化、价格相对高昂和新鲜程度不够。

2.校园超市商品种类、价位和品质需求学生们希望校园超市能够提供更多种类的商品，特别是新鲜水果、蔬菜和零食等。

对于商品的价位，学生们普遍认为应该比周边超市略低。

关于商品的品质，学生们希望超市能够确保商品的新鲜度和质量。

3.对周边商店的关注度和选择习惯大部分学生表示对周边商店的关注度较低，主要是因为校园超市已经满足了他们的日常需求。

对于选择习惯，学生们多数会优先选择校园超市，但在某些情况下会选择周边商店，例如购买大件商品或者需要购买特殊商品时。

四、改进建议1.增加商品种类校园超市应考虑增加更多种类的商品，特别是新鲜水果、蔬菜和零食等，以满足学生们的需求。

2.合理定价校园超市应根据学生的需求和消费能力合理定价，尽量比周边商店略低，增加吸引力。

3.保证商品质量校园超市应确保商品的新鲜度和质量，保证学生购买到满意的产品。

4.与周边商店合作校园超市可以与周边商店合作，互相补充，学生可以在校园超市购买日常用品，而在周边商店购买大件商品或特殊商品。

校园超市调查报告

广州市城建职业学院校园超市超市调查报告专业：金融与证券2班名字：彭冬玲目录1 导言1.1封面 (1)1.2 目录 (2)1.3概要 (3)1.3.1 调查目的 (4)1.3.2 调查对象和内容 (4)1.3.3调查方法 (4)2 正文2.1 调查目的 (4)2.2 调查过程 (4)2.2.1调研设计 (4)2.2.2 资料采集方法 (5)2.2.3 抽样方法 (5)2.2.4 实地工作 (5)2.2.5分析 (5)2.3 调查结果 (6)2.4 调查局限性 (7)2.5 结论与建议 (7)3 附录附录一调查问卷 (7)摘要随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水平的要求也越来越高。

高校学生不仅需要好的生活和学习环境，更追求一种个性、独特。

对经常购物的人来说，超市购物环境、售货员的态度、商品质量、支付方式都是大学生衡量超市购物环境的重要因素。

对于超市而言，要提高业绩和营业额，最重要的是要给大学生提供满意的服务，才能赢得学生消费者的认可和信任。

本次市场调查针对城建校园超市向假期在校生做调查，旨在寻找学生对超市不满意的地方，希望超市对症下药，改善管理和服务，为学生购物提供好的环境，同时也为自己提供方便。

1 导言1.1 封面1.2目录1.3 概要1.3.1 调查目的通过以问卷方式对超市顾客进行调查，了解顾客对超市购物整体的评价及满意度准确明确不同消费者对超市购物的满意于不满意因素，以及超市自身存在的问题给超市提高服务改善管理提供依据，为广大顾客提供更满意的购物环境。

1.3.2调查对象和内容调查时间：2012--2013年第二学期调查地点：广州市城建职业学院调查对象：大一大二调查要点：顾客满意度超市需要改进的地方合理建议所要解答的问题：问卷1----22题1.3.3调查方法调查方法：抽样调查选用该调查方法的原因：抽样调查的样本具有代表性，省时省力，可以比较公平公正的做出判断，调查结果能客观反应问题，样本有限也易于对调查结果进行整理分析，得出最终结论，能够达到预期结果。

校园超市市场调查方案设计

校园超市市场调查方案设计1. 背景介绍随着大学生活水平的提高和消费需求的增加，校园超市作为大学校园中的重要组成部分，发挥着重要的角色。

然而，随着校园超市数量的增加和品牌竞争的激烈，了解校园超市市场的需求和特点，对于校园超市的经营和管理至关重要。

因此，进行一次校园超市市场调查，了解大学生对校园超市的消费习惯和需求，具有重要的现实意义。

2. 调查目的- 了解大学生对校园超市的满意度和期望- 了解不同类别的商品对大学生的吸引力- 分析大学生对价格、产品质量、环境卫生等因素的重视程度- 掌握大学生购买频率、消费金额和支出比例等数据- 发现校园超市的优势和不足- 提出改进意见，为校园超市的发展提供参考3. 调查内容本次调查将包括以下内容:3.1 调查问卷设计设计一份问卷，通过填写方式收集大学生的意见和需求。

问卷包括以下内容：1. 个人信息：性别、年级、专业等2. 购买频率和支出金额：周/月购买频率、平均每次购买金额、超市支出占总生活开销的比例等3. 商品满意度：针对常购买的商品类别进行评价和排名4. 优势和不足：对超市的服务、价格、品质、环境卫生等进行评价5. 改进意见：提出对校园超市的改进建议3.2 数据收集通过在校园超市门口设立调查点，邀请大学生填写问卷，也可采用在线问卷调查的方式进行数据收集。

同时，在线社交平台、学生论坛等渠道发布问卷链接，扩大调查范围。

3.3 数据分析对收集到的数据进行统计和分析，包括但不限于：- 不同年级、性别、专业之间的差异- 各商品类别的吸引力排名- 对价格、产品质量、环境卫生等因素的重视程度- 不同购买频率和支出金额群体的特征- 优势和不足的分析- 改进意见的整理4. 调查结果应用根据对市场调查的结果进行分析和总结，可得到以下成果：1. 提供给校园超市管理者的市场调研报告，包括校园超市的优势和不足，以及对于提升大学生消费满意度的改进建议。

2. 帮助校园超市制定更合理的商品品类和定价策略，根据调查结果优化超市布局和商品摆放。

超市调查问卷格式

超市调查问卷格式
调查目的
本问卷用于收集顾客对超市购物体验和商品需求的意见和建议，旨在帮助超市更好地满足顾客的需求，提升服务质量。

基本信息
1.姓名：
2.年龄：
3.性别：
4.职业：
超市购物习惯
1.您平均每周在该超市购买多少次？
2.您一般会选择在哪个时间段去超市购物？
–早上
–中午
–下午
–晚上
3.您更偏好哪种购物方式？
–实体店购物
–网上购物
4.您购买食品类商品的主要依据是什么？
–价格
–品质
–品牌
–其他（请说明）
服务体验
1.您对超市的整体服务满意度如何？
–非常满意
–比较满意
–一般
–不满意
–非常不满意
2.您认为超市最需要改进的地方是？
3.您对超市提供的优惠活动有何看法？
4.您觉得超市的员工服务态度如何？
商品需求
1.您最近一次在超市购物时，有没有买到心仪却找不到的商品？
2.您最希望超市新增哪些类别的商品？
3.您会购买有机食品吗？
–是
–否
4.您对超市自有品牌商品的看法如何？
以上是本次调查问卷内容，谢谢您的配合！。

校园超市调查报告

校园超市调查报告校园超市调查报告一、调查目的校园超市是大学生们日常购物的主要场所之一，因此，本次调查旨在了解校园超市的商品种类、价格、服务质量以及大学生对其的满意度，以便为学校提供改进和优化建议。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查和实地观察相结合的方式。

问卷调查主要包括了开放式和封闭式问题，涵盖了商品种类、价格、服务态度等方面。

实地观察则是通过对校园超市的实际购物体验进行记录和分析。

三、商品种类校园超市的商品种类丰富多样，几乎能满足大部分学生的日常需求。

从食品到日用品，从文具到电子产品，校园超市一应俱全。

尤其是食品类商品，有各种口味的零食、方便面以及饮料，给学生们提供了丰富的选择。

四、价格在价格方面，校园超市的商品价格相对较高。

与外面的超市相比，同样的商品在校园超市往往会贵上一些。

这可能是由于校园超市的租金成本较高，以及供应链的问题所导致的。

然而，学生们普遍表示，他们更愿意在校园内购物，因为方便快捷，并且可以节省时间。

五、服务质量校园超市的服务质量在整体上表现良好。

员工们态度友好，乐于助人。

他们会主动向学生提供帮助，并且在购物过程中给予适当的建议。

此外，校园超市的环境整洁，货架上的商品摆放有序，给人一种舒适和整洁的感觉。

六、大学生的满意度通过问卷调查，我们了解到大部分学生对校园超市表示满意。

他们认为校园超市的商品种类齐全，服务态度良好。

然而，也有部分学生对校园超市提出了一些改进建议，例如增加更多的优惠活动、降低商品价格等。

这些建议对于校园超市的改进具有一定的指导意义。

七、改进和优化建议基于以上调查结果，我们提出以下改进和优化建议：1. 提高商品价格的竞争力。

校园超市可以通过与供应商谈判，争取更优惠的进货价格，以降低商品价格，提高学生购买的积极性。

2. 加强促销活动。

校园超市可以定期举办一些优惠活动，如打折、满减等，吸引更多学生前来购物。

3. 增加健康食品的种类。

随着大学生健康意识的提高，校园超市可以增加一些健康食品的种类，满足学生对健康饮食的需求。

问卷调查模板5篇

问卷调查模板5篇问卷调查模板篇1一、调查背景在这秋高气爽的季节，也是大一新生刚刚步入大学不久的时候，学校超市正是一个人流量很大的时候，了解超市的服务质量以及对超市商品的满意程度，不仅更有便于满足学生的需求也更有利于提升学生对学校的满意度。

二、调查目的1、通过对学校超市的满意度的调查，找出存在的问题，提出解决方案，提高学生对超市的满意度。

2、灵活运用公共关系的有关知识，提高学校超市的服务质量。

三、调查方法问卷调查法，实地考察法。

四、问卷调查过程1、本次调查采用问卷调查法，小组成员各自将制作好的问卷在校园内向学校同学随机发放。

问卷有效回收100份。

2、通过小组成员到超市实地考察，观察，询问;在不同时段记录结果，汇总。

问卷分析随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水品的要求也越来越高。

他们不仅需要有好的生活环境，好的生活条件，更在追求一种舒适的生活的方式。

对于经常购物的人来说，超市的购物环境，售货员的服务态度，商品的质量，收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。

对于超市的经营者来说，他们要提高营业额，增加市场份额，最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满意。

问卷调查结果如下：1、被调查对象的性别分析：在调查的群体中，52%为男性，48%为女性。

男女比例相差不大，相对而言男生更愿意到学校超市，由于其便捷性，男生喜欢日用品。

女生多去买零食。

2、超市产品的分析：产品包括产品的质量和产品的种类(1)7.69 %消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62 %的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38 %的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。

49.64%的学生感到了不满意，满意度评分为2.4231，平均值为3，消费者对品种满意度欠佳。

(2) 不满意占到了42.31%，而感觉一般水平的占到了57.69%，产品品质评分为2.4615。

同样小于满意度平均值3，消费者对产品质量的满意度也欠佳。

校园超市调查问卷报告范文

校园超市调查问卷报告范文尊敬的同学们：您好！我们是XXX大学市场营销课程的学生。

我们正在进行一项关于校园超市的调查，旨在了解同学们对校园超市商品和服务的满意度，以及对超市的改进建议。

您的参与对我们的课程学习和校园超市改进都将有着重要的意义。

感谢您抽出宝贵的时间来填写这份调查问卷。

一、你经常在校园超市购买什么商品？1. 食品2. 饮料3. 日用品4. 水果5. 其他（请具体说明）二、您对校园超市的商品种类和质量满意吗？1. 非常满意2. 满意3. 一般4. 不太满意5. 很不满意三、您认为校园超市的价格合理吗？1. 非常合理2. 合理3. 一般4. 不太合理5. 很不合理四、您对校园超市的服务态度满意吗？1. 非常满意2. 满意3. 一般4. 不太满意5. 很不满意五、您对校园超市的环境卫生满意吗？1. 非常满意2. 满意3. 一般4. 不太满意5. 很不满意六、您对校园超市的位置和交通方便程度满意吗？1. 非常满意2. 满意3. 一般4. 不太满意5. 很不满意七、您对校园超市的改进建议是什么？1. 商品种类2. 价格3. 服务态度4. 环境卫生5. 位置和交通方便6. 其他（请具体说明）您的回答对我们非常重要，希望您能填写诚实的意见和建议。

感谢您的合作！此致敬礼！经过对校园超市调查问卷的收集和分析，我们得出了一些结论和建议。

首先，根据同学们的反馈，大部分人经常在校园超市购买食品、饮料和日用品，同时也希望超市能够增加更多种类的水果和零食。

对于校园超市的商品种类和质量，大部分同学表示满意或者比较满意，但也有一小部分同学认为品种不够齐全或者质量有待提高。

其次，关于价格方面，大部分同学认为校园超市的价格还比较合理，但也有一些同学认为价格偏高，希望超市能够进行一定的调整。

此外，校园超市的服务态度和环境卫生得到了不少同学的肯定，但也有一些同学认为有待改进，希望能够提高服务的热情度和提升超市的整体卫生水平。

高校学生对校园超市商品消费满意度调查--以潍坊学院为例

表1 旋转后的成分矩阵a
题项
成分 1
成分成分 2
成分 3
商品促销力度
0.882
物美价廉
0.757
商品的档次
0.787
退换货
0.879
额外赔付
0.853
投诉处理
0.855
结账准确0.721 Nhomakorabea营业时间
0.872
停车便利
0.868
交通便利
0.835
超市卫生
0.691
商品陈列
0.765
提取方法：主成分分析法。旋转法：具有 Kaiser 标准化的正交旋转法。a. 旋转在 5 次迭代后收敛。
综上所述，校园超市的市场环境越来越复杂，提高校园超市的经营水平，使校园超市能够经得起来自校外的挑战和压力并不是单方面策略就能解决的，需要对当前所遇到的问题进行综合分析，加强营销互动和管理方法之间的相互配合，使校园超市真正成为为广大学生服务的校园超市、满意超市。
2 研究设计
2.1 问卷设计
问卷内容主要包括两部分：第一部分是对创业超市的满意度量表调查，用二级指标评定采用里克特(Likert) 五点量表以非常满意、比较满意、基本满意、比较不满意、非常不满意五个标准进行测量，分别赋予5分、4分、3分、2 分、1分的分值。第二部分为被调查者的基本信息调查，包
3.1 被调查者基本情况有效样本中，女生占比为64.98%，大二大三年级的同
学占76.4%，居住在主校区的学生占比达到79.9%。
3.2 问卷主体分析 3.2.1 居住地与购物场所选择分析数据分析显示，居住地点与购物超市的选择关联显
著(皮尔逊卡方值19.824，df= 1，渐进显著性(双侧)<0.001)。列联表分析显示，居住在主校区的学生83.9%选择在校内超市购物，没有居住在主校区内的选择校外的隆福超市和其他超市的占74.4% ，在因此购物超市的选择与居住地点有显著关联。

校园超市调查报告

校园超市调查报告校园超市调查报告校园超市已经成为了各大高校的一道风景线，校园超市给在校师生提供了方便快捷的商品购买。

下面作者给大家分享了关于校园超市调查报告（精选7篇），希望对大家有所帮助。

校园超市调查报告1最近，我们在锦州市高新区渤海大学附近采用随机抽样、问卷调查方式，对以学生为主要对象，也包括少数附近居民、公司职员、个体户等不同年龄、职业和收入的百名消费者进行了调查，并在此调查基础上进行了汇总分析，因为选址在大学校园，所以学生群体是本次调查和分析的主要对象，目前在大城市，水果消费的比例连年攀升，已本接近整个市民餐桌膳食搭配比例的，水果消费人群也从过去的以孩子、老人为主演变成全民皆“吃”的新兴消费潮流。

随着量的上升，人们开始追求消费的质量和品味。

水果专卖业逐步得到市场认可。

比大超市便宜，比地摊诚信，价格有竞争力，这是水果专卖店成功的3大因素。

然而，在激烈的市场竞争中，商家还想高人一等，还需要一些技巧，这样水果连锁店就产生了，其中，专业与服务就十分重要了。

为此，走访货源市场及对店铺周边居民消费情况的了解十分重要。

此项市场可调查结果显示如下：一、调查数据分析（一）对被调查者性别的分析调查人员对出入水果店的一百名人员进行了询问，其中女性79名占79%，男性21名，占21%。

从此数据可以看出，购买水果的大多数为女性消费者，因此水果超市可以针对女性，比如多购进女性喜欢的水果，水果超市搞活动可以针对女性人群。

（二）对被调查者卖水果频率的分析从表中我们可以看出，人们卖水果的频率还是很频繁的，这对于商家来说是个好消息。

（三）对被调查者每次购买水果价钱的分析：从表中我们可以看出，可能由于消费群体主要是学生，所以消费水平不是很高，当然和符合学生身份，所以水果店的价格要适中，不宜偏高。

（四）你对目前水果价格的看法从表中可以看出，很多人还是任务水果价格偏高，这一方面可能个季节有关，另一方面可能也说明了学生的消费能力有限。

对校园超市的调查报告

对校园超市的调查报告调查报告：校园超市的现状与改进方向一、引言校园超市是校园生活中不可或缺的一部分，它为学生提供了日常生活所需的各种商品和服务。

然而，随着学生对校园超市需求的日益增长，超市的经营模式和服务质量也面临着新的问题和挑战。

本调查旨在了解学生对校园超市的满意度和需求，为超市的改进提供参考。

二、调查方法采用问卷调查方式，共发放200份问卷，回收有效问卷120份，回收率为60%。

问卷包括学生个人信息、对超市的评价以及建议意见。

三、调查结果分析1.校园超市的商品种类和质量对于校园超市的商品种类与质量，46%的学生表示比较满意，32%的学生表示基本满意，15%的学生表示不太满意，仅7%的学生表示非常满意。

调查结果表明，虽然校园超市提供了一定的商品种类，但在商品质量方面还有提升的空间。

2.校园超市的价格水平调查结果显示，71%的学生认为校园超市的商品价格较贵，只有17%的学生认为价格适中，仅12%的学生认为价格比较便宜。

可以看出，学生对校园超市价格的不满意度较高，超市应优化价格体系，提高商品价格的合理性和透明度。

3.校园超市的服务质量对于校园超市的服务质量，34%的学生表示比较满意，52%的学生表示基本满意，仅14%的学生表示不太满意。

这说明超市的服务质量整体上还是符合学生期望的，但也不能忽视一部分学生对服务质量的不满意。

4.校园超市的环境与卫生超市的环境与卫生是学生非常关注的一个方面。

调查结果显示，48%的学生对超市的环境与卫生比较满意，40%的学生对超市的环境与卫生基本满意，仅12%的学生对超市的环境与卫生不太满意。

这表明，虽然大部分学生对超市的环境与卫生比较满意，但仍有一部分学生对此有不满意的意见，超市需要加强环境清洁和消毒等方面的管理。

五、改进方向1.丰富商品种类，并确保商品质量。

超市应根据学生需求，加大进货力度，增加一些特色商品和健康食品，提供更多选择。

同时，超市应确保商品质量，并进行定期抽查和调查，及时解决学生的投诉和纠纷。

对校园超市的调查报告

大学生对校园超市满意度的调查报告目录一、前言：……………………………………………………………………………………………………………..二、目的………………………………………………………………………………………………………….....三、调查内容……………………………………………………………………………………………………...四、调查方法………………………………………………………………………………………………………五、问卷分析六、结论及建议一、前言：在以顾客为中心和市场竞争日益激烈的今天，为保证校园超市拥有更多的顾客，就必须十分关注顾客对校园超市的满意度。

通过经常性的市场调研，不断改善超市经营方式，提高服务质量，以建立更为紧密和保持更加和谐的顾客与超市的关系，提高超市的市场竞争力。

在安徽那个也竞争中赢得机遇，赢得市场。

二、调查目的：通过对学校超市满意度的调查，找出存在的问题，明确竞争对手，提出解决方案，为改善校园超市的经营方式提出意见和建议，提高学生对校园超市的满意度。

三、调查内容：此次调查中，我们的调查对象为全体在校生，包括大一、大二、大三学生以及老师们。

调查时间为九月一日至九月十日。

调查问题中主要是针对学生对校园超市商品的满意度、服务的满意度以及对校园超市环境及经营方式的满意度的调查。

由学生作答，倾听他们发自内心的声音，以便我们更好的为同学们服务。

了解学生对超市的需求程度了解校园超市的主要竞争对手，并掌握学生购买原因、目的掌握潜在的目标客户信息，并记录他们的详细信息，包括规模、实力、经营范围。

品种、联系方式、信誉评价等。

四、调查方法：1.网上问卷调查法。

网上问卷调查法是在网上发布问卷，被调查对象通过网络填写问卷，完成调查。

根据所采用的技术，网上问卷调查一般有两种。

一种是站点法，即将问卷放在网络站点上，由访问者自愿填写。

另一种是用E-mail将问卷发送给，被调查者收到问卷后，填写问卷，点击"提交"，问卷答案则回到指定的邮箱。

超市问卷调查报告(4篇)

超市问卷调查报告(4篇)超市问卷调查报告1前言安徽机电职业技术学院学生清清超市成立于20__年_月，自超市开业以来，销售额保持稳定增长，为学校财政的额外收入作出了一定的贡献。

下面将进行一些市场调查及策划，望一些建议能为其提供到更好的帮助，同时也通过此来增强我们人文系学生对消费者市场更深入的认识，并提高我们对市场的调查和分析能力。

一、调查目的本次调查将主要针对安徽机电职业技术学院学生的消费情况进行调查，探究学生消费者的购买心理、动机及购买行为特点;调查学生群体对清清校园超市的品牌认识及其接受程度;分析清清超市经营现状，为超市的营销策略提供依据。

本次调查旨在通过在清清校园超市消费状况展开问卷调查，并对问卷进行统计分析，以期了解学生消费者在清清校园超市的消费情况，从而为作进一步的营销策划提供一定的`参考。

二、调查概况1.调查时间20__年11月1日 2.调查对象选取不同的地点，把问卷随机发放到学生消费者的手中，选址主要在安徽机电职业技术学院内部各个地方3.调查内容1、了解学生消费水平、2、消费者对商品价格的看法、3、超市的内部环境对超市经营的影响、4、超市的服务水平如何、5、商品成列对人们购物的影响、6、超市的内部管理机制是否合理完善。

4.调查方法(1)问卷调查法(随机抽样调查)(2)实地调查法(3)数据统计软件辅助等。

5.具体步骤(1)设计调查大纲，制作调查计划:;(2)编制清清校园超市商品消费调查问卷;(3)确定采取随机抽样调查的方法;(4)随机抽取学生消费者48人;(5)问卷回收，分不同组别回收，统计回收率，并制作数学统计图;(6)分析问卷，并得出结果;(7)撰写调查报告，并提出正确的对策与建议。

三、数据分析本次共调发放48份，实际回收48份，有效利用问卷为48份，其中男25人，女23人。

被调查者中大一的有19人，大二的有23人，大三的有6人。

具体数据如下：1. 您月生活费大概是?由上表可以看出2.您购买商品的时间段?由上表可以得出：3.您一个星期去清清超市购物的频率?由上表可以得出：4.您觉得清清超市的商品齐全吗?由上表可以得出:5.您一般在清清超市购买哪一类商品?由上表可以得出:6.您觉得清清超市的商品价格如何?由上表可以得出7.您每个月在清清超市的消费额是?由上表可以得出:8.您希望的付款方式是?由上表可以得出:9、您觉得清清超市的员工服务态度如何?由上表可以得出:10.影响你到清清超市购物的因素是?由上表可以得出:11.您认为清清超市还存在哪些不足?由上表可以得出:四、调查结论和建议(一)调查结论(二)建议超市问卷调查报告2尊敬的顾客：您好!为了进一步了解目前消费者对田森超市产品和服务等的满意情况，我们信息技术系高电商1102调查小组将在全院范围内展开公众对田森超市顾客满意度的抽样调查，以此为田森提供相关资料，以便其不断提高服务水平，为您提供更优质的服务。

大学生校园超市消费情况调查方案

(1)经营策略校园超市应注重商品的多样性、价格的合理性和服务的个性化，以满足不同消费者的需求 (2)市场竞争优势校园超市应充分发挥地理位置优势，提高商品质量，优化购物环境，提升消费者满意度，从而增强市场竞争优势
3
五、建议
01
提高商品质量，
确保食品安全
02
优化价格策略，合理调整商品价
格
三、调查方法
消费者购物需求和消费习惯
(1)购物需求根据调查，校园超市的消费者主要以日用品、食品、饮料、学习用品等为主要购物需求。其中，日用品和食品的需求占比最高，分别为60%和55%
(2)消费习惯调查结果显示，大部分学生每周至少逛一次校园超市，其中30%的学生每天都会逛校园超市。在购物时间上，下午和晚上是学生购物的高峰期
1
二、调查目的
了解校园超市消费者的购物需求和消费习
惯
探讨校园超市的经营策略和市场竞争优势
分析校园超市消费者的购物偏好和品
牌认知
为校园超市提供改进服务和提升竞争力的建议
2
三、调查方法
本次调查采用问卷调查法，共发放100份问卷，有效回收94份。调查对象为我校在校学生，涵盖了不同年级、专业和性别的学生四、调查结果与分析
03
提升服务质量，
关注消费者需求
04
加强品牌建设，提高消费者认知
度
05
丰富促销活动，
提高学生参与度Leabharlann 4rxxxxx
六、总结
本次调查对校园超市消费者的购物需求、消费习惯、购物偏好和品牌认知等方面进行了全面分析，为校园超市提供了改进服务和提升竞争力的建议
通过此次调查，我们希望能为校园超市的发展提供有益参考，促进校园超市的可持续发展

校园超市调研报告

校园超市调研报告校园超市调研报告一、调研目的本次调研旨在了解校园超市在大学校园中的地位和作用，探讨校园超市的发展现状，并提出优化建议，以更好地满足大学生们的日常需求。

二、调研方法我们通过问卷调查的方式进行了校园超市的调研。

调查对象为在校大学生，调查方式为在线调查和纸质调查相结合，调查内容主要包括以下几个方面：校园超市的商品种类与价格，服务质量，消费者满意度以及未来发展的需求等。

三、调研结果1. 商品种类与价格超市商品种类主要包括日常生活用品、食品及饮料、学习用品等。

调查结果显示，大部分校园超市的商品种类比较齐全，能够满足大学生日常生活的需要，价格相对较为亲民。

2. 服务质量大部分调查对象对校园超市的服务质量基本满意，认为服务态度热情、购物环境整洁、售后服务到位。

但也有部分调查对象反映，校园超市在高峰期时缺乏足够的人员，导致排队时间较长，需优化服务流程。

3. 消费者满意度调查结果显示，大多数大学生对校园超市的服务满意度较高，表示校园超市的存在给予了他们很大的便利，能够满足他们的日常需求。

但也有部分学生表示，校园超市商品种类相对较少，缺乏特色产品和品牌选择。

4. 未来发展需求根据调查结果，大部分学生对校园超市希望提供更多种类的食品和饮料，丰富商品品牌选择，并引入健康新鲜食品。

此外，部分学生表示希望校园超市能提供便捷的线上购物服务，并提供更多的打折优惠和会员制度。

四、优化建议结合以上调研结果，提出以下优化建议：1. 增加商品种类：校园超市应根据学生需求，增加食品和饮料的种类，引入健康绿色食品，并开设更多特色品牌。

2. 提升服务实力：校园超市应加大人员投入，尤其在高峰期应保证足够的服务人员，缩短学生排队时间，提高服务效率。

3. 提供线上购物服务：校园超市应建立线上购物平台，方便学生随时随地进行购物，适应快节奏的大学生活。

4. 推出会员制度和优惠活动：校园超市可以推出会员制度，为学生提供更多的优惠和折扣活动，增加学生的购买意愿。

校园超市调查报告

校园超市调查报告目录1. 校园超市调查介绍1.1 调查目的1.2 调查范围2. 超市环境调查2.1 超市位置2.2 超市面积2.3 超市布局3. 商品种类调查3.1 食品类商品3.2 日用品类商品3.3 饮料类商品4. 商品价格调查4.1 食品价格4.2 日用品价格4.3 饮料价格5. 服务质量调查5.1 收银服务5.2 商品咨询服务5.3 投诉处理服务1. 校园超市调查介绍1.1 调查目的校园超市是学生日常生活中必不可少的一部分，我们进行此次调查的目的是为了了解校园超市的运营状况，为学生提供更好的选择参考。

1.2 调查范围此次调查范围限定在学校内的超市，主要调查对象是学生及教职工，以了解他们对超市产品和服务的满意度。

2. 超市环境调查2.1 超市位置我们调查发现，校园超市位置方便，大部分学生可以很快到达，符合学生购物的需求。

2.2 超市面积超市面积适中，不会显得拥挤，但有足够空间摆放各种商品。

2.3 超市布局超市布局合理，货架摆放整齐，易于找到所需要的商品。

3. 商品种类调查3.1 食品类商品校园超市食品种类丰富，有便利食品、零食、水果等，满足不同学生的口味需求。

3.2 日用品类商品日用品种类也很全，包括洗护用品、文具用品、生活用品等，方便学生在校园内购买必需品。

3.3 饮料类商品超市提供各种口味的饮料选择，包括瓶装饮料、茶饮料、果汁等，满足学生对不同口味的需求。

4. 商品价格调查4.1 食品价格校园超市食品价格相对合理，大部分食品价格在学生可接受范围内。

4.2 日用品价格日用品价格也在合理范围内，不会比外面的商店高出太多，对学生来说比较友好。

4.3 饮料价格饮料价格适中，种类多样，学生可以根据自己的喜好选择。

5. 服务质量调查5.1 收银服务超市收银速度较快，收银员态度亲切，给人良好的购物体验。

5.2 商品咨询服务超市工作人员会耐心回答顾客的问题，解决顾客的疑惑，服务态度良好。

5.3 投诉处理服务如果顾客有任何投诉或建议，超市会认真对待并及时处理，为顾客提供更好的购物体验。

关于大学校园超市满意度调查问卷(1)(1)

江西财经大学市场调查与分析课程作业报告题目：关于高校超市满意度影响因素调研方案课程名称市场调查与分析任课教师余可发学号 0120543 姓名李倩学号 0120539 姓名宋燕存学号 0120524 姓名刘志伟学号 0120459 姓名谌丽萍学号 0130130 姓名兰欣学院工商管理学院专业工商管理、财政学一、调研背景随着我国经济的发展及人民生活水平的提高，学生的消费水平也大大的提高。

江西财经各大校园超市间的竞争日趋强烈。

超市满意度也成为各商家关注的焦点。

超市的顾客满意度是关于企业过去、现在和未来业绩的一个基础性评价指标。

累积的顾客满意度以顾客满意度和经济回报之间的联系为焦点，驱使超市从提高顾客满意度的角度来研究顾客满意度的基本理论。

顾客满意度是一种从消费者角度客观进行评价的一种手段，并一直被作为判断一个超市是否具有竞争优势的一种度量方法，也被作为度量商业经济运行健康状况的晴雨表。

发现企业存在的经营和管理上的问题，使超市管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。

而校园超市针对的对象是大学学生，由于其消费者有一定的特殊性。

所以在服务上和其他的超市是有不同的。

我们不可以照搬一般超市的经营模式。

但也有一定的共性。

所以我们要借鉴一般超市的优秀模式，但也要针对性，总而言之，适合就可。

因此，我们通过研究校园超市顾客满意度及其影响因素，把服务做到更到位。

为了让大学生消费更加快捷方便，挖掘校园消费的潜在消费人群，进行商品的正确定位，基于此，我们对校园超市的消费进行调查。

二、调研目的为了加强校园超市与其主要顾客群体学生的沟通，本次调查首先通过市场调查了解超市各因素如商品价格，商品种类，超市环境，服务态度等在学生消费者心里的重要性程度，以便于了解在校大学生的消费观念和消费习惯。

再者，通过市场调查了解当前客户（学生）对目前高校超市的主要映像，包括对商品质量价格，工作人员服务态度等的看法。

以及学生对高校超市在经营上和管理上的一些问题的看法。

校园超市

现在，不要问为什么，你就是校园阳光在线广场宜家乐超市的总经理，面对校园唯一的较大规模的超市和广大师生表露出来对其服务水平，价格和质量的不满意现状，你将如何制定新的市场营销策略，以期改善当前超市的经济效益。

一，作业的内容描述：1.宜家乐超市简介2.宜家乐超市顾客满意度调查（设计顾客问卷调查）3.市场营销环境分析（宏观环境，顾客分析，竞争分析，企业内部分析）4.目标市场营销策略(市场细分，目标市场选择和产品或服务定位）5.市场营销组合策略6.确定最终营销方案匿名回答:13 人气:183 解决时间:2008-11-23 11:47满意答案好评率：50%在此，就只给你一个大致框架吧，学营销不能偷懒，一定要自己亲自做，做过后才会有感受，工作的时候才能得心应手，好的话，给五星吧，可没少费劲……“校园阳光在线广场宜家乐超市重塑校园形象营销策划书”一、宜家乐超市简介宜家乐超市位于**大学校园内，为此校园内唯一已经超市，主要经营**等，但目前因各种原因，超级并没有得到在校师生的认可，经营状况甚忧。

为改变本超市的形象及经营策略，增加经济效益，特做此策划。

二、宜家乐超市顾客满意度调查问卷您好，为了使宜家乐超市能够给您带来更为舒心、省钱的服务，特作此调查，以发现我们的不足之处，以求改进，以便给你更优质的个、服务。

凡参加调查者，可凭有效票据在宜家乐超市折价购买一件10元以内商品。

1.您经常去家乐超市购物吗？A经常去 B偶尔去 C不怎么去 D没去过2.您认为宜家乐超市的商品贵吗？A太贵了 B比较贵 C还可以接受 D比较便宜 E很便宜啊3.您认为家乐超市的服务员有那些应该改进的地方：_________________4.……三、S·W·O·T分析1、strengths（优势）本超市为此校园内唯一家超市，不存在校内竞争……2、weaknesses（劣势）本超市现在在众师生心目中的形象不佳，对本超市服务水平、商品价格和质量不满意……3、opportunities(机会)本超市可利用新生开学时期，做活动促销，重新树立超市在新生心目中的形象，并从整体上改变超市形象……4、threats（威胁）本超市由于在众教师心目中的不佳，可能会带来比较大的负面效应，可举办一次专门针对教师的活动，或者请知名教师做联谊活动……四、目标市场细分本超市虽然顾客中有教师，但多数还是学生，故目标市场可锁定在学生身上……1、新生市场新生为购买的盲目者，因刚到校园，不知道当地物价，一般买东西不讲价钱，但此时也是本超市重塑时期，应该做好对新生的服务，价格上的一定优惠，以便培养忠实顾客及塑造形象……2、老生市场老生市场应作到价位合理……3、男生市场……4、女生市场……５、教师市场……五、市场营销组合策略……六、确定最终营销方案联合厂家一起促销，……按照你的六条之要求，会让宜家乐超市更快的关门的。