成都基本公共服务标准化研究
人力资源和社会保障领域公共服务标准化的模式、问题及对策
人力资源和社会保障领域公共服务标准化的模式、问题及对策*筱娟杨梅＊＊［摘要］人力资源和社会保障领域基本公共服务是我国基本公共服务体系的重要组成部分。
本文梳理了人力资源和社会保障领域公共服务标准化的推进模式，探究了公共服务标准化存在的问题和薄弱环节，提出了相应的对策建议。
本文认为，我国人力资源和社会保障领域公共服务供给中存在诸多问题，在一定程度上可以说是缺乏公共服务标准造成的。
因此，在人力资源和社会保障领域公共服务建设中应着力于公共服务标准化建设，尤其是基本公共服务标准化建设是改善公共服务质量、促进基本公共服务均等化的必然选择。
［关键词］人力资源和社会保障公共服务标准化标准化作为一种科学的工作方法，通过对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款，能够在一定范围内获得最佳秩序。
建立公共服务标准化体系，对于改善公共服务质量、规范政府公共服务行为，实现公共服务均等化具有重要的意义。
我国人力资源和社会保障领域公共服务尤其是基本公共服务供给中存在的地区之间、城乡之间、群体之间严重的不均衡问题在一定程度上可以说是缺乏基本公共服务标准化体系造成的。
因此，探究人力资源和社会保障领域公共服务标准化存在的问题，加快推进标准化体系建设不失为解决人力资源和社会保障领域基本公共服务不均衡问题的现实选择。
一、人力资源和社会保障领域公共服务标准化的推进模式目前，人力资源和社会保障领域公共服务标准化主要由中央倡导、地方推动。
由于受到经济发展水平的制约，不同地区公共服务标准化的范围、程度、水平差异明显，总体上呈现出经济发达地区优于经济欠发达地区，城市优于乡村，省、市、县优于乡镇基层的状况。
从具体推进情况来看，我国人力资源和社会保障领域公共服务标准化推进出现了不同＊＊＊本论文是中国人事科学研究院委托课题《人力资源和社会保障系统基本公共服务标准化指标体系研究》（YJ2011－13）的研究成果之一。
在课题研究过程中，中国人事科学研究院研究员柏良泽、中国政法大学副教授翟校义给予了有益的指导，在此深表感谢。
成都双流机场地面服务质量水平提起研究
成都双流机场地面服务质量水平提起研究摘要随着航空运输业的发展，安全、准时、快捷、舒适几个标准也成为旅客衡量航空运输服务质量的关键，机场地面服务质量在航空服务方面占据着重要位置，也成为旅客满意度的重要影响因素，机场地面服务体系和硬件服务设施都影响着旅游的心情，在越来越重视服务质量的前提下，机场地面服务质量也就成为研究的一个重要课题。
成都双流国际机场是西南地区最大的机场，目前已经成为全国即首都机场、上海机场之后，年吞吐量最大的机场，但是在地面服务质量方面仍然存在着许多问题，主要表现在服务流程、人员服务质量和配套服务方面，与旅客的心理预期还存在一定的差距，本文在分析国内地面服务质量的基础上，分析双流机场地面服务质量的现状，通过问卷调查的形式探究地面服务质量存在的问题，通过分析找出提升双流机场地面服务质量的对策，希望通过研究本课题，可以对其他机场地面服务机构一定的启示和教育意义。
关键词：航空运输；地面服务质量；服务流程1引言随着企业化运营的深入，航空运输面临着更多的机遇与挑战，面对来自高铁等方面的竞争，这就对机场企业各方面能力提出了更高的要求。
机场是为了获取最大的利益，希望有更多的旅客通过本机场进出，来获得飞机起降费、机场建设费、地面服务费等一系列的收入；对于航空公司来讲，希望更多的旅客选择本航空进出港，按照这个共同为旅客服务，吸引更多旅客，满足更多旅客的要求来看，航空公司和机场的目标是一致的。
所以机场和航空公司都尽量保证满足旅客的需求，用旅客的满意度来争取旅客用金钱来支持航空事业的发展，只有实现了旅客的满意，才能实现企业持续不断的发展和进步。
航空运输能够为顾客提供的基本服务是保障旅客或者货物的位移，在此基础上为了满足顾客的需要还需要做到安全和正常。
所以，机场要想让旅客满意，就要确保安全，力争正点，做到服务让旅客满意。
为了实现旅客满意，就需要机场提供完善的服务保障设施，提供全面的服务，多部门合作提高服务水平。
以标准化加快推进县域基本公共服务均等化、普惠化、便捷化——《县域基本公共服务标准体系建设指南》国家标
以标准化加快推进县域基本公共服务均等化、普惠化、便捷化文/郭凯——《县域基本公共服务标准体系建设指南》国家标准解读2023年12月28日，第20号国家标准公告发布了GB/T 43507—2023《县域基本公共服务标准体系建设指南》，并于发布之日起实施。
这是我国基本公共服务领域继2011年《灾后过渡性安置区基本公共服务》国家标准之后又一项重要标准。
为此，《中国标准化》杂志社采访了标准主要起草人、山东省市场监管局标准化处处长马晓鸥。
解读·实践 |Interpretation and practice解读·实践 |Interpretation and practice《中国标准化》：请您介绍一下标准制定的背景以及社会需求。
马晓鸥：党的二十大报告提出要健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性，扎实推进共同富裕。
国家治理的基础在县域，县乡政府执行公共政策的能力和提供公共服务的水平直接关系人民福祉。
发挥县域基本公共服务的统筹和优化配置功能，优化我国新型城镇化过程中县域基本公共服务体系，解决好“最后一公里”的问题，是从实践上对党的二十大相关战略目标、推进中国式现代化的回应。
标准是国家基础性制度的重要方面。
标准化在推进国家治理体系和治理能力现代化、促进公共服务均等化中发挥着基础性、引领性作用。
近年来，国家先后出台了《关于建立健全基本公共服务标准体系的指导意见》（中办发〔2018〕55号）、《关于印发〈“十四五”公共服务规划〉的通知》（发改社会〔2021〕1946号）、《国家标准化发展纲要》《国家发展改革委等部门关于印发〈国家基本公共服务标准（2023年版）〉的通知》（发改社会〔2023〕1072号）、《关于印发〈基本公共服务标准体系建设工程工作方案〉的通知》（国标委联〔2023〕61号）等一系列政策文件，对我国基本公共服务标准体系建设作出了系列部署，提供了指导、遵循和方向。
成都快速公交（brt）系统研究
西南交通大学硕士学位论文成都快速公交（BRT）系统研究姓名：***申请学位级别：硕士专业：交通运输工程指导教师：***20061202２．５ＢＲＴ系统的优势（１）低廉的造价与运营费用ｆＨｑＢＲＴ系统与轨道交通相比最大的优势之一在于其投资与运营成本要比轨道交通低的多。
通常情况下，ＢＲＴ系统的造价往往只有轨道交通的十分之一。
目前中国城市地铁的平均造价为每公里二亿至七亿人民币，根据初步预算，ＢＲＴ系统的平均造价为每公里二千万至七千万人民币。
如一条ＢＲＴ系统的走廊不需要动迁，其平均造价在每公里二千万元左右；如项目建设需要大量动迁工作，投资额可能会高达每公里七千万人民币。
总而言之，建设一公里轨道交通的投资，通常可以用来建设十公里左右的快速公交系统。
（２）见效快，建设周期短单条线路从立项到完工的时间，ＢＲＴ可在１—２年完成，轻轨系统需要４—６年，地铁系统需要８一１０年，具体周期如图２－１所示。
相比之下，ＢＲＴ系统的建设周期比轨道交通要短，对解决城市的交通问题见效快。
２－１三种交通方式的建设周期图（３）速度快、可靠性高ＢＲＴ系统运营在公交专用道上，因此受其它交通方式的干扰较小，车辆速度高，易于和计划时间表保持一致。
此外水平上下车和车外售票系统使公交车辆在车站内的等待时间减少，行程时间缩短，车辆的平均速度得以进一步提高。
以美国六个城市为例，ＢＲＴ系统和轻轨系统的平均运行速度如图２－２所示西南交通大学硕士研究生学位论文第１０页图２—２ＢＲＴ系统和轻轨系统的平均速度（１９９９）（４）灵活性好ＢＲＴ系统所具有的灵活性是轨道交通无法与其类比的。
ＢＲＴ系统不需要象轨道交通那样必须在整个系统完全建成后才能投入商业运营。
轨道交通必须在线路、车站、车辆、收费系统、运营控制系统完全建成后方可投入运营。
而ＢＲＴ系统可以在系统部分功能设施建成后即可投入商业运营。
因此ＢＲＴ系统可以采用分阶段和分路段的分步实施方法。
（５）对用户友好改良型的高档次的公交车辆噪音低、振动小、车内宽敞，乘坐舒适；水平登车系统的采用，方便乘客登车，尤其是对携带包裹和行动不便的乘客更是如此。
四川省人民政府办公厅关于印发四川省政务服务中心标准化建设实施方案的通知
四川省人民政府办公厅关于印发四川省政务服务中心标准化建设实施方案的通知文章属性•【制定机关】四川省人民政府•【公布日期】2009.03.07•【字号】川办发[2009]18号•【施行日期】2009.03.07•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文四川省人民政府办公厅关于印发四川省政务服务中心标准化建设实施方案的通知（川办发［2009］18号二○○九年三月七日）为深入贯彻落实《中共四川省委、四川省人民政府关于加强机关行政效能建设的决定》（川委发〔2008〕11号）和《四川省人民政府关于进一步加强政务服务中心建设的意见》（川府发〔2008〕38号），创建一流政务服务中心，搭建高效便捷、服务优良的行政审批和公共服务办事平台，经省委、省政府领导同意，现将《四川省政务服务中心标准化建设实施方案》印发你们，请认真贯彻执行。
推行政务服务中心标准化建设，是2009年进一步加强机关行政效能建设的重大举措。
各地、各部门要高度重视，统筹安排，精心组织，采取切实有力的措施推行政务服务中心标准化建设。
省政务服务中心、省政府法制办等部门要加强工作指导，搞好调查研究，强化督促检查；省政府督办室要对政务服务中心标准化建设进行督查督办，加大考核力度，推进工作落实。
四川省政务服务中心标准化建设实施方案根据《中共四川省委、四川省人民政府关于加强机关行政效能建设的决定》（川委发〔2008〕11号），为加强政务服务中心标准化建设，创建一流政务服务中心，现就全省政务服务中心标准化建设提出以下实施方案。
一、工作目标按照建设规范化服务型政府的要求，以依法行政、规范服务、提高效率为主线，通过建立公开、便民、高效、廉洁、规范、可问责的服务机制，实现全省政务服务中心建设和政务服务标准化，努力创建全国一流政务服务中心，使之成为提供优质高效政务服务和推进政务公开的综合平台，为加快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚信、开放的政务环境。
基于POI数据的城市生活公共服务设施便利性研究——以成都市为例
基于POI数据的城市生活公共服务设施便利性研究——以成都市为例摘要:生活便利性是城市宜居性评价的一个重要指标和关键因素。
本文将核密度分析法、渔网分析法等方法应用于公共服务设施生活舒适度的空间分析确定并优化不同公共服务设施的影响权重,结合生活设施的密度分布衡量城市的生活便利度。
为优化城市公共设施空间配置、新增设施的选址提供参考依据。
关键字:POI数据，生活便利性，公共服务设施1引言随着城镇化的建设以及社会经济水平快速发展,人民生活质量水平逐渐提高。
人们越发重视城市生活品质，针对新阶段城市发展要求更高更多。
2018年，国家住建部批准发布《城市居住区规划设计标准》(GB50180-2018)[1],"生活圈"这一概念的提出取代了传统的"居住区、居住小区、居住组团"的模式[2]。
2021年7月，国家商务部携手11个部门发布《城市一刻钟便民生活圈建设指南》，明确到2025年"百城千圈"作为城市生活圈建设目标，构建合理布局、丰富业态、功能完善的城市便民公共服务生活圈[3]。
同时，二十大提出了完善"共建、共治、共享的社会治理体系"的明确要求,强调城市建设及发展要"以人民为中心",重视人民对公共服务的诉求。
推动以人为中心来营造建成环境已成为众人共识,城市的发展模式和城市生活公共服务功能都面临着深刻的转型[4]。
2研究范围及方法2.1研究范围划定本次研究以成都市为研究对象,主要包括11个市辖区（金牛区、青羊区、武侯区、锦江区、成华区、新都区、郫都区、温江区、双流区、青白江区、龙泉驿区）和5个县级市（简阳、都江堰、彭州、邛崃、崇州），以及4个县（金堂、大邑、蒲江、新津）[5]。
2.2研究方法研究方法采用GIS空间分析法，其包括渔网分析、叠置分析、核密度分析。
借助ArcGIS 软件,对POI数据进行分析并以空间图示化。
国家标准化管理委员会关于在成都市高新技术产业开发区建立“国家高新技术标准化示范区”试点的批复
国家标准化管理委员会关于在成都市高新技术产业开发区建立“国家高新技术标准化示范区”试点的批复文章属性•【制定机关】国家标准化管理委员会•【公布日期】2009.09.15•【文号】国标委工二[2009]75号•【施行日期】2009.09.15•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】高新技术产业开发区,标准化正文国家标准化管理委员会关于在成都市高新技术产业开发区建立“国家高新技术标准化示范区”试点的批复（国标委工二[2009]75号）成都市高新区管委会、成都市质量技术监督局：你们《关于在成都高新区建设国家高新技术产业标准化示范区的请示》（成高管[2009]25号）收悉。
经研究，同意在成都高新区开展“国家高新技术产业标准化示范区”的试点工作。
请认真组织实施示范区建设的各项工作。
该试点实施期原则上为3年，2012年9月底完成示范任务，并按照《国家高新技术产业标准化示范区建设总体目标》（见附件）的要求进行检查和验收。
请成都市质量技术监督局会同成都高新区管委会尽快编制工作实施方案和工作年度分解计划，按照工作进度组织落实。
每年总结标准化示范区试点的建设情况，并于当年12月10日前将本年度工作情况的书面材料一式两份报送国家标准化管理委员会。
附件：国家高新技术产业标准化示范区建设总体目标二〇〇九年九月十五日附件：国家高新技术产业标准化示范区建设总体目标以园区高新技术企业为依托，重点围绕标准化模式创新、标准化服务支撑创新、区域优势标准的创新，建设我国重要的高新技术产业标准化创新实践基地。
通过三年时间努力营造“政府先导，企业主体，中介支撑，社会参与”的标准化工作良好氛围，全面提升企业标准化创新意识，提高标准化总体水平；建立与高新区经济社会发展相适应的高新标准化工作新机制，实现技术创新、标准与知识产权良性互动作用明显体现，标准化对经济发展贡献率明显提高，标准化推进产业优化升级作用明显增强的“三个明显”目标；积极推动技术标准战略的全面实施，培育一批在国际国内标准舞台上具有话语权的强势企业，为园区技术创新创造良好的外部环境，促进高新技术产业持续健康发展。
田世宏出席国家基本公共服务标准化试点经验交流现场会
作者： 无[1]
作者机构： [1]不详
出版物刊名： 中国标准化
页码： 39-39页
年卷期： 2021年 第15期
摘要：7月23日,国家基本公共服务标准化试点经验交流现场会在四川成都召开.市场监管总局党组成员、副局长,国家标准委主任田世宏出席会议并讲话.田世宏指出,标准化是实现基本公共服务均等化、普惠化、便捷化的重要技术支撑.加强标准化工作,有利于促进城乡区域基本公共服务制度统一、质量水平有效衔接,保障基本公共服务公平供给、优质供给、稳定供给,使人民群众共建共享改革发展成果.。
服务型政府视角下的政务服务体系、平台、机制建设研究——以成都市政务中心为例
服务型政府视角下的政务服务体系 平 台、 机制建设研究
、
— —
以成都市政务中心为例
李 月
强 化政 府 公共 服务 职 能 ，深 化行 政 审批 制度 改革 是服 务
其 中作 为主体 的成 都市 政务 中心 在市 政府权 限范 围内 ，
型政 府建 设 的重要 内容 。本 文选 择在 开 展政 务服 务工 作方 面 服 务 、管理 并集 中规 范行政 审批 及相 关服 务事 项 的运 行 ，监 市 ）县 中心 的政 务服 务工作 ， 极具 代表 性 的成 都市政 务服 务 中心 作为研 究 对象 ， 以构建 服 督 市级 政务 服务 分 中心和 区 （ ９ 个 务型 政府 为视 角 ，详细 分析 了成 都 市政 府政 务 中心在 政 务服 同时 提供 业 务层 面 的 相关 指 导 。 目前 市 级 部 门中 已有 ４ １ 个 办 事 窗 口配 有 近 ３ ０ ０名窗 口工 作 人 员 ，能 务体 系建 设 ，平 台建设 和机 制建 设 实践 过程 中 的经验 。 为规 入 驻 中心 ，４ ７ ０余项行 政 审批及 服 务事项 的集 中受 理 （ 行 政许 可 范化 服务 型政 府 建设 ，进一 步加 强政 府 服务 理念 ，提 高政 府 够 提供 ８ 在现 代市场 经 济条 件下 的行 政效 率和 政 务服 务水 平提 供有 战 ３ ９ ７项 ，非行政 许可 １ ４ ０项 ，其 它 ３ ３ ３项 ）。 略价值 且 富有 实践 意义 的决策 参考 。 ２ ．“ 二 级 服 务体 系 ”主 要 指 在成 都 ２ ０ 个区 （ 市 ）县 建 规 范化 “ 建设人 民满 意的服务型政府 ”，是深化行政 管理 立 的政 务服 务 中心 ，构造 “ 二 级服务 体系 ”体 现 了下放行 政 市 ）县经 济社 会发 展相 关部 体制改革和创 新管理方式 的体现，也符合党 的十八大提 出的基 管 理权 限 的思路 ，尤其 对 与区 （ 二级 服务 体系 ”未来 将承 担 的服 务 事项 本要求。服务型政府的重要职责之一是提供公共服务，而强化 分 实现 适 当放权 。 “ 政 府公共服 务职能，深化政务 服务及行政 审批制度改革 则是服 主 要是 由政府 部 门及相 关 企事业 单位 提供 的与 市 民生产 生活
GBT24421.2标准体系
（一）信息通用标准
信息标准包括 （二）信息应用标准
（三）信息管理标准
① 数据元与代码标准； ② 文件格式标准； ③ 业务流程与应用标准； ④ 信息交换标准； ⑤ 数据处理标准。
① 信息分类与控制要求，适用范围和有效性 管理;
② 信息发放、回收、借阅、销毁的要求; ③ 信息的评审与更新批准要求; ④ 信息的识别和检索; ⑤ 信息使用的追溯要求 .
第三节 服务通用基础标准 体系
服务通用基础标准体系
服务通用基础标准体系
标准 化导 则
术语 与缩 略语 标准
符号 与标 志标 准
数值 与数 据标 准
量和 单ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 标准
测量 标准
目录
第三节 服务通用基础标准体 系
一、标准化导 •则标准化导则
指导服务组织开展标准化活动的规范性文件。 ◇收集
•来源途径 ◇转化
JJG 111 玻璃体温计检定规程
JJG 1010 电子停车计时收费表检定规程
JJG 1036 电子天平检定规程
WS/T 206 公共场所空气中可吸入颗粒物（PM10）测定方法
返回
第四节 服务保障标准体系
• 服务保障标准体系是服务组织为支撑服务 有效提供而制定的规范性文件，按其内在 联系而形成的科学有机整体。
1. 能源产品标准；
的要求。
2. 3.
能 节源能设材备料及标其准系；统的经济运✓要 求节求 。行能、标技成准术果改；奖造励:的办程事序程与序要与
4. 节能调整和改造标准；
5. 能源管理各种记录的保存和使用标准；
6. 能源计量和能耗的分析标准；
7. 经济运行及评价标准。
三、安全与 应急标准
第四节 服务保障标准体系
TOD_模式下公共交通站点区域景观一体化研究——以国际经验与成都实践为例
论。
同时，TOD 模式可以实现交通与城市的有机发展、功能融合，真正做到以人为本，配合土地混合使用和设计宜人的步行环境，创造出舒适、宜居、绿色生态的就业和居住空间。
在TOD 模式的应用与研究上，美国是最早探索TOD 理论并将其应用于本国实践的国家。
此外，日本、瑞典、卡塔尔，以及中国香港、北京、深圳等城市在轨道交通引导城市发展方面也取得了实践成就。
成都市是四川省省会，也是我国西部最重要的城市之一，在政治、经济、文化上肩负着重要的城市职能。
成都市轨道交通呈圈层式铺设，市中心具有很强的吸引力和向心力，能够辐射整个四川省乃至西南部分地区，由此也产生了高昂的地价，大部分市民在市中心工作，但选择居住在地价低廉的市郊，由此带来了严重的交通问题，潮汐交通现象明显。
为了疏解市中心城区的人口和功能，并引导城市空间可持续增长，在城市交通问题显著、大城市病亟待解决的需求之下，成都迎来了轨道交通发展的黄金时期 [1]。
到2020年，成都计划启动14个轨道交通场站综合开发TOD 示范项目，加快构建16个城市级站点、45个片区级站点、125个组团级站点、528个一般站点的四级综合开发体系[2]。
本文旨在通过探索各国在TOD 理论发展过程中对站点区域景观系统的建设，同时阐述成都在建设公共交通站点区域时绿色、生态的景观策略，以期为其他城市建设站点区域景观空间提供借鉴，更好地为行人提供高品质的景观空间，营造绿色舒适的环境。
2 TOD 模式基本概念与景观一体化TOD 即指“以公共交通为导向的发展模式”。
其中的摘要 为缓解交通拥挤和城市无序蔓延等大城市病，TOD 模式应运而生并得到广泛运用。
然而，当前很多城市只重视TOD 的高强度开发，缺乏对公共交通站点区域景观空间的建设，忽略行人的体验感，无法提供高质量的公共绿色服务。
梳理日本、美国、瑞典和卡塔尔等国家在TOD 公共交通站点区域的景观空间建设经验，并阐述成都在建设TOD 站点区域的景观一体化策略，以期为其他城市建设轨道交通站点时实现景观一体化提供经验借鉴。
从差异到均等(上篇)——基本公共服务均等化的四川进程
都近年来不断加强基层劳动保障公 共服务 平台建设， 将就业 、 社保公共服务 “ 下沉”到
ｌ 目标 ：资源均衡 配置 会均等
发展机
７月 １ ８日， 自国家发 展和改革委员 来 会 的消息， 我国基本公共服务领域首部国家
站办理 ， 将以前的 “ 老百姓跑 会管理划分为文体类 、 教育类 、 医疗卫生类 、 基层服务中心、 就业和社会保障类 、 农村基础设施和环境建 设类 、 农业 生产 服务类 、 社会管理类等七大 腿” 变成 “ 政府跑腿” 最大程度地把方便留 ，
人 口比例高达 ７ ％左右 ， ５ 且经济欠发达 。 这
就决定 了我省城 乡之间的差距不仅表现在 经济发展水平和居 民收入方面 ， 更多地反映
理， 将标准化原则和方法运用到政府公共服
务领域 ， 在我国还没有先例。汶川将在公共
卫生 、 健康教育 、 健康环境 、 健康保障 ４ 个重
点领域探索建设标准体系 ， 已吸引国内外公
＠ 目主持 ： 裴 佩 ｈ ｓｐ ＠１ ３ ｏ 栏 ｂｃ ｐ ６ ． ｍ ｃ
务院批 准为统筹城乡综 合配套改革试 验区。 体经济进入了良性循环的渠道。
确保其发挥最大综合效益 。
从管理体制 、 规划上解决 “ 统筹 ” ， 后 成都市
除了财力 的下沉 ， 按照探索建立覆盖城
便捷高效 、 惠及全民的公共服务体 系， 成 决定从财力下沉人手， 率先将村级公共服务 。 乡、 纳入到市财政预算当中。 ２０ 年 底 ， ０８ 成都将 村级公共服务 和社
共服务的非均等化问题 比较突出， 由此使地
这对于实现公共服务从差异走向均 区间 、 城乡之间 、 同群体之间在 基础教育 、 等 目标 ， 不 公共医疗 、 社会保障等基本公共服务方面的
成都市标准化研究院
成都市标准化研究院
首先，成都市标准化研究院致力于标准化知识的研究和推广。
我们深入分析市
场需求和行业特点，针对不同行业的标准化需求，开展相关研究工作，制定出符合市场需求的标准化方案，为企业提供可行性建议和解决方案。
同时，我们还积极开展标准化知识的宣传和推广工作，提高企业和公众对标准化工作的认识和重视程度。
其次，成都市标准化研究院为企业提供标准化咨询服务。
我们拥有一支经验丰富、技术过硬的咨询团队，能够为企业提供全方位的标准化咨询服务，包括标准化体系建设、标准化认证咨询、标准化管理培训等。
通过与企业的深入合作，我们能够为其量身定制符合企业实际情况的标准化解决方案，帮助企业提升管理水平，提高产品质量，增强市场竞争力。
另外，成都市标准化研究院还开展标准化培训工作。
我们定期举办各类标准化
知识和技术培训班，邀请行业专家和学者进行授课，为企业和机构的管理人员提供标准化理论和实践技能的培训，帮助他们更好地理解和应用标准化知识，提升标准化管理水平。
此外，成都市标准化研究院还积极参与国际标准化领域的交流与合作。
我们与
国际标准化组织保持密切联系，了解国际标准化动态，推动国际标准在成都市的应用和推广。
同时，我们还与国外标准化机构开展合作项目，促进成都市标准化工作与国际接轨，提升成都市的国际竞争力。
总之，成都市标准化研究院将继续发挥专业优势，为成都市的企业和组织提供
更加优质、高效的标准化服务，推动成都市的产业升级和经济发展，为建设现代化经济体系作出更大的贡献。
我们将坚持以客户需求为导向，不断提升服务水平和专业能力，助力成都市实现经济高质量发展的目标。
我国基本公共服务标准化试点建设现状与思考
标准实践我国基本公共服务标准化试点建设现状与思考■ 李明洋1* 贾雁翔2（1. 中科院建筑设计研究院有限公司；2. 北京科技国际交流中心）摘 要：本文基于我国基本公共服务标准化试点项目，研究了试点建设情况及相关政策与标准的配套情况，从多层次、多角度分析了试点成效，论述了存在的问题并给出了相关建议，为后续基本公共服务标准化试点的申报与实践以及基本公共服务标准化理论研究提供了借鉴和参考。
关键词：基本公共服务，标准化试点，试点建设DOI编码：10.3969/j.issn.1002-5944.2023.13.017Current Situation and Refl ection on the Pilot Standardization Constructionof Basic Public Services in ChinaLi Ming-yang1* JIA Yan-xiang2（1. Institute of Architecture Design and Research, Chinese Academy of Sciences; 2. Beijing Centre for Science andTechnology International Exchange）Abstract:Based on the pilot project of standardization of basic public services in China, the paper investigates the construction of the pilot project, related policies and supporting standards, analyzes the effectiveness of the pilot project from multiple levels and perspectives, discusses the existing problems and gives relevant suggestions, providing reference and suggestions for the subsequent application and practice of the pilot project of basic public services, as well as theoretical research of standardization of basic public services.Keywords: basic public services, standardization pilot, pilot construction0 引 言基本公共服务是保障全体人民生存和发展基本需要、与经济社会发展水平相适应的公共服务[1]，由政府承担保障供给数量和质量的主要责任，引导市场主体和公益性社会机构补充供给。
四川省人民政府关于加快推进标准化工作的意见-川府发[2010]29号
![四川省人民政府关于加快推进标准化工作的意见-川府发[2010]29号](https://img.taocdn.com/s3/m/584011c2a48da0116c175f0e7cd184254b351bd6.png)
四川省人民政府关于加快推进标准化工作的意见正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 四川省人民政府关于加快推进标准化工作的意见（川府发[2010]29号2010年11月14日）各市（州）人民政府，省政府各部门、各直属机构：为加快推进标准化工作，提升我省标准化总体水平，促进经济结构战略性调整和经济发展方式转变，推动经济社会又好又快发展，现提出以下工作意见。
一、加快推进标准化工作的意义标准化是经济社会发展的重要技术基础。
加快推进标准化工作，有利于推动技术进步，优化产业结构，转变发展方式，实现可持续发展；有利于增强自主创新能力，提高产品质量，应对技术壁垒，扩大对外贸易，提升产品和产业的核心竞争力；有利于保障人民群众身体健康和生命财产安全，构建社会主义和谐社会。
近年来全省标准化工作虽然取得了长足进步，但仍存在重视程度不够、机制不健全、体系不完善、结构不合理、发展不平衡以及经费投入不足等诸多问题，标准化还不能完全适应“两个加快”、全面建设小康和“和谐四川”的需要。
各地、各部门要从深入贯彻落实科学发展观，推动全省经济社会又好又快发展的战略高度提高对标准化工作重要性的认识，增强做好标准化工作的责任感和紧迫感，采取有效措施，加大工作力度，把加快推进标准化工作作为一项重大而长期的战略任务抓紧抓好。
二、加快推进标准化工作的总体要求（一）指导思想。
以科学发展观为指导，积极营造良好的标准化发展环境，不断完善标准化体制机制，着力提高标准化工作的适用性和有效性，加强标准化与经济社会的协同发展；大力实施标准化战略，全面推进标准化自主创新，促进知识产权和科技创新与技术标准紧密结合，加快建立引领产业发展和适应市场需要的技术标准体系，提高标准的实施和应用水平；引导企业主动采用国际标准和国外先进标准，积极参与国际标准、国家标准、行业标准的制定和修订工作，掌握我省经济发展的主动权和应对贸易壁垒的话语权，提升我省标准化的总体水平，为促进我省经济社会又好又快发展提供强有力的技术支撑。
加快科技成果转移转化促进成都新经济发展
7第1卷 第24期产业科技创新 2019，1（24）：7~9Industrial Technology Innovation 加快科技成果转移转化促进成都新经济发展黄少翔（成都产业投资集团有限公司，四川 成都 610000）摘要：当前，我国正处于经济转型、社会转型、竞争力转型的关键时期。
经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，笔者认为，成都发展新经济培育新动能的重要路径是要推动在蓉高校院所高新技术成果就地转化，把成都丰富的科技创新资源优势充分发挥出来，提升科技创新对经济发展的支撑作用，推动形成以科技创新为核心驱动力的新经济发展体系。
关键词：新经济；科技成果；转移转化中图分类号：F124.3 文献标识码：A 文章编号：2096-6164（2019）24-0007-03习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标。
创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。
要深化科技体制改革，建立以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系，加强对中小企业创新的支持，促进科技成果转化。
倡导创新文化，强化知识产权创造、保护、运用。
培养造就一大批具有国际水平的战略科技人才、科技领军人才、青年科技人才和高水平创新团队。
笔者认为，成都发展新经济培育新动能的重要路径是要推动在蓉高校院所高新技术成果就地转化，把成都丰富的科技创新资源优势充分发挥出来，提升科技创新对经济发展的支撑作用，推动形成以科技创新为核心驱动力的新经济发展体系。
1 当前面临的问题近年来，成都加快推动校院地企协同创新，促进高新技术产业化，科技对经济发展的支撑作用更加凸显。
2017年，成都科技研发投入持续增加，全社会R&D经费（即全社会研究与试验发展经费）支出预计达320亿元，同比增长10.7%，顺利通过国家创新型城市试点工作验收；技术创新实力不断增强，国家高新技术企业增至2 471家、同比增长17.8%，高新技术产业产值9 374.77亿元、同比增长11.8%；科技成果转化获得实质性突破，技术交易额再创新高，达到523亿元、增长12%；知识产权量质全面提升，专利申请量113 985件，发明专利申请量47036件，分别增长16%和19.1%，万人有效发明专利19件、增长20%。
GBT24421.2标准体系
整理ppt
17
第三节 服务通用基础标准体系
六、测量标准
• 测量标准 是对测量方法以及测量过程中所涉及的设备、器具、 人员、环境、已知量和未知量的规范性文件。
•测量标准包括
1. 测量方法、依据和程序技术规范； 2. 测量设备使用技术规范； 3. 测量设备检定规程及校准、安装和使用程序； 4. 测量设备使用人员的资质和技能要求； 5. 测量量值的计量基准和标准，测量、校准时间间隔； 6. 测量控制的监测点和范围； 7. 测量记录、统计方法； 8. 标志、证书等使用要求。
九、合同管理标准
服务业组织将顾客需求形成文件或口头协定
，达成一致并组织实施整个过程的相关标准，
GB/T 19763 优先数和优先数系应用指南 GB/T 20862 产品回收利用率计算方法 QJ/T 1561.2 财务报表分类与代码 DB11/T 247 地下水数据库表结构
整理ppt
15
第三节 服务通用基础标准体系
五、量和单位标准 • 量和单位标准
物理量以及量的单位、符号的使用和表 示方法的规范性文件。 • 基本要求：
➢《中华人民共和国计量法》 ➢不得使用非法定计量单位
整理ppt
16
五、量和单位标准
部分现行相关标准
GB 3100 国际单位制及其应用 GB 3101 有关量、单位和符号的一般原则 GB 3102.1 空间和时间的量和单位 GB 3102.3 力学的量和单位 GB 3102.4 热学的量和单位 GB 3102.5 电学和磁学的量和单位 GB 3102.6 光及有关电磁辐射的量和单位 GB 3102.7 声学的量和单位 GB 3102.8 物理化学和分子物理学的量和单位 GB 3102.9 原子物理学和核物理学的量和单位
成都市公共文化服务体系建设探析
摘要： 近年来， 成都市在统筹推进城 乡文化全面协调发展， 建 馁 盖 城 乡、 惠及全民” 的公共文化服
务体系方面取得了跨越式发甓。但是， 与人民群众 日 益增长的精神文化需求相比， 成都市的公共文化服
务体系建设还存在一些问题， 应该尽 陕 建立和完善城乡 各级各类公共文化设施体 系建设、 推进公共文化 服务管理体制和产品供给体制创新、 加大政府财政保障力度和公共人才队伍建设、 建立和完善多元社会
文化站建设。全市３ １ ５ 个乡镇 （ 街道） 综合文化站（ 活动中 心） 均设置了多功能活动厅（ 互动影院） 、 书刊阅借室、 培训
欢迎。 ３． 城 乡文化服务充分流动直接进村到社。数字 电
影放映车、 公共图书流转车、 文化科技服务车、 流动舞台 演出车和公共图书馆总分馆制、 县域公共图书流转制、 市 民文化艺术学校总分校制、 成都文化志愿者协会总分会
（ 二） 城 乡文化设施 统一标 准 实现全 覆盖
分， 是满足公众文化权利与文化需求的基础性保障， 是城 市竞争力的重要支撑。改革开放 ３ ０ 多年来， 我国经济快
速发展 ， 人民生活水平显著提高 ， 但公共文化服务能力明 显不足， 城 乡发展尤其不平衡 ， 急需采取有效措施 ， 以满 足全国人民日益增长的文化化服务是政府公共服务职能的重要组成部
点规划 （ ２ ０ １ ２ —２ ０ ２ ０ ） 》 《 成都市城 市文态建设规划 》
等。统筹规划机制的建立保障了成者 市公共文化服务体
系建设与成都市政治、 经济、 文化、 社会建设的同步发展 ， 实现了公共文化服务城乡—体化的共建共享。 成都市确立了“ 建设成为中西部最具影响力、 全国一 流和国际知名的文化之都” 的目 标， 提出着力打造 ５ 个“ 文 化之城” ， 即“ 图书馆之城” “ 文化广场之城” “ 非物质文化遗 产之城” “ 博物馆之城 ” 和“ 文化创意之城” 。目 前， ５ 个“ 文 化之城” 的建设均取得 了阶段Ｉ 生 成果。
公共资源交易服务标准体系构建研究——以成都市公共资源交易服务中心为例
学术研讨公共资源交易服务标准体系构建研究——以成都市公共资源交易服务中心为例■ 章建国（成都市公共资源交易服务中心）摘 要：公共资源交易服务标准体系构建是公共资源交易平台标准化工作的重要组成部分。
本文以成都市公共资源交易服务中心为实例，基于政策要求和相关方需求，开展公共资源交易服务标准体系研究，构建了以交易服务为核心，以数据标准和区域融合为两翼，以通用基础、服务保障、岗位工作为三支撑的公共资源交易服务标准体系，探索时代背景下的公共资源交易标准化发展路径，为全国公共资源交易服务标准化建设提供成都样本。
关键词：公共资源交易，标准体系，区域融合，数据标准DOI编码：10.3969/j.issn.1002-5944.2024.07.005Research on Construction of Standards System for Public Resource Transaction Services—Taking Chengdu Public Resources TransactionService Center as an ExampleZHANG Jian-guo（Chengdu Public Resources Transaction Service Center）Abstract:The construction of standards system for public resource transaction services is an essential component of standardization work of public resource transaction platforms. Taking the Chengdu Public Resources Transaction Service Center as an example, this paper conducts research on the standards system for public resource transaction services, based on policy requirements and the needs of relevant parties. It establishes a standards system for public resource transaction services centered transaction services, with data standards and regional integration as the two wings, supported by general and basic standards, guarantee services, and position specifications. The paper explores the development path of public resource transaction standardization in this era, providing a Chengdu model for the standardization construction of public resource transaction services across China.Keyword: public resource transaction, standards system, regional integration, data standard0 引 言标准是经济活动和社会发展中的重要技术支撑，标准化在推动社会治理工作中发挥着基础性、引领性作用[1]。
成都标准化研究院待遇
成都标准化研究院待遇成都标准化研究院是一家致力于标准化研究和推广应用的机构，为了更好地吸引和留住人才，提高员工的工作积极性和工作效率，研究院在员工待遇方面做了很多努力和改进。
首先，成都标准化研究院在薪酬方面给予员工很大的关注。
研究院实行绩效工资制度，根据员工的工作表现和贡献来确定薪酬水平，让员工的付出与回报相对应。
同时，研究院还定期进行薪酬调整，确保员工的收入能够与市场水平保持一定的竞争力。
其次，成都标准化研究院注重员工的职业发展和晋升机会。
研究院为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工不断学习和提升自我，通过内部培训和外部进修等方式，帮助员工不断提升专业技能和管理能力。
此外，研究院还建立了完善的晋升机制，为优秀员工提供广阔的晋升通道，让员工在这里能够实现自我价值。
再次，成都标准化研究院注重员工的福利待遇。
研究院为员工购买了全面的社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险等，为员工提供了全方位的保障。
此外，研究院还为员工提供了良好的工作环境和福利待遇，包括定期体检、节假日福利、员工活动等，让员工在工作之余能够得到充分的放松和享受。
最后，成都标准化研究院注重员工的工作生活平衡。
研究院鼓励员工根据自己的实际情况灵活安排工作时间，提倡弹性工作制度，让员工能够更好地平衡工作和生活，提高工作效率和生活质量。
总的来说，成都标准化研究院在员工待遇方面做了很多努力和改进，通过优厚的薪酬待遇、广阔的职业发展空间、完善的福利待遇和良好的工作生活平衡，吸引和留住了一大批优秀的人才，为研究院的发展壮大提供了有力的保障。
希望未来成都标准化研究院能够在员工待遇方面继续保持领先地位，为员工创造更好的工作环境和发展机会。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
“成都市基本公共服务标准化研究”
课题遴选公告
为深入贯彻落实党的十九大关于加快推进基本公共服务均等化的部署，摸清成都基本公共服务主要领域标准化现状、执行情况和存在的问题，构建成都市基本公共服务标准化体系，构建通过标准化促进基本公共服务均等化的总体思路和实施路径，成都市发展和改革委员会决定对以下课题面向社会公开遴选研究机构。
具体事项公告如下：
一、委托单位
成都市发展和改革委员会
二、课题内容
（一）课题名称
成都市基本公共服务标准化研究
（二）研究内容
本课题研究主要包含但不限于以下几个方面：
1.基本公共服务标准化的基础理论与构成要素,深入研究基本公共服务标准化研究现状和特点。
2.成都市基本公共服务标准化建设的现状、经验与问题。
以推动基本公共服务均衡布局、公平普惠为目标，分别从工作现状、典型经验和存在问题三个角度进行分析。
3.国内外发达城市基本公共服务标准化工作的经验,分别从
国外、国内和可供成都市借鉴的经验三个角度进行分析。
4.完善成都市基本公共服务标准化建设的总体思路与基本目标。
5.完善成都市基本公共服务标准化建设的实施路径与保障措施。
（三）经费预算
19万元以内，包含可能发生的出差费用及专家评审费。
三、申请条件
（一）申请单位
大专院校、科研院所、企业、行业协会、咨询机构，以及其他经审查符合条件的机构或组织；可以联合申请、合作开展研究。
（二）申报要求
1.申报单位应具有较强的专业研究能力和专业研究的实际工作经验，组建课题组并明确课题负责人，对课题组成员的政治素质和业务素质负责，并能够保证课题研究成果按期实现延伸转化或以政务信息等方式开发利用。
2.课题组负责人须有较强的组织和协调能力，具有较高的理论素养和分析解决问题的能力。
课题组负责人必须是该课题实施全过程的真正组织者和指导者，并担负实质性研究工作。
挂名或不担负实质性研究工作的，不得作为课题组负责人。
3.课题组的人员结构及专业配置须规模适度、结构合理，与
课题研究的内容和要求相适应。
四、相关事宜
（一）申报期限
2018年6月8日—2018年6月15日。
（二）资料报送
申报单位应如实填写《成都市发展和改革委员会课题研究申请书》（详见附件）一式5份，提出课题研究思路、研究方法、工作进度安排、研究成果转化目标、转化形式等，并提交课题组既往业绩、研究人员学历证明材料和技术能力、研究所需要的技术设施和设备条件等方面材料。
申报单位应根据实际需要，按照有关财务规定，合理编制课题经费预算。
《课题研究申请书》文本须于2018年6月15日前邮寄或送达成都市发改委社会发展处（）。
（三）课题遴选
由委托单位组织课题遴选评审小组，对课题申报单位从课题方案的系统性、创新性和可操作性以及课题组的工作相关性、曾经获得荣誉奖项等方面进行评估，择优遴选课题研究单位。
（四）完成时限
承担单位接到遴选结果通知后，3个工作日内须与委托单位签订委托协议书，正式确定课题方案和相关事宜，并按合同规定时间完成课题研究。