计调部岗位职责
计调岗位职责十四篇
计调岗位职责十四篇计调岗位职责十四篇计调岗位职责篇1岗位职责:1、协助销售部门完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作;2、熟悉掌握本社的线路业务知识;3、负责审核销售订单,同事完成与销售部门的对接工作;4、负责团体旅游出行的策划、报价及行程安排等;5、每日行程安排按进度做好日报、余额宝、年报并报直属领导;6、负责本部门文件的首发及部门材料的档案管理工作;7、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。
任职要求:1、热爱旅游事业、爱岗敬业、诚实守信;2、工作态度积极上进、热情勤奋、阳光向上;3、具有较强责任心、理解能力较强,善于沟通,具备团队合作精神,工作认真细致;4、一年以上旅游方面的工作经验;5、具有较强的文字功底和原创能力;6、有导游证,可接受偶尔出差。
计调岗位职责篇2岗位职责:1、负责完成旅游线路的设计、行程的编写、价格核算等工作;2、完成好定房、定票、定车、定导游员、定餐等计调员的细化工作;3、协助处理走团过程中遇到的各种问题;4、及时了解客户的反馈意见;5、负责与相关销售经理对接工作。
任职资格:1、大专以上学历,1年以上相关旅游行业工作经验;2、熟练掌握国内各旅游线路行程,掌握各线路价格;3、熟悉各地旅游市场,与各地接社及导游有长期良好的合作关系;4、工作细致、有责任心、有耐心,能够独立完成客户开拓工作;6、普通话标准,为人诚实、性格开朗,富有亲和力,语言表达能力强。
计调岗位职责篇3职责描述:1.熟悉旅游产品线路,设计旅游产品线路,负责团队报价,做到报价准确,及时熟悉公商务团组操作流程,进行相关资料准备2.落实旅游计划,预定机票、酒店、餐饮、地接、交通及导游等事项3.协同客户收集活动人员名单及内部沟通4.当出现游客投诉或发生意外时,负责与其它相关部门人员协调沟通,按公司原则与流程妥善处理5.随时了解其他同行产品的价格和信息6.对所操作的团组及时做好统计汇报职位要求:1.需一年以上从事旅游工作经验2.热爱旅游事业,爱岗敬业;诚实守信3.能够熟练运用办公软件及旅游相关业务4.工作中能与本社各部门配合好衔接工作,独立处理日常客户报价,独立完成旅游方案及团队操作计调岗位职责篇4职责描述:1、掌握与旅游供应商的`合作沟通技巧;2、负责订单操作过程中与其他部门的协调配合;3、配合进行客户咨询、售后的相关处理,积极同供应商协调解决;4、完成所负责产品的其他日常性工作;5、旅游商品设计,提供合理建议和支持。
操作计调岗位职责
操作计调岗位职责
计调岗位是一个非常重要的职位,需要协调各个部门,跟进落
实计划。
以下是计调岗位主要职责:
1. 计划制定:计调需要参与制定旅行计划、行程安排和时间表。
在旅行计划制定的过程中,需要考虑国内外的景点、酒店、交通、
用餐等细节。
根据客户要求,制定出最适合的旅行方案。
2. 预算控制:计调需要掌握团队的预算,并且严格控制费用。
在实际操作中,需要协调各供应商,确保每个供应商的服务价格公
道合理。
3. 应对突发事件:在旅行中,可能会发生疾病、天气等突发事件。
在这种情况下,计调要及时通知客人,并且向相关部门(酒店、医院、旅游部门)协调解决问题。
4. 计划执行:计调需要负责计划执行的跟进,要确保团队的顺
利进行。
在出现问题的情况下,计调需要及时调整计划,确保行程
的顺利、安全。
5. 团队管理:计调需要对团队的每个成员进行管理,进行各项
工作的分配和安排。
在旅行中,计调需要全程陪同,并协助和解决
客人的各种问题。
6. 工作报告:计调需要向上级领导汇报团队的工作进展情况,
并以此作为下一步计划的依据。
总之,计调的工作是非常重要的,需要具备细心、耐心、有条
理性、团队合作能力和应急能力等多种素质。
在工作中,计调要时
刻保持冷静、机智和高度敏感,为客人提供最优质的服务。
2024年计调的主要职责范文(三篇)
2024年计调的主要职责范文计调部是旅行社工作的核心部门,计调工作直接影响和决定着公司的正常运转,为了提高工作效率,增加工作效益,计调部应本着尽心尽责、求实创新的态度,履行如下职责:1、负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、组织接团等。
2、广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态,对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析,为更好地策划本社的旅游产品做出方案。
3、在操作、协调、安排团队省内外旅游时,对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动,要尽可能考虑周到,在确保团队接待质量的前提下,力争“低成本、高效益”。
4、在每个旅游团行程结束后,有关导游、司机报账时,要严格把关,并与财务部门仔细核对每一项账口,确保准确无误。
5、在每个带团导游出发前,应把带团的详细资料、注意事项,以及在此线路中可能出现的问题和解决建议作出全方位的考虑并告知导游人员,尽可能做到防患于未然。
6、每个团队操作,必须要求做到售前售中、售后完美服务,即出团前的亲情服务;团队旅游过程中的质量跟踪监控;团队行程结束后的回访及建立档案。
7、工作有计划性。
如出境游需要提前多少天办理签证(护照及港澳通行社要检查有效期),要给自己建立一个预警机制;8、坚持“先收费、后接团或一团一清”的收款原则。
无特殊情况。
9、旅游意外保险费属于赠送保险,必须一团一保。
10、妥善建立卷宗。
即使一个人出游也要建立卷宗,卷宗内应包括计划、确认计划、团队____等相关资料,操作人员要妥善保管卷宗不得遗失,直至团队结束导游报账后,办公司归档保存。
交给财务的卷宗应包含该团队的所有资料,应包括客户、行程、预算、报价、回执单、团队行程预报,并有全部的作业记录(包括变更记录及预定确认情况),并应明确注明团款数字和收款情况。
11、如因计调操作失误造成损失扣除当月工资____%导游的职责1、接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客,组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。
计划调度部各岗位岗位职责
计划调度部工作职责部门职责概要按照公司批准的年度预算和销售计划,负责编制生产计划,合理调度各种资源使计划得到有效实施,定期对计划执行情况进行分析,提供领导决策,协助上级主管部门做好条线年度预算的管理.部门职责1.根据公司要求负责编制年度生产部分的预算计划;2.按照公司批准的年度预算和销售要货计划,负责编制生产月度、季度计划(装料计划/搔菌计划/出菇计划)交上级主管部门审批;3.根据上级主管部门批准的生产月度计划和生产需要,负责对组织生产所需的原材料、包装材料、动力、人员等与相关部门进行协调,以保证生产计划的顺利实施;4.负责检查掌握主要原辅材料、包装材料、生产辅助用品等的进货、使用、库存量以及能源供应消耗等方面的情况,搞好生产资源的综合平衡,实现准确计划调度;5.向公司生产经营调度会汇报生产经营计划执行情况和影响计划完成的主要原因,提出解决措施;6.按照公司要求,递交月度、季度、半年度、年度部门工作汇报,并进行会议汇报;7.协助上级主管部门对预算执行情况进行月度、季度、年度分析,并形成预算执行分析报告;8.全面做好公司仓储管理工作;9.完成公司的其它工作。
权限1、对生产制造部和相关部门下达完成或配合完成生产计划方面的调度指令,并对各部门执行调度指令的情况进行检查、督促;2、在保证完成生产计划的前提下,有权根据生产的实际情况提出调整月度生产计划的建议;3、有权检查生产计划完成情况,对影响进度者向主管领导报告以追究相关人员责任;4、根据生产计划的要求,有权督促相关部门领导进行人、财、物、设备、动力等方面的配合;5、对生产用的动力有调配权;6、对工艺指标未达到预期标准而导致生产计划无法完成的情况,有权督促研发部追查原因。
关键绩效指标1.生产计划编制科学合理,产销平衡度高,产能利用率高;2.生产计划执行偏差率低(装料、搔菌);3.按时、按质完成鲜品产出量;4.生产条线预算分析报告;5.物料库存合理、仓耗低;计调部岗位职责和任职要求一、计调部经理岗位职责:1、在常务副总的领导下,负责公司的技术管理工作,负责公司新上项目的组织、协调工作.2、筹备组织有关技术工作会议,整理下发会议决定,督促贯彻执行,并经常调查研究收集整理公司的技术工作情况,掌握生产技术薄弱环节与质量动态,向常务副总(兼总工程师)汇报,提出建议。
计调的主要职责范本
计调的主要职责范本
计调的主要职责包括:
1. 确定旅游行程:根据客户需求和预算,制定合理的旅游行程,包括参观景点、酒店预订、交通安排等。
2. 协调相关资源:与酒店、景点、导游、交通等相关单位进行沟通和协商,确保行程的安排和资源的充分利用。
3. 保障行程顺利进行:负责对行程进行日常监督和管理,处理出现的问题和紧急情况,确保行程的顺利进行。
4. 提供服务和支持:为客户提供必要的服务和支持,例如提供旅游咨询、解答问题、提供旅游信息等。
5. 财务管理:负责行程预算和费用控制,确保在客户预算范围内完成旅游行程。
6. 客户关系管理:与客户保持良好的沟通和合作关系,解答客户疑问,处理客户投诉,维护客户满意度。
7. 行程评估和改进:定期评估旅游行程的效果和客户满意度,根据反馈信息进行改进和优化。
8. 风险管理:了解并遵守旅游行业相关法律法规,制定相关安全措施,确保旅游行程的安全与顺利进行。
9. 团队管理:管理和指导计调团队成员的工作,分配任务,提升团队绩效。
10. 资料记录和整理:及时记录和整理行程的相关资料,包括行程安排、费用报销、供应商合同等。
这些仅是主要职责的范例,实际工作中可能还会根据具体情况有所调整。
简述计调的岗位职责
简述计调的岗位职责篇一:计调的主要职责计调的主要职责计调部是旅行社工作的核心部门,计调工作直接影响和决定着公司的正常运转,为了提高工作效率,增加工作效益,计调部经理应本着尽心尽责、求实创新的态度,履行如下职责:1、负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等。
2、广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态,对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析,为更好地策划本社的旅游产品做出方案。
3、不断地修改、制订和完善本社各条旅游线路及其行程安排,不断推陈出新,制订出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位。
4、在操作、协调、安排团队省内外旅游时,对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动,要尽可能考虑周到,在确保团队接待质量的前提下,力争“低成本、高效益”。
5、在每个旅游团行程结束后,有关导游、司机报账时,要严格把关,并与财务部门仔细核对每一项账口,确保准确无误。
6、在每个带团导游出发前,应把带团的详细资料、注意事项,以及在此线路中可能出现的问题和解决建议作出全方位的考虑并告知导游人员,尽可能做到防患于未然。
7、为提高本社的工作效率,计调部经理应监督计调人员,在工作中要及时按日、月、季掌握各线路的成本及报价,同时要及时通知各部门,以确保对外报价的统一性、可靠性、可行性和准确性。
计调岗位工作职责责任
计调的主要职责计调部是旅行社工作的核心部门,计调工作直接影响和决定着公司的正常运转,为了提高工作效率,增加工作效益,计调部经理应本着尽心尽责、求实创新的态度,履行如下职责:1、负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等。
2、广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态,对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析,为更好地策划本社的旅游产品做出方案。
3、不断地修改、制订和完善本社各条旅游线路及其行程安排,不断推陈出新,制订出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位。
4、考虑周到5、,6、7、本及报价8、。
9、10一、二、三、四、五、市场、新。
目前。
另一方面就是分工细化后,计调仅仅是熟练的流水线作业,而不关心其他业务工作,所以真正达到要求的人员很少。
现实中,有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身,而如此大的工作量会令其心理不平衡。
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
可以说,"事无巨细,大权在握",具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。
计调岗位十分需要高素质、高水平的人员,一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益,计调人员的价值也同样重要。
这位幕后英雄的优秀与否,是旅行社经营运作的一个重要原素。
具有的职责范围1、规范所有业务的供应商合同,包括车队。
所选择的地接社需有营业执照有效复印件、公司地址、电话、传真、法人及业务联系人姓名。
汇总后统一交给办公室保存,留档。
2、每月需提交至少2条下个月的主打线路,暑假期间至少要有4条自己的产品。
3、黄金周或碰上大型团队的导游分配上有权进行更改或调配。
4、如出现投诉事件,负责处理,如处理不了再上报5、每月的30号前将上个月的询价表、报价表、汇总表等收齐汇总到领导核实签字。
6、坚持"先收费、后接团或一团一清"的收款原则。
计调岗位说明书
计调岗位说明书一、岗位概述计调岗位是现代企业中非常重要的一个职位,主要负责协调和组织各项活动的策划和执行工作。
计调岗位的职责涉及多方面,包括会务、旅游、展览、培训等,因此,计调人员需要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力。
二、主要职责1. 活动策划计调人员需要根据企业或客户的需求,进行活动策划。
他们需要统筹考虑各种因素,包括活动的目标、时间、地点、预算等,并根据策划方案进行具体的操作安排。
2. 活动调配一项活动的成功与否,往往要依赖于各项资源的合理调配和安排。
计调人员需要与各相关部门进行沟通,协调各种资源,如场地、宾馆、交通等,以确保活动的顺利进行。
3. 活动执行计调人员需要在活动当天全程参与并指导执行工作。
他们需要与供应商、参与人员等进行有效沟通,解决各类问题,并确保活动按照计划顺利进行。
4. 质量控制计调人员需要对活动的各个环节进行质量控制。
他们需要确保活动过程中的各项细节符合要求,并及时发现并解决问题,以提供优质的服务。
三、任职要求1. 专业知识计调人员需要具备相关的专业知识,包括活动策划与组织、市场营销、公关和旅游等方面的知识。
熟悉各类活动的组织流程和行业规范,并具备一定的行业洞察力。
2. 沟通能力计调人员需要具备良好的口头和书面沟通能力,能够与不同的人群进行有效的沟通。
此外,他们还需要具备一定的外语水平,以应对与外商或国际合作伙伴的交流。
3. 组织能力计调人员需要有良好的组织能力,能够合理安排各项工作,有效管理时间和资源。
他们需要在复杂的工作环境下做出决策,并能够在紧张的时间表下保持工作效率。
4. 抗压能力计调岗位是一个高强度的工作岗位,常常需要处理大量的工作任务和时间压力。
因此,计调人员需要具备良好的抗压能力和应急处理能力。
四、发展前景随着社会的不断进步和发展,各类活动和会议的需求也在逐渐增加。
计调人员在企业中扮演着越来越重要的角色。
从事计调工作的人员可以逐步积累经验,提升自己的综合素质,并有机会晋升为活动策划经理、市场总监等高层职位。
计调的主要职责例文(3篇)
计调的主要职责例文一、制定计划和方案计调人员的主要职责之一是根据活动或项目的需求,制定详细的计划和方案。
他们需要与客户或项目经理进行沟通,了解活动的目标、预算以及其他要求,并根据这些信息来制定合理可行的计划。
这包括确定活动的时间、地点、人员安排、物资采购、活动流程等。
二、协调资源和团队计调人员需要与多个团队和部门进行沟通和协调,以确保活动的顺利进行。
他们需要与场地管理方、供应商、承包商等进行合作,协调资源的使用和安排。
此外,他们还需要指导和管理活动团队,确保每个成员都清楚其任务和职责,协调他们的工作进度,并解决团队成员之间的冲突。
三、预算管理和成本控制计调人员需要负责预算的制定和管理。
他们需要根据项目的要求和预算限制,制定详细的费用预算,并在活动过程中进行成本控制。
他们需要与供应商进行谈判,争取最优惠的报价,并监督和管理活动的费用支出,确保活动在预算范围内进行。
四、风险评估和应对在活动策划和执行过程中,计调人员需要进行风险评估,并制定相应的应对措施。
他们需要预见潜在的问题和风险,并制定相应的预案和应急措施,以应对可能发生的突发事件。
此外,他们还需要与相关部门和人员保持沟通,及时解决问题和调整计划。
五、执行和监督活动计调人员需要在活动执行阶段负责指导和监督活动的进展。
他们需要确保各项准备工作的顺利进行,协调各个环节的安排和执行,提供必要的支持和协助。
在活动进行中,他们还需要进行现场管理和监督,确保各项活动按计划进行,满足客户和参与者的需求。
六、评估和总结活动结束后,计调人员需要进行评估和总结,以提供改进和学习的机会。
他们需要搜集参与者的反馈意见,分析活动的结果和效果,并撰写相关报告。
通过对活动的评估,他们可以识别出问题和不足之处,并提出改进建议,以便在未来的活动中取得更好的效果。
七、客户关系管理计调人员需要与客户进行密切的合作和沟通,建立良好的客户关系。
他们需要了解客户的需求和期望,并根据这些需求来制定合理的方案。
计调工作职责
计调是旅行社中负责旅游团队行程计划和调度的工作人员,主要职责包括:
1. 旅游产品设计:根据市场需求和客户要求,设计旅游产品线路,包括行程安排、景点选择、住宿、餐饮、交通等方面。
2. 资源采购:负责与各地供应商联系,采购旅游行程中所需的各种服务,如酒店、车辆、门票、导游等,并确保采购价格合理、质量可靠。
3. 团队操作:负责旅游团队的操作和调度,包括确认客户订单、安排导游、协调车辆、处理突发事件等,确保团队行程顺利进行。
4. 客户服务:与客户保持密切沟通,解答客户疑问,处理客户投诉,提供优质的售前、售中、售后服务。
5. 成本控制:协助财务部门进行成本核算,控制旅游产品成本,提高产品竞争力。
6. 信息收集与分析:关注旅游市场动态,收集竞争对手信息,分析市场需求和趋势,为产品设计和营销策略提供参考。
7. 合作伙伴关系维护:与各地供应商、合作伙伴保持良好的合作关系,拓展业务渠道,争取更多的资源和优惠。
总之,计调工作需要具备较强的组织协调能力、沟通能力和应变能力,以确保旅游团队的行程顺利进行,为客户提供满意的旅游体验。
计调岗位分析报告
计调岗位分析报告1. 岗位概述计调岗位是指负责安排、组织和协调旅行、会议、展览等活动的人员。
他们需要进行行程规划、资源调配、预算控制、协调沟通等工作,以确保活动的顺利进行和达到预期目标。
2. 岗位职责计调岗位的主要职责包括: - 制定活动的行程安排,包括出行、住宿、用餐、活动安排等; - 负责活动所需资源的调配,如交通工具、场地、设备等; - 组织并参与活动的前期策划和准备工作,包括签订合同、洽谈优惠政策等; - 协调各参与方的合作关系,确保活动能够顺利进行,并及时解决问题; - 负责活动费用的预算和控制,协助财务部门进行结算; - 提供活动服务和支持,为参与者提供必要的信息和帮助; - 对活动进行总结和评估,提出改进意见。
3. 技能要求计调岗位对人员的技能要求较高,主要包括: - 良好的组织和协调能力,能够合理安排资源和时间,解决问题; - 熟悉相关行业的政策和规定,对活动的各个环节有深入了解; - 具备较强的沟通和协商能力,能够与各方沟通和协调,解决冲突;- 熟练掌握相关办公软件和工具,如Microsoft Office、项目管理软件等; - 具备财务管理和预算控制的能力,能够进行费用的合理预估和控制; - 具备一定的外语水平,如英语,能够与外国客户进行交流。
4. 岗位要求计调岗位对人员的要求主要包括: - 本科及以上学历,旅游管理、酒店管理、会展策划等相关专业优先; - 具备相关行业从业经验者优先考虑; - 良好的团队合作精神,能够与团队成员有效协作; - 具备较强的抗压能力,能够在工作中应对各种挑战; - 积极主动,能够独立思考和解决问题。
5. 岗位发展前景计调岗位是旅游、酒店、会展等行业中不可或缺的岗位,随着人们对旅游和会展活动的需求增加,计调岗位的需求也在逐渐增加。
从长远来看,计调岗位具有较好的发展前景。
计调岗位的职业发展路径较为清晰,一般可分为以下几个层次: - 初级计调:负责协助上级进行活动的策划和实施工作。
计调的主要职责范文(二篇)
计调的主要职责范文计调岗位是一个非常重要的职位,主要负责旅行社或旅游部门的行程安排、资源协调以及客户满意度的管理,以确保旅行活动的顺利进行。
下面将对计调的主要职责进行详细的介绍。
1. 行程规划计调的主要职责之一是行程规划。
他们需要根据客户需求和旅行计划,制定详细的行程安排,包括出行日期、交通方式、景点参观顺序等。
行程规划需要考虑到客户的时间和预算限制,同时还要考虑到各个景点的开放时间和交通情况,以确保行程的合理性和顺畅性。
2. 资源协调计调还需要负责各种旅行资源的协调工作,包括酒店、景点门票、导游、交通工具等。
他们需要与相关供应商进行联系,了解资源的可用情况,并根据客户需求选择合适的资源。
在资源协调过程中,计调还需要考虑到成本控制和客户满意度的平衡,以确保提供最佳的旅行体验。
3. 客户服务计调扮演着客户服务的角色,需要与客户进行沟通和协调。
他们需要了解客户的需求和喜好,并根据这些需求进行行程安排和资源选择。
同时,计调还需要及时回答客户的问题,解决客户的疑虑,提供专业的旅行建议,以确保客户的满意度。
4. 风险管理旅行活动中存在各种风险,如天气变化、交通拥堵、景点关闭等。
计调需要及时了解并评估这些风险,并采取相应的措施来减少风险对旅行的影响。
他们需要与供应商和客户进行密切合作,及时调整行程和资源安排,确保旅行的安全和顺利进行。
5. 数据分析计调需要收集和分析旅行活动的相关数据,如客户反馈、资源使用情况等。
通过数据分析,他们可以了解旅行活动的效果和问题,并进行改进和优化。
数据分析还可以为公司决策提供支持,帮助公司制定更好的经营策略和服务方案。
6. 团队管理对于大型旅行团或团队活动,计调还需要负责团队的管理和协调工作。
他们需要与导游、司机等团队成员进行沟通和协调,安排他们的工作和行程安排。
计调需要保证团队成员之间的协作和配合,确保旅行活动的顺利进行。
7. 成本控制计调还需要负责旅行活动的成本控制工作。
他们需要根据公司的预算和客户的需求,合理选择和运用资源,以减少成本的同时确保服务质量。
计调岗位职责范文
计调岗位职责范文计调岗位是指企业中负责策划、组织和协调行程安排、团队活动等的岗位。
计调人员是旅游、会展、活动等行业中不可或缺的重要一环,他们的工作涉及到行程规划、资源管理、成本控制、团队协调等方面。
以下是计调岗位的主要职责:1.行程规划与安排:计调人员负责根据客户需求和市场情况,制定合理的行程计划与安排,确保行程的流程合理、紧凑,并满足旅游、会展、活动等项目的要求。
他们需要调研目的地信息,了解景点、酒店、餐厅等资源,制定详细的行程安排,包括活动时间、交通工具选择、餐饮安排等。
2.资源管理与合作拓展:计调人员需要与酒店、景区、交通公司、餐饮服务商等各类供应商进行沟通合作。
他们与供应商建立合作关系,制定资源合同和协议,并负责资源的调配与管理,以确保项目的进行顺利。
在资源管理过程中,他们还需要进行价格谈判、合同签订等工作,并保持与供应商的良好合作关系。
3.成本控制与预算管理:计调人员在项目执行过程中需要对成本进行控制,确保项目能够按照预算的要求进行。
他们需要制定项目预算、费用报销的相关制度和流程,并对费用进行核算,及时报告预算执行情况和费用使用情况。
同时,他们还要对各个环节的成本进行盘点和优化,努力降低项目的成本。
4.团队协调与沟通:计调人员需要与项目团队成员进行有效的协调和沟通。
他们负责组织项目的各项具体细节,如行程安排、餐饮安排、活动设备准备等,需要与项目团队成员密切配合,进行信息分享和协商。
此外,他们还需要与客户进行沟通,了解客户的需求和意见,并及时调整计划。
5.问题解决与应急处理:在项目执行过程中,可能会出现各种问题和突发事件,计调人员需要及时解决问题,制定应对措施。
他们需要综合利用各种资源,协调各方面的配合,尽快解决困难和问题,以确保项目的顺利进行。
6.项目总结与反馈:计调人员还需要对项目进行总结和反馈工作,包括总结项目的优缺点、提出改进意见、整理资料档案等。
他们通过总结和反馈,不断提高自身的工作能力和项目质量,为以后的项目提供经验借鉴。
计调员岗位职责
计调员岗位职责计调员岗位职责篇一岗位职责:1、负责公司合同、制度等文件资料的收集、整理、分类、编码、密级期限、建档及保管工作;2、负责公司证照管理,包括证照和相关资质的办理、年审、维护等;3、负责档案系统的完整性,安全性,保密性4、协助起草、传达行政通知、相关文件或备忘录;5、做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
6、协助组织公司各种活动和会议;7、完成公司领导交办的'其它工作事项。
岗位要求:1、有档案管理经验的优先;良好的商务英文阅读和写作能力者优先;2、工作细致、认真、责任心强,有保密意识;3、较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力;4、具备一定的行政管理经验;5、熟练使用office办公软件及自动化设备。
计调员岗位职责篇二负责日常收支管理核对及应收应付的'核对等工作;负责收集审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性和准确性;负责每月抄税及开具发票等整理工作;对公账户、员工薪酬、报销费用的审核及结算;完成上级交给的其他事务性工作。
计调员岗位职责篇三1、负责公司户外工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排营员,对外计划、协调、发团等多重职能。
2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的活动线路及报价。
3、在每次安排公司带团出去的'陪同人员出团时,负责进行交待和安排工作计划,应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。
4、加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。
5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。
6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。
计调员岗位职责篇四1.负责制作公司员工工作证。
2.协助对招聘资料的`收集、整理、保管。
3.协助员工培训和企业文化建设工作,并负责对各种活动资料的整理和存档。
计调部工作职责范文
计调部工作职责范文计调部是一个组织内部负责统筹安排、协调各项工作的重要部门。
该部门的主要职责是确保项目的顺利进行并达到预期结果。
以下是计调部的工作职责:1.项目日程安排:计调部负责制定项目的详细日程安排,包括各项工作的起止时间、进度控制以及关键节点的把控,确保项目按时完成。
2.资源协调管理:计调部负责协调与其他部门之间的资源,包括人力资源、物资资源和财务资源等,确保项目所需的资源能够得到有效配置和利用。
3.团队组建与管理:计调部负责组建项目团队,并对团队成员进行管理和协调,以确保项目团队的工作正常进行,提高团队的工作效率。
4.风险管理:计调部负责评估和管理项目中的风险,并提供相应的解决方案和应对措施,从而确保项目的顺利进行。
5.项目成本控制:计调部负责控制项目的成本,包括制定预算和预测成本,并监督成本的执行情况,确保项目在预算范围内完成。
6.供应链管理:计调部负责与供应商进行沟通和协商,确保项目所需的物资能够按时供应,并与供应商之间建立良好的合作关系。
7.客户关系管理:计调部负责与客户进行沟通和协商,了解客户需求,并确保项目的实施能够满足客户的期望,建立和维护良好的客户关系。
8.问题解决和协调:计调部负责解决项目实施过程中出现的各种问题,并进行协调和沟通,确保问题能够得到妥善解决。
9.绩效评估和总结:计调部负责对项目的绩效进行评估和总结,提取经验教训,为后续项目的改进提供参考和指导。
10.报告和汇报:计调部负责向上级领导和其他相关部门汇报项目的进展情况、工作成果和存在的问题,以便领导层做出决策和采取相应措施。
总之,计调部是一个负责统筹、协调和管理项目工作的部门,通过合理安排、协调资源和解决问题,确保项目能够高效、顺利地实施,达到预期的目标和结果。
计调岗位说明书
计调岗位说明书一、岗位概述计调岗位是旅行社、会展公司等相关行业中的一种专业职位。
岗位的主要职责是负责组织、安排和管理旅游、会议、展览等活动的具体实施。
计调人员需要在与客户和供应商的沟通与协调之间保持良好的沟通和协调能力。
下面将从工作职责、任职要求和能力背景三个方面进行详细说明。
二、工作职责1. 制定活动方案:根据客户需求和预算,制定详细的活动方案,包括场地选择、时间安排、物资准备等。
2. 寻找供应商:与供应商进行洽谈,并选择合适的供应商进行合作。
确保供应商能够按时提供所需的服务和物资。
3. 组织和安排活动:负责活动的具体组织和安排工作,包括会议室布置、行程安排、人员协调等,并保证活动的顺利进行。
4. 跟进活动进展:与客户、供应商保持密切的沟通,及时了解活动进展情况,并做好记录和报告。
5. 解决问题:在活动过程中,及时处理各种问题和突发情况,保证活动的顺利进行。
三、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先考虑。
2. 工作经验:具备相关行业的工作经验,熟悉活动策划和执行流程。
3. 组织能力:具备良好的组织能力,能够合理安排时间和资源,并能够同时处理多个活动。
4. 沟通能力:良好的沟通和协调能力,能够与多方进行有效的沟通和协商。
5. 解决问题能力:具备应对突发情况的能力,能够冷静应对各种问题,并提出解决方案。
6. 技术能力:熟悉使用办公软件和活动策划相关的软件工具。
四、能力背景1. 专业知识:熟悉旅游行业、会展行业的相关知识,了解行业发展动态。
2. 组织能力:能够合理安排时间和资源,并能够同时处理多个活动。
3. 沟通能力:良好的沟通和协调能力,能够与多方进行有效的沟通和协商。
4. 解决问题能力:具备应对突发情况的能力,能够冷静应对各种问题,并提出解决方案。
5. 技术能力:熟悉使用办公软件和活动策划相关的软件工具。
以上是计调岗位说明书的内容,通过对岗位概述、工作职责、任职要求和能力背景的详细描述,希望能够帮助招聘单位更好地了解计调岗位的职责和要求,以便能够选择到合适的人才来担任这一职位。
计调的岗位职责范文
计调的岗位职责范文计调岗位职责是一个非常重要的职位,主要负责旅游、会议、活动等项目的策划、组织、协调和执行工作。
以下是计调岗位的主要职责:1.项目策划:根据客户需求和公司要求,进行旅游、会议、活动等项目的整体策划工作,包括制定项目计划、分析项目可行性、确定项目目标和要求等。
2.费用预算:根据项目需求和预算限制,制定项目的费用预算,并进行费用控制和管理,确保项目在预算范围内完成。
3.供应商合作:与供应商进行合作和业务洽谈,包括酒店、餐厅、交通等,确保项目所需资源的得到保证,并根据项目要求选择合适的供应商。
4.项目组织:制定项目组织结构,确定项目参与人员和责任分工,组织会议,制定项目计划和进度,并确保项目按照计划执行。
5.项目协调:协调项目参与人员,包括公司内部各部门、供应商以及客户等,与他们沟通和协调各项工作,确保项目的顺利实施。
6.项目执行:根据项目计划执行项目工作,包括行程安排、资源调配、需求变更处理等,确保项目按时、高质量完成。
7.问题解决:在项目执行过程中,如遇到问题和挑战,计调员需要及时处理并提出解决方案,确保项目的顺利进行。
8.项目评估:对项目进行绩效评估,包括成本效益分析、质量评估等,总结项目经验和教训,为未来项目提供参考和改进意见。
9.报告撰写:编写项目进展报告和总结报告,向上级汇报项目情况和结果,提出改进和建议。
10.售后服务:为客户提供售后服务,包括跟踪客户满意度、解决客户问题等,确保客户对项目满意。
除了以上的主要职责,计调岗位还需要具备一些基本素质和技能,如良好的沟通和协调能力、团队合作能力、组织和计划能力、解决问题的能力、项目管理能力等。
计调员还需要具备一定的行业知识和经验,熟悉旅游、会议、活动等相关工作流程和操作。
此外,计调员需要具备一定的应变能力和抗压能力,工作中可能会遇到一些紧急情况和意外情况,需要能够快速应对和处理。
总之,计调岗位是一个非常综合性的岗位,需要计划、组织、协调和执行多方面的工作。
计调岗位职责要求
计调岗位职责要求计调岗位职责要求可以分为以下几个方面,分别是规划与组织、资源调配、沟通协调、问题解决和团队管理。
一、规划与组织计调岗位的核心职责之一是规划和组织日常工作,确保项目按时、按质完成。
具体要求如下:1. 制定项目计划:负责制定详细的项目计划,包括项目目标、工作流程、工期等,确保项目能够按时完成。
2. 组织资源:负责组织、调动项目所需的资源,包括人力、物力、财力等,确保资源的合理利用和分配。
3. 分解任务:根据项目计划,将项目任务分解成具体的工作项,并合理分配给相关团队成员,确保每个人的任务清晰明确。
4. 监控执行:监控项目的执行过程,及时调整计划并解决问题,确保项目进度和质量达到预期目标。
5. 报告汇总:及时向上级领导和相关团队报告项目进展情况,提供必要的数据和反馈。
二、资源调配计调岗位需要合理调配和管理项目所需的各种资源,包括人力、物力和财力。
具体要求如下:1. 人力调配:根据项目需求和人员能力,合理调配项目团队的人力资源,确保每个工作岗位都能得到适当的配备。
2. 物力准备:根据项目需要,预先准备好所需的物资和设备,并负责其管理和维护。
3. 财力管理:合理制定项目的预算,并监控项目的经费使用情况,确保项目的经济效益。
4. 供应链管理:与供应商建立合作关系,确保项目所需的物品能够及时供应,同时保证良好的合作关系。
三、沟通协调计调岗位需要与项目团队、上级领导、合作伙伴以及客户进行良好的沟通和协调。
具体要求如下:1. 与团队沟通:与团队成员进行有效的沟通,明确工作目标和任务要求,解决工作中的疑问和问题。
2. 与上级领导沟通:及时向上级领导报告项目进展情况、问题和风险,并接受上级领导的指导和建议。
3. 与合作伙伴沟通:与项目合作伙伴进行良好的沟通,建立并保持良好的合作关系,确保项目工作的顺利推进。
4. 与客户沟通:与客户进行沟通和协调,了解客户需求,解决问题和矛盾,确保客户满意度。
四、问题解决计调岗位需要具备解决各类问题和困难的能力,具体要求如下:1. 风险预警:及时发现潜在的问题和风险,提前采取相应的措施进行风险应对,确保项目的顺利进行。
计调岗位职责
计调岗位职责
计调岗位职责是旅游行业中非常重要的一项工作。
以下是计调
岗位职责的概述。
1. 策划和安排旅游行程
计调人员需要根据客户的需求和预算,策划和安排旅游行程,
包括机票、酒店、交通、景点等。
他们需要考虑到各种因素,如旅
游旺季、淡季、天气、交通安排等。
2. 与酒店、景点等供应商联系
计调人员需要与酒店、景点等供应商联系,确认预订和价格等
细节。
他们需要与供应商保持良好的关系,以确保客户的需求得到
满足。
3. 管理和协调旅游活动
在旅游活动进行的过程中,计调人员需要负责管理和协调。
他
们需要确保客户的出行安全,并监督旅游团队的活动安排。
他们需
要协调旅游团队的出行、住宿、饮食等细节,并解决旅游中出现的
任何问题。
4. 撰写旅游行程说明书
计调人员需要撰写旅游行程说明书,包括详细的行程安排、路
线图、景点介绍等。
他们需要确保说明书的准确性和完整性,以便
客户能够充分了解旅游行程的细节。
5. 财务管理
计调人员需要管理旅游团队的财务方面,包括预算、费用控制、票据处理等。
他们需要确保旅游团队的财务状况良好,并及时向客
户提供相关信息。
他们需要维护好财务记录,并按时向财务部门报告。
总之,计调人员在旅游行业中起着重要的作用。
他们需要有良好的沟通能力、组织能力和协调能力,以满足客户的需求,并确保旅游活动的顺利进行。