校园舆情管理制度

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高校校园舆情管理制度

高校校园舆情管理制度一、背景随着社会的发展和网络的普及，高校校园舆情管理变得越来越重要。

校园舆情不仅关乎学校的声誉和形象，还直接影响着学校的发展和招生工作。

因此，建立科学的校园舆情管理制度，成为高校必须重视的工作。

二、制度内容1.校园舆情管理团队的建设为了有效管理校园舆情，每所高校都应建立专门的校园舆情管理团队，团队成员应包括校领导、宣传部门、新闻媒体部门、教师代表和学生代表等。

团队应负责舆情的监测、分析和应对工作，并制定相关政策和措施。

2.舆情监测机制的建立校园舆情的监测工作应是持续的、全面的。

可以通过建立舆情监测系统、定期发布舆情报告、利用舆情监测软件等方式来实现。

同时，还要加强对重要舆情事件的跟踪和研究，及时采取有效的措施进行调控。

3.危机预警机制的建立在舆情管理中，危机预警是非常重要的一环。

高校应建立健全的危机预警机制，及时发现并应对潜在的危机事件。

在发生危机事件时，要能够迅速采取应对措施，减少危机对学校形象的影响。

4.舆情应对策略的制定面对不同的舆情事件，高校应制定相应的应对策略。

可以根据事件的性质和影响程度，采取不同的措施，包括公开说明、道歉处理、情况通报、提供解释等。

同时，还要与媒体进行及时沟通，主动引导舆论，减少负面影响。

5.加强信息公开和透明度在校园舆情管理中，信息公开和透明度是非常重要的。

高校应定期发布校园工作情况、重要决策和事件处理结果等信息，积极与社会沟通，增加舆情的透明度和公信力。

同时，要及时回应公众关切，减少舆情猜测和误解。

6.加强舆情管理能力建设为了提高校园舆情管理的效率和水平，高校可以开展相关培训和演练活动，提升管理团队和相关部门的应对能力。

可以邀请专业机构或专家进行指导，加强对舆情管理方法和技巧的学习，不断完善管理制度和措施。

7.舆情管理成效评估舆情管理工作的成效评估是很有必要的。

高校可以定期组织评估机构对舆情管理工作进行评估，分析管理经验和不足，及时调整和改进工作方式，提升管理水平和效果。

学校网络舆情安全管理制度

第一章总则第一条为加强学校网络舆情安全管理，保障学校网络环境的稳定与安全，维护学校声誉，根据国家有关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于学校所有教职工、学生及学校网络信息平台。

第三条学校网络舆情安全管理遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 快速反应，妥善处理；3. 依法依规，公开透明；4. 责任明确，协同配合。

第二章职责分工第四条学校网络舆情安全管理领导小组负责学校网络舆情安全工作的统筹规划和组织实施。

1. 校长担任组长，分管副校长担任副组长，各部门负责人为成员；2. 领导小组下设办公室，负责日常工作。

第五条学校网络信息中心负责网络舆情监测、收集、分析、报告、处置等工作。

1. 每日对学校网站、论坛、贴吧、微博、微信公众号等网络平台进行巡查，发现异常情况及时报告；2. 对网络舆情进行分类、分级，按照规定程序进行处理；3. 建立网络舆情档案，定期进行总结分析。

第六条各部门、各班级负责人负责本部门、本班级的网络舆情管理工作。

1. 加强网络宣传教育，提高师生网络安全意识；2. 及时发现并报告本部门、本班级的网络舆情事件；3. 配合学校网络信息中心做好网络舆情处置工作。

第三章网络舆情监测与处置第七条学校网络信息中心建立健全网络舆情监测体系，对学校网站、论坛、贴吧、微博、微信公众号等网络平台进行实时监测。

第八条网络舆情事件分为以下等级：1. 重大舆情：涉及学校重大利益、严重影响学校声誉的事件；2. 一般舆情：涉及学校一般利益、对学校声誉有一定影响的事件；3. 辅助舆情：涉及学校一般利益、对学校声誉影响较小的事件。

第九条网络舆情事件处置程序：1. 发现网络舆情事件，立即报告学校网络舆情安全管理领导小组；2. 领导小组办公室组织相关部门进行核实、分析；3. 根据舆情事件等级，制定处置方案；4. 对网络舆情事件进行处置，并及时公布处置结果。

第四章奖励与处罚第十条对在网络安全舆情管理工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。

学校网络舆情管理制度

学校网络舆情管理制度第一章总则第一条为加强学校网络舆情管理制度，维护良好的网络舆情环境，促进学校形象的宣传和提升，本制度制定。

第二条学校网络舆情管理制度是根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国信息网络传播权保护条例》和《中华人民共和国公民个人信息保护法》等法律法规制定的，是学校管理网络舆情的基本规范。

第三条学校网络舆情管理制度适用于学校内所有教职员工、学生和任何以学校名义发布信息的个人和组织。

第四条学校网络舆情管理坚持依法合规、权责明确、保护隐私、社会责任和诚信原则。

第五条为加强学校网络舆情管理，学校将配备专职网络舆情管理人员，负责网络舆情的监测、分析、应对和处置工作。

第六条学校网络舆情管理制度由学校相关部门负责制定、修订和推广。

第二章舆情监测和分析第七条学校网络舆情管理人员应定时、定地对学校相关信息进行监测，关注学校的网络舆情反映和社会对学校的评价。

第八条学校网络舆情管理人员应利用网络舆情监测工具和技术手段，对学校相关信息进行有效监控和分析。

第九条学校网络舆情管理人员应及时对网络舆情进行分析和评估，了解社会对学校的关注点和评价，及时发现并有效应对网络舆情风险。

第十条学校网络舆情管理人员应向学校领导和相关部门提供舆情分析报告，及时通报网络舆情发展态势和风险点，提出应对措施和建议。

第三章应对和处置第十一条学校网络舆情管理人员应根据舆情的发展态势和风险点，制定相应的应对措施和处理方案。

第十二条学校网络舆情管理人员应在学校领导的指导下，及时回应社会关注点，发布公开声明，提升学校形象。

第十三条学校网络舆情管理人员应积极开展网络舆情传播，引导公众关注学校的积极形象和成绩，回击不实信息和恶意攻击。

第十四条学校网络舆情管理人员应与新闻媒体、舆论影响者和社交媒体进行有效沟通和合作，引导正面舆论，维护学校声誉。

第四章反馈和总结第十五条学校网络舆情管理人员应定期对网络舆情应对和处理效果进行总结和评估，提出改进意见和建议。

学校网络舆情处置管理制度及流程

一、总则为了进一步加强学校网络舆情管理，及时、有效地处置网络舆情事件，维护学校形象，保障学校正常教育教学秩序，根据国家相关法律法规和学校实际情况，制定本制度。

二、组织机构及职责1. 学校成立网络舆情处置工作领导小组，负责学校网络舆情处置工作的组织、协调和指导。

2. 网络舆情处置工作领导小组下设办公室，负责具体实施网络舆情监测、分析、处置等工作。

3. 各部门、学院要明确专人负责网络舆情处置工作，加强与网络舆情处置工作领导小组办公室的沟通与协作。

三、舆情监测1. 学校要建立健全网络舆情监测机制，通过技术手段和人工巡查相结合的方式，对学校官方网站、微信公众号、微博、论坛等网络平台进行实时监测。

2. 监测内容包括：学校教育教学、行政管理、师生员工生活等方面可能引发舆情的事件。

3. 监测人员要定期分析舆情动态，对可能引发负面舆情的事件进行预警。

四、舆情处置流程1. 舆情发现：监测人员发现舆情后，及时报告网络舆情处置工作领导小组办公室。

2. 舆情研判：网络舆情处置工作领导小组办公室对舆情进行研判，确定舆情性质、影响范围和处置难度。

3. 应对措施：根据舆情性质和处置难度，采取以下措施：（1）对一般性舆情，由相关部门、学院及时回应，澄清事实，引导舆论。

（2）对重大舆情，学校领导亲自部署，相关部门、学院协同处置，确保舆情得到妥善处理。

（3）对涉及敏感信息的舆情，采取保密措施，避免信息泄露。

4. 舆情回应：根据舆情处置措施，相关部门、学院及时回应舆情，发布权威信息，引导舆论。

5. 舆情跟踪：网络舆情处置工作领导小组办公室对舆情处置情况进行跟踪，确保舆情得到有效处置。

6. 舆情总结：舆情处置结束后，相关部门、学院要及时总结经验教训，完善舆情处置机制。

五、责任追究1. 对未按照本制度要求履行舆情处置职责的，学校将依法依规追究相关人员责任。

2. 对泄露学校敏感信息、恶意炒作舆情等违法行为，将依法追究法律责任。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

学校舆情处置管理制度

第一章总则第一条为加强学校舆情管理，提高学校应对各类舆情的能力，确保学校正常教育教学秩序和社会稳定，根据国家相关法律法规和上级教育主管部门的要求，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度所称舆情，是指在学校内外发生的，可能对学校形象、声誉、教育教学秩序和师生权益产生影响的各类信息、言论和事件。

第三条学校舆情处置工作应遵循以下原则：（一）及时性原则：对学校舆情进行实时监测，及时掌握舆情动态，迅速采取应对措施。

（二）真实性原则：对舆情信息进行核实，确保信息真实可靠。

（三）主动性原则：主动应对舆情，积极引导舆论，避免舆情恶化。

（四）协同性原则：各部门、各年级、各班级协同配合，形成舆情处置合力。

第二章职责分工第四条学校成立舆情处置工作领导小组，负责全校舆情处置工作的组织、协调和监督。

第五条舆情处置工作领导小组职责：（一）制定学校舆情处置工作方案，明确各部门职责。

（二）对全校舆情进行实时监测，及时掌握舆情动态。

（三）组织协调各部门、各年级、各班级开展舆情处置工作。

（四）对舆情处置工作进行监督、检查和考核。

第六条学校各部门、各年级、各班级职责：（一）网络信息中心负责舆情监测、信息收集、报告等工作。

（二）德育处负责舆情处置的协调、指导和监督。

（三）保卫处负责校园安全稳定，协助处理涉及校园安全稳定的舆情事件。

（四）教务处、学生处、后勤处等部门根据职责分工，配合开展舆情处置工作。

第三章舆情监测与报告第七条学校建立舆情监测网络，对校内外的各类媒体、论坛、社交平台等进行实时监测。

第八条发现舆情后，相关部门应及时向舆情处置工作领导小组报告，内容包括：（一）舆情发生的时间、地点、涉及人员。

（二）舆情的主要内容、传播范围和影响。

（三）初步判断舆情性质和影响。

第九条舆情处置工作领导小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关部门开展舆情处置工作。

第四章舆情处置第十条舆情处置工作领导小组根据舆情性质、影响程度和处置难度，采取以下措施：（一）及时回应：对涉及学校形象、声誉的舆情，及时发布官方信息，澄清事实，回应关切。

学校舆情管理制度书

第一章总则第一条为了加强学校舆情管理，及时、准确地掌握学校舆情动态，有效预防和处置各类舆情事件，维护学校形象和稳定，保障师生合法权益，根据国家有关法律法规和学校实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于学校内部各部门、各单位以及全体师生员工。

第三条学校舆情管理遵循以下原则：（一）及时性原则：对舆情事件进行实时监测，确保及时发现、快速响应。

（二）准确性原则：准确把握舆情动态，为决策提供依据。

（三）保密性原则：严格保守学校秘密，防止信息泄露。

（四）协同性原则：各部门、各单位密切配合，共同应对舆情事件。

（五）引导性原则：积极引导舆论，传播正能量。

第二章组织机构及职责第四条学校成立舆情管理工作领导小组，负责学校舆情管理的组织、协调和监督工作。

第五条舆情管理工作领导小组职责：（一）制定学校舆情管理制度，并组织实施。

（二）对学校舆情进行实时监测，及时掌握舆情动态。

（三）分析研判舆情事件，提出应对措施。

（四）组织协调各部门、各单位应对舆情事件。

（五）对舆情事件进行总结评估，提出改进建议。

第六条学校设立舆情管理办公室，负责具体实施舆情管理工作。

第七条舆情管理办公室职责：（一）负责舆情监测、收集、整理和分析。

（二）负责舆情事件报告、处置和跟踪。

（三）负责舆情应对方案的制定和实施。

（四）负责舆情信息发布和宣传。

（五）负责舆情管理工作档案的建立和归档。

第三章舆情监测与报告第八条学校建立舆情监测网络，包括校内网站、论坛、微博、微信等平台，以及校外新闻媒体、社交媒体等。

第九条舆情监测内容包括：（一）学校教育教学、行政管理、后勤服务等各项工作。

（二）师生员工的思想动态、利益诉求和意见建议。

（三）学校形象、声誉等方面的问题。

第十条舆情监测采取以下方式：（一）人工监测：通过学校相关部门、师生员工等渠道，收集舆情信息。

（二）技术监测：利用舆情监测系统，对网络舆情进行实时监测。

第十一条舆情监测发现重要信息，应及时报告舆情管理工作领导小组。

学校舆情工作管理制度

第一章总则第一条为加强学校舆情管理工作，提高学校应对各类舆情的能力，维护学校形象，保障学校正常教育教学秩序，根据国家有关法律法规和《教育舆情工作管理规定》，结合我校实际情况，制定本制度。

第二条本制度所称舆情，是指在社会上通过各种媒体、网络等渠道对学校及其教育教学活动、教职工、学生等产生关注、讨论和传播的信息。

第三条学校舆情管理工作应遵循以下原则：（一）及时掌握舆情动态，准确判断舆情性质；（二）依法依规处理舆情，确保学校合法权益；（三）加强沟通协调，形成工作合力；（四）强化责任追究，确保制度落实。

第二章舆情管理组织体系第四条学校成立舆情管理工作领导小组，负责统筹协调全校舆情管理工作。

第五条舆情管理工作领导小组下设办公室，负责日常舆情监测、分析、处理和报送等工作。

第六条学校各部门、各学院（部）应设立舆情管理责任人，负责本部门、本学院的舆情管理工作。

第三章舆情监测与报告第七条学校建立健全舆情监测机制，采取多种方式对学校舆情进行监测，包括但不限于：（一）网络舆情监测：利用专业舆情监测工具，对互联网、社交媒体等平台进行实时监测；（二）媒体舆情监测：关注主流媒体、校园媒体等，及时掌握舆情动态；（三）师生舆情监测：通过座谈会、问卷调查等形式，了解师生对学校的意见和建议。

第八条舆情监测发现重要舆情信息，应及时向舆情管理工作领导小组报告，并按要求报送相关材料。

第四章舆情分析与研判第九条舆情管理工作领导小组对上报的舆情信息进行审核、分析、研判，确定舆情性质、影响范围和可能产生的影响。

第十条舆情分析研判应包括以下内容：（一）舆情产生的原因；（二）舆情传播途径和范围；（三）舆情可能产生的影响；（四）应对措施建议。

第五章舆情应对与处置第十一条舆情应对与处置应遵循以下原则：（一）快速反应，及时应对；（二）依法依规，确保合法权益；（三）公开透明，尊重事实；（四）有效沟通，化解矛盾。

第十二条舆情管理工作领导小组根据舆情分析研判结果，制定应对措施，并组织实施。

学校应对舆情管理制度

一、目的为加强学校网络舆情的管理，确保网络环境的和谐稳定，提高学校网络舆情应对能力，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我校所有教职工、学生及学生家长等涉及学校网络舆情的相关人员。

三、舆情分级1. 一级舆情：涉及学校重大事件、重要决策、重大表彰、重大事故等，可能对学校声誉、社会稳定产生严重影响。

2. 二级舆情：涉及学校教育教学、校园文化、学生权益、教师待遇等，可能对学校形象、教育教学秩序产生一定影响。

3. 三级舆情：涉及学校内部管理、学生生活、教师工作等，可能对学校内部环境产生一定影响。

四、舆情分类1. 正面舆情：对我校各项工作、成果、形象等方面给予积极评价和认可。

2. 中性舆情：对学校相关工作、现象、问题等持中立态度。

3. 负面舆情：对我校各项工作、现象、问题等持有批评、质疑、反对等态度。

五、舆情管理职责1. 学校成立网络舆情管理工作小组，负责统筹协调学校网络舆情管理工作。

2. 各部门、学院（系）负责人为本部门、学院（系）网络舆情管理的第一责任人。

3. 教职工、学生及学生家长等人员应自觉遵守网络舆情管理相关规定，积极参与学校网络舆情管理。

六、舆情监控与处理1. 加强网络舆情监控，及时掌握学校网络舆情动态。

2. 对一级舆情，学校立即启动应急预案，由网络舆情管理工作小组牵头，相关部门协同处理。

3. 对二级舆情，相关部门应主动回应，及时发布权威信息，引导舆论走向。

4. 对三级舆情，相关部门应关注舆情动态，积极引导，化解矛盾。

七、舆情应对措施1. 建立健全舆情应对机制，明确舆情应对流程。

2. 加强舆情信息收集，及时了解舆情动态。

3. 强化舆情分析，提高舆情应对的针对性和有效性。

4. 做好舆情回应工作，确保信息准确、及时、权威。

八、监督与考核1. 学校网络舆情管理工作小组对各部门、学院（系）的舆情管理工作进行监督和考核。

2. 对舆情管理工作不力、导致负面舆情蔓延的，将追究相关责任人的责任。

本制度自发布之日起实施，由学校网络舆情管理工作小组负责解释。

学校舆情防控管理制度

学校舆情防控管理制度学校舆情防控管理制度第一部分总则第一条为加强学校舆情防控工作，促进健康稳定的学校舆论环境，维护学校声誉和社会形象，根据相关法律法规，结合学校实际情况，制定本制度。

第二条学校舆情防控管理制度适用于全校师生及相关工作人员。

第三条学校舆情防控管理工作应坚持依法、客观、公正、真实的原则，加强主动引导，及时传播正能量，有效应对负面舆情，努力构建和谐稳定的舆论环境。

第二部分舆情监测与预警第四条学校建立舆情监测与预警机制，定期对学校内外舆情进行监测，及时发现舆情变化。

第五条舆情监测与预警机制由学校舆情工作组负责，舆情工作组由学校领导班子指定，在全校范围内履行舆情监测和预警职责。

第六条学校舆情工作组要建立舆情信息库，定期对各种舆情数据进行分析，发现问题及时上报。

第七条学校还可以委托第三方机构进行舆情监测与预警工作，确保舆情工作的客观性和准确性。

第八条当舆情预警达到一定程度时，舆情工作组应及时召开会议，进行讨论和研究，并向学校领导班子汇报。

第三部分舆情处置与应对第九条学校舆情工作组应根据舆情预警情况，及时制定应对方案，明确责任分工。

第十条学校在应对负面舆情时，要坚持坦诚、透明、积极、主动原则，迅速回应，及时发布相关信息。

第十一条学校舆情工作组要协调相关部门，及时有效地进行舆情处置，最大限度地减少舆情对学校的影响。

第十二条学校各部门在舆情处理过程中要严格遵守相关法律法规，根据学校舆情防控管理制度的要求进行处置。

第四部分舆情评估与总结第十三条学校舆情工作组要定期对舆情处置效果进行评估，总结经验，不断改进工作。

第十四条学校舆情工作组要向学校领导班子报告舆情处置情况，并提出改进意见。

第五部分舆情教育与培训第十五条学校应开展舆情教育与培训，提高师生及相关工作人员的舆情意识和应对能力。

第十六条学校舆情工作组要组织舆情培训，向全校教职员工传达舆情防控管理制度和相关政策法规。

第十七条学校要注重培养学生正确使用新媒体的意识和能力，引导他们积极参与校园舆论，增强舆情管理的自觉性和主动性。

学校网络舆情监控管理制度

第一章总则第一条为进一步加强学校网络舆情监测，特别是加强校园网络舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校全体师生员工，以及与学校相关的网络舆情监控工作。

第二章组织机构与职责第三条成立学校网络舆情监控工作领导小组，负责全校网络舆情监控工作的统筹规划、组织实施和监督管理。

第四条网络舆情监控工作领导小组下设办公室，负责具体实施网络舆情监控工作。

第五条网络舆情监控工作领导小组及其办公室的主要职责：（一）制定学校网络舆情监控管理制度和措施；（二）建立健全网络舆情监测、报告、处理等工作机制；（三）组织协调相关部门开展网络舆情监控工作；（四）对网络舆情进行预警、防范和引导；（五）对违反本制度的行为进行查处。

第三章监测与预警第六条网络舆情监测：（一）对校内网站、论坛、贴吧、博客、QQ群、虚拟社区等网络平台进行实时监控；（二）对校外与学校相关的网络平台进行定期巡查；（三）关注媒体报道、网络评论、网民意见等，及时了解校园舆情动态。

第七条网络舆情预警：（一）对可能引发校园舆情的事件进行预警，及时报告领导小组；（二）对已发生或可能发生的校园舆情事件，提出预警建议，采取相应措施。

第八条网络舆情引导：（一）对校园舆情进行正面引导，弘扬主旋律，传播正能量；（二）针对负面舆情，及时回应关切，消除误解，化解矛盾。

第四章报告与处理第九条网络舆情报告：（一）对发现的网络舆情事件，及时报告领导小组；（二）对重要舆情事件，按照要求撰写报告，提交领导小组审议。

第十条网络舆情处理：（一）对一般网络舆情事件，采取适当措施，及时解决；（二）对重大网络舆情事件，由领导小组组织协调相关部门进行处理。

第五章责任追究第十一条对违反本制度，造成不良影响的单位和个人，按照相关规定进行责任追究。

中小学校园网络舆情管理制度

一、总则为了加强中小学校园网络舆情管理，营造良好的网络环境，保障师生合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

二、工作目标1. 加强校园网络舆情监测，及时掌握舆情动态，预防和化解网络风险。

2. 引导师生正确使用网络，增强网络安全意识，维护网络秩序。

3. 塑造积极向上的校园网络文化，促进校园和谐稳定。

三、组织机构1. 成立校园网络舆情管理领导小组，负责校园网络舆情工作的统筹规划、组织实施和监督考核。

2. 设立校园网络舆情管理办公室，负责日常舆情监测、处置和宣传教育等工作。

四、工作职责1. 校园网络舆情管理领导小组职责：（1）制定校园网络舆情管理制度，明确工作流程和责任分工；（2）定期分析校园网络舆情，提出应对措施；（3）组织开展校园网络舆情宣传教育活动；（4）对校园网络舆情工作进行监督考核。

2. 校园网络舆情管理办公室职责：（1）负责校园网络舆情监测，及时发现和报告网络风险；（2）对网络舆情事件进行研判，提出处置建议；（3）协助相关部门处理网络舆情事件；（4）组织开展校园网络安全宣传教育活动。

五、舆情监测1. 监测范围：包括校园官方网站、微信公众号、微博、贴吧、论坛等网络平台。

2. 监测内容：关注师生关注的热点问题、负面信息、不良言论等。

3. 监测方式：采用人工监测和自动化监测相结合的方式。

六、舆情处置1. 及时封堵、删除有害信息，消除不良影响。

2. 对负面舆情进行核实，澄清事实，回应关切。

3. 加强与师生沟通，化解矛盾，维护校园和谐稳定。

4. 对涉嫌违法行为的，依法予以处理。

七、宣传教育1. 开展网络安全教育，提高师生网络安全意识。

2. 加强网络文明建设，倡导文明上网、理性表达。

3. 定期开展网络舆情培训，提高舆情应对能力。

八、监督考核1. 定期对校园网络舆情管理工作进行检查，确保制度落实。

2. 对工作不力、失职渎职的，依法依规追究责任。

学校舆论舆情管理制度

一、总则为加强学校舆论舆情管理，及时、有效地应对各类舆论舆情事件，维护学校声誉和形象，保障学校正常教育教学秩序，根据国家有关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

二、工作目标1. 建立健全舆论舆情监测机制，全面掌握学校内外舆论舆情动态。

2. 及时发现、处置和回应各类舆论舆情事件，确保学校声誉不受损害。

3. 加强舆论舆情引导，营造积极向上、健康和谐的校园舆论氛围。

4. 提高全校师生应对舆论舆情事件的能力，增强学校抵御风险的能力。

三、组织机构及职责1. 成立学校舆论舆情管理工作领导小组，负责全校舆论舆情工作的组织、协调、指导和监督。

2. 设立学校舆论舆情管理工作办公室，负责日常舆论舆情工作的具体实施。

3. 各部门、各学院（系）成立相应的工作小组，负责本部门、本学院（系）的舆论舆情工作。

四、舆论舆情监测1. 监测范围：包括互联网、手机短信、社交媒体、传统媒体等。

2. 监测内容：涉及学校教育教学、师生权益、校园安全、行政管理等方面的舆论舆情。

3. 监测方式：通过搜索引擎、新闻媒体、社交媒体等渠道，实时监测学校舆论舆情动态。

五、舆论舆情处置1. 发现舆论舆情事件后，立即启动应急预案，成立专项工作组。

2. 对舆论舆情事件进行初步判断，明确事件性质、影响范围和危害程度。

3. 采取有效措施，妥善处置舆论舆情事件，包括：（1）及时发布权威信息，澄清事实真相；（2）加强与相关媒体、公众的沟通，回应关切；（3）协调相关部门，采取必要措施，防止事态扩大；（4）对涉嫌违法违规行为，依法予以查处。

六、舆论舆情引导1. 加强正面宣传，弘扬主旋律，传播正能量。

2. 积极回应师生关切，解决实际问题，提高学校管理水平。

3. 加强舆论引导，引导师生正确看待舆论舆情事件，树立正确的价值观。

七、责任追究1. 对因工作失误、失职导致学校声誉受损的，依法依规追究相关人员责任。

2. 对故意散布谣言、恶意攻击学校的行为，依法予以查处。

八、附则1. 本制度自发布之日起施行。

学校网络舆情管理制度

第一章总则第一条为加强学校网络舆情管理，规范网络行为，保障师生合法权益，维护学校形象，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合学校实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于学校全体师生、教职工及校内各类网络平台。

第三条学校网络舆情管理遵循以下原则：1. 预防为主、防治结合；2. 及时发现、快速反应、妥善处置；3. 依法依规、公平公正；4. 信息公开、透明。

第二章组织机构与职责第四条成立学校网络舆情管理工作领导小组，负责学校网络舆情管理的组织、协调、监督和指导工作。

第五条学校网络舆情管理工作领导小组下设办公室，负责具体实施以下工作：1. 监测、收集、分析网络舆情；2. 及时处理网络舆情事件；3. 加强网络舆情引导；4. 完善网络舆情管理机制。

第六条学校各部门、各单位应积极配合网络舆情管理工作，履行以下职责：1. 加强网络舆情监测，发现网络舆情事件及时报告；2. 负责本单位网络舆情事件的应对和处置；3. 加强网络文明建设，倡导文明上网；4. 加强网络安全教育，提高师生网络安全意识。

第三章监测与预警第七条学校网络舆情监测工作由网络舆情管理工作领导小组办公室负责，具体内容包括：1. 监测校内网络平台、校外相关网站、论坛、贴吧、社交媒体等；2. 收集涉及学校形象、师生权益、教育教学等方面的网络信息；3. 分析网络舆情发展趋势，及时预警可能引发网络舆情事件的风险。

第八条学校网络舆情预警工作包括：1. 及时发现网络舆情苗头，对可能引发网络舆情事件的风险进行预警；2. 制定应对预案，明确责任分工，确保快速响应；3. 加强与相关部门、单位的沟通协调，形成工作合力。

第四章应对与处置第九条学校网络舆情事件应对与处置工作按照以下程序进行：1. 及时报告：发现网络舆情事件，立即向网络舆情管理工作领导小组办公室报告；2. 分析研判：网络舆情管理工作领导小组办公室对事件进行分析研判，提出应对建议；3. 制定方案：根据事件性质和影响，制定应对方案；4. 妥善处置：按照应对方案，妥善处置网络舆情事件；5. 总结反馈：对事件处置情况进行总结，形成报告。

学校舆情安全管理制度

第一章总则第一条为加强学校舆情安全管理工作，保障学校正常的教育教学秩序，维护学校和社会稳定，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合学校实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于学校全体教职工、学生及来访人员。

第三条学校舆情安全管理工作应遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 及时发现，快速反应；3. 科学管理，依法处置；4. 保密安全，维护稳定。

第二章组织机构及职责第四条学校成立舆情安全管理工作领导小组，负责学校舆情安全工作的组织、协调和监督。

第五条舆情安全管理工作领导小组的主要职责：1. 制定学校舆情安全管理制度；2. 组织开展舆情安全教育和培训；3. 监督检查舆情安全管理工作；4. 及时处理重大舆情事件；5. 向学校领导汇报舆情安全工作情况。

第六条学校设立舆情安全办公室，负责日常舆情安全管理工作。

第七条舆情安全办公室的主要职责：1. 负责收集、整理、分析舆情信息；2. 及时报告重大舆情事件；3. 协助有关部门开展舆情引导和处置工作；4. 组织开展舆情安全培训和宣传教育；5. 负责舆情安全档案管理。

第三章舆情信息收集与处理第八条学校应建立健全舆情信息收集网络，全面收集校内外的舆情信息。

第九条舆情信息收集渠道包括：1. 学生、教职工、家长等人员的来信来访；2. 学校官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台；3. 新闻媒体、网络论坛、社交媒体等；4. 政府部门、社会组织等。

第十条舆情信息处理流程：1. 收集：舆情安全办公室负责收集舆情信息，并进行初步分类、筛选；2. 分析：对收集到的舆情信息进行深入分析，了解事件背景、影响范围等；3. 报告：及时向舆情安全管理工作领导小组报告重大舆情事件；4. 处置：根据舆情事件性质和影响，采取相应措施进行处置；5. 总结：对舆情事件进行总结，为今后工作提供参考。

第十一条舆情信息处理要求：1. 及时性：对舆情信息要及时收集、分析和处理；2. 准确性：对舆情信息要准确判断，确保处理措施得当；3. 保密性：对涉及学校和学生隐私的舆情信息要严格保密；4. 依法性：对舆情信息处理要依法依规，维护学校合法权益。

学校网络舆情管理管理制度

第一章总则第一条为了加强学校网络舆情管理，及时、有效地应对网络舆情，维护学校声誉，保障学校正常教育教学秩序，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合学校实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于学校各部门、全体教职工及学生。

第三条学校网络舆情管理工作遵循以下原则：1. 及时性：对网络舆情进行实时监测，及时发现并处理问题。

2. 实效性：针对不同舆情事件，采取有效措施，化解矛盾，维护学校声誉。

3. 预防性：加强网络舆情风险评估，提前预防可能引发网络舆情的因素。

4. 依法依规：严格按照国家法律法规和政策规定，规范网络舆情管理工作。

第二章组织机构及职责第四条学校成立网络舆情管理工作领导小组，负责学校网络舆情管理的统筹协调和监督指导。

第五条网络舆情管理工作领导小组职责：1. 制定学校网络舆情管理制度，并组织实施。

2. 指导各部门开展网络舆情管理工作。

3. 对网络舆情事件进行风险评估，制定应对措施。

4. 组织开展网络舆情宣传教育活动。

第六条学校设立网络舆情管理办公室，负责具体实施网络舆情管理工作。

第七条网络舆情管理办公室职责：1. 监测网络舆情，收集、整理、分析网络信息。

2. 及时报告网络舆情事件，提出应对建议。

3. 组织开展网络舆情处置工作。

4. 负责网络舆情档案管理。

第三章网络舆情监测与处置第八条学校建立网络舆情监测机制，通过网络信息平台、搜索引擎等途径，对学校及相关部门的舆情进行实时监测。

第九条发现网络舆情事件后，网络舆情管理办公室应立即启动应急响应机制，采取以下措施：1. 确定舆情事件性质，评估事件影响。

2. 组织相关部门开展调查核实，收集相关证据。

3. 根据舆情事件性质，制定应对策略。

4. 发布权威信息，澄清事实，引导舆论。

5. 加强与媒体、公众沟通，化解矛盾。

6. 对涉嫌违法的行为，依法予以查处。

第十条学校对网络舆情事件处置情况进行总结，形成报告，并及时报送上级部门。

第四章责任追究第十一条违反本制度，导致学校声誉受损的，对相关责任人进行问责。

学校舆情管控管理制度

第一章总则第一条为加强学校舆情管理，规范网络信息传播，维护学校形象和师生权益，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于全校师生员工、学生家长及社会公众通过网络、媒体等渠道对学校产生、传播的各类信息。

第三条学校舆情管控遵循以下原则：1. 依法依规，严格规范；2. 及时发现，快速响应；3. 科学引导，正确舆论；4. 责任到人，协同处置。

第二章职责分工第四条学校成立舆情管理领导小组，负责学校舆情管控工作的总体协调、指导和监督。

第五条舆情管理领导小组下设以下工作机构：1. 舆情监测组：负责对学校网络舆情进行实时监测、收集、整理和分析；2. 舆情应对组：负责对网络舆情事件进行应急处置、协调和沟通；3. 舆情宣传组：负责学校正面宣传，引导舆论，提升学校形象。

第六条各部门、各单位应明确舆情管理责任人，积极配合舆情管理领导小组开展工作。

第三章舆情监测与处置第七条舆情监测组应采取以下措施：1. 建立舆情监测机制，实时关注学校网络舆情动态；2. 收集网络舆情信息，分析舆情发展趋势；3. 及时向舆情管理领导小组报告舆情情况。

第八条舆情应对组应采取以下措施：1. 对负面舆情，迅速响应，制定应对方案；2. 与相关部门、单位沟通协调，共同应对舆情；3. 积极引导舆论，消除负面影响。

第九条舆情宣传组应采取以下措施：1. 加强学校正面宣传，提高学校知名度；2. 引导舆论关注学校发展，树立良好形象；3. 定期发布学校新闻、动态，回应社会关切。

第四章舆情培训与考核第十条学校应定期开展舆情管理培训，提高全体师生的舆情意识和应对能力。

第十一条学校对各部门、各单位舆情管理工作进行考核，考核结果纳入年度工作考核。

第五章附则第十二条本制度由学校舆情管理领导小组负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十四条学校可根据实际情况对本制度进行修订和完善。

学校校园网络舆情管理制度

第一章总则第一条为进一步加强学校网络舆情监测和管理，保障校园网络环境的健康和谐，维护学校形象和师生利益，根据国家相关法律法规和上级部门的要求，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校所有师生、员工以及利用校园网络进行信息发布、传播的单位和个人。

第二章职责与分工第三条学校成立网络舆情管理领导小组，负责学校网络舆情工作的总体规划和组织协调。

领导小组下设办公室，负责日常管理工作。

第四条学校网络信息中心负责校园网络舆情监测、收集、整理、分析、报告等工作，并协调相关部门处理舆情事件。

第五条学校各院（系）、部门、班级等要指定专人负责本单位的网络舆情管理工作，建立健全网络舆情信息报送机制。

第三章舆情监测与报告第六条学校网络信息中心要建立健全网络舆情监测体系，对校园网络舆情进行实时监控，及时发现和收集网络舆情信息。

第七条发现网络舆情信息后，学校网络信息中心要立即进行分析，评估其影响程度，并按照相关规定及时上报学校网络舆情管理领导小组。

第八条学校网络舆情管理领导小组要定期召开会议，分析网络舆情形势，研究制定应对措施。

第四章舆情应对与处置第九条学校网络信息中心要加强对网络舆情的引导和处置，及时回应师生关切，消除不良影响。

第十条对涉及学校重大利益、师生安全、社会稳定的网络舆情事件，学校网络信息中心要立即启动应急预案，采取有效措施进行处置。

第十一条学校各院（系）、部门、班级等要积极配合学校网络信息中心开展舆情应对工作，共同维护校园网络环境。

第五章奖励与处罚第十二条对在网络舆情管理工作中表现突出的单位和个人，学校将给予表彰和奖励。

第十三条对违反本制度，造成不良影响的单位和个人，学校将依法依规进行处罚。

第六章附则第十四条本制度由学校网络舆情管理领导小组负责解释。

第十五条本制度自发布之日起施行。

第七章监督与保障第十六条学校设立网络舆情监督举报电话，接受师生、员工和社会各界的监督。

第十七条学校将定期对网络舆情管理工作进行检查和评估，确保制度的有效实施。

校园舆情处置制度范本

校园舆情处置制度一、目的和原则为了及时有效地处理校园舆情，维护学校形象和师生权益，制定本制度。

本制度遵循公开、公正、依法、及时的原则，确保舆情信息的准确性和处理结果的公正性。

二、舆情监测与管理1. 设立舆情监测小组，负责日常监测校园舆情，及时了解和掌握网络、社交媒体等平台上的相关信息。

2. 建立舆情信息数据库，对监测到的舆情信息进行分类、整理和分析，为舆情处理提供数据支持。

3. 强化舆情预警机制，对可能引发的突发事件和热点问题进行预测和预警，提前制定应对措施。

三、舆情处置流程1. 发现舆情：舆情监测小组发现涉及学校的舆情后，立即进行收集、整理和分析。

2. 报告舆情：舆情监测小组将分析结果报告给学校领导，并根据领导批示，向相关部门通报。

3. 启动应急预案：学校领导根据舆情性质和影响程度，启动相应级别的应急预案，组织相关部门进行处置。

4. 舆情处置：相关部门根据应急预案，采取措施化解舆情，包括发布官方声明、组织专家解读、开展线上线下宣传等。

5. 跟踪反馈：舆情监测小组对处置结果进行跟踪监测，评估舆情影响的消除情况，并向学校领导报告。

四、舆情处置措施1. 及时发布官方信息：对于涉及学校的舆情，学校应及时发布官方信息，澄清事实，回应社会关切。

2. 组织专家解读：针对复杂、专业的舆情问题，学校可组织相关专家进行解读，提高舆情处理的权威性。

3. 加强线上线下宣传：学校应加强线上线下宣传，积极传播正能量，引导舆论走向。

4. 开展思想教育工作：针对舆情中反映出的问题，学校要加强思想教育工作，提高师生的思想觉悟和辨别能力。

5. 严格舆论监管：学校应加强对校园舆论的监管，对散布谣言、恶意攻击等行为，依法予以查处。

五、责任与考核1. 明确责任分工：学校各部门要按照职责分工，切实加强对舆情的监测和处置工作。

2. 建立健全考核机制：学校应将舆情处置工作纳入部门和个人的考核范围，对舆情处置不力的，予以问责。

3. 强化责任追究：对于舆情处置中的失职、渎职行为，学校应依法依规追究责任。

学校舆情管理制度

第一章总则第一条为了加强学校舆情管理，及时、有效地应对各类舆情事件，维护学校形象和师生合法权益，根据国家有关法律法规，结合学校实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于学校全体师生、教职工及与学校有关联的各类人员。

第三条学校舆情管理工作遵循以下原则：（一）及时性：及时发现、报告和处理各类舆情事件；（二）主动性：主动了解、关注、引导和化解舆情；（三）真实性：真实反映舆情事件情况，客观公正地处理问题；（四）保密性：严格保护学校及师生合法权益，确保信息安全。

第二章舆情信息监测与报告第四条学校设立舆情监测小组，负责舆情信息的监测、收集、整理和分析。

第五条舆情监测小组应定期对以下渠道进行监测：（一）学校官方网站、微信公众号、微博等自媒体平台；（二）各类新闻媒体、论坛、贴吧、社交媒体等网络平台；（三）校内师生、教职工、家长等群体反映的问题。

第六条舆情监测小组发现以下情况时，应立即报告：（一）涉及学校重大决策、重要活动、重大事件等舆情信息；（二）可能对学校形象、声誉造成严重损害的舆情信息；（三）可能引发群体性事件或校园不稳定因素的舆情信息。

第七条舆情监测小组应及时将舆情信息报告给学校领导，并按程序处理。

第三章舆情处理与应对第八条学校领导接到舆情报告后，应立即组织相关部门进行调查核实，并采取以下措施：（一）对舆情事件进行评估，确定事件性质、影响范围和应对策略；（二）召开专题会议，研究制定应对措施；（三）加强与媒体、师生、家长等群体的沟通，及时发布信息，澄清事实，回应关切；（四）对事件责任人进行责任追究。

第九条舆情处理过程中，应遵循以下原则：（一）尊重事实，客观公正；（二）依法依规，合理处置；（三）积极沟通，化解矛盾；（四）保密原则，保护信息安全。

第四章舆情管理工作责任第十条学校领导对舆情管理工作负总责，相关部门负责人对本部门舆情管理工作负直接责任。

第十一条舆情监测小组负责舆情信息的监测、收集、整理和分析，并及时报告学校领导。

小学校园网络舆情管理制度

一、总则为加强我校校园网络舆情管理，正确引导社会舆论，营造良好的网络环境，保障师生合法权益，根据国家相关法律法规和上级部门要求，特制定本制度。

二、工作目标1. 加强校园网络舆情监测，及时发现、掌握网络舆情动态，有效预防和化解网络风险。

2. 强化网络舆情引导，传播正能量，弘扬社会主义核心价值观，营造积极向上的校园网络氛围。

3. 保障师生合法权益，维护学校声誉，确保校园网络环境的和谐稳定。

三、组织机构及职责1. 成立校园网络舆情管理工作小组，由校长担任组长，分管副校长、德育主任、网络信息管理员等担任成员。

2. 工作小组主要职责：（1）制定和完善校园网络舆情管理制度，并组织实施。

（2）组织开展校园网络舆情监测、分析、研判和处置工作。

（3）加强对师生网络素养教育，提高师生网络安全意识。

（4）加强与上级部门、其他学校的沟通与合作，共同维护校园网络环境。

四、网络舆情监测与处置1. 监测内容：（1）关注学校官方网站、微信公众号、微博等平台上的舆情动态。

（2）关注校内师生在网络论坛、贴吧、QQ群等社交平台上的言论。

（3）关注校外媒体对学校的报道和评论。

2. 监测方式：（1）设立专门的网络舆情监测岗位，负责日常监测工作。

（2）利用网络舆情监测工具，对校园网络舆情进行实时监测。

（3）建立信息员制度，鼓励师生积极参与网络舆情监测。

3. 处置原则：（1）及时性：发现舆情后，立即启动处置程序，确保舆情得到及时有效处理。

（2）准确性：准确研判舆情性质，采取针对性措施，确保处置措施恰当。

（3）有效性：处置措施要切实有效，消除不良影响，维护学校声誉。

4. 处置流程：（1）发现舆情后，及时上报校园网络舆情管理工作小组。

（2）校园网络舆情管理工作小组组织相关人员进行分析研判。

（3）根据研判结果，采取相应措施，如删除不良信息、澄清事实、发布声明等。

（4）对处置情况进行总结，形成书面报告，存档备查。

五、宣传教育与培训1. 定期开展网络安全、网络素养等方面的宣传教育活动，提高师生网络安全意识。