医院质量月活动总结(最新篇)
医院质量月工作总结(优选3篇)
医院质量月工作总结（优选3篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院质量月活动总结(7篇)
医院质量月活动总结医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。
近几年来，我院和市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。
在____年，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。
医院业务收入同比增加14.36，门诊量同比增加12.18，住院病人同比增加5.41，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85，而每个门诊病人费用为____元,为我市市级____家医院的最低。
一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量（一）医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。
医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。
____年，我院在“医疗质量服务年”活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。
我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。
增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。
针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。
加强质控管理，住院病历书写实施了《市中医病历书写实施细则》和评分标准，通过近一年的运行，我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中，总分为全市第二位，前十名优胜病历中我院占三位，前二名均为我院医务人员。
（二）优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
服务流程是医疗机构的运行结构和方式，在不增加病房、卫技人员的基础上，优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力，这在很大程度上增强了医院的长期生存能力，使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费，使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平，尽可能发挥专业技术人员的能力，尽可能满足病员的需求，取得较高的经济效益和社会效益。
医院质量月活动总结(9篇)
医院质量月活动总结(9篇)医院质量月活动总结1在为期三个月的质量服务月活动中，我院坚持把医疗把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾，以良好的服务态度为前提，以顶尖的医疗质量为核心，以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式，并取得了实效。
一、切实推行医德医风建设，处处体现以病人为中心加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要，医德医风评议活动恰似一股东风，无疑是给了我院一个前进的动力。
针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题，我院通过举办院内的自查自纠活动，院外的问卷调查以及与军队及社会各届人士的座谈会，找矛盾，找问题，找差距。
印制意见咨询表，发到各部门，让病友来评一评医院的服务水平，对反映属实的问题，坚持予以处理；召开社会各届人士的座谈会，广泛征求意见，并逐条记录，逐项落实和整改，还通过新闻媒体，以公开信的形式，放下架子，谦虚地欢迎广大市民提出批评和指导意见。
通过医德医风评议活动，医患之间，相互尊重，相互理解，相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。
“服务永无止境，我们一直在努力”、“我们尚未做到最好，但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。
在医德医风建设当中，医院实行了各种便民利民措施，体现了事事以病人为中心，处处为病人着想的管理理念。
为确保广大军民每次都能得到最专业的诊治。
我院推行了门诊专科化改革，做到每天每一个专业都有专科医生出诊。
针对群众反映的节假日看病难的问题，医院率先在皮肤科试行了无假日门诊的服务，方便了因上班、上学不便就诊的病人，医院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作，彻底解决群众节假日看病难的问题，使驻地军民在节假日能够得到专科专治的优质服务。
为了给军民提供全方位的医疗保健服务，医院建立健全病人出院追踪制度。
2024年卫生院质量月活动总结例文（5篇）
2024年卫生院质量月活动总结例文本校依据县教育局教学质量月活动总体安排，在镇教育管理组的悉心指导下，圆满完成了为期一个月的教学质量月系列活动。
本次活动达到了预期目标，以下为活动总结：一、领导层面高度重视，教师团队积极参与在本次活动中，我校领导层给予了高度重视。
学校成立了以校长杨典成为首的活动领导小组，全面负责活动的领导和实施，并制定了周密的实施方案。
全体教师积极响应，踊跃参与，展现了极高的热情。
二、课堂为核心，教研教改为重点我校以课堂教学为核心，通过开展推门听课、组织县内学习交流、举办教学开放周等活动，着力推进课堂教学改革，努力提升课堂教学质量，致力于构建高效课堂，从而全面提高学校的办学品质。
三、表彰先进，树立典范为表彰在教学开放周中表现出色的教师，我们通过量化评分的方式，对他们的课堂教学进行了评价，旨在树立学习典范，促进教师间的相互学习与交流。
四、活动虽结束，教改不停歇教学质量月活动虽已圆满结束，但我校的教研教改工作仍在持续深入。
学校将以此为契机，进一步推进教研教改工作，对表现优秀的教师持续进行专业支持与培养，努力打造一支专家型的教师队伍，以实现教育教学的辐射效应。
对于年轻教师，学校将继续开展跟踪辅导与管理，借助优秀教师的示范引领，促进他们迅速成长。
五、问题与改进措施本次活动也暴露出我校在教育教学中存在的问题：首先是教师队伍年龄结构失衡，教学理念存在一定的滞后性；部分教师缺乏敬业精神，对教学工作不够积极。
针对这些问题，学校将积极争取上级部门的支持，持续改善办学条件，提升教师的思想认识，致力于打造一个科研型的校园环境。
2024年卫生院质量月活动总结例文（二）徐州市中卫生院决定将____月份定为“医疗护理质量月”，此举旨在不断提升卫生院的医疗护理服务质量，进一步规范医疗护理行为，确保患者享受到更高品质的诊疗服务。
此举标志着卫生院对医疗护理质量的高度重视和持续改进的决心。
卫生院院长王培安强调，全体医护人员需严格执行医疗护理质量管理制度，增强对医疗风险的防控意识，不断提升服务能力与水平。
医院质量月活动总结（4篇）
医院质量月活动总结一、活动概述为提高医院内各个部门的协同合作能力，推动医院质量管理水平的提升，我院于XX年XX月举办了一次规模庞大、内容丰富的医院质量月活动。
本次活动从制定质量目标、开展宣传教育、督导检查和总结交流等多个方面，全面推进了医院质量管理工作，得到了广大员工的积极参与和社会的广泛关注。
二、活动目标1. 提高医疗质量：通过加强各个环节的监督和控制，减少医疗事故的发生，提高医疗质量和安全水平。
2. 增强团队合作：通过开展团队活动，增强医务人员之间的协作精神和团队意识，提高医疗团队整体素质。
3. 加强质量管理：通过培训和教育，提高员工的质量管理意识，推动质量管理在医院的全面推进。
4. 提高患者满意度：通过宣传与教育，提高患者对医疗质量的了解和认可，提升患者满意度。
三、活动内容1. 制定质量目标：根据医院实际情况，制定每个科室的质量目标，并建立考核体系，激励各科室积极参与活动。
2. 宣传教育：通过举办质量讲座、发放宣传材料，提高员工对医疗质量的认识和意识，引导他们主动积极地参与活动。
3. 督导检查：设立专门的督导小组，对各个科室的质量工作进行全面督查和检查，及时发现问题并给予指导和帮助。
4. 交流总结：组织医护人员参观学习先进单位，邀请专家进行经验分享，总结本次活动的经验和教训，为下一步的工作提供参考。
四、活动成效1. 提高了医疗质量：通过加强质量管理，减少了医疗差错的发生，提高了医疗质量和安全水平，得到了患者的认可和赞赏。
2. 增强了团队合作：通过团队活动，加强了医务人员之间的沟通与合作，协同工作的意识明显增强，团队整体素质得到了提高。
3. 推动了质量管理：通过培训和教育，大大提高了员工的质量管理意识，为医院质量管理工作的全面推进打下了坚实的基础。
4. 提高了患者满意度：通过宣传与教育，患者对医院的医疗质量有了更全面的认知和了解，患者满意度得到了明显提高。
五、活动心得体会1. 加强组织领导：活动组织要及时有效，在活动前进行必要的准备工作，确保活动的顺利进行。
医院质量月活动工作总结(四篇)
医院质量月活动工作总结为期一个月的质量月活动已圆满结束，这是我门全体KF工作人员上至管理人员，下至普通职工，____月份工作生活中的一件大事。
在开展大力宣传“质量在我心中、质量在我手中”的同时也大大提高了全员的安全意识，从我做起，从小事做起严把质量关，促进和保障了我们的产品质量和服务质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大举措。
回顾____月以来的活动开展，我们全体KF工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的。
通过认真分析问题的症结，提出合理的建议，拿出整改的，采取过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯。
总结____月以来的质量与安全活动我们做了以下工作：1、质量月活动期间KF积极开展了岗位大练兵活动，在同事中间组织了“集体标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动，使职工的干劲十足，开展你追我赶“争做标兵”的喜人局面，涌现出了优秀的岗位能手，质量与安全管理标兵，他们是我们全体KF工作人员的学习榜样，是我们的楷模，更是我们的追求目标。
由标兵为先锋以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。
2、利用班前班后会议组织开展了“质量是企业生存和发展的生命线”的讨论。
结合质量月岗位大练兵活动，让广大职工结合自身工作，纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识，大家一致认识到：质量就是生命，没有质量企业就会失去市场，更谈不上大发展了。
只有产品质量好了，我们才能赢得用户的信任，才能争取更多的生产任务，企业才能得到生存和发展。
我们才有更好的明天!3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式，大大加强了广大职工对质量的深切认识。
并且做好安全与质量教育管理，严格落实互联保对子安全职责，坚决杜绝“三违现象”发生，使KF工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具，以及在岗工作期间保持个人劳保用品穿戴整齐，做到“三不伤害”。
卫生院质量月活动总结范文6篇
卫生院质量月活动总结范文6篇卫生院质量月活动总结范文 (1)1.领导重视，精心组织为了更好开展质量月活动，20xx年8月3日下午机械厂召开全厂员工会议进行活动动员，罗厂长对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。
封厂长对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。
苏总对各车间的改善情况做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。
要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2.开展各种宣传，提高质量意识在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。
利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高员工的质量意识，宣传标语的形式开展质量宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。
3.加强培训力度在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。
各车间通过各种形式，开展对员工的质量培训。
机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。
结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情况进行总结，并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。
轻钢车间：加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别能力的培训。
4.严格控制生产过程质量为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检能力，生产过程中加强了自检。
车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。
各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。
5.召开质量月座谈会20xx年8月28日，公司开展了管理人员的“质量月”座谈会，对于质量月活动，全体管理人员都深有感触，达成共识：质量月使公司的产品质量有了明显的提高，加强了员工的管理，提高了质量意识和员工素质，但必须坚持，常抓不懈。
医院质量月活动总结范文
医院质量月活动总结范文一、活动背景为了推动医院质量管理工作的开展，提高医院服务质量，增强患者满意度，我院积极组织开展了医院质量月活动。
该活动自XX年XX 月XX日至XX年XX月XX日，共持续了一个月的时间。
在活动期间，全院上下高度重视，广大员工积极参与，取得了一定的成效。
二、活动内容本次医院质量月活动主要分为三个方面的内容：1. 员工培训为了提高员工的专业素质和服务意识，我们组织开展了一系列的培训活动。
通过邀请行业专家、举办专题讲座、开展现场教学等方式，加强了员工对于临床操作规范和病患安全的培训，提高了专业技能水平。
同时，还开展了服务态度和沟通技巧的培训，加强了员工对患者需求的理解，提升了服务质量。
2. 科室交流为了促进各科室之间的沟通与合作，我们组织开展了科室交流活动。
通过组织科室间的座谈会、经验交流会等形式，分享了各科室在医疗、护理等方面的经验和成果。
在交流的过程中，各科室之间建立了更加密切的联系，互相学习、互相借鉴，取得了良好的效果。
3. 患者满意度调查为了了解患者对医院服务的满意度，我们组织开展了患者满意度调查。
通过发放问卷、电话访谈等方式，收集了患者对医院服务的评价和建议。
针对收集到的意见和建议，我们组织了专业人员进行分析和整理，提出了相关的改进建议，并及时传达给各科室，以便进行相应的改进。
三、活动成效本次医院质量月活动取得了以下的成效：1. 员工意识提升。
通过培训活动的开展，员工的专业素质得到了提高，服务意识得到了加强，对于规范化操作和病患安全的重要性有了更加深入的理解。
2. 科室合作加强。
科室之间的交流活动促进了各科室之间的合作与团队精神的建立，增强了科室之间的协作能力和整体服务能力。
3. 患者满意度提升。
患者满意度调查的结果表明，医院服务质量得到了一定程度的提升，患者对医院的满意度有所增加。
患者对医院的评价和建议为我们改善服务提供了宝贵的参考。
四、存在的问题与不足在本次医院质量月活动中，也存在一些问题和不足之处：1. 员工参与度不高。
2024年医院服务质量月活动总结及整改措施
2024年医院服务质量月活动总结及整改措施一、活动总结医院服务质量月是医院每年都会举办的一项活动，旨在提升医院的服务质量，改善患者的就诊体验。
2024年医院服务质量月活动在全院各级领导的大力支持下顺利开展，取得了一定的成效。
通过一系列的宣传教育、培训学习和改进措施，有效地提高了医院的服务质量，提升了患者的满意度。
1.活动宣传在服务质量月活动期间，我们对活动进行了全面的宣传。
通过医院内外宣传栏、微信公众号、医院官方网站等多种途径宣传服务质量月的重要性，号召全院员工共同关注和参与。
此外，我们还组织了线下宣传活动，如海报展览、宣传栏设置等，增强了活动的知名度和影响力。
2.培训学习为提高医院服务质量，我们组织了一系列的培训学习活动。
将医院服务质量管理制度、流程和标准进行了全面的培训和学习，确保全体员工掌握相关政策要求。
同时，还邀请了行业专家、学者进行专题讲座，重点培训了医生、护士等关键岗位的服务意识和沟通技巧。
3.患者满意度调查通过患者满意度调查，我们了解到现阶段医院服务质量存在的问题和不足之处。
调查结果显示，患者对医院的服务水平整体较为满意，但仍有个别科室服务态度不够友好、排队时间过长等问题。
对于这些问题，我们将采取有效的整改措施。
4.服务创新与改进为了进一步提升服务质量，我们在服务质量月期间推出了一系列的服务创新与改进措施。
针对排队等待时间过长的问题，我们优化了科室的就诊流程，增加了就诊窗口和医生数量，缩短了就诊时间。
优化了医疗环境设施，提升了患者的就诊体验。
同时，我们还推出了在线挂号、预约就诊等便捷服务，方便了患者的就诊。
二、整改措施通过患者满意度调查和服务质量月期间的工作，我们总结出一些存在的问题和不足之处，并制定了相应的整改措施，以进一步提升医院的服务质量。
1.加强员工培训针对服务态度不友好等问题，我们将加强对员工的培训。
通过开展专题培训、讲座等形式，提高员工的服务意识与沟通技巧，增强患者对医疗团队的满意度。
医院质量月活动总结3篇
医院质量月活动总结3篇医院质量月活动总结篇1根据医院的总体安排，今年的质量安全月已圆满结束。
在质量安全教育活动月活动领导组的精心组织和各科室的密切配合下，我们围绕“为医院安全稳定运行，为跨越发展创造宽松优良环境，为病人提供科学、方便、可靠、安全的医疗服务”的总目标，在加强质量安全管理，强化责任心和服务意识，提升服务质量，防范医疗纠纷，杜绝医疗事故，提倡合理用药，落实抗菌药物专项整治各项成果，控制院感等方面狠抓落实。
经过一个月的努力，收到了显著的成效，达到了预期效果，现将活动总结如下:一个月来，办公室、医务科、护理部、院感科、质控办、党务工作部、药学部、公关客服部、后勤中心、设备科、监察科、中心血库等12个科室和部门先后召开全院各级各类人员培训会20余次，临床医技、行政后勤各部门协调会5次，举办学术讲座10余场，修订、完善制度和规定10余项。
3月份，全院门诊病人34320人次，出院2470人次，手术782例次，全月共接待投诉8人次，完成处理7次。
在安全月期间共收到感谢信3封、锦旗5面。
一、加强学习培训和质控管理，全面提高医护人员素质（一）病历质控3月5日下午对住院医师、主治医师、科室质控人员、进修医师集中进行病历书写规范化培训、疑难危重病历质控问题点评学习。
强调本月考核重点为电子病历及时完成、打印、签字，并注重病历内涵质量；3月22日对CCU危重病历环节质控1次，同时会同药学部成员进行用药点评；3月25日组织各临床科室质控成员组专家对出院病历进行终末质控，包括46份普通病历和30余份疑难危重病历。
在检查中发现危重病例中有个别乙级病历。
（二）输血管理3月5日下午由血液科许晓强主治医师进行合理用血知识培训讲座，并将输血病历发现问题汇总。
3月29日科主任例会上强调学习医务信息上公开的用血问题及改进意见，并在临床工作中推进用血相关制度。
（三）合理用药3月15日和3月22日举办两次“青年医师论坛”，以临床规范用药为目标，药学部人员就“老年人用药”、“药品不良反应监测”、“如何正确使用中成药”进行了讲解，重点对我院临床用药中的常见问题做了点评，并对卫生部对我院要求以及合理用药原则进行了详细讲授。
2024年卫生院质量月活动总结参考(4篇)
2024年卫生院质量月活动总结参考为了持续提高卫生院医疗护理服务质量，进一步规范医疗护理服务行为，为患者提供优质的诊疗服务，徐州市中卫生院决定____月份为“医疗护理质量月”，在全院范围内开展医疗、护理质量月活动。
王培安院长要求全体医护人员要严格落实各项医疗护理质量管理制度，增强医疗风险防范意识，提高服务能力和水平，各监管科室要不断完善各项制度，提高监管水平，开展全面的质量检查和监管工作，最终实现为病人提供优质的医疗服务，做到让病人满意。
本次质量月活动，以“规范医疗行为，全面提高医疗质量”为主题，通过开展“医疗护理质量月”活动，进一步提高卫生院医护人员对医疗护理质量安全重要性、必要性、急迫性的认识，增强质量意识、安全意识、规范意识、责任意识、服务意识，达到规范医疗行为，全面提高医疗服务质量的目标。
本次质量月活动分为学习教育、检查整改和总结反馈三个阶段，全体医护人员将通过理论技能的提升实现基础服务质量的提高，通过核心制度的落实实现严控环节质量、确保终末质量，最终促进医疗质量和管理水平的整体提升。
“医疗护理质量月”活动的开展将会进一步健全卫生院医疗质量组织管理体系，使全面质量管理和全程质量控制落实到位，为病人提供安全优质的医疗护理服务。
2024年卫生院质量月活动总结参考（2）围绕“以病人为中心，以提升医疗服务质量”活动主题，展开三好一满意主题实践活动，有针对性地开展活动，取得了一定成效。
现汇报如下：一、加强组织领导，认真组织实施。
院领导班子高度重视，召开会议专题布置，制定并下发开展“服务质量月”活动的具体措施，要求全院各部门提高认识，加强领导，切实做好动员，把宣传教育与岗位服务紧密结合起来;抓好落实，要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
同时，院办室积极与各职能科室进行沟通协调，形成工作合力,为推进全院服务质量月活动的开展打下良好的基础。
二、开展各种宣传，提高质量意识结合单位实际，我们在服务质量月活动中开展了形式多样的宣传活动。
医院质量月报年终总结(3篇)
第1篇一、前言随着医疗行业的发展，医院质量管理的重要性日益凸显。
为全面提升医院服务质量，提高患者满意度，我院积极响应国家卫生健康委员会关于开展“医院质量月”活动的号召，于今年开展了以“提升服务质量，保障医疗安全”为主题的质量月活动。
现将本次质量月活动总结如下：一、活动背景1.国家政策要求：根据国家卫生健康委员会《关于开展2023年医院质量月活动的通知》要求，我院决定开展质量月活动，以提高医院整体服务质量。
2.医院自身需求：近年来，我院在医疗质量、服务态度、医疗安全等方面取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。
为进一步提升医院服务质量，保障医疗安全，我院决定开展质量月活动。
二、活动目标1.提高医疗质量：通过质量月活动，加强医疗质量管理，提高医疗技术水平，确保医疗安全。
2.优化服务质量：提升医护人员服务意识，改善患者就医体验，提高患者满意度。
3.强化医疗安全：加强医疗安全管理，防范医疗风险，保障患者生命安全。
三、活动内容1.医疗质量管理（1）加强医疗质量管理培训，提高医护人员质量意识。
（2）完善医疗质量管理体系，明确各岗位质量职责。
（3）开展医疗质量检查，对存在问题进行整改。
2.服务质量提升（1）加强医患沟通，提高医护人员服务态度。
（2）优化就医流程，缩短患者等待时间。
（3）开展满意度调查，及时了解患者需求。
3.医疗安全管理（1）加强医疗安全培训，提高医护人员安全意识。
（2）开展医疗安全检查，排查安全隐患。
（3）建立医疗安全预警机制，防范医疗风险。
四、活动成果1.医疗质量方面（1）医疗质量管理培训覆盖率达到100%。
（2）医疗质量检查发现问题得到有效整改。
（3）医疗技术水平得到提升，患者满意度提高。
2.服务质量方面（1）医患沟通得到加强，患者满意度提高。
（2）就医流程优化，患者等待时间缩短。
（3）满意度调查结果显示，患者对医院服务质量满意度较高。
3.医疗安全方面（1）医疗安全培训覆盖率达到100%。
（2）医疗安全检查发现安全隐患得到及时整改。
2024年卫生院质量月活动总结参考范本（5篇）
2024年卫生院质量月活动总结参考范本工程局依据《____关于开展“____年全国质量月”活动的通知》文件精神，于____年____月启动以“质量安全是社会和谐的基础”为主题的“质量月”活动。
思林电站项目部积极响应，围绕主题组织各部门有序开展质量月活动。
现将本项目部____年____月质量月活动情况总结汇报如下：一、紧扣质量月活动主题，强化质量意识1. 明确领导职责，深化宣传教育思林项目部迅速成立“质量月”活动领导小组，并召开质量月活动动员大会，传达文件精神，部署工作任务，明确责任要求。
与全体职工共同分析本单位质量工作现状，查找质量工作薄弱环节，并针对项目部自身的质量安全问题提出多项建设性意见，如施工排架的合理搭设、喷射混凝土的设备要求、混凝土缺陷处理等。
会上制定提高工程质量的相关措施，包括混凝土施工时项目部质检人员需全程值守、确保混凝土外观质量等。
上述意见及措施均形成会议纪要，下发至各部门。
据统计，思林项目部在____月共发放工程质量基础知识宣传材料____余份，悬挂宣传横幅____余条，张贴宣传标语____余张，内容涵盖“质量月”的宣传口号和工程质量安全知识等，有效营造了浓厚的质量月氛围，取得良好宣传效果。
2. 加大质量自查力度，推动管理提升在____月份的质量月活动中，思林项目部深入开展条块结合的质量月活动专项整治工作，以现场实际排查为重要抓手。
____年____月____日，项目部质检部、安全部及工程部在副经理李红飞的带领下，对本项目部标段进行了全面细致的现场检查。
对于发现存在质量安全隐患的部位或工序进行详细记录，并发出整改通知单。
对重点部位进行全面检查和深入探讨，群策群力，防微杜渐。
特别是对在建的尾水洞工程中的2#尾水洞进行有针对性的检查，鉴于该处岩层地质条件较差，一直是施工的重点和难点，李副经理提出先浇筑上半洞，在形成戴帽段后，再进行下半洞开挖，并对施工队提出严格要求，必须按照短进尺、弱爆破、及时支护的要求进行。
2024年医院质量月活动总结范本(3篇)
2024年医院质量月活动总结范本____年医院质量月活动总结一、活动简介____年我院医院质量月活动于XX月XX日正式启动，活动期为一个月。
本次活动以“提升医院服务质量，共享健康生活”为主题，通过一系列的培训、宣传和质量改进活动，旨在全面提升医院的服务品质和患者满意度。
二、活动内容（一）培训活动1. 患者安全培训：通过邀请专家开展患者安全培训，增强医务人员的安全意识和操作技能。
2. 服务态度培训：组织相关部门举办服务态度培训课程，提升医务人员的服务意识和沟通能力。
3. 专业技能培训：邀请顶尖专家开展各科室的专业技能培训，提高医务人员的专业水平和技能。
（二）宣传推广1. 宣传标语设计：开展医院宣传标语设计大赛，吸引医务人员参与，设计出一批富有创意和感染力的宣传标语。
2. 宣传海报制作：邀请专业设计师制作一系列宣传海报，展示医院的服务理念和质量承诺。
3. 媒体宣传报道：与媒体合作，发布医院质量月活动的宣传稿件和报道，提升活动的知名度和影响力。
（三）质量改进1. 患者满意度调查：开展患者满意度调查，了解患者对医院的服务和质量的评价，并根据反馈意见及时改进。
2. 医疗工作质量评审：组织医务人员就病例进行质量评审，发现问题并提出改进措施。
3. 监督检查制度：建立科学合理的监督检查制度，对各部门进行定期检查，督促相关人员按规定执行，发现问题及时纠正。
三、活动成果通过医院质量月活动的开展，取得了一系列的成果：1. 医务人员的服务意识得到了提升，患者投诉率明显下降。
2. 通过患者满意度调查，患者对医院的整体满意度提高了10%。
3. 各科室之间相互学习借鉴，医疗工作质量得到了进一步提高。
4. 宣传推广活动得到了广泛传播，医院形象得到了提升。
5. 监督检查制度的实施，有效地规范了医务人员的行为，减少了违规问题的发生。
四、经验总结在本次医院质量月活动中，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处：1. 活动的宣传力度可以再加大，吸引更多的医务人员参与。
2024年医院质量月活动总结简单版（六篇）
2024年医院质量月活动总结简单版在本月的质量服务优化活动中，我们依据《ISO质量管理体系》标准及各项规定，结合工作特性，对日常医疗管理和服务中的潜在问题进行了深入的审查与自我评估。
以下是主要的工作内容：1、我们全面且严谨地进行了管理与服务质量的检查（包括抽查）工作。
检查的焦点包括：检验员工对规章制度、岗位职责和劳动纪律的遵守情况，由各职能科室进行定期与不定期的检查，以及部门的自我检查，具体涉及员工的上下班时间、在岗状态及对劳动纪律的遵守。
检查部门环境的整洁与卫生状况，涵盖员工办公室、更衣室和病区的卫生情况。
检查过程中发现的问题（包括上级领导的抽查）如下：医疗方面：共抽查了全院____份病史（各病区____份），其中____份存在不完善之处，主要表现为医嘱单有涂改迹象。
未发现违反“五合理”原则的情况。
护理方面：发现____例护理人员在工作时间打瞌睡，以及____例员工工作服被挂在病区的公共区域。
消毒隔离工作上，部分病区楼层未在规定时间内对治疗室进行消毒。
护理记录中，____份记录存在缺陷，主要体现在体温单、入院评估和护理记录的不准确，有____例交班巡视记录提前。
部分病区工作人员更衣室卫生状况不佳，护理站工作台上的物品摆放混乱且发现零食。
2、在安全服务方面，我们进行了隐患排查和漏洞弥补的检查。
具体包括：检查了部门设施设备的运行情况，以及员工是否按照操作规程正确使用设备，确保了各项安全措施的执行。
我们详细检查了病区及后勤班组的设施设备运行情况，以及员工的操作规程执行记录。
对消防设施设备的维护状况进行了审查，包括全院各部门的消防设施设备的维护记录和定点摆放情况。
对于检查中发现的违规行为、业务工作中的不足以及安全工作中的隐患，我们要求各部门、科室制定出针对性的处理和整改方案，并进行彻底整改。
需做好详细的处理和整改记录，以备后续的复查。
2024年医院质量月活动总结简单版（二）____年____月底，南宁市妇幼保健院隆重召开了____年度“医疗质量月”活动总结表彰大会。
2024年医院质量月活动总结（4篇）
2024年医院质量月活动总结一、活动简介____年医院质量月活动于X月份展开，为期一个月，旨在进一步提升医院的服务质量和管理水平，为患者提供更加高效、安全、优质的医疗服务。
本次活动以“品质医疗，共创未来”为主题，开展了一系列丰富多样的宣传、培训和实践活动。
二、活动亮点1. 宣传推广本次质量月活动通过海报、横幅、宣传栏、微博、微信等多种形式，将医院质量月的宗旨、目标和活动内容传达给全体员工和患者。
特别是在医院的公共区域和重要位置，布置了宣传展板，展示了医院的先进设备、高质量医疗服务和成果展示。
2. 培训进修医院质量月活动组织了多次培训和进修，包括质量管理知识、患者安全培训、临床操作规范培训等。
通过专业培训和实地考察，提高了全体员工对质量管理的认识和操作能力，并加强了团队合作意识。
3. 环境整治为了打造一个舒适、整洁、温馨的就诊环境，医院质量月活动组织了一次大规模的环境整治行动。
对医院的门诊大厅、病房、卫生间等进行全面清洁和装饰，以提升患者的就医体验和满意度。
4. 创新实践通过开展创新实践活动，鼓励全体员工提出并实施改进意见。
医院质量管理委员会组织了一次特别的意见征集活动，鼓励员工对医院的各项工作提出建议。
同时，医院还设立了一个专门的意见箱，以便员工和患者随时向医院提出问题和建议。
5. 质量审核在医院质量月活动期间，医院成立了专门的质量审核小组，对医院的各项质量管理工作进行了全面的审核和评估。
通过内部审查和外部评估，发现并解决了存在的质量问题，提高了医院的整体服务水平。
三、活动成果1. 强化了员工的质量意识通过一系列培训和实践活动，增强了员工对质量管理的认识和重要性，提高了员工的专业素质和服务意识。
员工通过参与活动，了解了质量管理的基本知识和操作规范，进一步提升了医院的整体服务质量。
2. 提升了医疗技术水平医院质量月活动鼓励医务人员开展技术交流和创新实践，推动了医院的专业技术水平的提升。
医院组织了一系列的学术讲座和临床研讨会，医务人员积极参与，不断学习最新的医疗技术和治疗方案，提高了医院的诊疗水平和科技含量。
医院医疗质量月活动总结（精选7篇）
医院医疗质量月活动总结（精选7篇）医院医疗质量月篇13月14日下午，北京京城皮肤医院20xx年“质量月”活动启动大会在医院多功能厅召开。
北京京城皮肤医院业务院长殷致宇、医务科主任潘红梅等领导班成员及全体医护人员出席了活动。
会议由药剂科主任白露主持。
本次会议医生、护士、门诊医技科室、行政后勤科室代表分别做了表态性发言。
他们表示，将以高度的责任感和扎实的业务技能，全力投入到活动中，认真查找隐患，努力提高工作质量，为患者提供、的服务。
会议中潘主任说这个质量月不是走走形式就可以了，而是一直要贯穿到整个行医过程中，医院现在已经建立7年了，建设发展医院也如同婚姻一样，也会有七年之痒，所以我们不要松懈，要加强质控管理，增加医疗质量的全面提升。
*后，殷致宇院长做了总结性发言，她要求要充分认识医疗质量与是医院生命线的认识，强化质量意识，减少隐患。
她指出，医疗质量和医疗是医院的立院之本，是医院管理的核心，关系卫生行业的公众形象及医院品牌，关系群众的身心健康和生命，各科室部门要高度重视医疗质量和医疗的中心地位，进一步强化质量、意识。
据了解，本次“医疗质量月”活动重点是加强医疗质量、管理。
通过此项活动，进一步规范医务人员的诊疗行为，增强依法执业意识和意识;提高服务质量和抗菌药物临床合理应用水平，增加医疗质量持续改进。
医院医疗质量月活动总结篇28月8日下午，我院在内科三楼会议室举行了“医疗质量月”活动启动仪式。
“医疗质量月”活动以“规范医疗行为，提高医疗质量”为主题，并成立了以张新中院长为组长的活动领导小组。
为了加强医疗质量管理，强化责任心和服务意识，防范医疗纠纷，杜绝医疗事故，并配合医院“三好一满意”、十大指标考核和抗菌药物专项整治活动，我院决定在8月份开展“医疗质量月”活动。
启动仪式上，第一临床学院院长、我院党委副书记、副院长李汉臣主持会议并讲话，他希望通过医疗质量相关系列活动，进一步强化质量意识和安全意识，促进我院医疗质量持续改进，达到规范医疗行为，转变服务理念，全面提高医疗服务质量，有效消除医疗安全隐患，做好各项医疗质量相关工作。
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医院质量月活动总结医院质量月活动总结学教育网搜集整理具体查医护人员在业务工作中记录痕迹是否符合工作操作规程，查护理人员在护理工作中的情况及其在接待家属中操作程序，通过与家属访谈了解护理人员的接待态度。
三是查部门环境整洁卫生是否符合要求的情况。
具体查部门工作人员办公室、更衣室、病区内外整洁卫生。
经检查发现的问题有：医务方面：抽查全院运行病史30份，其中2份病史存在不足的地方，主要为：医嘱单有涂改迹象。
检查中未发现有违反五合理现象。
护理方面：①有1列护理人员在岗打瞌睡，及1列职工工作衣凉挂在病区病人活动厅内;②消毒隔离工作上，个别病区楼层在规定时间内未对治疗室进行消毒;③护理书写上，有1份护理记录存在缺陷，体现在体温单、入院评估及护理记录上，有1列交班巡视提前记录;④个别病区工作人员更衣室不整洁，护理站工作台上物资摆放较乱且又零食。
2、在安全服务工作方面，开展了查隐患、堵漏洞的检查。
一是查部门设施设备的运行、工作人员是否按操作规程正确使用设备、确保服务对象安全各项工作措施执行。
具体查病区及后勤各班组的设施设备的运行，查工作人员在使用设备中的实际操作规程，查部门自查记录台帐;二是查消防设施设备的维护的情况。
具体查全院各部门的消防设施设备的维护、定点摆放情况。
经检查发现主要问题是，个别职工及部门领导的安全服务意识还有待进一步提高，医|学教育网搜集整理自查台帐记录还得明晰。
针对检查出的违纪违规和业务工作及安全工作等服务质量方面的隐患和存在的问题，要求各部门、科室制定出相应处理、整改意见和措施，进行彻底的整改，同时作好相关处理和整改记录，以备单位检查。
医院质量月活动总结医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。
近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。
在201X年，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。
医院业务收入同比增加14.36，门诊量同比增加1，住院病人同比增加5.41，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85，而每个门诊病人费用为108.78元,为我市市级9家医院的最低。
一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。
医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。
201X年，我院在医疗质量服务年活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。
我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。
增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。
针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。
加强质控管理，住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准，通过近一年的运行，我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中，总分为全市第二位，前十名优胜病历中我院占三位，前二名均为我院医务人员。
优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
服务流程是医疗机构的运行结构和方式，在不增加病房、卫技人员的基础上，优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力，这在很大程度上增强了医院的长期生存能力，使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费，使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平，尽可能发挥专业技术人员的能力，尽可能满足病员的需求，取得较高的经济效益和社会效益。
我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。
推出各项便民措施，如收费挂号窗口联网，减少挂号排长队，部分专家设立专门挂号窗口，推出电话预约挂号等措施。
医技科室出报告单推出限时承诺。
护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士，全年评出星级护士56名，护患构筑连心桥，推出便民措施，想方设法为病人解决实际问题，住院病人对护理工作满意度达96。
实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。
如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。
提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的，而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成了比、学、赶、超的良好氛围。
建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。
近年来，我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容，制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理，奖、惩等共五部分241条管理制度;制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则;制定职能科室、业务科室综合目标责任书，做到一级管一级，一级向一级负责的格局。
明确责任，保证职能，做到责、权明确，利益适度，从而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。
建立符合医院实际的质量管理体系，医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理，质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。
全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。
加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。
抓三基、促三严、落实三级医师查房制度。
医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规，并记入个人业务档案。
近年来通过开展以医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作，使医院的各项工作达到了综合目标责任制预期目的，医疗质量逐步提高，安全隐患逐渐减少，无医疗事故发生，医疗纠纷也相对较少，提高了医疗质量，确保医疗安全，今年顺利通过浙江省三级乙等中医院复评工作。
二、提高医疗质量，降低医疗费用，是医院的最根本目标提高医疗质量，降低医疗费用，让老百姓用较少的钱享受较为优良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。
降低医疗费用，提高经济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会问题，它是社会性质和服务宗旨的直接反映。
作为医院的管理者要从加强科学管理素质，降低管理成本着手，从提高服务质量和业务质量上下功夫，突出以技取胜而非以费取胜。
今年我院严格执行药品、大型医疗器械设备采购招标政策和药品顺加作价政策，实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格，降低总的医疗费用，降低药品收入在医院总收入中的比重。
执行药价顺加作价政策以后，我院减少药品收入500多万元，实实在在减轻了病人的经济负担。
要实现降低病人费用这一目标，首要的是解决思想认识问题和改善医德医风问题，要坚持为人民服务的宗旨，正确处理社会效益和经济收益的关系，把社会效益放在首位，防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。
以病人为中心，以广大患者利益为前提，切实把医护工作作为一个崇高的职业，处理好医院、个人与患者之间的利益问题;切实做到合理检查、合理用药，以低廉的价格提供优质的服务，切实在医疗工作中实践三个代表重要思想。
扩大门诊业务量，提高工作效率。
去年我院门诊量达到53.81万人次，与去年同比增加1。
通常来说，同一种病且病情差不多的情况下，门诊治疗往往比住院治疗的费用要低得多。
为满足广大群众的需求，我院在原有门诊所开设科室的基础上，去年又新开设了中风面瘫专科门诊、针灸减肥门诊、失眠门诊和心理咨询门诊。
随着人民群众医疗保健意识的增强，去年我院膏方门诊在前年的基础上，继续受到广大市民的好评。
我院请临床经验丰富的专家为百姓度身定做，开出不同需求的进补膏方，不仅有市区居民还吸引了不少周边地区的居民，去年共完成中药膏方1280料。
充分发挥了中医中药在医疗、康复、保健和慢性病方面的医疗特色和优势，吸引了更多的就医病人，也为他们提供了良好的医疗服务，收到了较好的社会效益和经济效益。
发扬中医药特色优势，是中医药事业发展的核心。
对于医院的发展，必须有自己的品牌和特色，医院在提高综合服务功能基础上，狠抓重点专科建设。
中西医结合妇科、中医儿科被列入市中医重点学科建设项目，眼底病专科、蛇伤专科、腰突症专科、哮喘专科被列入市中医重点专科建设项目，男性科和肿瘤科建设得到了进一步发展，肿瘤科被确定为**省中医重点扶持学科。
妇科保胎病房、眼底病专科也以其治疗手法多样、疗效确切、服务到位而吸引了广大患者。
妇科门诊病人同比增加29.90，出院病人同比增加5.41，实际病床使用率同比增加15.40;肿瘤科门诊病人同比增加270，出院病人同比增加24，实际病床使用率同比增加18.69，医院通过重点专科的建设，业务量有了显著上升。
综合实力不断提高。
我院在不断加强和完善中医药医疗服务的基础上，也十分重视发展西医技术，走一条中医特色显著，西医功能全面的新路子，去年我院骨伤科、妇科、外科等科室开展各类四类手术的数量明显增多，还积极引进并开展了许多微创手术，如骨伤科引进关节镜技术;普外科、妇科施行腹腔镜手术;消化内科成功施行胃镜下大块粘膜切除术;肿瘤科利用DSA施行肿瘤病人介入治疗等等，进一步提高医院的综合服务功能。
降低医疗费用还要处理好降低费用和加强检查、用药的关系。
有目的和必要的检查、用药，尤其在当今充分利用现代高新科技设备和新药、特效药，是实现早诊断、早治疗、早康复所必须的;又如外科、骨伤科、妇科等科室缜密制定围手术期抗感染治疗方案，倡导术前使用抗生素，并制定严格的抗生素使用原则，根据手术方式决定抗生素的选择及使用时间，有效控制感染，减少并发症，这些重点医疗环节管理的完善，使病人诊断治疗的准确性得以提高，这也是医药科技进步的表现，是病人和社会发展的需要，从总体上讲对医院和病人都是有利的。
其次是要处理好缩短住院天数与收治疑难重症病人的关系。
出院者平均住院日统计的目的是为了提高质量、效率和效益，是为了减少病人的费用，而不是单纯为了统计上平均住院天数的减少。
中医药有其自身特点，所收的病人慢性病人居多，疾病特点往往是疑、难、杂、顽，因此并不鼓励科室为了完成指标而收治一些与医院功能和规模不相适宜的，住院时间短，治愈率高的病人，这对技术和经济效益的提高也是无益的。