泰康绿色通道服务的演讲稿
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泰康绿色通道服务的演讲稿
泰康重大疾病就医绿通通道,简称绿通。它不是保险产品,而是泰康专属的就医服务,现已囊括诊前、诊中、诊后全流程,即高效又便捷。
当泰康客户罹患重疾或轻症需要专家诊疗,可申请此项服务。泰康人寿依托全国30个省市、526家知名医院专家网络,提供重大疾病就医绿色通道。
2020年,泰康重疾绿通再次突破创新。重大优化「全程专家康复」,打通医后复诊全流程,让绿通服务更全程;重大新增「住院护工协助服务」,专业护工陪护,让康复更高效,家人更省心。
诊前:「诊前咨询」
为客户提供就诊前专业分诊咨询服务,帮助客户找对医院。
诊前:「专家推荐」
打通专家门诊、专家二诊、康复阶段专家门诊、康复阶段专家二诊四个环节。每个环节最多推荐2次,每次推荐1至3名专家,帮助客户找对专家。
诊中:「全程专家门诊」
协助安排所选专家为客户提供门诊诊疗服务。
诊中:「全程专家二诊」
当首选专家门诊后,如需要其他专家再次诊疗时,协助安排二诊专家为客户提供门诊诊疗服务。
诊中:「全程医学陪诊」
为客户配备专业医学陪诊人员,陪同就诊。
诊中:「全程专家病房」
协助客户入驻专家所辖病房,进行外科手术或内科治疗。
诊中:「住院护工协助」
在住院阶段协助客户预约医院护工,并为客户承担护工费用。
诊后:「全程专家康复」
根据客户康复需求,为客户再次提供全程专家门诊、全程专家二诊、全程医学陪诊、全程专家病房、住院护工协助。
诊后:「医后关怀」
在专家诊疗结束后30天内,由专业健康服务人员提供一次电话关爱与回访服务。
诊后:「交通住宿补贴」
报销就诊人本人在公司安排的就医过程中发生了公共交通和住宿费用。
「检查加急」
针对特定疾病诊断时需用到的检查,提供8种大型仪器检查加急服务(B超、彩超、CT、核磁、超声心动、胃肠镜、肾脏穿刺、腰椎穿刺)。
「靶向药基因检测」
针对特定16种癌症,提供免费靶向药经检测服务(肝癌、卵巢癌、肠癌、膀胱癌、胃癌、乳腺癌、肾癌、肺癌、宫颈癌、子宫内膜癌、甲状腺癌、黑色素瘤、食管癌、前列腺癌、胰腺癌、胃肠间质瘤)。
2020重疾绿通,「三专一护一补贴」打通就医康复全流程。就医管家、医学陪诊、住院护工,三人服务客户,就医更贴心。
2020重疾绿通,依托泰康大健康生态体系,经过13年精心布局,整合医疗资源,搭建服务平台,形成医疗网络,为您提供完整的医疗资源供给。
泰康绿通,让高品质健康服务惠及每一位泰康客户。
泰康人寿用专业至诚的初心,让保险闪耀着人性的光辉,让生命的旅程流光溢彩。