护士长工作质量评价标准
护士长工作质量标准
3.科室认真落实护理病历讨论、会诊及疑难病例讨论制度，并建立反馈。
4.编制护士与合同制护士享有同等的工资报酬和福利待遇。
得分
5.科室定期组织护士认真学习《护士条例》；护士明确权利义务等核心内容。
资
源
管
理
20分
1.按要求排班,合理应用人力资源。
2.定期对护理人员进行综合考评。
3.作息时间符合病人要求，6：00、13：30后进行常规护理工作。
4.常用物品如血压计、听诊器、电筒以及吸引装置、吸氧装置等功能良好。
其
它
10分
1.有专科护理常规、新技术，新项目及时增订护理常规。
பைடு நூலகம்护士长工作质量标准
项目
标准
分值
基本要求
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
质
量
管
理
50分
1.有与护理部目标相匹配的工作计划或工作重点，并落实。
2.有全院统一的规章制度、护士岗位职责、护理常规、操作规程等，有专科疾病护理常规，并及时修订，严格执行。
3.实施护理质量自控，有监控内容，有改进。
4.有护理差错防范措施，有报告、处理、登记、讨论制度。
5.有压疮、易跌倒等评估、预报、监控制度并落实。
6.每月召开公休座谈会（含健康教育和意见反馈）不少于一次。
业
务
培
训
20分
1.每月业务学习不少于一次。
2.每月护士长业务查房不少于一次。
3.定期对护理人员进行“三基”和专科技能培训、考核。
护士长工作质量考评标准及及评价
第季度科 室姓名
项目
质量标准
分值
扣分原因
得分
一
政治思想
7分
1、认真执行岗位责任制和各项规章制度
2、对工作人员Байду номын сангаас胆管理，严格要求
3、服务态度好，关心体贴病人，不以医谋私
4、以身作则，待人诚恳，说话有礼貌，
2
2
2
1
二
组织管理
9分
1、各班分工严密，程序合理，重点突出，组织协调好
2、工作年初有计划、有安排，年终有总结
3、每周有计划地检查各班护理人员的工作及服务态度
4、协调科室领导每月召开病人及医护人员座谈会一次，沟通信息，加强管理
1
3
3
2
三
病室环境管理12分
1、病室清洁，整齐，安静，舒适，安全
2、病室陈设规范化
3、病室空气新鲜，温湿度适宜，室内光线充足
4、病人用水壶，痰盂，脸盆，便器及时消毒
5、工作人员不得在病室洗澡看电视，不得将私人物品带进病室
6、协助行政部门除“四害”
2
2
2
2
2
2
四对病人管理
8分
1、督促病人遵守院规，按时作息
2、陪护率按医院规定指标执行
3、认真执行探视制度
4、定期征求病人意见，改进工作
2
2
2
2
五
对技术的管理28分
1、基本技术操作合格率≥90%
2、特护，一级护理合格率≥85%
3、基础护理合格率≥85%
4、常规消毒无菌物品合格率100%
3、各种消毒物品保存规范，无过期，无丢失
4、督促护士及时保养仪器，经常保持性能良好
护士长工作考核评分标准
对三级质控检查护士存在共性问题、 突出问题负管理责任，扣0.5T分/ 次，二级质控检查得分每低于标准分1分扣1分。
3、保障科室护理安全，不发生ni级 以上护理不良事件。
10
发生护理不良事件：I级扣2分，II级 扣4分，III级以上全扣。
4、患者满意度290%,不发生护理 投诉。
10
患者满意度每低于现扣1分，发生护 理投诉每次扣5分。
5、科室护理人员“三基”考试考核 达标。
10
1人次不合格扣0.5分。
现场质控记录
时间
考核情况
奖
训
考核者:
6、认真组织核心小组成员进行护理 质量自查，不流于形式、弄虚作假。
6
未落实、弄虚作假全扣，对存在问题 未整改、未反应检查扣1-2分。
7、每月分别召开1次核心小组会议、 护理质量及安全分析会议。
5
一项未落实扣2分，开会无记录、无 效果扣0. 5-1分/人次。
8、每月召开1次工休会。
2
未落实扣2分。
9、落实“两岗层级”培训，每月至 少分别组织1次业务学习、护理查 房或护理疑难病例讨论。
项 目分依据
得 分
岗
位
1、科室工作有月计划、周重点、周 小结。
5
查看护士长手册、办公室黑板一处无 记录扣2分，计划不合理、未落实视 情况扣分。
2、认真填写护士长手册，每月5日 前上交护理部。
2
填写不完善视情况扣分，延时上交每 天扣0.5分。
3、及时完成护理部安排的各项指令 性工作任务。
8
一项未落实扣2分。
10、落实护生教学，按教学计划完 成实习、见习带教任务。
5
未落实“一对一”带教扣1分/人次， 未完成出入科考试扣1-2分，未按计 划举行小讲课扣0.5分/人次。
护士长工作质量考核评分标准
参加院里组织的各项培训。
6分
2 检查资料 按计划完成业务学习计划，并有原始记录。
2
按计划完成护理查房，并有记录。
不符合要求 一项扣2分
5
每天查看病人1次以上，全面掌握重点病人护理工作 的执行情况
5
组织并参加床头交接班
病人护理 25分
5
现场检查 查看资料 积极组织并参加危重病人抢救
不符合要求 一项扣2分
安全管理 20分
5 5
每周检查紫外线消毒执行情况，有记录
作检查每项
现场检查
扣2分；
查看资料 按要求检查抢救物品、药品及各种仪器完好情况，有 有差错不按
记录
时上报扣5
分；
5
严格执行各项规章制度，及时上报本科室的护理差错 隐瞒不报扣 、事故、纠纷，并有改进工作的方法及防范措施。 10分
优质护理
服务工作 检查
**医院
护士长工作质量考核评分标准
（标准分100分，合格分≥90分 ）
项目 分值 检查方法
内容底有工作小结。
工作完成 2
工作目标明确，计划安排合理
情况
检查资料
9分
2
按时完成护理部布置的各项工作
不符合要求 一项扣1分
3
及时填写并上报护士长工作月报表
2 学习培训
5
病人健康教育到位
5
每月完成病人满意度调查，满意度达95%以上。
护理质量
达标 20分
20
现场检查 查看资料
各项护理质量指标达标
不达标一项 扣3分；不及 时整改或整 改不到位一
项扣1分
5
每半月组织一级质控人员进行质控检查，认真分析质 控检查发现的问题及时整改，每月小结。
护士长年度考核标准
项目
考核内容
分值
考核方法
扣分标准
综合目 标考核（85
分）
1、月质量考核
38分
总分按内、外、特殊 科室排名
排名前1-2名得38分；3-5名得36分；6-10名得34分；10名以后得30分
2、不良事件、纠纷 投诉管理
10分
统计护理部、监察科、医疗部护理不良事件 与纠纷
发生护理相关Ⅰ级事件不得分，且当年考核
科室参加省级或以上业务竞赛获名次或单 项奖得3分，市级业务竞赛获名次或单项奖 得2分，院级业务竞赛获名次或单项奖得1分（可累加但同1项只计1次）。
2分
个人完成率和科室人 员年度培训率、完成 率、Ⅱ（护理部）学 分
个人完成率未达标扣1分；科室人员年度培 训率、完成率、Ⅱ（护理部）学分未达标扣1分/项，扣完为止
不合格。发生护理相关Ⅱ级事件或护理纠纷 扣5分；一般护理投诉扣 2 分/次，扣完为 止。不良事件（含压疮）瞒报扣10分，有 漏报、迟报扣5分；主动上报Ⅲ级以上事件 例数比去年同期下降扣2分
3、护理目标管理
3分
护理部统计结果
年度护理目标未达标扣1分/项；科内压疮、跌倒、插管非计划性拔管、ICU三管监测高 于上年度每项分别扣1分；扣完为止。
管理考试（理论、操作）不合格扣1分
项目
考核内容
分值
考核方法
扣分标准
工作
评价
（15
分）
11、科室同行评价
10分
发放调查表或访谈
按实际得分占比得分
12、上级评价
5分
通过述职评价；或发 放评价表
按实际得分占比得分
7、科室效能指标
5分
统计绩效办结果
优秀护士长的标准
优秀护士长的标准
1.专业知识深厚：优秀的护士长应具备扎实的护理知识和技能，能够准确判断和处理各种疾病和急救情况，为患者提供高质量的护理服务。
2.领导力强：护士长是一个团队的核心，应具备良好的领导能力，能够激励和带领团队成员工作，提高团队的凝聚力和工作效率。
3.沟通能力佳：优秀的护士长应具备良好的沟通能力，能够与
患者、家属和其他医务人员有效地进行沟通和交流，使护理工作更加顺畅和高效。
4.责任心强：护士长作为医疗团队的核心成员，应具备强烈的
责任心，对患者的安全和健康负有责任，能够始终保持专注和用心对待每一位患者。
5.团队合作意识强：护士长应具备良好的团队合作意识，能够
与其他医务人员紧密配合，协调各方资源，共同完成护理工作。
6.问题解决能力强：优秀的护士长应具备较强的问题解决能力，能够在面临各种困难和突发情况时迅速做出正确的决策和行动，保证患者的安全和护理质量。
7.持续学习和更新知识：护士长应具备持续学习和更新知识的
意识，通过参加培训课程、学术研讨会和阅读最新的护理文献等方式，不断提升自己的专业水平和能力。
8.良好的人际关系：护士长应具备良好的人际关系，能够与患者、家属和团队成员建立信任和良好的合作关系，有效解决各种人际冲突，提供良好的护理环境。
总之，优秀的护士长应是具备高度专业素养、卓越的领导能力、良好的沟通能力和高度责任心的医疗团队核心成员。
护士长工作质量月考核标准
查资料，访 谈护士，抽 考护士
一项未落实扣5分；一项不 符合要求扣2分；有对带教 老师投诉的扣2分/次
培
训
考
核
10
1.完成科室护士业务培训计划、考核
及评价分析
2.完成岗位资质准入考核与审核
3.完成科级护理查房、业务学习、护
理疑难病历讨论、护理会诊等活动
4.完成护理部组织的各项培训、考核
工作，个人和科室人员课程完成率
一项未达标或不符合要求 扣5分；护理病历或责任制 整体患者不符合的扣2分/份；质量突出问题2次复查 仍未整改扣5分/次
安
全
管
理
10
1、开展护理缺陷自报会≥2次/月
2、对护理不良事件进行三现调查和RCA分析，体现质量持续改进，实地提 供数据、培训、现场结果
3、护理不良事件上报无瞒报、漏报、迟报；无Ⅱ级以上事件，无护理纠纷、投诉或造成严重后果的护理差错发生
住院病人满意度调查未达 到95%扣5分；科室第三方 满意度调查未达到90%，，每低于1%扣2分；有同行 投诉或护理服务问题反应 属实的扣2分/次
项
目
考核内容
分
值
考核办法
扣分标准
学
习
与
成
长
维
度
教
学
5
1.认真落实科室临床带教计划，每月
完成教学授课、查房
2.落实对实习生、进修生临床带教的
管理
3.无对带教老师的投诉
5
查看资料，访 谈 护 士 长、护士
一项未落实或不符合扣2分/项
项
目
考核内容
分
值
考核办法
扣分标准
质
量
控
制
护士长工作质量考核标准
护士长工作质量考核标准1、护士长每天提前15分钟到岗，有事向科护士长请假。
2、周一至周五无特殊情况还允许请假，上午不允许离开病房。
3、每日工作流程。
上午：晨会15分钟时间，严格执行交接班规范.第一次巡视病房：7：50晨会交班前巡视病房，检查夜班工作完成情况.重点查看夜间危重病人护理质量、特殊检查及手术前准备是否完善，动员家属离开病房.床头交接班时检查口服药服药到口情况。
第二次巡视病房：9：00检查晨间护理和治疗进行情况.第三次巡视病房：11:00检查治疗、护理工作完成质量，与病人交流，了解病、家属思想动态及对护士的评价。
下午：上班后根据科室具体情况进行15分钟业务学习。
第一次巡视病房:14:00了解病人情况,掌握当天治疗进行情况，督促治疗按时进行.第二次巡视病房：16:00检查4pm治疗护理进行情况，检查次日手术及特殊检查完成情况.第三次巡视病房:查看重点病人，17:00检查护理文书书写是否与病情相符，质量是否符合要求，检查各种签字是否到位。
1、夜查房，检查工作发现的问题要及时改正.2、同类错误一个月内再次发生和护士长绩效2分.3、病房内有差错事故年终护士长考核不得评为优秀.4、隐瞒差错事故不及时上报,一经发现扣发护士长三个月津贴。
神经内科1-5年护士培训计划一、掌握医院及病区各项规章制度。
二、掌握包床护士工作流程、职责及护理周计划内容，掌握本科常见疾病（脑出血、脑梗死、一过性脑缺血发作、病毒性脑炎、癫痫、面神经炎、重症肌无力、帕金森氏病）的病因、病理生理、临床表现、辅助检查、治疗原则、护理措施、效果评价，健康指导。
掌握脑血管造影及支架植入术前术后护理、气管切开病人护理、常用护理文书的书写。
三、掌握本病房专科技能操作及相关理论知识：呼吸机、心电监护仪、微量泵、除颤仪、血糖仪、急救车的使用及管理，氧气吸入、雾化吸入、动静采血、吸痰、置胃管、尿管操作流程，腰椎穿刺术前、术后护理。
掌握各种仪器的消毒处理和保养。
护士长工作质量考核方案
护士长工作质量考核方案考核对象：护士长考核内容：1. 工作能力：（1）能够合理安排护理人员的工作岗位，根据病情分配任务，确保护理工作的高效有序进行；（2）能够熟练掌握专业知识，及时解决病患的护理问题，提高病患的满意度；（3）能够有效组织和领导团队，提高团队的凝聚力和工作效率。
2. 服务质量：（1）能够熟练运用护理技能，保证病患的安全和舒适；（2）能够做好病患的心理护理工作，提高病患的心理健康水平；（3）能够积极协调医疗资源，提高医疗服务的整体质量。
3. 工作态度：（1）能够具备积极向上的工作态度，认真负责，具备团队意识；（2）能够遵守医疗行为准则，维护医疗秩序和医疗伦理；（3）能够不断学习和提高自己的专业水平，为病患提供更好的医疗服务。
考核标准：1. 工作能力：（1）合理安排护理人员的工作岗位，根据病情分配任务，确保护理工作的高效有序进行，分数在80分以上；（2）熟练掌握专业知识，及时解决病患的护理问题，提高病患的满意度，分数在90分以上；（3）有效组织和领导团队，提高团队的凝聚力和工作效率，分数在85分以上。
2. 服务质量：（1）熟练运用护理技能，保证病患的安全和舒适，分数在90分以上；（2）做好病患的心理护理工作，提高病患的心理健康水平，分数在85分以上；（3）积极协调医疗资源，提高医疗服务的整体质量，分数在80分以上。
3. 工作态度：（1）具备积极向上的工作态度，认真负责，具备团队意识，分数在90分以上；（2）遵守医疗行为准则，维护医疗秩序和医疗伦理，分数在95分以上；（3）不断学习和提高自己的专业水平，为病患提供更好的医疗服务，分数在90分以上。
总分不低于550分，考核不合格分数低于450分。
评分说明：考核从以下几个方面进行评分：1. 工作能力：（1）根据护理工作的组织和领导情况，综合评价护士长的工作能力；（2）根据病患的满意度和护理工作的效果，评价护士长的专业能力；（3）根据团队的凝聚力和工作效率，评价护士长的组织和领导能力。
护理质量评价标准
3
一处不符合要求扣1分
9、严格执行查对制度。
5
一处不符合要求扣1分
病房急救物品/药品管理考核标准100分
考 核 标 准
分值
扣 分 标 准
1、急救物品、药品、器械管理制度健全，做到“五固定二及时”。
10
无相关制度扣2分，未做到五固定一项扣1分
2、急救物品、仪器专人管理；护士长每周检查一次，有登记有签字， 记录规范。（抢救车封条管理的每月开封检查一次，有记录）有口头医嘱登记本,规范记录。
2、各种导管及引流管标识清楚，固定妥当、清洁、通畅， 定期更换、消毒，并记录时间。准确记录出入量、引流量，观察并记录引流液的颜色、性状。
6
一项不符合要求扣1分
3、执行安全用药管理制度，用药相关注意事项交代全面；病人了解饮食类别及注意事项，按医嘱进食。
8
一项不符合要求扣1分
4、病人卧位舒适、安全，符合治疗护理要求.根据患者病情协助其翻身，叩背，全身皮肤有无受压变红，无院内压疮发生。
7
一病人未佩带腕带扣2分，一处不符合要求扣2分
3、对小儿、老年、危重、昏迷等病人根据需要设有安全防范措施：如床档、约束带等，无坠床、摔伤、压疮及烫伤发生。
7
无防范措施扣1分，发生坠床、摔伤、压疮及烫伤此项不得分
4、毒麻药品专柜专锁，专人管理，账物相符，班班交接，有使用记录并签全名，用后及时补充。
5
未上锁扣1分，无专人管理扣2分，无使用记录、交接记录各扣1分
10
一项不符合要求扣1分
护理文书考核标准100分
项目
考 核 标 准
分值
扣 分 标 准
体
温
单
护士长工作质量标准及考核方法
5分
每月5日之前上交。
一次未及时上交扣1分。
夜间查房
5分
按要求着装，按时交接班，认真填写值班记录。
一处不符合要求扣1分。
文明服务
5分
搞好本科室护理人员形象建设，按护理部要求着装、修饰，抓好文明服务，无生、冷、烦、硬及推诿病人现象出现。
不符合要求者，发现一次扣1分。
缺陷上报
5分
重度缺陷24小时内上报，中、轻度缺陷每月底上报。
护士长工作质量标准及考核方法
2012年
考核项目
检查标准
扣分标准
实得分
病房管理30分
保持病区清洁、安全、安静、无异味、无噪音；物品放置规整有序；急救药品物品完好到位。
一项达不到扣1分，如因护士长管理不善，病房环境脏、乱、差，导致病人有意见或影响治疗者扣5—10分
文件书写10分
按要求执行并检查各种表格书写，做到整齐、无涂改，内容全面，正确使用术语。
一项达不到扣1分。
技术操作10分
带领本科室护理人员认真执行各种护理技术操作规程，严格查对制度，防止差错事故发生
对不认真执行查对制度，违反操作规程发现一人次扣2分。
劳动纪律
5分
1.护士长提前15分钟到岗，检查夜班工作，并对本病区护理人员严格要求
2.每月一次护士长例会。
缺席一次扣1分，迟到一次扣0.5分。
业务学习
5分
每年参加护理部组织的讲课不少于6次；每月组织科室讲课1次。
全年少于6次者，每少一次扣2分；科室讲课一次未完成扣2分。
临床带教
5分
教学有组织，有带教老师，带教任务能按要求完成。
一项做不到扣2分。
按规定时间上报一次加1分，迟报、漏报一次扣2分
护士长工作考核标准
无计划及安排扣2分；无考试考核成绩记录少一次扣3分，无培训登记少一次扣3分。
2.每月最少组织一次业务学习，有记录、有讲义，有签到记录。
3
未组织业务学习全扣，无讲义少一次扣1分，未记录扣1分。
3.每位护士有学习记录本，学习记录内容全面，记录认真。
3
护士业务学习记录缺内容扣2分/人/次，记录不认真扣1分。
医嘱核对
1.医嘱要做到班班核对
4
未核对每次扣1分。
2.护士长必须参与每周的医嘱总查对工作，有记录和签名。
3
护士长未参与总查对每次扣2分，其余一项不合要求扣2分。
3.核对记录本记录清晰，整齐。
3
核对本记录的不整齐、涂改一处扣1分。
制度职责等
1.有护理工作制度、疾病护理常规、岗位职责、操作规程、健康教育资料册和突发事件应急预案等。对应急预案有演练记录。
护士长工作考核标准（100分）
科室护士长总得分
项目
考核内容
分值
检查方法
扣分标准
扣分原因
扣分
护士长手册
1.有年计划、年度工作总结、月工作计划、月工作小结、周工作安排.
7.5
现场查看资料
询问病人
每缺一项扣2分。
2.各项内容填写规范，符合要求。按照护理部要求按时完成，及时上交。
7.5
内容不全面每处扣1分，未按时上交扣3分。
4
缺资料每项扣1分。
2.资料完整无破损。
3
资料不完整、破损一处扣1分。
3.认真填写护士长的各种工作记录，实事求是，按时上交各种月报表。
3
不按时上交资料一次扣2分。
检查人员检查日期
护士长质量检查
1.每日检查常规护理工作，及时纠正发现的问题，有记录。
护士长工作质量标准
护士长工作质量标准
1.对本病区护理人员思想素质、业务能力心中有数，重点病人病情
演变心中有数，病区护理设备性能及使用状况心中有数，各项医护规章心中有数，病区物品数量、质量心中有数。
2.根据护理部要求，结合病区业务特点，制定年度护理工作计划，
做到日有重点，周有安排，工作有布置，有措施，有检查，有落实，排班科学合理。
3.危重病人依据病情需要，按护理程序实施计划护理，按分级要求
组织、检查、指导护士对病人实施整体护理，病区特一级护理质量合格率达95%以上。
4.组织护理人员开展优质服务，建立保护性护理制度，开展对病人
的身心整体护理，护理质量质控指标达标率在90%以上，无护理事故，无严重差错，无护理投诉。
5.每月1次护理教学查房，做到准备充分、效果明显、目的明确，
能实际解决护理难点，护理人员对查房效果满意率达80%以上。
6.在职训练和护理科研计划，有具体落实措施，有阶段性目标成果。
护理人员“三基”训练考核平均80分以上，专科中心平均85分以上，合格率达90%。
7.管理工作有序，病区清洁，空气新鲜，药品器械、被装管理做到
分工明确，陈设规范，无积压、无丢失，账目相符。
有控制陪床率的具体措施，病区医护人员和病员对护士长的满意率达标。
护理部对护士长工作质量考核内容
护理部对护士长工作质量考核内容
考核项目：
工作责任心：是否认真负责地完成工作任务，是否能够有效地解决工作中出现的问题，是否经常主动提出工作改进意见等。
技能水平：是否具备执业所需的专业知识和技能，是否能够熟练操作护理设备，是否能够独立完成各类病人护理工作等。
管理能力：是否能够有效地组织协调各种工作，是否能够正确处理各种突发事件，是否能够合理配置人力物力，提高工作效率等。
团队协作：是否能够积极与其他科室协作，是否能够与同事和谐相处，是否能够有效地协调护理团队工作等。
文化素养：是否具备良好的职业操守和道德情操，是否能够正确处理医患关系，是否能够维护医院形象等。
考核标准：
优秀（90-100分）：具备较高的工作责任心和团队协作精神，能够独立完成各类工作任务并提出有效的改进意见，技能水平和管理能力均达到优秀水平，具备优秀的文化素养。
良好（80-89分）：具备良好的工作责任心和团队协作精神，能够熟练完成各类工作任务并提出合理的改进意见，技能水平和管理能力均达到良好水平，具备良好的文化素养。
合格（60-79分）：具备基本的工作责任心和团队协作精神，能够完成各类工作任务，技能水平和管理能力有待提高，具备一定的文化素养。
不合格（0-59分）：工作责任心和团队协作精神不足，无法完成工作任务，技能水平和管理能力明显不足，文化素养存在问题。
护理部对护士长工作质量考核表
护理部对护士长工作质量考核表评分标准：按照以下几个方面对护士长的工作质量进行评估。
一、工作态度和职责履行（满分30分）1. 明确岗位职责，并能准确执行和完成；（5分）2. 具备积极主动的工作态度，能够主动提出改进建议和创新措施；（5分）3. 能够积极关心和照顾下属，发挥良好的团队协作精神；（5分）4. 具备耐心、细心、责任心，对患者和家属能够提供高质量的服务和关怀；（5分）5. 具备良好的沟通能力，并能有效解决工作中的问题和冲突；（5分）二、护理质量与安全（满分30分）1. 执行和遵守护理规范和操作流程，确保患者护理质量；（6分）2. 能够及时发现和处理患者病情变化，做好风险预判和干预措施；（6分）3. 熟悉并有效运用护理设备和工具，确保患者安全；（6分）4. 能够正确管理和储存药品，防止药品错误使用和溢出；（6分）5. 能够掌握院内感染控制制度，并参与院内感染防控工作；（6分）三、团队管理与培训（满分20分）1. 能够根据团队建设需要制定合理的护理人员编制和工作安排；（5分）2. 具备选拔并培养优秀护理人员的能力，建立完善的培训制度；（5分）3. 能够及时对护理人员进行技能培训和工作指导，提升团队整体素质；（5分）4. 具备护理人员冲突处理和团队建设的能力；（5分）四、病例质量和文书书写（满分20分）1. 熟悉并认真执行病例记录规范，确保病例准确、完整；（5分）2. 具备辨别和纠正病例错误或模糊表述的能力；（5分）3. 能够及时和有效地书写护理文书，规范、清晰、易读；（5分）4. 能够合理利用信息化手段，提高文书书写效率和质量；（5分）五、继续教育与专业发展（满分20分）1. 根据自身发展需要，制定并完成合理的继续教育计划；（5分）2. 积极参与护理学术会议、专题讲座等，不断提升专业知识与技能；（5分）3. 具备一定的科研能力，能够开展和参与科研项目；（5分）4. 参与并积极推动护理质量提升相关工作，如护理指南制定等；（5分）总分：120分备注：此评分标准为护理部综合考核护士长工作质量的参考依据，具体评分细则可根据实际情况进行调整和补充。
护士长工作质量标准及考核方法表格
护士长工作质量标准及考核方法表格1. 背景介绍护士长是医疗机构中负责管理护士团队的重要职位，其工作质量直接关系到患者的医疗效果和护理质量。
建立起一套科学严谨的护士长工作质量标准及考核方法表格显得尤为重要。
2. 护士长工作质量标准在制定护士长工作质量标准时，需要考虑护士长在领导管理、护理质量、危机处理、团队建设等方面的工作要求。
具体来说，护士长应具备卓越的领导能力，善于协调护士团队，保证患者的医疗安全和护理质量。
护士长还需要具备良好的沟通能力、协调能力和团队建设能力，以应对日常护理工作中的各种挑战。
3. 护士长工作质量考核方法在考核护士长的工作质量时，可以制定一套科学严谨的考核方法表格，包括日常工作内容、工作态度、团队建设、护理质量等方面的考核指标。
具体来说，可以从护士长的工作目标达成情况、患者满意度、团队合作情况、护理质量指标等方面进行考核，以全面评估护士长的工作表现。
4. 个人观点和理解对于护士长工作质量标准及考核方法表格，我认为应该以患者为中心，全面考量护士长在医疗机构中的工作表现。
考核方法表格应该具有一定的灵活性和针对性，能够根据不同医疗机构和护理团队的实际情况进行调整和应用。
总结建立科学严谨的护士长工作质量标准及考核方法表格对于提升护理质量和医疗安全具有重要意义。
通过明确护士长的工作要求和考核指标，有助于激励护士长不断提升自身能力，推动护理团队的发展，从而为患者提供更加优质的护理服务。
以上内容是根据你提供的主题进行撰写的文章，希望能够帮助你更深入地理解和思考该主题。
护士长工作质量标准及考核方法表格的建立和应用对医疗机构的发展和护理团队的提升起着至关重要的作用。
下面将从不同的角度进一步探讨护士长工作质量标准及考核方法表格的具体内容和实际应用。
在制定护士长工作质量标准时，需要考虑护士长在领导管理、护理质量、危机处理、团队建设等方面的工作要求。
护士长不仅需要具备丰富的临床护理知识和技能，还需要具备高超的管理能力。
医院护士长工作质量评价要点
医院护士长工作质量评价要点
（1）着装、仪表符合要求，语言文明，以身作则，遵守劳动纪律，具有良好的沟通协调能力，按时参加医院相关会议，服从医院及护理部工作安排。
（2）提前10～15分钟到岗，组织晨会交班及床旁交班，布置日工作重点。
坚持上下班前巡视病房，督查检查各班护士工作完成质量，掌握并指导危重及手术病人护理情况，落实分级护理制度。
（3）认真履行护士长工作职责，做好科室护理质量管理工作，参加科主任及危重病人查房，护理质量各项指标达标，组织科室护理质量自查工作，每月召开质控小组会议及护士会议，传达医院及护士长会议精神。
（4）开展优质护理服务。
实施责任制整体护理。
床护比达标。
根据护十层级合理排班科学分工，护士分管病人平均不超过8个。
（5）对护士进行安全教育，学习护理安全管理制度，发生护理不良事件主动报告，并认真分析讨论。
熟悉护理工作应急预案并组织演练或考核。
（6）加强各级护士及专科护士培训、培养，每年完成学分及论文，组织护理科研及护理小革新。
负责组织科室临床带教工作及课堂教学工作，完成进修护士、实习护士的临床带教工作。
（7）每周检查药品管理及医嘱执行查对等相关质量情况，定期清点科室物质及被服，加强抢救设备仪器管理
（8）按时按质量完成医院及护理部下达的各项任务。
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缺一项扣2分
7、按时完成护士长手册。
5
未按时完成扣2分
8、按时参加医院各项会议。
5
一次不参加扣1分，无故缺席扣全值。
质
量
安
全
管
理
50
分
9、护理质量指标达标：
基础护理合格率≥90%，急救器材合格率100%，消毒灭菌合格率100%，护理文件书写合格率≥90%，危重病人护理合格率≥90%，病人对护理工作满意度≥90%，示范病房满意度≥95%。
护士长工作质量评价标准
项目
检查内容
分值
扣分标准
履
职Байду номын сангаас
情
况
40
分
1、在护理部、科主任指导下工作，实行8小时在岗、24小时负责制。
5
未落实24小时负责制扣全值
2、严格遵守劳动纪律，服从医院调配；正常上班时间，原则上上午不离开病房，有事、外出请假。
5
一项未做到扣1分，无故不服从调配的扣全值
3、负责科室护理人员的分工和排班，根据临床情况及时调整岗位职责，制定工作流程，培训护理人员，合理调配护理人力资源。
12
查护士长检查原始资料，一项不合要求扣5分／次
10、每月对本科基础护理质量和专科护理质量进行全面检查，有记录，有动态评价和改进措施并能体现持续改进效果。
12
查护士长和科室质控本、一项不合要求每次扣1分
11、护士站、治疗室、抢救室、病房管理规范
6
一处不符合要求每次扣1分
12、组织护理查房、护理会诊、疑难危重病人案例讨论每月1份；每周随主任医师查房。
5
一项不健全扣1分
4、科室工作有年、季度、月工作计划，周安排，并落实，有评价、反馈，有年中、终工作总结和下一年工作计划。
5
一项不健全扣1分
5、护理人员知晓核心制度、岗位职责、护理常规、工作流程、应急预案。
5
护理人员不知晓不得分，回答不全每次扣1分。
6、做好医、护、患三者协调工作，每月召开1次工休座谈会，并进行医生、患者对护理人员满意度调查，及时改进工作。
6
缺一次扣0.5分／次
13、手卫生达标（规范洗手），洗手依从性强。
4
不达标不得分，未做到扣1分
14、每月召开本月护理质量、安全分析例会，对存在问题进行原因分析，制定整改措施有追踪督查。
5
未落实扣全值
15、发生不良事件及时上报，有原因分析、整改措施。
5
发现不报扣全值
教
学
管
理
10
分
15、组织科内护理人员业务学习、分层培训，考核有记录。
4
一项不合格扣1分
16、一对一带教，符合实习生带教规范。
2
一人一处不符合要求扣1分
17、参加医院三基理论和操作考试考核，成绩合格。
4
护士无故缺席扣全值，一位护士考试不及格扣0.5分
加
分
项
开展新业务、新技术。
每项加5分
科室每年发表核心期刊论文。
每篇加1分