区教育局机关工作人员行为规范

区教育局机关工作人员行为规范为加强机关作风建设，规范工作人员行为，提高效率，创建服务型机关，树立良好的机关人员形象，特制定此行为规范。

一、政治行为规范

第一条认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观，在政治上、思想上和行动上自觉同党中央保持高度一致。

第二条自觉维护国家的尊严、政府的声誉，在大是大非面前，立场坚定，旗帜鲜明，维护党、国家和人民的利益。

第三条自觉遵守党和国家的法律法规，认真贯彻局党委的决议，遵守局各项管理规定，自觉与不良现象作斗争。

第四条严格遵守保密制度，不该说的不说，不该看的不看，不该问的不问。

二、廉政行为规范

第五条认真学习《中国共产党章程》及党员干部廉洁自律的有关规定，自觉做到科学执政、民主执政和依法执政。

第六条廉洁奉公，依法行政，忠于职守，秉公办事。禁止利用职务之便谋取不正当利益。不参与有碍公务的吃请，不收受礼金、礼品和有价证券。

第七条自觉遵守局财务管理规定，禁止假公济私、化公为私。

第八条艰苦奋斗，勤俭节约。禁止讲排场，比阔气，挥霍公款，铺张浪费。不酗酒不闹事；不参与赌博活动。

第九条自觉履行政务公开制度，增强工作透明度，属政务公开的内容要及时公布于众，自觉接受社会的监督。

三、工作行为规范

第十条牢固树立"管理就是服务"的理念。凡事多站在基层单位的角度考虑问题，为基层单位提供满意服务。

第十一条严格遵守办事程序。职责范围以内的事认真办理，职责范围以外的事要请示汇报；请示和处理问题要及时，一般不越级办理；对职责范围外的急办事项，要及时与有关领导和同事联系，不耽搁。

第十二条强化效率观念。实行首问责任制、一次性告知制和限时办结制，当天的任务当天完成。凡属领导交办的事项，要按照批办时间要求，按时完成，对符合正常程序的请示，能马上答复的，要立即答复，不能马上答复或不能予以解决的问题，要做好耐心细致的解释工作。

第十三条对来机关办事人员，要一视同仁，热情服务，不以貌取人，不生熟有别。说话要语气和蔼、态度谦恭，文明待客。

第十四条接电话要热情，答复问题要认真，帮助找人要及时。打电话说话要客气，询问和交待事情要清楚，对方不明白要耐心解释。对上级通知和下级的重要情况报告，要认真做好电话记录，并及时向领导汇报。

第十五条外出办事要讲效率，尽量减少在外停留时间。到办事单位要主动自我介绍，说明来意，态度要谦虚，说话要和气，并自觉遵守办事单位工作程序、规则。

第十六条遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退，有病有事要请假。不随意离岗、串岗；不在上班时间做与工作无关的事。