保证实验室诚信度(可信度)程序
001保证公正性和诚信程序(4.1.4)
c.对回避的相关情况应通知客户，客户可不接受撤销委托检测；
d.所有回避的提出、审批均应进行记录。
5公正性和诚实性措施实施的监督检查
5.1质量监督员、科室负责人负有对实验室人员执行公正性要求的日常检查职责；质量管理科对其执行情况纳入定期的工作检查中；内审员将其纳入内审检查中；管理评审中纳入输入内容。
4.3.11对屡次向中心提出违反公正性和诚信度等不合理要求并有损本中心声誉的客户，经劝说仍不改正者，本中心可拒绝为其提供检测服务。
4.4食品检验工作的公正性要求
4.4.1本中心使用正式员工从事食品检验工作。不允许中心在岗的食品检验人员在另一机构从事食品检验相关工作。不聘请法律规定的不允许从事食品检验的人员承担食品检验工作；
3.4质量管理科：负责相关记录保存。
4工作程序
4.1公正性地位的说明
江岸区疾控中心是政府主办的非营利性、公益性事业单位，具有独立法人资格，是一个业务上相对独立，不受各级行政机构干预的检测服务机构。
4.2公正性、诚实性措施的制定和宣贯
4.2.1中心主任签发公正性声明，向客户承诺本中心检测工作的公正和诚信，带头贯彻执行并使之不断完善。
5.2当发现违反本程序规定者，应逐级上报至中心主任，视其情节轻重，给予扣发工资、奖金直至调离岗位等处罚。
相关文件
JACDC/B003-2012《保密和保护客户所有权程序》
JACDC/B018-2012《处理客户投诉程序》
质量记录
JACDC/D00101《关于只在一个机构执业的承诺书》
4.3.8遵守保密原则，保护客户对所提供的样品和技术资料的所有权，执行JACDC/B003-2012《保密和保护客户所有权程序》。
检验检测实验室诚信度、公正性的保证程序
********************有限责任公司程序文件（第一版）二〇一六年一月一日颁布二〇一六年一月一日实施1 目的防止检测工作受到干扰，保证本公司检测的诚信度、公正性，保证客户的利益不受损失。
2 适用范围适用于本公司与检测工作有关的各项活动。
3 职责3.1所有员工均应按照本程序执行。
3.2质量负责人负责对诚信度的监督工作。
4 工作程序4.1经理应确保本公司检测工作质量所需的资源配置、权利委派、组织形式设置既能满足本公司工作类型、工作范围、工作量的需求，又符资质认定的要求。
4.2本公司制定各部门、各岗位质量职责，授予相应的职责和权限，并有相应的资源足以确保他们能履行其职责，能识别其对管理体系和检测程序的偏离，并能采取措施预防或减少这种偏离。
4.3本公司员工应按岗位职责的要求来规范自己的行为，避免卷入任何可能降低技术能力、公正性、判断或运作诚实性的信任程度的活动，必须尊重、保护客户的知识产权，检测人员不得卷入被检测样品的研究、开发、设计、制造工作；秉公办事，以数据说话，做出独立、公正的判断，不弄虚作假，实事求是。
4.4本公司员工应保证从事检测活动时不受来自财务、商业及行政方面的影响，自觉地抵制内、外部影响检测公正性的压力。
当员工可能受到来自行政或商业方面影响时，应主动向领导口头申明原因，采取回避的方法，原有涉及的工作由领导安排他人进行，以确保检测结果的公正性。
4.5对来自客户的任何物品及有关的技术、商业信息或秘密，包括样本、资料、记录等，均应按照有关程序进行控制，不得向外部泄露，内部人员也不得随意调阅或更改。
4.6对违反上述程序的有关责任人应视情节轻重给予相应的纪律处分。
4.7本公司根据需要设置检测工作的监督人员，开展为防止员工赎职和各过程随时间推移而变质或降级的观察和监视活动，以保护客户的所有权和机密，确保检测的公正性、独立性和诚实性。
4.8本公司员工不得接受客户的任何形式的财物和服务，抵制不正之风。
实验室公正性保证程序
1 目的为了规范本公司与检验检测活动相关人员的行为，使其避免卷入可能导致对其技术能力、公正性、判断或运作诚实性的信任度降低的活动中，特制定本程序。
2 范围本程序适用于适用于公司与检验检测相关活动的公正性和诚实性方面的管理、监督。
3 职责3.1中心主任(以下简称主任)发布公正性声明，并带领全体员工认真贯彻执行。
3.2 技术负责人负责检测结果真实可信3.3 质量负责人制定在检验检测活动中确保公正性和诚实性的具体措施，并组织宣贯、监督实施。
负责组织有关法律法规的收集、识别、培训、进行自我评价，与第三方评价和社会监督机构联系。
3.4质量监督员/各组组长监督本部门检验检测活动的公正性和诚实性，及时制止违反诚实和公正的行为，严格执行本程序。
3.5 收发员负责对客户委托的检验检测项目进行公正性风险分析，如存在影响公正性的风险，需采取措施消除。
3.6 所有员工应自觉抵制来自内部、外部的不正当的商业、财务、权利等方面压力影响，遵守法律法规、标准、规范诚实出具检测检验数据、结果报告。
4 程序4.1公正性与诚信的建设4.1.1检测中心是具有独立法律地位的机构，并建立满足法定管理机构和认可机构需求的管理体系来开展业务，接受法定管理机构和认可机构的监督。
4.1.2检测中心不与其所从事的检测项目委托方存在不正当利益关系；不应参与任何有碍于检验检测判断独立性和公正性的活动；不应参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品的生产、经营活动。
4.1.3 检测中心公开自我声明，承诺独立、公正、诚信地开展检验检测活动，接受社会和公司各级部门监督。
4.2 公正性与诚信基本要求4.2.1检测人员不应（但不限于）：a.与其所从事的检测项目委托方，存在任何不正当利益关系。
b.参与任何有碍于检测判断独立性和公正性的活动。
c.参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品的生产、经营活动。
d.谋求不正当利益，威胁、诱骗或者利用欺诈的手段影响检验检测数据和结果。
质量认证实验室管理制度
质量认证实验室管理制度第一章总则第一条为规范质量认证实验室的管理工作，提高实验室的技术水平和管理水平，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于质量认证实验室的管理工作，并严格执行。
第三条实验室应当依法合规经营，遵循诚实守信的原则，强化质量意识，提高实验室的核心竞争力，为社会提供优质的检测服务。
第四条实验室应当建立科学的质量认证实验室管理制度，不断加强实验室的规范化、标准化管理和技术水平，确保实验室的检测结果的真实、可靠、准确。
第二章实验室管理组织机构第五条实验室应当设立技术负责人、质量负责人等必要的管理岗位和相应的管理职责，明确实验室管理组织机构和工作职责。
第六条实验室应当设立科研人员、技术人员、管理员等不同职能的员工岗位，制定相应的岗位职责、权利和义务。
第七条实验室应当建立科室之间的有效协作机制，健全实验室内部管理体系，确保各项管理工作有序、高效进行。
第八条实验室应当建立质量保证部门，负责实验室的质量管理和认证工作，确保实验室各项活动符合质量管理要求。
第三章实验室管理制度第九条实验室应当建立健全的质量认证体系，严格遵循相关的质量管理标准和规范要求，全面提高实验室的检测技术水平和管理水平。
第十条实验室应当建立完善的质量管理手册，明确各项管理工作的操作流程、标准和要求，确保实验室的检测工作符合相关的质量要求。
第十一条实验室应当积极推行信息化管理，建立健全的信息管理系统，确保实验室的相关信息数据真实、准确、完整。
第十二条实验室应当建立符合国家相关规定的实验室设备管理制度，做好实验室设备的保养、维修和更新工作，确保设备的正常运行和使用。
第十三条实验室应当建立健全的人员管理制度，严格遵守人员招聘、培训与考核，确保实验室的人员具有合格的技术水平和职业素养。
第十四条实验室应当严格执行各项管理规定和操作流程，依法合规经营，杜绝违法违规行为，确保实验室的检测结果真实可靠。
第四章质量认证实验室监督管理第十五条监督管理部门应当加强对实验室的质量认证工作监督、检查和考核，定期对实验室进行质量认证评估，确保实验室的质量认证工作符合相关的管理要求。
2013质量管理与控制知识辅导：检验科程序性文件包含哪些
根据《IS0/IECl7025：1999 检测与校准实验室能力的通用要求》，建立的程序文件可有25个，它们是：
1.专有权保护与保密管理程序。
2.保证实验室诚信度的管理程序。
3.责任、权力和相互关系（岗位责任制）。
4.文件的控制程序。
5.要求、投标书和合同评审程序。
6.分包管理程序。
7.采购服务与供给管理程序。
8.对客户服务程序。
9.申诉处理程序。
10.不合格测试/校准工作的控制程序。
11.纠正措施程序。
12.预防措施程序。
13.记录控制程序。
14.内部审核程序。
15.管理评审程序。
16.人员培训管理程序。
17.实验室内务管理程序。
18.检测（或校准）方法的选择与验证控制程序（包括方法选择使用程序、非标准方法制修订程序、方法验证程序、测量不确定度的评估程序）。
19.设备管理程序。
20.设备校准程序。
21.参考标准管理程序。
22.标准物质管理程序。
23.取样和样品管理程序。
24.检测（或校准）结果的质量控制程序。
25.证书与报告管理程序。
上述程序通常为“检测与校准实验室”认可时应考虑建立的程序性文件，这是一个通用性的要求，临床实验室基本可参照而制定。
但必须结合本实验室实际情况。
临床实验室基本可参照而制定。
但必须结合本实验室实际情况。
CNAS-CL01 程序文件
程序文件文件编号：MQL—QP-2019文件版本：第2版受控状态:受控号：持有人：陕西麦可罗生物科技有限公司实验室发布2019年12月01日根据第1版《质量手册》的要求，为确保管理体系各质量管理和技术运作过程质量，质量主管组织管理人员和技术人员编制了本《程序文件》。
本《程序文件》中各程序文件规定了管理体系各项重要质量活动和技术活动的工作程序要求，是《质量手册》的支持性文件，全体员工须严格按照其中各个程序的要求开展工作。
经审批，于2019年12月01日发布实施。
全体人员要认真学习本文件，及时领会、掌握文件的核心要求，真正落实到自己的实际工作中，实现本实验室工作质量、管理水平的不断提高。
编制：日期：批准：日期：目录批准令 (2)修订页 (3)目录 (4)MQL—QP—40101:2019《保证公正性与诚信度程序》 (6)MQL—QP—40102:2019《保密工作程序》 (8)MQL—QP—60201:2019《检测人员监督程序》 (10)MQL—QP—60202:2019《人员培训管理程序》 (14)MQL—QP—60301:2019《设施和环境条件控制程序》 (19)MQL—QP—60302:2019《安全作业管理程序》 (22)MQL—QP—60303:2019《环境保护程序》 (25)MQL—QP—60401:2019《设备管理程序》 (27)MQL—QP—60402:2019《期间核查程序》 (32)MQL—QP—60403:2019《标准物质管理程序》 (34)MQL—QP—60404:2019《标准溶液管理程序》 (37)MQL—QP—60501:2019《量值溯源程序》 (40)MQL—QP—60601:2019《服务和供应品采购程序》 (44)MQL—QP—71001:2019《合同评审程序》 (48)MQL—QP—70701:2019《检测工作控制程序》 (51)MQL—QP—70202:2019《检测方法的验证程序》 (54)MQL—QP—70203:2019《检测方法的开发与确认程序》 (56)MQL—QP—70702:2019《方法偏离控制程序》 (59)MQL—QP—70301:2019《抽样管理程序》 (61)MQL—QP—70401:2019《样品管理程序》 (64)MQL—QP—70501:2019《数据保护程序》 (67)MQL—QP—70601:2019《测量不确定度评定程序》 (70)MQL—QP—70701:2019《检测结果有效性控制程序》 (73)MQL—QP—70702:2019《能力验证程序》 (77)MQL—QP—70801:2019《检测报告管理程序》 (79)MQL—QP—70901:2019《投诉处理程序》 (84)MQL—QP—71001:2019《不符合工作控制程序》 (86)MQL—QP—71101:2019《数据控制和信息管理程序》 (88)MQL—QP—80301:2019《文件控制程序》 (89)MQL—QP—80401:2019《记录控制程序》 (94)MQL—QP—80501:2019《风险和机遇应对程序》 (98)MQL—QP—80701:2019《纠正措施控制程序》 (99)MQL—QP—80801:2019《内部审核程序》 (101)MQL—QP—80901:2019《管理评审程序》 (105)MQL—QP—40101:2019《保证公正性与诚信度程序》1 目的为保证检测工作的公正性，避免卷入任何可能降低技术能力、公正性、判断力或工作诚实性的可信程度的活动，特编制本程序。
诚信与公正性保证程序
诚信与公正性保证程序1.目的确保本中心诚信度和公正性，定期识别影响实验室活动公正性的风险，并根据风险制定相对应的措施来消除或者降低风险对实验室活动公正性的影响，避免因商业、财务或其他方面的压力损害公正性，从而确保实验室从组织结构和管理上保证公正性。
避免卷入任何会降低其在能力、公正性判断力或运作诚实性方面可信度的活动。
2.适用范围适用于确保实验室活动公正性实施的措施。
3.职责3.1 实验室主任3.1.1 批准和领导本中心的全体员工贯彻执行保证公正性措施；始终不渝贯彻本中心已经制定的行为规范并使之持久；维护实验室资源有效配置；3.1.2 识别影响实验室活动公正性的风险以及制定相对应的措施；对贯彻执行情况给予高度的重视，安排经常性的监督和检查；3.1.4 对执行中出现的问题给予及时的纠正，维护其严肃性和持久性；3.1.5 维护本中心的检测能力，保证管理体系的有效运行。
3.2 质量负责人3.2.1 协助实验室主任维护中心的管理体系文件并保持其现行有效；3.2.2 监督管理体系的日常运行，使管理体系的运行能够更加有效；3.2.3 及时向实验室主任反映体系的运行情况，提出改进建议，使管理体系不断完善。
3.3 检测室负责人3.3.1 调查违背公正性、诚信度的行为，并向实验室主任报告工作。
3.4 其他人员3.4.1 严格按照国家现行技术法规进行各项检测和其他活动，自觉抵制来自内部、外部的不正当的商业、财务、权利和其他方面的影响，保证检测工作的正常运行。
3.4.2 本实验室人员不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关系；3.4.3 本实验室人员不得参与任何有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度的活动；3.4.4 本实验室人员不得参与和检测和/或校准项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。
4.工作程序4.1 实验室活动公正性风险来源影响实验室活动公正性的关系可能基于中心有权、控制权、管理、人员、共享资源、财务、合同、市场营销、支付销售佣金或其他引荐新客户的奖励等。
检验检测机构资质认定评审准则需要的程序文件
检验检测机构资质认定评审准则需要的程序文件程序文件1：《人员管理程序》4.2.1程序文件2：《培训程序》4.2.4程序文件3：《测量设备管理程序》4.4.1程序文件4：《期间核查程序》4.4.7程序文件5：《修正因子使用控制程序》4.4.7程序文件6：《设备校准程序》4.4.8程序文件7：《标准物质的溯源程序》4.4.9程序文件8：《保证实验室诚信度(可信度)程序》4.5.3程序文件9：《保护客户机密信息和所有权程序》4.5.3程序文件10：《文件控制程序》4.5.4程序文件11：《客户要求、标书和合同的评审程序》4.5.5程序文件12：《服务和供应品采购程序》4.5.7程序文件13：《服务客户的程序》4.5.8程序文件14：《投诉和申诉的程序》4.5.9程序文件15：《不符合工作处理程序》4.5.10程序文件16：《纠正措施程序》4.5.11程序文件17：《预防措施程序》4.5.12程序文件18：《记录控制程序》4.5.14程序文件19：《内部审核程序》4.5.15程序文件20：《管理评审程序》4.5.16程序文件21：《方法确认程序》4.5.17程序文件22：《开发特定的检验检测方法的程序》4.5.17.4程序文件23：《测量不确定度的评定程序》4.5.18程序文件24：《抽样控制程序》4.5.19程序文件25：《样品管理程序》4.5.20程序文件26：《质量控制程序》4.5.21程序文件27：《能力验证程序》4.5.22程序文件28：《检验检测结果发布程序》4.5.28程序文件29：《风险管理程序》4.5.3130,分包31，内务ISO/IEC17025:2005(GB/T27025-2008)要求建立的程序文件有：1保护客户的机密信息和所有权的政策和程序(4.1.5.c)；2保证实验室诚信度(可信度)的政策和程序(4.1.5.d)；*3文件控制程序(4.3.1)；4计算机系统中的文件控制程序(4.3.3.4)；5要求、标书和合同评审程序(4.4.1)；▲6服务和供应品采购的政策和程序(4.6.1)；7投诉的政策和程序(4.8)；8不符合检测和(或)校准工作的控制的政策和程序(4.9.1)；* 9纠正措施的政策和程序(4.11.1)；10预防措施程序(4.12.2)；*11记录的控制程序(4.13.1.1)；▲12内部审核程序(4.14.1)；13管理评审程序(4.15.1)；14人员培训的政策和程序(5.2.2)；*15(实验室)内务管理程序(5.3.5)；*16检测和校准方法及方法确认程序(5.4.1)；▲17校准实验室测量不确定度的评定程序(5.4.6.1)；▲18检测实验室测量不确定度的评定程序(5.4.6.2)；▲19数据保护程序(5.4.7.2.b)；20 设备管理程序(5.5.6)；21设备校准程序(5.6.1)；22参考标准校准程序(5.6.3.1)；*23期间核查程序(5.6.3.3)；*24参考标准和标准物质的管理程序(5.6.3.4)；*25抽样程序(5.7.1)；▲26检测和校准物品样品的处置程序(5.8.1)；27检测和校准结果质量控制程序(5.9)；*28安全作业程序（5.2.3《实验室资质认定评审准则》）▲29环境保护程序（5.2.4《实验室资质认定评审准则》）▲30能力验证控制程序（4.2.2CNAS-RL02《能力验证规则》）▲*表示原来有现增加了内容；▲新增内容。
保证实验室诚信度程序
保证实验室诚信度程序近年来，实验室的作用在科学研究和技术发展中日益重要。
然而，随着科研竞争的激烈和利益的诱惑，一些实验室的诚信度受到了质疑。
为了确保实验室的诚信度和科学研究的可靠性，建立一套有效的保证实验室诚信度的程序势在必行。
本文将介绍一种保证实验室诚信度的程序。
第一步：建立明确的研究伦理规范首先，实验室应建立明确的研究伦理规范，明确研究人员在科学研究中的责任和义务。
这些规范应涵盖研究诚信、数据管理、人体/动物试验伦理等方面，并明确违反规范将被采取的惩罚措施。
同时，实验室应进行定期的研究伦理培训，确保所有研究人员充分了解伦理规范，并且能够正确地遵守这些规范。
第二步：建立科研数据管理系统实验室应建立科研数据管理系统，确保实验数据的准确性、可靠性和完整性。
这包括建立数据收集、记录和存储的规范，并明确责任人和审核人。
每个实验室成员都应严格按照规范操作，确保数据的真实性和可追溯性。
此外，实验室还应定期对科研数据进行审查，以确保数据的可靠性和存在可能的错误或篡改。
第三步：加强实验室的质量控制为了保证实验室的诚信度，实验室应加强对实验设备和试剂的质量控制。
这包括定期的设备维护和校准，试剂的合理使用和储存，以及实验环境的良好管理。
实验室还应建立严格的实验操作规范，确保实验方法的一致性和可重复性。
此外，实验室还应定期开展质量把控和内部审查，发现问题并及时进行纠正。
第四步：建立合作与监督机制为了保证实验室的诚信度，实验室应与其他机构建立合作与监督机制。
这包括与其他实验室、学术期刊、研究机构等建立合作关系，进行交流和共享。
同时，实验室应参与行业内的评估和认证，接受来自外部的评估和监督。
这些机制可以提供更为全面的评估和监督，保证实验室的诚信度和科学研究的可靠性。
第五步：加强诚信教育和宣传为了提高实验室的诚信度，实验室应加强诚信教育和宣传。
这包括针对实验室成员的诚信教育培训，教育他们了解科学研究的伦理和道德要求。
实验室还应积极开展诚信宣传活动，向公众传达实验室的诚信度和科研成果的可靠性。
实验室认可程序文件(一)
实验室认可程序文件（一）引言概述：实验室认可程序文件（一）是为了确保实验室在进行各种测试和试验时的准确性、可靠性和可追溯性而制定的一系列标准和规范。
本文将介绍实验室认可程序文件的内容，包括质量管理体系、设备校准和检验、标准操作程序、数据处理、实验室安全等五个大的方面。
一、质量管理体系1. 确定实验室质量方针及目标2. 实施质量管理体系的组织结构和职责3. 设定质量管理相关的职业要求和培训计划4. 确立内部审核程序和纠正措施二、设备校准和检验1. 购买合格的设备并确保其性能符合要求2. 编制设备校准和检验计划3. 定期进行设备校准和检验4. 记录设备校准和检验结果并进行跟踪和分析5. 修复或更换不合格的设备三、标准操作程序1. 制定标准操作程序并进行文件化2. 培训人员熟悉标准操作程序3. 实施标准操作程序并记录实验过程的相关数据4. 定期评估和更新标准操作程序5. 处理标准操作程序改变的变更管理四、数据处理1. 设立数据处理流程并确保数据的准确性和完整性2. 制定数据存档和保密政策3. 校验和验证实验数据的算法和方法4. 评估数据处理软件的适用性和可靠性5. 设立数据备份和恢复系统以应对意外情况五、实验室安全1. 制定实验室安全管理制度和操作规程2. 提供安全培训和意识教育3. 定期安全巡检和隐患排查4. 确保实验室周围环境的安全和卫生5. 处理和报告实验室事故和紧急情况总结：实验室认可程序文件（一）对实验室的准确性、可靠性和可追溯性提出了一系列要求，包括质量管理体系、设备校准和检验、标准操作程序、数据处理以及实验室安全等方面。
遵循这些规范和标准将有助于提高实验室的工作质量和效率，并确保实验结果的准确性和可靠性。
保证实验室公正性、独立性和诚信性的声明
保证实验室公正性、独立性和诚信性的声明西安高压电器研究院有限责任公司及获授权的国家产品质检中心、陕西省电工产品质量监督检验站等（以下统称为实验室）努力遵守和维持如下原则，以保证实验室暨国家产品质检中心的公正性、独立性和诚实性:——实验室及其工作人员从事检测/校准活动遵循《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国产品质量法》等国家相关法律、法规的规定开展工作。
——在实验室质量管理、技术运作和诚信文化建设方面,遵循GB/T 27025：2008《检测和校准实验室能力的通用要求》、CNAS-CL01：2006《检测和校准实验室能力认可准则》（2015年修订版）（ISO/IEC17025：2005，IDT）、《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、CNAS-CL11：2015《检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明》、CNAS-CL16:2006《检测和校校准能力认可准则在电磁兼容检测领域的应用说明》（2015年修订版）、CNAS-CL20:2014《检测和校准实验室能力认可准则在非固定场所检测活动中的应用说明》、CNAS-CL25：2014《检测和校准实验室能力认可准则在校准领域的应用说明》、RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》、GB/T 31880-2015《检验检测机构诚信基本要求》、JJF1069-2012《法定计量检定机构考核规范》、IECEE01《IEC电工设备及零部件合格评定体系(IECEE) 基本规则》、IECEE02《IECEE电工设备及零部件测试证书互认体系(CB体系)程序规则》、IECEE 02-1《IECEE电工设备及零部件合格评定证书互认体系IECEE特殊程序规则-体系、组成和组织》、IECEE 02-2《IECEE电工设备及零部件合格评定证书互认体系IECEE特定程序规则-成员》、IECEE 02-3《IECEE电工设备及零部件合格评定证书互认体系IECEE特定程序规则-同行评审程序》等的要求。
内部实验室检测程序文件汇编
内部实验室检测程序文件汇编（IATF16949-2016/ISO17025）目录1、保护客户机密信息和所有权程序2、保证实验室诚信度程序3、质量手册的管理4、文件控制程序5、网络系统检测用计算机及软件管理程序6、要求、标书和合同评审程序7、分包管理程序8、服务和供应品采购程序9、投诉处理程序10、不符合检测工作控制程序11、纠正措施程序12、预防措施程序13 记录控制程序14、内部审核程序15、管理评审程序16、质量监督工作程序17、人员培训考核和技术档案管理程序18、检测环境控制程序19、实验室管理程序20、检测方法及方法确认程序21、新项目评审程序22、测量不确定度评定程序23、仪器设备管理程序24、期间核查程序25、量值溯源程序26、实验室间比对、能力验证程序27、标准物质管理程序28、采样程序29、样品管理程序30、检测工作程序31、现场检测管理程序32、应急检测工作程序33、检测过程发生异常情况处理程序34、事故处理程序35、质量控制程序36、例外允许偏离程序37、检测报告管理程序38、档案管理程序39、数据控制与保护控制程序保护客户机密信息和所有权程序一、目的为了保证本实验室的公正性，保护客户的技术资料、商业机密、被测样品及检测数据等的所有权以及客户不愿向外透露的其他信息。
二、范围本实验室保密范围的保密或管理工作包括：A）抽、送检的样品及客户要求保密的技术资料、信息；B）检测及检测业务的原始记录、检测结果及检测报告、质量分析报告、重大试验事故分析报告的内容；C）检测及检测业务技术机密；D）正在进行的新检测技术研究资料、信息及研究动向信息；E）未公开的技术、情报资料及实验室正在起草的有关文件；F）检测设备的详尽技术文件；G）属于专利范围的内容；H）实验室验证或比对结果；I）实验室其它规定的保密内容。
三、职责保密工作由质量负责人负责，保密员由相关技术人员兼任，负责监督保密程序执行，涉及保密内容的所有工作人员均有保密的责任。
最新实验室生物安全管理体系一整套程序文件
实验室生物安全管理体系
一整套程序文件
一、风险评估和风险控制程序
二、保证实验室诚信度的管理程序
三、保密和保护所有权程序
四、记录管理程序
五、文件控制程序
六、计算机使用管理程序
七、安全计划管理程序
八、实验室安全检查程序
九、不符合项的识别和控制程序
十、纠正措施控制程序
十一、预防措施控制程序
十二、持续改进程序
十三、安全管理体系的内部审核程序
十四、安全管理体系的管理评审程序
十五、安全岗位管理程序
十六、人员培训管理程序
十七、健康监测管理程序
十八、消耗品采购和验收程序
十九、菌（毒）种使用管理程序
二十、防止高风险和污染材料失窃管理程序
二十一、BSL-3实验室使用申请与审批程序
二十二、BSL-3实验室安全使用管理程序-
二十三、实验室内务管理程序
二十四、仪器设备采购、管理和维护程序
二十五、实验室设备去污染和维护程序
二十六、废弃物处置操作程序
二十七、样品采集、接收、保管程序
二十八、危险材料运输管理程序
二十九、生物安全意外事故及应急处理程序
三十、化学品安全使用及泄漏应急处理程序
三十一、电气设备安全使用及故障应急处理程序……三十二、消防安全及火灾应急处理程序
三十三、防水和其他自然灾害安全操作及应急处理程序三十四、BSL-3实验室人员紧急撤离程序
三十五、实验室生物安全意外事故报告程序
三十六、对未知风险材料操作的程序
三十七、使用新技术新方法工作程序
三十八、实验室终末消毒程序。
X射线安全操作
保证实验室诚信度程序1 目的确保本公司全体员工不受任何来自不正当的商业、财务和其他方面的内外部压力或影响，保证本公司对检测结果判断的独立性和诚实性。
2 范围适用于本公司所有检测活动。
3 职责3.1 公司总经理负责发布公正性声明，对公正、诚信承担相关法律责任；3.2 全体员工按公正性声明要求开展检测活动；3.3 质量负责人负责对检测工作诚信度进行监督。
4 程序4.1 为了鉴别潜在的利益冲突，公司总经理应根据本公司检测工作特点，界定对检测结果公正性有影响的关键岗位人员职责；制订并发布公正性声明，规定保证全公司检测活动公正性的具体要求。
4.2 全公司员工在检测活动中应自觉遵守公正性声明要求，严格执行国家和市有关环境保护的法规、标准和环境监测标准方法、技术规范；采取严格的质量保证措施，不参与任何可能会降低本公司技术能力、判断的独立性、公正性和检测诚信度的活动，保证检测结果和检测报告不受任何可能影响其技术判断的、不正当的商业、财务和其他方面的影响。
4.3 在检测工作日常管理、质量监督、内部审核和管理评审过程中，如发现检测工作不符合或潜在不符合公正性声明的要求、从而影响了本公司诚信度时，公司总经理应根据情节轻重程度及时对责任人进行教育或处罚，同时质量负责人启动《不符合的检测工作控制程序》、《纠正和预防措施程序》。
5记录5.1 TB/JL.01-A/0-51-2014《不合格品评审记录》5.2 TB/JL.01-A/0-52-2014《纠正/预防措施实施与验收记录》5.3 TB/JL.01-A/0-60-2014《质量活动记录》1. 本文由技术质量部负责解释。
2. 文件起草人：李小新王珂审核人：何建红批准人：陈玉。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1 目的
确保本公司避免卷入任何可能会降低其在能力、公正性、判断或运作诚实性方面的可信度的活动，特制订本程序。
2 适用范围
本程序适用于本公司公正性和诚实性措施的制订、宣贯、监督和维护。
3 职责
3.1 最高管理者：
3.1.1 发布公正性声明，组织制订公正性、诚实性政策措施；
3.1.2 组织宣贯，安排监督、检查；
3.1.3 带头抵制来自上级和其他方面对检测工作独立性和公正性的干预；
3.1.4 制订有关奖惩规定，并敦促落实。
3.2 副主任、主任助理：
3.2.1 协助最高管理者制订在检测活动中确保公正性和诚实性的
具体措施，并监督实施；
3.2.2 协助最高管理者制订有关奖惩规定，并组织宣贯和执行。
3.3 技术负责人
保证检测全过程的诚实性，使检测数据和结果报告的逐项审批制度落到实处。
3.4 质量负责人
3.4.1 把执行本程序文件的情况纳入内审计划，组织内审员审核公
正性措施和行为准则的贯彻实施情况；
3.4.2 对审核中出现的问题提出纠正和预防措施并组织跟踪检查。
3.5 部门负责人和监督员：
3.5.1 监督检测人员诚实出具检测数据，严格执行校核程序；3.5.2 及时制止违反诚实和公正的行为并如实向主管领导汇报。
3.6 实验室全体成员
3.6.1 不得与其从事的检测和/或校准活动以及出具的数据和结果
存在利益关系；
3.6.2 不得参与任何有损于检测和/或校准判断的独立性和诚信度
的活动；
3.6.3 不得参与和检测和/或校准项目或者类似的竞争性项目有关
系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活
动。
4 工作程序
4.1 公正性、诚实性措施的制订和宣贯
4.1.24.1.1 最高管理者应制订公正性、诚实性措施，带头贯彻执行
并使之不断完善；最高管理者或责成有关负责人在全体员工大
会上宣贯公正性声明及措施，对新员工应指定专人对其适时
宣贯；
4.1.3必要时可把措施张贴在明显的位置，接受社会各方和客户的监
督。
4.2公正性和诚实性措施的要点
4.2.1管理层在制订年度计划和下达创收指标时应明确在检测能力
许可范围内和确保检测质量前提下完成创收任务，严禁以数
量压质量；
4.2.2对来自上级主管部门和关系部门的不正当干预，管理层应按照
公正性声明的要求予以抵制，必要时管理层应研究以集体名义
予以抵制；
4.2.3本实验室出具给客户的检测数据和结果应从制度上保证不是个
人行为结果，技术负责人、检测室负责人、监督员应确保检测、校核、审批三级签字确认制度落到实处；
4.2.4样品管理员应把好检测样品接收关，防止用户和检测人员在无
监督条件下直接发生业务往来；
4.2.5诚实是公正的前提，检测室负责人和监督员应坚持原则不接受
检测能力许可范围以外的检测业务，对于设备和环境条件不能完全满足要求的检测活动以及检测能力方法有效性没有把握的检测工作应如实通知客户；
4.2.6观察结果、数据和计算应在工作时予以记录。
4.3公正性和诚实性
4.3.1本实验室所有人员均有监督制止违反公正性声明和公正性、诚
实性措施的人和事，必要时应及时向主管负责人报告；
4.3.2本实验室将检测人员的行为和质量业绩纳入员工考核内容；
4.3.3内审和管理评审应把公正性声明和公正性、诚实性措施的落实
情况作为审核的内容，质量负责人应跟踪与此相应的纠正和预防措施使其落到实处。
4.4奖惩措施
4.4.1最高管理者对自觉维护实验室声誉，坚持原则，忠于职守，维
护检测工作诚实性和公正性声明从而避免实验室声誉受到损害的人和事给与表扬和奖励；
4.4.2最高管理者对违反公正性和诚实性的人和事，视情节严重程度
给予批评、警告、经济或行政处罚至辞退的处分，对于触犯法律的，则追究其法律责任；
4.4.3当内审和管理评审发现对公正性存在理解、掌握和执行的问题
时，最高管理者应组织专题研究并组织一定范围内的直至全体员工的培训，以期统一认识，统一行动。
5相关记录
《客户信息反馈表》
《申诉、投诉登记表》
《申诉、投诉处理记录》
《不符合项、纠正措施及实施情况报告》
6支持性文件
《服务客户程序》
《申诉和投诉处理程序》
《纠正和预防措施程序》
《检验检测机构资质认定评审准则》 4.5.3
不符合项、纠正措施及实施情况报告。