物业企业信用档案资料

安庆市物业服务企业信用信息管理办法(试行)

安庆市物业服务企业信用信息管理办法(试行）第一章总则第一条为规范物业服务企业经营服务行为，构建我市物业服务行业信用体系，促进物业服务行业健康有序发展，维护广大业主权益，根据有关规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条本市行政区域内从事物业管理活动的物业服务企业有关信用信息的采集、认定、记录、公布，信用等级评定和管理适用本办法。

第三条本办法所称信用信息档案，是指由物业管理主管部门建立，反映和评价物业服务企业及主要经营管理人员基本情况、业绩信息和警示信息的档案资料。

本办法所称物业服务企业，是指取得《物业服务企业资质证书》，在本市行政区域内从事物业服务活动的企业。

第四条物业服务企业信用信息档案的建立和管理，应当遵循公开、公平、公正的原则，实行政府主导、社会参与、统一标准、权威发布、信息共享的运作模式。

第五条各县（市）区（含市经开区）〈以下简称各县（市）区〉物业管理主管部门具体负责本行政区域内物业服务企业信用信息的采集、确认、汇总工作。

第六条安庆市住房和城乡建设委员会(以下简称市住房城乡建设委)负责本办法实施情况的指导和监督。

第二章信用信息档案内容及信用等级第七条物业服务企业信用信息档案包括以下内容：(一)基本信息。

物业服务企业在物业管理主管部门登记的企业基本情况、项目基本情况、从业人员情况、技术人员情况及资质等级核定等情况。

(二)业绩信息。

物业服务企业或者法定代表人、总经理及项目负责人在从事物业服务活动中受到县级以上政府及物业管理主管部门、行业协会的奖励和表彰等情况。

(三)警示信息。

物业服务企业在从事物业服务活动中违反相关法律、法规及政策规定或物业服务合同约定，被行政处罚、行业通报、媒体曝光或者物业管理主管部门认定应该记录的不良行为等情况。

第八条物业服务企业信用等级由高到低划分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个等级。

第九条信用等级评定基本分为100分，实行加减分制。

物业服务企业信用得分在100分以上的为优秀;信用得分在85分(含85分)以上100分(含100分)以下的为良好;信用得分在70分(含70分)以上85分以下的为合格;信用得分在60分(含60分)以上70分以下的为基本合格，信用得分在60分以下的为不合格。

浅谈建立健全物业管理企业信用档案的重要性

９２市２６０００
维普资讯
表．一点建可以．一点建电光妨晚
｜验尽管各惧特包．但共同之处在于恪守主只要明确说Ｈ物业管理哪个问题让他
况且二三级资质企业信用档案管理信用．它们中半数以上把诚实信用写不满意，就可以不交物业费．直到满意宪章，视为不可动摇的为止］他不但不怕投诉，不怕有意见，由省、市政府主管部门负责省、市还进了企业的 “ 结果企没有具体的工作意见＋拖上一段时间，根ｌ原则。奉从名人的言论看，我国人世甚至花钱 ”买投诉，买意见，甚至拖三年两载．等到省、市有了实之前，时任世贸组织总干事的穆尔曾尖业不仅没有蒙难” 而且赢得了业主的．施细则再建也不晚。信赖和支持．企业的服务质量大锐指出：中国加入世贸组织后，从长远理解、诚然．从整个社会来说，建立健垒看．最缺乏的不是资金、技术和人才，幅度提升，物业收费率反降为升高选企业信用体系需要一个时间过程，也许而是信用垒国人大副委员长成思危９％以上。６上面的事例可以让我们得到三年．也许五年或者更长一点的时捌，说：作为市场经济基础的诚信一旦缺这样一个认识真诚对待、妥善处理业但这并等于说所有的企业都可以三、失，企就很难按照市场规则进行运
维普资讯
浅谈建立健全物业管理企业
信用档案的重要性
文／曲德彦
赫麓
摘要：遵循党中央关于 “ 健全现代市场经济的社会信用体系” 战略部署和建设部相关
要求，物业管理企业的诚信建设取得了长足进步。但同时由于认识上的偏颇，影响了企业信用档案建设的进度。文章阐述了物业管理工作者应进一步提高认识，走出

物业行业信用档案管理制度

第一章总则第一条为加强物业行业信用管理，规范物业服务企业经营行为，提高物业服务水平，构建诚信守信的市场环境，促进物业行业健康有序发展，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合我市实际，制定本制度。

第二条本制度所称信用档案，是指反映和评价物业服务企业及其主要经营管理人员基本情况、诚信度、服务行为的档案资料。

第三条本制度适用于我市行政区域内从事物业管理活动的物业服务企业（包括外地在本市备案的物业服务企业）。

第二章信用档案内容第四条物业服务企业信用档案包括以下内容：（一）基本信息：物业服务企业在各区登记的企业基本情况、项目基本情况、专业技术人员从业资格及技术等级情况。

（二）良好行为信息：物业服务企业或者法定代表人、管理及服务人员在从事物业服务活动中受到的表彰、奖励、荣誉等。

（三）不良行为信息：物业服务企业或者法定代表人、管理及服务人员在从事物业服务活动中违反法律法规、规章、规范性文件以及合同约定等行为。

（四）投诉处理信息：物业服务企业在处理业主投诉过程中的态度、处理结果等。

（五）信用评价结果：物业服务企业信用等级评定结果。

第三章信用档案管理第五条物业服务企业信用信息的采集、认定、记录、公布和信用等级评定，应当遵循公开、公平、公正的原则。

第六条物业服务企业信用信息的采集、公布、使用、管理，应当依法保守国家秘密和商业秘密，保护个人隐私。

第七条市住房和城乡建设局负责本制度的组织实施工作。

各区住建部门负责本行政区域内物业服务企业信用档案的日常管理工作。

第八条物业服务企业信用档案应当及时更新，确保信息的准确性、完整性和有效性。

第四章信用评价与奖惩第九条物业服务企业信用等级评定，应当根据企业信用档案内容，综合考虑企业规模、管理水平、服务质量、诚信度等因素。

第十条对信用等级高的物业服务企业，予以表彰、奖励，并在政策扶持、资质审批等方面给予优先支持。

第十一条对信用等级低的物业服务企业，依法依规进行处理，包括警告、罚款、暂停经营、吊销资质等。

物业企业信用评价检查报告

物业企业信用评价检查报告1. 企业概况物业企业名称：XXX物业公司统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXX注册资本：XXXXX万元成立时间：XXXX年法定代表人：XXX所在地：XXX省XXX市XXX区经营范围：物业管理、房地产开发、物流仓储等2. 信用评价报告2.1 信用评分根据对XXX物业公司的信用评估，该企业的信用评分为XXX分（满分为100分）。

2.2 信用指标评估根据各项信用指标的综合评估，XXX物业公司在以下方面表现突出：2.2.1 企业注册信息公开度XXX物业公司在企业注册信息的公开度方面得分XXX分（满分为10分）。

该企业通过工商部门注册登记，并按照法定规定向社会公开相关信息，信息真实有效。

2.2.2 经营状况良好度XXX物业公司在经营状况良好度方面得分XXX分（满分为40分）。

该企业具备正常的经营许可证，未曾出现涉及恶意欺诈、非法经营等行为。

业务运营稳定，未出现大规模纠纷。

2.2.3 资信情况评估根据XXX物业公司的资信情况评估，该企业得分XXX分（满分为30分）。

该企业在合作伙伴中享有良好的信誉，并与多家银行建立稳定的合作关系。

按时履行财务义务，正常缴纳税款。

2.2.4 社会责任履行情况XXX物业公司在社会责任履行情况方面得分XXX分（满分为20分）。

该企业积极履行社会责任，关注员工福利，倡导环保理念，参与社会公益活动，并获得了相关奖项和认可。

2.3 建议与改进针对XXX物业公司的信用评价结果，提出以下建议与改进方案：2.3.1 提升信息公开度进一步完善企业注册信息公开度，通过建立官方网站、发布企业公告等方式，向社会提供更全面、透明的信息。

2.3.2 强化内部管理加强对企业内部运营的管理和监督，确保各项业务的规范运作，避免不良事件发生，并及时引入专业机构进行内部风险评估与管理。

2.3.3 加强社会责任履行继续加强物业企业的社会责任履行，积极参与社区建设、环境保护等公益活动，并与相关机构共同推进物业行业的规范和发展。

物业企业信用档案

物业企业信用档案物业企业信用档案是指记录物业企业的经营状况、服务质量、员工素质、信用评价等信息的一份文档。

这份档案很重要，不仅可以为业主、政府部门提供便捷的查询服务，更可以保证物业企业长期稳定的经营。

一、物业企业信用档案的重要性物业企业信用档案是物业企业的形象代表，代表着企业的信誉度和声誉。

物业企业信用档案可以反映物业企业的经营情况和管理水平，对于业主及其相关单位也具有相当的重要价值。

对于业主来说，可以通过查阅物业企业信用档案了解物业企业的服务质量，以便选择合适的物业企业；对于有关部门来说，物业企业信用档案可以作为检查考核物业企业的重要依据。

二、物业企业信用档案的内容1、物业企业基本信息：包括企业名称、法定代表人、注册资本、经营范围等基本信息。

2、企业发展历程：包括成立日期、发展历史、业务范围、业务领域、发展方向等。

3、管理组织结构：包括组织架构、管理层及其职责等。

4、业务领域：包括物业管理、房地产开发、投资、服务等。

5、财务状况：包括财务报表、经营分析、财务状况等。

6、员工情况：包括员工规模、员工素质、人力资源管理等。

7、服务质量：包括服务流程、服务标准、服务满意度等。

8、资质证书及荣誉：包括企业资质证书、荣誉证书、行业评价等。

三、物业企业信用档案的管理物业企业信用档案的管理需要由专门人员管理，以保证档案的准确、完整、真实性。

物业企业应设立专门的档案管理部门，负责档案的建立、审核、管理、更新以及对外公示等工作。

档案管理部门应与企业各部门紧密配合，及时收集、整理和更新企业信息资料，以及与相关部门进行信息交流和联络，建立信息共享机制，实现信息资源共享。

四、物业企业信用档案的利用物业企业信用档案的利用涉及物业企业本身、业主、政府部门等多方面。

物业企业本身应主动利用信用档案，查阅并及时更新相关信息，以便不断提高企业对外形象和服务质量。

业主可以通过物业企业信用档案了解物业企业的服务质量，对于选择合适的物业企业起到很大的帮助。

物业服务企业信用信息管理办法

物业服务企业信用信息管理办法物业服务企业信用信息管理办法第一条为了规范物业服务企业信用信息的管理，提高物业服务市场的信用水平，保护消费者的合法权益，制定本办法。

第二条物业服务企业信用信息是指物业服务企业的信用评价、信用纪录、信用档案等相关信息。

第三条物业服务企业信用信息的管理主体为市场监管部门。

第四条物业服务企业信用信息管理的原则包括公开、公平、公正、保密和便利。

第五条物业服务企业应主动提供真实、准确、完整的信用信息，并配合市场监管部门对其信用信息的监管和验证工作。

第六条市场监管部门对物业服务企业的信用信息进行评估和评级，并将评估结果公示于社会。

第七条市场监管部门建立信用信息档案，记录物业服务企业的信用评价、信用纪录，监督物业服务企业的信用行为。

第八条物业服务企业信用评价指标包括但不限于服务质量、投诉处理、合同履行、收费透明等方面。

第九条市场监管部门将物业服务企业信用信息纳入信用数据库，建立信用信息监测系统，定期对物业服务企业信用状况进行监测和评估。

第十条物业服务企业信用信息可以作为市场准入、资质认定、信用贷款、信用保证金等方面的依据。

第十一条物业服务企业信用信息管理办法的具体实施办法由市场监管部门制定。

第十二条违反本办法的物业服务企业，将面临信用评级下降、信用信息公示、行政处罚等相应的惩戒措施。

第十三条本办法自颁布之日起实施。

物业服务企业信用信息管理办法的实施是为了规范物业服务行业的信用行为，提高物业服务企业的信用水平，促进市场的健康发展。

首先，物业服务企业应该主动提供真实、准确、完整的信用信息。

物业服务企业作为服务行业的主体，其信用信息直接关系到消费者的利益。

因此，物业服务企业应当自觉遵守诚实信用的原则，提供真实、准确、完整的信用信息，确保消费者能够全面、准确地了解物业服务企业的信用状况。

其次，市场监管部门应对物业服务企业的信用信息进行评估和评级。

市场监管部门应建立完善的信用评估体系，通过评估和评级来客观地反映物业服务企业的信用状况。

物业管理信用档案建立方案

物业管理信用档案建立方案一、前言随着社会经济的发展和城市化建设的加快，物业管理行业在我国的发展日益壮大，其对社区环境的维护和服务的需求也逐渐增加。

在物业管理的过程中，信用记录是评价物业管理公司或业主的重要依据，而建立完善的信用档案体系是物业管理行业提升服务质量、提高信誉度的重要保障。

因此，本文将从信用档案的意义、建立目的和具体实施措施等方面，对物业管理信用档案建立方案进行探讨。

二、信用档案的意义1. 提升物业管理企业信誉度信用档案是物业管理企业的重要资料，可以客观、全面地记录企业的经营状况、服务质量及履行合同的情况，有利于提升企业的信誉度和市场竞争力。

2. 保障居民权益信用档案可以记录居民对物业管理服务的评价和投诉情况，帮助居民监督物业管理企业的行为，保障居民的合法权益。

3. 促进行业规范发展通过信用档案的建立，可以强化物业管理企业的责任意识和自律规范，推动整个物业管理行业的健康发展。

三、建立目的1. 为物业管理企业提供准确的信用信息，提升企业的市场竞争力和公信力；2. 促使物业管理企业自觉遵守法律法规，规范经营行为，提升服务质量；3. 对优质物业管理企业进行表彰和奖励，激励企业持续提高管理水平和服务质量；4. 对存在违法违规行为的物业管理企业进行惩戒，维护利益相关方的合法权益；5. 增强居民对物业管理企业的监督和评价能力，提高社区治理水平。

四、具体实施措施1. 设立信用评价机构物业管理信用档案的建立需要设立专门的信用评价机构，负责对物业管理企业的信用情况进行评价和记录，确保信息的客观、公正和准确。

2. 建立信用档案管理系统建立统一的物业管理信用档案管理系统，实现信用信息的集中管理和数字化存储，方便信用评价机构对企业的信用情况进行监督和评估。

3. 规范信用评价标准制定物业管理信用评价标准，包括企业的注册资质、服务质量、信用记录等方面的评价指标和评分规则，确保评价的准确性和可比性。

4. 强化信用信息披露对企业的信用信息进行公开和披露，包括信用评价结果、投诉处理情况等，增加信息透明度，方便各方了解企业的信用状况。

企业信用报告_上海申大物业有限公司

基础版企业信用报告
上海申大物业有限公司
基础版企业信用报告
目录
一、企业背景 .........................................................................................................................................................5 1.1 工商信息 ......................................................................................................................................................5 1.2 分支机构 ......................................................................................................................................................5 1.3 变更记录 ......................................................................................................................................................6 1.4 主要人员 ....................................................................................................................................................10 1.5 联系方式 ....................................................................................................................................................10

物业档案分类、代码、归档范围及保存期限表

物业档案的分类、代码、归档范围及保存期限表
况在相同类别范围内进行增补或删减。

序号可以接着往后增加。

2、原试行的《宏立城物业服务有限公司物业档案目录》的内容可以参照使用。

其中的编号按本表所排列的序号为准。

有增加的仍然接着往后增加。

3、本表所列代码作为编写档案号时使用，便于分类检索。

其编写方法按年度——类别——文件序号（分类流水号）——保存期限进行填写。

在档案盒标签的上部（物业公司LOUGOU 下面）位置标识出来。

4、关于各类归档文件保存期限本中虽然已经列出，但经各物业公司讨论确认后再统一执行。

5、保存期限属于短期的为10年及10年以下，由各物业公司根据具体情况制定保存期限。

物业档案资料管理

物业档案资料管理
标题：物业档案资料管理
引言概述：
物业档案资料管理是物业管理工作中至关重要的一环，它涉及到物业管理的各个方面，包括建筑物管理、人员管理、财务管理等。

合理、规范的物业档案资料管理可以提高物业管理效率，保障物业管理工作的顺利进行。

一、建立完善的档案管理制度
1.1 制定档案管理规定和流程
1.2 确定档案管理责任人
1.3 建立档案管理档案分类体系
二、规范档案资料的收集和整理
2.1 确保档案资料的完整性和准确性
2.2 统一规范档案资料的命名和存储格式
2.3 定期对档案资料进行清理和整理
三、保障档案资料的安全性和保密性
3.1 设立档案管理权限和访问控制
3.2 建立档案资料备份和灾难恢复机制
3.3 加强档案资料的保密意识和培训
四、利用信息化技术提升档案管理效率
4.1 建立物业档案管理系统
4.2 实现档案资料的电子化管理
4.3 利用大数据技术分析档案资料，优化物业管理决策
五、加强档案管理的监督和评估
5.1 定期进行档案管理工作评估和检查
5.2 推行档案管理的内部审计和外部审查
5.3 不断完善档案管理制度，提高管理水平和效率
结语：
物业档案资料管理是物业管理工作中不可或缺的一部分，只有建立完善的档案管理制度，规范档案资料的收集和整理，保障档案资料的安全性和保密性，利用信息化技术提升管理效率，加强监督和评估，才能有效提高物业管理工作的质量和效率，为业主提供更优质的服务。

物业服务企业信用信息评分标准

物业服务企业信用信息评分标准物业服务企业信用信息评分标准是根据企业在经营过程中展现出的信用水平和信誉度来评定的。

评分标准可以包括以下几个方面：1.企业注册信息：评估企业是否合法注册，并查看企业的注册资本、注册地址、注册时间等信息，以评定企业的基本信用情况。

2.经营行为：评估企业在经营过程中是否合规，是否存在违规行为，包括涉及违反相关法律法规、违约行为等，以及与客户发生的纠纷、投诉等情况。

3.财务状况：评估企业的财务状况，包括企业的资产负债情况、经营收入、利润、税务纳税情况等，以判断企业的经营能力和偿债能力。

4.客户评价：评估客户对企业的评价和满意程度，包括客户对企业的服务质量、响应速度、态度等方面的评价。

可以通过客户满意度调查、口碑评价等方式获取客户的评价信息。

5.社会责任：评估企业在社会责任履行方面的表现，包括企业的环境保护、公益慈善等活动，以及是否遵守相关法律法规，是否具备社会责任意识和承担能力。

评分标准可以根据不同的权重和等级进行评定，每个方面的评分指标可以根据具体情况进行调整和衡量。

评分结果可以根据总分来划分等级，比如90分以上为优秀信用企业，80-89分为良好信用企业，70-79分为一般信用企业，60-69分为较差信用企业，60分以下为差信用企业。

通过对物业服务企业的信用信息进行评分，可以帮助企业提高信用度和信誉度，同时也有助于客户和社会公众了解企业的信用情况，选择合适的合作伙伴和服务提供商。

物业服务企业信用信息评分标准对于企业在市场竞争中的地位和声誉有着重要的影响。

下面将详细介绍每个方面的评分指标。

1. 企业注册信息：评估企业是否合法注册，并查看企业的注册资本、注册地址、注册时间等信息，以评定企业的基本信用情况。

合法注册是一个企业信用建设的基础，没有合法注册的企业信用度是无法得到认可的。

2. 经营行为：评估企业在经营过程中是否合规，是否存在违规行为，包括涉及违反相关法律法规、违约行为等。

物业管理师考试-物业管理企业信用档案

物业管理师考试:物业管理企业信用档案物业治理企业信用档案, 是指利用计算机和网络信息手段, 将物业治理企业及执（从）业人员的根本状况, 经营业绩, 经营中违规、违法劣迹及受到的惩罚等状况按规定格式进展记录, 并向社会公示, 承受社会监视。

物业治理企业信用档案工作的指导思想是：通过对计算机和网络信息技术的应用, 建立客观公正的物业治理企业信用档案系统, 为各级政府部门和社会公众监视物业治理企业及执（从）业人员市场行为供应依据, 为社会公众查询企业和个人信用信息供应效劳, 为社会公众对物业治理领域违法违规行为的投诉供应途径。

目的是为了整顿和标准物业治理市场秩序, 标准物业治理企业及执（从）业人员市场行为, 增加物业治理企业及执（从）业人员的信用意识, 提高行业诚信度和效劳水平。

二、物业治理企业信用档案的建立范围依据国家建立部《关于建立房地产企业及执（从）业人员信用档案系统的通知》（建住房函［2022］192号）及其他有关规定, 物业治理企业信用档案的建立范围是全部物业治理企业和物业治理师等执（从）业人员。

全国物业治理企业信用档案建立根据“统一规划、分级建立、分步实施、信息共享”的原则, 由国家建立部统一部署。

各级物业治理行政主管部门负责组织所辖区域内全部物业治理企业及执（从）业人员信用档案系统的建立与治理工作, 详细职责分工是：（1）建立部负责全国一级资质物业治理企业及执（从）业人员信用档案系统的建立和监视治理。

中国物业治理协会受建立部托付担当系统治理部门的工作, 负责一级资质物业治理企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常治理工作。

（2）地方物业治理行政主管部门负责二级资质以下物业治理企业及执（从）人员信用档案系统的建立和监视治理。

（3）建立部信息中心负责物业治理企业信用档案系统建立的技术支持和系统运行与维护治理工作, 并为各级物业治理行政主管部门和物业治理企业供应由建立部统一开发的物业治理企业信用档案系统专用软件。

物业服务企业信息采集表

物业服务企业信息采集表年月日企业名称联系电话详细地址组织机构代码成立日期法定代表人联系电话传真电子邮箱注册资本营业执照注册号资质等级证书编号投诉联络人联系电话现有专职管理和技术人员数量其中中级以上职称人员数量物业管理项目个数物业经营管理总建筑面积（万平方米）专业技术人员情况序号姓名专业技术类型高级中级初级证书编号身份证号码1 2 3 4 5 6序号姓名专业技术类型高级中级初级证书编号身份证号码789101112131415161718192021222324备注：1、专业技术类型栏填写：工程、会计、经济专业等专业技术类型。

2、专业技术人员的姓名、技术职称、身份证号码要认真核对后填写，下一步此数据将作为企业信用档案的一部分长期保存。

特殊工种人员持证统计表姓名工种等级证书编号身份证号序号12345678910111213141516物业管理企业经理上岗证持证统计表序号姓名证书编号身份证编号是否正常培训12345678910111213141516企业管理的物业项目信息1 项目名称项目类型占地面积建筑面积绿化面积业主户数栋数竣工时间接管时间车位、车库数物业管理用房面积是否成立业主委员会成立时间国优省优市优获奖情况及时间多层高层地上地下2 3 4 5 6 7 89项目类型指：高层住宅、多层住宅、别墅、办公楼、学校、医院、工业区、商业区等。

项目经理信息统计表序号项目名称项目地址24小时服务电话项目经理项目经理电话123456789物业收费情况统计表序号项目名称物业服务费公共能耗费地上车位管理费地下车库管理费建筑垃圾清运费装修押金其他费用1 2 3 4 5 67 8 9。

物业服务企业信用信息管理办法【地产物业管理精品资料】 (1)

北京市物业服务企业信用信息管理办法第一章总则第一条为推进物业服务行业信用体系建设，加强物业项目的监督管理，规范物业服务企业经营行为，构建诚实守信的市场环境，促进物业服务行业健康有序发展，根据《物业管理条例》、《北京市物业管理办法》（北京市人民政府令第219号）、《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号），结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本市行政区域内物业服务企业对物业项目实施物业服务活动的监督管理，及其信用信息的采集、发布和使用活动。

一个物业管理区域通常视为一个物业项目（以下简称项目）。

本办法所称物[选取日期]业服务企业，是指取得《物业服务企业资质证书》，在本市行政区域内从事物业服务活动的企业（以下简称企业）。

本办法所称项目负责人，是指按照物业服务合同的约定，在项目中组织实施物业服务活动，并保障物业服务质量符合约定标准的责任人。

本办法所称信用信息，是指企业及项目负责人在物业服务活动中形成的能够用以分析、判断其信用状况的信息，主要包括基本信息、业绩信息和警示信息。

第三条本市建立物业服务企业及项目负责人信用信息系统，对其物业服务活动实施动态监督管理。

市房屋行政主管部门负责全市物业管理行业的信用信息管理工作，依据法律、法规、规章的相关规定，制定《北京市物业服务企业违法违规行为记分标准》和《北京市物业项目负责人考核记分标准》（以下简称记分标准），并适时调整补充；负责项目负责人考试与执业注册，并建立企业及项目负责人的信用信息档案。

区县房屋行政主管部门负责对本辖区物业服务企业及其负责人的违法违规行为进行检查、处理、记分，并将结果记入信用信息档案。

企业注册地所在市、区县房屋行政主管部门，按照相应职责分工，依据项目所在地区县房屋行政主管部门的信用信息记录，做好企业资质管理工作。

北京物业管理行业协会（以下简称北京物协）负责制定、组织实施本市物业服务行业人才培养方案，组织项目负责人继续教育的培训工作；可以制定发布物业服务企业信用等级评定标准，形成物业服务企业信用评价体系，建立物业管理行业的信用激励与惩戒机制。

四川省物业服务企业信用信息管理办法

四川省物业服务企业信用信息管理办法第一章总则第二条本办法适用于四川省内的物业服务企业。

第三条物业服务企业应遵守法律法规，讲究服务质量，提高服务水平，维护业主和居民的合法权益。

第四条物业服务企业应建立健全信用信息管理制度，明确信用信息收集、提交、使用和公示等流程，并配备专门人员负责信用信息的管理工作。

第五条信用信息采集单位应通过物业服务企业自愿申报、第三方举报或监管部门监督等方式获取相关信用信息。

采集单位应对所采集的信用信息进行初步核实，确保信息真实可靠。

第二章信用信息收集与提交第六条物业服务企业应按照规定，如实、及时地向信用信息采集单位提供信用信息。

第七条信用信息采集单位应根据规定的要求，收集物业服务企业的信用信息，包括但不限于企业资质、纳税情况、违法违规行为等。

第八条物业服务企业需按照信用信息采集单位的要求，提供相关材料和资料，确保信息的准确性和完整性。

第九条信用信息采集单位对收集的信用信息进行核实和比对，将准确、真实的信用信息提交相关部门备案。

第三章信用信息使用第十条监管部门和其他有关行政机关可以根据公共利益需要，依法使用物业服务企业的信用信息。

第十一条物业服务企业的信用信息可以作为政府采购、行政审批、企业评审、社会评价等方面的参考依据。

第十二条物业服务企业可以根据信用信息采集单位的要求，自行对信用信息进行整理分析，改进经营管理，提升信用水平。

第四章信用信息公示第十三条信用信息采集单位应定期将物业服务企业的信用信息公示在相关政府部门的信用信息公示平台上。

第十四条物业服务企业可以通过信用信息采集单位提供的渠道，查阅、更新和完善自身的信用信息。

第十五条物业服务企业可以提出异议，要求更正不准确的信用信息。

信用信息采集单位应及时核实，如确属不实，应当进行更正。

第五章信用信息奖惩措施第十六条物业服务企业信用良好的，应给予表彰和奖励，并享有相应的优惠政策。

第十七条物业服务企业信用不良的，应按照相关规定给予处罚或限制举办业务的措施，并公布其失信行为。

城市物业企业信用评价报告

城市物业企业信用评价报告1.引言概述:城市物业企业信用评价是对城市物业企业在经营活动中信用水平的评定和评价，是维护城市物业市场秩序、促进城市物业企业健康发展的重要手段。

本报告将分析城市物业企业信用评价的重要性、现行信用评价体系存在的问题以及提升城市物业企业信用评价的建议，希望能够为城市物业企业信用评价工作提供参考和借鉴。

文章1.1 概述部分的内容1.2 文章结构文章结构部分的内容：本文主要分为三个主要部分，分别是引言、正文和结论。

在引言部分，我们将对城市物业企业信用评价进行概述，并解释文章的结构和目的。

在正文部分，我们将分别讨论城市物业企业信用评价的重要性、现行信用评价体系存在的问题以及提升城市物业企业信用评价的建议。

在结论部分，我们将对全文进行总结，并展望未来的发展方向，最终给出结论。

通过这样的结构，我们将全面地探讨城市物业企业信用评价的各个方面，为读者提供全面的信息和思路。

1.3 目的目的部分的内容:城市物业企业信用评价报告的目的在于通过对城市物业企业的信用状况进行评估和分析，为政府、企业和消费者提供可靠的参考和决策依据。

通过对城市物业企业的信用评价，可以促进企业诚信经营，提升市场竞争力，保障消费者权益，维护城市物业管理的良好秩序，推动城市物业行业的健康发展。

同时，通过对现行信用评价体系存在的问题和提升建议的讨论，还可以为相关部门提供改进现行信用评价体系的参考，以推动城市物业企业信用评价工作的持续改进和完善。

2.正文2.1 城市物业企业信用评价的重要性城市物业企业信用评价的重要性主要体现在以下几个方面：首先，城市物业企业是城市管理和社区生活中不可或缺的一部分，其服务质量和信誉度直接关系到居民的生活质量和社区的整体形象。

因此，对于城市物业企业的信用评价，将直接影响到城市管理的效果和社区居民的满意度。

其次，城市物业企业的信用评价对于市场竞争和企业发展也具有重要意义。

一个信用良好的物业企业能够更好地吸引业主和投资者，提升其市场地位和竞争力，从而推动企业的健康发展。

山东省物业服务企业信用档案与评级管理办法

《山东省物业服务企业信用档案与评级管理办法（试行）》解读发布日期：2017-12-20 访问次数:42017年10月24日，省住房城乡建设厅印发《山东省物业服务企业信用档案与评级管理办法（试行）》（鲁建物字〔2017〕16号，以下简称《办法》）。

现已在省政府法制办备案，备案号SDPR-2017-0160012。

为做好《办法》的贯彻落实，现就有关情况解读如下：一、《办法》起草的背景《山东省物业管理条例》第六十二条规定：“物业主管部门应当加强对物业服务企业的监督管理，定期对其服务质量进行考核，促进物业服务企业提高服务水平。

物业服务企业应当向物业主管部门定期报送信用档案信息、统计报表等相关资料。

”目前，大部分地市都依托资质管理，建立了物业服务企业信用档案制度，把信用情况作为资质管理、招标评标的重要参考，在实际工作中发挥了积极作用。

今年1月份、9月份，国务院先后取消了物业服务企业二级及以下资质、一级资质认定，同时明确要求“创新事中事后监管，取消审批、改为备案或实行告知承诺制后，要完善信用评级、信息公示抽查等措施，推进综合监管。

”并特别强调：“审批取消后，相关部门的监管责任要强化，防止出现监管空白，坚决维护公平公正的市场秩序。

”《国务院关于取消一批行政许可事项的决定》（国发〔2017〕46号），要求建立物业服务企业“黑名单”制度，推动对失信者实行联合惩戒。

物业行业关系民生，在改善人民群众生活和居住环境、维护社区和谐稳定方面作用突出。

资质管理取消后，出台全省物业服务企业信用档案与评级管理办法，建立信用档案和评级制度，加强事中事后监管，对于维护广大群众的合法权益，确保物业行业平稳健康发展，具有十分积极的作用。

鉴于此，省住房城乡建设厅研究起草了《山东省物业服务企业信用档案与评级管理办法（试行）》。

二、《办法》起草的依据（一）有关法律法规。

《山东省物业管理条例》。

（二）国务院和省政府文件。

《关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》（国发〔2016〕33号）、《国务院关于取消一批行政许可事项的决定》（国发〔2017〕46号）、《关于印发山东省社会信用体系建设规划(2015—2020年)的通知》（鲁政发〔2015〕22号）。